如何开好晨会

（1）晨会原则：回顾昨日，布置当天的 任务，激励员工士气；给方法，调整员工 状态；（2）晨会内容：目标设定、生意回顾、 今日工作安排、学习产品知识、交流销售 技巧；员 工遇到问题我们的任务是帮助他解决问 题，解决员工的问题就是解决公司的问 题；（4）晨会是每天的小培训，提高员工业 绩的能力，解决他们遇到的问题；（5）执行力：令结果发生才叫真正的执 行力。（6）开完晨会后开“时段跟进会”，目 的：追生意、追目标；方法：会后要给员 工方法；（7）给员工分工。委派不同的任务（小 组长），让每位员工感觉自己很重要。（8）晨会是安排任务、给方法、激励； 晚会是对办法的总结和检讨。（1）在一个团队，每个人的性格都和其 成长经历和环境有关；为人计较——沟 通，原来是家庭困难——理解； 做人不自 信——沟通，父母批评教育——理解；（2）员工不听你的指导、意见或建议 时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让 员工接受你的人；（3）沟通多了——了解背后的原因——包 容——心打开了——心更近了——方便管理 ——降低管理难度；（4）员工离职，80%是因为直接上司， 就是经理的责任，吸引人靠老板，留住人 靠主管；（5）漫不经心的管理，结果是失去一位 员工； 用心的管理，结果是留住一位员 工；（6）如果经理不合格，意味着向公司其 他人表明，这就是我们用人的标准，所以 不能容忍不合格的经理。

美容院员工会因各种原因产生不良心态，如果不能处理好这些不良心态的话，会对她们的工作造成影响，既要靠她们自己调节，也需要店长的帮助。美容院店长如何改善员工的不良心态呢？

美容院员工的不良心态有哪些，店长知道吗？

1、迷茫

即使员工最开始是信心满满地加入美容院，但时间长了以后也会迷茫，不知道自己这么努力，这么辛苦是为了什么，更不知道自己以后要干什么。

对有这种不良心态的员工，美容院店长要去跟她谈谈心，了解她们迷茫的原因，是因为没有做好职业规划，还是突然没有了目标？再针对具体原因提出改善意见，比如帮助她们确定努力的方向，需要提高能力的地方等等。

2、压力

鸭梨山大，是美容院员工最常出现的不良心态，因为两点一线的枯燥生活，也因为不断增加的业绩要求。有这种心态的员工通常会很焦躁，脾气也不好。

对有这种不良心态的员工，美容院店长要适当给她们“减压”，组织一些业余活动，比如爬山、唱K、踏青等，丰富员工的生活，转移员工注意力。

3、不公

美容院员工的薪酬是不一样的，因为每个员工业绩完成度不一样。业差的员工不仅会因为业绩不好，收入低觉得失落，还会因此觉得自己不受重视，而觉得不公平。

对有这种不良心态的员工，美容院店长要帮她们分析业绩不理想的原因，适当调整期望值，先让员工在能力范围内完成目标。除此之外，还可以增设进步奖等，让业绩比较差的员工有其他的努力目标。

4、自傲

有些员工因为业绩好，连续获得销售王称号而产生自傲心理，会有“自己的一个人创造了美容院的大部分收入，其他员工都得靠自己”的想法。有这种心态的员工通常会颐指气使，逐渐不服从管理。

对有这种不良心态的员工，美容院店长要及时掐掉，避免扩大影响。除此之外，要建立完善的晋升制度，按照个人能力，对不同级别的员工进行不同的考核。

5、灰心

如果员工一直不能完成目标业绩，或者经常被顾客投诉，员工容易心情沮丧，做什么事情都提不起精神，也会对自己和工作失去信心。

对有这种不良心态的员工，美容院店长要重点关注，及时疏导。另外，美容院应该定期开展“心理培训”，教员工如何面对挫折，如何解决困难。