美容院如何确定特色服务项目

摘要：对于美容院老板来说，经营美容院并不仅仅是管理美容院的日常事务，更需要用战略的眼光预测行业发展，对美容院项目和服务进行调整，让美容院紧跟行业潮流，用领先于同行的服务赢得顾客。那么，常见的美容院服务项目有哪些呢？主要有皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，下面，具体来了解下吧！一、美容院服务项目有哪些

1、按身体部位分类

面部护理、手部护理、肩颈护理、身体护理、手部护理、足部护理。

2、按功能分类

（1）基础性护理

①简单补水护理：清洁、补水、面膜、头、肩、颈按摩。

②常规面部护理：洁面、去角质、面膜、润肤、面部、头、肩、颈按摩。

③眼部基础护理。

④肩颈基础护理。

（2）疗效性护理

淡斑祛斑、祛痘祛痕、美白嫩肤、补水保湿、脱敏修复、祛皱抗衰。

（3）美体类护理

手部护理、塑形瘦肥、丰胸健胸、卵巢保养、肾部保养、颈柱保养、肺部保养、精油开背、淋巴排毒、刮痧、拔罐、香薰spa等。

（4）修饰类项目

身体脱毛、美甲、植眉接睫毛、烫眼睫毛、修眉纹眉、洗眉绣眉、化妆。

（5）仪器类护理

蒸太空舱、光波浴房、远红外线灯、补水仪、塑形瘦身仪、光子嫩肤仪等。

（6）特殊类护理

耳烛、火疗、脐疗等。

二、美容院如何确定特色服务项目

美容连锁加盟店确定一个自己的特色服务项目，最重要的就是能够符合当地的消费水平，因为每个地区的美容连锁加盟店在进行经营的过程当中，肯定都是有不一样的发展模式，因为每个地区的消费能力水平不同，还有顾客对于美容的需求目的也是不同，所以在整个经营的过程当中，如果想能够设立特色服务项目，就需要能够满足当地的顾客消费需求，能够更好的满足大众消费者的心理诉求。

倘若当地的消费水平非常高，并且大家对于美容项目也都是比较支持的，去美容的顾客也是很多，那么我们可以考虑其他的区别于面部的项目。此对于这种情况的地区，在设置特色服务项目的时候，通常比较建议大家选择健康养生类的特色项目，因为对于美容连锁加盟店来说，美容理疗其实已经是一个最基础的项目了，如果想能够得到一个更好的项目拓展，就建议大家能够往健康方面进行靠拢，因为毕竟现在健康养生理疗得到了大家的关注，而且大健康行业的发展现在也确实是有着非常好的广阔空间。

针对于当地的消费水平一般，大家对于美容连锁加盟店的认知度也只是一般的水平，如果想能够更好的促进消费，并且能够在这样的地区有更好的经营，建议大家在选择特色服务项目的时候，尽量能够符合当地的实际需求，可能在这种消费水平一般的地区，大家就比较倾向于进行一些基础的面部护理，所以说针对于特殊的护肤产品，或者是对于面部护肤的一些其他功效的服务都可以不断的推出，形成自己独特特色的时候，就能更好的保证经营的独立性和标志性。

三、美容院哪些项目最赚钱

1、天然活性成分产品

提到护肤品中含有的各种化学元素，很多人的第一反应就是对皮肤有害，极易产生反感心理。受此影响，以纯天然为卖点的护肤产品逐渐兴起。现在，很多美容院都推出了含有天然活性成分的产品，包括牛奶、海洋元素、矿物质、果蔬、中药、珍珠、花卉等等。含有这些天然活性成分的产品以安全性强，无副作用、效果显著受到消费者的喜爱。

2、生物科技护肤项目

生物科技是最近美容行业内很红的一个话题，以这一技术为主导的抗衰项目更是目前美容院中的畅销项目。目前，美容院中比较常见的有延缓皮肤衰老的产品、具有组织器官抗衰能力的产品、健康养生产品以及抗衰养颜类产品等等，品类繁杂，选择性很多。

3、减肥塑型项目

无论是健身房还是纤体瘦身中心，都有大量人群光顾，生意十分红火。减肥热的兴起让美容行业看到了这个项目的潜力，所以现在很多美容院都开始将减肥塑身纳入经营重点版块。随着美容科技的发展，减肥塑身的手法越来越专业，除了传统的针灸、按摩、刮痧以外，激光减肥、太空舱减肥等科技减肥项目越来越受到女性青睐。

4、私人订制项目

为什么现在一对一私教这么火？这是因为，现代人消费一看重专业性，二看重量身定做，所以那种专为个人量身定制的项目受到越来越多顾客的喜爱。换到美容行业中，也是如此。现在，很多美容院都推出了私人定制业务，专业美容顾问根据顾客的个人皮肤状况和健康装款，为其量身定制专属的护肤项目和养生疗程。即使这类项目定价较高，但确是美容院吸引高端顾客的制胜法宝，也是美容院未来发展的一大趋势。

四、美容院项目定价法则

1、美容院项目的定价原则

（1）需要根据美容院自身的性质来定价。如果美容院的装修比较高档，我们就将其定位为高端型美容院，再加上产品的知名度和档次比较高，美容师的操作手法技术非常优秀，所以定价就相对于其他中低档美容院较高。

（2）根据顾客的承受能力来决定价格，因为一般的美容院会拥有百分之八十以上的固定客源，我们可以根据这些固定顾客的消费水平来定价，这样我们就不会失去大部分顾客。

（3）根据国家服务价格规定和同行对手来定价。美容院的各项目收费绝不能违反相关部门制定的政策与规定，而且我们要参考同地同行的价格和收费。

（4）根据成本定价。这种是市面上最为常见的一种方法，即根据所需成本及各项支出，以维持最基本的利润为标准。按照美容协会定制的标准来进行定价，一般维持在消费者的支付意愿之内。

2、美容院定价技巧

（1）根据服务项目、地理位置等的差异来进行不同的定价，价格要令消费者可以接受，并且能够维持一定的利润。比如雪依氏美容院加盟店遍布全国，北上广的定价一般都会高于其它二三线城市，城市的经济水平，消费人群的差异化导致美容项目价格的不同。

（2）根据消费者的购买情况及签订的服务项目开展一定的折扣，以鼓励消费者长期消费、团体消费等，一定的折扣能够吸引到更多的消费者。很多美容院做大众点评网团购，就是利用偏低的团购价格吸引更多顾客到美容院体验，以稳定美容院的客源和业绩增长。

（3）将一些服务进行偏向定价，即以降低某项服务费用的手段来吸引顾客，并最终达到盈利。

（4）为了更好的吸引消费者，可以定一些体验价，以吸引消费者长期消费，成为稳定的顾客。

（5）阶段定价，为了回馈老顾客、培养稳定顾客，可以推出会员卡，在不同的金额时可以享受一定的折扣。这种方法比较常见，且更能够吸引长期稳定的消费群体。

（6）保证定价，即根据美容所达到的效果来进行定价，以吸引更多的消费者。这需要美容院努力提升工作技能，以帮助消费者达到更好的皮肤状态，并在好的结果下收取费用。这种方式更能够吸引消费者。

（7）系列定价，根据服务项目的具体情况推出一些系列服务，这种价格要比单次服务划算，以此吸引到稳定顾客。

从技术入手，再讨论启动资金和地点。

1技术

外行要开好美容院有一定的难度，开办者最好自己有专业的美容知识，懂得美容手法和指法，以及美容用品的知识。所以，建议你不要急着创业，可以先到规模较大的美容院学习，获取美容证书，了解一般的管理与运营。

如果你已经准备开始经营，而自己又不懂美容的专门知识，那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院，与你共同创业。

2资金

美容院规模可大可小。但小的美容院启动资金最起码也要在5万元以上，这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等，大的美容院则需要六七十万元，中等规模的美容院投资在三四十万元。

3手续的办理

要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初、中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准，取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下。

（1）持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证。

（2）持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证。

（3）持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件→到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照。

依据我国相关法律的规定，美容院进行经营活动时，应该要明码实价，注明服务的内容、价格等的内容。

经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励，并负责为举报者保密。

经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。

12315不管，说是12320管，实际上根本没人管，说是产品市场定价，只要跟你说了价格，你同意了，就不算违规！！我呸！！这个世界可以这样暴利的只有医疗美容行业了！！不入行真是对不起这月薪几万的待遇~~~~

小型美容院的活动方案

　为了确保事情或工作扎实开展，往往需要预先制定好方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是我帮大家整理的小型美容院的活动方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

小型美容院的活动方案1

　美容院管理者想尽一切办法，绞尽脑汁，为美容院的人气、客流、营业额想出各种各样的招式来招揽客人，随之的便是价格战。随即很多大型美容院便开始组织策划部，专门针对美容院元旦的各方面的不足来进行活动策划。那不具备策划能力的美容院活动该如何组织呢首先要从以下几个情况着手：

　 一、了解专业美容院的周围环境;

　每个美容院的地理位置、环境等都不一样，要了解美容院的环境，以及竞争对手动向，人流的走向，美容院的翻床率等等。如果美容院附近是住宅区我们该采取那种形式，工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用皮肤护理来做主题商业区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个时尚达人来做主题呢

　 二、了解专业美容院要针对的活动对象;

　要了解活动方案要针对什么是针对美容院的人气，还是高端消费群体、还是火爆营业气氛，都必须要了解清楚，有目的进行策划活动。如需要人气，美容院可以做一系列的户外宣传，来提升专业美容院在当地的知名度;如果是高端消费群体，美容院可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛，那美容院可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。

　 三、活动的目的明确，思路明晰;

　活动目的在策划方案中必须清晰，让美容院所有员工能够瞬间了解这个活动的意义，这个活动能够为为发廊以及员工解决什么问题，同时又能为美容院附带些什么样的效益。

　 四、美容院策划的执行、分工;

　美容院活动主要分为大、中、小型活动，大型的活动一般很少见，涉及到很多方面的事情，所以专业美容院都会以中型活动为主。大型活动比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会，拉近顾客与专业美容院的距离;中型活动增加美容院的人气营销氛围;小型活动xx项目体验活动，皮肤护理护理等等。

　但无论是大型活动还是中型活动，都要将活动细节化，操作简单化，分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案，员工培训谁负责，现场推销协助谁负责、员工激励方案等等，以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。

　 五、美容院活动的投资与回报;

　这一点是美容院比较敏感的区域，譬如说，这次活动美容院要投5000元进去，那是否可以给发廊赚回5000元。美容院活动不比商场的活动，不比促销活动，美容院活动是持续性的。美容院5000元投进去了，不一定能马上得到5000元的回报，而是体现在将这5000元转化成了什么效果。

　 六、时间的选择;

　活动时间的选择很科学，针对附近人员的工资发放时间来定，或根据节假日来定都非常的讲究，挑选一个适合的时间，是为方案赢取多一份的成功。同时也要切记，专业美容院活动以有节过节，无节造节来进行，需要持续下去才能见的长期的效果。

小型美容院的活动方案2

　 一、开卡促销

　开卡促销是美容院基本的促销手段，也成为美容院主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。

　运用方法：美容院为了稳定住忠诚的老顾客，在顾客护理期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的用度低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美容院各种优惠项目。

　场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。

　 二、折扣促销

　打折一直是贸易促销的一种重要手段，它有很强的吸引留意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。

　运用方法：折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法，美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。

　场合对接：适用于任何类型美容院。

　 三、免费试做促销

　免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的，让顾客先感受在消费的一种促销方式。

　运用方法：美容院将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进进下一个循环。

　场合对接：适用于小型、中型美容院。

　 四、消费积分赠品促销

　消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到美容院赠予的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。

　特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。

　场合对接：任何类型的美容院均适用。

　 五、次数促销

　次数促销是美容院最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到美容院更多的优惠，可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。

　运用方法：美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程，第几次做护理后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定。

　场合对接：适用于中、小型美容院。

　 六、活动促销

　活动促销是美容行业一种新的促销方式，能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日，美容院可进行此类大型的促销活动。

　运用方法：美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。

　场合对接：适合规模较大的大中型美容院或美容会所等。