美容美体师岗位职责？

美体师主要工作在美容院或者是美容养生馆，以女性为主。和美容师相比，美体师的工作更侧重于身体的保养和护理。下面我给大家介绍，希望对你有用!

　美体师

美体师 仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，因此美容师的责任相当重大。对面板保养的专精远比发型设计来得多提供顾客护肤、美体及化妆的服务。教育顾客面板保养的正确方法，保持面板的健康漂亮。顾客的生活顾问生活情报的提供、情绪的垃圾桶。

　

1为顾客提供面板护理、美容美体服务;

2安装美容仪器要求、程式、效能进行美容护理操作;

3保持工作环境的干净整洁;

4学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能;

5能指导美容助理工作;

6为顾客提供专业的美容美体操作;

7分析顾客档案了解顾客需求 ;

8 为顾客做好完善的跟踪服务;

9根据公司要求达到顾客满意;

10以专业的技术与贴心的服务赢得顾客的喜爱;

11同事之间做好协调配合工作。

　美容美体师心理素质

顾客在决定是否接受某位美体师的服务之前，必然会以审视甚至挑剔的眼光对这位美体师进行观察和评判——如果她认可了这位美体师，才会相信科学的美体概念和美体内衣，从而接受这位美体师的服务与推荐。所以，体现美体师良好心理素质的第一点就是信心和耐心。

美体师自己的一言一行就是一个很好的例证。对自己的身材有信心，对自己的产品有信心，对公司的服务有信心，表现出的就是一个有强大说服力的事实。如果美体师不懂得如何巧妙运用专业术语，不懂得用事实证明效果，甚至对自己的产品都不了解、不相信，在与顾客的沟通中闪烁其辞，面对顾客的一些疑问甚至刁难无法给予合理的解释，就很难使顾客信任自己以及自己的服务水准。所以，处理顾客问题时，美体师必须遵循和美容师一样的原则：镇定、平和、快速处理。

　美容美体师职业素质

美体师必须具有中等专业以上的文化程度，经过严格的美体专业训练，对美体知识及相关的产品知识有足够的学习和掌握，并能够确切表达。而且还要具备相当的沟通能力和销售技巧。

首先，美体师应该能够以简洁、精练、专业的语言，亲切、热情、充满 的语调，向顾客推荐产品和解答问题，并具有引导顾客的权威感和语言力度。其次，美体师应具备一定的应变能力，当顾客不清楚自己适合穿着什么款式、型号的美体内衣时，美体师应从专业立场出发，大胆提出自己的意见。当顾客对试衣存在顾虑，担心试衣间是否安全、或自己身材不美被人耻笑的时候，美体师必须以非常体贴、专业的态度对顾客进行安抚，彻底消除顾客的紧张情绪。再次，在美体师具体为顾客量身体时还必须注意一些细节处理，比如：绝不可以生硬、直率地指出顾客身材的缺陷，而应该以较为委婉的引导式语言进行建议;必须高度尊重顾客的身体，碰触顾客身体时动作要轻柔，尽量避免对非必要部位的碰触，而且要提前告知顾客;另外，非常重要的是美体师必须尊重顾客的隐私权，很多顾客对于自己的身材尺寸是十分介意的，美体师不可在店内大声喧哗，让其他人听到。

　美容美体师专业用语

对于一般进入美容院接受美体师服务的顾客，都比较在意对方对自己身材的评价，尤其对服务态度可能更加敏感。所以，美体师必须懂得用一套科学、礼貌的专业用语来应对。例如美体师在为顾客测量身材尺寸时，要打消其害羞以及不信任感，美体师不妨尝试这类用语：

“我是专业的美体设计师，免费帮助您量身试衣。即使您真的不打算购买我们的产品，我也会为您提出指导意见的，这是我们美体设计师的职业准则。”

“您说已经尝试过其他品牌的美体内衣，这说明您已懂得利用内衣改善身材——真为您高兴!但我发现您在穿着和调整上似乎有点问题，我们到试衣间，我可以帮助您!”

“我受过专业训练，为您测量一下准确的尺寸，会帮助您保护自己的身材不变形。”

“请放心，我是专业的美体设计师，我们的试衣间也很安全，请让我帮您准确地测量尺寸，这对您是很有好处的。”

美容师 一共分为5个等级，分别是：初级，中级，高级，技师，高级技师，其中最高职衔是高级技师。

美容师等级职业鉴定要求

1初级( 具备以下条件之一者)

(1) 经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2) 在本职业连续见习工作2 年以上。

2中级( 具备以下条件之一者)

(1) 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作2 年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作5 年以上。

(3) 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业( 专业) 毕业证书。

3高级( 具备以下条件之一者)

(1) 取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4 年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2) 取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7 年以上。

(3) 取得本职业中级职业资格证书的大专或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2 年以上。

(4) 取得经高级技工学校或劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业( 专业) 毕业证书。

4技师( 具备以下条件之一者)

(1) 取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5 年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2) 取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8 年以上。

(3) 取得本职业高级职业资格证书后的高级技工学校本职业（专业）毕业生, 连续从事本职业工作2 年以上。

5高级技师( 具备以下条件之一者)

(1) 取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3 年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2) 取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作6 年以上。

（3）鉴定方式：采用理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门均采用百分制，皆达60分及以上者为合格（技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上），技师、高级技师还须进行综合评审。

（4）考评员与考生的配比：理论知识考试按1：20；技能操作考核按1：5。

（5）鉴定时间：理论知识考试为120分钟，技能操作考核为120分钟。

（6）鉴定场所设备：鉴定知识考试在标准教室里进行；技能操作考核在标准实操教室进行。

扩展资料

职业功能工作内容技能要求相关知识

皮肤护理

全身皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健：①国内外高新技术；②保养品功效、原料作用机理；③全身皮肤护理的常用穴位；④皮肤病理生理；

2化妆

（1）梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。

（2）个性化妆：造型能进行创意化妆；

3纹饰美容

（1）纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应：①各种皮肤异常反应的类型；②纹后皮肤异常反应处理方法。

（2）纹睫毛线；

4美体

能指导他人对各种类型的体形进行分析；能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法；能指导他人用多种方法进行减肥健胸；能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法：①国内外减肥健胸方法脑发展趋势；②各种肥胖原因，减肥健胸新仪器的功效；③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。

5培训指导：（1）指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。

（2）教学 ①能胜任培训工作；②能撰写工作总结、经验总结。

6经营管理：（1）营销策划：能组织美容院进行有效的广告宣传；能组织建立销售网络：①广告学基本知识及市场营销知识；②经营管理基本知识；③企业经营管理相关的法律法规基本知识

（2）技术更新能定期接受新技术培训，并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。

-美容师

2021年美容行业热门职位前景分析

2021年美容行业热门职位前景分析，最近的美容行业发展的红红火火，美容师职业发展用阶梯式的跳跃，每一个阶梯的不同职位有不同的素质要求、薪酬待遇，更有不同的职业增值潜力。下面带你分析2021年美容行业热门职位前景分析。

美容行业职位前景分析1

美容师——最佳从业年龄：18～28岁

综合素质：美容师（美体师/保健师/芳香师/美疗师）是美容院的基本构成元素，也是各大美容院需求量最大的一类关键岗位。以美容师为例，按照特长一般分为技术型美容师和销售型美容师。初级美容师的职业重点在基础皮肤护理方面的实际操作能力及执行能力；中级美容师强调对各类正常皮肤及问题性皮肤的分析、判断，制定护理方案并加以执行的能力；高级美容师的重点则放在芳香美容等新兴皮肤护理项目和美体部分。

美容师薪资水平：根据地域、工作年限、职业资格、学历、技术能力的差异而有所不同。一般来说，美容师的收入是底薪加提成（或奖金）。初级美容师的收入一般在800-1200元左右；中级美容师的收入一般在1200-2500元左右；高级美容师的收入一般在2500元以上。

个案1——张莉[22岁，初级美容师]

张莉对自己充满自信，她到京都薇薇美容院工作之前，已经在某医学院的附设中专学习了三年护理。因为达不到医院的学历要求，而自己又非常喜欢美容，所以很自然地选择了美容业。她觉得初级美容师的职业要求并不像人们想象中那么低。美容师与顾客接触最多，对顾客提出的每个问题都要能及时准确地回答，这要求美容师具备专业知识、应变能力与理解能力，而心理学知识尤其显得重要。

张莉给自己定的目标是：前台（即技术指导）→美容顾问→自己开店。她表示，通过努力工作，多学知识，多积累一些经验，取长补短，最终能自己开店，虽然目前这目标还显得比较遥远。

个案2——宁静[24岁，中级美容师]

在做美容师之前，宁静曾在房地产公司作过售楼**。她认为，中级美容师学的东西较初级美容师更深入，除基础的美容知识、产品知识、营养学如美容食疗外，心理学也相当重要，因为只有健康的心态才能在面容上体现出来。自己要学的东西很多，所掌握的还远远不够，目前是一种学习的状态。对未来的设想是靠自己及其他员工的努力，将店里的业绩做得更好。另外通过学习深造，希望能有更好的发展空间。

个案3——杨真[27岁，高级美容师]

在杨真眼中，女人无一不爱美，当初她选择美容行业，就是想让自己的爱好得到充分发挥。所以，她一干就是六年，而且，还将继续她的美容生涯——美化自己，也美化他人。作为一个高级美容师，她对自己要求很高，除了医学、皮肤构造、沟通能力、心理学等必须掌握的专业技能外，作为主管的她对管理同样不敢掉以轻心。杨真认为，作为一个美的引导者，只有让顾客觉得美容师是最专业最权威的人，才可能放心地将自己交给美容院。自己的医学知识有待加强，美容科技日新月异，思路和知识必须相当广泛。所以她表示将继续深造，通过不断学习来充实自己。

职业发展规划建议：对于美容师而言，一般都是以开美容院为最终目标。建议初期向高级美容技师、美容顾问发展；后期可走出美容院，担任企业的美容导师或美容学校讲师；当经验和资金积累达到一定程度，即可准备自己单独开店。

美容顾问——最佳从业年龄：20～28岁

综合素质：

专业知识过硬，技术手法到位，仪器操作娴熟；能根据客户的特点进行正确的护理指导；服务意识强，语言表达能力强，善于和客户交流、沟通，了解顾客需求。

美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。

一个优秀的美容顾问，首先要具备过硬的专业知识和技能，要对自己品牌的各系列产品有全面的认识，能向消费者详细地推介产品。其次，一个优秀的美容顾问还应具备良好的人格魅力。“做事即是做人”，美容顾问要想赢得顾客的信赖，必须“诚信为本”，以诚实的工作态度和良好的人格魅力来打动顾客，不欺诈、不虚假、不浮夸、实实在在地与顾客交朋友。

最后，优秀的美容顾问应具备良好的个人素养和沟通技巧。能与不同的顾客群体进行接触和沟通，适应不同顾客群体的消费习惯，并与她们达成感觉与利益上的一致，从而实现双方的'合作。

美容顾问薪资水平：根据地域、工作经历、学历以及工作业绩的差异而有所不同，平均月薪大约1500～2500元。

职业发展规划建议：

作为美容顾问，自身所具备的专业知识以及和顾客的沟通能力都很重要。当美容顾问积累了很多这方面的经验和能力，可以考虑自己去开一家美容院。

由于美容顾问的工作特别讲究沟通技巧、服务质量，所以在未来发展中可以发挥这方面优势，还可以向美容导师、美容讲师方向发展。如果口才一流，又有实际市场经验，还可以向美容培训师方向努力。优秀的美容顾问和美导、美容讲师之间存在着一个共通的能力，那就是拥有一流的口才沟通能力。但是同时，美容导师承担的压力也很大，如果你想寻求更大的挑战，可以向美容导师发展。美容讲师着重于美容教育，想往这方面发展的美容顾问，也可以考虑成为一名美容讲师。

美甲师——最佳从业年龄：18～25岁。

综合素质：

需要独特的审美能力，还需要有众多医理知识。要了解和掌握手、臂及指甲的结构知识；美甲技术及产品的相关化学知识、消毒知识；熟练掌握美甲工具、材料及设备的正确使用及维护方法，各类人造指甲的再植及修复技术；具有分辨失调类指甲（由于先天性疾病、伤残造成的后遗症状或内分泌失调引起表面性状发生改变的指甲）的能力；掌握正确修复失调类指甲的技能；掌握指甲彩绘、创意设计的方法；对美甲店的经营管理方式有所了解。

美甲师薪资水平：

根据地域、工作年限、职业资格、学历、技术能力的差异而有所不同。初级人员平均月薪800～

2000元，中高级人员平均月薪2000～3500元。

职业发展前景：

美甲师是一个入行门槛低的职业。现在的美甲师职业队伍参差不齐，更加需要专业美甲技师的出现。由于美甲行业求材若渴，专业美甲技师在市场上出现供不应求的情况，因此美甲店及美容院经常会向拥有国际认可资格的美甲技师招手，遇到新入行者也会加以培训，在短短数年间，令市场上出现很多就业机会。

除此之外，当累积有一定数量的客源后，更可开设美甲店一尝老板滋味，就业前景非常明朗。美甲师一至两万元就能开一间店，创业门槛较低。投资规模小，回收成本快，利润比例高，可永续经营这四大特点，是美甲行业无可比拟的优势。相比其他行业，美甲店更具有顾客忠诚度。

另外，美甲店的投资规模可大可小，1万～2万元就能开一家小美甲店。

职业发展规划建议：

美甲师是美容师细分后的一个新兴职业，它的发展前景一直被业者看好，晋升空间也很大。可以逐步向美甲沙龙彩绘艺术设计师、美甲技能培训师、美甲学校教师发展，进而可以晋升为美甲器材供应商或者自己独立开美甲沙龙。

美容院店长——最佳从业年龄：28～40岁。

综合素质：气质优雅、性格沉稳；熟悉美容院经营管理；具备良好的专业美容技术；具备店员培训、顾客管理、店内促销及一定的财会知识；具丰富的客户投诉处理经验。这一类岗位属于美容院的管理岗位，首先需要是一个合格的美容师或者是美容顾问，有相关美容院管理经验。一般要求包括有领导能力，会带团队，对店要有极大的责任心，对客源要有一定的管理认识，对美容师有一定的引导，对店要有长期的规划。

美容院店长薪资水平:2000元以上。以月薪4000～5000元居多，有的甚至过万元。

个案4——方慧[美容院店长，26岁，从业时间6年]

回忆2002年瞒着家人偷偷去学美容的情景，方慧说那时确实需要很大的勇气。因为当时社会上对这个行业还颇多质疑。而现在，当人们的美容意识越来越强，美容师也受人尊敬时，她不禁庆幸自己当初的选择。作为一个店长，方慧每天要处理许多事情，比如早课、顾客意见处理、设备与卫生整理、货品盘点等。一个新产品进来，要对员工进行美容知识的培训、统一技术规范、速度的训练等，然后进行考试。对于技能，她认为最主要是对自己做的产品特性要有很全面的了解。及时了解市场新的动向与项目，满足顾客不同层次的需要。其次是了解顾客的心理，掌握谈话的艺术。目前方慧认为自己最欠缺的是员工的管理知识，所以她正在看管理方面的书籍。如果有时间，还想去公司总部参加培训，或去一些做得比较好的美容院学习。以后，她打算自己开店。

职业发展规划建议：店务管理作为一种新兴的职业，发展机会和空间都非常巨大。同时，化妆品行业各种类型的专卖店、加盟店的蓬勃发展，也为店务管理人员造就了一个广阔的发展空间，收水平也较高。可以通过实践积累、培训、自我提升等多种方式，向美容院老板、代理商发展。

美容院老板——最佳从业年龄：不限。

综合素质：入行2年以上；熟悉行业经营及美容院经营管理；具备良好的专业技术；有一定资金实力（一般在二级城市开设一家8张床位的中小型美容院，需一次投入10万元左右）；要有很好的训练背景；具备基本的财务知识和人力管理能力。

个案5——林**（美容院老板，从业时间5年）

在开美容院以前，林**曾经进修过中医，当过美容学校教师、美容企业讲师。由于厌倦了公司里朝九晚五、东奔西跑的生活，2003年结婚后她开起了自己的美容院。凭借着多年从事美容行业的经验，以及中医教育的背景，林**不仅在自己的美容院里开设了许多中医美容项目，而且还对外传授技术。她认为一位成功的美容院老板，不仅要能够做好美容院内部的员工管理、店务管理，同时还要再进一层，做好顾客的管理，让光临美容院的顾客享受到家的温馨和体贴入微的服务。她觉得自己还要进一步提高管理水平，而目前她的美容院也开始考虑如何与医院进行合作，开展更多的美容服务项目。在她勾画的未来蓝图中，她将是拥有许多分店的大型美容连锁机构的老板。

个案6——张**（美容院老板）

张**原先是医院护士工作，后来干起了美容这一行。她觉得医学对于美容的帮助非常大，很多美容院的治疗性产品暂时把客人的脸做好了，但是没多久皮肤又变得像从前一样，这些问题应该用医学知识来加以解决，而且有了医学基础，对于美容院的消毒、无菌操作等这些方面也会做得比较专业一点。目前当地美容院竞争非常激烈，她的美容院盈利状况不是很理想。她认为未来美容院肯定会朝着集休闲、养生、健美、美容于一体的会所方向发展，因此现在的美容师不仅要会做脸，对身体方面的护理也应该非常专业，才能满足顾客的需求。

职业发展规划建议：随着创业经验的积累和资金实力的增长，可以选择一些盈利空间较大的品牌作其代理商，亦可向美容化妆品生产商或美容学校经营者发展，以谋求更大的发展空间。

美容讲师——最佳从业年龄：25～35岁。

综合素质:具有良好的文字及语言表达能力,有一定的行业营销和市场维护经验。同时，对于企业文化有深刻的领悟，具备丰富的产品、市场知识。

职业持续力发展分析：随着整个行业专业化程度的日益提高，教育营销成为热门，培训讲师也会逐渐成为最紧缺的人才之一，美容讲师是最适合向这方面发展的。只要不断完善和丰富自身的知识结构，完全可以向（高级）培训讲师、培训经理等职位看齐，其职业持续力指数是相对较高的。

美容导师——最佳从业年龄：25～35岁。

综合素质：既懂美容护理专业技术，又有一定的管理知识及实践经验，同时口才及沟通能力较强，能出色地做好培训工作。

薪资水平:月薪5000元左右。

职业持续力发展分析：现在市场上非常缺乏优秀的美容导师，美容企业对美容导师人才非常重视，薪资待遇也较好。其他行业或是科班出身的培训人员一般都不了解美容产品知识及美容市场操作，缺乏销售人员素质培训，也为美容导师转型成为培训讲师，尤其是技术培训讲师造就了得天独厚的条件。在企业谋求更高职位、做专业培训师或自己开美容院均是较具发展前景的未来规划。

很多美容导师经过几年的锻炼，已成为店长、美容院老板、区域代理商、大区经理、专业培训讲师的最佳人选。而其职业回报也是极具吸引力的，一般的美容导师，月薪大概为3000～4000元，金牌美容导师的收入更高，就业市场前景非常广阔。

专业培训讲师——最佳从业年龄段：25-35岁；

基本要求：入行至少一年以上。具丰富的行业营销和市场维护经验、良好的文字及语言表达能力，能够编写适合企业不同发展时期的培训教材(如店务手册、产品手册、技术手册等)。

可担任职位：(高级)培训讲师、培训经理等专职进行产品技术培训或素质培训的专业人员。

职业持续力发展分析：由于专业培训是本行业区别于普通日化业的重要市场支持手段，所以在未来的发展中，资深的专业培训师将成为行业的香饽饽。其他行业或是科班出身的培训人员一般都不了解产品知识及行业市场操作，他们的强项在于销售人员素质培训。这种现状就为美容导师转型成为培训讲师，尤其是技术培训讲师造就了得天独厚的条件。随着整个行业专业化程度的日益提高，培训讲师逐渐成为最为紧缺的人才之一。同时，培训作为一种职业，能够促使从业者不断完善和丰富自身的知识结构。如果你是一位具备总结和提炼和创新能力的美导，你完全可以大胆地去竞争培训讲师这充满前景的职位。

美容行业新生职业

心理美容咨询顾问——最佳从业年龄：25～50岁。

心理美容师是一种新的称谓，新的技术、新的职业，它从属于美容行业，有很深的内涵，也有很高的知识和素质要求，更有科技含量。要成为一名心理美容师，不仅需要对美和美容有深刻的理解，还要掌握丰富的心理学基础知识。

综合素质：心理美容不等同于简单的对话，而是要把心理学和美容技术相结合。心理美容师在实施任何一项美容技术的同时，巧妙地利用心理学知识的钥匙，开启顾客心理的大门，而且，寻找根源、分析原因、作出判断、设计方案并进行具体操作。

职业持续力发展分析：心理学界目前已经对美容业产生了浓烈的兴趣，但由于心理美容尚不能作为美容院的单独项目展开服务，也没有某种能确定说“这就是心理美容”的服务方法，所以，有关这项服务的收费方式，仍然属于朦胧状态。但心理美容已在业内引起了较多关注，消费者也显示出了这方面的需求。

香熏师——最佳从业年龄：20～35岁

据悉，国家保健专业委员会比照中国台湾、香港地区的香熏师数量，预计未来5年内从业人数将会高达百万人，而目前内地几乎是空白，缺口之大可想而知。尤其是，香熏师在业务专业性方面要比一般的美容师更容易取得企业的认可，因此薪资待遇也比美容师胜出一筹。

香熏师的职位发展有很多等级层次，比如自己创业的人，可开设自己的工作室甚至美容厅；而那些受雇于温泉疗养地或美容厅的人则可成为部门主管，甚至整个温泉疗养地或美容厅的主管。随着技巧和知识的增长，一些人成了顾问或作家；一些人开发自己的美容或治疗产品；一些人致力于种植植物——精华油的原料；还有一些人从事分馏、分析或混合油的工作。

营养保健师

随着社会分工的精细化、专门化，对营养师这一职业的专业性要求也日趋增强。拥有营养师职业资格认证，将成为进入食品、保健、医药等朝阳产业的“敲门砖”，与之相关的保健医师和营养配餐人员等必须通过营养师资格认证方可上岗。

在国外，由营养师调理人们的日常膳食并不算稀奇，然而在中国，营养师职业却面临着严重的缺口，据不完全统计，目前全国营养保健师不足4000人，缺口将近450万人。据业内人士估计，在广东，缺口至少为3万～5万名。

据了解，营养师的主要工作是研究食物中的营养素和人体机能需求的关系，也就是指导人们吃什么、怎么吃、吃多少才能健康美丽，以及如何做到合理膳食，均衡营养以达到防病治病的目的。营养保健师是在营养师培训的基础上，强化了特殊营养品及保健食品在日常养生保健中的广泛应用，因而更适应健康产业这一朝阳行业对于专业人才的需求。

色彩顾问——最佳从业年龄：25～40岁

色彩顾问综合素质：色彩咨询起源于欧美，风靡日本。该项目主要开展个人色彩咨询、色彩心理及商业色彩咨询。个人色彩咨询主要通过对客人体貌特征的判别，帮助客人解决衣着服饰方面的各类问题，为客人设计出亮丽而时尚的个人形象。色彩心理咨询是目前国际上最先进的心理诊疗整和方案，通过色彩的魅力，运用科学的方法探知人们的内心世界、预示人们的心理未来，帮助压力沉重的现代人释放自我，寻求精神上的放松与回归。商业色彩咨询主要针对商家店面、居家装饰装修、服饰彩妆、城市规划、及企业CI策划、产品包装、广告设计等方面，提供最佳色彩搭配方案。

薪资水平：月薪2万元（资深色彩师）

职业持续力发展分析：目前有不少美容院并没有将色彩当作项目来经营，更多的是将其作为一种促销手段来对待。美容院从来不收咨询费用，而只收产品费用，这在一定程度上阻碍了色彩咨询的发展。这与色彩咨询不够普及和国内消费水平与发达国家尚有差距有关。但其市场前景较好，相关工作人员的收入也较高。

个案7——李颜（某色彩文化交流有限公司总经理）

色彩咨询进入美容行业已经有几年了，但从目前发展状况来看还不尽如人意。每次当李颜帮助美容院执行的时候，效果都非常好，而一旦咨询师离开美容院，顾客也随之就流失了，理由是顾客不信任美容院里咨询师的后续服务，通常会认为她们的学习不够专业。色彩在其它发达国家，都有很好的顾客群，我们国内也有这样一批消费群，但现在现实问题并不是消费者的问题，而是执行者的问题：培训的主要对象不能完全独立地承担起色彩咨询这个工作。目前学习色彩的一般有两类人，一类是美容院老板，一类是艺术院校的学生。前者处于商业运作考虑，准备引进这个项目，通常都是由女老板自己来学习。但是色彩咨询这项工作对于人的审美和综合素质要求较高，因此，大多数美容院老板并不能真正理解和实施色彩咨询。而艺术院校的学生审美及专业素质相对较高，完全可以胜任咨询师工作。但符合条件的这群人并不想进入美容行业，她们选择更多的是服装等其它的时尚行业。

SPA水疗师——最佳从业年龄：25～35岁。

综合素质：3年以上的SPA相关专业知识的学习和实践，以及良好的沟通能力。

薪资水平：月薪3000～5000元。

职业持续力发展分析：尽管目前在SPA方面我国与发达国家还有一定差距，但市场日益规范化，“整体美容”将拥有更广阔的发展空间，专业SPA师也有较大的发展潜力。

个案8——王瑶（某店美容部经理，从业经历7年）

无论从消费者角度还是企业角度来看，目前国内美容行业有很多观念与国外还是有一定差距的。但对于国内美容行业今后的市场发展，王瑶还是充满信心的。现在的市场竞争越来越激烈，经营不像以前那么容易了，作为从业者必须不断提高才能在这个城市生存下去。在北京，真正意义上的SPA并不多，很多人对SPA的理解也很肤浅。国内SPA馆与国际上严格定义的SPA经营场所比较，不管是营业场所面积、技术、服务项目还是经营理念都还有很大的差距。而从事SPA必须至少具有3年以上的相关专业知识的学习和实践。同时SPA馆的环境非常重要，必须为客人提供良好舒适而轻松的环境，现在国内还做得很不够。美容行业越来越被人们所认识，这个行业的从业人员也逐渐被认可甚至越来越为人们所需要。王瑶十分喜欢自己目前的工作，希望自己在不久的将来能拥有属于自己的美容连锁店，还打算在时机成熟的时候能出国进修学习。

美容行业职位前景分析2

美容顾问——最佳从业年龄：20～28岁

综合素质：

专业知识过硬，技术手法到位，仪器操作娴熟；能根据客户的特点进行正确的护理指导；服务意识强，语言表达能力强，善于和客

美容顾问薪资水平：

根据地域、工作经历、学历以及工作业绩的差异而有所不同，平均月薪大约1500～2500元。

职业发展规划建议：

作为美容顾问，自身所具备的专业知识以及和顾客的沟通能力都很重要。当美容顾问积累了很多这方面的经验和能力，可以考虑自己去开一家美容院。

作为美容顾问开一个专业的美容院，其实有着其他人所不具备的优势。

1、专业知识丰富

美容顾问丰富的专业知识是开店最有利的条件。不管其他硬件条件多么好，如果美容师手法技术不到位，不能让顾客感到舒服，甚至在回答顾客一些美容问题时是是而非，都难让顾客放心消费，所以，美容顾问开店，技术方面就会突出得多。首先美容顾问自身的专业知识和技术要过硬，在与顾客讲解时能够产生权威感，可以得到顾客的认同和信赖。

2、促销活动丰富

美容顾问对于各类促销活动可谓经验丰富，熟悉他的流程，还可以自己制定一套完善的计划，还能客串活动主持节目，轻松搞定。

3、借鉴别人的经验

由于美容顾问接触的市场非常广泛，遇到的问题也很多，这样以来就积累了吸收了不少书本上和培训课上学不来的实战经验，也知道了不少教训，在自己开店时，这些就是自己的制胜法宝。

4、对产品了解

美容院选择产品很重要，而对美容顾问出生的店家来说却要容易很多，还可以和工作过的公司合作，熟悉品牌的情况，对市场，对促销，还有售后服务有了充分的经验和能力，还较了解其他品牌，这样运作就能得心应手了。

5、容易和顾客沟通

美容顾问直接接触最终客人，语言表达能力强，能够应对不同顾客，再加上平日里见多识广，容易找到客人感兴趣的话题，跟顾客建立良好的客群关系。

医学美容师岗位职责（精选6篇）

　在现在社会，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是我为大家整理的医学美容师岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

医学美容师岗位职责 篇1

　1、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。

　2、服从上级经理（番禺经理）的工作安排，认真执行本班经营指示。

　3、清洁美容院内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列的商品。

　4、整理、清点零售商品，并及时填写补货申请单，补充短缺货品。

　5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品。

　6、服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。

　7、以客观公允的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释。

　8、配合、协助番禺店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务，并积极参与各项宣传促销活动等。

　9、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。

医学美容师岗位职责 篇2

　1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。

　2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。

　3、按美容院的工作流程为客人服务。

　4、保证用具的干净与消毒。

　5、爱护公共财物。

　6、不撤离职守，发生问题及时汇报。

　7、积极主动与客户联络，进行跟踪服务。

　8、操作时佩戴口罩，双手跟踪服务。

　9、操作时双手消毒。

　10、不断提高个人理论及操作水平。

医学美容师岗位职责 篇3

　1、加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮助客人选择合适的护理项目及产品。

　2、按本公司规定的服务流程为客人服务，保证按时按质按量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时间。

　3、保证用具及双手的清洁与消毒。

　4、爱护公共财物，做事细致轻柔，使用仪器、物品轻拿轻放。

　5、对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。

　6、完成领导交办的临时性工作。

医学美容师岗位职责 篇4

　①每日早上打卡进入美容室内，于晨会前巡视打扫区域，检查自己的服装仪容，包括：头发（过肩一律盘起，未过肩者应梳理整齐）；脸部化妆：粉底、眉毛、口红；制服和丝袜依规定穿着；皮鞋以矮跟鞋为主；胸前佩戴工作牌。

　② 上店长或美容顾问主持晨会，主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后，再由美容师个别报告核对个人业绩：个人业绩包含每日总业绩及总体业绩；再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起，请您稍稍等一下”、“对不起，让您久等了”、“谢谢您，辛苦了”等等。

　③ 开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客，如未服务者请在柜台服务（值柜），“值柜”时请保留二人在大厅，禁止在营业大厅看书聊天吃东西，如未“值柜”，请回美容工作室做准备。

　④ 开完晨会请院长指派人员负责店内音乐（只能放轻松音乐）及芳香疗法熏灯。

　⑤ “值柜”时中能顾客来到现场咨询，顾客进门时立即热情接待，请顾客到休息区坐下、倒水，了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡，美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐，美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询，必须把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。

　⑥ 如有老顾客前来，“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来，请美容理师到大厅（不可用广播）。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋，带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣（换美容袍）（如做美体部分请带到洗浴室洗浴）后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。

　⑦ 疗程操作完毕时请顾客起身更衣，提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时，为顾客倒水，向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。预约好后，请顾客稍作休息，而后陪同到电梯门口，口述“谢谢您，辛苦了”。

　⑧ 每日需先行准备已预约顾客的资料，并与美容顾问电话沟通，了解顾客情况。

　⑨ 每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。

　⑩ 填写疗程收费单及化妆品收费单，必须如实填写金额，金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废，四联皆需齐全。

　□每日确实执行打扫工作，每2小时巡视并且核签。

　□每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。

医学美容师岗位职责 篇5

　1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。

　2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。

　3、按美容院的工作流程为客人服务。

　4、保证用具的干净与消毒。

　5、爱护公共财物。

　6、不撤离职守，发生问题及时汇报。

　7、积极主动与客户联络，进行跟踪服务。

　8、操作时佩戴口罩，双手跟踪服务。

　9、操作时双手消毒。

　10、不断提高个人理论及操作水平。

医学美容师岗位职责 篇6

　岗位职责

　1、能独立完成常见犬种的洗澡及美容造型，可根据不同犬只特点设计并完成造型；

　2、了解宠物的身体结构、生活习性及性格特点；

　3、能向顾客独立介绍宠物美容产品。

　岗位要求

　1、有宠物美容的经验，喜爱宠物行业工作；

　2、有专业等级证书或有经验者优先考虑；

　3、较强的语言表达与客户沟通能力，服务意识强。

　关键技能

　专业能力：宠物美容、修剪宠物、服从训练宠物、摄影宠物、营养学

　个人能力：耐心、细致、责任感、爱心

　升职空间

　初级→中级→高级

　薪情概况

　应届毕业生￥3400。00

　1年经验￥3500。00

　2年经验￥4000。00

　3年经验￥5300。00

　工作内容

　1、门店宠物美容工作：（洗澡、剪毛、维护等）；

　2、严格按照公司宠物美容流程操作，达到客户满意；

　3、主导宠物美容的各个环节与流程并对宠物美容后的结果负责；

　4、各班次宠物顾客的接待、接洽、服务工作；

　5、美容工具、用具、用品的管理责任。

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　美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。下面我给大家介绍美容顾问职位描述，希望对你有用!

　美容顾问职位介绍

　美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。

　这类型的职位收入一般以业绩提成的形式，语言表达能力突出，亲和力强，有较强的服务意识及团队精神是应聘的首要条件。另外，美容顾问还需要了解店里每一位固定顾客的皮肤情况以及每一次的消费情况。

　美容顾问职务要求

　1、会所环境管理，按值日情况协助店长检查院内清洁情况，并热情周到地接待来访顾客。

　2、详细了解新顾客曾使用过的产品，护理项目。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，为顾客选用合适的产品及美容项目。

　3、清晰告诉美容助理及美容师，养生师为客人做哪种护理课程。

　4、繁忙时仍应热情招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

　5、客人做完护理后，让客人稍稍休息，并主动和客人闲谈，再给客人做家居护理的建议。

　6、为客人开单结帐。

　7、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的顾客关系。

　8、在不影响工作的情况下，对美容师做业绩辅导。

　9、在店长的安排下，对内部人员做 教育 培训。

　职责标准：

　1、每日开晨会前，与美容师核对前一日业绩。

　2、每日检视各个顾客资料明细，并于开会时提出的问题进行适时沟通研究。

　3、每日回电至少3位咨询顾客，了解顾客问题并适时沟通(请列于报表上)。

　4、于每月20日前收取“员工排班表”，并请院长核签后公布。

　美容院其他 岗位职责

　店长岗位职责

　1、负责店内各项行政工作、员工请假、考勤、财务。

　2、顾客的售后服务(监督工作)

　3、主抓2个顾问工作(协助、监督)

　4、对整店总业绩目标负责任

　5、负责客人接待

　6、每天将财务数据发给院长(当日收入、客流、

　7、策划各个时节、各品牌活动(活动的策划、设计海报及宣传、培训员工活动流程方案、带领大家制定目标、监督执行活动)

　8、 面试 新员工(顾问以上级别的新人需院长复试)

　9、员工档案的管理(员工晋级的考核的专家组、副组长)

　10、店内的会计负责收款并将现金按规定打到院长账号

　11、在经营过程中，遇到或出现一些制度中没有的问题，就处理完事情，提出完善制度的理论交院长和员工大会讨论通过执行

　12、处理顾客的投诉和顾客出现的一些问题(如过敏、长痘等秘现反应)

　13、接待、安排公司老师、专家的工作、食宿

　前台岗位职责

　1、按照店里标准化服务流程，接待服务好顾客。

　2、协助店长管理好团队的全勤考核。

　3、协助团队做好顾客档案管理。

　4、认真，整洁的填写好预约表，并及时的反馈问题给主管。

　5、按规定完成责任卫生区，保持前台的干净清爽。

　6、检查大厅所需要的茶饮，水果等，及时的更换补充。

　7、协助团队最好调配工作，及时向上级汇报耗材情况。

　8、及时的清点货物情况，制作好库存表格。

　9、每日下班前和主管做好交接工作。

　10、定期的管理好微信公众平台，短信平台。

　11、服从安排的 其它 工作。

　岗位职责

　美容师岗位职责

　1、按照店里标准化服务流程，接待服务好顾客。

　2、维护自己手上的责任顾客，保证她们的满意度。

　3、每月对自己业绩、拓客目标负责任。

　4、学习皮肤生理学、中医基础知识、练习店内手法达成店内规定标准。

　5、按规定完成责任卫生区。

　6、带领店内新人学习专业知识、练习手法，当好新人启蒙老师。

　7、配合好团队、顾问完成团队目标。

　8、完成店内安排的其它工作。

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　很多人一直不知道美容顾问岗位职责是什么，下面我为大家整理美容顾问岗位职责是什么，欢迎阅读!希望对大家有所帮助!

美容顾问岗位职责是什么1

　1由店长管理，执行店长下达的工作目标，完成销售业绩。

　2合理安排自己小组内的美容师的工作，并进行监督管理。

　3负责顾客的电话预约及电话回访;

　4负责会员资料、档案的完善及管理;

　5负责维持及提升美容院的业绩;

　6提前做好顾客月行动表、月计划表，确保业绩顺利完成;

　7负责监督提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平;

　8员工休假与客户服务安排;

　9分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;

　10积极配合店长工作，起到呈上起下的作用;

　11每天向经理提交工作日志，总结当天工作情况;

　12每月提前两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表;

　13制定月计划、周计划、日计划，锁定目标，随时关注目标完成情况;

　14负责店内侧会的召开。

　15负责全店员工的技术培训，包括面部、身体、仪器等，把员工培养成全能的技术人才;

　16培训店内所有员工的专业知识及店内疗程整合，找出产品，项目的特点以诉求的方式教到每个员工;

　17定期引进一些好的手法，改善店内员工的不足，定期到市场考察，及时做出项目改进及总结;

　18制定培训及考核计划(每月提前一周)把计划规划到每月、每周、每天、每月月底做出总结;

　19于每月20日前收取“员工排班表”，并请店长核签后公布;

　20每月考核美容师技术及理论知识。并将考核成绩于30日前公布。

美容顾问岗位职责是什么2

　1 与经理通力合作，设置服务项目和制定销售计划，了解市场动态，策划相应的促销项目;每月23号交下月销售计划，及下月促销方案。每周星期天交上周工作总结;

　2 了解并掌握美容院顾客的档案资料，做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务;

　3 以身作则，团结下属，尊敬上级，管理好美容院员工，作好行政管理及销售管理;

　4定期开展培训，提高员工对产品的认识和营销技巧;

　5 定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题，并提供解决问题的参考建议;

　6 协调员工之间的关系，增强团队合作精神，督导员工工作职责的执行和落实情况

　7主动、热情接待顾客，熟记老顾客的姓名，主动向新顾客介绍美容项目，并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问;

　8 注意美容院内气氛，保持店堂内整洁舒适;

　9 忙时，仍应以热情的态度招呼每一位顾客，对需要等待的顾客，及时送上饮品和杂志;

　10发扬团队精神，与美容师协调配合，共同提升销售业绩，妥善安排顾客的服务，并提醒顾客保管好自己的贵重物品。

美容顾问岗位职责是什么3

　1、热情周到地接待来访顾客。

　2、详细了解顾客曾经使用过的产品，护理项目。先查阅客户辨案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：

　①了解顾客的需要；

　②评估顾客的消费水平；

　③顾客过去使用的产品该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。

　3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

　4、洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并需清晰地让客人了解该项课程是针对他

　（她）哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家席护理产品，但只告诉客人若搭配家尿护理效果才理想。

　5、清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。

　6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

　7、客人做完护理后，让客人稍为休息，并同客人闲谈一下，再为建议家居护理。

　8、为客人开单结账。

　9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

美容顾问岗位职责是什么4

　美容顾问的角色大多数美容顾问总认为自己的工作很容易干，只要四肢健全，谁都能做，这是错误的概念。实际上，美容顾问是一门很深奥的学问，要成为一名优秀的美容顾问，必须经过长期的专业训练。

　身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。

　因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。

　1、从商场及企业内部的角度：

　虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基础。要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。、最基本要具备以下几点：

　积极的工作态度;饱满的工作热情 了解商品知识;不断提高自身素质

　良好的人际关系;善于与同事合作 达成业绩目标;服从领导

　热诚可靠;有独立的工作能力 虚心学习，虚心接受批评

　具有创造性;热爱工作

　2、从顾客的角度

　由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商场、商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢最基本要具有以下几点：

　外表整洁;有礼貌和耐心 关心顾客的利益;急顾客所急

　亲切、热情、友好的态度 耐心地倾听顾客的意见和建议

　乐于助人;能提供快捷的服务 帮助顾客正确地选择商品

　尽力为自己服务;能回答所有的问题 介绍商品的特点;提出有建设性的意见

　传达正确和准确的信息 记住老顾客的偏好

　对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人

　顾客是商业环节中最重要的人物;

　顾客是美容顾问的衣食父母;

　顾客是商品各种经营活动的血液;

　顾客是销售的一个组成部分，不是局外人;

　顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人;

　因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的。

美容顾问岗位职责是什么5

　为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念，本着公平、公正、公开的原则，特制订本制度。

　顾问在岗基本条件：

　第一条：宽以待人，严以待己。

　第二条：品德标准。（孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力，提倡员工之间互助互利的做法，两组之间要互相帮助，不得推脱责任，勇于承担责认，不说上级，公司坏话、不营私舞弊、等等。）

　顾问工作心态:

　团结

　团结使人向上，团结使人奋进团结使人成功，团结就是力量。团结主要包括两方面的含义：一方面是主动的友好他人、帮助他人，和大家“打成一片”。另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量，把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用，从而产生更大的力量。

　顾问工作要求：

　抓好对美容师的管理，严格要求美容师上岗标准，严肃对待工作纪律，制定工作计划，分工合理明确，必须做到公平公正；

　组织好每天的早晚会，会前做好准备工作，针对出现的问题及时解决，协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力；

　顾问必须服从公司制度，有任何事情不得越级，不得和领导发生争执；

　营业前的检查工作须知：

　A．参加晨会：听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题；

　B．检查当天员工出勤的情况，做到人员及时补充；

　C．检查环境卫生，员工的仪容仪表是否按符合标准；

　D．检查设备，设施是否能正常使用；

　E．检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当；

　F．检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标；

　G．检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行；

　H．检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；

　I．检查当天老师到店的准备工作是否就绪；

　L．以上所有内容检查合格后，开始营业。

　（5）营业中的`营运工作须知：

　A．检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行（包括接电话、端茶倒水与顾客沟通的话术等服务细节）；

　B．督促顾客的邀约到店情况（平时，顾客时间观念差的，可以提前半小时通知到店时间）；

　C．回访前一天未回访完的顾客（定期要做电话回访，通过聊天内容知道顾客不满意的地方，及时改进）；

　D．不定时到房间巡查，检查美容师的护理操作是否按标准执行，以及各房间是否随时保持整 洁等细小事物，检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正；

　E．不定时到房间巡查时，杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售；

　F．不定时到配料间巡查，检查后台的配料是否是否按规定配料，物品的摆放是否整齐，以及配料房的清洁和卫生等；

　G．随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行；

　H．每天找两名顾客进行面对面的沟通，了解顾客的感受，对美容师的评价，以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议，发现工作中的问题及时改进；

　I．及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导；

　J．随时跟进每个员工的工作状态，出现问题及时调整。

　3下班前的核对检查工作：

　（1）检查员工的工作总结（需要员工每天要写出做顾客遇到的问题）；

　（2）检查当天顾客的资料，是否按要求填写；

　（3）晚上要和美容师核对当天她出了多少流水，给以鼓励；

　（4）确定员工当天的业绩与计划差距；

　（5）讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容，总结原因，达成下次的跟进；

　（6）下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等；

　（7）当天未处理的工作，及时在笔记本中记录下来，第二天必须处理，处理不了了，及时上报上级领导；

　（8）对当天的数字进行分析总结，发现自己解决不了的问题及时汇报。

美容顾问岗位职责是什么6

　1完成公司的业绩目标

　2提升公司的知名度

　3让公司更加发展

　4给予客户最上等的服务

　5教导客户变美丽的方法

　6让每个客户都能开心享受

　7满足每个客户的需要

　8治疗客户的皮肤问题

　9教导客户正确的消费,不花冤枉钱

　10成为美容活字典

　11作为美容事业的成功榜样。

　导语：根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助子总结及解决问题。以下是我为大家整理分享的美容公司各岗位职责，欢迎阅读参考。

美容公司各岗位职责

　 总职责要求：

　对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。

　1、销售任务

　1）店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

　2）对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。

　2、业务工作

　1）适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实

　2）熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。

　3、人员管理

　1）对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。

　2）合理安排员工加班。

　3）随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。

　4）协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。

　5）及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。

　6）做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。

　4、培训支持

　1）协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。

　2）协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。

　3）每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报培训技导，制定下周培训计划。

　4）对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。

　5）配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。

　6）负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室，为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。

　5、日常管理

　1）主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。

　2）定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。

　3）店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。

　4）制订本店员工排工更期表、考勤及管理。

　5）上级主管临时交付的其他工作。

　 对上应履行之义务

　1、在规定时间内保质、保量地完成上级主管交与的其他工作;

　2、每周一将本店上周工作总结交办公室存档，每月提出一两项合理化建议上报办公室。

　3、每月1日前向总经理汇报本店经营及人事管理情况。

　4、每月底20日前协助办公窒制订本店次月销售/服务计划。

　5、培养、推荐优秀员工。

　 对下应行使之权利

　1、对下级有培训、指导的义务，并对员工顺利完成工作提供支持;

　2、按日安排分店行政事务，并上报细则。

　3、协助各部门主管解决实际问题，教导具体方法。

　4、每周主持公司业务例会。

　5、根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助子总结及解决问题。

　工作交叉界面：总经理、各职能部门、各分店、客户

　 任职资格

　1、大专或相当于大专文化程度;

　2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;

　3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;

　4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式;

　5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;

　6、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。

现场销售人员：无经验无基础只要肯吃苦耐劳都可以做，当然，要有一定的口才和思维能力，待遇：5k-1w。

整形医生：这个岗位不是什么人都可以做的，也不是有医生资格就可以从事的，至少有外科医生的资格才可以，而且需要进一步去学习整形手术的技术个专业知识才行，待遇：1w-2w。

学习培训

医疗美容技术专业是一门以人体形式美理论为指导，采用手术和非手术的医学手段,来直接维护、修护和再塑造人体美，并以增进人的生命活力为目的的新兴医学技术类专业。

二十世纪八十年代改革开放以来，随着人民物质生活和精神文明水平的不断提高，美容行业在我国得到了迅猛发展。进入本世纪后，美容行业逐渐走向成熟，伴随着人民大众对高品质的医疗条件及美容保健行业的服务需求，各级医疗美容机构和美容保健行业得到了进一步的快速发展。