美容院如何塑造自己的企业文化？

文化，是生命力之源，是信念的支柱。美容院文化，是美容院的生命力，更是美容院赢利的聚宝盆!一般而言，美容院文化与经营理念被视为美容院的“精、气、神”，由此不难看出美容院文化的重要性。一、美容院企业文化的四个层次1、 表层的物质文化：它是企业文化的最外层，集中表现为美容院在社会中的外在形象，它是由美容院所提供的产品和各种物质设施等所构成的；2、 浅层的行为文化：是美容院员工在经营活动、学习娱乐、人际交往中的综合表现，这种文化特征是企业精神、企业目标的动态反映；3、 中层的制度文化：即美容院在经营等活动中形成的与企业精神、价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、组织机构等；4、 深层精神文化：即是美容院文化的核心层，它是独具本企业特征的意识形态和文化观念，往往是美容院在多年的经营中逐步形成的。二、美容院企业文化的功能企业文化对美容院员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。1、导向功能：企业文化的营造可以对美容院中员工的思想行为和美容院的整体价值取向及行为起到引导作用，使之符合美容院所确定的目标。2、凝聚功能：企业文化的营造可以在员工中产生一种巨大的向心力和凝聚力，消除彼此的分歧，增强归属感，培养工作时的团队精神。3、激励功能：企业文化的营造可以在员工的思想、心理和行为具有软性地拘束和规范的作用，使之自觉遵守集体的行为准则和道德规范。4、辐射功能：企业文化一旦形成较为固定的模式，它不但会在美容院内部发挥作用，对本企业员工产生影响，对你的顾客同样也会产生影响，觉得这里更有“家”感觉。三、美容院企业文化的营造1、 面对新手：让新手从最低层做起，打破他们的坏习惯，目的是打消他们自鸣得意的心理，使他们认识到自己的弱点，从而能够自然而然地向他人求助；2、 制度调整：调整现有的规章制度，在不影响正常运作的前提下尽可能的更有人情味。促进交流、定期召开技术交流会议，让员工分享经验、心得、促进共同进步；常举办文化娱乐活动，拉近与员工的距离；3、 教育员工：组织基本素质、专业技术和行为规范等培训，提高员工素质，使员工具有比赚钱更高一层的境界。赚钱是一个强烈的企业文化的成果，而不是方式，在一个非常重视价值的美容院，员工们一定会忠心耿耿地为美容院工作；4、 建立企业传统：所有美容院都有自己战胜困难，冲出逆境的回忆。应该不断重复这些故事，直到它们被笼罩上神秘的光环；5、 树立先进人物：为年轻的员工树立榜样非常重要，强烈的企业文化能够寻找出这样的先进分子，并建立起师徒之间的关系，这样做才能使企业文化继续发展。

　　营销理念是企业营销活动的指导思想，是有效实现市场营销功能的基本条件。营销观念贯穿于营销活动的全过程，并制约着企业的营销目标和原则，是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否，直接关系到企业营销活动的质量及其成效。如中国信合荆州农信社的营销理念：“变坐等客户上门为主动贴身式营销服务”。

　　简单的说就是：不断追求产品、服务、营销的差异性，靠差异性获取竞争优势。

　　详细的说就是：密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变化，抓住市场变化中的机会，利用公司的一切内、外部条件，永远比竞争对手早一步推出更能符合顾客需求的产品，靠不断变化的产品差异性、服务差异性、营销策略差异性，击败竞争对手，取得竞争优势。

　　以下介绍一些相关的资料，供您参考：

　　市场营销工作方针：

　　首先：思想上去掉浮躁，坚持执著、实事求是、脚踏实地的工作方针。

　　其次：永远把为客户服务放在第一位的工作方针。

　　最后：关注细节，为工作中的每一个细节建立一个工作标准，以此标准做为衡量自己工作好坏的工作方针。

　　市场营销工作中应注意的几个细节：

　　密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变化，建立一套市场信息收集的工作机制及实施标准。

　　根据实际的市场状况和本公司的实力，确立适合公司发展的各种市场营销策略。

　　统一本公司所有市场营销人员的市场营销理念，与本公司的市场营销人员一起讨论市场营销策略，只有得到大多数人认可的市场营销策略，才能通过予以执行。 必须向公司所有员工灌输“为客户服务”的企业经营理念，销售部、售后服务部直接为客户服务，公司的其他部门通过为销售部、售后服务部服务间接为客户服务。

　　为公司各部门及员工为客户服务的每一处细节制定一套详细的标准，履行这一标准是工作职责，违背这一标准就是失职，必须受到重罚。

　　为销售人员建立一套多目标、多层次的考核标准，以便保证员工的销售积极性。当然，这套标准也需获得大多数销售员工的认可，方可通过予以执行。

　　根据顾客的分布情况选择销售渠道，能通过经销商销售的企业最好不要选择做直销，企业必须保证经销商政策的一贯性和连续性，决不可轻易变来变去。

　　永远不要迷信广告的宣传作用，在广告投入上如果无法预知广告的投放效果坚决不予投入，产品的品牌形象主要还是靠产品的质量、差异性、服务与企业的信誉来树立的，广告只能起到一个辅助作用，帮助加速企业品牌形象的传播速度。

　　为了保证企业市场营销计划的正确实施和加强对市场营销人员的监督，企业必须建立一套决策者与经销商的直接沟通机制。

　　为保证市场营销活动的运行顺畅，企业必须建立起一套各部门领导可以定期交流的工作机制，便于各部门互相合作，更好的为客户做好服务工作。

　　销售部必须建立起每周五下午的工作例会制度，便于员工彼此了解每个人的工作精度和业务内容，即避免了员工间的业务重叠，又利于彼此共同协作开展工作，还利于大家交流工作经验，共同提高业务技能。

　　销售部的一切工作流程尽量简单，不要繁复，否则将影响服务客户的时间，有违及时服务客户的服务质量标准。

　　企业必须保证销售部拥有充足的产品宣传资料，保证宣传资料上的产品与事物完全一致，销售员工只要有时间，就给直接客户的使用者、抉择者、采购者发放宣传资料，时时刻刻做好产品的宣传工作。

　　定期给市场营销人员进行培训，培训市场营销学理论与事务、企业经营学、企业管理学、经济学、人力资源管理学等等能提高营销人员工作技能和能力的知识。

　　总之：注意细节、实施精细化的企业管理，是现代企业在激烈的市场竞争中，开展各种市场营销活动，获取高额利润的制胜法宝。

　　营销方式有：服务营销 体验营销 知识营销 情感营销 教育营销 差异化营销 直销

　　给您提供以下比较详细的资料，供您参考！

　　◎服务营销◎

　　服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品，更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务！这原本就不应该是口头上的喧嚣，也不仅仅是单纯的一种策略，而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。

　　优劣势分析：美容行业本身就是一个服务性行业，提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力，都有十分重要的意义。但关键在于人员的选择和利用。正如与时俱进医学科技有限公司董事长钟富文所说的：“服务营销是更深层次的营销，重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手，到售前、售中、售后服务，按照决胜终端的要求，在细节上做文章，才能树立起企业品牌知名度。”

　　经典案例： 赛莱拉武汉分公司4月2日举办了一场以 “亲子教育”为主题的终端联谊会。乍一看，“亲子教育”似乎和美容挨不上边。但作为活动主办方自有一番道理：“这是我们与消费者沟通的一种方式，因为我们随时要了解顾客此刻的心理诉求是什么。”此次活动的开展在马家爵事件披露之后，对孩子的教育再一次引起人们的关注。500人的会场座无虚席，会后许多美容院老板表示，她们对这种课程很感兴趣，感触也非常深。“马加爵事件让许多美容院老板加强了对自己孩子教育的关注，所以我们专门请张运华老师来讲亲子教育。替消费者着想，体现的是一种实用文化，也是赛莱拉武汉分公司的企业文化。当时我们没有推销任何产品，但许多人提出续办卡，并开始咨询产品。其实在会上不推产品，体现的就是一种服务。服务营销，先服务，再营销。” 武汉忠信美容化妆品公司经理洪新忠如是说。

　　点评：赛莱拉武汉分公司的这次营销活动找到了一个很好的切入点，那就是利用新闻热点为自己打造一个宣传企业服务营销的平台。当然，根据消费者的需求来提供服务和根据企业的现状来提供服务在一定程度上是有矛盾的，所以企业应该平衡这个矛盾，找到一种行之有效的方法，追求“双赢”结果。

　　◎体验营销◎

　　买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受；而从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点，将“体验”因子纳人营销战略，为消费者带来新的价值，丰富顾客价值系统的内容，成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中最有力的秘密武器，能迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力。

　　优劣势分析：随着消费者感性比重的增加，体验营销在市场中的作用越来越凸显，拉近了与终端消费者的距离。但从另一个角度来看，消费者体验的环节太多，也容易使企业和商家有不胜应酬之感，

　　经典案例：2004年4月，美时美刻“体验”欢乐之旅活动堪称体验营销的典范。该公司邀约了全国各地100多位代理商和加盟店店长共聚增城百花山庄，在4天的封闭式培训中，从动感演绎的美时美刻企业舞蹈，到加盟店店长自行创作的诗歌朗诵表演；从精彩的专家讲课，到激动人心的论文颁奖；从高潮迭起的趣味知识竞猜，到青春时尚的“细胞水疗”产品秀；从惊喜层出的加盟店店长生日party，到为大家精心“圆梦”的毕业典礼……可谓是美丽绽放，精彩纷呈。大家在全情体验卓越产品的同时，一起分享了该品牌传递的附加值。

　　点评：美时美刻的体验营销专业培训既立足于美容业，又超越单纯的美容业；既有专业的理论，又注重对整个行业的操作经验和方法的提炼与总结。它以体验为基础，强调与消费者之间的沟通，并触动其内在的情感和情绪；以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加值；以建立品牌、商标、标语及整体形象塑造等方式，取得消费者的认同。

　　◎知识营销◎

　　在知识经济时代，企业管理的重点将从生产转向研究开发，从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时，企业营销方式也必然会转向更高层次，即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量；挖掘产品文化内涵，注重与消费者形成共鸣的观念价值；形成与消费者结构层次上的营销关系；培训顾客有针对性的销售。 优劣势分析：知识营销更注重知识的实用与创新，注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识，提高美容师的专业知识；但不足之处在于方式比较单一，并且需要专家的介入才行。

　　经典案例：大方讠永嘉公司这两年来不断加大专业线的培训力度，并将其进一步深化为企业文化的一部分。在业内大力推行品牌经营人专职培训制度、员工情商激励潜能开发制度，之后又进一步将其提升为“企业——经销商——美容院”三方主动管理的未来模式，在全国范围内进行循序渐进的推广与倡导。在十几个省市地区成功举办了多场美容院营销论坛会，提倡一种“快乐地学习、快乐地赚钱”的知识学习与创新课程。该公司切实帮助美容院老板提升自身的经营管理素质、提高业绩，注重培训的个性化，极大地调动了受训者的主观能动性，使美容院老板的管理能力、企划能力、专业知识、行销知识等都获得了专业性的引导与充实。

　　点评：知识培训比提薪更能留住人才，比赠送巨额促销品更能留住精明的经销商和有发展眼光的美容院老板。大方讠永嘉公司就找到了一种很快与经销商、美容院相契合的方式，这种方式不仅使三方都能得到利益上的收获，更为重要的是在整个营销过程中都获得了知识上的充实。

　　◎情感营销◎

　　情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它注重和顾客、消费者之间的感情互动，在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式，增强和客户的沟通。在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候，这样做是非常有必要的。

　　优劣势分析：销售力比较强；对于帮助美容院开展终端活动，增进与顾客的心理沟通，做好与客户情感维系等都起着很大的作用。就像广州法诗德女性化妆品有限公司总经理梁志成所说的：“情感营销以情感诉求的方式销售产品，能抓住消费者的心理，适用于一对一的诉求。市场认可度不错，不足之处在于需要动用的人员多，费用大。”

　　经典案例：“瘦身男女”美健俱乐部一直都以超强的情感来维系管理者与员工、员工与员工、员工与顾客之间的关系。俱乐部老板可能不是技术者出身，但他是个真正的管理者。他会使自己制定的规范自始至终地贯彻下去，以经营企业的方式来经营自己的俱乐部。店内装潢富有情调而且具浓郁的文化气息，并配以舒缓轻松的音乐，使顾客身心完全放松，呈现无拘无束状态。在产品销售方面，它与传统美容院最大的区别在于：用服务和客户之间相互介绍，用人脉来销售。对顾客有清晰的组织，并使她们得到利益。作为企业，牟取利益为第一属性，但不是唯一属性，“瘦身男女”美健俱乐部把自己对社会的责任也划归到经营范畴之内。这一社会责任，决定了其必须长久的经营下去。高素质、技术精的美容师队伍不仅能担此重任，并且在不断的发展壮大之中。就在这种综合人文情感的笼罩下，顾客与员工之间产生心与心的共鸣，从而使美容院的业绩呈稳步上升的趋势。

　　点评：应该说“瘦身男女”美健俱乐部是运用情感营销比较成功的一家企业。但情感是个无形的东西，它不能使顾客得到切实的实惠，这时候，美容院就要注意不能舍本逐末，技术才是第一位的。只有两者并重，才能发挥情感营销的最大威力。

　　◎教育营销◎

　　美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起，90年代末期美容概念培训的流行，到如今美容文化教育的膨胀，这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训，形式越来越活，内容也越来越多，逐渐走向多层次、全方位。众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务，一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识，另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求，从而激发他们的签单热情，拉动销售。

　　优劣势分析：教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识，增强了企业营销的冲击力和销售力，也提升了行业人员的素质。所以从出发点和受众心理上看，它具有得天独厚的优势。但如果真正想将该营销模式运用到位，需要花费较长时间，企业必须具有长久发展的规划和决心，以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力，同时还必须保证这种教育名副其实，体现引导的科学性、权威性，不能浮于表面。"教育搭台，招商唱戏"，否则将得不偿失。

　　经典案例：广州慧妮国际美容机构的教育培训一直在做，2003～2004年更是做得有声有色。他们聘请了科荣公司姜萍、情感营销专家赵明华等优秀营销管理专家进行包括销售、管理、学习和人际关系等全方位的全国市场精英美丽集训。之后，又动用巨大人力物力在广东财贸经济管理学院，为全国市场精英进行了为期半个月的系统培训。从产品知识到促销，从店务管理到市场答疑，从心理调节到创造性思维，从企业执行力到大客户销售循环技巧训练，岳慧、马绍斌、姜萍、吴汉民、张一鸣、朱俐安等言传身授。2004年3月，该公司又精心筹办了“创富细节全攻略——慧妮（2004）第二届厂商互动交流论坛”，市场反响很不错。

　　点评：广州慧妮国际美容机构的教育营销案例可谓成功地将教育培训和企业的经营管理思想结合在了一起，邀请的专家权威、教授的课程热门、策划执行力强，都是他们的成功之处。最难能可贵的是，该公司的思路是将营销作为一个系统工程来运作，而非单纯的一种手段，培养了客户对厂商的信任感和忠诚度。所以说，教育营销不难做，难的是坚持。

　　◎差异化营销◎

　　美容行业的同质化早已不容忽视，无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式，无不显现出雷同、跟随的发展趋势。然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后，那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。企业需要凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品，或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段⒅艿降氖酆蠓瘢谥斩耸苤谛哪恐惺髁⑵鸩煌谒说牧己眯蜗蟆U庵植钜旎挠J剑壳笆呛芏嗥笠刀荚诳桃庾非蟮模欢苷嬲龅健安钜旎钡牟⒉欢唷br>

　　优劣势分析：真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上，集中优势资源，避开主流方式，以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路，达到出奇制胜的效果。其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率，而且容易形成资源优势。但值得注意的是，容易被跟进者仿效从而沦为平庸，甚至成为培育市场的牺牲品。

　　案例：中国塑身内衣的营销通路通常是电视购物、专卖店专卖、百货专柜、美容院代销、直销等，“纤姿美”品牌的“攘内必先安外——明修栈道，暗渡陈仓”营销策略却颇具特色。首先与众不同是，其第一件内衣在日本以680美元销售为标记，在马来西亚、泰国、中国形成了世界三大生产基地，在国际上传播其“卖内衣就是卖身材”的先进营销理念；然后在国内市场以电视购物、电话、网站、邮购为传播销售支线，以专卖店、百货专柜为辅助窗口，在终端市场上以健身房、美容院为主的“免费带货演讲销售”，来了一个全面开花，将“攘内必先安外——明修栈道，暗渡陈仓”的机智营销一气呵成。

　　点评：差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择，是一个动态的控制过程。从传播渠道、销售渠道上去挖掘新的切入点是“纤姿美”的高明之处，能将各种营销手段综合并合理分布运用更是棋高一招，既有相互补充的完美组合，又有鹤立鸡群的效果。差异化营销正需要这种种创新，实现产品、形象、销售以及服务的差异。

　　◎ 直销◎

　　保健品业、日化线到美容专业线，人们无不给予直销以极大的关注。安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例，它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式，取得了惊人的成绩。如今不少美容企业也在尝试效仿这种模式，但真正做得成功的并不多，甚至有人对直销是否适合中国美容专业市场提出了疑问。

　　优劣势分析：直销是一种分销模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节或尽量减少了中间环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。可以说，目前而言还没有哪一种模式能像直销那样，把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密。也没有哪一种营销模式能像直销一样，把传播效率做到极致。但是从目前的市场现状来看，直销还没有形成气候，很多消费者容易将其和非法传销混淆，产生抵触情绪。随着国家《直销法》的出台，在未来10年内，直销将有可能真正成为催生新财富的点金术。

　　案例：圣洁之缘目前所走的路是传统美容业经营方式与直销相结合的模式，它提出了“美容行业营销新理念——跳出美容院来经营美容院”的口号，为美容院解决实在的问题。在20届美博会期间的招商取得惊人业绩，可算是美容企业直销取得良好业绩的一个典型案例。

　　希望以上回答对您有所帮助！

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　　根据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国美容机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2007年以来，我国医疗美容医院总收入除在2008年出现1055%的下降外，其余年份均保持了较快的收入增速，均在30%以上。2012年，我国医疗美容医院总收入为2588亿元，同比增长3211%，其中整形外科医院的总收入为786亿元，美容医院的收入合计1801亿元。

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　　一， 开业前准备的工作。

　　1 市场定位。

　　开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

　　当地市场调查的调查项目

　　你的投资有多少

　　对核心技术掌握的程度

　　你的技术骨干有多少？

　　店铺的位置怎么样

　　经营商圈内的目标顾客群体和潜在顾客群体怎么样

　　店面经营面积有多大

　　如何进行划分

　　店面外的停车位置有多少

　　准备经营那几类项目

　　店面装修如何

　　周围的竞争对手如何

　　他们的优势与劣势如何

　　该项目整个城市中最大的几个经营着的发展范围如何

　　你们城市对该项目的管理情况如何

　　你的经营管理理念和路线是什么

　　怎样来推广这些经营管理理念和路线

　　你如何建立一个稳定\团结\向上的团队

　　还有如何进行宣传推广

　　2 店铺准备。

　　前期投资

　　1前期投资约5-10万元设备投资：柜台、门面装修、电脑及简单家具，一次性投入约2万元。

　　23个月运转费用：一家店新开张，要作好两三个月没有生意的准备，最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。

　　3进货款：新店开张，店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。当然，如果有供应商愿意让你代销装潢材料，卖出去再结算，那这一笔费用可以省下。

　　4手续费：一般来说，注册资金为50万元的企业，代理费用约三四千元。

　　B每月支出

　　1房租：在较高档的居民小区附近，租一个20-40平方米的门面，加上水电和物业管理费，一般花费在每月2000-5000元。

　　2员工工资：开一家汽车装潢小店，至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在1200-1500元左右，贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”，每月工资支出约4000元。

　　3税收：每月固定税收大约500元。

　　4每月交际费用：不算很高，大约1000元就可以了。

　　C每月收入

　　按市场行情，一辆Passat做普通的整车装潢，收费约为3000-5000元，一辆桑车的整车普通装潢，收费在2000-3000元。但做整体装潢的车辆相对较少，而以做局部装潢为多。一家小型门店，运转正常的话，每月营业额可达到4-5万元。

　　汽车装潢毛利率为40%，每月毛利大约在15000元到20000元之间，再扣除各项支出，便是每月净利润。

　　3 经营项目。

　　汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢？这里给大家写一下一． 新车开蜡

　　二．汽车封釉美容

　　三．漆面打蜡

　　四．漆面抛光

　　五．底盘装甲

　　六．汽车内饰桑拿

　　七．汽车漆面划痕修复

　　八．车内真皮制品的护理

　　九．光触媒内室杀菌消毒

　　十．轮胎翻新

　　十一．车身彩贴

　　十二．汽车内部装饰

　　十三．汽车防爆膜

　　十四．安装倒车雷达

　　十五．中央门锁

　　十六．防盗器

　　十七．全球卫星定位系统(GPS)

　　十八．汽车隔音

　　十九．真皮座椅

　　4 招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。

　　装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议：

　　(1)洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。

　　(2)最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

　　(3)保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。

　　6 设备购买。我给大家列举需要购买的设备：

　　(1)抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。

　　(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。

　　(3)吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。

　　(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。

　　(5)抛光机2台。理由同上。

　　(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

　　(7)泡沫机1台。装洗车液用。

　　(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

　　7 制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。

　　8 加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。

　　9 产品购买。如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢？其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去了。

朋友你好

开汽车美容店,每天净赚150- -2000元的秘籍

面向全国的创业者友情转让，全套资料共包括两年的全程后续咨询共收费1200元(2009年的价格）。如果只需要秘籍仅收费850元。许多朋友仅仅依靠这套资料就已经走向了成功。因为我不仅写得深入浅出，而且还有两年的跟踪服务。是的，1200元，你只需要花一个小工一个月的工资，就能得到本人的启示，使你免走2---10年的弯路。违背我说的这些，你将自讨苦吃，自冒风险。本人做这行已有近13年历史，是中国最早从事汽车美容行业的业主之一。1200元是一个非常公正的价格，具有公益的性质。即使你从来没有做过这一行，也没有丝毫关系，因为当初我也是一无所知，全凭一股胆量闯入这个阵地的。你也完全可以照着我的秘诀，大胆行动，只有行动才能决定你在人世间的尊严与价值。我刚进入这一行时，全市的汽车总量还不到2000辆，且大部分是公家车，而现在，全市的汽车保有量已经是当初的近80倍！私家车占了绝大多数！本人作为热心公益事业的志士（曾经资助多名贫困人士，今后将有计划地资助贫困大学生，如果你以后赚了大钱，希望你也同样加入到公益事业的大军中去。百度网和新浪网的公益圈子希望你能经常关注一下），就是希望你不要误入泥潭，虚度年华。 联系邮箱:nuonuo2960@sinacomcn

本人16岁开始即已开始研究市场营销学与〈〈资本论〉〉等学问了，我所接触的都是世界各国顶级的推销大师的故事与经验，理论等，本人在商场立足10余年，由本人从理论与实践双方面来解说汽车美容业的秘笈，是最为合适的。本人所著的《经营汽车美容店，每天净赚150--2000元》堪称本行业的不可替代的梅花宝典。本秘籍结合行业的特点与本人10余年的失败与成功，挫折与光荣，是一个40多岁老者对有志青年的提携与鼓舞。资料始终站在你的角度，为你而设计，并贯穿了世界顶级成功学大师与销售大师的智慧结晶，如〈〈世界上最伟大的推销员〉〉，〈〈口碑营销〉〉，〈〈如何嬴得顾客的心〉〉，〈〈催眠推销术〉〉，〈〈无限的销售威力〉〉，〈〈传奇的服务〉〉，<<营销的12把金钥匙>>,〈〈开店决胜要点〉〉，〈〈销售活动中的个人魅力〉〉，等等。在成功学方面查尔斯哈尼尔,,戴尔卡耐基,拿破仑希尔,安东尼罗宾,汤姆霍普金斯,乃至于陈安之等等,这些大师的金玉思想也必定会经过我的再造与升华而传达给你至尊的必胜信念与全国超一流的实际运作技巧

现在，让我用美国著名的汽车销售之神，吉尼斯世界记录保持者乔吉拉德的一句经典名言来与不甘平庸的你共同勉励吧:“每一名现有客户的身后都站着250名潜在客户"

本传世秘籍的目录如下:

上卷 《理论与励志》

前言：你是世界上最伟大的奇迹

第一讲：汽车美容概述

第二讲：怎样估算当地的汽车美容市场？

第三讲：3万元也能开一家汽车美容店

第四讲：50万资本如何在两年内搏得200万？

第五讲：即使专门洗车也能月收入5000元以上的运作方案。

第六讲：如何定位你自己？现在的市场已经越来越细分了，你只有拥有让人过目不忘的特色，才能立于不败之地。

第七讲：如何在第一时间即让顾客对你的业务能力深信不疑？

第八讲：如何建立一个惊人的快速高效的客户推介系统？

第九讲：如何确定一个合理的利润额度？不要暴利逐客，你只有为客户省钱，才能赚到钱。根据市场学原理，你为客户节省的每一元钱，他又会拿回来你店里消费。

第十讲：汽车漆面划痕瞬间高效处理的低成本绝技。

第十一讲：如何针对车主的十种类型分别对待，使他们皆大欢喜？

第十二讲：如何使员工精诚团结，实现个人单产的最大化？

第十三讲：汽车美容店广告宣传的秘诀：是本人十余年苦心孤诣的实际经验的结晶，是付出许多代价，分别尝试20多种广告方式之后得出的最佳方式。美国著名的市场学教授阿尔．里斯和杰克．特劳特所著的＜＜二十二条商规＞＞第16条即唯一策略法则说道：“在各种场合中，只有一种举措会产生重大的效果．历史的经验教育我们，在市场营销中起作用的，只有唯一的、大胆的突击，而且，在任何既定条件下，只有特定的某种行动才能产生实质性的效果。”

第十四讲：汽车美容店老板不能不知道自己的十个身份。只有清楚地认识你自己，才能超越你自己。

第十五讲：绝妙的价格策略：让每一位客户都感到很贴切，可谓皆大欢喜，而不至于因为敏感的价格问题而使客户流失。

第十六讲：如何开发最舍得花钱的六星级的客户？

第十七讲：汽车美容店老板精神训练法与超级心法。

第十八讲：给客户送礼的秘诀。

第十九讲；为什么说，每个踏进店门的车主你都应该看到他额头上印有一张十万元的支票？

第二十讲：在你当地网络上开发300名客户的方法。

第二十一讲：完全可能威胁到作业人员生命安全的8种因素。

第二十二讲：极有可能使你赔光老本的6件事情。

第二十三讲：经营中怎样才能做到三防－－防骗，防偷，防假钞？

第二十四讲：独树一帜的会员制在汽车美容店中的实际运用。

第二十五讲：如何建立一份最标准的车主档案？

第二十六讲：如何用200元广告创造30000元的奇迹般的营业额？

第二十七讲：汽车美容店绝密的免费广告的秘密。

第二十八讲：如何营造不可估量的口碑效应？口碑营销为什么具有"病毒式"的传播效应

第二十九讲：为什么说服务的焦点在于诚信？诚信在汽车美容业的实质是什么？

第三十讲：汽车美容店最有效的招工策略。

第三十一讲：为什么说客户不需要的服务就不是真正的服务？

第三十二讲：服务的四重境界是什么？服务的最高境界－－传奇的服务在本行业应该如何去缔造与巩固？

第三十三讲：资金安全。别让你辛苦多年的心血一夜间变为零。

第三十四讲：什么是极具魔力的客户服务加码艺术？在汽车美容店如何运用加码艺术赢得百分之九十的回头率与百分之六十的转介绍率？

第三十五讲：我所极力向你推崇的蜜蜂商法的理念与实际操作。

第三十六讲：汽车用品推销的最高境界－－催眠推销术的运用。

第三十七讲：超越平庸的蜘蛛商法，用超常的心态踏上一条最宽广的路－－行销之路。

第三十八讲：如何突破工时与经营成本这两个困扰你的瓶颈问题？

第三十九讲：汽车美容店选址的最经典方案。店址是重中之重。

第四十讲：汽车美容店亲自装修，立马省下10000元！

第四十一讲：绝对能吸引人气的汽车美容店招牌制作的关键要点。

第四十二讲：如何与城管和工商税务部门建立良好关系？

第四十三讲：立竿见影的打蜡技巧。

第四十四讲：汽车美容店老总不能不知道的自己的十重身份。

第四十五讲：怎样使你的汽车美容店区别于一般的洗车店的概念？

第四十六讲：热词在与客户交往中的重要意义及其巧妙运用。

第四十七讲：为什么说，每一位走进店里的客户你都要看到他额头上印有一张10万元人民币的支票？

第四十八讲：编制一本《汽车美容店推销台词手册》的极端重要性。正如我的老师陈安之先生说的：成功是可以复制的。

第四十九讲：如何仅从车号就能判断出一辆车的背景？

第五十讲：汽车美容店标准客户档案的表格。

第五十一讲：汽车美容店工具采购详细清单。

第五十二讲：汽车美容店初步进货单。

第五十三讲：汽车美容店三十种盈利项目介绍。

第五十四讲：揭露汽车美容全国连锁加盟的黑幕！揭露全国连锁加盟的黑幕！与其加盟别人的品牌，帮别人打天下，不如自己独创品牌。假如你的姓名好听，干脆就用它做品牌名称。

下卷《技术与实战》

第一篇：《国内最细致的顶级专业精致洗车的操作规程》，本规程共2000余字，系本人十余年的驾轻就熟的技艺结晶，足以使国内任何一家同行望尘莫及。你将它复制到你店里最显眼的地方，让客户大为震惊之余，深感你的绝对魅力。折服于你的敬业精神，极大地为你制造口碑。本规程关键词：勇超一流 最高程度

和谐社会 工作细节 前风挡玻璃 后视镜 仪表台 轮毂 底盘 洗车液 轮胎 验车 缓慢倒车

第二篇：洗车秘诀，十大秘诀让你在从来没有洗过车的情况下就能够在二个月之内超越同行。

第三篇：汽车美容技术，详细披露了最实在的秘诀。1，新车开蜡。2，漆面手工打蜡。3，漆面机器打蜡。4，漆面划痕处理。5，封釉。6，钣金喷漆烤漆。7，吸尘的诀窍。8，蒸气杀毒除臭。9，内室干洗。10，发动机免拆清洗。

第四篇：汽车装潢技术：1，真皮以及人造革的裂口修复技术。2，地毯破损的修复技术。3，铺地板革的技术。4，汽车太阳膜的详细介绍以及安装技术。5，汽车防盗器的详细情况以及安装技术。6，汽车锁与钥匙。7，汽车音响的详细情况以及安装技术。

第五篇：汽车非金属件的修复专利技术。本技术是我花了一万元学来。是极其珍贵的一门冷门技术。国内很少修理单位掌握本技术，我会有售后支持。这是一本万利，物超所值的江湖上盛传的价值一万元专利技术－－汽车保险杠修复专利技术以及车身一切非金属件修复专利技术。本技术特别适合资金缺乏的初创业者，如今随便哪个城市，县城都有几十、几百家修理厂，除了直接为你的客户修理，你也可凭这项技术与他们挂钩，为他们加工损坏的那些汽车非金属配件。汽车配件种类达几万种，不可能每种都能买到，而且一旦他们形成了习惯，即使能买到新的也会首先考虑让你修每个配件的修理价在50--500之间,而成本只有几角至10元之间本资料中这个技术最难，本人以十几年的修理经验供售后服务，万一有非常复杂的我会在电话中告诉你怎么操作

凡是购买秘籍的有志之士均免费得到如下东东：1，敬意旗（也就是国旗和党旗）一套（请放置在办公桌的左上方），有这一面旗帜您的生意就会如虎添翼，因为一个爱党爱国的老板就是值得信赖的老板。2，实战技术光盘3张。3，市场上买不到的极其珍贵的世界各国汽车挂图一张。

以上，我有感于许多有志青年急于加入这个热门行业，也有感于许多青年花了一万多元却没有学到什么激烈的市场竞争可能会导致你血本无归，打工的血汗钱不容易，希望我的秘籍能成为你的保护身符，当然关键是看你的商德。“人无人格难立身，商无商德难立业”，切记！最后，请你永远别忘了，市场的竞争不是服务与产品的竞争，而是观念的竞争！我的****nuonuo2960＠sinacomcn,有爱心就有市场,有信誉就有销售卡耐基说,人生就是一连串的推销,也是一连串的售后服务

美容一词可以从两个角度来理解。“容”包括脸、仪态、和修饰三层意思。 “美”则表明的是美容的过程，即美化和改变的意思。下面是美容院公司简介 范文 ，欢迎参阅。

美容院公司简介范文1

上海永琪美容美发连锁经营机构创建于1999年。创始人先生1991年来到上海，进入美容美发行业学习专业技术和经营管理，经几年的勤奋努力和对事业不懈的追求，独创了特有的经营理念，由最初的一个小型美容美发店迅速发展成为集上海永琪美容美发经营管理有限公司、永琪美容发型技术研发中心、上海永琪美容美发专修学校、上海永琪企业各外地分公司等为一体的集团化企业，有经营场地近二十万平方米，办公场地一万多平方米， 教育 培训基地四万多平方米，员工两万五千多人，总部行政技术人员400多人，在上海拥有直营店近280多家，江苏、浙江和北京及周边地区近1000家直营店,拥有会员一百多万名。

美容院公司简介范文2

福建省都都美容有限公司成立于1995年，隶属于香港都都集团有限公司，是一家集专业美容SPA会所、美容职业培训学校为一体的大型连锁经营企业。公司实行集团化管理模式，组织架构设有总经办、人资行政部、营运管理中心、培训教育部、 财务管理 中心、企划部、物流部、物资采购部等经营管理部门。公司旗下经营管理着二十几家会所和十所学校，分布在福建省、广东省、湖南省、内蒙古、北京、香港、澳门等地区。

都都美容本着“以人为本、以质为先、至诚至真、尽善尽美”的经营之道和诚信的经营理念，为每一位顾客提供热诚、友好、高效的服务，为每一位有志于成功的朋友提供一个成功经营美丽事业的营销系统，一个获得美丽事业的成功 方法 。

美容院公司简介范文3

凤仪轩于2001年国家美容行业评比中被评为特级店;并被中国消费者协会、《健康与美容》杂志社评为全国“十佳放心美容院”; 2008年被中华工商联合会化妆品协会推荐为“全国十大美容会所”;2009年被北京美发美容协会推荐为“副会长单位”。 2010年被美容行业评为中国最具投资价值的美容连锁品牌，中国美容界的火凤凰杨凤女士与她的企业从创业到今天独揽了中国业界多项唯一的品牌大奖及千余种业界少有的尊贵奖状及百余种业界唯一的至高荣誉。凤仪轩本着以“不断为顾客制造感动和惊喜”的服务态度，以 “以正治业、以齐用兵、以质为品、以和为贵”的经营理念，以培育员工成长为基础，以技术为核心，以服务为宗旨，以产品质量为后盾，适合美容行业发展的经营理念和管理模式，成为顾客信任与员工依赖的大型美容连锁机构。

美容院公司简介范文4

一、本公司简介：

1、规模及核心：美丽传奇塑身美颜连锁有限公司是一家大型的直营美容连锁机构，目前在广东省内有上百家专业美容院，均分布在各区商业旺地的高档商场内。营业实用面积超过4万平米，每天服务顾客超3000人次，已成为广东省最具规模、最为专业的塑身美胸连锁机构。美丽传奇没有一家加盟店，100%的直营，保证了美丽传奇最高的品质。在中国，美丽传奇史无前例的开创了真正的个性化服务，所有护理产品均为一次性专供产品;所有服务均为一对一专业顾问服务;所有客人均能享受到皇后般的贵族待遇。美丽传奇是一个美丽的 传说 ，一个具有国际化管理标准的企业，一个缔造不老容颜，曼妙身姿的国际级专业美容美体机构。

2、产品、仪器及手法：我公司拥有目前最具功效的产品，而且告别了传统美容院所使用的院装产品，改为对顾客有保障且独具特色的每次护理单独包装的产品。顾客尊享的仪器是获得诺贝尔奖最新科研研究的成果，我公司被指定为唯一被授权合法使用的商家。我公司在10年临床 经验 中不断 总结 ，反复实践，与中国推拿协会、中医药保健协会的多位专家交流研讨，汲取护理养生、经络理疗等中医精髓，形成一套独家专业的丰胸纤体手法，并通过我公司自己的培训学院，对所有美容技师的手法进行统一规范，带给顾客全身心的呵护及形体上的美丽蜕变。

3、严格的店面管理：我公司的检查部门，每天不定时对各店进行服务及卫生的跟踪检查，以保证顾客在洁净舒适的环境里。

4、荣誉

2006年获得“中国美容化妆品业领导品牌”

2007年被全国工商联评为“中国美容化妆品业连锁百强企业”，“中国美容化妆品业优质服务美容院”。

2008年3月15日被评为“最受消费者推崇奖”;12月被评为“中华美业十大美容会所”和“中华美业十佳民族品牌”。

2009年获得“2008年信心消费推崇奖”、“2009消费者最喜爱的洗涤化妆品行业十佳品牌评选专营店类十佳品牌”和“深圳市顾客满意服务明星单位”。

我公司亦是全国工商联美容协会的常务理事单位。

美容院公司简介范文5

伊丽莎白整形美容医院，始终坚持以品质树品牌为宗旨。在不断扩展过程中，伊丽莎白汇聚了大批资深整形美容专家，以专业、自然、精湛为基础创造出无数个美丽 故事 ，受到业界及国、内外专家的一致赞誉。二十多年来伊丽莎白不但注重专家团队的建设，而且特别重视先进设备的引进，斥巨资引进了全彩光嫩肤、yag激光去斑、angel容貌数字化分析系统、飞顿金标准脱毛、超频微波拉皮、pixel像束激光等高科技医疗美容仪器，以其安全精确的疗效、简便快捷的治疗方式在医学美容界创造了一个又一个奇迹。伊丽莎白时刻保持与国际接轨，力争用最顶尖的技术和先进的设备服务广大爱美人士。

伊丽莎白整形美容医院把建设国内乃至世界一流的医疗美容机构品牌作为自己坚持不懈的发展目标，以孙杰院长为首带领的专业医疗管理团队在参与国内外各学术交流中深刻地认识到医疗质量管理的重要性。为此，伊丽莎白采用科学的管理方法和手段，全面搞好医疗质量控制管理，确保各项整形美容手术达到顾客满意的效果，并从各个环节提供最有力的安全保障。以诚信、敬业、创新为管理核心，全方位强化管理模式，满足广大爱美者不 出国 门即可享受国际经典整形美容技术的愿望。

伊丽莎白整形美容医院创始人：伊丽莎白创始人孙杰，现任香港伽美集团、武汉伽美医疗美容医院执行董事，武汉立美整形医疗美容机构董事长，汕头市伊丽莎白美容有限公司董事长。孙董事长从事整形美容已达二十多年、技艺精湛，同时热心社会公益事业，在社会上具有很高的信誉和评价。

伊丽莎白整形美容医院特色：伊丽莎白整形美容的独特之处在于注重设计与量体裁衣。多位资深专家主刀的手术及护理团队，以先进科学的医疗设备、人性化手术环境、完善的术前术后管理，为您提供安全可靠的系列颜面及躯体整形解决方案，同时配以激光及美疗护理，预防和减轻术后瘢痕，全面满足您美化身体的要求。

伊丽莎白皮肤综合解决方案：根据不同皮肤特质和问题皮肤的产生原因，由专业医师制定出各种问题皮肤综合诊治方案，通过激光、光子、超脉冲激光等多种国际现代化治疗手段彻底解决皮肤问题，治疗仪器有全彩光嫩肤、yag激光去斑、angel容貌数字化分析系统、飞顿金标准脱毛、超频微波拉皮、pixel像束激光等高科技医疗美容设备。

伊丽莎白整形美容医院服务项目：韩式age全面部除皱、隆下巴术、酒窝成形术、切眉术、疤痕切除术、巨痣切除植皮术、韩式精准双眼皮、祛眼袋、隆鼻术、唇部整形、韩式精准定位数字化隆胸、体外超声吸脂术、毛发移植、光子嫩肤、飞顿冰点永久脱毛术、激光洗色素(含色素斑、纹眉、纹身、纹眼线、太田痣等)、微波拉皮。

美容院公司简介范文6

深圳市鱼美人美容有限公司简介

人者，自然之整体

内和，则润泽于外

鱼美人之道，乃着内和于形外

外者，形之所表

内和于外，以致形美

内外兼备，则美自天然

鱼美人的美丽之道，在于温润调和，以“着内和于形美”为理念，由“经络”始，致以“形美”而得人由内而外自然的“新生”。

深圳市鱼美人美容有限公司是国内首家以中医经络为导向的专业美容连锁集团，致力于向顾客提供全方位的经络减肥、美容、美体、养生等系列专业级服务。同时，作为国内首家获批的专业减肥研究机构，鱼美人一直担当“国家减肥科研项目的研究、应用及推广”等重任。

鱼美人在世界肥胖症研究会理事、世界自然医学会、全球肥胖病防治委员会主任委员梁龙亮教授的带领下，凝聚了一支1500多名极具专业技术的团队，不断地将祖国国粹精华与现代美学相互传承，发明了鱼美人经络减肥法，并不断进行技术革新，其中脉冲电磁针等技术获得多项国家专利。专利技术被海内外舆论评价：全球范围内肥胖患者的福音，是对人类健康具有里程碑意义的重要发明!

经过29年的发展磨砺，鱼美人已经拥有分院近70家，日接待客户高达20000人次，为60多万人成功减肥。并博得“全国行业质量示范企业”、“百万市民心中的诚信企业”、“最佳减肥国际化美容连锁机构”及“最具专业的诚信美容品牌”等荣誉称号，以骄人的口碑在国际减肥行业立于不败之席。

作为行业中的领军企业，鱼美人秉承美容需要真才实学的专业理念，坚持兑现对客户的承诺是最大的诚信，不忘“为人类的健康和美丽付出我们的一生”、“提升美容行业和美容工作者的社会地位”的使命，力求为消费者带来更多专业、舒适、温馨、满意的服务。在推动行业的规范发展中，发挥标杆引领作用，立志在健康美丽领域成为国人自豪的国际知名品牌。

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