疫情又又又又来了！美业商家如何度过“阵痛期”？| 云美来

近期，多地疫情形势反弹，美业商家如何做好 运营调整 ？如何 维护客情 关系？如何 将损失降到最低 ？成了经营者最关心的问题。那么，我们该如何“自救”呢？

一

美业思维升级

随着疫情影响和移动互联网的发展，线上销售逐渐成为主流方式。美业老板应从消费者的角度去审视她们在 场景、体验、服务 上多元化的需求，并通过 线上线下 融合去加以满足。

传统美业时代，一个美容院服务的顾客范围半径可能在500-1000米之间，而以移动互联网为基础的新零售，则能使一个美容院的服务半径扩展到3-5公里甚至更多。

二

门店运营转型

经营者的思维转变后，开发线上渠道便是重中之重，一定要有线上平台，才能被众人看到，流量的问题才能解决，美业服务力才有施展的对象。那么，我们该如何去做？利用哪些工具执行呢？

01

专业的店务系统支持

云美来SaaS系统使传统门店消费场景转化到线上线下互联互通的应用场景 。从 开单收银、预约排班、会员管理、员工考勤、绩效提成、商品采购、订单库存再到统计分析 …全流程无纸化操作，让商家运营降本增效。

02

满足门店+互联网销售场景

视频购物+虚拟服务+实物商品+充值办卡

拓客小程序辅助营销，商家可将门店 商品、服务、卡项 上传到属于自己的小程序商城，还可制作成视频吸引用户观看，让她们更快、更清晰地了解你的美容院。顾客在小程序上可直接 预约下单 ，节省到店排队等候时间，避免客流集中。

03

多种营销玩法提升门店业绩

传统门店铺海报、拉横幅只能让门店周边的人看到，有了小程序后商家便能通过 拼团、秒杀、分销、同行减免 等营销工具在线上创建活动，利用低价和组团享优惠的方式吸引用户到店消费。

用户直接将链接分享到朋友圈和好友群，拉小伙伴一起下单，就能 快速传播裂变 。还有生日节日礼券、营销短信等更多功能辅助营销，帮助商家快速提升门店业绩。

三

专注产品+用心服务

美容行业的品牌数量不胜枚举，但真正专业化且全面化的品牌却并不多见。因此美业老板要 做爆品，做精品，更要做专业 。除打造好产品外，美业是一个重“服务”的行业，越是在这种关键时刻越 不能怠慢对顾客的每一次服务 。

以上，好产品+高服务+专业系统的完美结合，门店转型才会顺利，定会冲破困局，完成新的蜕变！

你好！作为美容美发行业当中的走在前端的Ye耶发美容美发连锁，它在新媒体这一方面就做的很全面，它的基本方式是：

1、先开通属于自己的公众号，与新媒体运营代理机构进行合作，在上面发布与美容美发相关的文章。

2、通过公众号经营，积累粉丝，然后在公众号中植入社群二维码，通过公众号吸引粉丝加入社群，在社群当中经常发布优惠政策。

3、去现有的平台上注册，如美团等平台，增加理发店的曝光量。

4、搭建属于自己的小程序，实现线上线下共同运营，实现引流和留存客户，增强客户粘性。

如果还有具体的需求可以再对我提问，进行了解！

商家为了吸引客户上门，总会有各式各样的促销活动方案，美发店有没有准备好给力的活动方案，来赢得顾客的光顾呢下面是我为你整理的2021美发店活动方案，希望对你有用!

↓↓通往促销活动方案的高速通道↓↓ ★☆手 机促 销活动方 案 ★☆销 售激 励活动方 案 ★☆线上推 广活动方 案 ★☆线下营 销活动方 案 ★☆线下引 流活动方 案

美发店活动方案篇1

活动主题：

2021冬季显风情，烫出好心情。全力推出2021年新潮发型全能浪漫无损烫

1活动日期：2021年12月8日至2021年1月8日

2活动宗旨：

(1) 在圣诞， 元旦 旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。

(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。

(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神得到凝聚和发挥。

(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。

(5) 脱离竞争压力，稳定客群，拉开与竞争对手的距离。

(6) 立体造势，大量吸引人。

(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下，才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基础。

(8) 帮助员工创造烫发，染发，护发，稳定客群，更好控制顾客消费周期。

(9) 激励团队以团队利益为出发点，营造!“比，学，赶，帮”气氛。

(10) 争当“服务天使”“技术能手套服装。

(4) 最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内容，时间等。本人认为短信更好些，因为短信不管如何，一旦发到顾客手上，他一定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。

5顾客利益

(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)

(2) 让顾客感受到高品质，高质量，低消费的现实。 (物美价廉)

(3) 让顾客得到信任，安心，满意的服务。 (热情，主动，舒适)

4) 享受超低价格，超值服务。

6员工利益

(1) 吸引更多客源，提高客均销售价。

(2) 提高员工服务， 销售技巧 与口才更好发挥。

(3) 促使员工更多接触，服务于客人，并能将所学知识发挥出来。提高自信心，增加指定客。

(4) 提高本店整体工作效率，促进团结，消化矛盾，共创未来。

(5)借 广告 发放宣传之机，锻炼员工胆识，认识刨造新客群是不易，则应珍惜客源;更应做好服务。

(6)提高员工收入。

6活动前布置执行要点：

(1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念，并提前做好技术服务 教育 。

(2) 检查落实广告的布置及技术质量，服务语术，沟通训练是否到位。

(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( 月 日完成)。

(4) 顾客资料整理电话通知客人，三天工作期( 月 曰完成)

(5) 广告发放(店内)期前三天展开( 月 日完成)

(6) 发型师可控客人由四天前通知。

(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。

(8) A：店内销售语术形成文字。

(一) 剪发怎样说成“全能浪漫无损烫周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)

第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)

C：活动前三天：宣传并开始比赛

例：发型师本月售套任务是每人100套，完成后另奖200元。l号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率，l号发型师本月应得奖金400元。

中小工同上只是降低讲法奖罚数，未达到目标按奖金比率罚款。

如1号发型师本月实际完成80套，既完成率80%那么l号发型师，本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元，各级月冠军店内另奖多少元 ，各级最后两名各罚多少元

12、 活动 总结

(1)活动反馈

很多美发店把活动进行完后，就完了，其实活动反馈很重要，特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢这里告诉几种 方法 ：

A、顾客来进行消费时，一定采用软件(这里推荐大家使用《旺点系统美容美发管理软件》)进行建立档案，这样当顾客消费完后，节日完后就可以给他们一个电子邮件。

B、短信告知消费信息：很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡，当客人消费完后，如果再有一条消费短信告诉他，人家会觉得这个店消费透明，公正，会加大下次消费。

C、电话联系：电话联系虽然麻烦，但如何是你的重要顾客，一定采用电话联系，因为电话联系更加亲近。

(2)活动总结

A、给每个员工进行业绩排名。

B、每个员工写活动总结：现在人越来越不习惯写字，写总结有利于 思维训练 。

美发店活动方案篇2

1:活动主题：新店开业大惠顾

2：活动日期 ：活动时间不宜太长，以15天以内最好，

三、活动目的：

1 、利用活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额;

2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润;

3 、让顾客产生好感，提升店面品牌形象。

四、活动内容：

惊喜一：每天前 5 名，剪发1元。染烫低至《 ##》 折优惠。

想烫就烫，活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 《##》折优惠。

惊喜二：消费满 168 送 价值##的护理一次，消费满 480 送 价值##的倒膜一套，

充值 300 元 送 价值##元的家庭300ML洗发水一瓶，在送价值##元的护理一次，

充值 500 元 送 价值##元的家庭300ML洗发水一瓶，价值##元的奶疗素一袋，

惊喜三：加 28 元”=“ 88 元”

活动期间消费 88 元，加 38 元可购买原价 88 元的产品，即省 50 元;购买 88 元以上 其它 美发产品可以优惠 50元，具体参与活动产品请向店员咨询。

惊喜四：夏日套餐精选，美丽更精彩

2、__ 烫 280 元 + __ 染 280 元 + __ 护理 65 元 原价 625 元，活动优惠价 420 元

《可以组和多种套餐》

五：活动现场布置：

1 、门口：

1)、海报 /_ 展架：店铺门口显眼地方放置活动内容“ _ 展架”或悬挂 / 张贴活动内容海报;

2)、横幅：门口拉 《开业大惠顾 惊喜大放送 》低至 ## 折，

2 、店内：

1)、海报 /_ 展架：前台收银旁放置活动内容“ _ 展架”，店内显眼的位置悬挂开业大惠顾内容海报;

2)、活动产品 / 项目：前台显眼位置放 88 元左右的产品，产品上贴 “ 88 元”或是涂上“ ___ 元”爆炸贴标签

6：员工的培训，活动内容的讲解，推销的话术， 员工的激情的激发《员工能得到的好处》

美发店活动方案篇3

一、活动主题：“ 缤纷五一，五大惊喜大放送”

二、活动日期： 4 月 26 日 - 5 月 8 日

三、活动目的：

1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额;

2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润;

3 、让顾客产生好感，提升品牌形象。

四、活动内容：

惊喜一：每天前 5 名，低至 51 折

想烫就烫，活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 51 折优惠。

惊喜二：消费满 168 送 51 ，消费满 480 送 150

一次性消费满 168 元(或充值 200 元)送 51 元的现金券;

一次性消费满 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的现金券。

惊喜三：加“ 51 元”=“ 88 元”

活动期间消费 80 元(或充值 200 元)，加 51 元可购买原价 88 元的产品，即省 37 元;购买 88 元以上其它美发产品可以优惠 37 元，具体参与活动产品请向店员咨询。

惊喜四：夏日套餐精选，美丽更精彩

2、__ 烫 280 元 + __ 染 280 元 + __ 护理 65 元 原价 625 元，活动优惠价 420 元

五、活动内容操作细则说明：

惊喜一解释说明：

1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会;

2、具体 __ 烫及原价多少请根据本店实际情况设定;

3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点，尽量不拿本店主推项目来打折，顾客入店后，只需告知顾客有此项活动，可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。

注：部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。

惊喜二解释说明 ：

1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值，同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费;

2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ;

3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。

4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额，送券时如顾客不能接受 150 元面值的现金券时，可以送三张面值 51 元的现金券代替 150 元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券，消费满 480 元或充值 500 元送 150 元现金券，感激顾客消费或充值满相应的额度，引导顾客消费高利润的项目套餐。

惊喜三解释说明：

1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客，促进产品外卖销售;

2、具体的产品各店根据本店情况自行设定，各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置，并在产品包装上贴上“ __ 元”的爆炸贴，顾客买单满 80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品;

惊喜四解释说明：

1、惊喜四套餐精选，以加强套餐的销售，提高客单价或特惠套餐吸引顾客，提升营业额

2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定，客源充足客的分店可以推高价套餐，客源有限，客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;

3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;

4、套餐的设定以 2 - 3 个为适宜，套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”套餐为概念。

备注：

针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择 2 大惊喜作重点的主推，同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外，针对部分平时客数少，客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。

如：惊喜 __ ：清爽一夏，超值发型设计卡 100 元 /5 次

5 次发型设计 200 元，超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元

解析说明：

1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点，吸引顾客在节后几个月内回头消费;

2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;

3、发型设计卡 10 月前使用有效。

发型设计卡的正反面样稿：

请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容，选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整!

六、活动的宣传：

1 、短信通知： 短信提示在活动前 4 到 2 天发送

A 短信内容(发本店会员用)：“ 缤纷五一，尚艺 __ 店五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，详情请电 8000008 或亲临本店”

B 短信内容(发外部顾客用)： “缤纷五一，尚艺五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，尚艺美容美发连锁机构 __ 路 __ 店 8000008 ”

注： 发外部顾客可通过购买信息公司的移动 / 联通的用户平台发短信广告。

2 、户外派单： (详看附件)

A 派发时间：活动开始前 3 天开始

B 派发地点：分店周边范围 1000 米 以内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及政府部门、企事业单位、 大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。

C 派发办法：分店主管带领员工大量派发，并监督员工派发数量和质量;

D 派发话术：您好，我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动，有五大惊喜优惠，如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容，介绍本店的具体地理位置。

3 、 DM 单页夹报：

与报纸的投递站联系，选择在投递往店铺周围 5 公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。(注：店铺顾客资源有限，尚需吸引更多顾客的分店可选择DM单页“夹报”的方式，但夹报不要选择在报亭 / 报摊销售点的“日报类报纸”夹报，最好选择报纸的投递站合作)

七、活动现场布置：

1 、门口：

1)、海报 /_ 展架：店铺门口显眼地方放置活动内容“ _ 展架”或悬挂 / 张贴活动内容海报; (详看附件)

2)、横幅：门口拉 “ 缤纷五一，五大惊喜大放送 ，低至 51 折，满 168 送 51 ” 内容的条幅 (条幅建议用灯箱布材料) ;

A 、布条幅的设计效果：

B 、灯箱布条幅的设计效果：

2 、店内：

1)、海报 /_ 展架：前台收银旁放置活动内容“ _ 展架”，店内显眼的位置悬挂五一活动内容海报; (详看附件)

2)、活动产品 / 项目：前台显眼位置放 88 元左右的产品，产品上贴 “ 88 元”或是涂上“ ___ 元”爆炸贴标签。

八、活动培训及活动执行要求：

1、店长亲自主抓培训，向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项 “惊喜内容”的思想，务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容;

2、加强员工活动推销观念，重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客，并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容;

3、店长根据 POP 海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法，并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明;

4、店长根据的方案调整，对员工进行相应的话述培训;

5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品，并提炼产品的卖点，特别是着点突出顾客 夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点， 做好外卖产品推销的培训 ;

6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标，把目标分解到个人，同时分解好店的每天总目标，每天晚会 / 晨会上主管或店长对当天 / 前一天的促销活动情况进行总结分析，指出不足之处这，对完成好的适当的表杨，差的批评;

九 、费用预算

1、DM 宣传单页 (详看附件) 印刷制作费用： 5000 张=> 1000 元

2、现金券印刷费用：=> 150 元

3、DM 宣传单页夹报派发费用： 2000 => 300 元 (全部自已员工派发可省此笔费用)

4、促销海报、爆炸花、 _ 展架、横幅等制作费用：=> 200 元

注：以上广告物料的数量根据本店情况增减，活动费用预算仅供参考。

>>>下一页更多“理发店活动 策划方案 ”

在网络化发展的大趋势下，很多企业开始意识到了营销之路不能完全走单一化之路，那样不利于全局上的把握，也不利用企业的长远发展。企业在经营的时候，眼光都会走得较为远一点，线下的市场份额越来越少，需要拓展方向来弥补自己成长的胃口。那么企业营销如何将线上与线下结合起来

第一、企业营销不是口号，是实质上的内涵。

第二、找到线上营销和线下营销的结合点。

第三、提升客户体验，加强企业的知名度。

第四、线上线下的内容被不断地丰富起来。

不管是线下还是线上活动，在做好活动策划后，用什么样的形式将内容或活动传达出去，这才是关键。对于品牌来说，低成本宣传渠道包括三种：新媒体渠道+活动推广平台、线上互动活动和线下营销活动。

新媒体+活动推广平台渠道：代表品牌发声，与用户对话

大多数活动推广都会优先选择已经拥有的新媒体平台，微信、微博、头条、抖音，有些活动甚至每天轮番广告轰炸，但痛苦之处在于没有阅读，缺少曝光，广告发不出去。

问题本身还是在于目标流量的局限性，所以除了自身拥有的新媒体渠道，还需要寻找外部的专业活动推广平台，如“活动行”，这些平台的用户都是参加过活动的用户，相对于其他平台，这些用户对活动都有一定的认知，推广效果也相对较好。

首先是通过活动内容，结合用户痛点策划思路撰写活动宣传内容，发布活动。其次是输出物料，帮助用户更方便了解活动内容和亮点，也可以设置一些引导用户分享的内容促进活动推广。

线上互动：活动帮助用户融入热点

作为职场培训类的活动，就可以采用这种测试类的游戏来辅助活动推广。如果把职场生活比作升级打怪，那不久前热播的《延禧攻略》这部戏有很多人物形象深入人心，也有很多道具、剧情中的历史细节值得称赞，线上互动活动可以开发常见的比如测试类游戏，测测你在剧中的人物形象。

测试类游戏开发简单，但取胜的地方在于文案内容，能够让用户对结果满意并乐于传播，是关键。测试的准不准并不重要，有趣的结果才重要。

线下营销活动：创造一个与热点相关的场景

线上成本越来越高，再加上传统企业拥抱互联网的热情也越来越高，线下活动成为获客增长的又一种全新方式。线下活动相比线上，体验感更强，氛围更好，影视剧热点元素可以作为活动宣传物料，比如可将与剧情相关的小扇子、卡片等作为赠品，可将金句做成物料拿在手里拍照等方式。

大多影视热点对所有品牌来说，都是“无害”热点，不存在能不能追的问题，只有怎么追的问题。

追热点不是做广告，热点是在同一话题下与用户之间的互动讨论，一群人聚在一起聊天，要么做意见领袖，要么做信息贩子。如果都不行，端个茶倒个水也要想办法引起大家的注意。