发型师口才艺术

怎样利用之有效的沟通话术去说服与改变客人在店里消费，提高业绩下面是我整理的一些关于发型师的口才的资料，供你参考。

一：与客人建立好感的三要素

脸笑嘴甜腰软

脸笑：笑容---服务人员的笑容，可使人与人之间建立好感。人常说，世上最好的化妆品就是笑容，古语有举手不打笑脸人之说，所以笑容是人的魅力标志之一!

嘴甜：一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感。人人都需要赞美，赞美可使人充满自信和愉悦，让人心情舒畅，充满成就和满足感!

腰软：是服务礼仪的一种表现。适当的点头15度，鞠躬弯腰帮助别人如提东西，都是建立好感的一种调节剂。良好的礼貌动作，可改变人对人的好感!

笑容三种标准：

微笑嘴角上翘---称三分笑

愉快笑露出牙齿6-8颗---称为七分笑

开怀大笑敞开心怀爽朗大笑---称为十分笑

二：与客人建立好感的话术

笑容+赞美+语言结合

　见到生客----三分笑

赞美话术1：“您好!欢迎光临!”

“您好!请问有什么可以帮您的吗”

“您给人的感觉好亲切呦!”

见到熟客----七分笑

赞美话术2：“您好!好久不见，真的好想您呦!”

“您是越来越漂亮了!”

“您今天穿的衣服真适合您，显得脸色好好啊!”

“您变瘦了，越来越苗条了!”

“您的脸色越来越好了!”

见到老客人----十分笑

赞美话术3：“您好!几天不见，我们见不到您，可少了好多快乐!”

“今天我就知道您会来，要不早上起来，咋会莫 名奇妙地开心呢!”

“您看，您一进门，我们的灯光都变得暗淡无光了!”

“您看，您一来，我们店里的生意一下子多了起来，都是被您美貌吸引过来的!”

三：赞美技巧

赞美贴切，感觉到真诚：

带小孩的妇女要赞美她的小孩可爱、漂亮、聪明、活泼、机灵等

长头发男士赞美他的个性及艺术家的气质

老人有福气

胖人富态

瘦人苗条、精神等

对人的赞美

话术：“您很有内涵，跟您可以学到好多东西。”

“您真酷，好象某某明星。”

“您真温柔体贴，您太有女人味了。”

“您虽然不太爱讲话，但您的气质让我们很羡慕。”

对身体赞美

话术：“您的面板红润，看起来好舒服!”

“您的眼睛水灵灵的，睫毛一闪一闪，好迷人!”

“您的身材好像标准模特!”

“您的体质真好，从没听说您生过病。”

“您的身材保持真好，您是怎么做到的”

对心理赞美

话术：“您的热情真高，充满 !”

“您的心地真善良，修养的确与众不同!” “您的脾气真好，好有涵养!”

“您真平易近人!”

　对精神层面赞美

话术：“您有这么多压力，还做的这么优秀，真成功啊!”

“您的毅力，真是一般人达不到的!”

“您对事业这么执著，难怪你这么成功!”

对生理赞美

话术：“您调节身体的方式真是独树一帜啊!”

“你的知识是从哪里学到的，您懂的真多!”

对感情赞美

话术：“您对老婆真好!“

“您对您老公真好，谁娶了您可真幸福!”

“您和您老公真般配，我们好羡慕啊!”

“您老公对您真好!您真幸福!”

对面板赞美+发型赞美

话术：“您的面板看起来好美，身材简直是魔鬼身材!”

“您的发质好柔和，跟你的性格一样!”

“您的头发可以拍广告了!”

对脸部赞美

话术：“好喜欢您的单眼皮，看起来好媚气啊!

“您的脸型一看就是富贵相!”

“您的胡子长的好象艺术家!”

“您的耳垂好大，一看就是有富之人!”

对衣服赞美

话术：“这条领带好配您啊!您穿西装真有型!”

“这件衣服穿在您身上，显得您好有型!”

“您穿休闲装真适合您，显得您好自在，好舒服!”

“您的衣服红色的真多，每次见到您都能感受到您的热情!”

对气质赞美

话术：“您的气质好高雅!”

“您的气质感觉不凡!”

“您是个很有品位的人，感觉好会享受!”

“您真有艺术家气质!”

　对动作赞美

话术：“您抽菸的样子，看起来真有型!”

“您走起路来，真像个时装模特!”

“您走起路来，跟军人一样!”

“您走路的样子，好高雅!”

对笑容赞美

话术：“您笑得好灿烂，看到您心情就好!”

“您的笑声真动人!”

“您笑起来真漂亮，好动人!”

“您笑起来，眼睛都在笑，好舒服!”

“您的笑容很有吸引力!”

对感觉赞美

话术：“您给人感觉好亲切!”

“您给人感觉像明星!”

“您给人感觉好温柔亲切，像见到自己姐姐一样!”

“您给人感觉好浪漫!”

“您给人感觉好像天真烂漫的小孩一样!”

“您给人的感觉，我说不出来，但绝不是一般人!”

1、发型师的价值体现于客人，老师的价值体现与发型师。

2、学习发型，只能了解结果。学习技术，可以创造结果。

3、个人所使用的美发产品为同一色系，出自名厂。千万不要用五颜六色，名不见经传的地下厂牌或路边摊随便可以买到的产品。

4、技术是男人，思想是女人。发型会随着两者的结合产生。

5、发型师最大的悲哀，是剪了一辈子发型。却始终不知道如何控制发型，总是被发型控制。

如何找适合你的发型师，相信你们的品位及喜好也很接近，觉得好的发型师一定也会适合你。爱美的朋友们通常剪发较专一，对她的发型师技术和品位都较熟悉了解，再加上发型师通常很注重顾客口碑，所以对熟客介绍来的人往往服务更用心。让你不用众里寻他千百度，准确而快速找到适合你的发型师。

1：在更换发型师时，先和他制定一个一年发型计划，看看是否够创意。

你是不是也遇到过这种情况，原来喜欢的发型师越剪越没有创意所以当你跟换发型师时，先和他制定一个一年计划，一个好的发型师不仅需要有足够的技巧，创意更是必须。以3~4个月作为一个周期，观察他是否能够在一年之内让你总是常变新态，并且总是符合你的风格。

2：有时候，

头发干净利落，没有过多造型的发型师才是最优秀的。

很多顶级的发型师，他们的头发总是剪得短而利落，他们更关注的是顾客的造型而不是自己，短而利落的头发能节约混呢多时间而且非常经典百搭，永远不会过时也永远有变化的空间。有这这样干净短发的发型师总让人们看到他们对专业的执着和对顾客的专注，让人很放心。

3：当一个发型师对你不做解释，而要你百分百交给他时，要小心了！

4：想剪短发发型？找经常给男人剪发的发型师会让你更有型！

5：好的发型师是教你自己打理技巧的人。

。他们深知一个好的发型不仅是剪出来的，更是保养出来的，毕竟你不可能天天都去美发厅。选择了他们，你还可以从专业人士那里偷师到不少好用的小技巧。

，有人则对剪短发很有心得。所有，找到每个发型师的特点，然后确定3个左右发型师，让他们分别满足你对发型的不同要求，这样既保险又能变化无穷。

7：能一下说出你发型问题的人，才是最适合的。

如果你发现一个发型师不错，那么最后用这招考验他。这个做法有点冒险，但很有趣也能考验出真功夫。你可以故意把头发弄得糟糕一点：例如故意用卷发棒做一个不适合自己的造型，或是故意穿和发生特别不配的衣服

。如果他一眼就看出你的问题在哪里，那么就是他了。他一定有非常敏锐的观察力和职业自信度，不会让你失望。

8：和一个发型师话不投机，别犹豫，别凑合，赶快换。

和发型师之间是不容摩擦的，剪错一次就会让你沮丧至少3个月。所以如果在前期和发型师的沟通中，发现让你不满意的地方，说出来;如果没法解决，那么别犹豫，感觉更换。

9：让发型师描述一下对你的感觉，如果给你新启发或者和你自己评价一致，就选择他吧。

如果你认为自己是斯文的，优雅的，而你的发型师一定要把你变作潮人，糟糕的结局可想而知。在选择发型师之前，让他用几个形容词描述一下你，

淑女的、活泼的、还是个性的这很重要，不仅能看出他的观察是否敏锐，也决定了他为你设计发型的风格。

10：看到一个发型师的发型特别棒，马上去找为他她打理头发的发型师。

请特别关注发型师自己的头发，找一个有着你喜欢发型风格的发型师，不过，且慢，你要找的并不是他她本人。