教你如何成为一个受人欢迎的美容师

教你如何成为一个受人欢迎的美容师

教你如何成为一个受人欢迎的美容师，在女性居多的美容院，美容师想要成为一个受同事欢迎受顾客喜欢的人，我们可以从一下几个方面做到。下面介绍教你如何成为一个受人欢迎的美容师！

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1、记住周围人名字

可能大一点美容院有几十位美容师，你不一定全部记住她们的名字，可以先稍微记住一些，让她们对你产生深刻的印象。一般你记住对方的名字，自然对方也会记得你的名字，这是人际交往中最关键的。

2、主动打开话匣

美容师想要成为人见人爱的人，最重要一点是要主动打开话匣，这样才有机会认识不同部门的同事和人来人往的顾客。如果你觉得自己不知道说些什么话题，可以从女人关注的角度谈，美容、化妆、八卦等话题一出口停都停不下来的。

3、学会接纳他人的观点

不要认为受人欢迎的人，就是要所有人接受自己的观点。一般称为一个受人欢迎的美容师必须要有接纳她人的性格和观点，不可强求改变她们。有共同兴趣外，还要能接纳她们不同的意见。

4、真诚对待他人

交朋友最重要一点不仅是有共同话题，还得真诚待人，不要欺骗对方。

5、做一个随和的人

不要让对方有压迫感。换而言之，你必须以一种轻松自然的态度和你身边的朋友相处。

6、少一点心机

你可能认为在美容院生存，不拍点领导老板的马屁是不行的，而对于同事相处自然要多一份心眼，才能赢得领导的青睐。其实正真优秀美容师是不需要这样做的。

7、要坚持友善的态度

美容师不要整天摆出一副别人欠你钱的样子，与同事、顾客交谈时应该目光接触，要对他人的谈话乐于听，但不要害怕微笑等等。

8、学会化解矛盾

在工作中难免会和同事发生点小矛盾，你就觉得以后也不要理这位同事，这样的心态是不能有的。想要成为受人欢迎的美容师，应该努力化解其中的矛盾。

9、乐于帮助同事

在同事遇到困难的时候，能及时伸出援助之手；千万不要等到同事来请求帮助，你才出手。保持与同事多沟通多分享。

10、不自私

为了能在同事面前展现出色的一面，可谓是煞费苦心，结果吃力不讨好。做一个受人欢迎的`美容师不管遇到任何事情都不逞强，不力求表现，而以自然的态度去应付。

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一、热衷于美容事业

其实任何一份事业都需要全身心的投入进去，美容事业其实也是如此，美容师需要培养出自己对美容这份事业的兴趣，只有先产生了足够的兴趣才会喜欢上这份事业，到最后才能全身心的投入到这份事业。也只有如此热衷于一份事业，才能使自己展现出自身价值，才能获得更多的回报。反之，对自己事业并没有兴趣的美容师，持有混一天算一天的心态去对待美容师这份工作，相信这样的美容师迟早会被美容行业所淘汰。

二、勤快

因为美容师的工作是一个琐碎又漫长的过程，慢慢的可能会产生一定的懒散性，这个问题需要美容师自己去调整自己，不要让自己养成懒散性，要知道勤快的人到哪里都会被周围的人喜欢，而懒散的人只会让人避之千里。因此美容师要想成为一个受顾客欢迎、老板器重的人，自己一定要保持勤快的好作风。所以只有工作勤快的美容师才会得到别人的认可。

三、丰富的专业知识和技术

美容师要想获得顾客的喜爱和认可，首先得保证自己要拥有丰富而专业的美容知识，和过硬的技术与手法，这样才能保证自己更好的为顾客服务，不然任凭你口才多好，都很难获得顾客的尊重、老板的信任。丰富专业的美容知识和过硬的技术，是考核一名优秀美容师最起码的标准。美容师想拥有更多的专业知识和技术，是没有任何的捷径的，只有通过自己不断的学习和努力才可以达到的。

四、多了解美容相关信息，不断让自己进步

美容行业与时尚界接轨，而且发展的也非常快，美容师也需要与时俱进，美容师如果不想被美容市场所淘汰，必须多了解一些美业最新的资讯，只有通过不断的学习来充实自己，让自己与行业同进步。美容师不仅要学习专业的知识和手法，还需要去跟一些优秀的美容师学习，并且不断的学会创新，才有机会能让自己更成功。

成为美容师要接受正规的美容师培训课程。你可以学专业正规的美容培训学校学习这个课程。

自身素质时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧：主动打开话题；不要争论；少说多听；谈话不单调；不谈自己的私事；宁可谈理想，不要谈论人；应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识；不背后论人长短；保持愉快的心情；不要使用俚语、粗话。

姿势：

保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。

正确的站姿：左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。

正确的坐姿：脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。

正确的操作姿势：站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

态度亲切：表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。

美容师作为服务行业常见的一类职业，每天和各式各样的顾客打交道，我们经常讲美容师要有沟通交流的能力，其实也是美容师客勤关系维护的一方面。很多时候，顾客总是有不同的问题，而有的美容师往往处理不好这种问题导致工作渐渐失去信心，其实客户心情好了，很多时候这些问题都迎刃而解了，今天我们就来看看顾客最喜欢的五类美容师都有哪些。

丨保护客户隐私丨

顾客在美容护肤时，很多时候会有意或无意谈及很多隐私，或者顾客资料本身就是隐私，顾客在美容院消费，本身就是出于身心非常放松的时刻，美容师要遵从职业道德，不谈论、不议论、不传播顾客的隐私。虽然很多人明知道这一点，但是有时候出于人的好奇心也难免会无意间谈论顾客，这就是非常不职业的做法了，所以保护客户隐私我认为应该是顾客非常喜欢的一类美容师。

丨不看人下菜碟丨

有些美容师为了业绩，嫌贫爱富，对于经济紧张的或者做项目犹犹豫豫的顾客报以白眼或者置之不理，这就是我说的“看人下菜碟”，这类美容师从顾客进店开始就打量推敲，企图从顾客的穿着打扮上判断顾客的消费能力，自然有能力的就非常热情，对那些看起来消费能力不足的就格外冷淡。其实对于这类的美容师眼界还是太窄，顾客的消费潜力其实可以被挖掘，而且不同层次的顾客都有不同的营销手段，美容师这类的做法，会给顾客形成不好的印象，影响口碑。

丨适度推销丨

美容师的工资构成中非常重要的就是业绩提成，向顾客推销产品和服务无可厚非，但是过度推销却适得其反，有时候我们进美容院就开始被推销，即便是有经济能力的顾客也会感到不适，适当推销就很必要。然而这一点怎么把握这个“度”却是非常难的，所以美容师职业初期仍然要以维护“关系”为主，毕竟，关系好了，很多事情就水到渠成了，这也是为什么美容师初期是非常艰难的。

丨心态平和丨

美容师在服务顾客的时候，是和顾客最亲密接触的时候，有时候我们因为一些其他的事情表现出来的情绪化问题在顾客面前展漏无疑，虽然顾客有时候也会表现可以接受，但是也证明了美容师的个人管理不到位。在美容师培训课程中就有安抚客户情绪的章节，但是反过来，自己的情绪同样也是要进行调节的。服务类的行业要把自己的生活和工作分开，不把个人情绪带入工作中，心态平和服务，让顾客如沐春风，你的口碑和地位也就起来了。

丨实事求是丨

我接触过很多美容师，有些经验明显不足，但是呢表现出来非常老练成熟，对于一些可能没有接触过的知识也是“不懂装懂”，也有一些自认为非常懂了，对于顾客的一些“诉求”总有自己的一套观念，驳斥顾客，其实这也是非常忌讳的。任何行业都不可能完美无缺，美容也是这样，倾听顾客的“诉求”，“对症下药”才是重点，这就是为什么我说美容师要实事求是，让顾客对你产生信任感，依赖你，这就成功了一大半了。

抛开以上的这五项要求，另外还有长相甜美、爱笑、平易近人等等很多类型也是美容师行业非常受欢迎的，希望想要成为美容师的您能正确看待这个行业，真心喜欢这个职业，并且为之而努力，搞定了顾客就搞定了业绩，正确营销和维护方是长久之道。

成为一个美容师，基本的是你要有稳固的美容基础知识，简单点说你必须要有技术。但是在美容介，最重要的是职业操守。要具有良好的职业道德。美容在现在的社会是很有市场的，我相信你也是通过了解自身是女性，人人皆有爱美之心才觉的美容是一项发展前景很宽广的道路。做为美容师。

你第1步必须先努力学习和钻研美容专业理论和知识，具有较强的美容专业技能。建议你能找一个专门学美容的学校。不知道你是在哪个地区。我是福州地区的。我是在丹曼美容学校学习的。现在已经是一家连锁美容的高级讲师。或者你可以找一间小点的美容店进行学习。期间你有可能会先从杂役做起。就是说扫地。准备仪器洗毛巾或者拖地。这种现象在社会很常见。你进去学东西。肯定人家把你当丫鬟使。你要懂的小不忍则乱大谋，如果你是一个脾气易躁的人。建议你还是去学校学习。不管是在哪里学习勤奋好学肯定是需要的，美容是没有止境的。现在有不同的技术层出不穷。你一定要不断充实提高理论水平，不能光光仅限于基础的水平。人要不断进步。

第2步能熟悉掌握美容技术，美容产品，美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等，你要想做的大做的好。你必须让客人了解你为她做的美容是真的有让她感觉到变年轻变漂亮了。这样才有回头客。不是你一味的收钱。然后一次次让她来做。却始终无法看到效果，这就是技术的问题了。

第3步熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖，服务的态度取决于你今后是否会成为成功人士。伸手不打笑脸人。如果你的技术不过关。你笑着跟客人赔礼道歉。在不亏本的情况下可以在跟她说免费为她提供一些需要的保养。人听了也高兴。少赚一点没关系。刚开始主要是赚个好名声。

第4步 你要具有较强的公关能力，这需要在社会上面汲取经验人见的多了你自然而然与人交流就会感觉不那么拘谨了。显的有成功人士的风范。落落大方。要会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。这样才能让你的事业更上一层楼。得到更多的人的肯定。

第5步也是至关重要的一步要有高雅的外在形象，举止端庄大方，谈吐文明，表现出高雅的气质，你要对自己的形象特别的注重。你也是第一眼瞧别人先看别人的衣着长相来看人的吧。所以自身的条件要提高，这样才能提高整个美容的格调。待人亲切，诚恳，实在，注意个人修饰，服装整洁，妆面淡雅，处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念，团结协作好，在工作中处处起带头作用，不计较个人得失，能服从领导积极工作，能主动清理室内卫生，注意美化服务环境，同事间能互相帮助，互相关心，互相谦让，互相学习，共同提高。品德要先过关，这些细节都得做好，不要趾高气昂的跟人说话。谁听了都会不高兴。要是你是人家。需要推选一个人去马来西亚学习更好的知识和技术。你会推荐谁去？肯定是人缘好，对人和气，聪明，有技术，漂亮的人去。因为没有人能比这样的人更适合。所以做人一定要做到周围的人心服口服。该展现你的主见和想法的时候不要吝啬。大胆的讲出来。错了也没事。虚心的接受别人的批评和指教。因为人家也是一步步从你这个位置爬上去的。经验会比你多。

我再跟你说下美容要学的内容吧，就是一个最基本的美容馆要包括的SPA：

根据顾客的脸型，皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜。

从事的主要工作包括：一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容；

二是运用基面化妆技巧，使用不同化妆用品，辅以药物及工具进行保健美容；三是使用药物和激光仪器设备，预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。

基础知识：

1 美容常识

2 卫生常识

3 个人卫生

4 环境卫生

5 仪器设备卫生。

6 消毒。

7 安全用电基础知识；

8 相关生理常识：（一）细胞一基本组织。（二）头颈部骨骼和肌肉。

9 皮肤生理知识：（一）皮肤的结构。（二）皮肤的功能。（三）皮肤的分类。（四）常见皮肤传染病。

10 美学基本知识：（一）素描。（二）色彩。

11 化妆品的基本知识：（一）化妆品的分类方法。（二）化妆品的基本原料。（三）化妆品的功效。

12 心理学基本常识：（一）功能服务心理学。（二）心理服务心理学。

13 礼仪常识：（一）行为规范。（二）语言。（三）服饰。（四）服务礼仪。

14 相关法律法规知识：（一）岗位责任。（二）卫生法。（三）其他相关法规。

美容师 工作要求

一、皮肤护理：全身皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护

保健：①国内外高新技术；②保养品功效、原料作用机理；③全身皮肤护理的常用穴位；④皮肤病理生理

二、化妆：（一）梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。（二）个性化妆：造型能进行创意化妆；

三、纹饰美容：（一）纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应：①各种皮肤异常反应的类型；②纹后皮肤异常反应处理方法。（二）纹睫毛线；

四、美体：能指导他人对各种类型的体形进行分析；能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法；能指导他人用多种方法进行减肥健胸；能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法：①国内外减肥健胸方法脑发展趋势；②各种肥胖原因，减肥健胸新仪器的功效；③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。

五、培训指导：（一）指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。（二）教学 ①能胜任培训工作；②能撰写工作总结、经验总结。

六、经营管理：（一）营销策划：能组织美容院进行有效的广告宣传；能组织建立销售网络：①广告学基本知识及市场营销知识；②经营管理基本知识；③企业经营管理相关的法律法规基本知识。（二）技术更新能定期接受新技术培训，并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。

希望我的回答能帮到你。我很用心的写这段文字。有些定义是直接复制高级美容师需要做的。内容我也仔细看过了。确实是它里面写的和相关美容所要求必须掌握的。我自己的经验都写成很通俗的文字，没有修饰的很硬。你要是看不懂可以来问我

．首先美容顾问要认识自己的顾客，了解顾客群的特征，以及他们做出消费决定的心理过程：美容顾客是一个特殊的顾客群，他们依赖手术或非手术的方法去实现他们心理对美的追求，而人的心理是复杂的，往往可能因为某一细小的问题未达到其所需求或欲望而造成无法达成协议，因此美容行业存在着较大的风险问题，作为美容顾问，要有敏锐的洞查力，能在最短的时间内分析出顾客的心理与需要，以最有效的办法帮助其满足需要。即从多个方面去了解顾客，如经济因素、个人因素、社会因素、家庭文化因素对其消费造成的影响以及心理的顾虑，以个人因素为例，如了解他的生活方式、年龄、职业、个性、所处的家庭生命周期阶段等方面，对刺激消费有着很大的帮助。更直接一点说，美容顾问一定要察言观色、能言善道，且能准确分析顾问心理。

2．美容顾问必须认识企业产品：首先要熟悉企业产品的优势、种类、效益、功能、原理、远期目标与相关临床知识等等。现今美容行业是一个竞争激烈的行业，大多产品均以同化，对处于理性消费阶段的顾客来说，产品的结构与价格等同重要，因此，美容顾问要帮助医院树立自己的品牌，不断推广产品组合，从以上两方面来说，美容顾问需要不断学习和接受新的知识与理念，以便有更清晰的思维去分析顾客，宣传产品，促进消费。

3．美容顾问要建立完善的顾客资料档案，其档案应包括以下内容：

一、顾客基本资料，如顾客的名称、电话号码、年龄、教育水平、家庭状况、兴趣和爱好等，（当然美容顾客大多不太乐意告知，或拒绝提供，这要看美容顾问的技巧性问题了）二、交易情况，如第一次电话咨询或现场咨询的内容、消费时间、条件、价格、心理顾虑等，

三，跟踪调查资料，以上两点资料为基础，通过对顾客的再一次分析，了解顾客的态度与潜在需求，挖掘潜在市场。（大多以电话方式了解顾客）

四，企业服务，企业将会为顾客提供哪些服务，通过何种方式、给予哪些优惠，为争取和保持每个顾客所做的各种努力和相应的费用应有详细记录，以便发现新市场和方便顾客管理。

4．美容顾问对消费后顾客服务的管理，美容科的顾客消费后服务管理应有一个完善的体系，由美容科承担，且要有详细的记录，这样可以帮助科室加深与顾客的关系并带来新业务的可能，在大多医院，顾客消费后服务管理均由美容顾问承担，如电话跟踪，建议复查等，以争取再次刺激消费的机会，再次可以让企业了解到顾客对服务的满意度与对企业的忠诚度，同时以便及早的发现问题与解决问