质量好的,是正品。
蘑菇街的一些衣服确实比较时尚,潮流,也比淘宝天猫上的衣服较个性化。也比较精致,看起来比较高大上。
蘑菇街是以时尚与生活并存为目的的电子商务网站,其实蘑菇街里的衣服并不比淘宝中的便宜,价格要比淘宝上的稍贵一点,但也不是平常人遥不可及的价格,但是蘑菇街上的衣服比较时尚,更受年轻人的喜爱,而为了更加贴合年轻人的生活方式所以其价格也比较低。
蘑菇街也是一个大型平台,会有和淘宝一样的淘宝售后客服,如果买家对衣服不是很满意,或是衣服有问题,都可以和卖家协商予以调换,或予以适当补偿。
同时,广大消费者也要在下单前看清楚买家评论,对想要买的衣服有大致了解,知道它大致的真实情况,如果实在不满意购买的衣服和商家协商无效,也可以申请维权,保护自身的和发消费权。
直播的核心,是直播当中的名人、网红,他们背后都聚集了无数的粉丝、眼球和内容,所有的这些将被转化为购买力。事实上,当直播走入了“战国”的时代,每个平台都在寻求突围,而直播+电商日益成为了越来越多直播平台与企业所选择的模式,它也为直播平台找到了一种良好的变现模式。
名人的直播“推销”
5月25日晚间,雷军通过十几家视频网站和直播APP发布了小米的新款无人机产品,在雷军介绍小米无人机性能的同时,一边还在向用户索要鲜花、跑车、游艇。根据小米直播的数据显示,19:30开始的直播发布会,一小时后,平台中在线人数突破了40万,在发布会结束的时候,同时在线的人数已经接近了60万,而这仅仅是小米直播一款APP的数据。
同样借助直播发布产品的还有联想集团总裁兼首席执行官杨元庆。在今年端午节晚上,杨元庆在映客开始了长达五个小时的跨国移动直播。在直播中,杨元庆介绍了当天联想在TechWorld大会上推出的旗舰新品MotoZ,同时从满屏的礼物与弹幕中,挑选了幸运的网友粉丝,向其赠送最新发布的MotoZ手机。
而作为“名人直播”界的最佳代言人,360公司创始人兼董事长周鸿_在2015年8月25日直播了一起“宝马自燃”的事故。当晚,在看完360手机发布会现场的周鸿_在回家的途中,其宝马730突然开始自燃,然而周鸿_首先选择的却是打开360的直播软件“花椒”进行现场直播,期间更有王思聪上线与周鸿_互动。但事后,也有网友开始为这辆宝马车喊冤:“演技这么好,该不是故意的吧,为手机刷存在感?”
直播+电商的趋势
纵观上述的名人参与直播,无不是针对自家产品进行推广与宣传,而这对于直播平台来讲,也是受到不少业内人士看好的商业模式。
当下的视频直播主要由三种模式组成,斗鱼TV、虎牙TV等主要以网络游戏为中心,进行网络游戏的竞技、对战的直播;而更受大众所熟知的,还是类似YY、一直播、映客等,带有生活与娱乐性质的直播平台,除了有普通人在平台中进行日常生活的展示,还能类似在秀场一般,进行的歌舞表演;除此之外,以蘑菇街、淘宝直播为代表的直播电商是第三种类型。然而,随着直播行业的不断发展,越来越多的直播平台向第三种模式靠拢。
易凯资本在今年3月发布的《直播生活》报告中表示,领先的直播平台和拥有高质量粉丝群的网红主播具有承载主流广告投放和引导实物电商的巨大潜力。在6月16日艾瑞咨询集团与微博联合发布的《2016网红生态白皮书》中指出,网红已经从现象升级为一种经济产业,其中在未来,直播与电商将成为网红经济的主要趋势之一。
事实上,当商业模式不断受到质疑后,直播如何变现成为平台所考量的,不断地烧钱模式难以为继,新浪微博CEO王高飞表示,随着现在泛娱乐化的消费方式的兴起以及消费升级、个性化消费带来的红利,未来的直播和网红内容将会朝着越来越垂直化的内容走向,而只有垂直化的创作者才能够获得更加高纯度的粉丝。这是一个正向的循环。
直播2小时成交额近2000万
今年5月17日,蘑菇街上线了视频直播的功能,依托13亿用户和此前作为社交电商而积累的大量时尚达人资源,蘑菇街准备挖掘直播带给电商的红利。蘑菇街电商负责人洪波称,蘑菇街的社交电商将更多地依靠网红和达人建立,他们通过分享自己的生活态度,以及在时尚方面的见解,走更加专业化的道路,从而吸引粉丝的关注。
蘑菇街的视频直播页面上,附有一个橙色“购物袋”的图案标志,点击进入便可转移至商品页面进行购物。当内容足够专业,吸引到来的粉丝会更加有目的、精准的,而非单纯凑热闹,如此一来将能提高粉丝粘性,同时流量的变现率也能够提升,这是一种无缝衔接的变现模式。
蘑菇街的数据显示,在直播功能升级上线第一天,UV超了10倍,蘑菇街主推的另一个网红许云溪的店铺整体的流量当天基本上增长了一倍多,成交增长673%。
网络红人张大奕在淘宝直播中上线“吾欢喜的衣橱”直播,她穿着自己的新品出镜,为粉丝介绍穿搭方式,同时在直播中带粉丝参观打版房、仓库与面料室。20:00开始的直播,到22:00结束,观看人数达到了41万,点赞数超过了100万,而在两小时内,成交额达到了近2000万人民币,客单价将近400元。
被直播改变的电商
2013年成立的缇苏是为网络红人与明星艺人打造个人服饰品牌,并通过淘宝网等电商平台进行服饰服装的销售。缇苏旗下拥有多个自主及网红服饰品牌,它通过与网络达人红人进行签约,在多家网络直播平台中进行服装的搭配与推荐。
在传统的供应链中,一个服装企业要提前半年预测第二年的热点和流行趋势,然后请设计师设计,再备货直到上架。而在这半年期间,市场和和所流行的风向已经发生了很大的变化。
“网红随时可以捧红这个热点的。”缇苏创始人施杰告诉新浪科技,传统的设计师不可能提前预知设计的哪款服饰可以卖得好,大部分零售企业都需要提前备货,这是一场赌博,而事实上,中国上市的几十家服装企业,净资产50%都是库存。
如何快速反应市场?服装企业必须再10-15天就将当下流行的设计款式生产出来,这对服装行业是一个颠覆,然而一旦借助网红的力量,他们创造流行趋势,在直播平台中,网红根据与网友的互动和市场反映,随时发现当季的流行款式,于是帮助企业能够快速设计生产,这是网络红人与直播带给电商平台的核心竞争力。
直播带给电商平台的颠覆,在于一种去中心化的电商体验。在过去,用户在天猫、京东搜索出大量的商品,好的商品用户搜索出来将进行不断地比较,陷入选择恐惧症,而在直播中,网络红人将充当意见领袖,在专业领域进行讲解,比如服饰搭配、运动器械使用等等,将产品拟人化。
微博电商与时尚事业部总经理余双向新浪科技表示,这是消费升级带来的趋势。在未来,用户没有必要买大众品牌了,而是要选择个性化的商品,但个性化的商品是红人所带来的。
保卫萝卜3中的萌宠阿波近期可谓是很忙啊,刚结束在厦门的寻爱之旅,又巧遇了蘑菇街的小蘑菇,开启一场有关时尚的美丽邂逅。如果你认为萝卜碰到蘑菇,上演的是一盘杂烩汤,那你就大错特错了,因为它们相遇,碰撞出一个全新的购物节日“萝菇节”。
《保卫萝卜3》联合蘑菇街在7月1日至7月3日打造一个全新的购物狂欢盛会,小萝卜为主流元素的各种时尚新衣全部上架,为大家制造一个买萝卜、玩萝卜、秀萝卜的购物体验,蘑菇街将为所有购物达人们奉上满满惊喜。
萝菇齐鸣新组合 这不是道菜
小萝卜阿波近日获得了神秘魔镜,小家伙的自信心又再度爆棚,询问魔镜谁是这个世界上最美丽的萝卜,结果可想而知,无情的被魔镜打击。懂得“人要衣装马靠鞍”道理的小萝卜,决定从头到尾的改变一次形象,于是他来到蘑菇街,结果在这里,小萝卜大受欢迎。一场萝卜和蘑菇的故事,就此展开。
萝菇节
这不是萝卜开会 这是萝菇节
7月1日蘑菇街将开启全新购物节庆萝菇节,这场以萝卜为主要元素的购物节,将为大家准备各种跟萝卜有关的物品,并且因为小萝卜的到来,活动全场5折特惠。印有萝卜图案的时尚潮衣,萝卜外形的可爱钱包,萝卜造型的别致发卡……各种小萝卜物品汇集在一起,或许这就是一场“萝卜开会”。
萝菇节五折促销
姑娘们都在这儿 赶紧看过来
萝菇节不仅为大家准备了各种时尚潮衣,在蘑菇街APP活动页面中,一众“花色繁多”的妹子也成为大家关注的焦点。Demi时尚爷爷、敏恩KOREA、曹米娅Miya等时尚达人将在活动中为大家进行《保卫萝卜3》的游戏直播,,与你一起保卫萝卜!届时大家可以任性的在姑娘们中自由挑选,观看游戏直播,并且可以在蘑菇街的活动页面直接点击下载《保卫萝卜3》。
美女主播
测适合自己穿搭的软件有:美丽衣橱、私家衣橱、好搭盒子、蘑菇街、明星衣橱等。
1、美丽衣橱
美丽衣橱是一款可以帮助用户发现最新、最热的品牌女装的手机APP。它提供了时尚品牌排行榜和原创品牌推荐,让用户可以追踪品牌的新款上架,第一时间获知收藏宝贝的降价通知。同时,用户还可以将自己的美丽和喜悦分享给好朋友。
2、私家衣橱
私家衣橱是一款专门为爱美女性打造的云时尚服装月租服务APP,提供海量美衣和智能推荐,帮助用户找到最适合的潮流方式。用户可以通过智能推算出自己的体型分类,得到准确的体型分类和着装建议。
3、好搭盒子
好搭盒子是一款小红书达人、微信自媒体都在推的线上试衣服app。它可以帮助你发现适合你的穿衣搭配,提供虚拟模特让你任意换装,根据不同的身材和喜好定制专属搭配。好搭盒子还有很多热门商品,包括虚拟模特,让你展现服装搭配的效果。此外,好搭盒子还提供购物优惠券和现金,让你更省钱。
4、蘑菇街
蘑菇街是一款专注于时尚女性消费者的电子商务网站,提供形式多样的时尚内容,让人们在分享和发现流行趋势的同时,享受购物体验。蘑菇街拥有1万个达人直播穿衣搭配,聚集全网最会穿搭的编辑和红人,每天为2亿用户分享潮流单品和神奇穿搭术。
5、明星衣橱
明星衣橱是一款移动应用,用户可以通过它找到时尚穿搭,无需费力搜寻海量商品。它基于时尚DNA数据库,提供明星和时尚达人穿什么衣服的推荐,并提供自动生成和购买链接,方便用户下单购买。明星衣橱还提供全球明星和时尚博主的新街拍照,让用户一键购买。
设备型号:RedmiNote5A Android
体验时间:2018-05
体验人:Cinnamon
打开初始界面,蘑菇街简约大方,白色为底,红色蘑菇logo;楚楚街富有创意,以红色为底,打开包裹的图给人眼前一亮的感觉;唯品会以灰白色为底,四角插入商品,精致而有生活气息。
打开首页,蘑菇街和楚楚街的底部循规蹈矩,均为5个button,唯品会的底部3个button分布在左侧,用起来稍微有点不习惯。整体页面布局我还是比较喜欢蘑菇街,整个排版整洁清晰,虽多却不显杂乱。其次就是在进入首页的过程中,楚楚街会让用户选择性别和职业,唯品会则会让用户选择所在城市,其实在这个过程中并不会让用户觉得反感,因为步骤不是太多,反而让用户觉得这是一款更用心的app。
核心需求:网络购物平台
衍生需求:1、物美价廉,具有较高的性价比;
2、有穿搭达人分享穿搭经验,及时了解当季流行新款。
从图表来看,三款购物平台的女性用户均高达80%以上,其中蘑菇街和唯品会的男女用户比例相差无几(83%左右),楚楚街的女性用户略高,达到了87%左右。
从上面图表可以看出,三款购物平台的用户年龄大都分布在20-35这个年龄段,36岁及以上的用户只有10%左右,其中唯品会36岁以上的用户在14%左右。
从上面的数据可以看出,使用这三款购物平台的用户主要分布在东南沿海以及四川重庆一带,这些地区的人群收入水平相对于来说比较高,且更容易接受网上的新型购物模式。
总的来说,这三款购物平台85%以上用户都是居住在一二三线城市的年轻女性,用户迁移性很高。
蘑菇街:购物与社区相结合,发现时尚、分享购物乐趣、发现最佳网购单品和店铺、搭配秀、学护肤、成为时尚网购达人。(前身为“卷豆网”)
楚楚街:低价移动特卖平台,微信红包、挖矿抽奖、品牌特卖。(前身为“九块九包邮”和“欢乐购”)
唯品会:专做特卖、品牌折扣、限时抢购、正品保障。
蘑菇街:蘑菇街的商品以日韩、学院风占主流,价格多200以下。目标用户多为消费水平较低的女性用户,喜欢追逐潮流的事物,容易被引导。
楚楚街:楚楚街主打移动低价特卖,价格相对于蘑菇街来说更低。目标用户群体主要为消费水平低的90后女性用户,重视价格。
唯品会:专做品牌特卖,限时上新抢购。目标用户群体为消费水品较高的女性用户,追逐品牌但同时注重价格。
从上图的对比可以看出,目前三款app中唯品会的用户人数唯品会比重最大。其中蘑菇街和楚楚街的用户人数在八月到九月都有一定程度的下降,九月到十月持平,而唯品会的使用人数在8-9月有一定上升,9-10月稍微下降。总体来看目前唯品会最占优势,其次是蘑菇街。
三款购物app都满足了用户网上购物这一基本需求,在这一功能上大同小异。比如同时搜索“毛衣女冬”,
就会发现衣服的风格、价格区间各不相同,其中蘑菇街的某些商品为短视频的形式呈现给用户,感觉非常新颖。
其他的一些分类、个人信息、购物车也都比较类似。蘑菇街把“直播特卖”作为了一个底部的button呈现给用户,突出了它对这一小块的重视,其中还有“抓娃娃’、”潮流时尚“、”穿搭课堂“、“签到获菇豆”等小专栏也比较吸引用户。楚楚街把”拼划算“作为底部中间的一个button,而且在首页也有较大的版块突出”抢购、划算、折扣”等词,感觉类似于拼多多,以低价吸引用户眼球。唯品会专注于全球特卖,顶部的导航把“国际”作为一个独立的版块,同时顶部的“即将上线”专场也突出了折扣特卖的主题,靠低价品牌来吸引眼球。
蘑菇街商品分类特别详细,用户想买什么可以直接在搜索框搜索,也可以直接根据它的分类来选择,搜索出的商品基本符合用户预期。它的衣服偏韩系,价格基本都在200元以下,衣服的价格既给出了一个价格区间,同时用户还可以手动选择。衣服的款式、元素和风格也都有很详细的分类,方便用户筛选。更令人贴心的是有些商品以短视频的形式呈现给用户,比静态来的更加真实。
还有就是蘑菇街的直播特卖形式也比较吸引我,它的直播特卖根据“热门”、“最新”、“关注”、“美妆”、“穿搭”这五个版块来分类。我看了一些直播的内容,内容更新较快,参与的人比较多,用户可以看到主播展示衣服搭配起来的真实效果,就像自己在实体店购物和老板互动一样。而且直播特卖价格相对于来说稍微低一些,也吸引了一些用户。有几个小的地方值得改进的就是:1平台需要对商家的直播有一定的筛选,注意文明用语;2除了“关注”这一栏以外,其他四个板块下面的直播内容基本上没有分类,让人觉得直播特卖顶部的导航形同虚设,建议直播内容根据商品种类进行分类,更方便用户选择。
之所以说蘑菇街类似一个社交平台,是因为上面有”红人特卖“、”流行元素“、”穿搭课堂“等版块,在满足了用户基本购物的需求上,利用”红人“传达经验,引导用户怎么去购买、搭配,满足了两个较大的用户群体的需求,这一点上类似于小红书。
好玩的地方还是比较多,这里我举三个地方:”抓娃娃“、签到”、“今日焦点”。
“抓娃娃”也是最近才有的(也可能以前没发现)。抓娃娃需要充值美丽豆,19豆/次,2元20颗美丽豆,同时签到的蘑菇豆也可以兑换美丽豆。观看抓娃娃直播可以切换视角、评论,针对出现的问题反馈,但是我发现成功的机率还是比较小,其次就是娃娃的可爱程度也是吸引用户的重要因素。
在蘑菇街签到可以领蘑菇豆,蘑菇豆可以抵扣美丽豆抓娃娃,同时还有一个蘑菇豆商城,蘑菇豆购物可以有折扣,同时还有一个星座任务,每天签到可以查看用户星座运势。
“今日焦点”每天更新,以热点影视人物或者明星为封面,吸引用户眼球,通过推出影视剧同款来吸引用户,抓住了这一部分用户。
总的来说蘑菇街还是比较成功的,衣服款式更新较快,紧跟潮流,有自己特有的风格,跟美丽说的衣服比较类似,但价格相对于美丽说还是比较实惠的。商品分类详细,直播购物好玩实惠,在用户享受网上购物的同时学会了一些搭配技巧,本来的比较麻烦的签到任务也变成了一件很好玩的事情。
楚楚街的核心功能就是低价特卖,分类还是比较详细的,它专注于做一个“90后的移动特卖平台”,以低价吸引用户,这一点比较类似拼多多。它的品牌特卖这一版块的页面风格还是比较好的,商品也有短视频的形式呈现给用户。但是也存在一些需要改进的地方,例如,用户想要搜索自己想买的商品,根据搜索的结果来看,并没有达到用户的预期。价格相对来说还是比较低的,但是从衣服的款式来看稍显老成,并不是太适合90后这样一个群体,需要用户比较多的时间去筛选,建议及时更新服装款式。
另外就是它的打折、红包、挖矿抽奖等功能,稍微做得”夸张“了一些,虽然抓住了用户希望实惠的心理,但是用户也会嫌麻烦。例如微信红包这个功能,需要邀请多少好友,即可获得多少体现,如果是我的话,我觉得这个功能对我来说是没有多大的作用的。站在客观的角度来说,它还是抓住了低消费人群追逐品牌的心理,跟唯品会的价格差距还是很大的。
唯品会的核心功能总结起来也是低价特卖,但是它的定位和楚楚街是不太相同的,它的用户人群主要是20到40岁的中高收入人群。当用户搜索自己想要的商品时,基本是能达到用户预期的。商品更新速度较快,款式比较新颖,整体页面来说还是比较精致的。
小结:这三款购物app的主要核心功能还是购物,蘑菇街稍微多加了一个类似于社区的功能。商品共同的特点都是低价,但是针对的用户群体还是有些差异。在满足用户基本网上购物的需求上如何能够让用户在选择一款app的时候放弃其他同类型的,蘑菇街靠的是”低价+购物+玩乐“的形式留住用户,商品即时更新,紧跟潮流;楚楚街靠的是”最低价+特卖“;唯品会靠的是”特卖+品牌+实惠“,更新速度快。
蘑菇街的主要特点是”分享+购物+玩乐“;楚楚街的主要特点是”移动低价特卖“;唯品会主要是”品牌特卖“,目前在这三款app中唯品会的用户人数占的比重是比较大的(广告投的多,品牌特卖)。
在买商品的过程中,很多人都习惯去看评价,蘑菇街上面的评价比较正常,但是我在楚楚街上几乎很难看到差评;唯品会商品限时限量,所以没有用户评价。总体来说,蘑菇街还是做的很不错的,但是想要在越来越激烈的竞争中占据领先,还需要继续完善,对有些直播内容进行筛选。虽然我认为蘑菇街的排版布局比淘宝好看,而且商品是针对我们这个年龄阶段的女生,但是我发现身边的女生还是用淘宝比较多,很多甚至都不知道有蘑菇街这个app(可能不关注)。很多都是习惯了淘宝(大而全)懒得再换一个购物app,尽管另外的app可能用起来更方便一些。在我使用蘑菇街将近半年的时间里,它的整体页面风格和商品风格基本没变,直播特卖和抓娃娃是最近新增加的,它慢慢的从一个购物平台变成了一个购物分享平台,希望蘑菇街可以越做越好。
在中国的电子商务世界里,美丽说和蘑菇街无疑是一对独特的存在,他们曾经极轻:不直接向用户售卖物品、不自建物流、不负责供应链,只通过引导用户成交收取店家佣金,以这种模式游弋生存;他们又极像:定位年轻女性玩时尚、玩圈子的社区电商,淘宝蛋糕上两个最大的分食者,整齐的姿态,相似的脸,甚至想的东西都有许多重合之处,既完全竞争,又相互模仿;他们现在又必须往重的方向走:2013年8月那一场来自淘宝对导购平台的严厉封杀,将二者几乎逼到绝境,垂直电商是他们的新路。
曾经很美好,淘宝有近5亿的注册用户,每天有超过6000万固定访客,每天在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出48万件商品。在这样一个庞大的生态里,任何一个利益相关者,都可以活得很滋润。
现在很自我,两个曾经互为镜像的竞争对手,没了这样庞大的生态依靠,终于在求生本能的驱动下,把对彼此的注意力转回到自己身上,开始基于自身DNA的转型实践。
基因回溯:媒体玩法VS社区营造
2009年,徐易容创建了美丽说,把2005年创办的RSS在线阅读订阅站点抓虾网卖给了豆瓣。这是两个截然不同的创业方向,一个关注女性消费市场,一个是阅读器。
2010年,陈琪创办了蘑菇街,跳出淘宝变成淘宝客中的一员。他之前还做过一个项目卷豆网,是一个为社区电子商务站长服务的链接工具。做蘑菇街,对陈琪来说是一个技能深造的过程。
他们都发现了女性时尚消费这个富矿。早期的美丽说和蘑菇街不管是定位、功能、客群等都极其相似,都是用以淘宝为主的购物分享与导购方式吸引客户,盈利模式都是以淘宝佣金和商家广告为主,UI设计也是颇为相似,同样粉红色的主视觉充满女性气息,又几乎是在同一时间改版为瀑布流界面展示。
尽管有很多相似性之处,但美丽说与蘑菇街从基因里的不同,还是决定了二者在本质上存在着差异。
美丽说身处时尚资讯与媒体资源丰富的北京,而其成员,除了技术团队之外也大多来自媒体和时尚领域,所以从开始就携带了一定的媒体属性,也更懂得媒体的玩法。
围绕着社会化媒体这个核心,美丽说一方面利用北京时尚圈的优势,把住权威信息的输出口,在网站中开辟“翻杂志”栏目,与时尚杂志合作,奠定网站的调性;一方面又推出了“达人”、“挑衣服”、“口碑好店”等栏目,利用爱晒、爱分享的活跃用户,生产UGC信息,将她们打造成搭配红人,以此引领社区内的意见导向。
美丽说将社区的用户分为三层,最顶层是有观点的意见领袖,大约占5%,主要是靠社区的激励体系吸引她们;第二层是乐于分享的活跃用户,大约占20%,主要是靠产品、功能的层面吸引她们;剩下多数底层用户是围观群众。与蘑菇街相比,美丽说更注重的是组织生产优质的内容,以此来吸引用户,同时也吸引广告主。
而有着淘宝工作背景的陈琪则更懂电子商务以及零售,更懂得怎么去和用户沟通,明白怎么去做消费者的运营和互动,因此在营造社区氛围上更甚一筹。
一般来说网站根据每个用户的浏览历史等给出个性化的推送,来推演他未来需要什么,可能会喜欢什么。对这一切,蘑菇街有着一套自己的算法,陈琪曾举例说,当蘑菇街发现A用户和B用户是相似的,那么就会认为B用户接下来喜欢的东西A用户也会喜欢,更多是从人和人的关系上去考量这件事情。
同时,蘑菇街比美丽说多出了晒单、小组等功能,并利用晒单返现等商业运作的方法来吸引用户。但蘑菇街几乎所有产品都指向淘宝,对淘宝的依存度更高。
据资料显示,2012~2013年左右,蘑菇街80%~90%的收入来自于淘宝客的佣金。除去淘宝联盟每月10%的技术服务费,蘑菇街当时每月的佣金收入在360万人民币左右。再加上CPM形式(展示广告)的广告收入,其每月总营收在430万元人民币左右。而美丽说除了CPM以外还开发了类似竞价排位、CPC(点击付费)等广告形式,这部分广告为美丽说贡献了40%左右的收入。据估算,在同一时期,美丽说每月总营收在920万元人民币左右。
点评:
从人到玩法,美丽说和蘑菇街都是不一样的,美丽说更会做传播,蘑菇街则擅长做服务,一个大步流星,一个点滴进化。
蜕变姿态:激烈变身VS沉稳回归
生物世界里,许多寄生昆虫在摄取完成发育所必需的营养后,会把寄主杀死。寄主和寄生者之间的关系,换言之就是生命权的争夺。2012年前后,淘宝有近10%的流量是来自以美丽说和蘑菇街为核心的导购社区,在2012年30亿元的分成金额中,蘑菇街、美丽说等导购网站占比21%,从淘宝分成超过6亿元。寄生者崛起意味着寄主难眠。马云由此在内部发出“不扶持上游导购网站继续做大、阿里的流量入口应该是草原而不是森林、不扶持返利网站”等指示。
淘宝迅速调整了淘宝客规则。2013年8月,淘宝推出了号称史上最严厉的封杀政策,规定对于第三方平台的低价引流将不会计入主搜索排序和展示所用的销量。几乎在同一时间,美丽说和蘑菇街的产品无法连接到淘宝商家上,甚至到2013年底,淘宝开始禁止蘑菇街使用支付宝。同时,淘宝还上线了自己的导购平台“爱淘宝”,一度,点击其他导购网站的产品,甚至会先跳转到爱淘宝上,再转到淘宝网页。
其实,就算是没有淘宝的封杀,日渐壮大的美丽说与蘑菇街也在谋求一场自我变革。数据不开放、对商家无法产生控制力以及盈利能力,这些都是导购网站的老难题。不管是美丽说在媒体上发力还是蘑菇街在社区上发力,二者在品类排序、展示这些基础动作上相互较量,而这些动作并不需要淘宝的支持。一旦想要将事情做得更加深入,淘宝那一端的支持就开始变得尤其重要。只是没料到绝境之地来得这么快,二者的转型变得被动。
美丽说——大刀阔斧纯电商
对于美丽说而言,自谋生路的第一步便是转型做C2C垂直电商。在被淘宝封杀前,与美丽说长期进行广告合作的淘宝商家数量已经达到了上万家,在转型初期,美丽说从合作的商家中筛选出了几千个淘宝卖家,让他们在自己的平台上开了店铺。
同时,美丽说也给出了远远优于淘宝的条件:第一年的佣金全免,外链接点击03元一条,入驻商家内点击003元一条,而在淘宝上,每笔交易收取5%的交易佣金,直通车的单次点击价格至少在1元钱以上。2014年,美丽说抛出10亿元的“美丽100”商家扶持计划,意在重点扶持100家日销量过百万的优质商家。截至2014年底,美丽说进驻商家超过16000家,日活跃用户总量最高峰值达2000万。
美丽说的转型快速而决绝。被封杀后的11月,徐易容向团队下了个死命令,14天必须开发出一套符合女性快时尚垂直电商的交易系统,结果真的在封闭式的环境里做出来了;2014年6月的最后一天,美丽说并购类唯品会的天品网和类大众点评的食神摇摇,把两者的核心团队全部收入旗下,集中人力和财力主攻移动端;2014年11月,徐易容高调喊话,美丽说将打造中国ZARA,并为此推出全新自有品牌——MUA,希望依托美丽说平台的流量优势,平地拔起一个真正具备快时尚属性和消费影响力的自有品牌。
接二连三的动作,美丽说变化明显,上线的类目越来越多,从服装、鞋、化妆品到家居、配饰,从许多模块和内容上来看,完全抛弃了原有导购类网站的模样。他们甚至还开发了一套完整的商业广告系统,让淘宝卖家在美丽说上直接投放广告,而不需要通过淘宝。2013年的时候,这个系统的贡献就已经占了绝大部分营收。
在营销上,美丽说开始花费重金打造品牌形象。为此,美丽说签约了韩国偶像团体EXO作为品牌代言人,并在湖南卫视等电视台投放广告。美丽说的受众群与EXO的粉丝群重合度极高,为了经营好这群粉丝,美丽说还设立EXO-m粉丝纪念专区、开通韩国直邮,迎合其需求。
美丽说一路扩张,试图复制一个女性时尚垂直领域的小淘宝。
事情也正朝着理想的方向发展。去年8月,美丽说完成了E轮融资,由HillHouse领投,腾讯、红杉等跟投。2月27日,美丽说官方又透露,已邀请魏萍女士正式出任公司CFO。魏萍此前曾担任正保远程教育CFO,成功带领公司在纽交所上市,还曾参与新东方的赴美上市。此番加入美丽说,也被外界解读为为美丽说Pre-IPO融资做准备。
另外,美丽说给出的2014全年业绩是,实现了商品成交总额56亿元人民币,2015年业绩目标更是定了150亿元人民币。
蘑菇街——回归社会化运营
蘑菇街的转型,无疑也是将原有用户迁移的过程,但在发展中却与美丽说形成了很大的差异。
转型后的蘑菇街,砍掉了纯粹的消费推荐社区,把从前的分享达人的性质扩大化。尽管在品类和商家数量上不如美丽说,但蘑菇街并不急于扩张,反而越发偏向于发展成为“小而美”的买手制商场。
用蘑菇街品牌总监范懿铭的话说,蘑菇街的“时尚买手街”,就像唐人街、华尔街那样,有自己的集约化特色,只不过他们聚集的是文化或金融,蘑菇街聚集的是女性时尚。蘑菇街用户分为两类典型的群体,一是16~22岁的青春少女,二是23~28岁的都市白领。前者的特点热爱时尚,崇尚潮流,后者拥有更高的消费能力,追求时尚不失优雅。
2014年10月,蘑菇街签约因电视综艺节目《女神的新衣》而走红的苏红作为其时尚导师。苏红曾就任国内一线时尚大刊掌门人,亦是中国时尚圈最具影响力人物之一。除了与像苏红这样的专业时尚买手导师合作,蘑菇街也签约了大量“草根”买手和买手品牌,建立起5000平方米的选品中心。
买手实际上是职业化后的“红人”,平台上所展示出来的商品都是买手们挑选的,实现了不同品牌店铺商品的搭配推荐,这种延续先前平台导购那一部分业务的同时,扩展买手制经济的模式,是蘑菇街的团队所追逐的方向。在蘑菇街的首页上,可以看到达人推荐、红人还有导师等推荐的搭配,与蘑菇街的用户定位非常吻合,正是用户群体自主性的差异,让蘑菇街在转型以后放大“意见领袖”的特性而没有违和感。
在进驻商家数量上,蘑菇街略低于美丽说,但在“时尚买手第一街”的核心定位下,蘑菇街并不需要急于拉开步子,反而是“少而精”小众路线,才不容易重复电商平台“杂乱无章”的老路。比起美丽说大刀阔斧的纯电商改造,蘑菇街反而保留了较多从前社群的基因,回归到真正的社会化电商形态,将“社交”与“电商”重新结合。
这也正应了陈琪一贯的作风,在自己熟悉的领域深入拓展,沉稳而保守。
陈琪在2014蘑菇街年会上总结称,蘑菇街在经历了从社区、导购到电商平台,再回归社会化电商,业务模型更加复杂,除了要聚合商家、商品、买手、达人,还要做好IM、支付、售后等多个环节。不过数据上还不错,蘑菇街2014年的交易总额接近36亿元。
点评:
美丽说C2C+B2C的商业模式,几乎就是京东+淘宝的复制品,这种业务模式一是会遇到京东、淘宝的正面强力狙击,二是烧钱还会更加厉害,赚钱也将困难重重,上市不成则会元气大伤。蘑菇街在商家入驻上面稍微提高了入驻门槛,所以目前的入驻商家远没有美丽说数据庞大,仅有3000多家。特有的买手模式,流量的变现能力更强一些,但是代价却是放弃了更大的流量潜力,成长前景不再那么可期。
移动生态的主角与配角
事实上,在美丽说和蘑菇街转型之前,阿里向二者分别抛出过橄榄枝,但都没有达成合作。封杀后,反而使得美丽说投向了腾讯的怀抱。
2014年5月29日,微信正式上线“微信小店”, 美丽说作为首批参与内测的微信服务号,在经过内测后正式“开业”。D 轮接受腾讯注资之后,去年 9 月份美丽说接入手机 QQ。
春节的时候,美丽说再进一步,成为继京东、滴滴打车、大众点评之后,又一个获得微信重量级接口的公司,还挤掉了京东精选的中间位子,稳稳地立在了微信红包的上头。
蘑菇街虽然没有选择投靠谁,但依然有源源不断的资金。去年6月,蘑菇街获得C轮融资,金额超过2亿美元,由厚朴投资、挚信资本等共同领投,估值更是飙升至10亿美元。
有了资金后盾,蘑菇街推出了全新的App:Top。Top主打“时尚买手第一街”的概念,通过聚集专业的买手与买手导师,包括职业买手、时尚标记、搭配达人等,试图形成买手移动社区。“Top”和“蘑菇街”两个App就是蘑菇街布局女性时尚消费领域的核心产品。
如今二者在移动端的布局已经收获明显,在去年“双十一”中,美丽说移动端订单占比达804%,蘑菇街移动端成交占比也持续稳定在75%以上。美丽说高级副总裁大熊更是直言,整个美丽说已经没有移动互联网部门或者PC部门了,所有部门几乎都是OEM移动端的。
二者全力向前跑,背后是阿里与腾讯的移动生态系统之争。蘑菇街重新结盟支付宝,美丽说对接微信支付,从支付环节看,两者都有稳定的合作生态,难以动摇;从大环境来看,阿里是基于生态环境的大商业,腾讯是基于社交体系的大商业,与他们相比,美丽说与蘑菇街的角色只是配角,目前只能获得一定的市场份额,很难突破。
这里面有创始团队的战略高度和规划局限,更重要的是,移动端的持续发力需要资本的不断进驻和创新,新流量获取是永远的难题。但他们也有自己的优势,获取了年轻的用户群,这一点至少给了他们向上的底气。
点评:
随着京东、1号店、聚美优品等各种电商平台的加入,淘宝已经受到不少冲击。用户也更加成熟理性,商家更是乐享其成。基于此,导流平台还会有一个稳定的上升期。继美丽说和蘑菇街之后,陆续诞生了不少优质导流平台,他们的共同点是垂直、细分、精准,各自为营,在单个领域更易聚集人气。因此,导流平台与其争抢商家和用户,不如齐心把蛋糕做大。
我们推荐的实际操作行之有效的炒作方案:通过对大量成功和失败案例的对比分析,在数家合作卖家的友情帮助下通过大量宝贝的实际操作测试,总结整个炒作过程的各个步骤要点和误区如下:关于发布宝贝与收录关于发布宝贝,很多卖家以为只要是达人代发的基本就万无一失,蘑菇街就一定收录甚至可以首页,甚者还有卖家认为只有达人代发的才有机会上首页,但经过我们的研究分析发现:如果宝贝满足您分享的宝贝在分享时已经加入了[淘宝联盟/淘宝客推广]这个关键因素,那么宝贝被蘑菇街收录的概率将大大提高,另外,建议不要选择零销量的宝贝,选择热销宝贝最佳
达人分享也对宝贝收录有一定作用,但如果您分享的宝贝没有加入了[淘宝客推广],即便于再红的达人分享被收录的概率也大打折扣
下面是这两点的具体阐述:蘑菇街作为一个购物分享网站,据报道每个月有300万的收入来之于淘宝的销售分成,占总收入90%以上,而这些淘宝宝贝能产生销售分成的前提就是必须加入[淘宝客推广],故从盈利的角度,将您分享的宝贝在分享时已经加入了[淘宝客推广]作为收录的一个关键因素,任何一家商业网站这么做都是合情合理的
此外,我们还建议不要选择零销量的宝贝,建议选择热销宝贝,零销量很多时候被默认为无销售前景,卖家卖不出去自然也不会产生销售分成,进而无法帮助蘑菇街盈利
宝贝的分享用户是不是达人跟宝贝是否被收录木有本质的联系
但是,由达人分享比普通用户分享享有更高的权重,如果同样是满足收录条件,达人分享往往会优先收录,更早的登录到蘑菇街网站
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