美发师如何在美发行业中做好

有了好的心态才能更好的体现服务特色和表现技术水准。首先美发师必须清楚自己是在为谁做，是在为谁服务？！树立良好的服务心态可以提升服务质量，有了好的心态观念自然就会提升，心态调整的好技术品质自然会全面提高。（1） 做人心态：你要永远记住，你现在所做的一切不是给他人做，而是给自己学，不要整体抱怨，因为你现在所做的一切都是再给你的将来打基础做准备。要学会学习，要多学、多想、多练、多总结，在工作中要以身作则，成为表率，这才是你最大的财富。和人相处要先人后己，多看他人的优点，多想自己的不足，这样你才能不断进步成为佼佼者，受人尊敬。（2） 服务心态：做为一名美发师，必须通过服务建立与顾客的第一印象，顾客才能给你机会让你展示你的技术，因此服务者必须过一关：脸皮要厚，嘴巴要甜，头脑要活，手脚要快。在为顾客服务中，面子往往成了绊脚石，所以丢掉面子，才能迈出成功的第一步，从而养成习惯，你的服务自然就会做好，也就是说，要想让顾客真正感受你的服务，你就必须学会当孙子，顾客满意了钞票自然就来了，而当你有了钱去消费时，你不就是大爷吗？（3） 处事心态：计较少的人快乐自然多。要学会快乐的工作、快乐的生活，有了宽阔的胸怀，一切事情自然就会解决，做事情的时候最主要的是认真，只要你认真对待每一件事，认真的去做一定会成功的。放弃是成功的最大障碍，不能因为遇到困难或一次两次没有成功就放弃，那么你以前所做的一切努力都会前功尽弃，因为失败在于放弃，成功就是再来一次。谦虚的态度也是成功处事的关键，要懂得尊重别人，多学他人的有点，善于借助他人的帮助来完成自己的计划，从而达到目标，这才是最聪明的人。在一个集体里，团队的力量是不容小视的，一个好汉三个帮，你在帮助别人的时候，其实就是在帮自己，众人拾柴火焰高。 2、语言好：技术好可以留住客人，语言好可以提高业绩。也就是说，你的技术再好，如果你的语言不到位，你的业绩就上不来，而且留不住客人。话有三说，巧说为妙。巧妙动态的语言，恰到好处的词汇，自然贴切的赞美，会让顾客对你产生信任感，自然就愿意接受你的建议，欣然接受你推荐的项目，让你的业绩大大的提高。因为顾客不懂技术，她也只能提出自己的建议或要求，如果你直接推荐高层次的消费项目，会让顾客产生抵触心理，往往导致业务失败，因此巧妙的语言配合，科学到位的话术跟进，能够打消顾客的抵触，从而创造出高业绩来。语言是一种魅力，是一个人知识、修养的一种外走表现。专业的语言是需要通过专业的学习、反复的练习、长期的应用和总结，才能形成自身的语言习惯和魅力。而专业的语言可分为服务礼仪用语、专业知识用语、专业技术用语、项目销售用语等。（1） 专业技术用语：专业技术语言也叫专业术语，通过专业术语可增加顾客对你的信服度，接受你推荐的项目，达到提高业绩的真正目的。（2） 专业知识用语：专业知识用语就是你必须把毛发生理学、头皮生理学、人体美学、色彩学等方面的知识，用准确的语言表达出来，让顾客懂得了自己头发的质量、日常的保养、头发的护理、产品的选择，对你产生敬佩和好感，从而促成业绩的高升。（3） 服务礼仪用语：美发行业的服务礼仪用语和其他行业的用语很相似，但细节却有着很大的区别，它必须结合店内的服务项目，穿插与接待、介绍、推介、送客等环节中去完成，让顾客真正找到上帝的感觉，对个人和店都留下深刻的印象。因此，练就一流的话术，可以更好的体现自身的价值，更好的为顾客服务，更好的提高服务品质，更快的提升业绩的全面提升。 3、技术好：技术是美发师的最基本条件，也是最起码的生存之本。但最主要的是要有扎实的基本功，基础是创作的源泉，只有坚实的基础，才能创造出优美丰富的发型。做为合格的美发师，就要做好每一个技术细节，发廊的洗、剪、吹、烫、染、造型、晚装都要做到最好，要均衡的发展，不能偏向某一个单一的项目，这样会阻碍技术的成长和发展。因为顾客衡量一个美发师技术的好坏多会以其剪发为标准，而所有的发型都离不开修剪这个环节，这就需要美发师先过剪发的基础关，才能创造出千变万化的发型。有了良好的剪发功底，烫发技术也要过硬，因为烫发技术是美发师提高设计审美的又一个标准，了解烫发的原理，牢记卷心的排列和组合，时尚靓丽的卷发更会增加女性的魅力与气质，成为新亮点。染发技术看似简单，但染发对专业知识要求最高，从色彩的基础，到色彩的搭配与对冲，直到最后立体时尚的色彩更衬托出发型的抚媚与动感。有了技能的操作，其次就是对设计水平的全面提高，要对顾客的风格与气质准确把握和了解，对其服饰的喜好和着装习惯有着透彻的把握，对其周围人群的了解，设计出人见人爱的完美发型。造型是发型的最后一个环节，这就需要美发师有较高的审美标准和整体组合的协调能力，是美化发型的关键所在，顾客不关心过程，但一定会强调结果，因此美发师的吹风、整型、打理技巧也绝对不能忽略。因此，做好美发的第一步是要有过硬的技术。4、服务好：美发属于服务行业，但也是所有服务行业中作难做的一个行业。因为美发师每天都要与形形色色的顾客打交道，大到达官贵人、娱乐名人，小到贫民百姓，每个人的文化修养与生活背景都各不相同，审美标准也是各有千秋，对发型的需要更是千奇百怪，这就需要发型师了解顾客的心理、消费习惯、兴趣爱好等，这样才能真正满足顾客的需要。可是在工作中，尽管我们尽力做到最好，可是还是有一些顾客不满意而投诉，原因很简单，因为每个人的审美不一样 ，需求不一样，众口难调。既然美发属于服务行业，那么服务好才是业务成交的关键。通过优质的服务，可以拉近彼此的距离，可以让顾客产生亲切感，这样顾客才愿意接受你的服务，你才有机会展示你的技术。如果你的服务不好，顾客怎么会把头发交给你呀！如果你的服务好，但技术方面略有不足，介于你服务的到位，顾客也会原谅你，也许还会多给你一次机会。而服务是需要发自内心的，是需要自然的情感流露，是需要真诚的付出，让别人真正感到你是在为她服务，不是应付差事，不是敷衍了事，不是随声附和，而是要付出行动，让顾客动容。5、观念好：剪发是门面，赚钱靠烫染。这句话听起来很商业化，但是这句话却很实在，做美发师的目的除了崇高的追求和职业的需求外，最终的目的是通过自身的技术、服务为自己创造财富，只有这样才能真正体现自身的价值。一个美发师，如果只埋头苦干，即便你拥有高超的技能，但那也只是匠人行为，因为你没有好的观念，那就是商人的头脑，你不会赚钱只会干活，你的价值就无法体现，你的技术就不值钱！观念好还体现在你做出来的发型是否具有商业化，也就是说是否有卖点，顾客是否能够接受，发型能否推广。一个设计师在为顾客设计发型的同时，除了要满足顾客的基本需求外，更重要的是要让你的作品能够为自己创造价值和财富，这才是关键。最可悲的是某些美发师，对于自己所做出来的发型大加赞赏、欣赏不已，而顾客却不领情，他还叫苦喊冤：你不懂艺术！更有些老师傅，有着一手绝活，比如板寸王之类的大师，所有的发型顾客都会高竖大拇指，佩服直至，可是其经济价值却少的可怜。有些人到是很实诚，做出来的发型耐久性超长无比，顾客满足了，可是一两年才来光顾一次，请问价值何在？女人是多变的，发型和服装最能表现这种多变，可顾客的服装改变了，而发型却一成不变，请问你设计的发型价值何在？观念好不仅仅是要表现在体现价值上，更要在心意上下功夫。

1、美发师要学习好经典的美发技术，可能很多人不理解什么叫做经典的技术，用我最常说的话就是细节问题，对头型的认识问题，控制力问题，综合的操作问题，简言之就是手上的功夫。

2、在剪裁头顶部时，我们预想的位置和长度总是有偏差，一般情况都会偏短一点，导致头型比较尖，尤其是做顶部方形，特别明显，很多老师都说剪完顶部方形后可以使我们的顶部饱满蓬松起来，实际上我们剪完后，发现头顶部没有饱满起来，反而会尖长起来。

3、还有我们再剪两侧的部分，尤其是bob发型时，在两侧的转角线处总是会缺角，还有在剪BOB发型时，总是会一边偏长一边偏短等，怎么改也改不了等等这些问题，都是很严重的，菲菲学校认为，不管你的技术有多么的好，也不管您剪得发型有多么的好看，最起码的您都做不到应该如何谈时尚，所以我建议发型师要想成功，应该做好经典的技术。

4、懂得拆分经典技术组合当代发型，这一阶段我们必须知道和了解经典的一些技术元素特征，您才能够做到如何去组合发型，还要考虑到我们顾客的素材问题，我认为要想做好当代裁剪组合，必须了解和熟练经典技术之特征，用经典技术的优点去弥补顾客素材的缺点，这样才能做到完美结合。

5、很多美发师朋友连最基本的方圆三角都不理解，试想如何去设计发型，比如说我们开店选发型师一样，一个是我们很熟悉的美发师，一个是我们很陌生的美发师，同时来我们店里应聘，我想我们肯定是希望留下那个我们很熟悉的美发师，因为我们了解他，而那个陌生的美发师我们很有可能婉言拒绝他，其实我们组合发型是一样的，我们连方有多少个，圆有多少个，三角有多少个以及他们有什么作用，我们都不了解或者说不知道，您应该如何去谈组合发型呢？简言之是通过大脑运用的问题。

6、我们应该有商业头脑，很多美发师还没有完成经典的技术和组合的概念，也不理解什么叫做创意，直接说什么商业发型，走南闯北去学习商业发型，得来的只是几款发型，更多的时候我们还感觉在发廊利用不上，感觉钱白花了，这是为什么，因为我们没有理解什么叫做当代商业发型，难道您没有感觉吗，北方的发型师和南方的发型师是不一样的。

摘要：美发师是根据服务对象的头形、脸形、体型、发质、年龄、职业等要求，在美发厅使用美发工具和用品，为其进行毛发护理、发型设计、化妆造型及制作的工作人员。那么，怎么才能成为一名优秀的美发师呢？首先就是成为一名美发学徒，从基本工作做起，掌握一定的技能之后再考取美发师资格证具体内容一起来了解下吧！美发师职业资格证美发师职业资格证的用处首先是证明自己的能力，其次，我们为了未来的创业也需要证书的加持，自己开店有本证书才更正规。最重要的是根据国家人社局削减的技术证书中美容美发证书仍然有效，也就是说含金量很高，有一本证书是区别于普通美发师美容师的最重要的凭证。

美发师等级分类美发师职业资格鉴定考核，自低到高依次分别为：初级美发师（五级美发师）、中级美发师（四级美发师）、高级美发师（三级美发师）、美发师技师（二级）、美发师高级技师（一级）。

美发师职业资格证报考条件（1）初级(具备以下条件之一者)

①经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。

②在本职业连续见习工作2年以上。

③本职业学徒期满。

（2）中级(具备以下条件之一者)

①取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。

②取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

③连续从事本职业工作6年以上。

④取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。

（3）高级(具备以下条件之一者)

①取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。

②取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。

③取得高级技工学校或经劳动和社会保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书。

④取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。

（4）技师(具备以下条件之一者)

①取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。

②取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上。

（5）高级技师(具备以下条件之一者)

①取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。

②取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上年以上。

美发师职业资格证报名时间美发师职业资格考试每年报名时间不同，一般在理论考试前20天左右截止报名。

美发师职业资格证考试时间美发师职业资格考试在全国范围内继续试行国家职业资格统一鉴定日制度，各省组织考试的具体日期不同。

美发师职业资格证考试科目根据《美发师国家职业技能标准》（2009），美发师考试科目分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。技师、高级技师还须进行综合评审。

其中理论知识考试时间为90分钟；技能操作考核时间：初级不少于90分钟，中级不少于120分钟，高级不少于180分钟，技师不少于240分钟，高级技师不少于240分钟，综合评审时间不少于30分钟。

美发师职业资格证考试题型美发师考试鉴定内容涉及理论知识，专业能力各科目对应考试题型如下：

（1）美发师理论知识题型：选择题、判断题，题量200，纸笔作答。

（2）美发师专业能力：实际操作题。

（3）技师与高级技师还需要进行综合评审，一般采用口头答辩的方式。

美发师学徒美发师学徒初期做什么学徒其实活挺多的，首先要洗头扫地打扫卫生擦镜子，师傅干活的时候要在一旁看，没有顾客的时候可以练练剪刀，熟悉一下_油和卷杠等。

哪些人不适合做美发师（1）性格孤僻

孤僻的人不擅长与人打交道，但作为美发师不与顾客打交道是不可能的事情，所以，想要赢得顾客信赖，麻烦请收起那孤僻的性格。

（2）自以为是

自以为是的人，一般都处理不好与周围的人际关系。美发师与顾客处不好关系，就不能形成长久的合作，与顾客合作不好，所以很难做成大事。

（3）非常保守

遇到一些新的事物或新的技术，不敢于接受和尝试;还是按照自己过去的经验去做事情，思想过于保守，最后，让自己处于停滞不前的境地

怎么成为美发师学徒想成为一名美发师学徒有两种途径，一种是去美发店，另一种是去美发学校学习，下面，就给大家介绍当美发店学徒和美发学校学徒的优劣势。

理发店学徒

（1）去理发店当学徒的优势

①包吃住还有工资领；

②教你基本的洗头护理；

③实战教学，观看理发师理发。

（2）去理发店当学徒的劣势

①理发师的技术有限，学不到更多、更前沿的技术；

②理发师的责任心不会很强，大部分都是自学的，理发师也不会很主动的去教你；

③理发需要的是实战，但是理发店没有那么多的时间给你实战；

④在理发店当学徒，她的工作通常都是很杂的，一般都是帮客户洗头、推销产品、发发单之类的。

⑤真正学会理发的时间比较长久。

美发学校学徒

（1）理发学校学习的优势

①老师有教学经验，传授专业的教学知识；

②老师比理发店的老师有责任心，可以对学生做到耐心辅导和一对一的指导点评

③学习内容内容会很全面，不会那么单一，手法、技巧都会比影楼学的多，而且学的精通些

④学习的课程会包括初级、中级、高级三部分，对于零基础的学员来说，系统的学习，会有更加扎实的基础，对于后面的长远发展也会有帮助

⑤能够认识更多的同行业的精英，对自己的人脉积累也会有一定的帮助。

（2）去理发学校的劣势

①学费会比理发贵。

②学生缺乏实战，在校学的好，未必毕业工作就业好。

③老师的技术缺乏创新，传统的教学流程。

④部分学校会存在一定得额外收费的情况。

美发师学徒多久能出师如果没有到美发学校参加过学习，只是在店里当学徒，如果店里有培训晋升的安排，至少也需要三年，才能通过层层考核，晋升为发型师。

美发师师学徒工资美发师学徒的工资不会很高，因为学徒说好听点就是助理，说不好听的就是打杂的。大部分的美发师学徒的工资在800-1500左右，当然，这时前期的待遇，吐过你学有所成的话，等待你的就是高薪哦。

如何做一名优秀美发师基本技能（1）初级美发师基本技能

①能根据宾客不同特征，设计、制作出符合宾客要求的一般发型，并选配发饰。

②能独立进行洗发、剪发、吹风、梳理、刮脸、烫发、染发。漂发的技术操作，并掌握几种发辫编法。做到姿式正确）动作规范。

③熟练掌握直线条、有层次发型的基本剪法和男士短发式推剪技法。6．能熟练掌握头部按摩的程序及手法。

④能发现美发设计和工艺操作中一般技术问题，并能进行修整。

⑤能较熟练地使用一般美发用品、工具、设备，并能对美发器具进行检查、排障、消毒和保养。

⑥能根据不同发质、发型设计和制作要求，正确应用常用洗发、烫发、染发、漂发、护发、固发等美发化学用品。

⑦能搞好美发服务环境卫生和个人卫生。

（2）中级美发师基本技能

①掌握毛发的基本结构、分类、发质特点及性能；了解毛发的几种常见病。

②掌握头部骨胳、肌肉、皮肤、经穴等生理知识。

③熟悉不同脸型、不同体型与各种发式的关系。

④掌握美发技术操作规程及洗发、护发、修剪、吹风、梳理、束发、刮脸、烫发、染发、漂发、头部按摩等工艺技术知识。

⑤熟悉～般传统和流行发型的特点和操作要求。

⑥熟悉美发工具和设备的构造及工作原理，并具有一般的电学知识。

⑦了解常用美发、护发用品的基本成分和性能。

（3）高级美发师基本技能

①能独立设计和创新流行发系，并及时推广与发布。

②能根据设计要求画出发型图样

③能对不同人群、不同年龄的人进行化妆。

④整体形象设计：能根据顾客不同条件、特征和生活、职业、社会活动等不同需求，设计符合不同场合、不同风格、突出个性的整体形象。

⑤能够预测并制作出今后流行色系。

（4）技师基本技能

①能设计符合时代潮流的男女各式发型，富于变化、创意。

②能根据顾客不同条件和特征，对其发型、妆面、服饰进行设计，使之搭配协调。

③根据发型设计要求及基色度，正确选择染发剂，使发色符合设计要求。

④能将多种染发技巧结合，使发型产生变化，突出个性及时尚感，达到设计要求及渲染目的。当染发过程出现疑难问题，能够正确分析原因，采取正确补救方法，利用特殊的褪色、补色、染色等技巧，达到预期效果。

⑤能合理安排下级美发师的工作。

（5）高级技师基本技能

①能设计和创新流行发系，并及时推广与发布；设计的发型富有个性特征、独特风格和艺术性。

②能根据顾客不同条件、特征和生活、职业、社会活动等不同需求，设计符合不同场合、不同风格、突出个性的整体形象。

③修剪的发型具有明显的风格、可代表一个地区、一个阶段的发式修剪水平。

④能够总结技术经验，理论联系实际，进行职业技能培训。能制定培训计划和教学方案，组织并实施教学。

形象要求一个优秀美发师，在顾客面前要注重仪表美，工作时坚决估到，皮肤清洁，妆面淡雅柔美，发型美观大方，符合时尚，双手干净，指甲不宜过长，服装朴素大方，不穿奇装异服；脚着便鞋，步履轻盈，不穿高跟鞋，保持口腔清洁。

必备条件（1）美发师必须遵循崇高的职业道德，培养高尚的情操，加强职业意志的锻炼。

（2）美发师要有一定的的理论修养，牢固掌握有关美发专业理论各识，此外，还应掌握一些美学知识，不断提高鉴赏能力，以便高水平地为顾客设计并完成理想的时尚发型。

（3）美发师不仅要有较深的艺术修养，正确的审美观点，而且要有高超的美发技巧和熟练准确的手法。

（4）文明用语，服务态度，生活作风等都与思想修养相关联，对此，每个美发师必须引起高度重视。

工作要求（1）以良好的仪态、精神，为顾客提供专业化的美发服务。

（2）以专业的美发知识为顾客度提供美发咨询情报和美发方案。

（3）以诚恳的心态，与顾客理性沟通，掌握顾客内在需求。

（4）以服务的理念，注重自我修养，并提升个人的美发技术。

（5）负责美发工具、产品的补充、清洁、消毒等工作，为顾客提供整洁、舒适的服务环境。

（6）认真填写顾客档案，进行经常性整理分析，随时掌握重点顾客的美发状况，便于采取更专业更具实效的服务对策。

（7）学会并养成赞美顾客的好习惯，成为顾客信赖的美发专家。

（8）掌握向顾客的面对面销售产品的技巧，提升营业业绩。

（9）按牌轮号，不得擅自挑选客人。

（10）对美发助理的工作进行指导、考核。