理发店中工培训总结

一个大纲，供参考。你可以根据需要进行缩减

培训总结

一，培训情况概述，培训目标的完成情况和取得的成绩（详细写哦）

二，思想认识、培训纪律等

三，存在问题和努力方向（少写哦）

我将继续能力，不断提高

如何学理发？

1、去理发店学，去店里一般是以学徒的形式学理发，前期更多的是在打杂，在店里客人多，理发师只能在业余没客人的时候教导你。而且也不能保证能学到真正的理发技术，因为每家店的理发师的技术不一样。

2、去学理发的培训学校学，可以报个培训班，一边理论，一边实践。学校的学习氛围好，在你学理发的过程中遇到技术问题，可以及时请教老师，老师可以及时的进行专业的指导。

1、店里当学徒

在理发店先从学徒做起，相对来说肯定时间要久一些，因为毕竟不是专业教理发技术的，只是一种帮助，学习时间当然也会很少，一般来说在5-8个月，如果要学精点，少说也要两年起步。

学习美发是要长期积累的，不能急躁，慢慢来，并持续努力，肯定能出师的，还有一点就是看你的运气了，看能不能遇到一个好的师傅，遇到好的师傅给你从头教，毫无保留的教，但是遇到不好的师傅，一天光给人洗头了，浪费时间，学习美发的成本非常大。

2、正规专业的美发学校培训

一般来说，美发培训学校课程可分三类，课程不一样，学习时间也不一样，美发培训班（全科班），针对0基础学员，时间3-6个月不等，美发速成班，针对学习时间不足，或针对某一种或几种美发技能进行快速培训，时间在15天-30天，美发进修班，针对已具有一定美发基础，或者在美发店从事相关岗位工作人员开设。

进修班强调的是技术，学习时间在10天-30天，在正规的美发培训学校里，它的针对性相对于来说比较强，是以学习美发技术为主，所以每天都是授课，教学员了解不同的美发手法和技术

美发工作室最大的问题就是资金拉。档次高带动的消费也高，投资也就大。开店的话首先就是涉及到租金，店铺的装修，还有聘请人员和购买产品和基本设备问题，或者还存在一项加盟费。美容美发这个也属于服务行业，服务行业的话，员工的素质和态度也是非常重要的。所以人才的挑选与培训也是重要条件之一。

步骤：

1、资金和员工的问题都是属于外在因素，还有一个就是实力了。你的店子必须跟着潮流走，要能满足顾客的需求才能赚到回头客，所以，你的店子必须要高薪聘请几位王牌理发师和美容师，哪怕是重金聘请。其他的因素只能让你的店子锦上添花最重要的因素还是实力。

2、前期的准备也就是店铺门面的地理位置，装修，设备之类的，只要资金充足就没什么问题，然后就是店铺的宣传，开业做一些活动增加人气，对店子的员工进行一个系统的培训，关于基本礼仪接待，善于聆听顾客的心声，接受投诉的时候该怎样处理等等细节的问题。

3、还有一点重要就是关于营销，现在的美容美发店基本都是刺激顾客二次消费的，办卡之类的，还有就是利用小赠品赢得潜在顾客的好感，在员工销售过程中，赠送一些小赠品或者免费洗头造型一次之类的。小赠品的价值不高，却能发挥很大的效力，不管拿到赠品的顾客喜欢与否，相信每个人受到别人尊重时，内心的好感必然会油然而生。

注意事项：

注意员工的素质，服务行业就忌讳的就是态度不好，所以前期培训的时候一定要注意员工的素质问题。当接受的顾客的投诉时也要认真聆听，为什么会受到投诉，肯定是哪点没做好或者是误会。