1、初始化操作
在俱乐部运营的早期阶段,俱乐部刚刚开业,品牌尚未建立,人气不高,声誉尚未确立,健身市场的实际运营经验不足。管理工作的所有方面都处于磨合期。该俱乐部的业务目标是快速销售会员资格并发展会员资格,并扩大俱乐部会所的知名度和品牌知名度。在这个时候,我们应该集中资源,利用所有可用的营销方法来实现分阶段的目标,包括使用严格的广告和新闻文章,通过媒体向目标消费群体推广会所的硬件和软件,突出其优势。
2、中间操作
经营初期运营后,当地已具备一定的品牌知名度。通过对以前公关活动的、广告促销、推广效果的调查和评价,俱乐部对当地健身市场的认识也形成了大纲,俱乐部的管理工作已逐步走上正轨。针对早期各种市场工具的调查和评价结果,调整了初期应用不当和效果不明确的营销技术,价格逐步稳定在相对稳定的水平。功能或新卡类型的引入,在这个阶段,为了巩固早期建立的品牌知名度和声誉,仍需要继续投入某些广告和公关推广费用。
3、后期操作现阶段
会所的知名度和声誉持续提升,卡片类型和价格相对稳定,形成了稳定的商业模式。会员已达到一定数量,但他们面临会员销售的瓶颈,难以突破。同时,随着成员数量达到一定规模,各种营销方式对目标消费者的刺激越来越少,有必要整合内部资源,利用现有成员建立各种非正式成员群体,并经常开展会员活动。丰富会员的文化交流平台,利用会员的口碑传播进行销售,并在活动期间赢得利润。当然,会员文化平台的建设应该在俱乐部运营之初开始,但在这个阶段应该得到更多关注。在营销方面,我们将进一步降低广告和促销费用,并形成可预测的长期营销计划,其中包括各种节日促销和常规营销方式,如庆祝活动,并致力于举办一些年度、有影响力的区域性这样,竞争就建立了自己的品牌,从而降低了品牌维护成本。
答复:如何做好健身俱乐部的销售推广?
首先,在销售工作过程中以真诚和友善来感动顾客,以合作与敬业的作风,让顾客及用户切身感受到健身与健康的重要性,以对广大顾客及用户推荐健身娱乐项目,以对广大顾客及用户推广健身项目的广泛用途。
其次,在销售工作过程中以配备多数健身教练,进行健身器材的体验及促销活动,以销售人员为顾客及用户建立数据库档案资料,以及顾客的****或家庭住址,并以此为顾客及用户搭建业务合作关系,或者以销售人员挖掘潜在客户的人脉资源,以进行有目的、有针对性的对顾客及用户上门拜访和登记。
再次,在销售工作过程中以目标顾客及用户为中心的思想论点,以提供对目标客户进行健身项目体验,说得好“以顾客就是上帝”为工作方针理念,以销售人员对目标客户提供个性化产品服务,以为目标客户量身定制健身娱乐的多样化专属服务和设置多种业务套餐,以实现会员订单客户的预定,和提供讲解的咨询业务。
最后,作为销售人员以全心全意为客户着想,以及时为顾客排忧解难,以销售人员全心全力为顾客及用户提供更方便、更快捷的优质服务和增值服务,以倾力打造顾客首选可信赖的合作伙伴,以尽全力实现健身项目的大众化消费需求,让顾客传递或感知群体健身品牌的认知度和知名度。
谢谢!
如何做好健身销售
健身房销售如何正确的积攒客户拉拢客户? 下面是关于如何做好健身销售的内容,欢迎阅读!
做好健身销售的方法:
1、加强自身形体,是自己的话更有力度。
2、学习人体相关知识,从多方面考虑顾客的最佳锻炼方法。
3、打造成功案例,建立自信并且给后面的顾客信心。
4、了解顾客需求,从需求入手不能胡乱推销。
5、和顾客做朋友。
健身俱乐部如何做好销售工作
在健身房的经营中,从产品上来说,根据不同性别、年龄等群体的特点,都有相对的健身项目或者教练,反而在上,罕有健身房根据性别或者年龄等进行相应的营销,我们所见到的健身房日常在营销的'时候,范围太广泛,没有对某一个特定的人群进行专门的营销。
大多数健身房在推广营销的时候,进行的是地毯式的方法,无论是户外广告的投放,还是马路上传单的发放,一般面对的几乎都是所有的人群,然后在顾客进店咨询的时候,再根据客户的特点提供合适健身项目,而如果在前期推广营销的时候,就有目的的对客户进行分类,然后进行专门的营销是不是会更好呢?下面就来分析一下:
首先,健身房分类营销方法的使用,可以整合健身房现有资源,一般的健身房里,虽然硬件设施配备很齐全,但是采用地毯式营销的结果会造成顾客选择项目的过分集中,让另外的项目闲置起来,有了健身房的分类营销方法,就可以在一段时间里定向吸引顾客,让健身房闲置的项目部再闲置。
其次,健身房分类营销方法的使用,可以让营销人员更专业。再专业的营销人员也不可能是健身房的百事通,而健身房顾客分类营销方法,可以让营销人员更细致的研究健身房内部设置,群体客户的心理特点与健身需求,这样对顾客的营销效果会更好。
再次,健身房分类营销方法的使用,对于健身房自身来说,也是利大于弊的,经常的跟某一特定的顾客群进行接触,就能更容易的获得这些顾客的需求,对于调整健身房自身的经营方式有很大的帮助。
;健身房位置应设于接待处附近。同时使参观者不用进入健身器械室内,也能看到其内部设施而不会干扰健身者。而健身房也尽可能设落地玻璃窗,让使用者也能通透地看到室外景观,藉以扩大空间。
一般而言,健身房应分隔成下列几个不同区域:
一、伸展区
在健身中心近人口处设伸展区,给平宾作健身前的体能热身舒展之用,墙身可装嵌1m高的镜子,以利自赏。
二、心肺功能练习室(有氧训练)
肺功能练习室主要用于守置自行车及台阶练习等心肺功能训练器材。这些心肺功能仪器要尽可能摆放于对着房外有景观的地方。室内应装置空调设备、音乐系统及室内电视系统,并铺上软地毯。同时,设计时要在适当位置设电源插头。
三、体能秩序训练室(无氧训练)
体能秩序训练主要用于放置各种独立式或综合式、单功能或多功能力量训练器材。同时要求放置力量器械装置的地方必须宽敞,符合潮流的设计是在适当地方放一面镜子,而非全场装满镜子。
四、哑铃练习区
一系列标准及奥运指定的哑铃必须放置于健身房一角,欧美最新的练习区设观赏座席,方便会员及来宾参观。
五、健康舞室与精神放松练习室
最新设计的健康舞室要求地面用枫木制造,内置音箱和广播喇叭箱及弹簧设备,使地台随着音乐节拍跳动。同时要求配备标准的空调设备、墙身镜子、柔和灯光、高频音响设备、室内电视系统及饮水喷泉等。
六、体能测试中心
一个完善的健身中心,必须有体能测试设备,以便客人在前,检验一下自己的体格,并编排适合的运动程序及难度。体能测试中心的仪器应有:身体成分测试仪、肺功能测试仪、心脏功能测试仪、身体柔软度测试仪、肌肉力量测试仪、血压测量器和身高及体重量度器等。并应设小型电脑记录客人的活动及编印报告表。
文件名 健身房服务质量标准
电子文件编码 JDKL058 页 码 1-1
●服务员应该熟练掌握健身房的工作内容、工作程序、熟悉各种健身设备的性能、作用与使用方法,能够指导顾客使用健身设备。●在为顾客提供服务时精神饱满、态度热情、服务周到。服务员能够准确使用礼貌服务用语,对顾客来有迎声、走有送语。对常客,服务员能够礼貌地称呼其姓名或职衔。●顾客预订或咨询电话打进来时,应在铃响三声之内接听。接听预订电话时,应将预订顾客姓名、预订内容、预订时间记录准确。●顾客来健身房消费时,服务员应主动接待,尽快为顾客登记姓名或健身俱乐部会员卡号,及时、准确地为顾客提供更衣柜钥匙、毛巾等用品。●顾客在进行健身锻炼时,服务员应随时注意顾客的安全,当顾客卧推杠铃时,注意适当提供保护服务。●健身房备有急救药箱、小型氧气瓶及急救药品。如果顾客出现不适现象,应及时采取有效措施。顾客在运动过程中如果发生碰伤或其他伤害事故,应及时提供急救药品并周到地照顾。
8月8日全民健身的宣传画的寓意
“全民健身日”标志的设计者殷茂臻是黑龙江省牡丹江市的一位业余美术设计爱好者。他设计的标志以8月8日中的两个“8”作为主体,巧妙组合出两个迎着朝阳、昂扬向上、充满朝气、极富动感和现代感的健身男女图形,不仅具有直观垂范的效果,更能传递出全民健身人人参与、人人受益,天天健身、天天快乐的健身理念。专家一致认为,作品表达了全民健身的意向,图案简洁、活泼、明了,线条干净,极具运动感、现代感,既具中国特色,又易于传播。
开了一间健身房,应该怎么设计海报呢?我认为健身房设计节日海报可能没有太大的必要,为什么呢我们来算一算,节日、节气、特殊日子一年之中非常的多,那么设计这么多的海报设计,只有请专门的设计人员或者交给设计公司来做,这样一来花费就大大的增加了!反而也不一定能吸引与这个设计花费相等量的客流量,所以在预算不足、健身房还没有稳定的情况下没有太大的必要去专门设计节日海报。
不过作为偶尔的营销手段,一些必要的活动促销海报是可以有的,那么成本低且高质量的推广海报哪里来呢我们健身房经过研究发现健身助手、青橙这样的健身管理系统都有免费自动生成海报的功能,健身助手的海报样式丰富,还挺好看的,只需要添加简单的信息,即可快速生成推广海报。青橙的海报就更偏自定义化,手动设置内容,需要花费一定的时间,但最终效果还不错。不论是什么方式形成的海报,只要是适合你们健身房的口味就好!关键是这个海报免费的呀!成本节约了好多噢!
健身房情人节活动方案为保障活动顺利开展,通常需要预先制定一份完整的活动方案,活动方案是对具体将要进行的活动进行书面的计划。活动方案的格式和要求是什么样的呢下面是我整理的健身房情人节活动方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
健身房情人节活动方案1
一、活动主题
激情绽放,时代有爱
二、活动时间
x月x日——x月x日
三、活动内容
(一)情歌对唱真情表白
x月x日x:00——x:00,在6楼健身房一侧开辟出专门区域,现场麦克于广播室相连,情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式,对他(她)唱出或者说出心里话。并通过广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳(xx)
x月x日正常营业时间内,顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送xxx枝)。当日建身满xx元,加送精美巧克力一盒。
四、费用支出
1、展板2块:xxxx元
2、门楣2块:xxxx元
3、平面广告:xxxx元
4、礼品(玫瑰花、巧克力)由xxxx负责
5、音响费用:xxxxx元
6、其他杂项支出:xxxx元
合计:约xxxx元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)
五、提示
本档活动,VIP卡可以使用折扣功能。
健身房情人节活动方案2
一、活动主题
“心语星愿”借“心语”“心海”许下诚挚的愿,与他(她)共续前世的缘。
二、活动时间
2月10日—3月1日
三、活动细节
1、献给能够共度情人节的情人们
与他(她)共谱一首浪漫的诗,与他(她)共同立下一个神圣的盟约,与他(她)一同分享心灵深处的语言,今生与他(她)共牵手,共续前世的缘。
倾情推荐:“心语”情侣卡
3399(长长久久)——家庭年卡3344(生生世世)——200次卡
3213(相爱一生)——双年卡2014(爱你一世)——100次卡
2、献给不能共度情人节的情人们
有你也有他(她),不变的真情,永恒的期待,只因为爱在我们的心中。送给他,送给你们一个共同的祝福吧,会实现的,因为它就是爱的化身。
倾情推荐:“心海”祝福卡
2475(爱是幸福)——情侣卡1573(一往情深)——年卡
920(钟爱你)——60次卡720(亲爱的)——季卡
520(我爱你)——30次卡(游泳)
3、献给单身贵族们的
彩碟成双的日子里,让我们暂时放下重担,和流星有个约会,相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。
倾情推荐:“天使之吻”幸运卡258(爱我吧)——10次卡
惊喜:活动期间购卡者均可得精美礼品一份(先到先得,送完为止)。
健身房双十一活动策划方案
一年一度双十一大促即将到来,健身中心对市场及自身经营状况,特别推出相关产品及活动方案,力求“产品爆”、“力度强”、“收益满”,储备过冬,冲刷淡季,具体如下:
一、营销主题及产品设置
“双十一购物狂欢节火爆预售”,双十一期间特别推出专属优惠:
1、推出发行三年卡,原价5888元(此为期限卡,不接受任何形式的延卡时间),现x预售价4588元,计划200张,预售期享有买三年送两年的钜惠。此卡享有健身中心的健身、游泳、瑜伽、舞蹈、单车、洗浴、乒乓球、台球等项目,还特别送出价值888元的大礼包一份,其中包括158元君逸国际酒店西餐晚餐券一张(当月有效,由财务签发)、价值380元私教课程一节(课程内容由健身中心在售卡当时限定于卡内)、价值300元的运动包一个,价值50元的定制毛巾一条
2、私教课程为辅,继续保持原有20xxFD(第20xx-10-001号)方案,以《原私教课程价格体系》为基准,凡购买一定数量,均享有不同程度折扣,具体如下:
购买20节以上不足30节的,予以9折优惠;
购买30节以上不足50节的,予以85折优惠;
购买50节以上不足80节的,予以75折优惠;
购买80节以上不足100节的,予以65折优惠;
购买100节以上的,予以6折优惠;
二、目标设定及成本预算
1、既定目标:健身卡:4588元x200张=917600元,私教课程200节,平均单价240元,共48万(包括但不仅限老客户续课100节,转介绍50节,体验50节),合计9656万元
2、活动预算:1)、西餐券:100元x200=20000元
2)、海报单页制作:2000元
3)、激励提成:会员卡按平均25元/张x200=5000元
4)、合计:27000元
三、活动时间及步骤
1、于1030日之前完成海报单页制作
2、于111日-1110地推宣传,将10000份单页插车、扫楼、街派的方式进行
3、于1110日之前完成酒店微信公众号及健身中心的软文推广
4、于111日至1111日,约访客户、成交、会议总结
四、具体实施及注意事项
1、宣传推广措施
1)于10月25日前招聘3人销售,5天时间进行全员培训,特别是派单话术统一,产品讲解,销售流程,接待及谈单,配合机制等
2)线下推广以外出派单为主,健身中心销售部6000份单页,教练部3000份单页,前台1000份单页,各自写上自己的****,在以酒店为中心的周边锦冠华城、天虹、新雅苑、新景苑、城市中心花园为据点,分成3组,由销售带组经理、教练主管带队,时间在18点30分至21点之间,并在上下班途中少量插车,每日获取不少于50以上客户信息,总获客量目标1500人,意向客户目标300人,成交100人
3)线上推广以酒店微信公众号、健身中心公众号同步发送,目标客户为老会员续卡及转介绍,所有人朋友圈一日至少一发,内容统一编辑发送,获取有效并有意向客户不少于300人信息,成交100人
4)售卡及私教课程时,需遵守操作流程,包括但不仅限于:第一时间收款(收银员不可以接受任何销售的私自转账,一律扫码入公司账户)后,录入系统,卡内有效时间是以开卡录入系统为准;私教课程注明优惠折扣明细及课程有效期,以合同为准。
2、激励措施
1)会员卡销售为健身中心全员销售模式(x即所有部门员工可参与活动享受激励措施)
2)原由老客房续卡提成为20元/张,新开发客户30元/张,个人奖励最高不得超过1500元,超过部分提留下次活动发放且所有提成需截留10%至财务部,做为各部门团建基金。健身中心销售部基数为120张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策;教练部基数为60张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策;前台累计基数为20张,如未完成,部门所有售卡均不能享受激励政策,另外,不可堆单,如发现将作废处理
3)各个部门在完成各自任务后,可享有额外奖励团队西餐一次
3、部门协同
(1)酒店销售部美工需在酒店微信公众号软文一篇(1110号前完成),按照《设计制作单》要求设计制作海报单页(1030号前完成),并在酒店大堂落地屏和门头LED显示屏展示活动内容
(2)财务部:
A、在销售期内,每日呈报财务部由健身负责人签核的销售报表(内容中包括不仅限于销售人员提成和数量及期限);销售期后,提供销售完成报表(内容中包括不仅限于销售人员提成和数量及期限)
B、所有销售推广坏奶岢删按收款为准,不接受任何口头形式的预定!
C、赠送的私教课不参与任何提成方案,且执行内容与赠送内容需一致,如不一致,将按最高私教金额与部门收取!
D、以上所有操作均按原会员卡及私教课程开办流程操作,如有超出流程,请提前报备,否则一律不予主张!
E、此活动所有费用均不可超出预算,超出部分由部门承担!
F、此活动结束后,健身中心应于3个工作日内向财务部及总经办提交活动分析报告(报告内容包括但不仅限于活动收益)
(3)员工培训及员工宣传栏
A、签核完毕的第一时间,下发至各部门,并组织动员大会,明确目标,规范流程
B、严格按照总办及财务相关要求,执行活动进程,活动结束进行复盘总结,提交报告
C、利用早会和酒店管理例会通报和汇总活动进程,适时更新数据和活动进展
D、在员工宣传栏张贴活动单页,在员工群传阅活动信息渲染活动气氛
以上请示妥否,还请领导批示,呈谢!
健身房的活动方案
一、背景分析
烈日浓浓,碧水悠悠,翩翩风度,窈窕身材,似乎对于每个男人和女人来说都想拥有。岁月有痕,不觉间容颜苍老,身材走形,每晚应酬的啤酒肚,快节奏的都市,压抑的情感,您是否也感叹人生,卸下一身疲惫,放纵心灵,让我们的心雀跃起来,让我们的身体走出亚健康的误区,健身会为您科学系统地铸就美丽人生。
二十一世纪是一个时尚、动感、强劲的世纪您每天为事业而奔忙忘却了身心,焦燥的心情,人们需要彻底的放松,于是健身已经成为现在的一种生活方式,科学健身才能使您的身心彻底放松。
健身俱乐部不但是科学的代表,也是时尚的代言人。怎样使健身运动成为人们的一种主体意识怎样才能使广大消费者参与到健身会中来这已是现在每一个业界人士在研讨的一个问题也是健身运动能否以一个好的势头向前发展的保障,虽然现在越来越多的人都已经意识到了健身的重要性,开始纷纷加入到健身行列中。我们看到现在大多数人还是没有加入到健身行列里来,根据人们的消费水平低及消费观念,和时间的限定等都有一定的关系。如何能使健身运动成为人们日常的必修课,就在于大力的宣传,所以我认为借二周年庆典之机,深化我们的主题,扩大健身的知名度势在必行。
二、活动目的
本次活动主要是为了庆祝健身俱乐部一周年庆典及重新命名定位,从长远的目的来看,意在增强健身俱乐部的知名度和美誉度,使其能够在活动中更好的将自己的形象推出去,增强人们的健身意识,对健身俱乐部更加了解和认可,为周年庆典晚会做一个非常好的宣传;另为,文化广场的一系列活动,为以后健身走进小区打下一个良好的基础,并能更好的实施健身俱乐部“健康大众,服务人生”的宗旨,已达到健身俱乐部增加会员、扩大业务的目的。
三、活动流程安排
1、20xx年7月17日、18日两天在几个大的商场门前进行待金券的发放(带金券面额待定),持带金券可在中心店庆期间免费健身一次,同时发放一份关于主题文艺庆典的活动宣传单页。(地点:)
2、凡在健身俱乐部成立一周年庆典期间加入健身俱乐部的,即成为健身俱乐部正式成员的,可以给您八折优惠,并可与现有会员一样,参加大型主题文艺庆典中的抽奖活动,(奖项设置待定);如有老师和学生参加还可以进行进一步的优惠,
3、在晚会期间,向大家赠送带有“健身俱乐部一周年庆典”字样的纪念品。
四、《健身从现在开始、健身与你相约》系列活动
1、时间:20xx年7月17~18日早:7:00——9:00
2、地点:
3、人员安排:健身俱乐部出教练和部分会员参加
4、活动安排:
1)向大家讲关于健身方面的知识,向大家灌输健身理念
2)宣传健身俱乐部周年庆典的活动安排
(备注:如有可能,此项活动将在小区内长期实行,以做到健身运动服务到家门口,将健身俱乐部做到小区里,以推广健身会的影响力和方便有能力进行健身运动的人能够更加方便的加入到健身行列里来,以达到健身俱乐部向小区发展的目的)
五、《激情岁月娱乐我心》
主题文艺庆典
1、时间:20xx年7月18日15:00——21:00
2、地点:
3、晚会安排:
1)大型的节目表演
2)俱乐部代表讲话
3)歌曲演艺(歌手数目待定)表演节目待定
4)动感的舞蹈,体现时尚动感的时代气息。
5)精彩的游戏环节(学做健美操,赠送精美礼品)
6)精彩的抽奖环节(新加入健身俱乐部的会员与原有会员共同参加)
7)主持人在精彩的演艺过程中向大家推介健身俱乐部,以及健身的科学知识
8)制作一些宣传健身俱乐部一周年庆典的条幅再做一些气球条幅,以配合晚会进行更好的宣传
六、活动切入点
1、要以现在大部分人在紧张的学习和工组中身体和身心都有着不同程度的疲劳,甚至是不健康的表现,或者说是亚健康的表现,突出健身既可以满足身体方面的锻炼,又可以令你身心愉悦,因为我们中环健身使用最科学的方法来教你健身。
2、倡导健身做到小区、做到家门口,以更好的为广大消费群体服务,以达到健身俱乐部“健康大众,服务人生”的宗旨,也是更好的抓住消费群体。
3、一定要以公益性的形式出现,以倡导本次活动的目的是为了倡导全民健身运动,以公益的角度去宣传周年店庆,去让广大消费者接受中环健身俱乐部,加入到中环健身俱乐部中来!
健身房营销活动方案
一、营销背景
目前,贵阳的生活节奏随着经济高速发展也在逐渐加快,大多都市人感到压力极大,终日办公,情绪无法发泄,身体越发虚弱,身材走样,皮肤变差种种迹象让我们这些都市人开始寻找一把钥匙,用来打开自己的健康之门,同时一部分社会时尚人士、精英白领、小资人群,也在寻找一把时尚的钥匙,用来全面提高自身个人魅力及综合素质,丰富自我及应对生活与工作中的各种所需,而这把钥匙正是贵阳铂尔曼大酒店为各位都市人提供的健身中心会员卡。
1、目标群体:主要售予有兴趣于改善自身生活状态,崇尚高品质健康生活、努力打造个人魅力的精英白领、集团企业兴趣爱好人士等。
2、竞争对手:其他品牌酒店所属健身中心
3、我们的优势:
A地理位置优越,交通便利,停车位充足;
B环境优雅,服务品质优越,健身中心处于酒店内部,内部环境高雅,服务人员来自酒店内部,具有专业的服务品质;
C设施齐全,除健身中心外,拥有桑拿房,恒温游泳池,水疗中心,台球室,网球场,棋牌室,西餐厅等硬件设施。
D生源市场较大,有潜力可挖;
E专业的教练团体
4、劣势:
A竞争较大,本地健身俱乐部及其他酒店所属健身中心较多;
B会员卡价格较高,目标群体受限。
二、营销策略
1、宣传册制作
内容:(器材、教练、设施);文字,各类型会员卡购买所享受优惠介绍,健身中心简介,项目简介(凭宣传册可体验一次,有效期特定某日)
分发地点:市内高级商场,与酒店合作集团企业,当地知名会所,酒店内部(针对到店入住及用餐的'客人进行专业推广)等
2、定点销售
针对有消费能力的目标人群进行强效销售,可通过产品置换的方式,或代售提成的方式等进行销售。
3、媒体宣传
通过网络、电视、报刊广告等进行宣传销售。
4、创立“雅高健康日”
开创每月一日的“雅高健康日”,即每月有一天健身中心可以免费对外开放,用于向广大市民宣传运动健身的重要性,在这一天,顾客可以到店体验,或是接受专业健身教练授课,但人数及时段需限定。通过免费体验的方式刺激消费。
5、面向全国公开招募知名健身教练
可通过媒体宣传等途径面向全国公开招募知名健身教练,用注明的健身教育人士及专业的健身知识吸引一部分消费者的眼球。
三、市场开拓
1、人员推广
由5名销售人员,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。
2、体验推广
邀请消费者亲临现场,由销售部人员、前台人员、康乐中心人员进行讲解,并带领消费者参观健身中心,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
3、广告投放
1)户外广告宣传;
2)报刊杂志媒体宣传。
4、印刷品广告
印制贵阳铂尔曼大酒店健身中心的推介手册,进行发放宣传,内容包括:贵阳铂尔曼大酒店健身中心简介、为什么健身、如何选择健身中心、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
5、促销活动
1)购买月卡
可享受在水疗中心、棋牌室、台球室、网球场、美发沙龙85折优惠可享受5楼普罗旺斯西餐厅、大堂酒吧免10%服务费优惠会员可免费使用健身中心、桑拿房、游泳池。
2)购买季卡除享受上述优惠外可另外获赠
可获赠5楼普罗旺斯西餐厅晚餐自助餐券各两张
可获赠健身体验券两张
3)购买年卡除享受上述优惠外可另外获赠
5楼普罗旺斯西餐厅晚餐自助餐券2张
铂尔曼大酒店高级大床房免费券1张
会员生日可获赠生日蛋糕一个,红酒一瓶
购买年卡可获赠1个月会员期
6、公关活动
(1)举办“雅高健康日”健身体验活动,针各界社会人士,开展每月一日的免费体验活动,通过活动可以收集目标消费群体的意见,并且刺激消费,且该意见一经采纳,将给予参与者相应礼品奖励。
(2)成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身中心定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。
(3)公关活动举办健身体验活动,在当地举办健身操比赛,以及健美先生、健美**评选活动,或是集团企业运动会等,评选最健康企业,健美先生、**等,并邀请媒体妙作。
健身房营销策划方案模板
健身俱乐部的预销售是非常重要的,因为他是项目的市场定位的真实体现,销售策略的市场初次探水,项目后续工作方案的实践基础,一个好的开头往往预示着一个好的结果,兵者,国之大事,生死存亡之道,不可不察。
(一)合理的预售方案
应包含预售整体流程方案、预售管理制度、预售销售方案、预售标准话术、预售绩效考核等相关执行方案
(二)推广宣传选择合适的宣传媒体
企业对外的影响及信息是依照相关媒体进行的,它直接关系到企业的生存与发展。媒体大致可分为:
1、平面媒体
主要是报刊、杂志、与相关印刷制品。
2、电子媒体
主要以电视、广播、IETERNET为主。
3、企业活动
主要以专业活动、公益活动、宣传活动为主。
4、会员影响
主要指俱乐部会员的传播能力。
媒体选择与公司所设定的企业宗旨、业务范围、服务对象有着必然的相关联系,主要考虑媒体的专业性、影响范围、影响人群是否与企业所期望一致。
(三)组织会员参观俱乐部
主要流程是推广—预约—引导参观—讨论健身意义—约定第一次健身时间—跟进。
1、推广
包含市场调查、活动、路演、DM单、朋友介绍、自寻信息等方法积累客户联系信息
2、预约
问候,定下基调,注意电话谈话技巧。
3、引导参观
为了让人们深入了解健身中心,会籍工作人员应主动引导来宾参观健身中心的开放区域,在参观时应注意以下几点:
(1)在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释“不会耽误您很长时间(只是几个小问题),填表是为了针对您的具体情况,建议您并提供更适合您的服务或训练方式”。
(2)参观应遵照事先制定好的路线行走。
(3)引导人员应走在客人前面。
(4)当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,以手掌指示目标,不能用手指指指点点。
(5)在通过门时应该现为客人开门,让客人先进,然后跟上。
(6)在客人感兴趣的地方多花些时间。
(7)要稳重,不要慌慌张张,更不能看表。
(8)如来宾的鞋不合要求应请之换上鞋套。
(9)如未获经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。
争取首次拜访要求销售,向潜在的会员优惠价格或宣传品。
4、讨论健身意义、提供售价
主动热情向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务的价格,同时说明价格与价值比。
5、约定第一次运动
当接受一位新的会员时,应主动了解客户的需求,并在客户最适宜的时间约定第一次运动的时间。值得注意的是负责认得的是负责任的告诉客户最佳的运动时间,同时,要尊重客户的时间安排与愿望。在客人感觉到健身需要时,尽快联系他们参与健身运动。
6、运动后的跟进
及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果出现问题,应及时加以解答,坚定他们对健身的信念。在你的客人成为会员以后仍然要与他们联系,让他们感觉到你是他们的朋友,使他们把健身溶入到自己的生活中去。
(四)预售管理
1预售方案的标准化执行管理
2预售人员的标准化管理
3预售计划的目标管理
4预售阶段的问题处理解决及调整
5试营业前的工作准备
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