成功经营一家美发店,那是要下很大的工夫的,那么,在你开店的过程中,要做到那几点你的店生意会更好呢一般而言,如果你想成功经营一家美发店,必须:1:控制变数,避开风险一家美发店之所以会成功乃是因为美发店老板或店长懂得妥善的经营之故,他们清楚自己在做什么。他们尽可能的控制许多善变的因素,比如服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此,尽可能地避开风险,他们清楚地知道自己优点及缺点,并在其中尽量的加以利用。他们勇于做梦,勇于创新,不会无知的幻想,不会靠一个项目的引进而顾客盈门。他们生活在他们所面对的经济冷漠的现实中,用不着去粉饰太平。他们会经常进行一些市场调查,了解顾客的实际需要,掌握时尚脉搏,果断采取措施更新换代,以获得最大利润。2:拥有充足的资金一家美发店要想经营成功,在创业之初都必须拥有充裕的资金。美发店老板能够根据本店在实际运营中各项必要之需求,比如美发器械,产品的引进与使用,人员的必要薪金开支以及适度的促销等方面有充裕的资金保证,不至于美发店在开业初期即出现资金捉襟见肘的现象,影响员工士气,给他们情绪带来不好的影响,通常,美发店老板在创业之初都备有了足够的周转现金,一直到美发店开始有了利润之后,才取消此全额周转现金一项。3:控制好美发店的成本和支出4:投入全部心力和时间来经营事业之所以会成功,乃是其经营者的努力和辛劳所换来的,他们投入无数必要的时间去完成必须完成的每一件事情。成功的美发店经营者总是孜孜不倦地把美发店当成自己的家和学校,学习该学习的东西,接受适应的训练等等。对于自己能做些什么哪些事情该请人代劳以及每位美发师擅长什么,非常了然于心。有一家美发店的老板就深有体会:“自从开了美发店,我就没有上下班的概念,回家了也经常看专业书籍,不过越忙心里越高兴。”5:具有超人的毅力及体力经营者或是经理人员需拥有超人的毅力以及体力。即使是遇到事业上的难关,他们仍能精力充沛,绝不轻言退缩。他们有能力去看清事实,并做下克服困难的决策,就算这些决策可能会不受欢迎,或者和自己的期望背道而驰,他们还是会理智地下决策,此外,他们还原染料善于利用一般知识。有位美发老板传授他的经营心得时说:“我自己对专业知识并不是非常精通,但我对各个方面的知识都有一定的了解,我知道该怎样去安排我的员工,怎样与不同类型顾客沟通,怎样与各个部门,各个行业的人打交道。看准了方向我就会持之以恒地做下去。”6:知人善任成功事业的经营者能够知人善任,并且知道如何来管理他们的员工。他们雇用适当的人选,适度的训练员工,激发员工的上进心,公平地对待员工。如此一来,这些经营者不但能赢得属下赤诚的忠心,还能明白成功与失败之间的差异,让员工在公平的竞争中了解自己、提高自己,不断取得进步。美发店应每个月都要召开会议,对每位美发师的业绩作公开评估,并且各位员工互相提意见,互相评价,每月评出一位最佳表现者,予以适当奖励。
1、树立自信,威严。没有人希望自己的领导是一个笑面虎,是个没有主见,见风使舵的人。那么既然当了店长,当了领导,就应该有领导的样。首先自我的自信就很重要,如果你没有独属于自己的一个自信心,来管理这店,那么你分分钟不管是在哪里,员工都不会信服你,他们会觉得你带不好他们。没有什么意思,所以作为店长我们可以不懂太多的,当是自身的自信心还是要有的。
2、尊重是一种美德。年轻店长,年轻是一种资本,那么我们在管理自己的店面的时候就,不要过多去顾忌自己的年龄,说自己没有任何的管理经验。其实论资历发面,不懂的可以请教美容美发店的一个有经验的老员工股,在尊重他们在这方面比自己要强,我们可以不耻下问的去学习一切可以学到的东西。当然我们也要把握好一个度,不要让员工以为你是个好欺负的人,什么事情都是要个掌握的度。
3、培养人才。美容美发店年轻店长要是怕自己的店面老员工管理不了,那么我们也可以着手的培养一些新员工,培养新人才,建立个人才团队,作为后备人才培养。不是有句话长江后浪推前浪,前浪倒在沙滩上吗。无疑如今越来越多的年轻人确实做的要比老一代的人还优秀,这是一种发展趋势。因此,我们如今更加的需要培养新人才。为美容美发店的发展做储备。
第一:理发店,是理头的,头理不好,别的就不要谈了。所以,理头技术是根本。 第二:这么多理发店,不少店子都能理好头,为啥一定要来你这?你要有不同的地方。比如环境好、服务态度好、洗头妹洗头好、价格便宜、营业时间长…… 第三:要有回头客。 数数自己的回头客有多少,回头客多说明你的店子还是有人喜欢,要是都是陌生面孔,那说明你要好好改进了。吸引回头客,最主要的是记住这个客人习惯理什么式样的发型,每次店里客户都不用花口舌阐述怎么怎么理,不用担心你不理解他的意图,这样的客户就会回头。我感觉我理发就只去一个店,因为去别的店我不放心,怕理坏。 第四:对于回头客要有挽留措施。 我常理发的店里给我发了张会员卡,一次存100或200元,每次来从里面扣就是了,还有优惠,方便实惠。 第五:重视客户出门的感觉。 很多的时候我总是要拖到有事情不得不理发的时候我才去理发,所以,我非常希望我理发后走出店门就是非常棒的形象。比如下午有个会议,我头发长了不得不理,结果去了个店子把我头发理坏了见不得人,那我就会非常的生气郁闷,发誓绝对不再到这家破店!所以,我觉得头发尽量的给客户多留着点,不要以理发师的看法觉得过几天就好看了,客户出来的当时就希望能够好看,而不是等到几天之后,这点切记! 第六:找准高利润项目,好好发掘,努力做好。 理发店的利润最多的一定不来自于纯粹的理发。而是那些女同胞们的染发、烫发等等。所以,一方面相关的硬件要添置,这方面的水平要提高,调高到女同胞认为你就是一个发型设计师的程度,他们就会听你的信你的话,否则她心里一定对你不放心,是不是会把头发烫坏啊?是不是烫得不好看啊? 第七:洗头妹漂亮一点对于客户还是有一定的吸引力的。 第八:卫生条件,硬件设施,空间环境这些也都是需要提高的,提高到什么程度就看情况看能力了。 大原则:一定要让客户相信你!相信你能把他的头发处理好。这样他们会不请自来。 每一个时期的管理都不一样,管理大致涉及到两方面的利益:一方面是店的整体利益,一方面是员工的利益。想成功经营一个发廊,我们必须掌握这两个方面的平衡。一个店员工不齐心,员工没有发展的话,发廊也不会发展起来。 我们谈谈员工的管理。“管”跟“理”是两个不同的概念,怎样去管理要有计划性的,想把人管好,一定要把员工和集体利益分清楚,工作职责要分好,这样才会有条不紊。想让员工口服心服,你也必须要站在员工的角度想问题。其实简单来说,员工的要求大概是三点: 1员工的经济(收入)问题; 老板拿出去的工资是百分之35左右```发型师百分之26 ```技师百分之9,每个店都是不一样的``适量而定 2员工的前途问题; 3工作环境是否和谐 我们针对这三点来下功夫改进,就可以说成功了一半。 “理”可以说是制度的制定,包括针对员工的合理、理性的利益分配,针对终端客户的消费定位,经常进行一些互动的交流,要考虑到这些细节。接下来是财务问题,产品价格、产品的利润和质量是否合理,这些都是一个大方向,现在把它们分成小的部分来谈谈。 美发行业比较突出的问题就是人员的频繁流动,我常听说大工做不长,中、小工经常跳槽,大工、中工、小工难招的话题。中国什么都不多,就是人多,但是为何出现此类问题?这恐怕也与我们的管理有关吧?新人加入到美发业都有一个熟悉的过程,首先我们得考虑他是否适合此工作,适合的话怎样把他们留下来。如果不适合也不要勉强。 我们所有员工岗位的制定,工作范围都要明晰。以下是管理三点 一、店长如何管理? 店长的职务是负责发廊里面整体员工的管理,包括指导员工的技术操作,记录顾客的反馈情况,所以店长的任务比较繁琐的,我们应该把财务工作让专员负责。 二、大工如何管理? 大工是技术人员,大工会对技术方面兴趣比较浓,所以在管理方面最好别管得太细,一般来说大工多少都有点以自我为中心,是“高傲的艺术家”。对于大工,既然他们更喜欢技术知识,可以在技术方面给予培训学习,或多买点资料让他们学习。美发是一份很时尚的工作,所以在信息上尽可能多提供一些资料给大工,如果大工没有吸收新事物的精神,这些人我们可考虑去留。因为这种情况的他们不会跟你共同发展的。 三、中、小工如何管理? 对于中、小工的管理,一定要把他们的上进心、服务态度调动起来,与业绩挂钩。今天他能拿800-1000元,让他知道以后他们也会成为大工。我们要为中、小工多提供一些学习的机会,让他们有一天也可成为大工。这对发廊来说有一个好处,就是为发廊储备人才,当一个大工义无返顾走掉的时候,人才可以补充上来。中工由于在此发廊服务一段时间,对工作运作很了解,也是从基层调上来的,用起来比较容易上手,不会脱节。
美食大大小小的美发店分布在街头巷尾,商圈商场等,档次不一。现在人们美发不仅简单洗剪吹,还对头发造型设计、烫染拉等有更高的要求,当然,费用也更高了。不少人看到其中商机,也想加入了美发行列,那么开美发店流程有哪些?包括美发店名字、装修、经营管理等等。下面,就和Maigoo小编一起来了解一下如何经营好一家美发店吧。开美发店挣钱吗美发店,如果技术服务到位,还是赚钱的,毕竟不需要太多的成本,除了要付师傅的工资外,就只剩下电费和房租了,设备也不需要花多少钱。特别是一些档次高的美发店,做一次头发几百几千的都有,总体来说,地段好,顾客多,客户黏度高的美发店利润还是高的。
开美发店需要多少钱美发店投资包括租金、装修费用、美发设备、人工、水电费等。开一家小规模理发店投资3万、5万元都可以开起来。中档一点的美发店5-10万。如果是在大城市的繁华地段,租金又贵,店面也大,面对高端客户,美发造型会所式的30万、50万以上也是有的,这种不只是简单的做美发,而且还会附带一些美容服务项目等。
开美发店流程确定美发店定位并制定经营策略;筹集开店资金;选址租店铺;店铺设计和装修;取美发店名字;办理开店手续,开美发店需要证件有卫生许可证、营业执照和税务登记证;制定规章制度、服务规范等;招工培训;选购陈列美发产品;宣传促销等步骤。
美发店名字开美发店起什么名字好?懂视小编给大家推荐一些美发店名字供参考:梵慕、唐凰、慕娅国际、芙黛、纤百度、艺漾美业、艾丝登、酷型发艺、艾尚造型等。详细>>
美发店装修设计美发店装修风格
新古典美发店装修效果图
美发店装修风格有现代简约风格、工业风格、复古风格、古典风格、新中式风格、简欧风格、泰式风格、东南亚风格、日式风格等。详细>>
美发店装修设计要点美发店的招牌设计:门面担当,要注意字体、颜色的搭配,不要俗套。
美发店的店内装修:一般以宽广、干净舒适为主,划分好区域,包括前台招待区、顾客等候区、美发区、洗头区、员工休息区等。
美发店灯光设计:关键光、补充光和背景光互相搭配,宜选用混合照明方式,可以将高色温的一般照明和低色温的局部照明搭配使用,光线柔和不刺眼。尽量多采用LED灯光,筒灯或者环形灯、条灯都是不错的搭配方式。要有明暗对比,该亮的地方要亮,该暗的地方要暗
美发店logo设计标志:要有创意,风格新颖,更好地诠释美发品牌特征。一般形式有图形标志、文字标志、和图文组合标志,美发店则需要结合品牌的发展和市场下,排列组合设计出让消费者能识别出的视觉品牌形象。往往简洁明了的LOGO更加能让人记忆深刻。
美发店门头设计、美发店设备工具
美发店经营管理美发店开业活动开业酬宾,美发店活动策划方案形式多样,以吸引顾客,打好市场口碑。如,新客上门开业酬宾价;开业七天领取50元优惠券,消费满一百即可使用;朋友圈集赞多少个即可享受免费洗剪吹或部分减免活动;办理100元洗剪卡,每次优惠20元;充值五百送一百,送至一千送三百等等。
美发店拓客方法充值送优惠活动;消费满送或满减;服务好老客户,拓展新客源;小红书、抖音、大众点评等写软文,直播,或上传短视频等都是发展客户的方法,这些美发店营销策划方案51Dongshi小编都建议可以一试。
美发店管理技巧包括员工管理、顾客管理以及销售管理等,要形成制度规章。员工岗位的制定,工作范围都要明晰,可以先招聘两三个技术好的,带几个学徒,指导员工的技术操作,在技术方面给予培训学习,奖励激励制度。记录顾客的反馈情况,财务工作让专员负责等。
美发店收银系统软件、美发店服务项目
美发店标准服务流程、如何选择美发店
美发店加盟美发店加盟好还是自己开好如果自己技术好,有一定的客源,主要做附近周边顾客,可以自己创业开一家,小型的费用不是很多,但是就整个流程要多操心。如果没什么技术,可以选择加盟,总部会提供培训,还有一定的品牌知名度,比较适合高端美发店,总部会提供选址、装修、开业宣传等一系列扶持。
加盟美发店一般要多少钱加盟理发店连锁品牌小型的5-10万,中档的美发店加盟费用一般需要10-20万的资金,更高端的20-30万。
加盟美发店流程找合作品牌;电话品牌总部取得联系,了解加盟相关的信息;去品牌总部考察公司实力;让投资经理给做一下盈利分析,确定签订合同。如果你对美发是外行的话,公司总部会给予培训支持。
美发店品牌连锁如果自己技术好,有一定的客源,主要做附近周边顾客,可以自己创业开一家,小型的费用不是很多,但是就整个流程要多操心。如果没什么技术,可以选择加盟,总部会提供培训,还有一定的品牌知名度,比较适合高端美发店,总部会提供选址、装修、开业宣传等一系列扶持。
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要注意几个问题:
1、入资比例,这个问题我想不用我提醒你。
2、每日店里总流水,包括刷卡、现金。
3、每日店里大工流水和每月大工总流水。
4、店里消耗品的成本和用量。
以上是你正常开店之后要注意的。
跟内行人合伙,一定要注意注意再注意,因为这个行业水还是比较深的,要提防他跟你翻脸后在你的店附近开家店,那么你又不懂这个行业,等于之前你们合伙做的店是给他以后开店积累客人,所以,要是条件允许,就跟他合同上注明:若干年内,不经过双方同意,任何一方不允许再现有店面方圆5公里或者10公里内开店。这个一定要注意!
至于选店的问题,美发店一定要选在人比较多的地方,最好是固定人群比较多的地方,这样客源比较稳定,如果你很有钱,那你可以选在商业区的底商,如果没太多钱,就选在大型住宅区的底商也可以,面积建议控制在150平米左右。房租的合同建议你签5年以上,因为美发店做的年代越久,越挣钱,可能前面一年都不挣钱,所以一定不能签一年或者两年,否则你会发现,等你刚开始挣钱房主就成倍的给你涨房租,你根本就没法做生意。
我做过这个行业,如果这些还不能帮到你,就给我发消息,我会尽我最大努力帮你。预祝你生意兴隆!
作为服务行业,态度是最重要的,任何难缠和无理的顾客都的和和气气的面对,有气背后发。
员工的配置要得体,学徒和理发师分工明细,为了兼顾男女顾客,男女员工的相貌气质稍微好一点,尤其是男理发师,现在的顾客首先看的是理发师的手,纤细修长,就像个正八经理发的样子,弄个胖子来那就惨了。女的不要化浓妆,简单一点就可以,这是细节,但往往细节就决定了一切。
等候区或者休息区可以添置一些报刊杂志和水果糖块什么的,这些大多数都有,可以照搬。
理发的时候不要让理发师总去劝顾客办这个那个会员什么的,最烦这样的,手艺精到的话,回头客肯定会有的,别办完之后让人感觉是上当受骗。
理发店针对女性理发来说应该更重视一下,女人嘛都爱美,比如说盘个头做个造型什么的,完活后你可以争取到顾客同意后给拍下来,说是做本店的宣传用,其实并不是真的要张贴出去,只是满足一下女性顾客而已,她会觉得自己的发型很成功,会很高兴。下次自然会再来。这一条很重要。
作为店长,你最应该了解每一个员工的专业水平和工作状态,理发师的流动性很大,如果看好了一个好的理发师,想尽一切办法都的留下,因为很多回头客都是奔着理发师去的。作为店长,应该和员工多沟通,时不时的带着大伙出去high一下,不用花太多钱,即使花了,有失必有得。管理者并不是那么好做的,既然担起了,就的有足够的信心和能力。祝你成功
理发店管理规定
为了方便生活,本着服务第一、经营第二的服务宗旨,切实抓好理发店卫生、经营、管理等工作,特制定本规定:
1、必须严格执行学校后勤管理规范,应遵守作息制度,在规定时间内营业。不做与规定业务无关的事,服从总务科的管理和督查;
2、必须持有卫生许可证,工作人员应办好健康证,外来人员登记注册后,方能上岗,并按国家规定定期到卫生监督部门复核;
3、理发工具、用具和毛巾必须按《理发店卫生标准》定期消毒,做到一客一换一消毒;
4、理发、烫发、染发、美容用的化学制剂应必须符合《化妆品卫生监督条件》和GB7916《化妆品卫生标准》的有关规定;
5、操作场所环境应整洁、明亮、舒适,服务项目明码标价。价格应明显低于市场同类店的收费标准;
6、工作人员应穿好清洁干净的工作服,规范操作。必须按照学生仪表规范给学生理发,不得理与学生身份不符的发型;
7、以上规定,理发店务需遵守,如有违反,将视情节轻重给予教育、罚款、停业整顿,直至取消经营资格。由此造成的一切后果由理发店经营人员完全承担。
如何经营美发店●为什么要出版●内容提要市场经济背后的潜台词就是快速的流通,在流通中不断产生各方应得的利润。细看身边的变化,不经间你就会发现,美发店如雨后春笋一般,不知不觉地遍布了你的四周。这么多的美发店涌现出来,为什么,答案很简单——还是有钱赚。 事实告诉我们,许许多多在美发业成功的人士都曾从开一家小店开始自己的事业。麻雀虽小,五脏俱全,想在竞争激烈的美发行业中占有自己一席之地,先经营好一间美发店是必走的第一步。怎样开一家赚钱的美发店呢?看似简单,其实里面蕴含了众多的学问。如何做市场调查、在哪开店、店面怎样装饰、开业如何策划、怎样管理,这一系列的细节都要处理好,不先给自己充充电可不行!本书参考了众多的资料,力求通俗系统地介绍如何开一家赚钱的美发店,不管你是初涉美发行业,还是已经拥有了多间美发店,都能从中得益匪浅。开卷有益,真心祝愿您能借此书走上成功、富裕之路!●作者简介邓创 硕士研究生,精于美容业的经营管理,励精集团·中国美容网董事长。●目录第一章 开办美发店的必备常识 第一节 开办美发店的心理准备 第二节 如何准确做好投资预算 一、建立稳健高效的筹资渠道 二、开店赚钱要精打细算 三、资金预算表的编制 四、明确开店的资金组成 五、固定设备投资估算 六、管理费用的估算第二章 让你的美发店合法化 第一节 如何成功地办理工商手续 一、申请营业执照必须具备哪些条件 二、怎么申请开业登记 第二节 如何成功地办理开业税务登记 一、税务登记表包括哪些内容 二、填报税务登记表应携带哪些证件或材料 三、办理税务登记有哪些程序第三章 在选址上寻找商机 第一节 如何选对商圈 一、何谓商圈 二、如何设定商圈 三、利用行人评估商圈 第二节 如何在选址上寻找商机 一、寻找旺地就是寻找商机 二、评估旺地的要诀 三、旺地的区域位置特点 四、如何选择旺地 五、选址的大忌 六、自已做地点的调查 第三节 开店前如何做好市场调查 一、市场调查的意义及方法 二、市场调查的具体操作第四章 好名带来好运——美发店取名策略 一、取名的策略 二、美发店名称的设计 三、 字体颜色的设计第五章 突出店面风格刺激顾客消费欲 第一节 如何让你的美发店布局最令顾客满意 一、如何让前台的设置最合理 二、如何将接待区设置得最舒适 三、如何设置美发区最令顾客满意 四、设置员工休息区和后勤区,让顾客感到你的经营更规范 五、发挥洗手间功能,最大程度方便顾客 第二节 如何让你的美发店装修吸引顾客 一、如何让你的招牌最引人注目 二、如何让你的店面内部装修最受顾客赞赏 第三节 如何选购一流的美发设备 一、美发设备 二、美发用品第六章 美发店营销策略 第一节 如何制定日常管理章程 一、员工管理 二、收款管理 三、结算管理 四、定额管理 五、卫生管理 第二节 如何让你的美发店日常管理井然有序 一、统—工作章程,提高服务质量 二、定时清点库存品,及时满足顾客需求 三、制作日常统计表,经营状况心中有数 四、节约资源,减少浪费 五、清洁优美环境最能吸引顾客 六、保证顾客寄存物的安全 七、五秒钟处理伤害事故 第三节 如何让你的美发店快速赢利 一、树立专业服务口碑 二、灵活运用价格策略刺激消费 三、制定价格标准,体现竞争优势 四、从顾客那里寻找经营对策 五、实施会员制吸引白领阶层 六、探查竞争对手情况第七章 如何让你的美发店拥有最棒的员工 第一节 如何配置员工最合理 一、合理配置员工 二、员工职务分配的标准 三、如何规范员工的职业道德 第二节 如何让你的员工成为一流员工 一、提高员工的专业知识 二、提高员工的工作效率 第三节 如何让你的员工最有工作热情 一、薪酬:激励员工最有效的金箍棒 二、发挥新店员的热情优势 三、经营者要善于言传身教 四、用“家庭式”的管理稳住人心 五、给员工常加心理工资 六、花些时间指导和鼓励员工 七、 遏止人才外流的方法 第四节 如何认识应对顾客流失 一、谨记:每个人对于服务都会有些怨言 二、 因工作人员而流失 三、让顾客走出“冷漠区” 四、识别和消除顾客流失的技巧及其运用第八章 抓住顾客的心 第一节 如何操作好服务流程 一、美发店整个服务流程 二、发型师的服务流程 三、助理的标准服务流程 第二节 如何用语言抓住顾客的心 一、打招呼要热情 二、说话语调要明快,善于倾听 三、话题投顾客所好 四、使用通谷用语 五、要积极回应顾客 第三节 如何超越顾客期望值 一、接近顾客 二、了解顾客行为的原因 三、“超出期望值可留住顾客”的原因 四、学会预测顾客的期望值 五、努力超出顾客的期望值 六、用问题来管理 第四节 如何应对顾客投拆 一、防患于未然 二、真诚地道歉 三、处理纠纷的原则第九章 提升“名气”的宣传策略 第一节 如何掌握顾客消费心理与广告诉求的关系 第二节 如何策划店面广告提升名气 一、何谓店面广告(POP) 二、店面广告有哪些作用 三、店面广告有哪些种类 四、店面广告有哪些设计原则 五、店面广告的制作艺术 第三节 媒体广告策划艺术 一、何谓媒体广告 二、如何确定媒体广告目标 三、影晌媒体选择的因素有哪些 四、选择媒体的方法 五、如何确定媒体广告时机 六、如何确定媒体广告预算 七、如何评价媒体广告效果●顾客评论感谢您对本站的支持,本文由沙宣美发学校提供整理,更多发型技术,流行发型,最新资讯,热点新闻不断更新中,请您多多留意本站哦!关键字:沙宣学校 沙宣美发学校 北京美发学校 沙宣学院 北京沙宣美发学校 上海沙宣 沙宣美发学校 沙宣教育 沙宣培训 北京美发学校
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