其一、确定经营模式假如确定要开一家化妆品专卖店,那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来,你是要经营一个品牌的化妆品,仍是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤品外,是否还要店铺中加入一些生活护理用品(好比洗发水、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食物等。假如经营模式确定了,就好来确定品牌主,来选择进货渠道。
其二、品牌的选择(进货渠道)单一品牌的化妆品专卖店,一般采用的都是连锁加盟的形式,由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。
其三、店铺选址好了,品牌在心里选好了、经营模式确定了、进货渠道也有保障了,那么就该选择经营地址,一个好的商铺,小专卖店最少成功了60%。选址可以参考以下的内容:
1、当地繁华贸易街区、时尚女孩常常光顾、消费的地区。
2、职员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区;
3、高档写字楼、贸易大厦等四周旺铺,目标为高消费的白领群体;
4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。
其四、店铺装修地方选好了,就开始要装修了,一般设计的装修档次都比较高,用度可能要稍高一些。假如店不是加盟店,是自己进货的那种专卖店,则装修风格则可以按照自己的喜好来确定,但近量要做到简洁、明快、光线明亮,布局整齐,产品布置有条理,门头一定要漂亮。
其五、假如是加盟店则可以跟总部客服部分一起沟通适合当地销售的产品,由于每个地方的环境、天气、消费习惯不一样,刚开始的时候,也许配的货不是很准确,但一般来说,假如加盟的品牌,那么一般会有3个月的退换货期,可以退换货。这点风险长短常小的。但假如不是加盟的店,而是自己去批发市场进货,那开始可就要思索清晰了,自己所需要的产品或者适合当地消费习性的产品,否则,很难退换,到头来咂在自己手里了。
其六、要是加盟店,就按照总部的指导来做,假如不是加盟店,自己进货的专卖店就按照自己的喜好来布置。产品的摆放很有学问,价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方,不能摆太多,否则别人会以为不值钱,过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜,促销的产品适合多摆一下,堆放多一点。(要记得在店里挂点海报、吊期、布置店绢花或者鲜花,但不能太多了,否则就恍惚了焦点)
其七、招聘职员。假如店铺不是很大,加上自己,再招一个员工就行了,但要求皮肤要好,形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择,但在上岗前一定要让员工认识店里销售的产品,了解产品知识。自己和销售职员要教育顾客该使用什么样的产品,如何使用产品。销售技巧和专业知识的把握对销售业绩有很重要的影响。
其八、办证件。店员要办理健康证。开业的预备工作一定要充分,要等所有的预备工作办妥。开业一个月这段时间人气非常重要,所以宣传一定要到位。有前提的话,还可以在地方电视台做一些字幕广告或者形象开业广告。开业一定要做一些优惠流动,好比进店赠予礼品、买产品打8折等,或者满多少送什么东东等。当然礼品要有特色,要适合MM们的需求。
找到你的代理商或经销商。由于单一卖场(非连锁性)对某种产品可能在月销量上较少,直接推销到卖场很不划算(通常卖场要对商家收“入场费、仓储费、推头费、条码费、促销费、管理费”等等费用),业界有xxx贸易公司等等的商家对某些类别的产品进行代理或者经销,同类别的产品有多品牌多型号,同时销给商场,其形式也多种多样,有购销的,有包场的,有代销的等等。这种商家由于其进入某商场的产品品种多了,对上述的种种费用摊销就划算多了。
直接向卖场推荐。如采用些方式,建议先向镇区或者工业区的中小型卖场推销,积累了一定的经验之后,再向大型的和连锁型的卖场推荐。在推销过程中通常是直接到卖场找采购负责人。至于如何才能让对方接受你的产品,那就有多种方法了。例如通过熟人引荐、将产品以代销方式进入、折扣加大、提高“广告费”返还点等等。
做卖场的加盟商家。直接将制作或产品展示点设在超市内,即租用卖场的面包专柜。只要产品品质是过硬的、包装也时尚、价格合理或偏低,即综合性价比高,进入超市销售是完全有可能的。但也要提醒你注意:听说有些卖场对商家的“猫腻”很多,例如费用诸多、付款不及时等等。
应聘化妆品专柜的导购可以去58同城上面,需要携带自己的简历就可以了。
化妆品导购必须喜欢化妆与扮靓,同时需要具备潮流触觉、热心助人、细心及了解客人的需要。会要求求职者作自我介绍,继而因工作经验发问,包括为什么想转工、为什么想加入这个品牌、是否知道将来工作需要做些什么等。
若没有任何销售经验,面试官一般会问到怎样接待客人;曾从事非化妆品销售工作的,会被问及怎样推销产品;如果拥有化妆品导购相关经验,则会问较深入一点的问题,像怎样处理客户投诉等。
工作职责
导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买,关于购买之后,还要负责跟踪服务,电话为主,协助技术人员对消费者完成最后的施工,将保证卡各项内容逐步实现,从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。
以上内容参考——导购
要看你是哪个省份的。每个省有不同的代理商,一般加盟做专柜(指厂家给予形象专柜支持)的话要十几万,拿货大概是75折。完成任务有一定的返点,具体你可以跟当地代理商联系,不知道代理商的话,你可以在欧莱雅的官网上打服务热线查询。
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