如今,伴随着我国居民收入的日益增长,人们对于美容这一块的需求也是不断增多。根据权威机构的统计数据显示,2017年中国美容行业的市场规模已经超过3000亿规模,年复合增速约 77%。
由此,美容行业的市场规模和增长潜力都不容小觑。在人们个人消费改善和升级的今天,美容行业无疑是一个朝阳行业。特别是现在的年轻女性群体,希望借助于美容手段来提升自己的颜值。
在中国美容行业蓬勃发展的背景下,美容院、养生馆、高档会所不仅在北上广等一二线城市遍地开花,也在三四线城市不断开业。根据截至2017年的统计数据显示, 我国专业美容门店共 有约18万家(仅美容、美甲, 不包含美发单位)。
至于美容行业的从业人员,更是高达百万之众。在此基础上,业内人士非常看好连锁美容店的发展。在塑造美容品牌,发挥规模优势的方向下,国内美容行业正在崛起一批连锁美容品牌。而对于一些中小型的美容院,也在朝着这一方向发展。
做美容挣钱吗
如今市场经济如此发达,人们的生活水平也越来越好,人们对美容保养的追求也变得逐渐强烈,很多人都寄望于美容院来让自己的青春永驻,容颜不老。从这一点来看,开美容院肯定是有钱可赚的。
由于美容院属于服务行业之列,美容院的店面形象和服务质量影响着一个美容院的生意的好坏和项目定价的高低。美容院的店面形象好可以吸引消费者进店消费。还有一点就是如果店里的服务好可以成功地让新顾客转化为老顾客。另外美容院如果装修得精致优雅,拥有良好的服务,那么收费定价也可以有所提高,获得的利润空间更大。
由此可以看出,美容行业是当之无愧的暴利行业,而且人们的收入不断提高,爱美之心愈发强烈,未来美容院的市场前景也会继续向更好的方向发展,成为真正能够赚钱的行业。
开美容院,美丽有赚钱的行业,但是美容院如何才能“赢利”或者美容院如何才能保证“持久赢利”,这是一个永恒的行业话题。美容业的整体高速发展说明了这是一 个高赢利、高成长性的朝阳产业。美容院也不例外,应该是这一产业中受益最大的一个阶层,但美容院经营成功度之低说明了一个什么问题美容院如何才能“赢 利”或者美容院如何才能保证“持久赢利”,也许这是一个永恒的话题。作为第三产业链中的终端环节,美容院,是所有专业美容化妆产品通往消费终端的唯一出口。
而美容院的经营者则紧紧把守着这一终端出口的大门。尽管美容院的经营者掌握着这样或那样的优势,但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针,大多数美容院经营状况不甚理想。有人曾经对某城市的美容院作过一个跟踪调查,发现美容的新旧更迭频率特别地高。
通常在商业零售领域,开一间150平米的便利店或百货店至少可坚持8-12个月左右,才可能因经营问题 而关门或转产。而在美容业,一家新美容院在开业三个月后因经营无法步入轨道而导致转让停业的比率要大大高于同为服务业的百货零售业。这样一来,美容院的经 营风险便可想而知。
但是,美容业的整体高速发展又说明了这是一个高赢利、高成长性的朝阳产业。美容院也不例外,应该是这一产业中受益最大的一个阶层,但美容院经营成功度之低说明了一个什么问题
根据多年来与美容院的业务交往,同时通过调查,我们发现,这些不赢利的美容院均存在下列两种问题:
1、缺乏服务力;
2、缺乏销售力;
更有甚者,业内相当一部分美容院是既无服务力,也无销售力!这样的美容院如果不是在当地利用某种特权而能生存的话,其经营境况是可想而知的。
美容院经营的黄金法则
美容院经营的黄金法则是:服务力 销售力=持久赢利。
上述法则在国际或国内都有成功的案例,如法国诗妍丽、北京永康、柔婷集团等。美容业是一个以服务为主导的行业。行业的特色是强调“服务”。然而,任何一个“服务性”的行业如果缺乏产品的支持,缺乏销售产品的力度,那么,这个行业的“赢利性”便要打一个大大的问号。
百货零售业是突出黄金法则的最典型代表。作为第三产业链中的一员,百货零售业也是一个以服务为主导的产业,但这个产业由于突出了服务力与销售力的有机结合,则便涌现了一大批优秀的企业,其中的代表有上海联华、北京华联、南京新百、沃尔玛、家乐福、好又多等商业巨头。
“持久赢利”是一个难度系数颇高的词。在过往的经营中,美容院的经营因突出了服务力或销售力这两者中的 某一项而取得了不错的发展,获得了创业的第一桶金。但是,随着时间的推移,市场竞争益发加剧,风云变幻中,美容院经营者独守一招显然已难以支撑这种愈来愈 恶劣的市场状况。这时候,何去何从成了他们考虑的首要问题。
“持久赢利”从字面上可以拆开来进行分析和翻译:
我们看“持久”这个词,首先这应是技巧型的。所有的持久必须是技巧的突出表现。一招用到老只能体现短期的经济行为,不能长久,而根据市场变化采取灵活的技巧则是持久的杰出体现。
再看“赢利”。应该是原则型的。所有的赢利必须是经营原则和经营模式的突出表现。根据市场状态设计美容院独特的经营原则和经营模式是确保赢利的基础。
根据上述对“持久赢利”的翻译,我们可以得出一个结论:优秀的服务力和销售力在稳定的经营原则和经营模式的支撑下,加上灵活的经营技巧是确保美容院成功经营并赢利的不二法则!
现在很多人都面临着生意不好或者是缺少员工或者招来员工做事没效率的问题,究其原因,无非是四个字:不会经营。现在每行每业竞争都很厉害,再也不是打开门以后生意就上门的时代了,我接触美容院行业这些年来,可以说是每年都看着市场变的越来越残酷,很多人生意越来越难做,这是很正常的,那么问题来了:现在需要做美容有养生意识的人越来越多,那怎么才能让生意好起来呢?第一、你要有自己一套完整的经营思维,要清晰我们的店铺定位、客户群体、周边环境、经营方式;第二、有一套成熟的薪资模式。现在市面上很多店的薪资都是千篇一律,如果你也是那样,那将毫无竞争力而言,你很难激发员工的激情和动力,有能力的人挣钱欲望也会比较大,她不会局限于这点手工费的。第三、很强竞争力的服务体系。项目很多店里都有,你很难说自己店里的项目是唯一的,那能改变的就是提高自己的服务,但是这种服务并不只是热情,比你热情的人多了去了,怎样给客户舒服、专业、完善的客户体验才是最重要的,这是一门学问,谁先拥有,谁就能带给客户不一样的感觉。第四、完善的销售流程。以后所有店面都将进入销售类型的经营体系,老板懂营销,员工懂营销,怎样去拓客,怎样去留客,怎样去锁客,怎样能在客户不反感的情况下提升客户的消费欲,怎样绑定这个客户觉得只能在你这儿消费,或者不在你这儿消费她会有亏欠感,很重要,如果店里不懂这个,那想做好做强,真的很难,可惜的是很多老板都不会,更别说员工了。所以未来经营好一家美容院很累,需要学的东西有很多,需要会的东西有很多,只有不断的学习,摆脱传统思维,做好各方面的细节,你才有可能让生意好起来,当然,话说回来,现在市面上绝大部分老板都不懂,所以,把握住起来,想起来也很容易,祝你生意兴隆~
想要创业,您至少需要考虑以下几个方面的问题:
1、考虑合适的创业项目。比如您是想从事餐饮行业、服装行业、互联网行业、教育行业还是其他行业;是以加盟的形式创业,还是独立经营;是经营网店还是实体店铺。同时还要考虑您选择的创业项目是否有发展前景,是否能够盈利。
2、考虑自身是否具备资质。比如,如果您想从事餐饮行业,是否有这方面的经验和必备知识。
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我对这个轻医美相关的知识还是有一些了解的,我知道有很多雷区或者说容易被骗的地方,这里和朋友们简单说一说,希望能够引以为戒。
1、用传统医美的经营思维经营
轻医美虽然两者同属于医美行业,但其盈利模式和经营逻辑是完全不同的。传统医美的打法,更像是割韭菜式的狂欢;而轻医美赛道更多的是精细化地耕耘自己的田地,等待收成的果实。
传统医美的经营特点是“重营销轻运营”,因为大多是一次性消费,所以经营重点是需要通过各种营销手段来源源不断获取新客。轻医美机构“重运营轻营销”,因为轻医美拥有高复购的特点,所以经营重点是要通过内运营体系来不断扩大稳固自己的流量池,实现长久盈利。
二、只追求机构营收而忽视了价值收益
轻医美机构的投资价值在于它不仅能赚钱,而且值钱,但很多美业总裁都忽视了这一点。赚钱:轻医美机构在经过团队磨合期和顾客积累期后,会进入经营平稳期,扣除经营成本以及合规成本之后,便是机构的净利润。
3、过度关注初诊量、成交率和客单价
轻医美的经营逻辑是要不断沉淀会员客户。会员顾客的定义:有持续消费需求、有稳定消费能力、有成熟消费理念、有较好品牌忠诚度。
会员顾客数量才是轻医美机构运营的核心价值和目的所在,而不要过于关注阶段性指标,着眼于长期发展。(就像同样营收100万业绩,A机构靠1个100万顾客达到、B机构靠50个2万的顾客达到。显然,B机构的未来发展是更具有潜力和更良性的。)如果是小白或者对这些不太明白的,还是尽量少参与避免上当受骗!
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