问题一:美容院开了两三个月,生意不好,怎么办? 美容院的经营状况和人有很大关系。首先美容院的定位、项目设计、价位、装修是否适合当地的消费群体;其次做的活动是否有吸引力,吸引来了之后如何用话术转化,都需要做策划的;最后是资金链,需要能维持半年的无盈利开支。多看艾欧美容的空间分享,找一个适合的方案,一招逆转
问题二:新开的美容院生意不好怎么办 主要是缺客户是吧?
有3个方案可以帮你快速提高客流量,并实现营业额增加至少5倍以上,
第一个方案粗略
1、分析你的客户
2、你的产品
3、你的市场辐射覆盖面积
4、梳理打造你的产品。并包装一到两个引流产品,做诱饵。投放你目标客户集中的地方。
比如打造一个低成本,高价值的产品,如免费汗蒸月卡,价值680。不限次数。然后把这个卡送给目标客户集中的美发店,内衣店,学校,护士等等有消费能力的女士。让这些单位以单位福利或回馈老客户的方式赠送给目标客户。(这样目标客户珍惜,合作贵宾单位有面子)
5、打造成交流程。
就算你什么事不做,来的客户多了,来次数多了,他们会不会消费你其他产品?如果没有的话,那你也别开店了。说明你服务和产品不到位,来一个客户死一个,还顺带帮你做负面宣传。
所以你要服务好。一个做法就是打造不可抗拒的成交流程。来做汗蒸的客户,你可以跟她们说:“哎呀,太好了,你是我们合作贵宾单位来的客户,你今天呢还有一个机会,就是获得我们XXX的体念卡,可以免费体验3次,”然后送她某某产品服务的体验卡就好。这样保证他们能来到5次以上,熟了,自然就会有成交了。
6、还有好几个方面,就不展开了,主要给你启发而已。另外两个方案,也不说了。
问题三:美容院刚开业生意不好怎么办? 做推广 做活动,策划 我帮你,
问题四:美容院生意不好怎么改进 首先是消费定位,也叫客户定位;然后是挑选的项目无爱;这两直接导致客流量小!还有美容院环境,美容师手法等…更多细节可以参考艾欧美容,有详解
问题五:如果一家美容院生意不好,原因来于什么……… 原因好多,第一,自然客流本身少。第二,导购不够积极,懒散。第三,品牌宣传力度不够大,顾客不知道店在哪里。第四,就是店面装修,环境要好。
问题六:美容院生意不好怎N办? 10分 多搞拓客活动,先聚人气,后聚财气。推荐学艾欧美容的拓客,免费的
问题七:去年开的美容院生意不好怎么办? 简单,我告诉你,,,
问题八:美容院生意不好要转型该往哪方面发展 首先我们得看看美容行业现在面临的问题:美容属于暴利行业,极大的利润空间以及低门槛的条件就导致了越来越多的人想来抢这碗粥,但是美容院所针对的客户只有一定的数量,这就导致美容行业现在出现了一个僧多粥少的局面。
就这个局面而言,美容院所面临的主要问题为以下三点:1客源从哪里来?2有客人了就一定有消费吗?(利润空间的问题)3当客源和消费都还可以的时候,如何长久的将良好的经营状况维持下去?或者说当你从美容院的管理脱手之后这家美容院还能不能给你带来持续不断的收入?
那我们再来分析一下美容院所面对的客户她们的需求,美容院的客户群体90%以上是女性,那么女性的需求主要是哪些?作为一个有家庭的女人考虑的无非是以下4点:1自身的健康。2夫妻关系。3亲子关系。4赚钱。
针对这些需求那这个时候你的美容院如果能供对接一个项目,满足以上4点需求的话,客户的忠诚度是不是会很高?
问题九:当美容院生意不好时,美容院该怎么做 要想生意好,就集中精力解决客源问题。引流啊,需要采取一些策略和措施,你手头应该有一些老客户的,第一,想办法让这些老客户帮忙转介绍。第二步,锁定这些客户的永久消费。我这边有相关美容店火爆的运营案例。需要的话发你参考
如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理。
一、美容院的坑在提到如何经营美容院时,我必须要说市面上有很多美容院的坑,让许多人都不再愿意相信美容院。那些美容院在招揽客人的时候特别热情,于会以低价甚至免费的方式,在吸引消费者进入店中。可是给消费者搞服务的时候,就会增加各种额外的消费。这就会让消费者心里很不爽,最后虽然说赚到了钱,但是也败光了路人缘。而且总喜欢不断的推销产品,甚至于消费者不购买还会发脾气,而且会一直停留在那个护肤步骤,一定要逼到消费者买为止,简直太过店大欺客。
二、店员管理既然准备开美容院,就要知道这并不是一个短期盈利就能收手的过程,想要让店铺做得更好,就必须要持续的业绩。那么就要调动店铺里面员工的积极性,要避免这些员工因为薪酬问题而出现跳槽。比如说可以让员工招揽客人,通过客人的消费金额让员工抽取报酬,这样员工肯定就打鸡血的开始营业了。但同样的也要保证员工的底薪,要一定时间内进行店内管理,来调整运营措施。
三、不要一味推销,要以服务动人主要还是要把口碑给打好,一旦你的技术不错,而且服务水平也行,那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈,久而久之口碑就会变差,那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验,这样才可以发展的更好。
很多美容院老板就直接给新人培训几天即上岗,原因在于培训和学习是要花时间和成本的,有一些美容老师也不是很正规,人才素质差异大,造成顾客感觉不舒服不专业,带来投诉。 解决方案: 美容院应本着对顾客朋友负责的态度,对店里所有的美容师进行系统的培训,考核合格才能上岗。一个合格的美容师才能给你带来更多的回头客。定期找美容师专家来店里培训,增强她们学习的积极性,在工资和提成上向她们倾斜,养成一个学习的氛围,谁专业顾客就多,收入就高,谁不专业,谁收入就底。让美容师感觉学习是为自己增加更多顾客和收入的思想。 (2)对顾客的亲情投入少。 解决方案: 每天查看顾客档案,谁过生日最早就送去短信祝福,过年过节的促销活动和节日祝福都送到,以亲情感动人。不要把顾客朋友当“上帝”,把她们当成自己的亲戚和朋友对待,那她们就是你院口碑最好的传递者。 (3)人才流失严重。 这是让老板头疼的事情,培训好拉,手上顾客朋友多拉,美容师就有自己的打算,离开自己去做或找更高收入的地方。如果美容师态度坚决,也不能告诉你很合适的理由,说明她真不想做了,这样的人坚决辞退。在团队里经常抢顾客不能合群的美容师坚决辞退。 解决方案: 美容师是你的员工,也是你的朋友姐妹,如果你真心像对待自己的亲姐妹一样,相信她也不会离开。美容师担心的问题:如客源少,环境差,收入低,老板刻薄等。客源少一定收入低,老板要找问题:是人的问题还是环境,还是店里位置的问题,还是营销的问题,这是老板需要解决的问题。同时老板的性格直接关系到员工对你的忠诚度,人心比人心,亲情人性化管理。同时对表现出色的美容师,重点培养,为自己开分店打基础。可以在开会的时候明确告诉大家,我以后要开若干美容院,店长就从你们当中提拔,并可以入股,做真正的老板。 在激励制度上,如果采取业绩量化的指标,只能将美容师服务减少,如果用简单的奖勤罚懒,只能将服务质量降低。能力强的美容师“奖”多了,容易跳槽或自己开店;能力差的美容师罚急了容易改行或重新选择老板。对能力强的美容师要多“口头表扬”少“金钱表扬”;对差的美容师要少“口头表扬”多“暗中激励”。让能力强的美容师时时刻刻有危机感,充分调动大家的积极性、主动性,全面提高美容师的整体素质。用“心”去留住美容师,而不是用钱去收买美容师。 (4)拓展客源困难 解决方案: 美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。 对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,美容院的固定客源每年必须递增10%左右,这是美容院保持生意兴隆的关键。
1、认清加盟品牌,开美容院一定要选择到一个好的加盟品牌,目前的加盟品牌鱼龙混杂,有些加盟品牌会花大量的资金投入到广告当中,但是产品品质不行、没有好的经营管理模式可复制运用或是后期的扶持力度不够,这样的加盟品牌对你的美容院经营没有起到任何的帮助,因此,一定要认清加盟品牌,选择一个有实力、扶持力度大的加盟品牌,这是美容院经营成功必不可少的。
2、规避风险,投资都会有风险,美容院也是如此,因此想要有好的发展,就要学会规避风险。一般来说,美容院在经营过程中都有可能会遇到资金断裂、技术水平、服务质量等风险,想要规避风险,就要从开业之前及后期的经营中重视起来,只有风险没了,后期才能取得更好的发展。
3、技术做到位,如果你准备要开一家美容院,最好是拥有丰富的专业知识与技术,如果没有,那么就需要寻找到一位值得信任的专业人士帮你管理美容院。
4、稳定的员工,美容院最大的财富即是员工,只有稳定的人员才能为你创造稳定的业绩,这也是经营成功的前提。
5、充裕的资金,一家美容院要想经营成功,在创业之初都必须拥有充裕的资金。美容院老板能够根据美容院在实际运营中各项必要之需求,如员工工资、仪器设备维修、店租金。
6、做好定位,在开美容院的时候,就要先做好定位,无论是经营类型、目标顾客、品项等定位,只有确定了定位,才能根据定位做出自己的特色和优势,发挥出自己的特色和优势,才能更大力度的招揽顾客。
1这个问题很难在知道里面回答,
2同样的问题会因人而异,
3做服务就要从分析客户开始,问自己,为什么客户不会光顾我的店?
4你们有个性吗?有独特的产品吗?有吸引客户的东西吗?
5解决这些问题,就是成功的一半了。
另外,邀请您参加“华山论剑-中国美容领袖年会”,美容界最高级别的论坛,可以开阔营销视野,倾听一流同行的理念。****可以参考我的博客。
在同质化泛滥的今天,一个美容院经营会越来艰难,因为大家都在做同样的产品、项目,竞争就发展到价格、广告宣传,但是理性一点,我们要发现:适合是第一原则。建议你根据自己区域的差异和结合自身实际,做出理性的判断。至关重要的是,能否能显示你在本区域的经营特色,未来的竞争就是个性的竞争。
如不怀疑,可以随时交流沟通。
美容院的老板和员工都有同一种想法,每天看着人来人往的人流,都盼着她们都进店来消费。但是,很多时候也只是想想而已。究竟美容院要如何才能吸引路过的顾客主动进店?
美容院最宝贵的资产,是每天有多少愿意进店消费的顾客。美容院拓客也是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。
一、店面形象就是产品价值。看看你的美容院店面有没有统一的柜台形象或使用着很过时的吧台和产品陈列形象,有没有或使用着较差的店招等的店内外环境。往往,墙面的一个简单的装饰,一个人气高的吧台形象,就可能吸引到顾客的目光。
许多门店存在的问题主要在三个方面:
1、缺乏醒目的招牌:
一个大大的**M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多老板不太注重招牌的作用。从马路上走来走去的顾客,在众多的招牌中,如果不认真看招牌,谁看出这是一家美容院呢?
2、混暗的灯光:
顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是美容院吸引的是女性顾客,她们更爱美。如果美容院里面灯光昏暗,会营造一种生意不景气、消极的景象,老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。
3、杂乱的陈列
服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客安排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。美容院的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。美容院可以将日化店的模式与生活美容模式结合,将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在前厅,设计一个产品试用区与快捷美容体验区,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理。
一、美容院的坑在提到如何经营美容院时,我必须要说市面上有很多美容院的坑,让许多人都不再愿意相信美容院。那些美容院在招揽客人的时候特别热情,于会以低价甚至免费的方式,在吸引消费者进入店中。可是给消费者搞服务的时候,就会增加各种额外的消费。这就会让消费者心里很不爽,最后虽然说赚到了钱,但是也败光了路人缘。而且总喜欢不断的推销产品,甚至于消费者不购买还会发脾气,而且会一直停留在那个护肤步骤,一定要逼到消费者买为止,简直太过店大欺客。
二、店员管理既然准备开美容院,就要知道这并不是一个短期盈利就能收手的过程,想要让店铺做得更好,就必须要持续的业绩。那么就要调动店铺里面员工的积极性,要避免这些员工因为薪酬问题而出现跳槽。比如说可以让员工招揽客人,通过客人的消费金额让员工抽取报酬,这样员工肯定就打鸡血的开始营业了。但同样的也要保证员工的底薪,要一定时间内进行店内管理,来调整运营措施。
三、不要一味推销,要以服务动人主要还是要把口碑给打好,一旦你的技术不错,而且服务水平也行,那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈,久而久之口碑就会变差,那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验,这样才可以发展的更好。
相信做过美容行业的老板都知道,开美容院头疼的问题就是美容院的管理问题了,美容院经营中,我们常常会遇到这样的情形,店长缺乏管理经验,尽管我们都知道店长人不错,手法技术也很熟练,但就是不能服众,不能服众的店长如何能管理好美容院呢其实仔细研究一下,主要还是和美容院的人员构成有关,俗话说:“三个女人一台戏”美容院不仅都是女性美容师,针对的顾客也都是女性,女人多了,既有她细致服务体贴周到的长处,也有重小事感性有余理性不足的特点,如何在这样的环境中做好管理工作,下面小编就想根据在美容行业的经验和大家探讨一下。
一、招人难
美容行业是流失率非常高的行业,这是众所周知的事情,而且一些高素质的人员对于美容行业的偏见也未能消除,因此大多数美容院招聘的员工大多都是初中或者高中毕业生,她们早早离开学校,选择去一些美容机构培训几个月,就直接出来就业,由于年龄小、社会经验不足、情绪很容易受波动,在顾客服务中,遇到一些比较不好服务的顾客,很容易因为顾客的几句话而进行吵闹,也正是由于员工的素质参差不齐,使美容院难于快速提高和规范管理。
二、管理难
由于美容行业的发展迅速,想要创业的人几乎都选择了美容行业,特别是一些品牌连锁美容院,给出的整店输出方案,更是让一些没有经验的家庭主妇找到了“归属”还有一些经验丰富的美容师,不想一直替别人打工,也纷纷投入到创业加盟的热潮,这也就导致了大多数经营者虽然懂得技术手法,但是并不精通管理。也是由于这个行业的低门槛惯坏了一些从业者,养成了惟我独尊舍我其谁的气焰,不服从老板建立的专业管理体系,这也为美容院的管理和发展增加了难度。
三、经营难
因为不懂经营,也不知道如何管理,满世界的找培训师培训,但是培训的又都是技术手法一类的,和经营压根不沾边,如今的竞争市场和以前大不相同,从前一个城市也就几家美容院,如今,一条街差不多就有好几家,其中的竞争激烈也就只有经营者自己知道了,也是因为美容院太多,市场上的美容院产品、项目都开始进入同质化,同时也就更加大了美容院经营的难度。经营者想要解决经营难的问题,就要将美容院打造成人无我有,人有我优,人优我新,人新我奇的局面。那么经营难就不再是问题。
在此,小编要提醒各位经营者,要不断在实践中学习管理,只有认真去学习美容院管理,一定会有收获,学习时选准课程,选准专家,不要被低价和文凭所左右。管理就是庄稼,一份耕耘,一份收获。
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