美容院如何开拓客户呢？开了一年美容院，没什么客户。

美容院的顾客越来越少该怎么办在这样的情况下，美容院就需要进行拓客了，想要更好的招揽到新的顾客，就需要有正确的拓客方法，下面就一起来看看美容院成功拓客的四大基本方法。

一、根据顾客需求提供优质服务

顾客之所以会来到美容院，说明顾客有需求，而美容院要做的则是满足顾客需求，让顾客喜欢上美容院。美容院要想打动顾客的心，美容院不但需要过硬功夫的专业技术，还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求，让顾客感到心情舒畅与心理满足。要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务，这两方面对于美容院拓展客源而言，是相辅相成的，缺一不可。而美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱，当然，这也是美容院拓展客源的基本方法。

二、进行特色的营销活动

现在的美容院越开越多，要想从中脱颖而出就要做好营销活动。美容院不妨根据实际情况，开展具有本店特色的营销活动，赢得顾客良好的口碑。对于美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的宣传效果。

三、实行顾客会员制度

美容院为了确保固定客源的长期保持，会实行顾客会员制度，以谋求固定的朋友圈，让顾客形成”朋友圈“的方法有：一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动，如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流，在这些方面下功夫是非常重要的。

四、做好免费体验式活动

美容院做免费体验式活动时切记要要保证真实性，不能欺骗消费者。美容院进行免费体验式活动时，可以将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群，让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验，加深对美容院的了解和认识，使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。除了派送免费体验卡，美容院还可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡散发给来店做美容的所有顾客，并向顾客承诺，如果她为美容院介绍了5名以上的客人，她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。

拓客的方式方法

　拓客的方式方法,拓客是指通过各种渠道拓展客源、增加客户的数目，对我们的工作有一定的帮助，没有客户就没有生意，尤其是销售等相关职位。接下来我带大家了解拓客的方式方法。

拓客的方式方法1

　拓客是指拓展客源、增加客户的数目，其方式方法有：

　 1、商圈派单：

　（1）适用项目：中高端、中端及中端以下；

　（2）工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期；

　（3）拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管；

　（4）拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准；

　 2、社区覆盖：

　（1）适用项目：中端及中端以下；

　（2）工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期；

　（3）拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管；

　（4）拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区；

　 3、商场巡展：

　（1）适用项目：所有项目类型均可；

　（2）工作周期选择：蓄客期及强销期；

　（3）拓客人员选择：以销售和小蜜蜂为主，配备一名拓客主管；

　（4）拓客范围选择：项目周边一定距离半径内的重点商场、商业中心、重点市场和其他重点公共场所，交通动线范围内的目标场所； （5）工作目的：广泛传递项目信息，挖掘和收集客户信息；

　 4、商户直销：

　（1）适用项目：适合所有项目；

　（2）工作周期选择：蓄客期及强销期；

　（3）拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主；

　（4）拓客范围选择：项目周边及城市各类型专业市场；

　（5）工作目的：广泛宣传项目，传递项目信息，挖掘潜在客户；

　 5、客户陌拜：

　（1）适用项目：高端、中高端、中端及中端以下；

　（2）工作周期选择：项目营销全程；

　（3）拓客人员选择：以2人为一组进行拜访，组数由项目情况而定；

　（4）拓客范围选择：政府行政机构、医疗和教育机构、大型企事业单位、市内办公人群聚集区、市内个体商家聚集区；

　 6、商家联动：

　（1）适用项目：适合所有项目，尤其是高端项目；

　（2）工作周期选择：营销全程；

　（3）工作人员选择：以策划为主；

　（4）联动范围选择：与项目目标客源相吻合的相关商家、机构或团体，如：车友会、教育协会、奢侈品展览会等。

拓客的方式方法2

　 一、低门槛法：

　方案1：顾客每年缴纳365元即可享受全年基础美容项目，利用低价把顾客吸引进来，然后通过高级管理项目赚钱利润。

　方案2：办理年卡，年底返现（例如：年卡5000元享受全年高级管理，年底返现1000元。）

　方案3：清洁管理99元一次，然后向顾客推全年卡，2000元可享受99次清洁管理。这样可以拓客，也可以让顾客带顾客来体验。

　方案4：年卡740元，送产品380元，30次基础管理。

　说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

　方案5：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。

　 二、透支法：

　方案6：透支法大概是基本每个美容院都会用到的，通过体验，然后向顾客推销办卡，这个卡就是储值卡，通过顾客充值可享受折扣或者礼品赠送之类的。比如充值5000元可享受美容管理5折，充值10000元可享受美容管理3折等。

　方案7： 保值卡：消费者预存5万，3年后基础护理后，5万现金全部退回，号称美容股票;

　方案8：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

　方案9：美容院管理项目进行拆分，做成终身卡，清洁管理终身卡，补水管理终身卡等。

　方案10：利用顾客消费进行积分，每消费2000元集10分，送价值500元亲情体验卡一张，可以送给亲友来免费体验。

　 三、对比法:

　方案11、开通年卡2000元，3个月后赠送价值500元产品一套。

　方案12、开通2年卡4000元，当场送价值2000元产品。

　说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

　 四、撕单法：

　其政策大致如下：

　方案13、把项目拆解开，可以推出100元即可体验5种功效的美容管理，从清洁到补水到滋养、美白，其实也就是一个项目的时间，拆分开让顾客觉得做了很多管理，从心理上好接受。

　方案14、促销赠送，例如38妇女节活动，原价5000元年卡，3月8日当天3800元即可获得，并赠送价值1000元产品一套，赠送塑形管理10次等。

　方案15、鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效;第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠;第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次。

　说明：不要一次把好处给人，还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望，因小失大。

　 五、划点法：

　其政策大致如下：自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的`一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为：

　方案16、如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。

　说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。

　 六、现金法：

　其政策大致如下：

　方案17、美容院年卡2800元，送价值800礼品套盒;

　方案18、美容院年卡4000元，7折优惠，同时送1600礼品套盒

　方案19、美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒

　说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。

　 七、体验法：

　其政策大致如下：方案20、美容院在每个月不忙的时间，可以特定的2天时间特价体验，99元体验价值598元高级管理，老客户+1元可体验未做过的项目等等。

　方案21、美容院开业，宣传退出0元买年卡，每天限量10张。0元年卡只能体验基础项目，通过推高级项目等产品来赚钱利润。

　方案22、任开价方法，顾客可消费0-25元体验店内高级项目，通过顾客的感受任意给价0-25元，提高顾客承认度。

　方案23、通过传单派发“99元即可体验国际皮肤管理深层清洁一次”，优惠券上标明99即可体验价值580元的国际皮肤管理深层清洁管理一次。吸引顾客到店，促成其他消费或者办卡。

　 八、特价法：

　其政策大致如下：方案24、北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在512护士节期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品。

　说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从3折到6折，应该有效区分很重要。

　 九、超值法：

　其政策大致如下：

　方案25、活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值XXX钱的礼包：送一个大礼包包括：XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元，旅行包 价值36元。

　方案26、某美容院与巧克力公司及加盟店联合举办 “ 美丽情人鲜花浪漫日” 礼品促销活动。活动规定：凡在2月14日情人节当天，在该美容院购买任何产品或服务者分别 “ 加5元、10元、15元，可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支 ” 。

　方案27、又如：顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元)，特别赠送手部年卡(或美甲一张)，打时间差，用来锁定顾客全年来美容院;

　说明：这是我们厂家许多年前经常用的一种方法，不能过20元礼包赚钱，而通过它带动300元产品销售，当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西，自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的，办一张卡，再加98元钱，可每月有礼物，价值3800元，但礼物不能是产品，只好是沐浴露，口手，香薰挂瓶，或者一些非常规销售的产品。

　 十、抽奖法：

　方案28、美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。

　 十一、置换法：

　方案29、也称抵价法：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动” 纤体项目服务卡：2000元/10次(无产品)

　推荐产品搭配：腹部减肥：循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(元)

　腿部减肥：循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(元)

　关于精油空瓶的相应抵用金额：1 抵用50元的空瓶有：茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油);2 抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

　活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注：不超过该卡一半的次数)，同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品，一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠，二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠，三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注：总数不超过三个);

　说明：第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。

　 十二、捆绑法：

　方案30、三合一活动：全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素);半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜);三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)

　方案31、再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等)

　说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。

　 十三、打包法：

　方案32、在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡2000元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶)，要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。

　说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。

　 十四、转卡法：

　方案33、学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。

　方案34、某某美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡，也分类型：如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。

　 十五、双倍法：

　方案35、凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何设定而已，如原来一个卡价值3000元，双人来美容院只要4500元就可以，另外送一瓶产品，让另一个购买。

　说明：该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。

　 十六、转介绍法：

　方案36、如年卡2000元，送价值900元的产品，几瓶最好有差价。再送友情卡一张(月卡四次，价值480元)，惠顾卡一张(一次，180元)，两种卡一定非本人使用，且有使用期限。

　方案37、免费提供“美容月票”：某美容院为推出新产品，开发新市场，举行“免费月票”促销活动：消费者可免费领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的免费体护理;凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者，可免费获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者，可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月，美容院共发放“美容月票”90余张，有近40人领到了第二个月的“美容月票”。

　方案38、全年一元钱做美容方案，将顾客去年消费者达3000元统计出来，只要交3000元，再交1元钱，可获免费做美容机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵，如介绍二个顾客花了5000元，就冲抵2500元，上限为3000元，年底再利诱第二年或者优惠产品，一般顾客的钱都不会拿回去的。

　 十七、连环累计法：

　方案39、滚动累计促销案例：“18元包月滚动模式”介绍：用低价吸引客源增加人气后，通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费18元可获得： 免费护理4次，再消费月卡200元可获得：前面18元可做购买产品的优惠，及带一位朋友免费护理一次，再消费季卡540元可获得：前面所消费218元做其他护理(任选)的充值，并可获得100元家居产品赠送，再消费半年卡960元可获得：前面所消费758元做其他护理(任选)的充值，并可获得280元家居产品赠送，再消费年卡1680元可获得：前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值，并可获得500元家居产品赠送，

　方案40“1000元充卡滚动模式”介绍：用中等价位和较大优惠力度吸引客源，再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得：厂家赠送礼包：免费护理4次，含一瓶产品，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值 元)。

　再消费季卡1540元可获得：前面所消费100元做其他护理(任选)的充值，并可获得厂家赠送礼包：380元家居产品赠送，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值 元)。

　再消费半年卡2960元可获得：前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值，并可获得厂家赠送礼包：800元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷三张(共价值 元)。再消费年卡6680元可获得：前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值，并可获得厂家赠送礼包：2500元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷五张(共价值 元)。

　注意：所谓“其他护理(任选)”指项目较高附加值的护理，比如卵巢保养，背部开穴，护理中增加精油，淋巴排毒，美发、纹绣等等。(所有价格可以随当地消费习惯和终端商自身情况不同进行调整)

　方案40、美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定：凡在该美容院购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的顾客，若在2002年继续购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 则在 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的折扣基础上 “ 半年卡 ” 多折 “ 05折 ” ; “ 年卡 ” 多折 “ 1折 ” 。而且，今后每年如此，直至折扣为 “ 0 ” 时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。(即：如果拥有2008年 “ 年卡 ” 享受 “ 6折 ” 的消费者，2009年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 5折 ” ，2010年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 4折 ” 。促销措施宣布后的一周内，有100余消费者购买了该美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” ，同时仍有人陆续咨询该活动。

　 十八、分级护理法：

　方案41、美丽一生终极卡!只需花16888元，可享受价值服务32968元的服务，仅限8名。

　方案42、服务内容：开业三天内定购，可以成为终生永久性会员，此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目，可永久性享受护理项目7折优惠，产品8折优惠，某某医院整形项目7折优惠，(或8000元的第二年护理消费金。价值8000元)。特聘为某某美容中心巡查顾问，及时检查本中心全面工作，有直接与美容中心资方沟通的权利与义务，宣传推广本中心，向本中心提供好的意见或建议，年度答谢获赠顾问特别奖励。

　方案43、全年48次贴心保姆VIP面部护理，价值100元/次，共4800元;全年48次贴心保姆VIP手部护理，价值50元/次，共2400元;全年48次贴心保姆VIP颈部护理，价值50元/次，共2400元;全年48次贴心保姆VIP身体护理，价值150元/次，共4800元。

　方案44、一次性全效性无菌极致护肤课程：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包，一人一款，确保卫生。价值30元/次，二年，共2880元。

　方案45、提供全年的美容服务整合方案，专门指定式服务，配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。另外免费赠送全年护肤家居产品，视季节，肤质，与消费习惯，配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。

　方案46、全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。

　方案47、提供亲情卡2张，价值666元，每张亲密式体验服务4次。价值1200元。

　说明：在美容院将卡分极同时也要将服务分级，具体包括：项目分级，美容间分级，美容师分级，售后分级，活动分级

　另外高端美容院要将可能卡项全设计出来，如1万，3万，5万，8万，18万，28万，88万等，又如高端顾客1年卡，2年卡，3年卡全部内容事先都要设计好，不要临时搞出一些即兴的东西。

　方案48、另再附些活动案例：百分百有奖促销：终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时，一等奖100元，可赠500左右元产品最好是套盒，4瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本，可将一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。

　方案49、瓶瓶有奖，套套有赏：设计刮刮卡：顾客买若干产品可获刮刮卡一张，现场刮奖;有一种厂家操作的是：20变200的活动，顾客在购产品的基础上，额外加20元能获得200元的大礼包的形式;积分兑货：每一个产品标明积分，顾客通过会员卡确认，达到相等积分换相等物品；如果厂家的特价的时候，就可做这种升值促销方案。客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券，每购一个产品从中划扣，如果是前店后院此种方法为宜。

　方案50、集体抽奖：由省经销商或厂家牵头，在一段时间，该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。由于参与人数多，奖项可以设计得比较吸引人，如奖品为日韩旅游，笔记本电脑，摩托车，黄金珠宝首饰，婚纱照等。

1、连锁效应法

美容院的定期促销活动，可以让老顾客免费护理，带限定名额的亲朋好友来消费，这样不但顾客自己感到占了便宜，而且还增加了顾客同亲朋好友之间的关系。这样一举两得的事情，顾客当然乐意去做。

2、辐射法

对美容院所在的区域进行调查，以美容院为中心，去向四周辐射，包括周围的美发店、商场或者商业街搜集客源，到美容院进行服务，找到客源之后，可以发放免费体验卷，来让顾客进店，顾客进店之后，美容院的服务、产品质量等要得到顾客的充分认可，这样才算是拓客成功。

3、口碑宣传法

一家顾客非常满意的美容院，顾客一定会介绍给自己周围的亲朋好友，这个时候，美容院可以找一些人，为其进行免费的服务体验，让顾客宣传服务后的效果。

4、赠送名牌效应法

美容院活动期间，可以赠送一些名牌的包包或者饰品，提升吸引力，吸收高档的客源，同时提高美容院自身的档次。

5、教育法

举行一些简单便宜的美容教育，如家庭主妇学习3天只收取50元的课程费用，或者去一些大型的有消费潜力的单位进行美容知识教学，接触到爱美女士。

6、借力宣传法

根据自己美容院所处的位置，和一些大型的女士专卖店或者商场进行宣传，互相增加客源，可设置凡消费满一定的金额，可以免费体验价值多少元的护理等。

很多的节日也是各个美发店生意爆棚的时期，各位老板准备好美发店活动 策划方案 了吗美容美发活动策划都有哪些内容以下是我精心收集整理的美容美发策划，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

美容美发策划1

一、借鉴信用卡主、副卡制度，推行“会员记名卡”模式

方法 是每一张会员卡只要加充会员卡充值金额10%的面额，即可办理一张记名卡，每张会员卡最多可办理5张记名卡。而记名卡的持有者可享受与会员同等的待遇，只是消费次数或有效时间与面值成正比关系。记名卡可以充值，还可以透支，透支额度不超过面值的100%，其透支额度由其主卡持有人承担，美容店根据主卡消费金额及所有透支额度总和在值到临界额度前通知主卡持有人充值，否则暂停使用。

这个方法的好处就是你的会员可以拿美容会员卡作为礼品送人(不同于会员卡在使用过程的借用，因为那是“借”，这是“送”，在人际关系中差别大了)，你在增加现金流的同时还可以扩大准会员人数，对那些自认为本身消费需求有限但需要搞好人际关系的顾客特别有用，象原有使用疗程卡的人改为会员卡的兴趣会增加，而老会员也会带来新消费。

二、推广“女士消费、男士花钱”模式

一个不可否认的事实是，当今社会的财富更多的还是掌握在男士们手中，而他们往往对自己关爱或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

贵店可以将会员卡当成男士们送给自己心宜的女性的礼品加以推广(当然，必须将此项目适当包装、宣传)，这样一来扩大了顾客群与现金流，而且你会发现，只要推销的人员和方法合适，这个新的顾客群比女士们更容易掏腰包。

三、异业联盟，联合促销

就是把与顾客此项消费相关的服饰、皮包、鞋帽、化妆品等行业联合起来，选取其中每个行业中合适的一家组成一个商业同盟(离现在的两个美容店不要太远)，顾客只要成为其中一家成员的会员，就是整个联盟商家所有成员的会员，享有联盟成员所提供的各项优惠等，类似于各种银行信用卡的作用，但不同于银行信用卡的泛泛而成，更具专业性与地域集中性。

此举可共享顾客资源，扩大准顾客群，长期可降低促销成本及提升美容店的知名度。这个方式并不新奇，但在多个城市及行业运作结果看却很有效，而且不同的人运作的特色会各不同。

四、借鉴会议营销模式，借免费培训及联谊活动推行会员卡等店内产品

可以在你的两个店经常举办一些免费的美容、家政、 儿童 教育 等免费培训讲座或联谊活动，开始发动老会员带领亲人、朋友参加，慢慢扩大范围，形成口碑传播，在活动过程自然而然地推广会员卡等店内及你的品牌理念，这样可以扩大新客户群，增强美容店的知名度和美誉度。

以上这些方法，都不需要庞大的 广告 投入，更重要的在于顾客沟通与长期坚持。当然，借助店庆的时机，配合适当地宣传可以更快、更有效地推行。广告的投放方式及店面活动，相信贵店已经有足够的 经验 来运作，这里就不赘述了。

美容美发策划2

1、送剪发卡 回馈老顾客

凡是在本店做大头的顾客，一律赠送6张精剪卡(有效期为1个月)，这样做的目的是吸引客流，增加店内的客流量;

2、 烫发0元，倒膜带回家

凡是在店内购买倒膜的顾客，赠送1次烫发，例如：380元一套倒膜，赠送价值280元的烫发一次，这样可以刺激顾客做烫发，提升店铺烫染人气的同时，也能给洗护部门带来更大的客流量;

3、3人同行，免单一人

店铺可在适当的节假日推出多人同行，免费1人的活动，这样有利于顾客之间的结伴而行和相互转介绍

4、 联营促销

制作一些免费(或者超低价的感受卡)去赠送给左邻右舍不同行业的单位(例如：美容美体、化妆品专卖店、品牌服饰店铺等等一些有消费能力群体经常出没的场合都可以考虑)

5、 抽奖活动

凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某节日、店庆等名义下的抽奖活动，抽奖箱里务必要高中奖率(免费剪发一次、2折烫染发一次、3次免费去黑头等等)

6、 烫染后赠送洗护套装

对于客户想做烫染的情况，可以建议顾客做我们指定的烫染套餐，然后有洗护套装赠送，例如：店铺里有88元烫发、染发也是88元的为档次，如果是烫+染就是176元，这是就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了，而且还有价值88元的洗护套装赠送，相当于做了全头烫染才花110元，平均到烫发和染发单项也才各是55元而且，超值啊!

7、 与大附近大超市、大卖场合作

与商场负责人谈好，凡是在商场购买到一定数量物品的顾客，凭小票可在发廊销售剪发一次\去黑头一次、

8、 情人节活动

店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送(例如巧克力+玫瑰花等)

9、 分时段促销法

店铺可打出每天某个时间段来店铺剪发免费(或者是超低折扣的活动)来充充店铺冷淡时间段的零效益，例如：每天10—15：00剪发一律免费、但洗头费照收(或者剪发只收7元(简单中式冲洗+剪发)这类活动来吸引顾客)通过这样的来赠送闲时的经济效益;

10、造型送大头贴

针对年纪小的顾客可采取做造型赠送大头贴的方式吸引其做各种不同的造型，从而引导消费者横行消费

11、充值送牛奶

顾客在店铺充值达到一定额度的，可赠送盒装牛奶一箱，让顾客感觉店铺的促销活动是实实在在的能给顾客实惠，而不是单纯的赠送店铺本身的项目;

12、顾客一个月来店内洗发十五次，免费为其烫发一次。

透过这样的促销活动，可达几个目的。

(1) 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元，籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯，提高其消费水准。

(2) 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发，因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期，变成两个月烫一次头发。

(3) 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头，而一个顾客一个月洗不到十五次，因此，旧客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。

13、凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。

A 套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价__元。姜疗倒膜原价___元套餐优惠。

B 套全能浪漫无损烫发原价_ _元+姜疗护发原价_ _元套餐优惠

14、 剪发卡优惠办卡活动：

洗剪吹卡三次_ _ _元，特价_ _元，并送价值_ _倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人，可购买靓点青春染发，只需花_ _元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月 日)

15、储值卡优惠方案

铜卡VIP：

储值1000元，实际享受消费者额1200元

银卡VIP：

储值1600元，实际享受消费者额2000元

金卡VIP：

储值3000元，实际享受消费者额4000元

白金VIP：

储值5000元，实际享受消费者额7200元(仅限10名消费者)

16、转介绍积分奖励活动

对于已经是店铺的会员，可以这样宣传：凡是通过会员介绍到本店的顾客，报上该会员的卡号和姓名，即刻享受相应的折扣。而且该会员也可得到积分，积分越多，该会员享受到的优惠就越多;这样能刺激老顾客带新顾客，变成店铺的业务员，实现无为销售;

17、感恩促销活动

对于店铺的会员，可以在例如 父亲节 、 母亲节 或者 儿童节 这样的节日推出会员带亲人来店铺做美发项目(个别高成本的项目除外)均可享受免费，让店铺充满人情味，赢得口碑;

18、免费试做促销

免费试做促销是发廊为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受在消费的一种促销方式。

运用方法：发廊将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。

19、消费积分赠品促销

消费积分是发廊为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到发廊赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。

运用方法：发廊先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到店内赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。

特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。

20、次数促销

次数促销是发廊最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到有更多的优惠，可稳定住即将成为发廊老顾客的人群。

运用方法：发廊可设定如顾客在第几次做剪发后可免费进行一次发廊指定的美发项目，第几次做剪发后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定

21、折扣促销

打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。

运用方法：折扣促销是发廊最常用的促销方式。针对这种促销法，发廊根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动 其它 商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。

美容美发策划3

活动背景

中秋节 是中国的三大传统节日之一。中秋节活动围绕“中秋情浓意更浓”为美发店的活动主线，突出“团圆”，“礼物”，“情意”等节日特征，力争卖出美发项目高峰，同时带给客人体验，营造美发店良好口碑。

活动时间

活动内容

活动期间，指定烫发、染发、拉发项目仅需19元。送45天超长效果保型期，保型期内如果客人有不满意的地方，或者是造型变形，可以到美发店免费重做。

历史

大优惠

客人在活动期间，购买昂的造型染烫前护理套装精装版一套，仅需再加50元便可获赠价值280元的烫发或染发一次

客人购买昂的控油平衡洗发水(750ml)仅需218元，且+40元，便可获赠价值220元的烫发或烫发一次。

客人购买昂的控油平衡洗发水(320ml)仅需128元+20元，便可获赠价值180元的烫发或烫发一次。

染烫

升级

中秋节活动期间，会员卡充值满300元可以享受75折优惠，再送染发或烫发前护理一次。

会员卡一次性充值满500元，可以享受75折优惠，再送染烫后护理三次。

会员卡一次性充值满1000元，可以享受7折优惠，送护理四次，再送昂的造型营养滋润洗发水一瓶。

会员卡一次性充值满2000元，可以享受65折优惠，送昂的造型精装版护理一套，再送昂的造型营养滋润洗发水一瓶。

充值

送送送

活动准备

1短信宣传。借助短信群发平台进行活动宣传，将美发店的优惠活动以短信形式通过美发店客人档案库传递给客人。

2微信朋友圈宣传。制作中秋节美发店活动海报，客人转发海报至朋友圈并获得50个赞，到店消费可以凭借截图免费享受头部SPA一次。

3微信公众号宣传。在美发店的公众号上提前发推文为活动预热，告知活动优惠。

4传单宣传。

美容美发策划4

一：美容院拓客

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：

一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。

如何让老顾客愿意带新顾客来

达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意; 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受;

达成思路三：通过会议展示美容院 文化 ，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感; 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙;

达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此：

一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。

二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。

三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。

主要销售流程：

一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)

二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)

三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些发起单位，是政府职能部门，杂志传媒，或者相关服务评比机构，如： 发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。

参选单位：某某美容院等

评选主题：(以下类似若干)1、卓越服务美容师评定会2、美丽天使评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”评定

小立意者：

自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容

做为诉求点来进行操作，如：

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛

3、超级美容师五星服务投票赛

操作流程：

一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写 感谢信 ，给顾客发彩信，讲自己感人的 故事 给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况： 一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。

三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少，现确实优惠多少)，同时，此优惠政策是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张;还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。

四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐劵，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。

五、美容师在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门 拜访 的形式，让老顾客帮助美容师自己买卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上--18：30左右。

六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。

七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。

八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

考虑要素：

1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。

解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军令状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发短信，诉压力求帮助，此块一定要表明一个观点：美容院只是通过活动提升服务，而美容师自己想通过增加人气，亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么

除了上述内容，老顾客有二种情况，一是被感动，确实觉得应该帮美容师一下，二是被磨得有点无奈，半勉强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客，事先细节，感动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。

3、卡项如何设计，让新顾客愿意接受，并前来与会

每个美容院要结合自己的情况来设计卡项，是利用老师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。

4、会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感

现场不做强销售，突破三大版块：美容院定位与差异化(是服务的差异化)，美容院文化与美容师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果承诺。

5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目

成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调整，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。

6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客巩固，而会议除了热闹的盛会外，如何进行教育，因为教育才是拓客的根本

当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，体验营销，个性服务，专案专家指导还是销售的重点。

7、美容师如何奖励，如何提成老顾客如何给到利益

美容师分组后，奖励冠亚军，一般情况下;如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。

8、新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客

如果此方法可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果第一次不理想，二个月后到了 感恩节 时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封(红包)，新春美丽杰出女性评比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

工作安排：

在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客，要求老顾客转发给新顾客;

美容院拓客活动方案3篇美容院拓客活动方案3篇

活动对员工全体培训：

培训内容：全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，街头销售产品。

宣布奖惩：见上相关，美容院视自己情况设定，

销售话术：活动的目的与意义，自己的荣誉感与难处，其他美容师老顾客转介绍情况，其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法：见新顾客的拜访方法。

要求：老顾客有一百个理由拒绝你，你就有一千个方法来说服她，她有一千个理由拒绝你，你就有一万个理由来恳求她。

老顾客可转介绍对象：姐妹，朋友，亲戚，同事，同学，街坊，邻居，每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。

老顾客拒绝点：从卡的优惠，感情，帮助，竞争，同情，给顾客利益(好处)等来解决。

奖项：伯乐奖，慧眼奖，评审团奖，组织奖，金梧桐奖(大活动，发给美容院)

五星，四星，三星美容师或者微笑奖，服务奖，礼仪奖，才艺奖，最有人缘奖等

美容美发策划5

每年的 光棍节 都是各大化妆品品牌争相上演促销大战的时候。特别是淘宝推出之后，几乎每年电商都会用全新的记录证明的商机。光棍节除了在美容行业的日化线里贡献良多，专业线同样不能错过这个商机。下面我们一起来看看美容院活动方案的推荐。

活动时间：

_年11月1日

活动地点：

美容院各大直营店

活动对象：

所有的新老单身女性顾客

活动目的：

恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

活动宣传：

1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等 渠道 上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

活动内容：

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受88折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤小样试用装一份。

注意事项：

1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

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拓客美容院吸引顾客进店最有效的方法！

美容院老板经常会遇到一个问题：每天有熙熙攘攘的人流从我的店门前路过，可她们为什么不进我的店呢？

店最宝贵的资产，不是店面有多大，装修得多么豪华，而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作，天天做，月月做，年年做。

有一则笑话《场场爆满》，说的是某剧场剧院观众天天爆满！到底是什么戏这样地吸引观众？原来是女主角老换戏装，女观众特别喜欢，而她干脆在台上换，男观众就更喜欢了。

这则笑话告诉我们几个营销秘诀：

一是顾客最大化。人气就是财气，聚财气首先要聚人气。

二是女主角利用不同顾客的心理，提供针对性的产品和服务，从而最大化地吸引顾客。

店老板要吸引更多的顾客，首先要了解顾客的类型，然后再采取针对性的措施。

顾客分类：

1、新顾客。第一次进店的顾客。

2、老顾客。多次回头到你的店购买产品的顾客。

流失的顾客。以前买过你的产品，而最近一段时间没有再来的顾客。

新顾客按照她们为什么会进店，又可以分为以下三种类型：

1、从店门口路过，主动进店的顾客；

2、门店走出去开发的顾客；

3、老顾客推荐的新顾客。   

归结起来，开发顾客的途径有五条：

1、如何吸引从店门口路过的顾客？

2、如何走出去开发顾客？

3、如何吸引回头客？

4、如何让老顾客推荐新顾客？

5、如何让流失的顾客再回头？ 

开发顾客，首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客，能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到呢

一个电动车专卖店老板说：“ 只要把消费者带到店里来，10个人我可以卖掉2辆车。”销售中有一个平均法则：门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。顾客越多，销售额就越高。如何将消费者吸引到专卖店里来呢？这家专卖店的老板总结了引客的18个招数，包括电动车秀，免费试驾，巡回展销，电动车赛，景点租车，第一报道，赞助新闻，软性文章，横幅大战，团体介绍，网上宣传，安全讲座，以租带销，用户服务，以旧换新，来店就送。那么，不管是化妆品店也好，美容院也好，老板能否也探讨出吸引顾客进店的18个招数呢？

为了吸引顾客进店，许多老板想出了很多的办法： 美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶，上面写着大字：“不许偷看！”顾客伸头去看，看到啤酒桶里放着一块牌子，上面写着：“本店啤酒6折促销，欢迎品尝”。这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店。

具体来讲，门店老板要吸引顾客进店，要从三个方面深入做文章： 

一、闪亮的店面形象

门店老板一定要记住：店面形象可卖钱。对化妆品营销而言，店面形象就是产品价值。

许多门店存在的问题主要在三个方面：

1、缺乏醒目的标志：

一个大大的**M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。然后，许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中，顾客如果不认真看，就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客，又有多少会从鳞次栉比的招牌中，看出这是一家化妆品店呢？

2、混暗的灯光：

顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店里去逛逛，尤其是化妆品店吸引的是女性顾客，她们更爱美。像上图这家店，里面灯光昏暗，店老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。

3、杂乱的陈列 

产品随意摆放，杂乱无章，没有突出明星产品和主打产品，让顾客看的眼花缭乱，不知道该怎么挑选，顾客怎么能顺利购买呢？

二、用商品吸引顾客

服装店的老板，会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝呀。

化妆品店的老板也要向他们学习营销术：用商品吸引顾客进店。

将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处，并以略低的价格销售，以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。

一次上班途中，路过一家化妆品店，看到店门口摆放着一张桌子，上面放着几款化妆品，上面贴着POP：6折优惠。这是将促销产品摆到门店显眼处，吸引那些对促销品感兴趣的顾客。店老板可以设立临时柜台，将一部分特价品摆在门口处销售。

三、用促销吸引顾客进店

1、渲染促销活动信息

在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示：顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。

门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意，效果显著。

2、开展促销活动吸引顾客。

某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品，如防晒霜，洗面奶，洗发水，沐浴露等，以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元，并且承诺，同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品，目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来，变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,在顾客进店后，通过后续活动，扩大顾客购买，吸引顾客成为会员，取得赢利。

拓客卡设计三原则

美容院拓客卡不仅仅是一张优惠卡，同时也是整个美容院的形象体现

1、像名片那样编辑拓客卡

美容院拓客卡设计是最能够体现出品牌文化的旗帜，所以在设计上一定要非常用心。在活动策划前，制作拓客卡时，一定要找相关的设计师好好地沟通。详细说明在美容院的拓客卡中需要写什么内容，文字需要怎么构造。不要觉得麻烦，要知道美容院中针对的顾客都是女性消费群体，她们几乎都是视觉动物，所以美容院拓客卡设计的越有新意，越具有观赏性，那么吸引他们，勾引起她们好奇心的可能性也就越大。

2、可根据不同的季节设计不同的风格

美容院可以根据不同的季节，或是节日派发不同风格的拓客卡。卡内的风格或内容一定要着重的体现该季节或是该节日的特点。另外拓客卡也可以规定使用时间，比如是使用于什么时候前，或是 当天使用，这些都要标明好。另外拓客卡的风格该制作成什么形式，配什么图。内页面的文字用什么颜色和字体，这些都是需要老板和设计师反复的沟通，直到最后出现好的效果。

3、将拓客卡视为艺术品

派发拓客卡是一个非常重要的过程，如果说你的美容院拓客卡设计得再好，再高大上。但是得不到受众，一切都是白搭。所以如何让自己设计的拓客卡让受众看到，也是需要下一番功夫的。可以将宣传品设计成纸制品后，再制作成卡片。将这些宣传品发送到目标顾客的电子邮箱中。这样一来只要顾客一上网就能够第一时间看到。另外，还可以和当地一些高档的场所协商一下，给这些场所中会员们的邮箱中免费邮寄拓客卡进行宣传。还可以在专门为自己的美容院成立一个博客，将博客名更改成和自己美容院有关的博客名。在博客中记录着关于美容院成长的详细过程，及时更新店内活动、宣传品的介绍等。这样一来不仅能够拉近与顾客之间距离，还能够让他人感到亲切和有趣