无论生美还是医美,客户需求都是对美的追求。而营销要做的就是告诉客户我可以让您变得更美!
生美转医美、新创业医美机构,渠道合作是捷最有效的获客途径
医疗美容行业近年来发展势头迅猛,机构多了,客户就成了医美机构生存的第一关键,没有客户就是死路一条。
大机构拼竞价、拼广告、拼低价;小机构拼技术、拼口碑,拼渠道。拼钱对于大机构就是九牛一毛,对于小机构就是全身家性命。为了保命,实现短平快,各种中小型整形医院不得不依赖于渠道医美的模式去实现。
为什么医美要设计商业模式?
1、竞争差异化战略
瞄准细分市场和经济实力较好、消费力强的小城市市场、挖掘“市场盲点”城市,将实体连锁下沉,配套符合当地需求的医美项目,率先在当地树立起品牌、抢占市场。
例:高端技术专家团队模式、医生集团模式、专注细分品类模式、区域连锁下沉模式等。
2、转型新营销
90、00后等新一代消费群体崛起,机构过往的成功方式逐渐瓦解,市场急剧动荡,很多医美机构陷入广告失效、渠道捆绑、税务倒逼、团队跳槽、经营状况日益恶化等困境,渠道转型迫在眉睫。
3、利润是设计出来的
羊毛出在狗身上让猪来买单!怎么不花钱开一家美容院?并且即刻拥有纯利润?合理利用社会资源,将利润点隐含在商业模式中,赚别人看不到的钱。
现今市场的医美商业模式有那几类?
众筹模式、分销模式、产业模式、免费模式、双美模式、异业模式、加盟模式、孵化模式、分级模式、共享模式
付费方法:
1SEM竞价:
2信息流广告
3KOL投放
4网盟广告投放
5腾讯广点通社交广告
6广告位广告(门户网站、行业网站)
7淘宝系:(直通车、钻石展位、团购合作、淘宝客推广等)
8友情链接(购买流量好,权重高的网站链接)
9新闻营销(发布新闻性质的网站到流量好权重高的网站,例如四大门户网站)
10微博:粉丝通、微任务、上头条
11微信:流量主、朋友圈广告投放
免费方法:
1自媒体平台;0门槛,只要坚持领域垂直、原创更新,可给品牌源源不断的做引流和推广。
2社区论坛推广:发布软文,可将广告及****放在头像、签名、评论区中。
3博客:虽然博客被大众认为没什么效果了,但实际上也是非常有效的品牌宣传及引流阵地,可以发网站链接,可以发小广告,但是长篇大论都是广告那是不行的,总之无论是企业还是个人,博客还是要有的。
4贴吧:贴吧流量之大自不必多说。
5SEO:SEO相对于SEM是免费的,但实际上人工、时间成本却也还是在的,相对于SEM能少花钱也就是这样了。
6淘宝系推广:淘宝直播、微淘、掌柜说、帮派等
7软文:软文逐渐成为主要趋势,因为硬广太伤害粉丝,所以硬广是最不被认可的广告形式之一。
8视频:将公司所做业务拍摄成视频形式,上传到各大平台后台,做好关键词优化及品牌包装即可。
9短视频:短视频与视频不同,短视频主要还是做品牌宣传,不宜打广告,第一时间不允许,第二平台不允许,即便你是企业号打广告也是不被允许的。
10SNS社区:现在SNS社区比较少了,之前有开心网、人人网,也是企业宣传推广引流的阵地,现在可以入驻豆瓣、微博等。
11电子邮件:电子邮件营销比较少用了,但其实也是一种免费推广方式,不过通常发布的都是硬广,电子邮件的标题很重要,这取决于用户是否会邮件。
12QQ空间:企业如果有个人QQ号对外服务的话,那么QQ空间就应该保持更新、优化的状态。
13分类信息网:分类信息网收录效果也是不错的,适合发布软文或者硬广,不过具体规则也还是要看平台,每个平台要求不同。
14B2B网:这一类的网站更适合做贸易、零售的公司,不过收录效果也还是可观的,即便是其他行业企业也还是完全可以尝试的。
15微信及公众号:这就不用过多说明了吧,微信与微博还有抖音等其他短视频平台,现在可是企业流量必争之地。
16QQ群/微信群推广法:社群推广也是免费推广方式之一,一般情况是不需要费用的,不过大部分群主比较讨厌广告所以会让发广告的人发红包,所以如果要发广告,要么你先搞定群主,要么按规矩办事发个红包暖场。
17水印法:在你所发布的任何上放上企业logo也是一种不错的推广方式,毕竟国内还是有不少上传的网站,虽然用的比较少但也确实是一种免费的推广方法。
18网站链接互换法:交换友情链接,如果不是跟比自己优秀的网站互换链接的话,是不需要费用的,但如果想要换到优质链接的话,那肯定是要支付费用的。
19问答平台推广法:通过提问回答方式将品牌及软文植入进去从而提升对品牌及产品的推广方式。
20百科类平台推广法:明显广告是不可能的,做之前要想好怎么做。
21地图平台推广法:可以认领自己的门店、编辑公司地址等信息,基本上所有公司企业都会做。
有专门干这个的,传统的做法是先期半年就要开始品牌造势,然后找开业庆典活动策划,开业之后组建自己的推广部门,跟外面的推广公司和渠道公司合作。
但是最近两年各种政策开始收紧,对医疗美容宣传语汇的管制更加严格,不过找专业团队肯定是没错的。
这个你要想想该如何开发顾客是每个经营者现今都很头痛的事,其实,经营者光靠减少客户流失来维持美容院的经营显然是不够的。笔者经过多年实际工作总结中的资料表明:美容院要想维持固定客量,一年必须开发引进至少20%的新顾客,否则客流量将逐渐减少。在退一步讲,任何行业客户流失都有一个正常的范围,只要在这个正常的范围内,经营者都大可不必在意。所以,要想维持比较稳定的客源的最好最佳途径就是要不断地开发顾客,而不是让自己想方设法防止客户流失。 这里笔者向大家传授开发顾客可从以下几个方面着手: (1)要有适合企业发展的经营理念。 美容院的营运目标,不能仅局限于向顾客提供满意的技术服务,还必须要给进店的每一位顾客营造热情、舒适的服务氛围,把美容院变成顾客舒缓身心、享受健康生活的去处。现在的美容界已形成为一种流行时尚的“五感美容”疗法,就是这个经营理年的完美体现,它通过让顾客经历身心放松与舒缓、是顾客萌生在再次享受这种愉悦体验身心芳香疗法的渴望,进而变过客为固定客户至VIP客户 。 (2)利用介绍卡开发新顾客。 这种介绍卡目的在于借用顾客的口碑来积极开拓新客源。方法是向顾客分发介绍卡,凡介绍新顾客若干人(通常五人以上),可或本店礼品或护肤疗程项目。同时,美容院特别要注意各种优待方法及优待措施,根据季节应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等,并使美容院的自身意愿创意化,达到真正令顾客满意的目的,才能使介绍卡用处真正得到体验。 (3)运用“顾客地图” 众所周知,美容院的顾客来自各方,美容院经营管理者利用“顾客地图”可辩明顾客区域分布情况及同行业竞争。例如,若发现来自A地区者非常多,而来自B地区者极少时,经营管理者便可分析“顾客地图”:A地区顾客较多的原因可能是美容院位于来往车站的途中,或是做了比较醒目的广告招牌,或是美容价格符合该地区顾客的消费能力等等;相反,B地区的顾客较少,可能是因为有多家美容院在竟争,也可能是因为从B地区前来本美容院的交通不太方便,也还可能是因为宣传广告做得不够或者价钱不符合该地区顾客的要求等。经过如此分析后,就应把工作重心放在B地区,比如,加强广告宣传力度,调整服务价格等;若是因为同业竞争的缘故,则要在调整经营思路上、做特色服务、打造企业个性形象上下功夫。再比如,美容院的经营者可以通过分析”顾客地图“,发现顾客集中于社区或公寓较多地区时,必须采取适合该地区生活水准的美容价格;发现来自高级住宅区的顾客较多时,则必须采取提高服务品质或美容院形象的对策。 总之,我们美容院的经营者要根据自己的顾客群体是来自哪个层面或区域后,就可以分析制作一个适合本企业的“顾客地图”拓展开发新客源。
不是。
众筹即大众筹资或群众筹资,是指一种向群众募资,以支持发起的个人或组织的行为,由发起人、跟投人、平台构成,具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意等特征。
众筹通常透过网络上的平台连结起赞助者与提案者,向群众募集来的资金常被用来支持各种活动,包含灾害重建、民间集资、竞选活动、创业募资、艺术创作、自由软件、设计发明、科学研究以及公共专案等。
美容院怎么做活动,这是个老生常谈的问题了,美业老板们会想到各种各样的活动方案,效果也各异。做活动其实大家都想拓客,相信不少美容院老板都有“最低的成本,做出最好的效果”的愿望。但是理想很丰满,现实很骨感!百分之八十的美容院都曾外出发过优惠券,50%卖过优惠卡,40%的美容院抱怨卖卡不行,没效果到底怎么做活动呢?
美容院活动方案下面是一家刚开业不久的美容院活动方案,这套方案经过我们一系列的优化,最终帮助在短短的两个月帮助美容院创造了17万的业绩,这家小小的美容院原本无人问津,发传单客户看都不看,到后来老板天天忙的连吃饭的时间都没有,到底运用了什么样的策略?方案是这样的,我们知道美容各种项目非常多,而且客户进店以后也不只会做一种,还有很多喜欢的项目会做,只要客户体验或者购买了其中的一种服务,基本上故事就开始了,其他的很多项目都会带动,以为我们运用的是赠品营销策略,所以最终我们选择了一款低成本高价值的“面部美白护理”服务做为引流产品。引流产品设计完以后,我们打算从附近商家入手,当然肯定是首选女性经常出入的店,这样的客户比较精准,容易成交。通过几天调查最终锁定了一家女装店,之所以选择这几点,因为我们发现一个惊人的现象,就是这家店,每天进店的人不少,但是成交率却极低,10%都不到。于是我们便进去和老板寒暄几,我直接开门见山地说:老板,我就在这附近居住,常经过咱们店,看到咱们进店的人数还是可以的,但是成交率不高啊。女装店的老板有些抱怨地说:“是的呢,生意不好做啊,基本上都是顾客进店来看看就走了,有的试穿了一件两件也不买,可能是都回家去网店买了吧!”我很同情的告诉这个美女老板:非常理解你的心情,做生意既怕没客流,又怕不成交,我也是做生意的。之后又和她说:如果有一个办法,可以让你不增加任何投入的情况下,使你的成交率提升一倍以上,你愿意尝试一下吗。美女老板顿时兴奋了起来:真有这样的办法?说说看呢?!。我平静的对她讲:这个方法需要我先付出一些投入,如果成功了我需要收取一些回报,是是否愿意把多赚的10%分给我,作为我的投入回报呢?美女老板:既然不需要我投入成本,还是赚到钱以后拿提成,别说百分之十,就是百分之二十也可以的。我便给女装店老板出了一个营销方案:告诉每一位进店的顾客,我们正在举行有奖回馈活动,进店试穿10件服装,就可以免费获得价值99元的超级礼品。而这个超级礼品,是我来提供,不需要美女老板的投入。当然礼品上,是要印有女装店的广告,并且会突出女装店贵宾的字样。
美容院营销策略最终收了女装店多成交的利润的10%。并且告诉美女老板,在认真履行协议三个月后,还有更为震撼的方案让她的销售额继续翻倍!读到这里,聪明的你一定会想到,这个超级赠品就是美容院的“面部美白护理”服务。你可能要问了,女装店让客户免费试穿10件衣服,客户不买还送客户99元的美容服务,顾客会不会都为了占便宜而试穿衣服呢?这样服装店不就是免费帮美容院做宣传吗?那服装店会干吗?你不要误会,其实这个策略,运用的是人性。人性是有情感的,有不好意思的心理,有回馈的情感。就好比当有人天天请你吃饭,接连着请你吃7天,那么你是否会觉得不好意思,是否会考虑他吃一顿呢?同理,当客户试穿十件衣服,他们也会不好意思,再加上有导购的指引,顾客试穿的多了,看到了自己穿上新衣服对比旧衣服的气质,形象有了很大的提升,特比是女性客户,都是希望把自己打扮的漂漂亮亮的,很多客户穿上之后就不舍得脱了,刷了卡之后就穿着走了。当然不购买的顾客也是存在的,而且有很大一部分。但是没有关系,因为服装店是没有风险的,赠送的服务只会让服装店多赚钱而不会亏钱。方案开始实行没几天,美容院的客流量开始平稳的增加,通过这套美容院活动方案,每天的业绩在逐渐提升,两个月创造了17万的业绩,不仅这样女装店的生意也火了,每天顾客出来都是大包小包,相比之前成交率翻了至少5倍,当然我也拿到了自己的提成。
随着社会创业的艰难,单枪匹马已经不适合一个人了。现在更多的就是寻找合作伙伴。俗话说的好“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。也所谓一人计短两人计长,也就是说明了在工作中,如果能够搭建起一个小小的团队,也就能够起到事半功倍的效果。如果能够找到一个志同道合的人一起开一家美容院,凭借两人的力量美容院的规模也一定比单人实力要强。可见合作伙伴有着多么的大的重要性。开美容院加盟店应该如何寻找合作伙伴呢下面都由小编为大家分享。
开美容院也是一种投资,但是开美容院需要准备很多东西,如:资金、人脉、美容师等等,往往一个人经营管理会感觉到力不从心,那么我们就应该选择一个好的合作伙伴。一起来打开美容院的市场。在选择合作伙伴时需要谨慎,在我们身边也经常可以看到合伙做生意,从最好的朋友变成了仇人。严重的还闹出了人命。也有优秀的伙伴在创业最困难的时候,跟你一起熬过来了。“不怕神一样的队伍就怕猪一样的队友”,对于创业者来说,每天都在为选择合作伙伴而感到头疼。
第一人品
不论是交朋友还是合作伙伴,一个人的人品就是我们是否能够建立关系的基础。特别是在选择和做的伙伴上,对方的人品往往就会影响到合作是否能够持久,能够成功重要的因素。选择合作伙伴一定要多接触多了解,这样才能够对合作伙伴有深刻的了解,“日久见人心”也就是这个道理。哪些斤斤计较思想歪门邪道,只会让彼此之间产生更多矛盾。而对方如果是一个人品好的人,自然而然他的素质和情商也就会高,包容性也强。在创业的过程中难免会发生很多的摩擦,双方都能够有所包容,那么开美容院创业成功率也就会高。
第二信任
信任是一种依赖,不管是创业合作还是情侣,都需要信任。如果两个人都喜欢互相猜疑,根本无法做好生意。合作伙伴之间重要的就是建立之间的信任,这才是良好合作的开始。所以选择合作的伙伴,最好是自己工作多年的同事、家人、同学等。这些人都是值得自己信任的人,双方建立的关系也就会更加牢固。
第三共同目标
道不同不相为谋,两个人意见都达不到共同的认可,还怎么谈以后的发展。找到一个和自己有共同目标的伙伴,对创业成败起着非常重要的因素。如果你的合作伙伴并不想要开美容院,而是被你强行的入伙经营美容院,人心齐就不会有好的发展,带有任何一点勉强的性质合作起来都不会有好的结果。所以志同道合是非常重要的,选择一个和你都一样想要开美容院的伙伴,这样才能够全心投入到经营管理中,美容院也就能够越开越好。
新开的美容院怎么拓客?
只有足够的客源,才能让美容院拥有良性的运转,那新开的美容院怎么快速拓客呢?可以从4方面考虑:
1、设计开业活动,做试营业、开业大酬宾,尤其要注意设计优惠幅度,可以先大幅度的让利新顾客,从而诱导顾客办理年卡、会员卡等,但是,美容院切忌,不能为了吸引顾客办卡,从而忽视成本以及利润空间,盈利是目的。
2、线上+线下,多渠道宣传拓客活动,线上通过小程序传播,线下发传单、张贴海报,进行同步宣传、推广,会吸引很多用户前来参与。
4、搭配线上活动,比如团购、秒杀、到店有礼等,给新客户理由进店。
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