服务员的个人礼仪形象

关于服务员的个人礼仪形象

　 导语：在人际交往之中，第一印象非常重要。在人际交往、涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给别人初次见面的第一印象。下面我就为大家整理了关于个人形象礼仪，希望能够帮到你哦!

　 个人形象礼仪

　 衣着。

　接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。

　 化妆。

　化妆是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗，意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不化妆，就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方，或是一种侮辱。在公务活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上，必须遵守如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。最新个人形象礼仪最新个人形象礼仪。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。

　总的来说，就是要清淡而又传神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算是过量。如果在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量使用香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作用心不专，只把自己当成了一种"摆设"或是"花瓶"。特别需要提到一点，女士们千万不要当着一般关系的异性的面，为自己化妆或补妆。规则之四，应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五，应当力戒自己的妆面出现残缺。

　 仪容。

　眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50-70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑，满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕，但尽量不要显露修饰痕迹，不宜浓妆艳抹，不宜在公共场合化妆，男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生，勤修指甲、不蓄胡须。

　 举止。

　举止是一种不说话的"语言"，它真实地反映了一个人的素质、受教育的水平及能够被人信任的程度。接待人员站要如松，挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上，不要过于随便，探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖足或双手插腰及放在裤兜里均不足取。坐要如钟，不可前倾后仰、歪歪扭扭、高翘二郎腿。行走如风，步态要协调稳健、轻松敏捷，忌内八字和外八字，不能弯腰驼背、歪肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼。手势不宜单调重复，打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时间长短，不可过度，尤其不要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都要避免大声，更不能正面对人。向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物都要诚心诚意，表情和蔼可亲，神情专注。

　 个人形象礼仪

　服务员的个人形象不仅体现服务员的基本素质，也折射一个酒店的整体形象。因此，加强对服务员个人形象的训练是十分重要的。

　 一、仪容

　1、发型：干净、整洁、不怪异。男服务员刘海不过眼帘，发脚前不过耳，后不过衣领，女服务员头发不宜过长，应用统一发夹在脑后梳理成髻。

　2、化妆：女服务员必须化淡妆上岗，不浓妆艳抹或使用味浓化妆品，以淡雅自然为宜。

　3、饰物：原则上不允许佩戴任何饰物，其原因：

　(1)不方便工作，如：耳环、手链等。

　(2)不卫生，如：指环等。

　(3)为尊重顾客，使其得到心理上的满足。

　4、个人卫生：注意保持个人清洁卫生，勤洗澡，身上不得有异味;服务员不允许留长指甲、涂指甲油，男服务员不允许留胡须。

　 二、仪表

　1、按餐厅所发制服统一着装。最新个人形象礼仪注意两手两腿两脚的正确摆法。另外，也可以采取"S"型坐姿，即上体与脚同时转向一侧面向对方。

　(4)坐时不允许前俯后仰，摆腿跷足，脚搭在椅子上、沙发扶手上或架在茶几上。不允许跷二郎腿、双膝叉开、脚跟不自然靠拢或抖动腿脚，也不允许半躺半坐。与两侧客人讲话时，不要只转头，应同时侧转上体和脚。

　 2、站姿

　(1)站立时，身体要端正，收(商务接待礼仪常识)腹、挺胸、目平视、嘴微闭、面带微笑，双臂在体后交叉，客人来时在体前交叉，右手放在左手上。

　(2)女服务员站立时，脚跟并拢，脚尖打开45度成V字形，男服务员站立时双脚分开与肩齐宽。

　(3)站立时，不要双手叉在腰间或抱在胸前，身体不能东倒西歪。如：疲劳时可将重心偏移到一边腿上，但上体要保持正直，不要背靠它物，更不能单腿独立，将另一只脚踏在其它物品上，不要趴在其它物体上。

　(4)站立时应精神饱满，表情自然，同时留意四周或同事的招呼合作。

　 3、走姿

　(1)行走要大方得体、灵活、稳重，行走时，身体重心向前倾3-5度，抬头，肩部放松，上身正直，挺胸收腹，目视前方，面带微笑。手臂伸直、放松，手指自然微曲，双臂自然前后摆动，摆动幅度为35cm左右，双臂外开不要超过30度。

　(2)行走时，重心落在双脚掌的前部，腹部和臀部要上提，女子行走时，双脚跟成一直线，不迈大步;男子行走时双脚跟成两条直线，但两线尽可能靠近，步履可稍大。

　(3)步速适中，男服务员应为110步/分钟，女服务员为120步/分钟为宜。

　(4)步幅不宜过大，因为步幅过大，人体前倾的角度必然加大。服务员经常手捧物品来往，容易发生意外。因此，男服务员的步幅在40cm左右，女服务员的步幅在35cm 左右。

　(5)行走时，要轻且稳，切忌摇头晃肩，扭身踢脚，遇有急事可加快步伐，不可慌张奔跑。

　(6)行走时，一般靠右侧。与客人同行不能抢行(迎客除外)，在通道行走若有客人对面走来，要停下来靠边，让客人先通过，但不可把背对着宾客。

　(7)遇有急事或手提重物需超越走在前的宾客时，应向客人表示谦意。

　(8)行走时，不准边走边大笑、哼唱、打响指、吃东西。两人以上行走，不并排行走，不攀肩搭背、拉手搂腰。

　 四、微笑

　在服务行业中，微笑是一种无声的特殊语言，可以让顾客感受到服务员的热情、真诚和友善。

　1、保持乐观、稳定的心理素质，不大喜大悲，遇事沉着冷静。妥善处理工作中的各种问题，特别是自身的工作失误，上岗后及时进入角色，忘掉一切烦恼和不快。

　2、把微笑从内心发出，不要做作，做作的微笑叫皮笑肉不笑，反会把人吓跑。

　3、微笑时，眼睛也应含着笑意，试想，光露牙齿或抿嘴作微笑而目光不配合多难看。

　4、将"前"或"C""茄子"读50遍，你会发现发音时嘴形似微笑，多读会有助于你自然地微笑。

　5、微笑与天性有关，但后天的培养亦很重要，随时提醒自己保持愉快的心情，保持微笑，空闲时可对着镜子练习，直到你满意、习惯为止。

　 第二节 餐厅服务员的礼貌修养

　礼貌：指人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现人们的文化层次和文明程度。礼貌是一个人接人待物的外在表现，这种表现是通过仪容、仪表、仪态及语言和动作来体现的。

　礼节：是人们在日常生活中，特别是交际场合中互相问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式，礼节是礼貌的具体体现，如：点头、致意、握手等都属礼节的各种形式。

　礼仪：是礼节的一种形式。简单地讲，就是人们施礼的一种形式，人们在社会活动中的一切行为动作表现，都是由一定的礼仪形式所反映出来的。

　修养：指某一个人对一种事物的认识水平和某种技能的养成。

　礼貌礼节是一个企业员工文明程度的重要标志，是衡量一个人道德水平高低和有无教养的尺度。

　 一、礼节的分类

　服务餐饮中常见的礼节有：问候礼、称呼礼、应答礼、操作礼、迎送礼、宴会礼、握手礼、鞠躬礼、致意礼等9种。最新个人形象礼仪礼仪大全。

　1、问候礼：问候礼是服务人员对客人进店时的一种接待礼节，以问候、祝贺语言为主，问候礼在日常的使用中又分以下几种不同的问候。

　(1)初次见面的问候。客人刚刚进入酒店时的问候，与客人初次见面，服务员应说"先生(**)，您好(或欢迎光临)，我是XX号服务员(我是小X)，很高兴能为几位服务"。

　(2)时间性问候礼。与客人见面时，要根据早、午、晚大概时间问候"早上好"、"您好"、"中午好"、"下午好"等。

　(3)对不同类型客人的问候。到酒店用餐的客人类型很多，服务人员要根据不同类型的客人进行问候，如：对生日的客人说"祝你生日快乐"，对新婚的客人说"祝您新婚愉快"等 等。

　(4)节日性问候。节日性问候一般用在节日前或节日后的问候语言，如春节、元旦(新年)、国庆节等，可问候"节日快乐"、"新年好"等。

　(5)其它问候。客人身体欠安时、客人醉酒、发怒都应对客人表示关心。

　2、称呼礼：是指日常服务中和客人打交道时所用的称谓。

　称呼要切合实际，如果称呼错了，职务不对、姓名不对，不但会使客人不悦，引起反感，甚至还会产生笑话和引起误会。

　(1)一般习惯称呼：在称呼别人时，一般称男子为"先生"，未婚女子为"**"，已婚女子称"女士"，对不了解婚姻状况的女子称"**"，或戴 结婚戒指和年龄稍大的可称"女士"。

　(2)按职位称呼，知道职位时要称呼其职位，如：王局长、李主任等。

　3、应答礼：是指同客人交谈时的礼节。

　(1)解答客人问题时，必须保持良好的站立姿式，背不靠它物，讲话语气温和耐心，双目注视对方，集中精神倾听，以示尊重。

　(2)对宾客的赞扬、批评、指教、抱怨，也都必须有恰当的语言回答，不能置之不理，否则就是一种不礼貌的行为。

　(3)服务员在为客人处理服务上的问题时，语气要婉转，如客人提出的某些问题超越了自己的权限，应及时请示上级及有关部门，禁止说一些否定语，如"不行"、"不可以"、"不知道"、"没有办法"等，应回答："对不起，我没有权力做主，我去请示一下领导，您看行吗" 。

　3、操作礼：指服务人员在日常工作中的礼节。服务员的操作，在很多情况下是与宾客在同一场合、同一时间进行的，服务员要想既做好服务工作、又不失礼，就必须注意：

　(1)服务员在日常工作中要着装整洁，注意仪表，举止大方，态度和蔼，工作时间不准大声喧哗，不准开玩笑，不准哼小曲，保持工作环境安静。进入房间时要敲门，敲门时，不能猛敲，应曲起手指，用指关节处有节奏地轻敲，然后再进去，开门关门时动作要轻，不要发出太大的响声。

　(2)操作时，如影响到客人，应表示谦意，说："对不起，打扰一下"或"对不起，请让一下好吗"等。

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描写人物外貌的成语有哪些

　眼睛的成语(外貌)

　浓眉大眼 炯炯发光 目光炯炯 目光烁烁 目光如炬 目光如剑

　目光清澈 暗淡无光 又干又涩 布满血丝 目光迟钝 饱含深情

　含情脉脉 泪花闪闪 老眼昏花 目瞪口呆 目不转睛 怒目圆瞪

眉的成语(外貌)

　眉目清秀 眉目明朗 眉目如画 眉眼俊俏 庞眉皓发 喜眉笑眼

　眉开眼笑 眉色飞舞 喜上眉梢 眉舒目展 眉峰舒展 愁眉苦脸

　愁眉不展 愁眉紧锁 横眉怒目 直眉瞪眼 贼眉鼠眼 挤眉弄眼

　面容的成语：

　五官端正 模样周正 面容刚毅 相貌堂堂 明眸皓齿 面阔口方

　方面大耳 虎头虎脑 白里透红 面如土色 面无血色 面容憔悴

　面黄肌瘦 面容消瘦 容颜枯槁 容颜苍老 喜形以色 面带喜色

　满面笑容 喜笑颜开 笑逐言开 和颜悦色 满面春风 满面红光

　容光焕发 神采奕奕 神采飞扬 满脸愁云 满面愁容 怒容满面

　横眉怒目 面若冰霜 面红耳赤 呆头呆脑 呆若木鸡 目瞪口呆

　嬉皮笑脸 龇牙咧嘴 油头粉面 涂脂抹粉 浓装艳抹 尖嘴猴腮

　獐头鼠目 面目狰狞 面带羞涩 神情茫然 神色恍惚 面不改色

　毫无惧色 神态自若 不动声色 不露声色 面如春花 面如美玉

耳鼻的成语(外貌)

　鼻青脸肿 鼻歪眼斜 鼻梁高耸 耳聪目明 耳鸣眼花 耳目失灵

　肥头大耳 交头接耳 面红耳赤 抓耳挠腮 鼻直方口 鼻翼翕动

口牙的成语(外貌)

　油嘴滑舌 多嘴多舌 巧嘴八哥 嘴唇干裂 红嘴白牙 铁嘴钢牙

　尖嘴猴腮 樱桃小口 樱桃小嘴 口若含丹 棱角分明 口干舌燥

　参差不齐 牙冷舌麻 牙关紧闭 伶牙俐齿 咬牙切齿 色泽红润

须发的成语(外貌)

　茸茸短发 蓬松卷发 乌黑长发 满头青丝 披头散发 头发蓬乱

　头发稀疏 头发浓密 两鬓染霜 鬓发班白 两鬓苍苍 白发苍苍

　斑斑白发 满头银丝 须发如银 华发苍颜 满头白发 落腮胡子

　花白胡子 披肩长发 光泽油亮 胡子拉碴 蓬松凌乱 鹤发童颜

　 手的成语(外貌)

　光滑洁白 白白嫩嫩 白白净净 柔柔嫩嫩 纤纤细细 青筋暴露

　关节肿大 粗糙有力 富有弹性 指手画脚 手舞足蹈 摩拳擦掌

　肌肤的成语(外貌)

　冰清玉洁 富有弹性 干瘪发皱 光滑细腻 洁白无暇 肌肉发达

　肌肉隆起 细皮嫩肉

身材体态(外貌)

　身材均匀 体态健美 彪形大汉 健壮如牛 手大脚粗 虎背熊腰

　膀大腰粗 身材苗条 体态轻盈 身姿矫健 身材魁梧 体格强健

　身强力壮 亭亭玉立 小巧玲珑 身材矮小 五大三粗 五短身材

　身材修长 肥胖臃肿 肥头大耳 骨瘦嶙峋 骨瘦如柴 老态龙钟

　腰弯背驼 昂首挺胸 仪态端庄 英姿焕发 英姿勃勃 英俊威武

　雄姿焕发 威风凛凛 丰韵犹存 风度翩翩 风度潇洒 举止从容

　举止端庄 举止文雅 举止洒脱 落落大方 气度不凡 背阔胸宽

　服饰成语(外貌)

　穿红戴绿 花枝招展 衣着得体 梳妆打扮 珠光宝气 土里土气

　精心打扮 朴素大方 涂脂抹粉 衣冠楚楚 节日盛装 奇装异服

　落落大方 清亮秀丽 西装革履 幽雅舒适 锦衣玉食 穿着华丽

　穿金戴银 花里胡哨 衣帽整洁 做工精细 装扮时髦 衣衫破旧

　心宽体胖 原指人心胸开阔，外貌就安详。后用来指心情愉快，无所牵挂，因而人也发胖。

　形色仓皇 形色：外貌和容色;仓皇：慌张。动作匆忙，神色慌张

　虚有其表 虚：空;表：表面，外貌。空有好看的`外表，实际上不行。指有名无实。

　心广体胖 广：宽广，坦率;胖：安泰舒适。原指人心胸开阔，外貌就安详。后用来指心情愉快，无所牵挂，因而人也发胖。

　堂堂一表 堂堂：仪表壮伟;表：外貌。形容身材魁伟，相貌出众

　贫士市瓜 市：买。穷苦读书人买瓜只挑个大的。比喻以言谈和外貌取人

　内柔外刚 柔：柔弱;刚：刚强。内心柔和平静，外貌刚毅，凛然不可犯

　绵里藏针 绵：丝棉。棉絮里面藏着针。形容柔中有刚。也比喻外貌和善，内心刻毒。

　绵里针 绵：丝棉。棉絮里面藏着针。比喻外貌和善，内心刻毒或软中有硬;也比喻极其珍爱

　貌如其心 外貌长得象他的心一样宽厚老实。

　空腹便便 便便：肥胖的样子。腹中空虚，外貌肥满。比喻并无真才实学

　厚貌深情 厚：宽厚。外貌厚道而深藏其思想感情，不流露于外表或言辞

　厚貌深文 厚：宽厚。外貌厚道而深藏其思想感情，不流露于外表或言辞

　厚貌深辞 厚：宽厚。外貌厚道而深藏其思想感情，不流露于外表或言辞

　金相玉质 金、玉：比喻美好;相：外貌;质：本质。比喻文章的形式和内容都完美。也形容人相貌端美。

　凤表龙姿 表：外表，外貌;姿：姿容。形容英俊的仪表

　凤毛鸡胆 毛：羽毛;胆：胆量。凤的羽毛，鸡的胆量。比喻外貌英武俊俏，内心胆小怯弱

　道貌俨然 道貌：正经，严肃的外貌。指神态严肃，一本正经的样子

　道貌岸然 道貌：正经，严肃的外貌;岸然：高傲，严肃的样子。指神态严肃，一本正经的样子

　道貌凛然 道貌：正经，严肃的外貌。指神态严肃，一本正经的样子

　独鹤鸡群 独：单独。一只鹤站在鸡群中。比喻一个人的才能与外貌超群出众

　一表非凡 表：外表，外貌。形容人容貌俊秀，气度不凡，气宇轩昂

　一表非俗 表：外表，外貌;俗：俗气，平庸。形容人容貌俊秀，气度不凡，气宇轩昂

　一表人才 表：指外貌。形容人容貌俊秀端正。

　以貌取人 以：根据;貌：外貌;取：衡量。根据外貌来判别人的品质才能

油腻的食物不要长期吃，长期吃油腻的食物这让头皮分泌太多的油脂，油脂将堵塞毛囊，从而引起头发出现大量的掉落。一般严重掉发的朋友，可以用以下3点来改善：

1调整生活作息：熬夜的不良生活习惯要改正，熬夜对身体有害无益的，这些行为会加重身体的负担导致掉发；

2补充铁质：铁质有助于提高我们身体的免疫力之外，对头发生长也有很大的帮助，平日生活里能够适当吃一些蕴含铁元素的食物来改善，比如黄豆、黑豆、蛋类、带鱼等；

3补充锌：掉发大多数一般是雄性激素增高引起，锌能降低雄性激素，日常生活里可以食用含有锌的食物，比如核桃、黑芝麻、黑豆、花生等；在我攻读硕士的那几个月，很可能是长期生活作息不规律，让我的头发变黄，发际线变高，影响我的形象，试过很多偏方，可是没用。接下来看到让头发变粗的首姜源育发液，用了之后，头发稀少的部位开始长出一些细小的绒毛，现在头发密了很多，心情不再闷闷不乐，看起来状态比之前好了。我的分享应该对你有用。

1 有神态描写,心理描写,外貌描写,动作描写的作文500~600字

暖爱

爱，不用耀眼夺目的星星来做点缀；也不需要高大茂盛的树木来做装饰；更不需要娇艳欲滴的花儿来做背景。暖，是一个再朴素不过的字眼，可就是因为有了爱，人世间才会有真情，才会有感动。

我的奶奶，是一个原则性很强的人。她穿着朴素，不喜欢宽敞明亮的大房子，喜欢踏实舒心的小房子，奶奶时时刻刻都为自己的孩子着想，省吃俭用，从小到大，把我当作珍宝一样疼着，对我的照顾无微不至。奶奶爱我，我也爱我的奶奶。

奶奶每天都是早睡早起，再加上年事已高，身体精力有限，早睡早起是每天必须完成的“任务”。可是自从我上初中以后，每天都是晚上九点多才到家，但和以往不同的，是奶奶家厨房里微弱的光线。每一次我走上楼梯，都可以看到墙上反射着一条光线，才知道，原来是奶奶家的门开着一条缝。我知道，这是奶奶在等我回家。我透过缝隙，看到奶奶正坐在沙发上，在灯光的照耀下，奶奶一头的银发，白的刺眼。奶奶骨瘦如柴的身体，看上去是那么的柔弱，那么的疲倦。奶奶正在打瞌睡，我没有忍心打扰她，独自走上楼梯。留下的，只是一轮皎洁的明月，与明月下拉长的倒影。

当我洗漱完，准备进入梦乡的时候，突然听到了开门声，随着脚步声的从轻到响，原来是奶奶！奶奶手里的碗内正冒着热气。奶奶把碗递给我，原来是满满的一碗鸡蛋。奶奶让我趁热喝下，顿时，一股暖流留心我的心田，说不清是奶奶的话语和言行感动到了我，还是因为这一碗热腾腾的鸡蛋。我看着奶奶，听到了奶奶那急促的呼吸声，看到了奶奶脸上满脸的皱纹和被风吹乱的白发……我的视线慢慢模糊，还好，鸡蛋的热气盖住了我在眼眶里打转的泪水。我一滴不剩的把那一碗鸡蛋喝了，带着无限的爱意，把空碗交给了奶奶，奶奶慈祥的看着我，被风吹红的鼻尖和双颊，使我觉得，我真的好幸福，好幸福……奶奶安抚好我睡下，悄无声息的离开了。我望着珠帘外温柔的月光，是多么的明亮，多么的纯洁。强忍住的泪花在不禁意之间，划过我的脸庞，终于，掉落了……

那是一碗普普通通的鸡蛋，可是，却包含着奶奶对我暖暖的爱；那是一个空空的碗，却包含着一个孙女对奶奶无尽的爱。

我的心好灼热，仿佛是火在烧，怎么也平静不下来。也许，这就是温暖……

爱，其实就在每一个人的身边，它悄无声息，却会使你感到温暖，用爱去温暖别人吧！你会感到更温暖

2 作文 描写一个人的特点,要有外貌描写,动作描写,神情描写

最令我印象深刻的同学

在我众多的同学之中，最令我印象深刻的同学就是武芸冰了。她长着一双清灵的眼睛，瓜子脸，皮肤又嫩又白，样子很可爱。还因为是她学习特好，说话幽默，课外爱好非常广泛。

她语文，数学，英语每科考试成绩几乎都是满分。这让我很是羡慕，这主要归功于她平时勤学苦练，学习认真踏实。并且她也不是“书呆子”型的好学生，她呀！下课也玩的很欢实，但可不是那种“疯”玩儿，那是既能放松，又不会太过火的玩。一般学习好的学生都很文静，不怎么爱说话，但她却不一样，话匣子一旦打开，话可就不是一点喽！并且她很开朗，笑得很灿烂。说话时，总是带着一串串欢乐的笑声，听她说话的人也总会被她的情绪所感染。

她的业余爱好也很丰富，比如会吹奏笛子、葫芦丝等乐器。她也会在我们班会上给同学们露上一小手。有一次她吹奏的《牧童》乐曲很动听，仿佛一下子把人带进了田间小路，让人看到了牧童扬鞭赶牛的田园景象，令人心旷神怡。

不仅如此，武芸冰同学还十分谦虚，别人夸她时，她总会面带微笑说：“不敢当！”“您过奖了！”“没有，没有！”这样会让同学、老师觉得她不清高，很讨师生的喜欢。

武芸冰这个很有才气的同学是我学习的榜样，

在一间明亮的书房中，只听见“沙沙”的翻声，一个小男孩正捧着一本《作文大全》看得入神。他时而为书中的幽默故事开怀大笑；时而为书中的精彩故事拍手叫好；时而为书中的感人故事潸然泪下。他就是我的表弟——一个十足的“大书迷”。他爱玩电脑，看电视，但他最爱看书了。

在一天深夜，已经是晚上十点了，可表弟还没入睡。只见他静悄悄的拿起一本书，小心翼翼地翻着一页又一页，目不转睛地盯着书中的文字，像一只贪婪的饿狼，大口大口地咀嚼着文字中的奥秘。

他那一举一动是那么的小心，那充满智慧的大眼睛时不时地瞥向房门，可书中的故事却把他拉了回来，表弟忘了警惕，聚精会神地翻看着书，在书的海洋里，表弟忘了世界，也忘了自己。。不知什么时候，奶奶站在了床前，一把夺下了表弟手中的书，表弟才从书海中走出。 还有一次，奶奶出去了，表弟又坐在沙发上全神贯注地啃着他的点心——书。窗外汽车的鸣叫声和狗叫声丝毫没有影响表弟。“叮咚！”门铃响了，奶奶回来了，可表弟没有察觉，门铃又响了，还是没人开门。奶奶吓了一身冷汗，以为表弟出事了，赶紧用钥匙开门，却哭笑不得，原来表弟在看书，奶奶心中的巨石放下了。

瞧！我的表弟就是这么一个小书迷

3 写人的作文 外貌、动作、神态描写作文200字

大门开了，走进来一位年轻的邮递员。

只见他全身衣服湿透了，裤腿卷得高高的，从膝盖到脚全沾满了泥水，好像刚从泥地里爬起来似的。他手里捧着一包用油布包着落邮件，顾不上抹脸上的雨水，对屋里人说：“《儿童时代》来啦！” 2、姐姐身材苗条，长得很健壮，比我整整高了一个头。

她的脖子略长些，惹我生气时，我就会喊她“长劲鹿”。她剪着挺有精神的运动头，看起你来，两眼忽闪忽闪的，好像会说话。

3、这个青年看上去不到二十岁，两条弯弯的眉毛下有一双机灵的眼睛，一看就知道是个能干的人。在一只挺标致的鼻子下面，却是一张大嘴，生得两片厚厚的嘴唇。

人们常说：“厚嘴唇的人笨嘴拙舌。”可是他却能说会道，是个健谈的人。

4、哥哥的眼睛高度近视，处处离不开眼镜，就像个“睁眼瞎子”一样，只要把他的眼镜摘下来，在我面前他就像绵羊一样服服帖帖。一天下午，哥哥要洗头了。

他吩咐我给他拿肥皂换水。我得意地想：哼！我先给你跑跑腿，然后再治你。

一会儿，哥哥伸长了脖子，把肥皂沫打得满头满脸都是。我一看时机到了，就悄悄地把哥哥的盆拿走了。

哥哥搓完后去洗头，一捧水，捧了个空。他忙去找，可刚一睁眼，肥皂沫就杀得他直流眼泪。

他像盲人摸路一样，东摸摸，西摸摸，好容易才摸起了毛巾，把眼一擦，可眼睛还是模糊的，就去找他的眼镜。 5、等她走近，我才有机会仔细地打量了她一番：只见她齐耳的短发，一双眼睛大大的，嘴角还带着笑。

上身穿一件红色衣服，别着“苏州十中”的校微。她温和地对我说：“小妹妹，坐我的车吧！”说着，她把自行车推了过来。

6、二哥是卖海产品的，他一年四季风里来雨里去，起早贪黑，非常辛苦。他个子不高，长相也不怎么太好，有时让人看了不像好人，但他卖的货下得快，周围的商贩都佩服他。

7、车厢里，一位高挑个儿的姑娘，依窗眺望。她结实，健美。

微微卷曲的黑发拢在脑后，扎成两绺，轻巧地垂挂着。深红色的运动衫领子，悄悄地露出深蓝色的外套。

可以感觉到，这个姑娘的身上充满着青春的活力和蓬勃的朝气。 8、我的叔叔二十来岁，是个码头工人，长方脸，脸色黑里透红，个儿挺高，长得很结实，叫人一看就知道是个身强力壮的小伙子。

9、在老妈妈的左边有一位秀丽端庄的姑娘，斜倚在椅子上。她一头美丽的金发，一条大辫子一直拖到背部。

一身黑裙更衬托了她白净柔美的脸庞。她低着头朝前面望着什么，眼神中流露出悲愤和关怀。

手中的绷带已经卷好，却忘记丢入筐中。 10、这是个二十岁出头的姑娘，圆脸蛋润润的，眉很赤，细长的双眼闪动着爽直的、热乎乎的目光；老是未言先笑，语言也带着笑，像唱歌似的。

她走路时把身子的重心放在足尖上，总像要蹦跳、要飞。一眼就可以看出，她是个纯真而欢乐的女孩子，奇怪的是她那过分素净的打扮，与她的性格很不相称，也和那些爱漂亮的缫丝姑娘迥然不同：蓝布棉袄，黑粗呢短大衣，草绿色长裤，脖子上的纱巾是白的，扎小辫的头绳是根黑毛线。

11、我哥哥刚满二十岁，五大三粗的身材，劲鼓鼓的。头发又黑又硬，一根根向上竖立着，两道浓眉下衬着一双大眼睛，瞪起眼看人就像小老虎。

特别是那双大脚板，穿上42码的球鞋，走起路来蹬蹬响。 12、表姐刚来的时候，身穿一件方格衬衣，补了几块补丁，脚穿一双沾着泥土的白凉鞋，走路说话都不敢大声，我们都说她土里土气。

可是现在，我们不敢说表姐了。你看她穿一件漂亮的上衣，一条紧身牛仓裤，一双锃亮的高跟鞋，脖子上戴着闪光的金项链，肩上披着长长的黑发，显得神气大方。

回到家里又说又笑，像生活在蜜糖中一样。 13、说她是阿姨倒不如说她是大姐姐，她顶多不过二十岁，穿一件褪色的素花格上衣，短短的小辫齐到肩头。

她总是笑眯眯的，一会儿清晰地报站名，一会儿迅速地点钱、售票，耐心地回答外地乘客提出的种种问题。她那热情、和蔼的语言，使车厢里充满了春意，这春意温暖着每个乘客的心。

14、星期天，我去排队买米。在我前面的是一个男青年，他算不上胖，但也够健壮的了。

圆圆的脸庞上，两道细眉，一双大眼睛，配上稍小了点的鼻子，也还算匀称。就是嘴唇厚了点，像非洲人似的。

15、哥哥只有二十多岁，一头黑发，中等个子，身材匀称。他说不上很漂亮，但是五官端正，从他眼睛里可以看出他是个聪明而有精力的年轻人。

他给人安静与和善的感觉，而且脸上还带着孩子般的稚气。 16、哥哥在我们村农机队开拖拉机。

他个子高高的！身体很魁梧，黑红的脸上有一块块伤疤，每当我抬起头看到这些伤疤的时候，脑海里便浮现出了一位拖拉机手给我描述的动人故事…… 17、姐姐十八九岁。由于奔跑和焦急，圆圆的脸上渗出了汗珠儿，仿佛一个沾着露水的熟透的苹果。

她的两只眼睛像黑宝石一样，亮晶晶的，闪耀着聪敏、慧巧、活泼和刚毅的光芒；秀长的睫毛，好像清清的湖水旁边的密密的树林，给人一种深邃而又神秘的感觉。乌黑的长发，即柔软又纤细，随着河风在脑后飘拂着。

18、这时候，一个高个子青年人匆匆忙忙 地朝了钢口跑去。他头上戴着鸭舌帽，鸭舌前吊着一副蓝色的眼镜，满脸通红，流着汗水，脚穿。

4 我的同学作文300字要求：用心理描写、动作描写、语言描写、神态

我的同学我有一个同学，名叫陈俊良，是一位的活跃的小男孩他一副瓜子脸，小小的嘴巴，玲珑剔透的眼睛，性格开朗，善于思考他什么科目都不错，特别是数学，不管什么问题都回答得十分棒，考分总是比谁都高，但就爱开玩笑 星期三那天，老师把数学作业本发下来给我们我一看，是“优”！高兴极了林老师给我们念了打优加，再加上三角形的人的作业，全班只有一个，是俊良又是他！林老师把他的作业本拿上来了，开始给我们念他的答案大家听得津津有味，连我也被深深地吸引了我认为他回答得真是出神入化林老师最后说：“俊良把这个问题回答得多好听清楚了吗？”同学们响亮的回答声震耳欲聋，我却在暗自盘算，下课后我得向他请教然后我们自己改，但都改得没有那么出神入化老师便请出一位同学来念她的回答他说了半天，我们觉得还是不如俊良的答案好老师又一次表扬了俊良，害得我羡慕死了 下课了，我第一个跑到俊良身边，问他为什么回答得这么好，谁教你的他看了看我，说自己想的，然后转了身就笑眯眯地走开了我当时真是丈着和尚——摸不着头脑心想：俊朗这不是又给我开了个玩笑吗？我又一次被他给捉弄了！ “这个人奇怪也不奇怪”如果你慢慢地品味他的动作，答案不就出来了吗？。

5 小练笔描写一个人的外貌,语言,动作100字左右

你知道我的同桌是谁吗？她是一个非常喜爱读书、文静的女生，所以我很喜欢她。

下面就让我们听一听她的一些故事吧！ 她不胖不瘦，刚刚好。她戴着一副眼镜，眼睛小小的。

她的一双小手非常灵活，写起字来又快又好。最有趣的就是那张小嘴巴，非常能说会道。

每次下课，她总是绘声绘色地讲述着她遇到的或听到的有趣的事，听得我们都入神了，除了能说，还有一副好嗓子，有一次朗读的时候，我听着她那读书声心里想：要是我有她那样好的嗓子那该多好呀！ 她还是一个非常文静的女生，每当下课时我们都在外面跑着玩，而她在教室里安静地看书，看着她认真阅读的样子，想起“书籍是人类进步的阶梯”我也马上回来像她一样安静地看起书来。在她的带动下我也喜欢上了阅读，有了好看的书，我们一般交换着看。

有一次课间看书，不知不觉就上课了，可我俩都看入神了，那儿还听的见上课的 啊！ 我的同桌有很多优点，但是也有一些缺点，她总是改不掉马虎的习惯，有次上美术课，她竟然忘记带美术工具了，看着她担心的样子，我只好借给她一起用。每个人都有自己的优点和缺点，我们要互相学习，这样才能共同进步。

6 外貌动作神态描写的作文两百字

人物动作和神态描写

随着老师的一声哨响，两班同学开始了紧张激烈的拔河比赛。六（2）班的同学个个都很努力，尤其是范家明。只见他的脸憋得通红，双眉拧成疙瘩，就连胳膊上的青筋都看得清清楚楚。六（4）班的刘铮也使出了九牛二虎之力，他的双手紧紧地抓住绳子，身子一步一步地往后拉。只见他的左手在前，右手在后，两腿就石头一样，一动不动。好不容易拉回一步，右手一下子在前，左手绕过右手向后。身子略微向后倾。终于，六（4）班的同学趁对方松懈之时，把绳子拔了过来！

今天，我们班踢了一场足球比赛。比赛一开始，我们队就占据了主动。我把球传给袁硕。只见他不慌不忙地左脚控球。这时，冲上来一名对方球员，袁硕先是改右脚控球，随后，把球向前一踢，对手就改变了方向。他见此情况，就用后脚把球一磕，巧妙地晃过了一名防守队员。接着，右脚高高抬起，一脚怒射，只见球高高跃起，又滑了一道弧线，吊射入网。球进了，我方队员一个个欢呼雀跃。

7 写人作文外貌神态动作

头发

白发苍苍 满头银发 两鬓染霜 头发乌润 蓬松的短发 头发稀疏

满头青丝 披肩长发 柔软的头发 齐眉的刘海 披头散发 蓬头垢面

眼睛

丹凤眼 三角眼 斜白眼 斗鸡眼 细眯眼 单眼皮 双眼皮 眉青目秀

浓眉打眼 明眸皓齿 眉梢细长 火眼金睛 炯炯有神 大眼睛忽闪忽闪

乌溜溜的眼珠 眼睛布满血丝 会说话的眼睛 慈祥的目光 明亮的眼睛

目光锐利 目光迟钝 凶狠的目光 眼睛眯成一条缝 眼泡浮肿

鼻子

蒜头鼻 鹰钩鼻 酒糟鼻 朝天鼻 塌鼻梁 又遍又平的鼻子

又高又直的鼻子 尖尖的鼻子 宽鼻阔嘴

嘴、牙

樱桃小嘴 血盆大口 尖嘴猴腮 抿着小嘴 厚嘴唇 薄嘴唇 嘴唇苍白

唇如胭脂 唇无血色 齿白唇红 参差不齐的牙齿 白而发亮的牙齿

咬紧牙关 满口银牙

面容

苹果脸 瓜子脸 鹅蛋脸 长方脸 四方脸 俊美的脸 丑陋的脸 清瘦的脸

满脸憔悴 一脸稚气 古铜色的脸 黑里透红的脸 红扑扑的脸

布满皱纹的脸 脸色苍白 愁眉苦脸 低俗作品请删除 面黄肌瘦 满脸雀斑

面如桃花 面如土色 天庭饱满 脸颊绯红 面目可憎 油头粉面 面不改色脸“刷”地一下白了 脸“腾”地一下红了

手、身材

十指尖尖 纤纤素手 粗壮的大手 身材矮小 身材苗条 身材丰腴

体态轻盈 身材臃肿 佝偻着身子 身强力壮 虎背熊腰 膀阔腰圆

肌腱发达 腰板挺直 彪形大汉 大腹便便 脑满肠肥 身材高挑

亭亭玉立 袅袅婷婷 弱不禁风 瘦骨嶙峋 瘦骨如柴 短小精悍

衣着

朴素 大方 整洁 时髦 摩登 讲究 笔挺 邋遢 俗气 穿戴整齐

衣冠楚楚 穿红戴绿 衣着入时 珠光宝气 花枝招展 衣衫不整 不修边幅破破烂烂 袒臂露肩 衣不蔽体 赤身裸体

神态

庄重 端庄 安闲 安详 恬静 文雅 镇静 沉着 诚挚 憨厚 恳切

潇洒 妩媚 羞涩 腼腆 严厉 冷酷 坚毅 傲慢 疲惫 沮丧 失神

诧异 发愣 尴尬 踌躇 容光焕发 英姿勃勃 精神矍铄 精神抖擞

生龙活虎 威风凛凛 英姿飒爽 风度翩翩 热情洋溢 热情奔放 温文尔雅文质彬彬 和蔼可亲 和颜悦色 心平气和 平心静气 悠然自得 毕恭毕敬

从容不迫 泰然自若 津津有味 若无其事 不露声色 面红耳赤 面有赧颜无精打彩 郁郁寡欢 闷闷不乐 局促不安 垂头丧气 精疲力竭 风尘仆仆

气喘吁吁 呆若木鸡 瞠目结舌 哑口无言 交头接耳 笨头笨脑 疯疯癫癫凶神恶煞 杀气腾腾 装腔作势 盛气凌人 龇牙咧嘴 神气十足 傲慢无礼

神气活现 趾高气扬 咄咄逼人 目空一切 不屑一顾 目中无人 旁若无人冷眼旁观 贼头贼脑 鬼鬼祟祟 半信半疑 不知所措 漫不经心 心不在焉

怅然若失 垂涎三尺 死皮赖脸 缩手缩脚 丑态百出

概括来说，目前世界流行的接待通则主要有以下12条：

第一节 维护形象。在交往活动中，每一名相关人员的一言一行，往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象，若是对自我形象毫不修饰，不但难言对交往对象的尊重，而且亦属失礼行为。所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中，都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容，不可蓬头垢面、不修边幅。

第二节 不卑不亢。这是事关国格、人格的大是大非问题，不卑不亢同等重要，不可偏废。既不畏惧自卑、低三下四，又不自大狂傲、放肆嚣张，而要堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。

第三节 求同存异。求同就是遵守国际惯例，取得共识、便于沟通、避免周折；存异就是注意“个性”；了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌，并予以尊重。

第四节 入乡随俗。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯，无条件地加以尊重，不可少见多怪、妄加非议。

第五节 信守约定。在一切公务接待活动中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定要兑现，约会必须准时。万一由于难以抗拒的因素而失约，必须尽早向有关各方通报，如实解释，郑重致歉，主动承担损失。

第六节 热情有度。待人接物热情友好要注意分寸，过犹不及。比如与人交往的距离就分4种：一是私人距离，又叫“亲密距离”，小于05米，仅适用于家人、恋人和至交；二是社交距离，又称“常规距离”，介于05米至15米之间，适用于一般交际应酬；三是礼仪距离，又称“敬人距离”，介于15米至3米之间，适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见；四是公共距离，又叫“有距离的距离”，超过3米开外，适用于在公共场所同陌生人相处。

第七节 不必过谦。在交往活动中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己，但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套。

第八节 不宜先为。在交往活动中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样做才好时，如有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其不要急于抢先，冒昧行事。

第九节 尊重隐私。凡涉及客人收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭地址、个人经历、信仰政见、所忙何事等等，皆属个人隐私，要避免与对方交谈时涉及这些“隐私权”。

第十节 女士优先。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。这并不代表女性是弱者，而是象尊重母亲一样尊重女性。

第十一 爱护环境。不可毁损自然环境，不可虐待动物，不可损坏公物，不可乱堆乱挂私人物品。不可乱扔乱丢废弃物品，不可随地吐痰，不可到处随意吸烟，不可任意制造噪声。

第十二 以右为尊。在各种类型的对外交往中，大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列主次尊卑时，“以右为尊”都是普遍适用的，以右为上、以左为下，以右为尊、以左为卑，就肯定不会失敬于人。

第十三节 衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。

第十四节 化妆。化妆是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗，意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不化妆，就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方，或是一种侮辱。在公务活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上，必须遵守如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算是过量。如果在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量使用香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作用心不专，只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点，女士们千万不要当着一般关系的异性的面，为自己化妆或补妆。规则之四，应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五，应当力戒自己的妆面出现残缺。

第十五节 仪容。眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50-70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑，满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕，但尽量不要显露修饰痕迹，不宜浓妆艳抹，不宜在公共场合化妆，男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生，勤修指甲、不蓄胡须。

第十六节 举止。举止是一种不说话的“语言”，它真实地反映了一个人的素质、受教育的水平及能够被人信任的程度。接待人员站要如松，挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上，不要过于随便，探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖足或双手插腰及放在裤兜里均不足取。坐要如钟，不可前倾后仰、歪歪扭扭、高翘二郎腿。行走如风，步态要协调稳健、轻松敏捷，忌内八字和外八字，不能弯腰驼背、歪肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼。手势不宜单调重复，打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时间长短，不可过度，尤其不要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都要避免大声，更不能正面对人。向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物都要诚心诚意，表情和蔼可亲，神情专注。

第十七节 谈吐。要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名；交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。

第十八节 美发。美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常情况之下，人们观察一个人往往是“从头开始”的。经常会给他人留下十分深刻的印象。护发礼仪的基本要求是：必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。洗涤头发，一是为了去除灰垢，二是为了清除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明。此外，它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发，必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不管为自己选定了何种发型，在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑，并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套，在工作岗位上是不允许戴帽子的，各种意在装饰的帽子，如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽，或是用以装饰的裹头巾，戴在正在上班的人士头上，与之都是很不协调、很不相称的。