化妆品有高、中、低三档产品,像CD、香奈儿等被称为一线品牌;玉兰油、欧莱雅等由合资公司生产、价格适中的产品属二线品牌;大宝、小护士等价格较为低廉的化妆品就属三线品牌了。这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种渠道销售。
化妆品市场前景还是很不错的,有数据表明,2000年世界人均化妆品消费额水平是70美元,而国内人均化妆品消费额为40元人民币,随着人均收入的提高,消费观念和品牌意识加强,该市场的潜力还是很大。
目前化妆品店有三种经营方式:一是综合性店,销售大众品牌,以价格低、销量大取胜,一般此类型的店都开在都市中心地段;二是次都市商圈店,这种店开在次都市商圈内;三是社区性店,也就是所谓的“前店后院”型化妆品店,代理某品牌化妆品,同时提供日常的基本美容护理服务。
小规模投资者开第三种店较有“钱”景,下面以社区性店为例,介绍相关开店事项。
选址:近公交站、近小区
化妆品销售分终端销售商、流通领域销售商和专业销售商三种。“社区店”属于终端销售环节,店面至少要30平方米以上。对于具体选址的方法,建议选择离公交车站点近,最好能处在两个社区相交的地方,步行15分钟内就能到达。“目标顾客群要清楚,社区店的消费者肯定是居民,他们出门常坐的交通工具就是公交车,在每天必经之地都能看到你的店就是最好的宣传方式。”地处在两个小区交界点的店面就是不错的选择,离两个小区都近。
找到店铺后,装修的环节也不可忽略,对此只有一个宗旨:整洁。可采用玻璃做外墙,色调上以素色为主,如白色、粉色等。同时,店内座椅、相关清洁设备也要保持干净和整洁,给顾客一个好的视觉印象。
投资:起步资金20-50万元
开一家化妆品店要多少钱呢?固定资金至少要10-30万左右,加上装修费用及必需的流动资金,20-50万元是开店的门槛资金。
资金如何分配呢?据悉,一般位置较佳的店面租金约20万元/年,进货费控制在10万元左右,最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品,可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强,知名公司和品牌的产品更易让顾客接受,顾客更信赖知名品牌的产品,同时,品牌产品专业性较强,强调功能细分化。如果想自己单做的,进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源,可先向供货方说明情况,每种产品先进一至两种样品,避免进货费用过多。在品种上,日常用品可多进些,如润肤、洁肤等基本保养品,而磨砂去死皮霜等可适当少进,这些产品使用人群相对较少。一些必要设备,如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置,花费约需8万元左右。
经营:顾客拉顾客
“要开店,先要了解顾客需要。”开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查,了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次,对哪些产品较为青睐,上述这些都是店主需要掌握的项目,有了解才能针对消费者需求做生意。
其次,工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。“店员的培训也要跟上,这是不可缺少的环节。”林斌说,作为社区店的销售模式,店员的素质培养也成为必要的功课,对于一些基本的美容知识应有所了解,如肤质的鉴别、美容设备的使用等。
另外,还可采用些优惠促销方式,发放会员卡、培养会员;做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度,并采用“一级顾客———二级顾客”的方式,让顾客拉顾客,吸引更多的人到自家店来享受服务。
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1、销售是关键
对个体经营者来讲,好些人都是开综合性化妆品店,以价格低、销量大取胜。赵天禄说:“化妆品店能够以高端品牌带动二、三线品牌销售,但大品牌利润比较低,投资者最好能代理一个或一些品牌作为小店的主打产品,以保证利润。”
2、选址很重要
3、质量是核心
好些人担心小店里卖假货,化妆品店老板一定要“加强自律”,把好进货的质量关。
另外,还可采用些优惠促销形式,如发放会员卡、培养会员;适时推出特价促销;对老顾客推出特别的优惠等,这样会逐渐加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度,“一传十、十传百”,让顾客帮你拉顾客。
怎样让客人再来第二次和为我们带来二代顾客?你可以增加免费化妆和化妆教程来吸引顾客,现在过年了谁都想把自已打扮漂亮点,然后买化妆品有送洗脸,送亲友护理卷,让她给你带来客人反正着重就是这方面了,你要好好花点心思才行! 第一,增加新客户 增加新客户,是化妆品店提升业绩的根本。化妆品店的高盈利源自于众多的有效客户,增加新客户可以通过下面几种方法来实现: 1、加强宣传力度 化妆品店可在当地的报纸、杂志投放广告,或者派发宣传单张,以此来提高化妆品店的知名度,扩大店的影响力。 2、合理的产品定位 消费者的消费层次不同,产品的定位也应该有针对性。产品的定位应结合当地的消费水平和消费能力,进行准确定位,才能最大限度的争取更多的有效顾客。 3、通过老客户带新客户 老客户对产品的忠诚度一般都很高,通过老客户的口碑引导新客户进行消费,常常能起到事半功倍的效果。老客户带来新客户,化妆品店给予老客户一定的物质激励,这是增加新客户的惯用方法。4、加强促销员的亲和力 化妆品是奢侈品,不是必需品,因此消费者的购买欲望需要激发才能产生购买行为。有亲和力的促销员,有助于引导消费者进行消费,从而为化妆品店增加更多的有效顾客。 5、实行会员制 实行会员制,是终端零售商的销售法宝,是化妆品店稳定老客户,增加新客户的最普遍方法。 第二,提高单客单次购买量 在价格不变、客户基本稳定的情况下,要提升化妆品店的业绩,只有通过提高单客单次购买量来实现。可以这么说,哪个品牌商的商业模式把提升化妆品店业绩作为核心,那个品牌商就能获得巨大成功。长期的探索和实践证明,提高单客单次购买量可以从下面几方面入手: 1、引进差异化产品 由于当前化妆品店的产品存在严重的同质化,琳琅满目的产品,虽然五花八门,但使用效果却非常接近。这样即使消费者在店里产生购买行为,购买量也极为有限。因此,引进差异化产品有利于提高顾客的购买量,如在化妆品店里引进香水、彩妆等具有特色的产品,可以大幅度的提高单客的购买金额,这也是近三年来彩妆品牌之所以极为辉煌的原因。 2、运用正确的皮肤理论知识 实践反复证明,导购员通过相关的器具为消费者诊断皮肤状况,同时运用专业娴熟的皮肤理论知识与消费者进行专心致意的沟通,可以大幅度提高成交率。 3、加强赠品活动 当消费者购买产品的量达到某一程度时,相应赠送体验装或其他产品,这样利用客户贪小便宜的心理,也可以促使单次购买量的提升。 4、灵活运用连带销售 利用产品效用的互补性和差异性,可以建议顾客在购买某种产品的同时,连带购买其他辅助产品,这样不但可以加强使用效果,还可以提高单客单次购买金额。 5、巧用主打产品 主打产品担负着冲击市场的重任,其重要性不言而喻。作为主打产品,一般都是一个品牌里质材、价格和效用结合得最好的产品或系列,导购员利用主打产品的独特功效,有针对性的进行推荐,也是增加单客购买量的常用方法。 总而言之,要提高化妆品店的销售业绩,增加新客户和提高单客单次购买量是目前最好的途径。可以单独运用,也可以配合着运用,只要恰到好处,就一定能凸显巨大的威力,从而全面提升化妆品店的营业总额。
开化妆品店需要注意店铺选址、注意资金的准备、完善进货渠道、学会管理员工等。
1、店铺选址。
当地繁华商业街区、 时尚 女孩经常光顾、消费的地区;(比如:北京的西单、地安门、安定门、新街口、中关村等地方)人员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区;(如果你的小店还提供皮肤护理服务,选择这种地方不错)。
核心写字楼、商业大厦等附近旺铺,目标为高消费的白领群体;最好是边上挨着 化妆品 、 服装 店以及经营女性有关产品的商铺。
2、在准备加盟时,注意资金的准备。
合理的投入资金是开店的重要一步,一些初次创业的小老板们,由于急于开店,为了筹措开店所需的资金等,到处张罗,甚至借贷也在所不惜。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天因为筹钱偿债,不能将全部的经历投入到店铺的经营中。
本该在阵头领军的经营者,一旦因为资金的调度而离开第一线,店内其他员工马上会受到影响,于是服务品质逐渐低落。而顾客也是敏感的,当顾客感觉到到店内经营出现问题,慢慢地就会选择其它店铺,当然业绩就不可能再往上提升,本来生意还不错店面往往因此而垮掉。
3、时刻把握经验能够成本,完善进货渠道。
在经营过程的成本控制十分重要,少一分开支就等于多出一分利润,把成本压缩在较低的合理范围内是绝对必要的。当然,过分的节省也是不可取的。比如,灯光效果对于某些货物的销售来说,是吸引顾客的必不可少的条件,如果为了省电而将射灯关闭,肯定会得不偿失。
4、学会管理员工,了解员工需求。
化妆品行业是一个人员流动量非常大的行业,尤其是在日化店中的店员流动性,许多店员在店内呆满一年左右的时间便会离去,这是化妆品行业非常大的损失。
扩展资料:
开化妆品店的技巧:
1、懂得销售技巧。销售技巧不是应对客户的几句台词,而是引导甚至左右客户做出购买决定的心理战术。提高成交量。
2、利用美容院店面所在地的社区网、同城网等,注册账号,发布一些关于美容的小知识,与论坛网友打好关系,然后再对美容院进行宣传。
3、利用朋友圈、微博等社交工具,发布店铺的最新动态或者案例信息,让老顾客帮忙转发传播,吸引更多的新顾客前来。
时下,化妆品行业在我们国家的发展趋势很稳定,因此,投资者也是不断增多,作为其中的一员,您是否思考过化妆品店经营的方法和管理的技巧想要让自己的化妆品店能够在行业中获得更多收益,就必须思考化妆品店的经营和管理手段。第一,化妆品加盟专卖店要突出店面的专业化。整体店铺的形象都具有特色,形象专柜、货架、形象画等、广告灯箱片等比较专业化,店铺的专业化能留住顾客、能拉动消费。第二,化妆品专卖店的价格体系合理定位。根据自身选址和自身产品的合理定位非常符合当地消费群,从高中低全面覆盖消费群,消费者可以根据自身所选择价位的产品自由选购。第三,化妆品专卖店要有创意性的促销策略。具有周、月、季度、节假日、季节性的主题促销活动,可以享受更多更优惠的活动,换购、买赠、买多少送多少、抽奖、游戏、会员积分等活动等。第四,化妆品专卖店要有良好的服务体系。在这个轻松的购物环境中,可以享受更多的服务。专业的售前指导和皮肤护理知识,售后对顾客的各种问题进行解答。及时解决顾客的各种问题。
如果是加盟形式,我们需要事先考察品牌直营店数量和经营情况,可以反映出此项目的可行性。
好的项目一定是经过市场检验的项目,直营店就是检验项目可行性的最好方式。直营店的成功运作,可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。
好的项目直营店一定是标杆一样的存在:服务到位、产品过硬、装修有吸引力,选址优异、盈利能力超强,直营店如果不能做到以上几点,总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢?
技巧一:店铺选址要正确
如果你要开一家化妆品店,你会把店铺开在哪里呢我想不同的人会有不同的打算。一般来说,化妆品店开在女性消费者多的地方比较好,比如说一些女装街上,或者是商场里。在选择店铺的时候,还要考虑自己化妆品店的定位,如果定位稍高,就可以在店铺租金上多花一点预算,如果定位低,那么选择一个女性消费者多,并且店租较低的店铺就行了。
化妆品店怎么经营
技巧二:选择靠谱的品牌合作
开化妆品店的时候,会遇到的大难题之一,就是不知道从哪里进货。化妆品货源可以从供应商那里拿,但是如果没有经验的话,你的进货价可能会略高,而且供应商也不一定稳定。为了解决这个问题,可以选择和靠谱的化妆品品牌合作,还可以接受品牌提供的运营指导,降低了开化妆品店的门槛。
技巧三:培养一些回头客
不管做什么生意,回头客都是很重要的,有了一批回头客之后,即使没有新的客人光顾了,生意也能维持下去,不少多年的老店就是靠着忠实的回头客经营下去的。怎么培养回头客呢一般来说,只要你在开店的时候保持热情的服务态度,并且可以和顾客多交流交流,提供一些实用的化妆技巧,那么顾客就会对你的化妆品店产生好感,进而成为回头客。
技巧四:适当做营销活动
经营化妆品店的时候,可以做一些营销活动来吸引人气,比如说可以推出买化妆品教化妆的活动,相信有很多不会化妆的新手前来尝试。也可以推出消费满减活动,可以促进顾客的消费积极性。需要注意的是,化妆品店做活动不可以太过于频繁,以免影响品牌形象,可以在一些节假日比如情人节、妇女节做活动。
希望我的回答可以帮到你!
新手如何开化妆品店
新手如何开化妆品店,在生活当中,相信有很多小伙伴喜欢化妆品,特别是女孩子从小就对化妆品了解,所以在这方面是有一定的基础,下面我整理了新手如何开化妆品店,一起来看看吧。
新手如何开化妆品店1新手开化妆品店需要:一笔丰富的创业资金。
既然自己是新手,没有什么经验和知识,这个时候创业开化妆品店的话更需要一笔丰富的资金。不仅可以满足自己创业开店过程中的各类挑费,还可以满足自己新手期的尝试和失败的成本。
新手开化妆品店需要:坚定的信心,敢于做下去的勇气。
新手开化妆品店的话,还需要信心,需要坚定自己创业的想法,树立一个目标,有勇气坚持做下去。这样才会有更好的成绩,才能总结出一部分的经验。
新手开化妆品店需要:招募专业的人才。
他们具备化妆品的专业知识,有丰富的店铺管理的经验,手里面也有一些案例,这样开店的话效果会更好,也可以避免走很多的弯路。 新手开化妆品店需要:自我学习和研究,通过读书学习也好,通过加入一些社群也好,通过一些系统的专业课程学习也好,总之作为新手,开化妆品店的时候,需要自我学习和研究。
新手开化妆品店需要:知道自己的优势和劣势是什么。
找到自己的特长之处,然后找到和自己互补的合伙人,大家一起创业开化妆品店,这样可以规避很多的风险,还可以使双方的能力都发挥出来。
新手开化妆品店需要:请教有专业经验的优秀化妆品店店长。
既然要开化妆品店,自然就需要和一些优秀的创业者接触与交流,并且最好是行业内的。现在这个时代,同行未必是冤家,未必是敌人,可以互相借鉴的。
新手开化妆品店需要:保持良好的心态,积极乐观。
懂得理性处理各类的问题。做好情绪管理是每一个创业者都应该做到的,何况是新手,更应该认真用心,保持乐观和积极。
新手如何开化妆品店2经营模式的确定
化妆品行业销售渠道未来的发展,应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎立的局面。
百货商场的专柜的是高端的路线,吸引一些高消费的群体;超市他们是大而全的发展思路,产品包罗万象,以出售产品换取利润;而化妆品专卖店要想成功经营,必须走差异化路线,要有特色化的经营思路,做到小而精。
除了销售特色化的产品外,还能为顾客提供更贴心的服务,这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。
如果确定要开一家化妆品专卖店,那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来,你是要经营一个品牌的化妆品,还是要经营多个品牌的化妆品。
除了护肤品外,是否还要店铺中加入一些生活护理用品(比如洗发水、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食品等。如果经营模式确定了,我们就好来确定品牌主,来选择你的进货渠道。
品牌的选择(或者说是选择进货渠道)
单一品牌的化妆品专卖店,一般采用的都是连锁加盟的形式,由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。比如雅芳的专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。
加盟这样的店一般安全系数比较大,由品牌主直接给你供货,省去了中间环节,不用担心假货、水货以及货源不足等问题。只是可能品牌主对加盟商要求比较高,投资要稍微高一点。
还有一种就是自己开店,自己来进货,但这样子相对来说,你遇到假货、水货的可能性就比较大(当然,除非你一开始就定位于销售假冒或者水货品牌化妆品)。开这样的店,应该讲整体的品牌形象不会太好,时间久了顾客就会流失很多。并且你的货源也得不到保障。
但这个店可能会有一点优势,就是经营的产品品种会非常的丰富,化妆品、彩妆、生活用品、饰品什么的都销售。但这样子一来,你化妆品专卖店的特色就会丢失。(这样的店,进货大家就各显神通了)
另外,最近市场上还出现了一些所谓的"化妆品品牌折扣店",以2-3折的低折扣价格提供知名品牌的化妆品给加盟商,这种大家要多思量。
你想一下,各个知名的化妆品牌都是独立的运作渠道,他们不可能都把自己的产品以2-3折的价格卖给这些所谓的化妆品加盟公司,再由这些化妆品公司卖给你们。
店铺选址
好了,品牌在心里选好了、经营模式确定了、进货渠道也有保障了,那么就该选址了。选择经营地址,非常重要,一个好的商铺,你的小专卖店起码成功了60%。
选址可以参考以下的内容:
1、当地繁华商业街区、时尚女孩经常光顾、消费的地区;(比如:北京的西单、地安门、安定门、新街口、中关村等地方)
2、人员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区;(如果你的小店还提供皮肤护理服务,选择这种地方不错)
3、高档写字楼、商业大厦等附近旺铺,目标为高消费的白领群体;
4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。
店铺装修
地方选好了,就开始要装修了,如果你是连锁加盟的店一般都会由公司给你装修设计图,根据公司规定的风格来装修,一般设计的装修档次都比较高,费用可能要稍高一些。
如果你的店不是加盟店,是自己进货的那种专卖店,则装修风格则可以按照自己的喜好来确定,但近量要做到简洁、明快、光线明亮,布局整洁,产品布置有条理,门头一定要漂亮。(否则别人一看你门头就不会进去)
新手如何开化妆品店3新手进货可以选择当地化妆品经销商、化妆品批发市场、南方投资者、网上供货平台、化妆品品牌加盟等。
1、当地化妆品经销商或代理商
一般化妆品品牌在各地都有属于自己的代理商或经销商,所以可以看看自己所属区域有什么化妆品品牌,若是有意的话就可以去找代理商拿货,直接与一级代理商拿货会便宜许多。
2、化妆品批发市场
在每个地区都会有自己的化妆品批发市场,因此在确定自己的化妆品定位后不妨去当地的化妆品批发市场看看。看看有什么符合自己定位的彩妆、护肤品,不过在批发市场进货要懂得分辨化妆品的真假。
3、南方投资者可选择到香港进货
如果你属于广州、深圳等南方地区的投资者,那么你就可以选择到香港进货。香港的国外化妆品品牌比起国内专柜价格要便宜一些,而且香港还有SANA、卓悦等销售平台,香港进货的运费也不会很高。
4、网上供货平台
一些化妆品批发商在网上也有供货平台,他们会在平台上发布货源信息、和资料等,所以也可以在1688等供货平台看看有无合适的化妆品。不过网上批发化妆品还需小心谨慎些。
5、化妆品品牌加盟
通过品牌加盟的方式来经营化妆品门店,加盟后店内的化妆品会由品牌总部直接供货,减去了中间环节,也不用担心出现水货、假货或供货不足不及时等问题。
新手进货的注意事项:
1、考虑化妆品档次
开化妆品店,进货,先要考虑化妆品的档次,是要进一线的品牌化妆品(香奈儿)、二线的品牌化妆品(玉兰油、兰蔻),还是比较低端的化妆品(大宝、小护士),当然,经营者可以选择其中两档或者都选。但是,一定要对自己的店铺有着明确的目标定位。
2、考虑消费者需求
开化妆品店进货,还要考虑消费者需求。如果只是针对消费者日常皮肤护理的化妆品店,可以进些日常皮肤保养功能或者口碑比较好的化妆品;如果是针对消费者彩妆需要的店铺,则需要进些在彩妆界比较出名的化妆品。
怎么进货化妆品
第一,网上找化妆品厂家
如果知道具体想要的化妆品厂家,那么直接在网络上搜索化妆品厂家名称看看。部分厂家会有自己的网站,那就可以找到****。而没有具体目标的话,一些厂家也会在其他网站上发布自己的信息,同样可以获取****。
第二,展会找化妆品厂家
在化妆品展会上也会有化妆品厂家参与,所以也可以在展会查找自己感兴趣的化妆品厂家
1、销售是关键
对个体经营者来讲,好些人都是开综合性化妆品店,以价格低、销量大取胜。赵天禄说:“化妆品店能够以高端品牌带动二、三线品牌销售,但大品牌利润比较低,投资者最好能代理一个或一些品牌作为小店的主打产品,以保证利润。”
2、选址很重要
3、质量是核心
好些人担心小店里卖假货,化妆品店老板一定要“加强自律”,把好进货的质量关。
另外,还可采用些优惠促销形式,如发放会员卡、培养会员;适时推出特价促销;对老顾客推出特别的优惠等,这样会逐渐加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度,“一传十、十传百”,让顾客帮你拉顾客。
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