怎样投诉美容院？

1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：

　　(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;

　　(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;

　　(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;

　　(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法;

　　(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。

　　2、请求消费者协会调解。我们可拨打消费维权电话，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。

　　消费者在投诉前，应注意以下几点：

　　(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。

　　(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。

　　(3)要把发票复印件一并附上。

　　(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。

　　3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。

　　4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。

　　5、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。

可以去工商局或者消费者协会。可以拨打12315 投诉电话。不过需要注意的几个问题:

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，你的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时

请您拨打12315 投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

到工商局投诉美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理；如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。

被诱导冲动消费怎么退款

诱导消费，其行为涉嫌商业欺诈，消费者可以要求退款，如果造成了损失，消费者有权要求赔偿。相关法律规定经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条

经营者承担民事责任的情形经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（一）商品或者服务存在缺陷的；

（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（六）销售的商品数量不足的；

（七）服务的内容和费用违反约定的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

一、医美纠纷怎么报案？

投诉整形医院投诉电话是12320，也可以到当地卫生局进行投诉；或者找12315消费者协会投诉。如果涉嫌非法行医还可以报警处理，报警电话110。收集相关证据资料，病历本，寻求法律仲裁。做好医疗鉴定，然后将结果呈送整容医院，与其协商解决费用退还。同时，这种情况属于整容失败案例，根据实际情况，可以索取相关赔偿，如果医院不愿意，可以选用法律手段维护自己的权益。按照规定，对任何人犯罪，在适用法律上一律平等，不允许任何人有超越法律的特权。

二、医美纠纷可以找哪些部门投诉？

1、向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，法院就会依法公正判决。而通过私下交易进行了结的途径，会遗留后患。

2、向工商行政部门反映。一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。

医美纠纷可以向当地卫生主管部门投诉或者向消费者协会投诉，如果美容机构存在涉嫌非法行医的情况可以进行报警处理。

律师解答

      向相关机构进行投诉。

律师解析

      美容院倒闭不退费的,消费者可以通过以下方式投诉:

      1、向消费者协会投诉举报,请求调解。

      2、向当地有关行政部门申诉,争取第一时间申请相关部门的介入。

      3、调解未果的,可以直接到法院起诉,要求商家退还预付或剩余款项。商家申请破产的,消费者可以向法院申报债权,并依照法定清偿顺序参与分配。

法律依据

      《消费者权益保护法》第三十九条

      消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

      (一)与经营者协商和解;

      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

      (三)向有关行政部门投诉;

      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

      (五)向人民法院提起诉讼。

美容院误导消费可以找以下部门解决:

      1、可以找消费者协会投诉,消费者协会是专门维护消费者权益的部门。

      2、消费者可以到工商局举报。

      3、可以报警,美容院误导消费的交易方式,已经属于诈骗行为,所以警察有权利管理此类案件。

      一、商场欺负商家找谁投诉

      侵权消费者权益的情况下,可以选择向消费者协会投诉,客服会判断消费者投诉的事件是否能够被受理,并记录下投诉的相关信息,然后将信息传达给市场监督管理局进行处理;也可以携带证据向对方所在地法院起诉维护自己的权益。建议保留相关音频视频证据或者人证。

      二、误导消费违反了消费者什么权益

      误导消费者消费违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国广告法》。

      消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。

      解决纠纷的方式主要有:

      1、与经营者协商和解;

      2、请求消费者协会调解;

      3、向有关行政部门申诉;

      4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

      5、向人民法院提起诉讼。

      三、投诉商家的方法是什么

      投诉商家最好的方法可以拨打投诉热线12315对商家进行投诉。

      投诉商家具体步骤如下:

      1、与经营者协商和解;

      2、请求消费者协会调解;

      3、向有关行政部门申诉;

      4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;

      5、向人民法院提起诉讼。

      也可以向当地消费者协会投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

      投诉应符全条件,有明确的被诉方,投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等有具体的申诉请求、事实和理由。属于工商行政管理机关管辖范围。管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面。消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

      《消费者权益保护法》第三十九条

      消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

      (一)与经营者协商和解;

      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

      (三)向有关行政部门投诉;

      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

      (五)向人民法院提起诉讼。

法律分析：一、如何向，方法

1、当事人，首先应提交书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。书正文应写明请求事项和事实、理由，尾部须署名或盖公章。

2、根据谁主张谁举证原则，原告向应提交下列材料：

（1）、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。

（2）、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。

二、到工商局投诉美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。

三、打消费者投诉电话投诉。12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者在被美容院骗了以后，应该尽快拨打12315热线，找消协投诉，从而追回自己的损失。

四、拨打110报警，找警察解决纠纷美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。

五、向记者举报，曝光此种行为。美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，可以向记者朋友举报，曝光这种不正当的商业行为。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

如果您遇到了美容院不退款的情况，您可以采取以下措施进行投诉：1与美容院协商解决：首先可以与美容院沟通，了解其不退款的原因，并尝试协商解决方案，比如重新进行服务或者给予折扣。2向相关机构投诉：如果美容院无法解决问题，您可以向相关的监管机构投诉，例如市场监管局、消费者协会等。同时，您也可以在社交媒体平台上曝光该美容院的不良行为。3寻求法律援助：如果您的权益受到了侵害，可以考虑寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。