据中央一项有关薪酬统计报告:美发师的收入已经跨过人民年所得平均值,正式成为高收入的行业…
看到这个报道一则欣喜一则感伤,欣喜的是这个不重学历、不要背景的行业也可以成为高收入的行业,未来相信会受到更广泛的关注与更多优秀的人才投入;感伤的是虽然这是一个高收入的行业,但是业界还有很多业绩无法突破的发型师,月月领着单薄的薪资,过着寒酸的日子……在这个高收入的行业却领着单薄的月薪,就如同一个站在金山银山的穷人,即可惜又不协调。
美发业是一个以业绩提成的“绩效行业”,收入跟业绩是挂钩成正比的,而业绩的高低除了要有技术做基础外,还要有各方面的配合做催化才能拥有闪亮的业绩,更直接的说美发是一个做人与做事平行并重的行业。一个发型师如果只重视技术(做事)不重视态度、人际(做人),想要拥有高业绩、高收入是不可能的。
发型师业绩无法突破的10大主因
一、不认同自己的行业——没有敬业精神
纵观各行业的顶尖菁英份子,在分享成功经验中总会提到热爱自己的行业,因为爱业所以专业,最终能成就事业。而美发行业在过往的社会中,无论是投入者的学历背景或是行业的社会地位总是不高,导致很多的发型师把技术服务当成劳务甚至是服劳役,从而使工作变成一场换取经济来源的交易。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哎,甚至逃避想改行,这是让业绩无法突破的最大主因。所以想要在这个行业有所成就,你就要想100种理由来说服自己热爱这个行业,否则就赶快离开这个行业,因为任何发型师都是不可能在不认同自己行业的状况下有所成就的。
二、不认同自己的店与主管——没有团队精神
公司的策略是营运的方向,主管的功能就是帮助发型师创造高业绩。一个发型师如果想创造高业绩,但对公司的策略、主管的作为都抱持怀疑、猜忌、不认同的态度,那么就像一部踩油门又踩刹车的汽车一样,不仅无法前进又会使车子耗损,再者一旦不能认同店与主管,想离职、想换环境的念头就会时常浮现,最后就算不离职也是得过且过的态度,而当你不再全力以赴的时候,高业绩就变成一种幻想了。
三、不认同自己的顾客——没有珍惜顾客的意识
发型师的业绩来自于顾客的持续消费,而顾客是否持续回头消费又跟发型师的技术与态度有关。有些发型师在业绩稳定后,开始对顾客的消费、要求、甚至言谈举止产生厌烦或抱怨…例如常说这区的顾客都很没水平、我的顾客都很穷、店里的顾客都很挑剔…等。当发型师不懂得珍惜自己的顾客时,杀鸡取卵、乱抬高价、懒得沟通、敷衍了事的情况就会不断的出现,终究顾客流失业绩下滑…
四、不懂得自我包装——没有形象
世界名牌产品为了卖个好价钱,不惜斥巨资设计产品包装,聘请国际巨星代言卖广告、做公益、来建立自己的品牌形象。而身为自己技术代言人的美发师,却不注重自己的外在形象、言行仪态,一个发型师的仪态不是替自己的技术加分就是让自己的技术扣分,因为顾客不可能把你的技术跟形象分开来看待。再者,新顾客面对初次见面的发型师,在建议消费项目时,也只能从发型师的口才、理论、穿着、打扮、声调、态度(总称为人格信赖度)中判断发型师的专业程度,所以形象是开发项目强弱的关键。
五、不懂得求新求变——没有上进心
美发界有句名言叫“卖过去的技术穷困潦倒,卖现在的技术安居乐业,卖未来的技术飞煌腾达”,当沙宣都已经在发表2008年秋冬新发型的同时,发型师是否依然在用1年前甚至5年前的经验与技术来服务自己的顾客,切记顾客不喜欢大改变,但顾客更排斥一成不变…
六、不敢突破自己——没有决心勇气
有很多发型师爱好学习,东征西讨到处取经,但回到现场却不应用,最后却怪老师教的不实际或是现场用不到,来逃避责任…其实是自己没有勇气突破自己的习惯模式,总觉得以往的经验最安全,到最后学完沙宣连One Lines都不敢剪、上完潜能开发课连一张名片都不敢发,这样想让自己成为高收入者…难!
七、不明白权利与义务——没有责任感
发廊是个分工合作的场所,每个职位都有其功能与权责,当分工的任务完成后,再依功能、职位分配薪酬。老板用装修、地段与促销把顾客吸引进来;发型师用技术、服务把顾客留下来,并且用专业把项目开发出来,这是职位分工,也是责任义务。但发型师常常没有这样的意识,总觉得公司应该给我顾客做,或是我只负责把顾客做完,这些思想一再的自我矮化发型师的地位,也让自己从独立自主的个体变成等待依赖的附属品。我们常说创造高业绩,却没有听说过等待高业绩,因此唯有认清自己的职责、挑战自己的任务、扛起责任才是创造高业绩的开始。
八、不懂得取舍——没有顾客分类
发型师在遇到业绩瓶颈前常会先面临客数瓶颈(也就是客数太多)。一位发型师每天服务的顾客量在8—10个,每月的客数大约在240—300个之间是既有时间开发项目,又能控管技术品质的。当客数超过350个时不管是项目的开发或者是品质的控管都会逐渐下滑,项目下滑会使业绩无法提升,而品质的下滑则会使顾客流失,这些都是使业绩无法突破的主因。因此发型师在面临客数瓶颈时,应该进行顾客分类,也就是过滤一些不能再要的顾客。何谓不能再要的顾客?简单的说就是没有消费能力的顾客,也就是说你已经没有时间再为没有消费能力的顾客服务了。这个具体的作为就是:调高剪发价格(因为剪发是民生消费,最能检测顾客的消费水平),当调价后你的客量也会下降,这时你才有更多的时间来服务更高消费水平的顾客,当你的顾客量再度回升到350个时,你的业绩也早就突破原来的瓶颈了。
九、不会分析比较——没有危机意识
“好”与“坏”的界定是通过比较得出的,一个发型师长期在一个地方工作很容易就‘定格’,一但定格就容易安于现状,没有危机意识了。总觉得我把自己工作做好就好了,完全不知道你的好是不是现在公司水平的好?是不是现在竞争商圈水平的好?甚至是全中国美发业发型师的好?不会分析比较就没有客观的答案,或许对你来讲你已经认为好了,但已被商圈竞争对手远远的抛在背后了。比较才显得出好与坏,比较才能激发人的危机意识,而有危机意识的发型师才能永远保持进步。
十、不懂得顾客管理——没有是“生意”还是“服务”的概念
从经营的角度来看,顾客进门我们是在做生意,既是一般人说的“开门做生意”,而顾客出了大门我们才开始做服务,称“售后服务”。所以顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的,因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇,都只能视为‘交易’,这些服务对顾客来说是值不值得的问题,而不是好不好的问题,让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候,也就是“顾客回访”。在日本、台湾指名客平均达店客量的80%以上,主要就是“顾客管理”、“顾客回访”这两项售后服务做得很成熟,有很多顾客在改变发型后,因为不懂得整理与搭配,当下会产生很多的不满意与抱怨。当发型师电话回访时,再度的沟通并代为解决问题后,很多顾客不止会再回头有的还会热心转介绍…
如果你业绩进入瓶颈,如果你身陷业绩停顿的沼泽,请你暂停一下,沉淀一下,好好检视自己,看看这10项主因你犯了几项。如果你的问题轻微,那么恭喜你只要马上改进,相信你很快就能突破业绩瓶颈的枷锁,享受高业绩带来的高收入。如果你问题严重病入膏肓,那也要请你坚持下去,因为每改一项相信也都能看到你改善的成果。若你不好好调整,努力的修正自己,却想用等待来突破业绩瓶颈,终日幻想成为高收入的美发师,无异是缘木求鱼。毕竟身在美发业,顾客来不来、业绩好不好、收入高不高,一切问题不在时间或环境而在你自己。
开始做学徒一般是没工资的,或许有生活费几百元,然后做上助理(洗头工)就有底薪加提成,一般女孩子的底薪比男孩高,我们这里女的底薪差不多都是1500到1800,然后加提成都有2000多。男的底薪在500到800(别问为什么,自己明白),然后学会烫染就能做上技师了,技师烫发提成在7%~10%,看个人能力,我们这里普遍是8到9%,然后再是学习理发吹风造型。做上发型师后一般全是提成的多,很少有底薪+提成的(个别发型总监之类或许有),小头(洗剪吹)提成一般是28%~30%,有的是按照你总业绩算的,有的店你总业绩做到1W就能提30%的提成,没到指标就是29%````
总之,要做这行你可是要考虑清楚,因为学习这行很费时间,3年小长5年刚成,我是15岁开始做这个的,很不容易的,LZ自己看着办。给咱几个分吧
付出了那么多时间,花了那么多学费,甚至不顾家人朋友的理解。但是,坚持了那么多年依然很穷。
随着互联网的兴起,网络社交互动的途径越来越多,同时涌现出越来越多的美发朋友留言感慨:做美发很焦虑,很迷茫,似乎看不到希望和未来,甚至想过要改行,这些表象背后透露着一种本质,就是没有赚到钱!
这到底是行业问题?还是个人问题?
这个主题分三个度分享我的看法。
1:个人角度
2:行业角度
3:人性角度
老规矩,不人云亦云,保持一颗批判的心,进行碰撞和探讨!
1:个人角度
想要成为发型师,少则两三年,多则四五年,而中间需要花费高昂的学费,本身工资不高,然而很多费用却用在课程学习上,形象包装上,所以导致了大部分发型师没什么存款!
有想法的发型师想自己开店,但却没有经营的能力,导致了大部分门店都是硬撑着!
所以,除了做的成功的发型师,大部分发型师都是没什么存款!
2:行业角度
二八原则,任何一个行业做的成功的只有一小部分,而大部分人都是维持生计,赚点小钱,而美发行业也不例外。
好在美发行业是人们的刚需,中国13亿人口,市场一直有那么大,所以手艺人会一直存在,从某种意义上来说美发依然是朝阳产业,是铁饭碗!甚至人们对发型的需求会越来越高,同时发型师的存在也会越来越重要!
但是,这几年,由于人工成本的增加,物价上涨,而美发的平均价位却没有明显提高,这也导致了大部分发型师工资不是太高;加上很多店铺运营模式还是老富康那一套,充卡打折,导致原本不高的价格变得更低。
还有各种价格战,各种网络曝光的对美发负面的信息,导致了消费者越来越理性,花钱越来越谨慎,从而发型师想要获取高业绩越来越难!
所以,行业的一些现象导致大部分发型师工资不高!
3:人性角度
很多发型师入行时,年纪都不大,当成为发型师后基本已到结婚的年龄,在这个物质的社会,有房有车成了每个人成功的标配。
但是,因为选择美发,所以没钱,当初付出了那么多,却又不甘心放弃;想改行,又找不到更好的行业,就只能硬撑着,所以很多发型师会迷茫,会焦虑,但又坚持着
其实,哪懂什么坚持,全靠死撑!
不管是因为什么原因,美发手艺人会一直存在,全国人们也依然需要我们,美发依然是一种高尚的职业,给人带来美好和幸福。
寄语
作为美业的一员,
努力做好自己,坚持自己喜欢的,
并一直坚持下去,总有更好的未来,
值得我们去期待!
每个人到几个礼拜或者几个月的时候都要去做一件事情,这件事情就是“理发”因为社会公众的需求,所以从很早的时候就有“理发师”这个职业了以前理发师理一次发就只要花费5-10元左右的费用,如今想要花这么点的可能性是非常的小了,所以许多人在再说理发师这个职业是非常的赚钱,他们每个月的收入都能达到5000-10000元的程度,那么理发师他们每个月的工资到底有多少呢?今天就让我们一起来看看理发师的真实收入吧!
一、月工资3000-6000
根据目前的数据统计显示,全国各大地区的理发师的平均月工资处于3000-6000元的范围之内。目前10%-133%的理发师的月收入是达到万元以上的,他们的工作地点也都是在北京,深圳,香港这三大地区为主。理发师一般也分为三个等级制度,分为学徒工(低级理发师),发型师(中级理发师),店长(高级理发师)每个等级的理发师的工资收入也是不同的,学徒工平均的月收入在2000元左右,之后是往上1500左右加,另外理发师的底薪一般也就在1500左右,他们主要靠的是理发的提成以及卖卡的提成为主。
二、包吃住但长期加班
大多数做理发师这个行业的都是异地工作者,他们的平均学历不高所以只能凭借着手艺活来生存。所以许多理发店也会提供给他们住宿以及吃饭的地方,但即便是如此每年也有许多理发师选择放弃了这个行业,主要原因就是长时间的不间断工作让他们的身体出现了一定毛病,一般火热的理发店的营业时间是从早上的8:30-11:30,然后从中午的12:00-22:00这一天下来的工作时间是非常的长的,加上休息的时间的缺乏,让理发师这个行业也渐渐的成为了流失职业。
三、理发店抽成高,涨薪遥遥无期
很多人都会觉得现在理发店剪个头发就要花费40-60元左右的价格,那么理发师的工资肯定非常的高,但是现实却不是如此,理发师平均每给客人理一个发就只能够拿到3分之一的提成,例如理发60元,那么到手的提成是20元,所以理发师理发的收入并不是全进自己的腰包的,另外根据调查显示目前理发师的工资无涨幅的占据了3331%,工资下降的占据了189%,物价飞涨,理发师的涨薪遥遥无期,看到理发师的真实收入之后想必许多人也是震惊不已把!
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