如何像客人推销洗发水呢

可以分三步

先认同，后拉出其他人来认同，随后用其他人使用它感觉很好作为例子。比如顾客觉得东西贵时，可以这么说：“是的，我刚接触它的时候也感觉它有点贵，后来我向我的几个客户介绍时，他们也感觉有点贵，不过有一个顾客他叫老王，就住在前面，他用了以后，感觉同以前使用的确实不一样。所以我才向你介绍它。”

如果顾客仍然保持疑议，可以采取“比大小”的方法。我们这里都是明码实价，设计师卖的是技术，不是产品，技术是不能打折。

如果顾客仍然有疑议，可以使用“补偿”的方法。这样吧，我同我们经理说说，看能不能在做完后，送一瓶者喱水。

推销技巧：

1在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

2同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

3把握关键问题，让客户具体阐述

"复述"一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

4确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

5让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

首先你必须对你的产品有一定的了解，每种洗发水的功能都不一样。只有对自己的商品了解了，才可以熟悉的推荐给顾客，如果你对顾客的发质有一定认识，那更好。推销嘛，夸大点功能没关系。记住只有推销到心坎的东西，成交的几率才更大

应该准备多款洗发水，去油清爽的，去屑止痒的，生发的等等，针对不同的客户推荐合适的产品，比如有头屑你推荐生发的肯定不合适，需求才是最大的营销技巧，甚至可以说，只要需求足够大，甚至都不需要太多的推销

针对顾客需求，做相应的产品推广，而且不要把产品介绍的有多高端要适合顾客，比如说顾客有头屑或者是脱发你就可以建议性销售让顾客觉得可以信赖你愿意买你的洗发水，且不可强买强卖。记住卖任何东西都要让顾客有物超所值感觉赚到了似的那种感觉。

首先判别客户，如果可能有购买能力的，

就说：**，你平时头发是不是洗威娜的，只有洗威娜的头发才回这么软的。

如果回答1：是呀，

--成功率80%，就问她那要不要买一瓶寄存在店里，很多客户都这样，长期洗效果更好。

如果回答2：不是。

--那就问她什么牌子的，怎么有洗发水和威娜一样好。然后不要急着问她买不买。要只字不提购买的事。一般客户反而会主动的问你这问那，最终主动提出购买，或者这次先洗，洗完免费送试用装给她，她便会不好意思马上或下次购买啦。

我个人认为，如果你想让顾客购买你的洗发水或者护发素，你得很了解头发，要了解顾客的发质，然后说出你自己对待改善顾客发质的见解和方法，在交流中向顾客说出你们的产品可以达到这些效果，不要夸大其词，态度要诚恳，要给人朋友的感觉，就像是在为你自己改变发质一样。

有空的时候多去了解一下各种发质的特征

确定目标客户：

销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用你的产品？这些信息一定要非常清楚，否则，每天打出再多的电话，可能都是徒劳无功的。

例如，池塘里面有各种各样的鱼，你希望得到哪种鱼呢？你要先观察，你想得到的那种鱼大多集中在什么地方，不要没有目标地胡乱钓鱼。

行业话术分类：

金融类保险、证券、银行、投资理财公司、这一类型的公司电话销售最为活跃，销售话术也比较多。

通讯类中国电信、中国移动、中国联通、手机销售、等相关行业也居多，市场电话销售的行业话术大多一致，基本上都属于顾问式方法。

达成的效果：

客户真正的需求所在。

客户购买产品最在意的特点所在。

客户购买产品需要解决的疑虑所在。

快速成交。

第一：热爱自己的产品

第二：摆正心态，用老板的心态去推销自己的产品，追求成交的同时别让客户感觉你特急着签单。

第三：坚持再坚持，销售最高境界把客户当成你最熟悉的人，随便介绍别刻意追求技巧！

-销售话术