客栈名起名

客栈名字（一）：

客栈名：宜佳人

含义：音同“一家人“；适宜佳人，家人来此就餐；同时有”忆佳人“的意思，适合情侣，夫妻等在纪念日来此；更是”亦家人“同音，刘亦菲庞大的粉丝群的首选之地。

客栈名：瑰心

含义：“瑰”有珍奇，完美的寓意，也是取玫瑰中的一字表达浪漫的的情怀。

“心”代表用心服务，使顾客舒适，安心，也是情侣之间的心意相通。

“瑰心”谐音“归心”说明顾客对您的客栈十分满意，归心似箭。

客栈名：恋空Skyoflove

含义：恋空客栈，《恋空》本是日本的一部浪漫感情**，用她起名，贴合情侣，小资的要求。这部**拍完不是很久，深受年轻人的喜爱，也能够代表时尚吧！而SKY天空，这个词彰显大气。所以用它起名，再适宜可是了。

客栈名：红馨酒店

含义：红，意为生意红火；馨，温馨，出门在外的人都想有在家的温馨感觉；整个名字简单、浪漫、易记。

客栈名：黑店

含义：“黑店”你敢用嘛？这年头吸引力最重要，黑店并不黑，初期反而能够做得比别的客栈更便宜点，同时得有自我的特色：具有强烈识别性的特点，别人才会记住，酒店外部全用黑色，平时别开灯或者少开异常亮的灯，来一位客人为其打开一盏灯，室外墙上相应打开一盏，给人一种尊贵之感，直到灯火通明，寓意生意红红火火，蒸蒸日上。

客栈名：心怡客栈

含义：心怡表示喜欢的意思，而怡又表示安静舒适的意思。

客栈名：H囧

含义：home的感觉就是有时候也有点囧，这个很形象，需要您在招牌设计的时候让设计师添加一些元素，会更加吸引客人的注意。

客栈名：星期八客栈

含义：此刻快节奏的生活，导致很多人的休息时间不够；星期八，给人的感觉又多了一天的休息时间。

客栈名：君梵客栈

含义：君，尊也；梵，时尚之地。

客栈名字（二）：

客栈名：石板涯客栈

含义：寓意走石板路到了尽头就该歇歇脚了。

客栈名：映月桥客栈

含义：寓意夜晚石桥倒影，浪漫温馨。

客栈名：星馨苑

含义：不光有星级的硬件，还有温馨的服务，来自星馨的苑哦。

客栈名：心居

含义：为漂泊的心灵，供给一个安逸的港湾。

客栈名：尚东

含义：客栈取名应当具备两个特点：1、容易记，去过一次就不会忘记。2、给人信赖的感觉。既然要突出一个精品，就说明这个客栈的品味，给人名字要大气，此刻都在讲中国梦，所以不如就叫“尚东”，崇尚东方，即证明我们的爱国情怀，又朗朗上口。

客栈名：summer

含义：这个单词做美化的话十分漂亮。词意：夏天，全盛时代，黄金时代。这个单词给人的感觉就是时尚又温暖，有夏天里阳光的味道，仿佛一伸手就能触到温暖，仿佛能闻到被子上的阳光味儿。

客栈名：桃花岛

含义：简单、易懂；浪漫、温情。

客栈名：听风吟

含义：可能听上去会比较舒服吧，旅行就是为了感受。

客栈名：馨怡客栈

含义：给人温馨的感觉，环境怡人。

客栈名：暖窝

含义：比较温馨吧，适合情侣主题的客栈，出门在外也会觉得比较贴心。

客栈名字（三）：

客栈名：了了心客栈

含义：语出自“非上上智，无了了心--《菜根谭》”。一舍一得的人生大境界，此名简单、易记、易传播，有中国古文化之深意。

客栈名：五洲

含义：人类只在五大洲发展，用这个大气、大方，并且表示可人来自五湖四海，生意景气。

客栈名：宾鸿

含义：宾鸿即鸿雁，比喻信使或羁客。唐李咸用《别所知》诗：“闰牵寒气早，何浦值宾鸿。”；又有清纳兰性德《满庭芳·题元人芦洲聚雁图》词：“依稀落尽丹枫，湿云影里，点点宿宾鸿。”

客栈名：庭轩客栈

含义：庭给人的感觉十分广阔，在西藏这片幅员辽阔的疆土上，屹立了一座令人叹为观止，又能坐观天庭的地方，轩字一般用在豪华的宅邸是最好可是了。

客栈名：陶居客栈

含义：陶（tao）取古代最成功的商人“陶朱公”及古代最具诗意的诗人陶渊明双陶，寓意有文化，有实力的人。居（ju）古语中“居，蹲也。古者居从古，俗居从足。”文人雅客，达官贵人的住宅为“居”。

客栈名：心灵驿站

含义：驿站是古代供传递宫府文书和军事情报的人或来往官员途中食宿，换马的场所。驿站与商务、休闲酒店的定位联系比较密切，心灵驿站能够理解为心灵休息的地方，如同家一般的舒适与温情。呈现个性、简约、尊贵、时尚的视觉感受及典雅的商务氛围。

客栈名：阡陌

含义：阡陌，指纵横相交的道路，用于那里就是说南来北往的过客。

客栈名：邀月湾

含义：取自李白的“举杯邀明月，对影成三人”。

客栈名：忘尘

含义：暂时忘却世间喧哗，给顾客一个躲避喧嚣的环境。

客栈名：佳缘

含义：谐音家园，同时佳缘的佳代表了好，缘代表了缘分，佳缘的含义是和住客有好的缘分，住客都愿意住。

客栈名：笠泊居

含义：笠，用竹篾或棕皮编制的遮阳挡雨的帽子，有屋檐的相似概念。

泊，淡泊的意思。

居，强调私宅概念。

客栈名字（四）：

客栈名：慧佳客栈

含义：慧佳谐音回家，因为家是最安全、最舒适的地方。

客栈名：香榭丽舍

含义：众所周知，法国的香榭丽舍大街是世界上最美的十条大街之一，而香榭丽舍在法语中是由“田园”和“乐土”两词构成。名字既洋气好记，又契合了商务、情侣、小资的气质。

客栈名：谐一谐

含义：谐音歇一歇，歇歇脚的地方，歇歇脚的意思。如果用“歇”显得有点俗，用谐音“谐”既时尚又有和谐之意。

客栈名：迷家MEHOME

含义：迷指迷恋、让人陶醉的意思；意思是在那里，你也能找到那个令你感到温暖、迷恋的家。

客栈名：百姓客栈

含义：十分好记，人人皆知，容易传播。

客栈名：完美生活PerfectDay

含义：无论是情侣、商务还是小资的风格都是期望给入住的顾客一种完美的享受，PerfectDay恰恰表达了让顾客拥有一个完美生活的服务理念，能够让顾客好感油然而生。

客栈名：爱琴湾

含义：灵感来源爱琴海，然后湾自然让人想到避风的港湾，所以那里寓指感情的港湾。

客栈名：宾至

含义：宾至如归，像家的感觉一样，与如家有异曲同工之妙。

客栈名：追梦客栈

含义：很好记，并且追梦让入住的客人有种好梦好眠的感觉。

客栈名：优觅U-ME

含义：优指的是最好的；觅指的是寻觅，那里指的是选择；整体的意思是最好的选择。英文名称you和me，经过第一人称和第二人称，拉近了客栈与顾客的距离，显得更亲近，温暖。

客栈名字（五）：

客栈名：卿卿客栈

含义：卿，对人的敬称；卿卿，古代夫妻互称卿卿；卿卿我我，形容男女间十分亲昵。

客栈名：朋来

含义：这个名字还不错，寓意有朋自远方来。

客栈名：归来客栈

含义：市场营销讲究独特，第一时间吸引人眼球，以客栈为噱头区别于大多数客栈获得客人兴趣，而归来则让人有归属感，归来寓意期望客人早日能够归家，而客栈则会供给家一样的感觉，温馨而不失感动，别具一格又不失淡雅。

客栈名：云舒

含义：给人闲适、随性、自然、蓝天、白云的遐想，这几个字比较有设计感，视觉效果也很好。

客栈名：红尘客栈

含义：客栈在古代就相当于现代的快捷酒店，方便、快捷。不管是游客，路人还是本地人，经过此地都能够歇歇脚。并且红尘客栈是周杰伦的一首新歌，此刻有这么多他的粉丝，所以会很容易深入人心，让人记忆深刻，尤其是能够捕获青年人的心，而此刻外出的大部分又以青年人为主。这个名字古色天香，简单易记，是个不错的选择。

客栈名：春暖花开

含义：出自诗人海子的那首《面朝大海》。生活在大都市的人们，旅游大部分都是为了给自我的心灵一个假期，而面朝大海，春暖花开是最梦想的生活方式。

客栈名：心怡心

含义：家是最温馨的地方，是生命或开始的地方，是我们每个人的避风港，以家为概念让消费者宾至如归。

客栈名：星月缘

含义：相聚则是缘分，大家从各地而来，同住一处，是一种缘分。

客栈名字（六）：

1、龙凤苑

2、如歌

3、好莱居

4、喜立方

5、四海之家

6、合家欢

7、一梦楼

8、嘉和

9、山水人家

10、烟雨阁

11、凰诚

12、小家家

13、静逸时光

14、仟尚

15、喜上喜

16、清风尚苑

17、鸳鸯居

18、好望角

19、柔景居

20、云游似海

21、碧水畔

22、罗曼蒂克

23、星期八

24、简爱

25、君怡

26、尚优居

27、森木年华

28、小时光

29、百福府

30、金色港湾

31、珀菲

32、梦西厢

33、聚福园

34、如意楼

35、长乐门

36、乐途Lucky

37、天鹅客栈

38、伊甸园

39、状元府

40、心语星苑

41、悦楼亭客栈

42、星宿

43、幸福国度

44、一米阳光

45、七日阳光

46、转角

47、璟芙

48、浪漫时光

49、渔人小筑

50、海豚湾客栈

51、凤求凰

52、枕水人家

53、凤求凰客栈

54、阳光假日

55、花样年华

56、新龙门客栈

57、心时代

58、金梦缘

59、四方客

60、名雅

61、曼陀罗

62、水中沙

63、颐香水岸

64、驴友之家

65、桃花源

66、幸福E家

67、旅来客栈

68、小城大爱

69、金鑫

70、独立空间

71、时间故事

72、缘福楼

73、无涯

74、e时代

75、碧海青天

76、舒途

77、宾悦

78、心缘

79、威塞尔vsaer

80、平安客栈

81、美丽邂逅

82、逸云庭

83、福乐

84、小城故事

85、尚青春

86、大观园

87、听雨轩

88、闲情雅筑

89、假日风情

90、驿芳庭

91、天涯

92、欢乐

93、水云涧

94、云水情

95、沐心

96、烟雨

97、一米阳光

98、安睡熊

99、水云间

100、悦莱

101、比佳美

102、八方客栈

103、清舍

104、唐朝

105、地平线

106、在水一方

107、幸福客栈

108、迎春坊

109、乌托邦

110、佰家客

111、曼享时光

112、夜巴黎

113、如梦令

114、海伦

115、趣美

116、海边小筑

117、感情海

118、四季春

119、怡佳

120、千禧

121、梦舒

122、浪漫人家

123、佳驿

124、秘密花园

125、如意阁

126、鸿泰

127、东篱下

128、佳和

129、乐家

130、雅芳居

131、袖珍田园

132、火树银花

133、似水如心

134、逸源

135、归园

客栈名字（七）：

1、莱茵小驻

2、涵香居

3、娜薇旅馆

4、蔷薇恋旅馆

5、儒欣居

6、如意家

7、吉祥客栈

8、随意宅

9、都市馨家

10、驿旅阳光

11、清馨幽舍

12、我们约会吧

13、宾至如归

14、归来旅馆

15、相逢居

16、栖心旅馆

17、客来轩

18、欢乐驿站

19、友家旅馆

20、益香阁

客栈名字（八）：

1、今生缘

2、文缘旅馆

3、蒲公英驿站

4、如家小憩

5、普佳旅馆

6、华富宫大饭店

7、馨园小筑

8、若隐度假旅馆

9、灵隐居青年旅馆

10、湾景

11、感情小屋

12、落脚点

13、棘齿城

14、风荷旅馆

15、喜林阁咖啡旅馆

16、娜娜旅馆

17、福茂旅馆

18、浪漫之旅

19、朋来旅馆

20、宾至如归

21、别树一阁

22、归园

23、古猗园旅馆

24、友家旅馆

25、若雅假日旅馆

26、平安旅社

27、怡心家庭旅馆

28、天天旅馆

29、馋眠

30、蜗居旅馆

31、若仙阁

32、到此一栈

33、小桃园旅店

34、知家旅馆

35、兴华旅馆

36、相逢居

37、紫梦园

38、欧梦美旅馆

39、易居经济旅店

40、温情旅馆

41、舒安旅馆

42、黑木崖

43、长春小住

44、小龙宫

45、长逊旅馆

46、狮王之傲旅店

47、亲青旅馆

48、感情海

49、都市馨家”

50、乡村骑士私人艺术旅馆

51、喜相逢

52、画廊旅馆

53、水手之家旅店

54、随意宅

55、秀庄茶园旅馆

56、旅安居

57、我们约会吧

58、吉乐旅馆

59、尘泥沼泽

60、小时光

61、儒欣居

62、旮旯小屋

63、呈祥旅馆

64、蓝色海岸

65、及时雨

66、藏宝海湾

67、比翼天

68、湖中天青年旅馆

69、东窗思雨

70、鼓浪屿国际青年旅社

71、源丰旅馆

72、风清旅馆

73、东瘟疫

74、温馨满屋

75、并蹄坛

76、游憩王舍

77、朋友网吧旅馆

78、世纪嘉苑青年旅馆

79、鑫园旅馆

80、华园旅馆

81、树荫旅店

82、卿我居

83、沙塔斯城

84、缘来经济旅店

85、淸风小筑

86、岸香假日旅馆

87、玫瑰缘

88、归来旅馆

89、惜别斋

90、季风之旅

91、公园旅馆

92、三源旅馆

93、共济旅馆

94、岛屿

95、涵香居

96、悦客之家

97、白海旅馆

98、临海听风

99、船屋

100、港湾

101、馨梦园注

102、圣光礼拜堂

103、吉祥客栈

104、歇与驻

105、英勇旅馆

106、逸养斋

107、马克客栈

108、富德龙旅馆

109、莘建旅馆

110、眷恋枕头

111、东街旅馆

112、蔷薇恋旅馆

113、栖燕居旅馆

114、金銮寓

115、西华园旅馆

116、爱物旅馆

117、苏格拉邸

118、兴发旅馆

119、宣西旅馆

120、东坡小栈

121、站（西）温馨旅馆

122、凡舍风尚旅馆

123、海豚湾旅馆

124、屠阿姨方宅旅馆

125、金莲旅馆

126、爱之旅

127、坦途旅店

128、欢乐驿站

129、新苗旅馆

130、黄金韩式家庭旅馆

131、嘉中金旅馆

132、紫藤旅馆

133、清馨幽舍

134、过家家

135、莱茵小驻

136、龙居旅馆

137、佳林旅馆

138、千家福旅馆

139、都市驿家

140、梦旅人

141、总统套房

142、素湾客栈

143、客来轩

144、洪昌旅馆

145、宿兮

146、桐庐正大旅馆

147、哦麦嘎

148、伐木累

149、旅人与酒

150、左邻右舍家庭旅馆

151、张三疯猫窝旅馆

152、栖心旅馆

153、考拉时尚旅馆

154、悦居旅馆

155、天涯旅店

156、娴溪源旅馆

157、益香阁

158、香香旅馆

159、海角七号

160、雨涛客栈

161、监梦塌

162、东巷旅馆

163、百佳旅馆

164、温情小屋

165、欢乐老家

166、食全食美

167、顺程旅店

168、如意家

169、新新旅馆

170、未青年旅舍

171、万水千山海景客栈

172、杨桃院子

173、云水间

174、顺风

175、寻常巷

176、丽馨港美丽温馨的避风港

177、海岸线

178、娜薇旅馆

179、南苑e家商务旅馆

180、途眠

181、浦沿旅馆

客栈名字（九）：

1、海岸线

2、八方客栈

3、蒲公英驿站

4、清风尚苑

5、驿旅阳光

6、枫驿客栈

7、逸源

8、寻常巷

9、桃花源

10、牡丹亭

11、落脚点

12、临海听风

13、在水一方

14、融舍

15、淸风小筑

16、吉祥客栈

17、蓝色海岸

18、浪漫之旅

19、夕霞小筑

20、东窗思雨

21、喜相逢

22、隐世

23、滴水丹屏

24、季风之旅

25、今生缘

26、及时雨

27、四方客

28、丽馨港

29、到此一栈

30、尚青春

31、旅安居

32、聚闲阁

33、好莱居

34、万水千山海景客栈

35、如家小憩

36、都市驿家

37、小时光

38、杨桃院子

39、云层之上

40、东坡小栈

41、三只猫

42、旅人与酒

43、比翼天

44、六和行馆

45、大观园

46、别树一阁

47、清馨幽舍

48、七日阳光

49、清雅轩

50、山雨来

51、湖畔人家

52、馨园小筑

53、天心阁

54、星期八

55、雨涛客栈

客栈名字（十）：

1、馨缘旅馆

2、春城会所

3、留香阁

4、欢乐驿站

5、温馨家园

6、季风之旅

7、静园旅馆

8、四季旅馆

9、鑫意旅馆

10、别树一阁

11、怡馨旅馆

12、朋来旅馆

13、相逢居

14、清馨幽舍

15、雅艺旅馆

16、温馨家园

17、福临旅馆

18、源合旅馆

19、聚缘旅馆

20、合龙旅馆

21、万家宾城

22、嘉诚旅馆

23、龙门旅馆

24、雅居旅馆

25、左邻右舍家庭旅馆

26、同鑫旅馆

27、客站旅馆

28、颐馨旅馆

29、华舒旅馆

30、时代旅馆

31、客来轩

32、好吃旅馆

33、合龙旅馆

34、吉利旅馆

35、春庆旅馆

36、万豪旅馆

37、佳宾旅馆

38、春光小城

39、事赢旅馆

40、都市驿家

41、一家小居

42、平安旅社

43、温馨满屋

44、淸风小筑

45、忆家旅馆

46、四季旅馆

47、馨园梦雅

48、缘遇旅馆

49、金福来旅馆

50、卧云旅馆

51、栖心旅馆

52、新吉旅馆

53、怡馨旅馆

54、如意家

55、悦客之家

56、万豪旅馆

57、雨轩旅馆

58、怡心家庭旅馆

59、爱之旅

60、时尚旅馆

61、聚缘旅馆

62、金泰旅馆

63、万客来旅馆

64、如家小憩

65、怡都旅馆

66、雅园旅馆

67、德馨旅馆

68、英才旅馆

69、雅之家

70、佳源旅馆

71、留香阁

72、金诚旅馆

73、都市馨家”

74、聚贤旅馆

75、万家宾城

76、雅致旅馆

77、儒欣居

78、万家旅馆

79、怡清园旅馆

80、雅居旅馆

81、松竹梅

82、诚洁旅馆

83、馨雅旅馆

84、恒悦旅馆

85、友家旅馆

86、卓怡酒店

87、金鑫旅馆

88、随意宅

89、大顺福

90、金廷旅馆

91、凯悦旅馆

92、雅轩旅馆

93、馨园梦雅

94、龙门旅馆

95、春光小城

96、春城旅馆

97、雅园旅馆

98、沁园旅馆

99、雅之家

100、归来旅馆

101、涵香居

102、宾至如归

103、事赢旅馆

104、欢乐老家

105、松竹梅

106、一家山庄

107、百川旅馆

108、客站旅馆

109、食全食美

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第8类（手动器具（小型）、餐具、冷兵器）

第9类（科学仪器、电子产品、安防设备）

第10类（医疗器械、医疗用品、成人用品）

第11类（照明洁具、冷热设备、消毒净化）

第12类（运输工具、运载工具零部件）

第13类（军火、烟火、个人防护喷雾）

第14类（珠宝、贵金属、钟表）

第15类（乐器、乐器辅助用品及配件）

第16类（纸品、办公用品、文具教具）

第17类（橡胶制品、绝缘隔热隔音材料）

第18类（箱包、皮革皮具、伞具）

第19类（非金属建筑材料）

第20类（家具、家具部件、软垫）

第21类（厨房器具、家用器皿、洗护用具）

第22类（绳缆、遮蓬、袋子）

第23类（纱、线、丝）

第24类（纺织品、床上用品、毛巾）

第25类（服装、鞋帽、袜子手套）

第26类（饰品、假发、纽扣拉链）

第27类（地毯、席垫、墙纸）

第28类（玩具、体育健身器材、钓具）

第29类（熟食、肉蛋奶、食用油）

第30类（面点、调味品、饮品）

第31类（生鲜、动植物、饲料种子）

第32类（啤酒、不含酒精的饮料）

第33类（酒、含酒精饮料）

第34类（烟草、烟具）

第35类（广告、商业管理、市场营销）

第36类（金融事务、不动产管理、典当担保）

第37类（建筑、室内装修、维修维护）

第38类（电信、通讯服务）

第39类（运输仓储、能源分配、旅行服务）

第40类（材料加工、印刷、污物处理）

第41类（教育培训、文体活动、娱乐服务）

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第43类（餐饮住宿、养老托儿、动物食宿）

第45类（安保法律、婚礼家政、社会服务）

根据百度地图查询结果显示，目前从从上海中山公园到华舒酒店松江叶榭店，需要地铁+公交换乘，只乘坐地铁无法到达。

具体乘车方案推荐如下：

1，地铁3号线>上石线公交车

2，地铁3号线>金山铁路公汽>松江31路公汽

3，地铁3号线>金山铁路公汽

以上出行方案仅供参考。

饭店的经营管理:下一世纪被人们称为“知识经济”、“网络技术”、“绿色环保”的时代。饭店业作为二十一世纪的朝阳产业，将面临着新的挑战和前所未有的发展机遇。谁能顺应时代的潮流，把握市场的新需求，适时进行管理的创新，谁将是市场竞争中的赢家，许多从事饭店经营与管理的业内人士都在构思未来饭店发展的新趋势、新理念、新战略。展望二十一世纪，笔者认为未来饭店经营与管理将呈现如下发展趋势。

一、集团化发展，品牌化经营

随着经济运行全球化，市场和资源跨国化的影响，世界饭店集团每年都在调整和兼并之中，饭店业的联盟和合并导致更大规模的饭店集团的诞生。如英国巴斯公司先后兼并了国际假日酒店集团、洲际酒店集团等成为更大规模， 更具竞争力的英国巴斯酒店集团（Bass Hotels &Resorts）。与此同时，随着网络技术的发展， 饭店销售除传统方式外，更多地利用Internet时行网上宣传、网上预订和不同行业间集团联合促销，饭店品牌在Internet上将有着巨大的魅力，品牌将越显重要，只有全球化、品牌化饭店才会在现代营销中得益。

记住节约成本，效率最大化。经营理念就是要让回头客更多。

随着市场竞争的加剧，生存、发展的需要，策划这门科学和艺术已在现代饭店业被逐渐应用。例如，创建新饭店的系统策划、新饭店开业策划、创建星级饭店策划、经营不理想的老饭店想要扭转局面的策划；或者，日常经营过程中，利用资源，创造饭店经营热点，吸引人气，增加收入的经营策划、营销策划、美食节策划、圣诞节策划；以及各种各样专题性的经营和管理策划，商业饭店时期，是世界各国饭店最为活跃的时代．是饭店业发展的重要阶段，它使饭店业最终成为以一般平民为服务对象的产业，它从各个方面莫定了现代饭店业的基础。

20 世纪初，世界上最大的饭店业主出现在美国，他就是埃尔斯沃思·米尔顿· 斯塔特勒。 1908 年斯塔特勒在美国巴法罗建造了第一个由他亲自设计并用他的名字命名的斯塔特勒饭店，该饭店是专为旅行者设计的，适应了市场的需求，创造了以一般平民所能负担的价格条件，但确提供世界上最佳服务为目标的新型饭店，开创了饭店业发展的新时代。

斯塔特勒在饭店经营中有许多革新和措施：他按统一标准来管理他的饭店，不论你到波士顿、克利夫兰，还是纽约、布法罗，只要住进斯塔特勒的饭店，标准化的服务都可以保证；他的饭店里设有通宵洗衣、自动冰水供应、消毒马桶坐圈、送报上门等服务项目；讲究经营艺术．注重提高服务水平，亲自制定（斯塔特勒服务手册）．开创了现代饭店的先河。斯塔特勒的饭店经营思想和既科学合理又简练适宜的经营管理方法，如“饭店经营第一是地点，第二是地点，第三还是地点”等，至今对饭店业仍大有启迪，对现代饭店的经营具有重要的影响。

商业饭店的基本特点是：第一，商业饭店的服务对象是一般的平民，主要以接待商务客人为主，规模较大，设施设备完善，服务项目齐全，讲求舒适、清洁、安全和实用，不追求豪华与奢侈。第二，实行低价格政策，使顾客感到收费合理，钱花所值；第三，饭店经营者与拥有者逐渐分离，饭店经营活动完全商品化，讲究经济效益，以盈利为目的；第四，饭店管理逐步科学化和效率化，注重市场调研和市场目标选择，注意训练员工和提高工作效率。

二次世界大战后，随着世界范围内的经济队复和繁荣，人口的迅速增长，世界上出现了国际性的大众化旅游。科学技术的进步，使交通条件大为改善．为外出旅游创造了条件；劳动生产率的提高，人们可支配收入的增加，对外出旅游和享受饭店服务的籍求迅速扩大，加快了旅游活动的普及化和世界各国政治、经济、文化等方面交往的频繁化。这种社会需求的变化，促使饭店业由此进入到了现代饭店时期。

20 世纪 60 年代，大型汽车饭店开始在各地出现，并逐渐向城市发展，建筑物也越造越高，使汽车饭店与普通饭店变得很难区分．其奢华程度大大超过原先的同类饭店。鲜艳夺目的店内装饰，用来招徕顾客。花砖浴室、地毯、空调、游泳池等皆为每家饭店必备的标准设施。至 20 世纪 60 年代中期，汽车饭店联营和特许经营得到迅速发展，一家饭店生意好坏，在很大程度上就靠联营网络中饭店之间的互荐客源。

在现代新型饭店时期，饭店业发达的地区井不仅仅局限于欧美，而是遍布全世界。亚洲地区的饭店业从 20 世纪 60 年代起步发展到如今，其规模、等级、服务水准、管理水平等方面毫不逊色于欧美的饭店业。在美国（机构投资者）杂志每年组织的颇具权威性的世界十大最佳饭店评选中、亚洲地区的饭店往往占有半数以上，并名列前茅。由香港东方文华饭店集团管理的泰国曼谷东方大饭店，十多年来一直在世界十大最佳饭店排行榜上名列榜首。在亚洲地区的饭店业中，已涌现出较大规模的饭店集团公司，如日本的大仓饭店集团、日本的新大谷饭店集团、香港东方文华饭店集团、香港丽晶饭店集团、新加坡香格里拉饭店集团、新加坡文华饭店集团等，这些饭店集团公司不仅在亚洲地区投资或管理饭店．井已扩展到欧美地区。

现代饭店的主要特点：旅游市场结构的多元化促使饭店类型多样化（如度假饭店、观光饭店、商务饭店、会员制俱乐部饭店）；市场需求的多样化引起饭店设施的不断变化，经营方式更加灵活；饭店产业的高利润加剧了市场竞争，使饭店与其他行业联合或走向连锁经营、集团化经营的道路；现代科学技术革命和科学管理理论的发展，使现代饭店管理日益科学化和现代化。 我国现代饭店业的发展历史不长，但速度惊人。解放后，我国的各省会、直辖市和风景区通过改建老饭店，建立了一批宾馆、招待所，其功能主要是干部休养、接待公事访问。盈利并不是这些饭店的主要经营目的。自 1978 年我国开始实行对外开放政策以来，大力发展旅游业，这为我国现代饭店业的兴起和发展创造了前所未有的良好机遇。

在行业规模扩大、设施质量提升的同时，我国饭店业的经营观念也发生了质的变化，经营管理水平得到了迅速的提高。从 1978 年至今，我国饭店业大体经历了四个发展阶段：

第一阶段（ 1978--1983 年），由事业单位招待型管理走向企业单位经营型管理。这一时期的饭店，很大部分是从以前政府的高级招待所转变而来的，在财政上实行统收统支，实报实销的制度，基本没有上缴利润，没有任何风险，服务上只提供简单的食宿，谈不上满足客人要求的各种服务项目；经营上既没有指标，也没有计划，因此，作为一个饭店也就既没有压力，又缺乏活力，与满足国际旅游业发展和为国家增加创汇的要求极不相称。

第二阶段（ 1984--1987 年），由经验型管理走向科学管理。 1984 年，我国饭店业在全行业推广北京建国饭店的科学管理方法，走上了与国际接轨的科学管理的轨道，这是我国饭店业在发展中迈出的第二步。企业化管理进程开始加快，科学管理体系开始形成，经营方式灵活，管理队伍活力增强，服务质量明显上升，经济效益和社会效益提高了。

第三阶段（ 1988---1994 年），吸纳国际上通行做法，推行星级评定制度，使我国饭店业进入到国际现代化管理新阶段。为使我国迅速发展的饭店业能规范有序地发展并与国际饭店业的标准接轨， 1988 年 9 月，经国务院批准，国家旅游局颁布了饭店星级标准，并开始对旅游涉外饭店进行星级评定。我国的饭店星级标准，是在对国内外饭店业进行大量调查研究的基础上，参照国际通行标准并结合我国实际情况，在世界旅游组织派来的专家指导下制定出来的。 1993 年经国家技术监督局批准，定为国家标准。饭店星级是国际饭店业的通用语言。我国饭店业实行星级制度，可以促使饭店的服务和管理符合国际惯例和国际标准。评定星级既是客观形势发展的需要，也是使我国饭店业进入规范化、国际化、现代化管理的新阶段的需要。

第四阶段（ 1994 年至今），我国饭店业逐步向专业化、集团化、集约化经营管理迈进。 20 世纪即年代以来，国际上许多知名饭店管理集团纷纷进入中国饭店市场，向我国饭店业展示了专业化、集团化管理的优越性以及现代饭店发展的趋势。 1994 年，我国的饭店业已形成了一定的产业规模。经国家旅游局批准，我国成立了第一批自己的饭店管理公司，这为迅速崛起的中国饭店业注入了新的活力，引导我国饭店业向专业化、集团化管理的方向发展。另外， 90 年代中后期，我国饭店业的总量急骤增加。由于受到国际国内经济环境变化的影响，饭店业的经营效益出现滑坡，“走集约型发展之路，越来越成为饭店业的共识，要求饭店业应从单纯追求总量扩张、注重外延型发展向追求质量效益、强化内涵型发展转变。

这个时期饭店业的特点是：①实行多种形式联合：出于经营上的需要，为了提高预订和推销效果，许多饭店实行了多种形式的联合；②投资形式多样化：为了满足不断发展的旅游业和对外开放的经济发展需要，饭店业采取多种渠道的集资形式，建造了一批具有现代化设施和服务的饭店石③设施和服务日趋现代化：为了适应现代旅游多元化的发展，满足多类别的国外旅游者的需要，我国参照国外先进饭店的硬件标准，结合中国民族建筑的特色，建造了一批建筑新颖别致，设施齐全的饭店。它们不仅具有基本的食宿设施，高级的娱乐，健身、购物等设施，而且提供接待外宾应具备的各种服务项目，并且不断地充实和改善。④经营管理日趋先进：新时期的饭店管理引进国外先进的饭店管理理论和经验，结合我国饭店经营的实际情况，吸收我国其他行业企业管理的先进经验，探索和创造了先进的饭店管理体制和方法，并不断改进和完善。随着现代经济和科技的发展，饭店业的竞争日益激烈，呈现出新的发展态势。

世界饭店业的五大发展趋势

·1 服务个性化

21 世纪饭店业将从标准化服务向个性化服务发展，但并不是说饭店业将要放弃标准化。标准化是饭店优质服务必不可少的基础，但标准化服务不是优质服务的最高境界；真正的优质服务是在标准化服务基础上的个性化服务，这才是完全意义上的优质服务。

而且，随着社会的进步，技术的发展，人们对富有人情味的服务的需要越来越高。满足人们受尊重与个人特殊需求的个性化服务，是符合现代化饭店发展趋势的最高境界的服务。在这方面，崇尚以提供专业个性化服务，创造高附加值为宗旨的“金钥匙，''服务，有其得天独厚的潜力．这也是 20 世纪饭店业发展的新趋势。

·2 顾客多元化

21 世纪饭店业面对的顾客将呈现更加多元化趋势。包括：顾客构成多元化；顾客地域多元化和顾客需求多元化。

·3 ．经营管理集团化

20 世纪，世界上先后出现了诸多跨国饭店集团，如假日、雅高、马里奥特、希尔顿等。 200 家最大的饭店集团基本上垄断了饭店市场或说是主导了饭店市场。在饭店业竞争中，饭店集团比独立经营的饭店有明显的优势。

· 4 ．广泛应用高新技术

过去 20 年以现代信息技术为代表的高新技术的持续发展对饭店业产生了深远影响，饭店业的繁荣发展和竞争力的提高，将更大程度地依赖于高新技术的应用， 21 世纪高新技术将在饭店业的管理、服务、营销等方面发挥更大的作用。

·5 创建“绿色饭店”

目前，饭店业作为第三产业的重要组成部分，在全球性的绿色浪潮推动下，饭店经营中的环保意识逐渐成为广大从业人员和消费者的共识。创建“绿色饭店”，走可持续发展之路已成为 20 世纪饭店业发展的必然选择。以环境保护和节约资源为核心的“绿色管理，也成为全球饭店业共同关注的大事。

创建“绿色饭店”推行绿色管理，的基本内容可概括为“ 5R 原则：即研究；减少；循环；替代；保护。可以预见：今后将会出现大量的“绿色饭店倡导绿色消费，提供绿色服务将成为饭店的主要服务产品。

综上所述，服务个性化、宾客多元化、经营集团化、新技术的广泛应用和绿色饭店将是 21 世纪饭店业发展的五大趋势。企业礼仪是企业的品牌风貌。它包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。企业礼仪往往形成传统与习俗，体现企业的经营理念。它赋予企业浓厚的人情味，对培育企业精神和塑造企业形象起着潜移默化的作用。希尔顿十分注重员工的文明礼仪教育，倡导员工的微笑服务。每他天至少到一家希尔顿饭店与饭店的服务人员接触，向各级人员(从总经理到服务员)问得最多的一句话，必定是：“你今天对客人微笑了没有”1930年是美国经济萧条最严重的一年，全美国的旅馆倒闭了80％，希尔顿的旅馆也一家接着一家地亏损不堪，一度负债达50万美元，希尔顿并不灰心，他召集每一家旅馆员工向他们特别交待和呼吁：“目前正值旅馆亏空靠借债度日时期，我决定强渡难关。一旦美国经济恐慌时期过去，我们希尔顿旅馆很快就能进入云开月出的局面。因此，我请各位记住，希尔顿的礼仪万万不能忘。无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于顾客的。”事实上，在那纷纷倒闭后只剩下的20％的旅馆中，只有希尔顿旅馆服务员的微笑是美好的。经济萧条刚过，希尔顿旅馆系统就领先进入了新的繁荣期，跨人了经营的黄金时代。希尔顿旅馆紧接着充实了一批现代化设备。此时，希尔顿到每一家旅馆召集全体员工开会时都要问：“现在我们的旅馆己新添了第一流设备，你觉得还必须配合一些什么第一流的东西使客人更喜欢呢员工回答之后，希尔顿笑着摇头说：“请你们想一想，如果旅馆里只有第一流的设备而没有第一流服务员的微笑，那些旅客会认为我们供应了他们全部最喜欢的东西吗如果缺少服务员的美好微笑，正好比花园里失去了春天的太阳和春风。假如我是旅客，我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却处处见到微笑的旅馆，也不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方……”

1)志向要远大，想法要宏伟，做法要大方，梦想也要远大，你想要有多大的发展，取得多大的价值和成就，你就得树多大的志向和理想，同样是一块铁，铸成马蹄铁后只值10元钱，苎制成磁针就值3咖元，若制成手表的发条，就值30万元。人们应该对自己的前途把目标定得大一些，实现自己的最大价值。梦想是一种具有想象力的思考，是以热忱、精力、期望作后盾的。希尔顿一生做过许多梦，可以说他的事业就是寻梦的历程。竺个梦、银行家梦，到跻身饭店业后的饭店大王梦，他那充满想象力的梦想成了他行动的先导。随着事业的发展，他的梦也越来越多，把一个个美梦变为现实。梦想一切都从这里开始。

2)发掘出自己独到的才智。希尔顿认为，人的才智各有不同：每个人从事的职业可以相同，别为了要花时间找立足之处而烦恼；希尔顿说，他就花了32年的时间去发掘自己的长处，开始还是个小职员，但这没有什么可耻的。华盛顿起初也不过是个验货员，毛姆提笔写作前读的是医学，他们最终都找到了能充分发挥自己才能的事业，从而走向成功。不要因为长辈或薪金的原因被纳入一条固定的轨道，失掉应当属于自己的天地。别为暂时不知道自己的长处而犹疑不决，勇敢地开拓吧!你就会发现自己到底能干什么。

3)热忱、执著。希尔顿根据自己的经验指出，热忱是完成任何一件事必不可少的条件。或许你确有才华，但才华也必须借助热忱的精神，才能发挥尽至。热忱是一种无穷的动力。建造过伦敦52家教堂的建筑师兰恩爵士，86岁时退休后五年，他一直尽心学习，努力追求文学、天文学及宗教知识，古罗马的政治家80岁还学希腊文，希腊的历史学家布拉塔克，更是在衰老之年才开始研习拉丁文，意大利作曲家维尔第8岁还作出像(奥塞罗》这样不朽的歌剧。

4)不要过于忧虑。成功的生活应当是平衡的，无论是在思想上、行为上、休息上、娱乐上，各方面都是如此。懂得生活艺术的人，既不会工作到累得要死，也不至于玩乐得精疲力尽。

5)不要留恋过去。希尔顿劝人们不要老是悔恨从前的过失，也不要老是渴望再现过去的辉煌，这等于是把自己捆绑在过去的记忆中。昨日已去，如何从昨日的过错中吸取教训才是智慧之举。

6)不要让你所拥有的东西占据了你的思想情感。希尔顿认为他曾拥有一切，事实上却什么都没有。在他的意识中，金钱并不是万恶之源，对金钱的贪欲之心才是万恶之源。钱当然越多越好，但要由你来支配它，而不能让它支配你。不光是金钱，所有物品都是这样。希尔顿指出，倘若你发现，你失去某样东西就活不下去了，那么你最好把它丢掉，以便获取真正的自由。希尔顿的生活哲学和经营哲学是相通的，许多是从经营实践中得出的人生智慧。真正答案；场地500到800平方的话，你要区分开经营和非经营场地非经营场地占用越小越好，但要与经营场地配置好，不要影响经营的容量设备的采购尽量用二手货的话，你的资金20万可能不够，关键还有看你的装修是怎么要求的，费用最大的就是装修。你可能要投入40-60万左右才能开业。

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