作为一个健身俱乐部管理者,怎么实施管理者的职能

首先要对自己的员工迸行进行有效地管理,提高他仰的工作枳扱性，管理好员工，员工自然会给你创造价值、创造业绩。

规范的管理制度

不管是新开的健身房还是已已经经菅了-段时间的健身倶乐部, 都应该制定出适合自己的管理制度,在行并中因内管理不善导致的发展滞后、人员流失、停并歇并等现象不胜枚挙。由此可见,管理制度的重要性,在制订制度的吋候座垓考虑一下込几个方面的因素 :

1、学习现代企并管理方面的知枳,参照行并特点,活学活用。

2、向行业中経菅状况良好的同行学习,汲取它们的成功经验。

3、结合自身倶乐部的现状和需要,结合原有的经验枳累。

健身房在此基砒_上制订出一系列的规章制度,包括人事章程、考核晋级制度、顾客咨徇管理制度、培训制度等等，同吋,还应该根据健身房的实际需要制定出- -个管理监督制度。

但是,也有很多健身房制订了相应的管理制度，在管理上依然混乱。这是因内制度是不変的,而实际情况是总在変化的,旧的制度已经不适合形式发展的需要,其次是虽然有制度但不严格执行,使制度沦为- -纸空文;第三,没有具体的责任人来监督制度的执行。所以,作为健身房的经菅者,应该从管理制度的制订和执行两个方面入手,明确责任人,从而保证管理制度确实有序地执行。

宽——待人以宽

如何待人以宽，在很多健身房的经营者常常无法把握这个度。

1)、老板以投资者自居,对待员工态度粗暴，以为给銭做事,天经地义,这样似的员工有为别人打工混日子的心态，这种心态在健身俱乐部中是很危险的。

2)、老板与员工打成-一片, 对员工听之任之,员工犯了错误后也不当一回事 ,其突这也无法将员工团结起来，形成一秧真正 的凝聚力。

3)、老板情绪波动大, 健身房效益好的吋候,老板的心情好,对员工笑脸相迎,情绪低落时对员工厉目相待。

以上3种情况都会寻致健身房缺乏和谐、积扱的氛国。致使客源和教练的不断流失,员工不断离去。因此,在严格执行制度的前提下,健身房老板要懂得如何与员工进行有效的沟通,成为忠诚的朋友,让大家将健身房当成自己的健身房。

待人以宽的策略

根据教练的工作情况，在适当的吋候给予各种奖励,包括精神奖励和物质奖励,让他们的工资收入得到保障的同肘有提升的空同。

1)、与员工交朋友,感情留住人。健身房的老板经常性地与员工沟通,了解他们的工作情况，生活情况以及心理状态,有吋在员工的生日的吋候送上一个小礼物，就会让他们有温暖的感党，还可以在节日挙办形式多样的聚会，让员工有一种集体的责任感和荣誉感。

2)、常常听取员工的建议,培养他们的主人翁意识,使员工从健身房的角度去思考,为健身房的经营出谋划策，让他们有一种" 健身房是我的倶健身房”的意识。

3)、经常性的组枳培训活动，包括职业道徳、技ボ技能、销售技巧等各方面的内容,提升自我的空间。员工的工作既是谋生的手段,更是发展自己的机会。

4)、开展经常性的批评，与自我批评活动,在活动中,可以让员工在了解公司前提下,共同分析讨论健身房的优势劣势,从而找出倶采部的治疗良方,这就是所渭的集思广益。

在健身房的迅速发展的形式下,如何保障利益,促进健身房的发展,规避风险 这些问题都需要健身房经营者在管理健身房的过程中,注重人事管理的度,宽猛相济,为开拓市场创造良好的基砒。

增加经营者与员工的沟通

A)、多了解员工的心理需求:俱乐部的管理者可以通过平时的谈话传递俱乐部的经营理念，并与员工做双向沟通，培养彼此的默契程度，拉近经营者与员工的距离。

B)、工作中保持愉快的心情:很多员工的流失往往是因为工作场所中心情不愉快而造成的。因此，俱乐部的管理者首先要有一个好心情 ，才能调动别人的情绪,使整个俱乐部处于一种轻松愉快的氛围中。

C)、帮助员工创造成就感:让新进的员工看到自己的进步。技术考核、业绩进步能满足员工的工作成就感，而不是只有薪水而已。

D) 、为员工做好职业生涯规划:很多从事私人教练的人一直以为，到最后只有自己开店一 条途径，如果经营者能为员工规划未来的方向，相信员工绝对一心一意为俱乐部服务。

E)、让员工了解俱乐部的远景:俱乐部的计划培训更能让员工留在俱乐部公司服务，更重要的是员工的升迁管理。

F)、完整的、有系统的教育训练:俱乐部员工的教育培训可分为技术训练、专业知识、服务教育等几种。首先技术训练占重要地位，其次俱乐部教练的专业训练和知识越高,其为俱乐部带来的营业额也会越来越多。因此，俱乐部应经常为员工提供专业知识的培训。最后是服务训练，主要注重外在的形象包装,如每位员工的服装仪容、礼仪等要定期训练。

建立员工福利制度

经营者要使员工保持良好的工作态度，高昂的工作热情，有必要从经营上去判断员工的身心状况，制定恰当的休息时间。

1) 、直接恢复员工疲劳的对策。提供安静的休息场所，提供舒适的用餐场所，发给员工功能性的工作装，举办旅游等活动。

2)、间接恢复疲劳的心理对策。生日聚会、津贴补助、灾害、疾病的慰问金、提供技术、服务的图书杂志,提供娱乐杂志、行业内杂志的阅读。

3)、特殊对策。设置员工宿舍，设置各种娱乐设施，帮助员工参加社会保险。

实施这些对策最重要的一点，就是要员工喜欢，有参加的欲望。可能的话，事先应听听员工的意见，让他们参加制定计划，并让员工负起实行的责任，就会达到事半功倍的效果。

给员工增加^精神薪金”

对于员工来说，工作所带来的不仅仅是一-份工资， 很大程度上是心理满足感。所以，在物质奖励的同时，老板也别忘了给予员工心理工资，下面是一些国外健身企业经常实行的心理工资做法:

A)、一分钟赞美。给员工- -分钟赞美比批评员工10分钟的意义往往会更大。赞美是润滑剂，能融融化员工的不满与矛盾，赞美也是定心丸，会笼络员工不安的心。多- -次赞美，企业就多一分力量。

B)、生日祝福。依仗精美的明信片，几句祝福的问候语。一句简单的问候，在员工生日时送上，将会给员工极大的心理安慰。

c)、年度体检。这不需要花多少钱，却抓住了很多人关心的问题，使员工体会到了做主人的感觉，企业的认同感、归属感大增。

D)、倾听意见。对下属员工提出的建议，微笑倾听，一-记录在册，即使员工意见不成熟，并耐心解答，员工好的建议与构想，张榜公布并奖励。

E)、亲属年会。年终时组织一次员工亲属年会，感谢亲属-年的支持与关心，汇报一下公司的业绩和来年的目标，一餐便饭、-封感谢信、-份小礼物。获得员工亲属良好的C碑自然会对员工起着积极的作用。

把员工管理好，员工自然会带来客户，客户自然能带来效益。

简康运动——智能化健身房加盟管理品牌

　随着法律观念的日渐普及，合同出现在我们生活中的次数越来越多，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？以下是我为大家收集的健身教练劳动合同范本，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

健身教练劳动合同1

　聘任方（简称甲方）：

　受聘人（简称乙方）：

　第一条乙方岗位职责与要求

　一、爱岗敬业，积极了解本人培训项目发展情况，在学员培训中发挥骨干作用。

　二、按其培训内容指标，认真安排暑期教学训练计划、周教学训练计划。

　三、诚恳踏实，自觉提高自身文化素质及修养，教学训练先育人，严于律己，为人师表。

　四、组织实施教学训练计划，坚持从难、从严、从实战出发的教学训练原则。

　五、教练员在试课期间，应展示难度、精彩技能，提高在会员心中的的地位，及本机构的、知名度。在试课期间，教练员由照顾到每位会员，以树立学习的信心。在结课时期，教练员应展示新颖的动作或舞段，以吸纳会员的续报和扩大潜在的会员。

　第二条权利和义务

　一、甲方权利与义务

　1、根据炎华兄弟有关规定对乙方进行管理，保护乙方应有的各项权利与义务。

　2、依照炎华兄弟有关规定，对乙方培训指标完成情况进行考核与奖励。

　4、为乙方完成合同规定的培训指标及目标，提供良好的工作条件、支持与帮助。

　二、乙方的权利与义务

　1、自觉遵守国家的法律法规，严于律己，为人师表。

　2、上课期间认真负责学员课堂纪律与会员人身安全，禁止学员离开培训场地，或者带领学员到机械区、跑步机区，课间休息时，须通知负责人由其监管情况下方可离开培训场地，如有违反，出现安全事故须由教练员承担50%经济责任。

　3、乙方须积极配合负责人的招生和管理工作。

　4、全面履行岗位责任，完成培训工作任务，接受甲方的监督、考核与管理。

　5、享受甲方为其提供的工作条件及其它支持与帮助。

　6、教练员在不影响正常教学情况下，可免费学习其他任何科目，其亲属学习其他科目享受8折优惠。

　7、合同期内，教练员严禁在其他培训机构进行代课，如有发现，乙方承担甲方的相应损失，并予以解聘。

　8、教练员禁止外泄或向其他任何机构提供会员信息，如有发现，乙方承担甲方的相应损失，并予以解聘。

　9、未经甲方许可，教练员禁止与会员进行任何商业交易。

　10、教练员禁止向其他机构提供本机构教练信息及****。如造成甲方教练员流失，乙方承担的相应责任。

　11、教练员禁止向外泄漏甲方一切内部资料、宣传策略，及相应的商业机密。

　第三条聘期、工资、课长

　聘期自年月日至年月日。

　每节课元。

　每节课时90分钟。

　第四条考核及奖惩

　一、甲方按其培训指标和会员进行问卷调查、日常上课综合情况对乙方进行考核，甲方根据考核小组（由各地方负责人和总负责人组成）的意见确定其考核结果。

　二、乙方未完成培训指标，须向甲方交纳违约金500元（人民币）。

　三、在甲方开课一周内（招生重点期间），无故离岗，造成甲方严重损失的，须由乙方支付违约金1000元（人民币）。

　四、乙方上课无故迟到、无故早退者扣除本节课时费10元（10分钟内）、20元（15分钟内）、30元（20分钟内）、40元（20分钟以上）。

　五、乙方有事（不能上课）请假须提前一天通知当地负责人，无故离岗（非招生重点期间）扣除课时费100元。

　六、乙方完成培训指标，会员问卷调评教平均绩分达到8、5以上（包括），无无故离岗、无故迟到、无故早退情节的，甲方在原课时费基础上另加5—10元进行奖励。

　甲方签字：

　乙方签字：

　年月日

健身教练劳动合同2

　甲方（用人单位）名称：

　乙方（劳动者）姓名：

　根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定，在平等自愿，协商一致的基础上，同意订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。

　第一条劳动合同类型及期限

　一、劳动合同类型及期限按下列第项确定。

　1、固定期限：

　2、无固定期限：。

　3、以完成一定工作为期限：

　二、本合同约定试用期，试用期自20xx年x月xx日起至20xx年x月xx日止。

　第二条工作内容、工作地点及要求

　乙方从事工作，工作地点在xxxx。

　乙方工作应达到以下标准。根据甲方工作需要，经甲、乙双方协商同意，可以变更工作岗位、工作地点。

　第三条工作时间和休息休假

　一、工作时间按下列第项确定：

　1、实行标准工时制。乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时，每周至少休息一天。

　2、实行经劳动保障行政部门批准实行的不定时工作制。

　3、实行经劳动保障行政部门批准实行的综合计算工时工作制。结算周期：按结算。

　二、甲方由于生产经营需要经与工会和乙方协商后可以延长乙方工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，每日不得超过三小时，但每月不得超过三十六小时。甲方依法保证乙方的休息休假权利。

　第四条劳动报酬及支付方式与时间

　一、乙方试用期间的月劳动报酬为元。

　二、试用期满后，乙方在法定工作时间内提供正常劳动的月劳动报酬为元，或根据甲方确定的薪酬制度确定为。

　乙方工资的增减，奖金、津贴、补贴、加班加点工资的发放，以及特殊情况下的工资支付等，均按相关法律法规及甲方依法制定的规章制度执行。甲方支付给乙方的工资不得低于当地最低工资标准。

　三、甲方的工资发放日为每月日。甲方应当以货币形式按月支付工资，不得拖欠。

　四、乙方在享受法定休假日以及依法参加社会活动期间，甲方应当依法支付工资。

　第五条社会保险

　甲、乙双方必须依法参加社会保险，按月缴纳社会保险费。乙方缴纳部分，由甲方在乙方工资中代为扣缴。

　第六条劳动保护、劳动条件和职业危害防护

　甲乙双方都必须严格执行国家有关安全生产、劳动保护、职业卫生等规定。有职业危害的工种应在合同约定中告知，甲方应为乙方的生产工作提供符合规定的劳动保护设施、劳动防护用品及其他劳动保护条件。乙方应严格遵守各项安全操作规程。甲方必须自觉执行国家有关女职工劳动保护和未成年工特殊保护规定。

　第七条劳动合同变更、解除、终止

　一、经甲乙双方协商一致，可以变更劳动合同相关内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由甲乙双方各执一份。

　二、经甲乙双方协商一致，可以解除劳动合同。

　三、乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除劳动合同。乙方在试用期内提前三日通知甲方，可以解除劳动合同。

　四、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除劳动合同：

　1、未按劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；

　2、未及时足额支付劳动报酬的；

　3、未依法缴纳社会保险费的；

　4、规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；

　5、以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的；

　6、法律、法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。

　甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知甲方。

　五、乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

　1、在试用期间被证明不符合录用条件的；

　2、严重违反甲方的规章制度的；

　3、严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

　4、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的

　5、以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。

　6、被依法追究刑事责任的。

　六、下列情形之一，甲方提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后，可以解除本合同：

　1、乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；

　2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

　3、劳动合同订立时所依据的'客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲乙双方协商，不能就变更劳动合同内容达成合同的。

　七、甲方依照企业破产法规定进行重整的；或生产经营发生严重困难的；或企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；或其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工意见，裁减人员方案以书面形式向劳动行政部门报告后，可以解除劳动合同。

　八、有下列情形之一的，劳动合同终止：

　1、劳动合同期满的；

　2、乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；

　3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

　4、甲方被依法宣告破产，被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；

　5、法律、行政法规规定的其他情形。

　九、劳动合同期满，乙方具有下列情形之一的，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止；

　1、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；

　2、在本单位患职业病或者因工负伤被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；

　3、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；

　4、女职工在孕期、产期、哺乳期的；

　5、在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；

　6、法律、法规规定的其他情形。

　十、乙方具有本条第九款情形之一的，甲方不得依据本条第六款第七款的约定解除本劳动合同。

　第八条违反劳动合同的责任

　甲方违法解除或终止本合同，应向乙方支付赔偿金；乙方违法解除本合同，给甲方造成经济损失的，应依法承担赔偿责任。

　第九条双方需要约定的其他事项

　第十条其他

　1、本合同在履行中发生争议，任何一方均可向企业劳动争议调解委员会申请调解，也可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。

　2、本合同未尽事项，按国家有关法律法规执行。

　3、本合同条款如与今后国家颁布的法律法规相抵触时，按国家新的法律法规执行。

　4、本合同依法订立，双方签字盖章后生效，双方必须严格履行。

　5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　甲方：（盖章）乙方：（签字）

　签约日期：签约日期：

健身教练劳动合同3

　甲方（劳务派遣单位）_______________

　乙方（实际用工单位）_______________

　乙方因生产（工作）需要，委托甲方提供劳务派遣，根据《中华人民共和国劳动法》和《江苏省劳动力市场管理条例》等有关劳动保障法律法规，甲乙双方协商一致，订立如下协议：

　一、合同期限

　自_______年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　二、劳务派遗内容

　1、甲方按照乙方用人需求，推荐符合条件的劳务人员供乙方择优使用。

　2、甲方输出给乙方的劳务人员，为甲方员工，由甲方与劳务人员签订劳动合同，发放工资，并办理各项社会保险。

　三、劳务费用结算

　1、劳务费用的构成：劳务工劳务费（基本劳务费、考核劳务费）社会保险费和输出劳务服务费。

　2、劳务费用各项标准：按实际发生费用结算，甲方按照每人每月_____元标准收取输出劳务服务费。

　3、结算时间和方式：乙方每月_____日前从银行足额划付到甲方账户，并提供各项费用结算清单。劳务人员工资应由甲方每月_____日前支付。

　4、乙方支付给甲方的劳务费及相关费用，甲方必须开具正式劳务费发票。

　四、甲方的责任、权利和义务

　1、甲方要根据乙方的用工需求，_____天内提供合适人选供乙方考核，对乙方确定的用工对象，甲方在天内办理好相关上岗手续。

　2、甲方每月日发放劳务派遣人员工资、缴纳社会保险费（个人承担部分从工资中代扣）

　3、劳务派遣人员的工伤、生育事宜，由甲方负责向劳动保障部门申报。

　4、乙方辞退的劳务派遣人员由甲方办理相关退工手续。

　5、甲方可以采取多种形式了解乙方使用劳务派遣人员的情况，乙方应予以配合；甲方应配合乙方做好劳务派遣人员的管理工作，协助乙方教育劳务派遣人员遵守国家法律、法规和乙方依法制定的规章制度。

　6、乙方如有违反本合同、拖欠各类应付资金以及违反劳动政策法规损害劳务派遣人员合法权益行为的，甲方可依法向乙方交涉，要求乙方继续履行义务并按实际损失的情况向乙方索赔。

　五、乙方的责任、权利和义务

　1、乙方使用劳务派遣人员必须与其签订《上岗协议书》，明确劳务内容以及要求和工资（劳务费用）标准等。

　2、乙方应为劳务人员提供基本的劳动条件和岗位劳动保护，并对劳务派遣人员进行安全教育。劳务派遣人员发生工作伤亡事故或因工造成第三者伤害事故（经有关权威部门认定），乙方要配合甲方处理，有关处理办法按国家相关规定执行。

　3、乙方需按本合同规定及时足额向甲方支付劳务费用，不得拖欠。

　4、乙方有权按照规章制度对劳务派遣人员进行考核奖惩，劳务派遣人员经考核不合格的，终止上岗协议，并退还甲方，对乙方造成损失的，乙方有权要求其赔偿。

　5、乙方有权查询甲方发放劳务派遣人员的工资（劳务费）和缴纳社会保险费等情况，乙方可以依法向甲方交涉要求纠正，因此造成乙方损失的，甲方应当给予乙方赔偿。

　六、劳动争议处理

　与劳务派遣人员发生的劳动争议，双方均有权提起仲裁、诉讼。

　七、其他事项

　1、本协议履行过程中，协议有关内容如与国家新颁布的法律、法规和劳动保障政策不一致的，按新的法律法规政策执行。

　2、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商一致后书面约定。

　3、本协议一式两份，甲乙双方签字盖章后生效，甲乙双方各执一份。

　甲方：

       乙方：

　签订时间：

健身教练劳动合同4

　甲方：_______________________

　乙方：______________________

　鉴于甲乙双方即将建立劳动关系，为维护双方的合法权益，甲乙双方经协商达成一致签订本合同书。双方同意签定劳动合同如下：

　1、乙方自动受聘于甲方担任___________职务。

　2、本合同期限自______年____月____日起到______年____月____日止。合同期满时，经双方协商同意后方可续订。

　3、乙方要接受甲方的领导。服从甲方的管理和调动，遵守甲方的劳动纪律和各项规章制度，努力完成本职工作和各项任务。

　4、乙方在甲方工作期间的工作福利、劳动保护、劳动保险待遇、均按照甲方规定。

　5、甲方应对乙方在思想、技术业务、安全生产和各项规章制度方面进行教育和训练。

　6、甲方有权按照本公司管理制度规定给乙方奖励和处分。

　7、合同期满，具有下列情况之一者，甲方有权解除劳动合同。

　1）合同期满不需要续订合同时：

　2）合同期内，如发现不符合招用条件或慢性疾病不能坚持正常工作者；

　3）不能胜任本职工作者；

　4）乙方被判刑，劳教时；

　5）乙方违反操作规程，给甲方造成经济损失时；

　6）乙方违反甲方劳动纪律，劳动管理办法和各项规章制度时；

　7）乙方参与了其它经济组织对甲方的商业竞争活动。

　在合同期内，甲方提出解除聘用合同需提前一个月通知乙方。

　8、合同期内合同期满具有下列情况之一者，乙方有权解除聘用合同。

　1）甲方不能支付劳动报酬。

　2）方不履行招用劳动合同或违反劳动法规。

　3）方应征入伍或本俱乐部同意考入中等专业学校学习。

　乙方要求解除聘用合同，需提前一个月向甲方递交申请书。

　9、甲方对乙方进行技术培训期满后，工作满6个月后，如离开浩沙俱乐部免交培训费，工作不满6个月离开本俱乐部，需付给俱乐部50元培训费，该培训费从当月工资中扣除。

　10、在本俱乐部工作的雇员，领取工服要付押金，每套工服180元，从领薪第一个月起，每月扣除60元，连续分三次从工资中扣除完，雇员离开俱乐部时交回工服，公司退还工服押金。

　11、享受本健身房为其交纳的社会各种保险的员工在合同期满前离职，需将单位代交部分全部退回俱乐部后方可将保险帐号取走。

　12、本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

　13、本聘用合同自甲方盖章，乙方签字之日起生效。

　甲方：乙方：

　日期：日期：

　在健身房当服务员便要知道该岗位的工作职责。以下是我为您整理的“健身房服务员岗位职责”，供您参考。

　健身房服务员岗位职责是什么

　1仪容整洁，精神饱满，身体健康。

　2待客热情、大方、有礼，能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程，善于引导客人参加健身运动。

　3做好健身会员的档案管理工作，熟练掌握发展会员的一系列工作程序，随时保持与台班间的信息沟通。

　4坚守岗位,严格执行健身房规定，注意客人健身动态，随时给予正确指导，确保客人安全运动，礼貌劝止一切违反规则的行为。

　5负责运动器材的检查、保养、报修工作，对电视机、音响、灯光系统实行管理。

　6负责健身房的卫生工作。

　7带客人做健身操，口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟，并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场，可提供健身操录像带使用。

　8出租或收回壁球拍均要检査质量，对不懂壁球规则的客人，要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打，要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。

　9每月底上交《会员情况报表》。

　健身房服务员岗位职责说明

　1掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作，并注意各种单据的保存。

　2负责维护健身设备的正常运行，如发现问题，应及时上报。每天按规定准备好营业用品，需要补充的用品，应及时报告领班申领。

　3负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生，保持环境的整洁和空气的清新，以达到质量标准。

　4应熟悉业务，认真准确地按客人要求安排健身或健美课程，并指导客人完成课程内容。

　5遵守酒店和娱乐部的各项规章制度，按照酒店的规定规范自己的行为。

　健身房服务员岗位职责

　1保持健身房地面清洁、器械清洁。

　2保管客人的衣物。

　3及时向客人提供毛巾、面巾等用品。

　4提供客人指定的饮料。

　5在客人休息时，向客人推销本店所备的饮料。

我不知道大家对于老店的定义是什么，今天要说的这家老店是我的亲身经历，他们的问题我相信很多人也都有遇到过或者此刻正在经历着，希望把这个经验分享给大家后，可以让你们有所收获。

几天前，临危受命接管了一家开业半年不到的店，且名气相对较大，在全国各大城市均有分店，按说发展应该很好，但是当时的这家店却是濒临破产，店长离职。而对于当时的猪老师来说既是机遇也是挑战。

这家老店的人员状况是这样的：

私教 8人

会籍 1人

保洁 2人

前台 2人

财务 1人

不足两千平的健身房带课的私教那么多，而真正带来业绩的会籍仅仅只有1位。客服部单单保洁就有2名，种种这些现象带来的问题就是：在传统销售模式大众健身和1对1私教中近一年的会员状况是这样，500名会员的日活跃数仅仅在90人/天。

同时由于上述状况导致了店内有诸多不良行为：

·            私教没上课却偷偷销课

·            小团队分化情况严重

·            店员待在店里很佛系

·            私教专业不足

而造成这些问题的原因是什么呢？

无论是从人员还是会员看，其实归根结底都是店里的商业模式有问题，而这主要表现在以下几个方面：

1、产品模式：昂贵私教和单调的健身卡相辅相成

2、销售模式：降价活动不断，迅速挖掘新会员而不能很好服务，不能带动私教等重复消费。

3、运营模式：以业绩考核为唯一标准，缺少课程打磨时间

4、盈利模式：单一而枯竭的现金流

打江山容易守江山难，其实这些问题都可以上溯到每个成员的利益诉求：

公司：追求高业绩而忽视了企业的良性发展

投资人：追求快速现金流而忽略了利润

经理人：追求短期业绩而忽视了俱乐部的长期运营

其他成员：追求高额销售提成而忽视了服务质量

由此这家老店虽然在短时间内获取了现金流，但是却无法长期良性发展。因为为了获取现金流数据提成，提前透支了市场，影响了用户关系，造成员工后期任务负担，通常开个一两年就要面临破产。

那么怎么解决这些问题呢？

1、招人：组建销售团队，亲自培训下市场

会籍部人员由原来的1位增加到3位，保证了公司业绩团队是有战士的。（然而三四线城市招人并不容易，怎么招人呢？）

2、取消经理人，采取部长制

3、优化客服保洁人员，确定新的考核机制

由3位优化到2位，最后是1位阿姨负责，这样保洁阿姨不仅获得了可观的薪水，同时公司也省了钱，而且更加方便责任到人的管理。

4、卡种重新制定

取消短期卡及超长期卡的销售，方便销售的同时也方便了私教们销课，同时也增加了业绩。

5、增多会员主题活动

丰富多样的会员活动在很大程度上调动了会员的积极性，会员的日入场量有了很大的提高。

6、制定新的规章制度

原来近一页多的规章制度变成了四条，员工感到轻松的同时也方便了管理，皆大欢喜。包括：下班禁止开晚会，每月一次大会；上班时间穿工服；晚上6:00-9:00不能玩手机；正常打卡等；

7、新的薪酬提成，奖金考核制度

在设立月度、季度、年度目标同时又设置了冲刺目标，目标可累计计算，配合优化后的奖惩制度，一定的程度上增加了员工的信心，降低了他们的业绩压力。

8、增加内训，产品打磨

私教销售体系重新建立，私教们有更多的时间来对自己的课程进行精进，研发团体课程，课程采取单次收费，有效地减少了买不起私教又不会锻炼的会员的流失，还能给教练增加一笔可观的收入。

在这一系列的改革措施下，这家老店的经营状况有了很大的变化。员工离职率也变的很低，业绩有了显著的提升，一切都在向着好的方向发展！

但是我们会发现，以上的这些是在几年前适用，而在当今的互联网时代，要真正的做好一家俱乐部，是很艰难的，在这里给大家分享了两个秘诀：

培育员工老板思维，并给予可行经营之策

每个人都从权、责、利三个方面去思考自己的工作，教会员工如何招人建立属于自己的经营小组，并给予招人的奖励以及建立团队后的长远经济扶持方法，让个人经营自己的团队，这样才能

对于投资人来说，不要过分注重空间的大小，应深刻明白产品覆盖在周边用户，用时间来消解空间，这样不仅前期投资的成本低，风险率也会降低。

对于这三个概念你若理解并有想法，请我喝酒，我与你促膝长谈。

1、公司如果体罚你们，侵犯了你们的人身权，如果公司采取扣工资或是加班的方式惩罚你们，违法了《劳动合同法》的规定。

2、如果有争议，可以向当地劳动仲裁委员会申请仲裁。第十二条 劳动者提供了正常劳动，用人单位应当按照劳动合同约定的工资标准支付劳动者工资。劳动合同约定的工资标准不得低于当地最低工资标准。

　　劳动者有下列特殊情形之一，但提供了正常劳动的，用人单位支付给劳动者的工资不得低于当地最低工资标准，其中非全日制劳动者的工资不得低于当地小时最低工资标准：

　　（一）在试用期内的；

　　（二）因用人单位实行预付部分工资、分批支付工资的；

　　（三）违反用人单位依法制定的规章制度，被用人单位扣除当月部分工资的；

　　（四）给用人单位造成经济损失，用人单位按照劳动合同的约定以及依法制定的规章制度的规定需要从工资中扣除赔偿费的；

　　（五）因用人单位生产经营困难不能按工资标准支付工资，经用人单位与本单位工会或者职工代表协商一致后降低工资标准的。

　　前款第（三）项规定的情形，用人单位扣除劳动者当月工资的部分并不得超过劳动者当月应发工资的百分之二十；第（四）项规定的情形，用人单位和劳动者在经济损失发生后另有约定的除外。

希望我的回答能够对你有所帮助，谢谢！

      毫无疑问，大家第一次去健身房时可能会有点手足无措。即便健身房的常客们，如果接触到新鲜事物时也会有类似不舒服的感觉。你很可能会问，我该穿什么？我应该去哪儿？还可能会想，那里的人会不会盯着自己看，认为自己在那里格格不入。很可能你会感觉自己像一个学校的新生，别担心。刚去健身房的人都曾有过这样的经历。其实，大多数人一般认真专注自己的训练，不会注意到你的存在。盯着你看的一般有两类人，一类是教练，他们把你视作潜在的顾客，想吸引你去上他们的课；

另一类是无所事事的人，你根本不必在意。在健身房开始力量训练是一件让人胆战心惊的事情，这也是人们不愿意锻炼的重要原因。本章将介绍一些基础知识，帮助大家解决穿什么、说什么与怎么做等方面的问题，以便别人不能轻易地认出你是一个新手。 学习健身房用语也有助于提升自我舒适感，并有助于你与他人进行顺畅交流。举重运动员所使用的术语，大多数来源于人们在健身房中体会到的愤怒、沮丧、快乐以及成功等。有些词汇已经成为训练的基本用语。许多术语用来描述特定的技巧或战略。

       因此，如果训练计划不包括身体的所有部位，那么在锻炼过程中只有受到训练的身体部位才会出现适应。上半身发达而两条腿超细的练习者，因为在训练计划中没有安排足够的腿部练习，所以两条腿才没有出现适应性改善。其他则只是举重运动员们用来描述他们举重时的感受。学习这类术语存在一些困难，因为每天都有新词加入，名称出现变化，各地用语也存在差异。但是不管大家怎么表达，只要理解它的本质内容，无论在当地健身房还是旅行在外，大家都能顺利交流。

健身俱乐部的整体策划方案

一、一家大型健身俱乐部的成功运行必须要俱乐部的几样条件：

1、 所在地健身市场的成熟和消费者的消费能力

2、 俱乐部的以后的经营的路线确定，比如说做大众化的俱乐部还是中高档的（做大众化的卡价格比较便宜，会员量相对比较多，要求俱乐部的面积要大器械要多。对于器械的品质要求不高。做高中高档俱乐部卡价相对要贵，服务的水平要求高。器械的品质的要求也要高一点。）

3、 俱乐部的地理位置是至关重要的，选址要注意的，俱乐部的楼下要有足够多的车位。大型俱乐部的会员会相对比较多，没有够多的车位会给会员带来很多的不便。最好俱乐部的旁边会有高档的主宅区以及一个够大的停车场。

4、 在一家大型俱乐部的启动之前就应该确定好俱乐部的管理人员及主人员，大型的专业健身俱乐部的管理单靠俱乐部的投资人是无法妥善管理的，必须分派管理。以及俱乐部工作人员的前期培训。工作人员包括：教练，会籍及内部的服务人员。

5、 健身俱乐部的器械品牌的选择也是非常重要的，器械的选择要注意一下几点。不要买品牌太好的器械，因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命，请一个有经验的专业教练基本上可以都可以辨别器械品质的好坏。

6、 俱乐部的管理模式的选择，在北京、上海等大型俱乐部的管理模式都采用分部门管理，每个部门确定管理人员，教练部要有教练主管，会籍有会籍主管，吧台有吧台的主管。如有需要的话可以确定一个俱乐部管理经理。

7、 有一点要确定的就是如何做好俱乐部的宣传工作，这一点直接关系到投资回报的效率。一家成功的大型俱乐部的宣传要内外结合。对外的话由广告公司策划，内部的就是教练人员的选择，对于一家刚开业的俱乐部的做内部宣传的话少不了教练，教练的选择要注意的就是不要太注重教练的块头的大小，块头太大会让健身会员有中抵触的作用，年龄段的选择也很重要，选择相对较年轻的教练比较有活力一点，教练之间必须是一个很团结的团体，年龄大差距往往造成交流的不便。教练想象的好坏给参观人员的第一感觉是非常重要的。

二、俱乐部的部门确定

A、系统部（管理部）系统部负责整个俱乐部的操作管理

B、内务部 内务部负责俱乐部的内务管理，及财务管理

C、教练部 里边有有氧教练和器械教练两类有氧教练负责俱乐部的有氧操类管理

D、会籍部 负责俱乐部的宣传售卡及会员的售后服务

E、服务部 会员在俱乐部的服务包括：前台，吧台都需要服务人员

F、卫生部 负责整个俱乐部的内部清洁

三、对员工的要求及招聘

1，俱乐部里最重要的人员就是健身教练，健身教练分为器械和有氧两类。

目前做器械教练的人蛮多，但实际能说的上专业教练得很少。所以招聘器械教练的话，设定几样要求。a、有国家或者国际专业的认证机构认证的教练证书，这至少说明此教练有受过专业的培训。b、有两年以上的工作经验，或者一年以上的大型俱乐部的经验。保证有足够的经验。c、个人形象的好坏也会给俱乐部的带来很大的影响。D、电脑的操作能力是必须的

2、会籍部是负责销售的，在内在外形象都很注重。a、有一定销售经验口才好是最重要的

b、没有健身方面的知识没关系，可以由教练主管去培训。但必须在俱乐部开始营业之前完成。会籍主管必须要有大型健身俱乐部的的工作经验，这样能够保证在操作过程中遇到问题的时候去有效的解决。

3、服务部的前台接待的要求形象要好个人素质要高。吧台人员要求有一定的酒店管理经验

四、部门工作的安排及实施的方案。

1、教练部要求教练主管制作俱乐部的规章制度，器械的管理及维修维护的方案，会员训练服务的流程，训练计划的编排。器械的如何的编排合理如何摆放，怎么样安排训练及如何合理的编排训练计划。教练人员的工作安排，团体课安排。

2、会籍部要求会籍主管具体的销售方案的制作，工作时间表的安排。

3、服务部的具体的情况具体的安排

4、以上几样都需要在俱乐部开业之前完成，所以俱乐部在启动之前就需要招聘各个部门的主管，因为可以协助管理配合以后的工作，工作人员招聘管理及培训。

五、工作人员的待遇的定位

器械教练主要分为几个类别，

1、没有专业机构认证的证书的健身教练，主要是体型比较好的教练，800-1200 元

2、有专业机构认证的证书的健身教练 1200-1500 元

3、有专业认证机构认证的证书的，及两年以上的健身教练的 1500-2000元

普通器械教练的工作范围包括；

每天7-8小时的上班时间，其中有包括值班的时间。如果有增加请按照你自己工资计算出每个小时的工作费用计算加班费。教练上班时间的工作内容有，一是检查器械的是否有损坏，或者螺丝有没有松动，有的话请做好登记及维修，并报告教练主管。在有健身会员的时候主动给与指导。当会员在做一些需要保护的动作的时候请给与保护。如在没有会员需要指导的时候，要在器械去内巡场。注意会员的训练动作是否正确，又错误及时给与指导改正。

健身教练主管的待遇，

1、没有教练主管经验的但具有管理能力的 1800-2500/元

2、有一年以上的教练主管经验的有好的管理经验的 2500/3000

3、有多年管理经验的教练主管，有好的管理模式的 2500/4000

教练主管的工作范围；对于器械的管理主要有两样，一是对器械的使用安排，二、器械的维修护理。对于服务的管理，如何统一安排健身会员训练，如何统一安排教练指导健身。

对于团体课程的编排。会员训练动作的统一安排及健身计划表格的制作。包括所有健身教练人员的管理工作。

团体课类的教练的待遇为，普通的有氧操教练得待遇为80-120/元的课时费，根据教练的个人能力来确定。

六、俱乐部的具体设施及项目

目前人们的德消费心理还处于享受休闲状态，很多人喜欢安静的过着生活，悠闲自在。所以健身俱乐部也要根据消费人的心设计，增加休闲指数。做成一家及运动休闲于一身的现代健身俱乐部。可以开设的项目有；

1、 器械训练是一家俱乐部的最重要的一点，也是投资的重点部位。器械是俱乐部的硬件设施，健身教练是俱乐部的软件设施，这两个缺一不可。要求器械具备很好的使用效果。

2、 团体课程是俱乐部的一个很亮的卖点，女士最看重的就是团体课程，项目开设的越全面吸引的人群会越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、动感单车、跆拳道、泰拳、散打

3、 在运动完的时候需要一个可以休息的地方，那我们就可以在俱乐部里边设一个比较大的休闲区，内部可以供应，各种饮料、水果盘、（黄瓜、苹果、西红柿、香蕉、……）各种健康的水果、还可以供应健身饮料这一块做的好的话利润达到200%-300%、一个运动服专卖点（里边包括运动服装运动鞋，跆拳道服、健身手套、运动毛巾）其实就像在把休闲茶吧和健身俱乐部合开一样，但两者相补相成动静结合。

4、 如果资金允许的话，可以考虑在俱乐部内部增加一些新兴的运动项目，例如室内攀岩、壁球、室内篮球（半场的跟壁球场地差不多大，三人一组玩篮球在消费人群里有很好的人缘）篮球投资小玩的人也多，还可以组织活动。

七、设施整体的规划图的时候，需要了解的是怎样把俱乐部的面积充分的利用是关键。

俱乐部里边包括；

1、 健身器械区，特点是面积要大视觉效果要好，高度有4米以上，通风效果要好，能在不开排风扇的情况下空气能够自动流通为最佳，面积要求在800至1000平方。

2、 操房，特点是面积要求在300-350平方左右 高度要求在280CM以上通风环境好光线要好

3、 瑜伽房，特点要安静光线相对较暗，不受其他音乐的干扰能保持绝对的安静。面积要求在250-300平方左右。

4、 武道馆，特点对位置没有很大的要求，通风即可。面积要求的200-250平方

5、 休闲区，能够选在靠窗的为佳。内部摆放要简单但要有品位，舒适。面积在350-400平方左右。

6、 动感单车房，靠窗，面积要求在100平方左右

7、 洗浴间及洗手间，的面积在300-400平方左右

8、 办公室等

整体面积在最高估计在3000平方左右。

八、俱乐部的投资预算及成本的回收

俱乐部的档次决定俱乐部的投资金额，例如我们要做的是一家中高档次的健身俱乐部，那么我们按照目前市场的投资估计是在200-300万之间。那么作为投资者关心的就是成本的回收效率，回收的效率直接跟年卡的定位相关，一家俱乐部的开业期间的促销肯定会有个优惠期间。在优惠期间的我们做的目标是做旺人气，人气越旺对俱乐部以后发展会越顺利。促销期间的卡价要在固定年卡的9折范围以内，原因卡价下调很容易但回调就很困难。比如年卡定位在2180左右。假设投资金为250万，那我俱乐部的促销时间持续两个月，在促销期间我们需要做到的业绩应该定位为300张年卡。那么在前两个月的活动期间我们可以收回40-50万。那么有两百个固定会员的，做好销售人员的管理。每个月的销售业绩定位为20-30万，以预期的销售额不计算俱乐部持续经费，可以在一年内收回成本。但是健身俱乐部也有高峰期和低峰期，但内部装上中央空调就可以减少带来的影响。假设我们的俱乐部是在夏季开业，那夏季的水电费相对较贵，用电也相对较多我们的投资成本就会增多。所以俱乐部的开业的时间选择也是非常重要的。尽量选择比较凉快的季节开业，这样在促销期间做的活动

盛年不再来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。不知不觉日历已经快翻到了20xx年。蓦然回首，酸甜苦辣应有尽有。“新生”时期，工作的千丝万缕，学生的繁琐哆嗦对于我来说不再是力不从心。不过还是有几个“调皮大王”有时也会弄得我感到手足无措。多得王亚龙教练以及几个助教的亲临指导啊!

在他们那我取得了不少经验，使我的业务水平能在短时间内飞速升级。我是任教散打班的教练。本班是由126名成员组成的团体，途中有两名同学辍学了。各种原由或许是出自我个人、又或许是出自他们自己身上吧

吾以真心诚意对学生负责的态度，较圆满地完成了本学期的武训教育工作以及学生们的思想工作。一下是我本学期的工作总结报告。不才之处，还请海涵。

一、思想工作

思想有多远，人就能走多远。这是出自央视一个公益广告的广告词。所以，我认为思想工作是各项工作的根本、能让学生健康成长的保健品。现在部份的学生性格上出现了点小叛逆。他们现正处于成长于人生价值观的行程阶段。

每个人对人生价值观的认识各有不同的看法。意志稍有不坚定，思想就容易出现问题。如今，班里出现的“小问题”也少了。

因为本学期我所带的学生从对散打一窍不懂的学生变成了各个都长的有板有眼的帅小伙了，所以整天就想着“干大事”慢慢地现实版的《宫心计》就开始独家上映了，同学之间的勾心斗角也随之激发。

这令我倍感压力大增，时而心浮气躁。我只能及时跟进，了解情况，而后上报，找出问题的导火线，争取解决问题避免出现萌芽状态。我时常反思自己的教育和管理手段是否妥当。将自己位置将到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他们、感化他们。

想要成功，只有真心付出。得到的或许是一份理解、一个微笑、更是一股向上的动力。对此，我也进行了有针对性的管理，更深入学生的学习与生活中，做到了解、关心、教育并且督促其养成良好的习惯。

发挥教练言传身教的示范效果，发扬武术健身协会树立一帜的优良传统。 秉承“以武健身，以武养性”的办学宗旨;灌输“团结、奋进、求实、创新，弘扬中华武术”的办学理念。全面贯彻落实协会的各项工作要求以及管理制度。做到坚决服从，部署到位，落实有策。着力抓好本班的各项工作，加强日常生活管理。

二、武术训练的教学

由于本学期我带的武术队相对来说学员比较杂。学生们对武术的认识较浅，兴趣不够浓烈。对于类似这些患有厌学症的学生，一方面我从学生那边着力了解，另一方面我也自身投入到训练中。从而激发学生们的兴趣与热情。这样的相互促进，不仅提高了武训的气氛与训练效果，也成为了我的教学动力。

三、努力创新、不断改进

在以后的工作中，我会更加认真地去钻研教育管理手段、训练技能与各项理论。关注学生们的思想动态，让学生们对自己的要求更加严格。同时，我也不断学习创新、刻苦钻研、努力奋斗把各项工作做得更上一层楼，使武术健身协会散打班的学子们一飞冲天，一鸣惊人!

20xx年来，我在健身教练岗位上学习了许多，也有些许心得，现将其总结如下：

1不断地学习

想成为一个优秀的教练，关键在于如何训练，如何成长提高自己，当教练不是一天就能成的事情，健身行业发展快，不断跟上时代的变化。才能取得成功，不断学习，培训更新新的技术，千万不能永远原地踏步。

2多接触好的环境

保持良好心态的秘诀在于，让自己身处良好的环境，人是环境的产物，努力给自己创造良好的环境3时间的积累很多大牌教练刚开始的时候还不如你呢，关键是他们从业时间长，跳的时间长了有经验而已。

3关键靠自己

任何的天才，取得成功人，都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。

4成功秘诀

练一万遍就比练100遍强，身体协调性性，越练越好。协调性不是天生的，是后天训练出来的。复习就能出成绩，锁定目标，专注重复

5虚心教练

不能轻浮，不要盲目自大，勇敢接受别人的意见，完善自己。

20xx即将到来，我会根据15年的领悟，做好健身教练本职工作，不断向前!