我想在社区开一家美容院 规模不要太大 但是现在我没有任何经验

教你怎样开美容店

一、 地点的选择：

美容院是不折不扣的服务经营店铺，需在指定的地址与商圈内展开自己的生意，因此说，开美容院的成功关键就是地址的选择。

首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑：你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区；你所开的美容院周围人口构成如何，尤其要注意是人口流入区还是流出区；你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征；你所开的美容院商区是否完整性：是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响；你所处的位置内服务设施的配套是否完整；你所处的位置内交通是否便利；

三、 美容师工作程序

1、上岗前做好美容师的个人卫生；

2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；

3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；

4、调整好美容床位高低，更换好床单等；

5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；

6、吩咐客人将物品寄存好；

7、将自己双手用酒精进行消毒；

8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

9、完成领导交待的其它任务；

10、欢送客人。

第四节、美容院的经营管理

美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是：

1、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度（如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等）；

2、 经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则；二要让员工树立客户永远是上帝的原则；三是要有小美容厅大作为的原则；

3、基本的经营三要素：成本、销售、利润

（1）成本：包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支（房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等）与非固定开支（包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等）

（2）美容院的销售原则：

A、广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的美容定位。

B、美容厅内外促销原则：美容院为了提高知名度，常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品（有的可免费使用赠送品或材料）、当场示范演示、并发放服务优惠卡（包月、包半年、年等）。

C、定价原则：定价原则主要考虑如下几个因素，行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本（护肤用品、水、电等）因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。

D、美容产品的成本控制原则：产品成本控制包括控制产品存货量（尽量采用代销）、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。

E、成本核算原则：美容院的成本核算分两部分，一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算，二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中，一般要计算一下美容用品成本百分率M%（M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额100%）；后者售价则用公式：售价=进货价格/1-加成率

（加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率）。

第五节、美容院的公共关系

无论你开的美容院的规模大小，都要建立良好的公共关系与社会关系，才能使自己的事业立于不败之地，它的公共关系与其它行业一样，它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系：

1、美容院与消费者之间的公共关系：消费者是美容院收入的主要来源，要把消费者当上帝对待，要研究消费者（包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等），以及消费者对美容院的信息反馈（产品质量、价格、服务、管理水平等）。

2、美容院老板与员工的关系：这种关系应该是在工作上是领导和被领导，在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系，老板应该爱护员工，员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。

3、美容院与政府有关部门的关系：美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系，要处理好这些公共关系，才能使自己立于不败之地。

4、美容院与周边商家及公众的关系：做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。

5、美容院与同行业及供应商的关系：保持与同行业之间的联系，也是和不可少的，这样才能互相学习，相互提高，并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提供产品，你的生财之道就会枯竭。

一、不一定要在繁华地段

很多刚开始开美容院的人会有这样一种误区，就是美容院开店选址，一定要选在繁华地段，认为那里的人基本都是白领阶层，有经济能力，喜欢花时间去保养自己。

美容院开店选址要选在繁华地段，优点是非常多的。但是大家也没忘记它也存在一定的不足。在繁华地段，租金是非常高的，如果我们赚取的利润除去成本的话，达到负荷或者刚刚相平的话，这也说明选址选错了。

二、根据消费群体决定

进美容院消费的顾客主要有两大类，一类是女性顾客，另一类是男性顾客。25—45岁的白领阶层和家庭主妇，很多白领，高收入者，为了彰显身份，多数会选择中高档的美容院；

家庭主妇也是另一群“高收入”成员，拥有超强的经营实力保障，只为让自己恢复青春貌美的面貌，多光顾高档美容院。所以针对这些顾客美容院选址应选择在高档写字楼和住宅区附近。

再说一下男性顾客，目前随着男士美容风的盛行，男士美容院和男士养生馆也随之崛起，跟女性白领不同，男士顾客不太喜欢让大家自己知道去做美容护理了，所以男士美容院选址一定要比较隐秘一些，可以选择在写字楼上，或者小区里面。

三、考察四周环境

很多时候，一些美容院的经营者喜欢把店开在交叉路口，因为这里方便行人经过，可增加购买力和品牌宣传。

但是这条马路周围的环境值得思考，每天不停的车来车往，带来比较大的噪音污染，而美容院在给顾客做护理时，需要一个安静的环境。

扩展资料：

美容院的装修：

美容院设计装修要布满女性喜欢的清朗明晰热和的特色，而不是生硬冷清像医疗所，考察学习时，不要把别人的成功拿回往就用。北方的热和感到了南方就成了闷热。

南方必然要有的桑拿设备，在北方安装就要加大投进；水疗在南方大受欢迎，在严冷的北方，取热不便的地方就不能盲目照搬，否则浪费投进不算，没人用是一大事。

1、大门

大门(包括招牌)，招牌要大气，但字体不宜太方正，以圆柔一些为佳;大门最好是一扇门或两扇对开的门，切忌一大一小的子母门，

大门最好从左侧开(即从外向里开门时，门锁在右边，门往左方开)，旺青龙，也就代表水旺，这样才能更好的守住店铺的财运。

2、前台

前台(收银台)，前台设在东方或北方最佳，造型以偏圆、圆中带方或波浪形为最佳，旺水生财;前台最好从左侧出入(站在前台由里往外的左侧);

前台附近可摆放水晶、貔貅、大象、龙等吉祥物，头要向外，对事业发展有帮助。

3、办公室

领导办公室尽量设在整个经营区域的后半部，不要背大门而坐。结合地理，建筑及风水(阴阳)调和设计美容院空间，以便空间和谐，让顾客宾至如归的感觉。

4、装饰布置

在整体装饰布置上，美容院的阳气，最宜在入口和接待区中充份地体现出来，如在促进活动阳的设计元素则包括角、尖端、对比、发亮的色彩、激发好奇的成分，

例如美容院的气氛海报，带有广告说词或是讯息方面的广告和说明书。

美容院活动拓客方法，主要分享低门槛法、

透支法、对比法、撕单法

低门槛法：

方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡，1880元99次(要预约)，不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。

说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

透支法：

说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，

1

每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头;

2

客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情卡’2张;积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用;

3

银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

对比法:

1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒;

2、美容院年卡2000元

1的方案，当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。)

说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。

撕单法：

其政策大致如下：

一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已;

二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等;

说明：不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望;因小失大。

回答有帮助请采纳

这个是肯定的，很有发展潜力，但是你要做好前期的服务，一定要做好，现在女性保养越来越看重了，你的优势是入住的早，很容易被人记住，所以在多做些促销活动，这样很容易口碑相传，

切记，想让人记住你，服务+口碑相传！！！