美容院没有客源怎么办

首选，美容院要有客源，根据香阁伊人美容院加盟机构的经验，美容院客源，分为几大块：第一，是店老板的关系网，这种顾客消费能力一般都比较高，而且一般都可以消费！所以这样的顾客，我们要提供完善的售后和服务，不要让顾客开始为了面子来捧场，遗憾而走！其次：就是周围固定的顾客，这样的顾客要采取循环的消费策略，同时服务也要跟得上。这样的顾客，才是一个店生存的主力！在其次就是流动顾客，这种顾客一般消费都比较低，而且是短期消费，所以，这样的顾客要使用高的消费策略，要么把她转化为长期稳定顾客，要么就一次性出单！顾客就分为这些，稳定客源，对一个店的发展很重要！在行业竞争日益激烈的今天，消费者的口味被吊得越来越高，因此，现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务，不但需要过硬功夫的专业技术，还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求，让顾客感到心情舒畅与心理满足。

美容院要想有稳定的顾客，首先要进行拓客，增加客源！没有客源，我们就要去挖掘客源！每个店开业活动是拉动客源的重要法宝！而且也是对一个店面的宣传，所以一个店面开业活动一定要做的大气，隆重!带动你周边的消费。总之，拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门，另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务，这两方面对于美容院拓展客源而言，是相辅相成的，缺一不可。同时，在广告宣传上，美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点：“上美容院做皮肤保养与护理，不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘，必须进行治疗护理才采取的行动，而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。

以下是根据香阁伊人美容院连锁加盟机构，多年的开店经验，专业针对美容院没有客源的问题总结的一些开店策略！

第一：免费体验拓客

美容院拓展客源的另一种有效方法，就是充分利用免费体验卡或友情卡，比经由小道消息进行宣传又前进了一大步，它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为：将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群，让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验，加深对美容院的了解和认识，使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。

除了派送免费体验卡，美容院还可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡散发给来店做美容的所有顾客，并向顾客承诺，如果她为美容院介绍客人，她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客，美容院所提供的服务，很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向，这样的与老带新，可以让客源翻倍的增长！

第二：特色的推广方案

现代社会，人们获取资讯的渠道十分广泛，因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况，开展具有本店特色的营销推广活动，赢得顾客良好的口碑，是现代美容院拓展客源的一个必要途径。所以一个店面的宣传，也是很重要的。香阁伊人美容院加盟机构，整合网络，杂志，电视等多媒体化推广方案，打造三位一体的品牌宣传！

因此，对于美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的宣传效果。

第三：组织化的顾客管理

目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营，所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持，不妨实行顾客会员制度，以谋求固定的组织化。组织顾客的方法有：一般会员制度；入场券会员制度；友情卡会员制度；美容讲座会员制度等。店面要定期的做一些养生会，沙龙会等！此外，在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源。

我也是做美容的，这一行客源全靠1带1，其实刚接触这一行的话还是到别人那接个店比较好，毕竟他那有些老顾客，你就可以通过那些老顾客来带动新客源，如果刚起步的话是很难的，客人在别的店已经适应了他们那的手法，不会轻易换别家店的，你现在只有从熟人入手，叫朋友带朋友，先请她们做，或者看看你们当地有没有要关门的店，把她们手上的客源接过来。

在美容院的经营管理中，员工管理是比较困难的，因为如果管理的不好，就会导致员工的流失，甚至会带走一部分的顾客。今天，小编就为大家带来美容院员工管理需重视的三大点，以供参考。

一、适当提升员工待遇

对美容院的员工来说，可能是最累的，每次都不能按时下班，所以在对员工的待遇上能适当的就提高一些待遇，在提高待遇的同时一定要让员工们知道，美容院是很在乎她们，懂得她们的心声。让她们知道美容院可以给她们一个像家一样的温暖的家。在待遇上可适当的给一些补助，如果美容院不管饭的话，给一些餐补，一天可以给10块的钱餐补，作为员工也会感觉美容院特别的人性化。

二、多关心体贴员工

美容院的管理者在管理员工上更应该多一些关心和爱护。有些时候员工也需要关心和爱护，作为服务行业者，总会遇到让自己不开心的事，或者是会遇到那些不讲道理的顾客，那么当遇到这些事情后都会导致员工们心情非常难受，都会造成员工们的失落和情绪的不稳定。所以在这个时候作为美容院管理者更应该去关心这个员工，不管错在哪边，都先不要去纠缠这个问题了，首先都是要关心这个员工，让她把心放宽一些，当这个事过去后在去好好的这个员工聊聊。所以作为美容院的管理者一定要支持自己的员工。

三、学会聆听员工的意见

美容院有些时候需要去聆听员工的意见，可能一些建议并不是很完善，也没有太多的可参考性，可是这些最少表现了这个员工对美容院的忠心和关心才会提出意见的。美容院不管采纳不采纳可是一定得认真听的，不然的话都会造成员工的积极性被打击，在也不会那么认真的对待了。若员工的意见被美容院管理者采纳，她对这项工作必然会有更浓厚的兴趣与参与感，无形中对美容院的向心力也会提高，在计划执行时更会尽力配合。

一个门店刚刚开业，由于知道的人不多，生意清淡也是正常现象，不必太过着急。

你需要做的是，如何在尽可能短的时间内，改善这一状况，这就需要针对你所面临的一些具体问题的本质原因，来制订针对性的解决方案。

比如说，你现在的客人不是很多，但毕竟还是有一些客人。那么这些客人是什么情况呢？多数是回头客？或是多数是原先就认识的朋友？如果是前者，就要看看这些客人都是哪些人，是居住在门店周边的，还是经常到附近办事的？

一个门店的经营，是否能够聚集到足够质、量的客人，有许多影响因素，比如门店的地段位置、周边同类门店密集程度、周边居民成分、商业氛围等等的外部环境因素，还有诸如服务特色、价格水平、宣传推广力度、店堂环境等等内部因素。通过对现有客户特点的分析，可以发现你现在所拥有的一些优势因素以及某些不足。

只有做针对性的有效改进，才能使你的工作更具效率。

假设，你现在这些少数客人，多是经过这里，并且两次以上光顾的客人极少，则说明，店面所在的地段位置极佳，但服务上可能还有欠缺，则你必须首先调整你的服务政策、改善服务水平；

假设，这些人都是周边居民，且大多数都是反复光顾你店的，则说明你的服务与价格是被周边居民认可的。你所需要做的，就是拓宽客源渠道，加大宣传推广力度。

如果这些人都是你原先的朋友过来捧场，你可能就面临着比较困难的局面——首先你应尽快和这些捧场的朋友沟通，让他们从顾客的角度对你的服务与价格做出客观的评价；并参照你这些朋友的消费水平与消费习惯，考察你现在所制订的服务政策与价格是否与周边潜在目标客群相匹配，如果是，则加大推广力度，尽早争取到这些人；如果否，则要么调整你的服务策略，要么另寻客源渠道。

新的美容院在开业初期如果不能抓住美容院的经营核心，美容院即使开业却还是冷冷清清，很少有人上门，就容易陷入极大的危机之中。那么新开美容院如何吸引客源呢

提前做好开业宣传

美容院在开业之前，就要做好美容院宣传推广工作，提前扩大美容院的知名度，让周围的潜在顾客意识到周边有美容院即将开业，采用心理暗示使大家在有美容需求时，会首先想到新开业的美容院。

营造良好环境氛围

营造良好环境业氛围是美容院吸引顾客的重要因素，对于许多新顾客来说，进入一家新开美容院消费，非常看重第一印象，任何一个细节问题都有可能影响到美容院顾客体验。因此，注重美容院店内外环境氛围的营造，为顾客提供一种非常舒适的心灵体验，让顾客感到满意，美容院才能够真正留住顾客。

注重产品与服务质量

美容院能否吸引新顾客，是否可以成功拓展客源，与美容院的产品与服务质量有很大关系。注重产品与服务质量，满足进店顾客的需求，提高顾客的满意度，才能赢得良好的口碑形象，从而迎来更多回头客。