请问“绥德“指哪儿？

绥德县位于陕西省北部，榆林市东南部，地处210、307两条国道的交汇点，神延铁路与规划建设中的银川—太原铁路将以绥德为中心形成十字交叉，是连接陕、晋、宁、蒙四省的交通枢纽。地势西北高，东南低，海拔608—1287m，全县东西宽50公里，南北长518公里，总面积1848平方公里，境内为典型的黄土峁梁状丘陵沟壑区，属温带大陆性半干旱气候，年平均气温97°C，降雨量486mm，无霜期165天。全县辖20个乡镇（11镇9乡），661个行政村，20个居委会，总人口342万人，其中农业人口298万人。

绥德有着悠久的历史和丰富的文化遗产，是陕北文化的发祥地之一。有被称为历史文物“三大宝”的扶苏墓、蒙恬墓和汉画群，有居陕北馆藏之最的商周青铜器，有革命领袖毛泽东转战陕北时居住过的遗址和抗大分校旧址。历史上昭君出塞、文姬归汉、汉武巡边都从这里经过。绥德是陕北地区唯一的一个“全国文化先进县”。

改革开放以来，绥德的经济和社会各项事业得到了长足的发展，特别是近年来城镇带动战略的实施，旧城改造和城市基础设施建设步伐进一步加快，城市生产生活环境不断优化，集防洪、休闲、娱乐为一体的环无定河滨河大道、神龙大道、学子大道与千狮大桥、永定桥构成了绥德又一最具特色的人文景观。农村产业结构调整步伐加快，红枣、高效设施农业和种草养畜三大主导产业已形成稳定的规模，主导产业、农产品加工业和非农产品业的收入在农业产值中的比重逐年增加，农村水、电、路和通讯等基础设施得到明显改善，乡镇企业发展方兴未艾。教育事业改革进一步深化，教育产业化改革成效显著，以县城教育为中心，以高中教育为龙头，以乡镇中心学校为骨干，以中心片小学为网点的基础教育格局正在逐步形成；民办教育发展迅猛，已成为榆林市南六县民办教育中心。

随着西部大开发的深入，绥德的经济发展面临着前所未有的大好机遇，绥德县委、县政府将紧紧抓住这一历史机遇，充分利用好绥德的区位优势、交通优势、人文优势，全面推进城市带动战略，努力改善经济发展环境，以宽松的政策、优美的环境和良好的服务为广大投资经营者创造无限商机。欢迎广大投资经营者来绥德发展，欢迎社会各界有识之士参与绥德的经济建设。

气候

地势西北高，东南低，海拔608—1287m，全县东西宽50公里，南北长518公里，总面积1848平方公里，境内为典型的黄土峁梁状丘陵沟壑区，属温带大陆性半干旱气候，年平均气温97°C，降雨量486mm，无霜期165天。

交通

绥德县位于陕西省北部，榆林市东南部，地处210、307两条国道的交汇点，神延铁路与规划建设中的银川—太原铁路将以绥德为中心形成十字交叉，是连接陕、晋、宁、蒙四省的交通枢纽。

01 美术类院校

中央美术学院：造型艺术、实验艺术、艺术设计、城市艺术设计、中国画、书法学

中国美术学院：中国画、书法与篆刻、造型艺术、设计艺术、图像与媒体艺术、建筑学、环境艺术、艺术与科技

四川美术学院：造型类、设计类

西安美术学院：书法类

山东工艺美术学院：美术类

河北美术学院：动画、表演

02 戏剧戏曲类院校

中央戏剧学院：表演专业(话剧影视表演)、戏剧影视导演专业(戏剧导演)、戏剧影视美术设计(含舞台设计、舞台灯光、舞台服装、舞台化装、舞台造型体现、演艺影像设计)、戏剧影视导演专业(影视编导)等。

上海戏剧学院：表演(戏剧影视)、表演(音乐剧)、戏剧影视导演、播音与主持艺术(含内蒙古委培)、舞蹈表演(芭蕾舞)、舞蹈表演(中国舞)、舞蹈表演(国标舞)、舞蹈编导

中国戏曲学院：京剧表演、京剧器乐、戏曲舞蹈、戏曲形体教育、昆曲表演、多剧种表演、昆曲器乐、多剧种器乐、影视表演、戏曲导演、民族器乐、音乐学、戏曲作曲、音乐制作、音响艺术设计、京剧表演一京剧舞台

03 音乐类院校

中央音乐学院：音乐类

中国音乐学院：作曲与作曲技术理论专业、音乐表演专业、音乐学

上海音乐学院：音乐类、美术类

天津音乐学院：音乐学(音乐商务与音乐传媒)、音乐学(音乐批评)、音乐表演、音乐学(音乐教育)、舞蹈表演、舞蹈编导、舞蹈学、表演

四川音乐学院：音乐表演、音乐学、舞蹈编导、舞蹈学、舞蹈表演、表演、播音

武汉音乐学院：音乐表演(指挥方向除外)、舞蹈表演、舞蹈编导

浙江音乐学院：音乐表演(合唱指挥、乐队指挥除外)、音乐(师范)、舞蹈表演、舞蹈学、舞蹈编导、表演(音乐剧)

04 **学院

北京**学院：戏剧影视导演专业、表演专业、录音艺术专业、作曲与作曲技术理论专业、戏剧影视美术设计专业、新媒体艺术专业、环境设计专业、动画专业、漫画专业、数字媒体艺术专业、戏剧影视表演专业

北京**学院现代创意媒体学院：戏剧影视文学、播音与主持艺术、戏剧影视导演、表演、影视摄影与制作、摄影、录音艺术、**学

上海大学上海**学院：表演

四川**电视学院：播音与主持艺术、表演、表演(配音方向)、表演(导表方向)、表演(时尚演艺方向)、戏剧影视文学、戏居 l

影视导演、广播电视编导、影视摄影与制作、数字媒体艺术、数字媒体艺术(游戏竞技方向)

05 艺术学院

山东艺术学院：音乐、舞蹈、表演、播音、戏剧影视导演、戏剧影视文学、戏剧学、广播电视编导、影视摄影与制作、书法学

广西艺术学院：播音与主持艺术(含中英校际交流项目)与舞蹈学、音乐教育类、音表演唱类、音表演奏类、舞蹈类(除舞蹈学以外)以及表演(舞台影视表演)

吉林艺术学院：音乐学(师范)、音乐表演(中国乐器演奏、管弦乐器演奏、声乐演唱、键盘乐器演奏、现代器乐、流行音乐演唱、流行音乐唱作、流行歌舞、戏曲音乐);舞蹈学(师范)、舞蹈表演(中国舞表演、国标舞表演)、舞蹈编导、表演(戏剧影视、服装与服饰展演、京剧表演、吉居

l 表演);戏剧影视导演、书法学、音乐学(理论)、作曲与作曲技术理论(合电子音乐制作与创作)、音乐表演(合唱指挥、流行音乐制作与创作)

云南艺术学院：影视摄影与制作、录音艺术、表演(礼仪与公关艺术)、音乐表演(演唱)、音乐表演(民族声乐)、音乐表演(键盘演奏);音乐表演(管弦打击乐演奏)、音乐表演(中国乐器演奏)、表演(戏剧影视表演)、播音与主持艺术

云南艺术学院文华学院：表演(商务礼仪)，表演(戏剧影视表演)，播音与主持艺术，影视摄影与制作

上海视觉艺术学院：表演(影视与话剧表演)、表演(音乐剧表演与教育)、流行舞蹈(街舞)、流行舞蹈(国际标准舞)、流行音乐(流行演唱)、播音与主持艺术、广播电视编导、摄影、表演(时尚表演与推广)

内蒙古艺术学院：音乐表演(声乐)、音乐表演(器乐)、表演(戏剧影视表演)、表演(二人台表演)、舞蹈表演、舞蹈编导、舞蹈学、表演(服装设计与表演)

大连艺术学院：表演(影视表演)、表演、广播电视编导、播音与主持艺术、戏剧影视文学、书法学、文物保护与修复专业

四川文化艺术学院：动画、书法学、戏剧影视美术设计、表演(服装表演)、表演(影视表演)、播音与主持艺术、录音艺术、摄影、戏剧学;戏剧与影视学类(戏剧影视文学、广播电视编导)，影视摄影与制作、戏剧影视美术设计、风景园林、数字媒体艺术、艺术与科技;艺术设计学、视觉传达设计、环境设计、产品设计、服装与服饰设计、美术学、绘画、雕塑、公共艺术

06 传媒类院校

中国传媒大学：环境设计、戏剧影视美术设计、视觉传达设计、动画、动画(游戏方向)、数字媒体艺术(数字影像与网络视频方向)、数字媒体艺术(网络与智能媒体设计方向);录音艺术(录音工程方向)、录音艺术(音响导演方向)、音乐学(音乐编辑)、音乐学(音乐传播方向)、作曲与作曲技术理论(声乐演唱方向);音乐表演(声乐演唱方向)、播音与主持艺术、广播电视编导(电视编辑方向)、广播电视编导(文艺编辑方向);戏剧影视导演、表演、摄影、影视摄影与制作、艺术与科技(数字娱乐方向)、表演(音乐剧双学位班)、戏剧影视文学

浙江传媒学院：表演

武汉传媒学院：播音与主持艺术、广播电视编导、表演、影视摄影与制作

河北传媒学院：数字媒体艺术、动画、戏剧影视美术设计、录音艺术、艺术与科技、表演、表演(学前表演)、摄影、表演(体育表演)、表演(国标舞)

07 舞蹈类院校

北京舞蹈学院：艺术管理、舞蹈表演、舞蹈编导、舞蹈学、舞蹈教育

08 师范类院校

北京师范大学：音乐学(钢琴)、音乐学(声乐)、音乐学(器乐)、戏剧影视文学、数字媒体艺术、舞蹈学、书法学

首都师范大学：音乐学(师范免费生)、音乐表演、录音艺术、舞蹈学(师范)

首都师范大学科德学院：表演(演出与制作)、表演(制作人)、广播电视编导(文艺编导、新闻编导、新媒体编导)、表演(影视表演)、表演(影视教育);播音与主持艺术(新闻节目主持、文艺节目主持、口语传播)、录音艺术，摄影(摄影、影视摄影、无人机航拍)、艺术与科技，表演(社会舞蹈传播)

海南师范大学：书法学

云南师范大学商学院：播音、摄影

09 其他院校

中央民族大学：音乐、舞蹈类

中国人民大学：音乐表演(声乐、器乐)

中央财经大学：书法类

重庆大学：表演、播音与主持艺术

苏州大学：音乐表演

浙江理工大学：表演(时装表演)

华南理工大学：音乐学、音乐表演

华北理工大学轻工学院：表演

燕京理工学院：摄影、表演

华南农业大学：表演

华南农业大学珠江学院：广播电视编导、服装与服饰设计(国际时尚表演与推广)、播音与主持艺术、摄影、戏剧影视导演

西安工程大学：表演

山东大学：音乐学

山东大学(威海分校)：音乐学

武汉设计工程学院：表演、播音主持

汉口学院：广播电视编导、影视摄影与制作、播音与主持艺术

武汉体育学院：表演(健身健美、服装表演、武术表演)舞蹈表演(健美操)、舞蹈表演(体育舞蹈)、舞蹈表演(大众艺术体操)、播音与主持艺术

武汉工程科技学院：广播电视编导、摄影

天津体育学院：舞蹈学(中国舞)、舞蹈学(国际标准舞)，舞蹈学(啦啦操)

首都体育学院：舞蹈(中国古典舞、中国民族民间舞、芭蕾舞、现代舞)、国际标准舞(标准舞、拉丁舞)

天津体育学院运动与文化艺术学院：播音与主持艺术、表演、广播电视编导、戏剧影视文学

江西服装学院：动画、表演(服装表演与时尚传播)、播音与主持艺术、数字媒体艺术(多媒体设计)、戏剧影视美术设计

北京联合大学：表演

北京语言大学：书法类

北京城市学院：表演(影视表演)、表演(曲艺表演)、表演(模特表演)、播音与主持艺术、舞蹈表演(体育舞蹈与教育)、航空服务艺术与管理、广播电视编导(影视编导)、摄影、影视摄影与制作、广播电视编导、书法学(书法教育)

西安外事学院：表演

郑州科技学院：播音与主持艺术

北京吉利学院：表演

上海立达学院：播音与主持艺术、摄影

南昌理工学院：播音与主持艺术、表演、体育表演

北京工商大学嘉华学院：广播电视编导

河北科技学院：舞蹈表演(体育舞蹈)、舞蹈表演(健美操)、舞蹈表演(啦啦操)

哈尔滨广厦学院：影视摄影与制作

中南林业科技大学涉外学院：广播电视编导、摄影

中华女子学院：播音主持

广东财经大学：播音、编导

西安工业大学北方信息工程学院：播音与主持艺术

湖南涉外经济学院：表演(体育舞蹈)，表演(运动舞蹈)

天津职业技术师范大学：艺术与科技(服表)

成都文理学院：广播电视编导、播音与主持艺术、表演、书法学

黑龙江外国语学院：播音主持

四川工商学院：舞蹈表演(国际标准舞)

南昌航空大学：表演

西安体育学院：舞蹈表演、播音主持

中国矿业大学银川学院：播音、表演、摄影

驾车路线：全程约19594公里

起点：杭州市

1杭州市内驾车方案

1) 从起点向正南方向出发，沿湖墅南路行驶100米，左转进入环城北路

2) 沿环城北路行驶13公里，过中河路立交桥，朝上塘高架/绕城北线方向，右转进入中河立交桥

3) 沿中河立交桥行驶280米，过中河路立交桥，直行进入上塘高架

2沿上塘高架行驶122公里，过马角羊桥约13公里后，直行进入长深高速

3沿长深高速行驶2401公里，直行进入宁杭高速

4沿宁杭高速行驶57公里，朝二桥/上海/三桥/合肥方向，稍向右转进入高桥门枢纽

5沿高桥门枢纽行驶740米，直行进入沪蓉高速

6沿沪蓉高速行驶84公里，过万家楼立交桥，朝G36/玄武大道/南京开发区/南京二桥方向，稍向右转进入宁洛高速

7沿宁洛高速行驶2010公里，朝淮北/徐州/北京方向，稍向右转进入大刘郢枢纽

8沿大刘郢枢纽行驶13公里，直行进入京台高速

9沿京台高速行驶849公里，朝泗县/亳州/淮安/许昌方向，稍向右转进入宿州枢纽

10沿宿州枢纽行驶14公里，直行进入宿登高速

11沿宿登高速行驶537公里，直行进入永登高速

12沿永登高速行驶440公里，直行进入永登高速

13沿永登高速行驶17公里，直行进入宿登高速

14沿宿登高速行驶106公里，朝阜阳/商丘/六安/济南方向，稍向右转进入亳州枢纽

15沿亳州枢纽行驶14公里，直行进入济广高速

16沿济广高速行驶401公里，朝郑州/G30方向，稍向右转上匝道

17沿匝道行驶16公里，直行进入连霍高速

18沿连霍高速行驶1966公里，朝武汉/机场/北京/G4方向，稍向右转进入刘江枢纽

19沿刘江枢纽行驶20公里，直行进入京港澳高速

20沿京港澳高速行驶159公里，朝焦作/晋城/平原新区东/S86方向，稍向右转上匝道

21沿匝道行驶17公里，直行进入原焦高速

22沿原焦高速行驶186公里，直行进入郑焦晋高速

23沿郑焦晋高速行驶391公里，过宁郭互通式立交，直行进入晋新高速

24沿晋新高速行驶566公里，朝济源/太原/洛阳/阳城方向，稍向右转上匝道

25沿匝道行驶15公里，直行进入二广高速

26沿二广高速行驶1913公里，朝平遥/左权/汾阳/S66方向，稍向右转进入榆社枢纽

27沿榆社枢纽行驶19公里，直行进入和汾高速

28沿和汾高速行驶806公里，朝平遥西/汾阳/S66方向，稍向右转进入汾平高速

29沿汾平高速行驶182公里，直行进入和汾高速

30沿和汾高速行驶229公里，朝吴城/吕梁/G20方向，稍向左转进入汾阳枢纽

31沿汾阳枢纽行驶16公里，直行进入青银高速

32沿青银高速行驶5710公里，朝银川南/吴忠/固原/G6方向，稍向右转进入银川立交跨线桥

33沿银川立交跨线桥行驶16公里，直行进入京藏高速

34银川市内驾车方案

1) 沿京藏高速行驶25公里，朝银川绕城高速/银川南/银川开发区/南绕城高速方向，稍向右转进入白鸽立交桥

2) 沿白鸽立交桥行驶390米，过永二干沟桥约310米后，直行进入银川绕城高速

3) 沿银川绕城高速行驶158公里，在文昌南街/经开区出口，稍向右转上匝道

4) 沿匝道行驶11公里，右转进入文昌南街

5) 沿文昌南街行驶44公里，右转进入北京西路

6) 沿北京西路行驶920米，左转进入同心北街

7) 沿同心北街行驶290米，进入健美巷

8) 沿健美巷行驶90米，到达终点

终点：石嘴山银行(同心路

　　便民服务是践行“ ”重要思想的具体体现，是贯彻“立党为公，执政为民”的新举措。便民服务关于便民服务的活动，应该如何制定好工作方案呢？下面是我为大家分享的是的范文，希望对你有帮助!

篇一

提供便利、高效、经济的业主服务是衡量物业管理水平的重要标准，亦是提高小区业主生活质量的重要措施和保障。我们将根据小区的结构、地理位置和周边的配套设施情况、业主需求调研结果，设定便捷、实用的便民服务点。秉承“满足您的需求是我们努力的方向，赢得您的认可是我们工作的目标”的理念，坚持以客户为中心，以服务为基本，致力于持续满足广大业主的日常生活所需，切实提高业主的生活质量。

一、服务内容

1红十字医药箱急用、急救，提供给业主应急使用。

　　2工具箱改锥、钳子等修理工具配备齐全家庭维修借用

3打气筒、胶水、锉子、补皮、撬轮棍、脸盆、毛巾、香皂用于自行车电动车的维修，我们只提供工具，不提供维修人员

4雨伞、雨披业主外出临时借用

5热线服务查询定时叫醒、电话号码查询、火车到站查询

6开锁公司的实用电话

7代联络疏通下水

8手推行李车业主临时借用

9代签收、投送快递

10生活小用品中性笔5支、时代佳欣专用信纸一本、剪刀一把、固体胶一个、宽胶带一卷

11代出租房屋

二、服务准备工作

1做便民服务标识牌，挂在明显位置。

2购买铁皮柜及各类服务工具，并将其放入铁皮柜内。

3制作便民服务牌匾附件一

4业主借用登记表。附件二

5专案部工作人员做好各类工具的摆放要求存放有序。

三、管理方式

1采用管理责任制，白天由管理员专人负责，遇休息时可交接到下一人，晚上由保安班长负责管理。

2工具出入需详细登记，以便有序管理，保证其不丢失。

3便民服务是我公司零利润的投入，负责人要尽最大的努力做到零损坏、零丢失的管理工作。4流程图：

业主/住户管理人员保安班长

四、购买工具费用预计

1、铁皮柜一个，预计280元/个2、红十字药箱一个，预计80元/个

3、工具箱一个，包含配备的各类工具。预计90元/个

4、雨伞五把、雨披三件，预计15元/把、15元/件，共计：120

5、打气筒等补胎工具适量，预计50元/套6、手推行李车两辆，预计30元/辆，共计60元7、生活小用品。预计20元8、制作便民服务牌匾

费用总计：700元

五、方案实施以嘉华为试用点。

专案部的全体服务人员要努力为我们物业服务的发展增加最精彩的一笔。在最短的时间内让业主体会到我们“人性化”的物业服务。

作为物业服务人员，我们都应尽心尽力为业主服务，做好便民服务是我公司在乌兰察布物业服务创新领域里的重要环节，每个专案部从自我做起，贯彻公司“凭优质服务，创终身客户”的经营理念，凝聚每位员工的微薄之力，为物业公司创造一个更好的发展前景。

篇二

一、目的：利用物业管理公司的资源优势，以利润最大化的原则进行各种经营有偿服务，从而获取更大的经营效益。

二、经营原则：

1、在保证物业管理水平的前提下，实现经营利润最大化

2、合法经营，切忌强买强卖

3、不侵犯业主利益含收益权属，利用公共场所进行经营的所得，必须有一部分收入用于弥补管理费的支出

4、肩负行业发展责任，物业管理企业掌握著小区住户衣、食、住、行等巨大的资源，若能加以合理利用，将对整个行业的发展有着划时代的贡献

三、经营要素：

1、公司决策层的认识

2、必须有可开发、利用的资源

3、高素质的人才

4、必要资本的投入

四、经营资源的分类：

一公共资源经营

1、停车场

1停车收益：日常的停车场月租、管理费收入

2洗车业务含无水洗车

3停车场广告

A、出广告，在每个停车场的出，可以张贴二手车市场、汽车损耗品等广告，按每月每幅元计算管理费，每月也能获得元的收入。

B、墙面，停车场中有一些位置显眼而不影响车辆行驶的墙体，可以向广告公司招商，也能收到一笔不少的收入。

C、灯箱广告，在地下车库的的上方可挂灯箱广告，这是广告费最高的地方，每个灯箱至少可收入元管理费电费另计。

2、电梯

1电梯门广告，在电梯轿厢内，电梯门的内侧，可张贴不干胶广告画，管理费按元/月收取

2液晶显示屏广告，在电梯轿厢的上方显眼位置可挂液晶显示屏，这种广告只适宜在高档的写字梯，管理费每年元/部左右含电费

3轿箱壁挂广告，通常的做法是在电梯轿厢的两侧挂两张广告看板，这种方法适合任何的电梯，管理费是：住宅每部电梯元/月，写字楼每部电梯元/月。

4声音媒体广告，在电梯启动时播放一些广告的声音，这种方法目前还没有推广。

3、大堂

1液晶显示屏广告，与电梯的液晶显示屏广告相似，不过，这种方法比较普遍，适合写字楼和高档的高层住宅楼宇，管理费每年元/部左右含电费

2杂志架、广告架，大堂摆放杂志架，在杂志架的上方张贴广告画，管理费是元/个/月;大堂摆放广告架，广告架上全部是小广告，可让住户自由取阅，管理费是元/个/月。

3壁挂广告，与电梯轿厢壁挂广告相似，在大堂的显眼位置安装广告看板，每个大堂可以安装三到四个看板，管理费按每个大堂元/月收取。

4擦鞋机，在大堂适当的位置放置一台电动擦鞋机，每次收费元。

5香水、鲜花等小商品展示，在比较空旷的大堂可以招商一些小商品前来展览，这种方法尚未推广。

4、会所经营参考

1健身房20元/次、乒乓球5元/次、棋牌室3元/小时/人、阅览室免费、休闭中心按市场价等

2会所专案培训班：健美操200元/人、舞蹈200元/人、乒乓球200元/人、钢琴按市场价等

3会所设便民小卖部或自动售货机：饮料、菸草、生活日常用品等

4会所外包经营：在条件限制的情况下，可将若干会所承包给专业的公司经营，可免去管理和人员方面的投入，而且收入比较固定。目前，承包较多的是游泳池、健身房等，不过，承包经营容易给会所带来浓厚的商业气息，与会所的服务功能相背，请警惕使用。

5开展展销、展览用地：目前，有些广告公司会将一些汽车、房地产等高档商品推到小区的开展，出租会所开展这一类展览收入相当不菲。

6租借为小型会议、商务谈判用地，条件要求较高，只适合写字楼。

5、二手物业租售略

6、利用外墙及屋顶，做一些户外商业广告，每年将能获得上百万元的管理费。

二业主需求资源经营分析

1、衣

1、衣物干洗：与知名干洗店合作，可获得30%的洗衣价格回扣

2、代理品牌衣服制作，这种方法尚未推广

3、保姆、钟点工：与家政公司合作，请家政公司的人员到小区做钟点工、保姆，可获20-30%的家政服务价格回扣

2、食

1、早、中、晚餐配送，市场潜力较大，但操作困难，如果没有好的食品质量和服务质量，将很难经营

2、早、中、晚餐上门料理：类似于钟点工服务

3、新鲜蔬菜、水果配送：与果蔬公司合作，联合在小区推出类似订牛奶的服务

4、饮用水配送，即桶装矿泉水配送，

3、住

1、全国酒店预订

2、二手物业租售

4、行

1、代订火车、飞机票

2、汽车租赁

3、代办国内、国外旅游

4、与旅游公司合作举办特色旅游

5、保健

1、家庭保健医生

2、家庭健身教练

三社会资源经营

通讯业务经营

1、网路经营，租用知名网路公司的频宽，在小区内成立机站，请一个专门的网管管理网路，提供上网服务，收取入网住户月租金，将给物业公司带来类似IT行业一样的钜额利润，具体操作可咨询网路公司。

2、IP电话经营，代理IP电话公司的业务，派专人在小区促销IP电话业务，从话费中提取佣金，这种业务已经有其他的物业公司成功操作，并有年入百万的成功案例，具体操作可与当地的IP电话公司咨询。

3、行动电话讯号放大，包括移动、联通、小灵通的讯号放大，这种业务一般都是电话公司找物业公司的，电话公司因为某个区域电话讯号不好需要将就该区域的讯号放大，因而就近寻找楼宇安装放大讯号装备，并因此付给物业公司场租费，一般移动的场租费是/年不含电费，联通的是/年不含电费，小灵通的是/年不含电费。

4、移动手机讯号楼宇内讯号覆盖，这种业务凡是有电梯或地下停车场的小区都适用，因为电梯和地下停车场的讯号都因为建筑物的阻碍而变得很弱。为满足住户在电梯和地下停车场使用行动电话，这两年移动、联通和小灵通都纷纷推出这项服务，物业公司可以主动找这些公司并申请在小区安装讯号覆盖，若电话公司同意在小区安装装置，他们会付给物业公司场租费，一般移动的场租费是元/年不含电费，联通的是元/年不含电费，小灵通的尚未有该项服务。

篇三

为认真贯彻落实“ ”重要思想和党的十六大、 精神，坚持科学发展观，努力构建和谐社会，进一步深化城市社群建设，提高社群服务品位，满足广大市民多层次、全方位的服务需求，推动我市社群服务向市场化、产业化方向发展，借鉴外省、市经验，合我市实际，特制定以下实施方案：

一、建立银川市社群服务呼叫中心的必要性

社群服务是社群建设的核心，是社群建设的根本出发点和归宿，是实践“ ”重要思想，落实科学发展观的有效措施。要做好社群服务工作，必须建立一个具有一定规模，服务内容完善，有较高服务水平，能够满足居民群众生活需求的专业为民服务机构。而兴办银川市社群服务呼叫中心是适应形势发展需要，适合广大社群居民需求，促进社群建设深入发展的必要措施。

建立社群服务呼叫中心，一是有利于进一步提高城市化水平。随着城市化程序的加快和城市经济社会的发展，城市的功能在不断拓展，通过建立社群服务呼叫中心，为市民提供全方位，多层次的服务，可以促使整个城市环境形象的改观和公共管理水平的改善，从而提高整个城市的品位。二是有利于进一步满足广大居民群众的生活需求。随着经济社会的快速发展，城市居民的生活方式发生了很大的变化，生活需求呈现多样化趋势，对社群服务提出了更高的要求，以往那些“小、低、散”的服务已不能满足广大居民群众的要求，必须通过建立社群服务呼叫中心来满足广大居民群众日益增长的生活需求。三是有利于进一步提高社群服务品位，推进社群建设。通过建立社群服务呼叫中心，整合市场资源和社会资源，形成高标准、高质量、全方位的专业服务机构，真正做到“便民利民，有求必应”，促进社群建设上新水平。四是有利于进一步促进社群服务向市场化、产业化方向发展。建立社群服务呼叫中心，充分利用社会资源，走市场化、产业化的道路，并运用网路技术、资讯科技，培育新兴产业，促进第三产业的发展。五是有利于进一步提高 为民服务的水平。建立社群服务呼叫中心，开展系列化的为民服务活动，解决广大人民群众在生产和生活中的困难，提高服务水平，密切了党和 与人民群众的关系。符合《 银川市委银川市人民 关于加快发展服务业的意见》要求。

二、建立社群服务呼叫中心的指导思想和工作目标

指导思想：以“ ”重要思想和党的十六大、 精神为指导，坚持科学发展观，坚持“以人为本、为民解困”，树立打造服务型 的理念，紧紧围绕建设“两个最适宜”城市，以满足市民服务需求为出发点，充分运用现代技术装置和资讯交流手段，整合市场和社会服务资源，为市民提供高效、优质的服务，切实缓解社会就业难的矛盾，努力培育新兴产业。

工作目标：设立社群服务呼叫中心求助热线电话和服务网站，实行24小时为民服务，通过企业化管理手段，与宁夏电信公司合作，利用中国电信“118114”号码百事通平台优势，建立一个覆盖整个市区，具有高标准硬体、软体设施完备、高质量优质服务、科学管理、全方位涉及市民、单位各个方面特点，在全市有较高的知名度，适应市场化、产业化要求，并逐步建立完善统一的 为民服务的资讯平台，通过供求资讯中介传递，使市民及单位能享受到快捷、方便的服务。真正做到“便民利民，有求必应”。

三、社群服务的内容

主要服务内容有三大类十八小类，共计120多项服务专案。

一事务咨询

1、社保咨询：下岗登记、上岗培训、养老金发放、劳动保障、政策咨询、招工资讯、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

2、民政事业：退伍安置、双拥工作、低保申请、五保申请、特困申请、三无申请、社团登记、收养登记、结婚登记、离婚登记、残疾康复、老龄事业、福利机构、殡改政策。

3、计划生育：计生咨询、孕妇保健、健康服务、药具供应、优生优育。

4、企业服务：政策咨询、资讯服务、人才交流、证照办理、后勤服务、物业管理、电器维修、单位搬运。

5、税收咨询：政策咨询、手续办理。

二生活服务

1、家政服务：家庭保姆、搬家服务、病人护理、配送服务、清洗清洁、服装加工、服装洗涤、家宴帮厨、花木养护、养老服务、福利服务、母婴服务、幼托服务、家教服务、导购服务。

2、装置维修：空调维修、DVD维修、VCD维修、冰箱维修、音响装置、吸尘器、消毒柜、微波炉、电风扇、洗衣机、电视机、热水器、计算机、通讯装置、摄影器材等维修。

3、房屋工程：家居装饰、房屋维修、门锁修配、电器安装、管道安装、管道维修、管道疏通、水电维修、冰箱清洗、建材市场、家俱市场、旧货市场。

4、医疗保健：医疗咨询、社群医疗、家庭病床、上门服务、家庭保健。

5、交通旅游：旅游资讯、票务服务、景点介绍、旅游服务、租车服务、运输服务、铁路资讯、公交线路、航班查询。

6、住宿餐饮：宾馆饭店、风味美食、快餐配送、健身场所、茶座酒吧、歌舞娱乐。

7、庆典礼仪：婚庆服务、光碟制作、摄影服务、花木盆景、摄像服务。

8、中介服务：保姆中介、婚姻中介、职业中介、房屋中介。

9、法律服务：法律咨询、法律援助、律师服务。

10、殡葬服务：殡葬用品、火化手续、冷藏服务、骨灰存放。

三其它服务

1、教育培训：服装培训、厨师培训、职技培训、高等教育、特长教育。

2、金融保险：保险代理、保险政策、金融政策。

3、其它服务：宽频代理、广告服务、电信服务。

鉴于“银川市社群服务呼叫中心”尚处在初始阶段的实际，根据市委崔书记“扩容要逐步视业务量而定，先把事情办起来”的指示。可以生活服务类为主，与数字电视服务系统相配合，先期投入运营，待条件成熟后再将事务咨询类、其它服务一并考虑进去，开展全方位的服务，以实现社群居民“困有所助、难有所帮、需有所应”的社群服务目标。

四、社群服务呼叫中心场地设定

银川市社群服务呼叫中心与中国电讯号码百事通平台合二为一，呼叫中心直接设定在宁夏电信公司银川分公司“118114”号码百事通平台上。“118114”号码百事通的服务宗旨是：为公众使用者提供“衣、食、住、行、用”等方面的综合资讯服务，其喻意为“天下无难事，有事请拨118114”。同时，呼叫中心的部分专案在中国电讯号码百事通平台已具备了查询功能，而且资讯覆盖面非常广。广大市民如需要帮助或服务，只需拨打“118114”即可享受到优质、便捷的服务。

五、社群服务呼叫中心的呼叫流程

前项使用者拨打“118114”，电话接通后由号码百事通综合台通过人工查询的方式为使用者提供查询服务。服务用语是：您好!请问有什么可以帮您并负责社群服务呼叫中心的客服工作。

六、社群服务呼叫中心的软体部分

1、中国电讯号码百事通综合资讯库的应用。

2、“118114”查号库的应用。

利用中国电讯号码百事通平台和装置，可节约投资成本，实现城市资讯化建设网路，

完善我市社群服务业体系。

七、呼叫中心的业务管理

一甲方：宁夏电信公司银川分公司

1、宁夏电信公司银川分公司根据市民政局的业务要求，对提供的社群服务资讯进行分类，制作综合资讯查询模版，并将各类资讯分别汇入综合资讯库，为了保证资讯的实时性和准确性，负责对变更资讯进行实时更新。

2、宁夏电信公司银川分公司按照市民政局的要求，对话务员进行培训，负责所有业务的管理工作，包括：使用者投诉及处理结果的反馈，对得到的意见进行分析、整理和采纳。

二乙方：银川市民政局

1、银川市社群服务呼叫中心，负责承担电信方在业务服务的过程中，使用者对商家提供的服务不满要求投诉时，由电信方将服务投诉转给呼叫中心，呼叫中心对该投诉进行处理，并将处理结果反馈到甲方或由甲方将处理结果反馈给使用者。

2、银川市社群服务呼叫中心有权监督甲方话务员在业务服务过程中出现的差错和服务满意度等问题。

八、社群服务呼叫中心资讯的采集和管理维护工作

社群服务呼叫中心的资讯采集工作由银川市社群服务管理中心完成，并对采集到的资讯按照业务服务类别进行分类整理。整理后交给甲方，由甲方将社群服务资讯汇入综合资讯库。同时，管理中心还需定期对综合资讯进行核实，对有变更的资讯提交甲方，由甲方对变更的资讯进行及时更新。

九、几点建议

1、建立银川市社群服务呼叫中心是 为民办实事的一项民心工程，为了把实事办好、把好事办实，必须加强领导，健全组织，加强协调，建立长效管理机制，稳步推进。建议由 召开新闻释出会，并发布资讯，提出条件，向社会公开招商。

2、为做实做强呼叫中心服务工作，建议成立“银川市社群服务管理中心”正科级事业单位，需编制4名。负责服务类加盟商的吸纳、监督、管理、考核、投诉及日常事务。

20XX年1月9日

1．练习街舞时所用的音乐是非常有特点的 Hip－ Hop节奏，所以大家在练习前首先要熟悉并适应伴奏音乐的特点。如果一听到音乐，您就可以很准确、自如地踏上步点并与音乐合拍，那您便可以开始学习街舞了。

2．在练习广播操、健美操时，可能教练对大部分动作的要求是"横平竖直"，而街舞更多的是强调随意性，要求动作松弛，所以练习时您要尽可能放松自己的肌肉、关节，让它们更灵活。

跳自己的舞让别人说去

头巾、大沿帽、迷彩裤，刘洪州和他的“弟子”们身上无不流露出一种前卫和叛逆的个性。但在学习至上的这个年代，这样的叛逆却是为大多数老师、家长们所不齿的。从开始跳街舞到现在，习惯了在大庭广众下演酷的刘洪州同时也习惯了不少诸如“这帮小孩就是街娃”的流言蜚语在自己和同伴的耳边流窜。“我们不会理他们，”刘洪州骄傲的说：“跳自己的舞，让别人说去吧。”

别把我们当成街娃

杨家坪的步行街广场，那里也是现在的“成功者”刘洪州开始跳舞的地方。对于当年在这里练习倒立或者旋转时的情形，现在的刘洪州记得依然清晰。“刚开始在这里跳的时候，广场上散步的人都用一种不可思议的眼光看着我们。那时重庆基本上还没有人跳街舞，所以当他们看到一帮穿着前卫、行为怪异的小孩在这里闹腾，都觉得很怪。”对于那时的自己，刘洪州丝毫没有讳言：“我们知道，当时很多人的眼神都告诉我，他们只不过把我们当成了混迹街头的街娃。”

所谓街娃，重庆人的理解，也就跟香港**《古蛊仔》当中那些不务正业的小混混差不多。这样的称谓，对于热衷于街舞的舞者无疑是一种侮辱甚至打击。刘洪州自己也看到，在有色眼镜之下，不少当年一起跳舞的同伴都在家长或朋友的“劝告”下停止了练习。而出于对舞的执着，刘洪州和剩下的人跳到了最后，从步行街跳到了舞台，从“街娃”变成了重庆市街舞大赛的冠军。“现在你们也看到了，街舞已经跳进了被称为象牙塔的大学校园，在重庆甚至中国，街舞已经得到了大多数人的认可。”刘洪州骄傲的说，“所以，别把我们当成街娃。”

喜欢街舞的大一女生

刘洪州的学生跟他一样，除了装束前卫，行为上也显露出了时尚年轻人所特有的活泼性格。两名女孩很随和的和记者聊到了一堆，身上的“儿童装”让她们显得很青春。“初几了？”记者问。两位女孩听后咯咯直笑，“我们都已经大一了！”

贺银是重庆师范大学的大一学生，选择了服装设计专业的她，自然也习惯了与时尚接轨，因此家住中梁山的她可以来位于杨家坪的这所艺术体育学校选修三门艺体课程。其中的街舞，当然也是她自认为最喜欢的。谈起街舞的好，贺银开始说个不停，“街舞锻炼的是一种与众不同的气质，这对于我们女生来说当然很重要；我们当代大学生除了学习也需要有自己的特长，街舞跳得好也算是一技之长；另外就是丰富了我们的校园生活，让我们的大学四年从一开始就过得丰富多采……”当然，选择街舞，贺银也必须过她母亲那一关：“妈妈是传统的人，最开始并不支持我跳这种很前卫的舞蹈。后来看了我的一堂训练课，也喜欢上了这项活泼健康的运动，现在每次上课回家她还叫我跳给她看呢。”

从广场走向舞台

杨家坪步行街中心广场有个电子大屏幕，在大屏幕下边的一块不到一百平米的木地板平台显得非常热闹。一对中年夫妇在角落里自娱自乐的跳着恰恰，平台中央则是几个十几岁的小孩在练着不同难度的街舞动作。走在记者身旁的刘洪州环顾四周，目光显得很亲切，“这就是重庆最早跳街舞的地方，现在的重庆街舞表演者，绝大多数都是从这里走出去的。”

重庆街舞者说，杨家坪步行街的那一块“舞台”是他们的摇篮。记者眼前，那一群不大的小孩也穿着街舞者所特有的打扮，听周围的人说，这帮小孩每晚八点后就自发聚集到这里，风雨无阻。他们很多人相互并不认识，但来到这里之后，同一种节拍让他们彼此相处得十分融洽。刘洪州说，这帮孩子身上也有着他们以前的影子，“才开始练街舞的时候，重庆找不到一个专业的场地，只有这里提供了一个免费的‘舞台’，因此重庆当时喜欢街舞的孩子都自发的来到这里，从几个到几十个。”现在，当时跟刘洪州一起练舞的孩子已经都从这里离开了，“有的在外地表演，有的在健身房当教练，有的还在市内甚至国内的比赛中拿了奖。从这个‘舞台’离开之后，我们都找到了真正属于自己的舞台。”

听刘洪州道来，这仿佛是重庆街舞发展的辛酸史。当年跟刘洪州一起跳舞的小孩组织到一起，自己建立了一个叫做“EN”的街舞组合。在各自练得比较成熟之后，他们决定解散到重庆各地发展新的街舞爱好者，并约定：当自己发展的爱好者练到一定程度之后，再回到这块曾经的“舞台”以舞会友。当时的EN组合只有六七个人，前前后后他们发展了300多人加入到这个喜欢热力节拍的团体中来。现在，从这个广场“舞台”走出去的重庆街舞者已经过万，街舞组合也发展成了新五色、EN、AZ和帕布伦四足鼎立，还有一些小组合不计其数的新局面。“任何新生事物的发展都有自己的过程。”刘洪州说，“从广场到舞台，重庆街舞经历的是一种从付出到收获的过程。”

动起来！跟小刘老师一起耍酷

中正圈点的舞蹈教室，一群装束前卫的年轻人在这里跳得正欢。音响里的热力节拍如鼓点般撩人心弦，左右两面明亮透彻的镜子则让这个舞动的空间更显挥洒自如。一位年轻妈妈带着一个只有几岁的小女孩坐在一旁，音乐热舞的感染力直逗得小女孩瞪大了眼睛笑咧了嘴。“这个叫街舞。”小女孩小手一指，认真的向一旁的记者“介绍”说。

音乐和热舞都没有因为陌生人的到来而停止节拍。镜子中折射出来的面孔都青春而充满着活力，站在最前面、动作潇洒而富有想象力的小伙子无疑是整个舞蹈方队中的焦点。他叫刘洪州，是这个街舞练习班的指导老师，当他走到记者眼前，记者才恍然发现，原来小刘老师也不过只有20岁而已。一块头巾扎着长发，上边加上一顶深色军帽，再配上一条迷彩裤，眼前瘦瘦的刘洪州，小眼睛眯起来的时候倒有几分周杰伦的味道。“我跳街舞已经三年了。”刘洪州说起话来没什么表情，“但我以前却是跳民族舞的。”

刘洪州告诉记者，小学毕业他就进了重庆市艺术学校，主修《民间舞蹈》、《古典身韵》和《现代舞蹈》等传统舞蹈课程，而且在市内的大学生民舞比赛中还拿过奖。不过只有在接触街舞这个新生事物之后，他才真正迷上了舞蹈。“那是大约三年前，我一些朋友从广州带回了他们在那边新学的街舞，当时我就被这种新奇的舞蹈迷住了，此后就开始跟他们学着跳。”刘洪州说，练习民舞的舞蹈底子使他在练习街舞时比一般人更能接受和创新，练着练着，他也开始带了徒弟；直到今年上半年，他拿到了自己在重庆市街舞比赛中的第一个特等奖。

一个酷毙了的单手倒立让刘洪州周围的“弟子”们爆发出了一片尖叫和掌声，女生的眼光是崇拜，男生的眼光则是羡慕。脸上稍见笑容的刘洪州拍拍手，“一起动起来，在音乐中去找舞的感觉，你们一样可以酷起来的！”音乐声中，男孩女孩又各自陶醉开来。

街舞种类

Hiphop

是人们最常接触的一种舞蹈，它有着幅度大而简单的舞步，能够表现出复杂的舞感。因为容易学习，跳起来也相当好看，所以很受大众喜爱。

Poping

机械舞，运用身体各部位的肌肉和关节，随着音乐节拍，加上自己丰富的想像力，创造出令人惊讶的舞步。属于难度较高的类型。

Breaking

霹雳舞，也是一种难度较高的舞步，大体上可以分为两种类型：用手、头、身体在地上旋转，称为大地板；用肢体在地上踩出复杂变化的脚步动作，加上刁钻的倒立，称为小地板。

Free style

这是一种出神入化的舞步，它将各种类型的舞蹈融合在一起，随心所欲地表现，没有舞蹈风格的限定，脱离一般舞蹈的规范，是一种个性化的舞蹈。

House

随着House音乐，运用复杂而神奇的步伐表现的一种舞步，它可以加上拉丁舞的扭腰、武术的空翻、踢踏舞的基本步以及芭蕾的转圈，跳起来既可以十分优雅，也可以相当狂野。

1 读书给他/她听

读书给孩子听，并尽量每天设置合适的时间段读书给孩子听。

2 建立孩子的家庭阅读区

建立属于孩子的家庭阅读区，孩子能够轻松愉快地在属于自己的小小区域范围内，读自己想读的任何一种图书。

3 摘抄不要停

给孩子做一些摘抄，包括阅读建议、有趣的阅读文本，甚至包括一些有意思的笑话和诗歌，隔三差五给孩子创造一些惊喜，在他们的文具盒里、书包里、餐盒上、早上起床后的枕头上，只要你想，任何地方你都能为孩子创造这种阅读环境。