健身房迎“倒闭潮”，1年倒闭4.4万家，以后你还会办卡吗？

文：君折

前言

“‘游泳健身了解一下？’近些年随着 社会 的发展和生活质量的提高，越来越多人加入了健身行列。全民健身热的背后却有不少的隐忧，2020年中国商业健身房倒闭率1461%，办卡容易退卡难，成为投诉率第二高的行业。更有不少健身房‘装修圈钱’，以低价吸引一波消费者办卡后就迅速关店跑路，以后你还会傻傻的办卡吗？”

中秋节各种网红月饼引发了大量的讨论，知乎月饼为追求低糖，把原本占月饼总量20%的糖分全部换成了糖醇，引发腹泻。这一热搜引发了大量的关注，现在的人越来越注重体重管理，健身就变成了最佳选择，健身不仅是明星的专属，也走进了老百姓的日常生活。尤其是疫情发生后，宅家健身热情高涨，各种健身视频和APP成为了消费者新宠。

除了跟着视频运动，还有不少人走入了健身房进行锻炼。据2020中国健身行业数据显示，2020年我国参加 体育 锻炼的人数有44亿， 体育 消费市场15万亿。2020年健身相关企业新注册2434万家，同比增长9%，增速比之前有所放缓。而且受疫情重创，健身房倒闭率也大大增加，现金流不足的健身房很多熬不过停业，只能闭店自保。

透支未来的生意

我国的健身行业发展并不算快，满打满算也不过20多年，但是近些年随着人们 健康 意识的提高和收入的稳步增加，健身行业增长开始提速。但是目前我国的健身市场仍处于成长期，市场竞争激烈，而且目前行业并没有统一的行业标准和市场机制，专业度不足，行业信息也不透明，成为了掣肘行业发展和规范化的主要因素。

在我国，健身行业发展就是靠预付制，也就是消费者提前给钱，健身房利用这笔资金维持周转，收回成本，然后接着开下一家店，这也造就了我国诞生了一大批大型连锁健身俱乐部。1995年开始我国诞生了第一批1000平米以上的健身俱乐部，到2010年高达3245家，2020年中国健身俱乐部门店数量已经超过44万家，会员人数7029万，是全球最大的健身市场。

“套路”背后尽是坑

在我国，现在的消费者一去健身房，首先就要被教练拉着“办卡”。健不健身不重要，先办一张卡最重要，这就是健身房的套路之一，赌你不会来。房租和器械还有人力成本，开一家3000平方米健身房的成本至少得100万，但是健身房1次一般只能容纳300-400人左右，一张健身卡年卡一般是2000元左右，这么算下来肯定是亏的。

为了迅速回本，健身房往往会采用低价策略，让更多的人办卡，提前透支之后的利润来补救运营成本和现金流。人天生就有惰性，很少有人能够不间断的去锻炼，很多人都是半途而废。健身房利用这些弱点，大力给用户推销办卡。如果你后期不锻炼了也可以将卡进行转卖，只需要200-300元左右手续费。

而且会健身教练劝导买课。为了让更多人买课，健身房研发出一项专门针对私教的“POS销售模式”。让销售人员诱导你办卡后送你一节免费的私教课，私教会用专业的仪器为你检测身体数据，再对你的数据和形体进行夸大，让你感觉自己一身毛病，想要尽快通过专业人士的指点纠正体态。一番言论之下，很难有人不动心，一次不成功过一个月再送你1次体验课，直到你买了他几十节的私教课。

一套操作下来，一个学员就可以薅到1-2万的羊毛。普通的会员和私教课只是主要营收来源，核心营收还得靠年卡预售和私教课打包售卖，在这种经营模式下，健身房维持现金流的能力直接和销售水平挂钩。

透支未来的生意

残酷的是，健身房属于重资产运营模式，一旦健身房没有办法让更多的人办卡维持会员数量和老会员的续费，就已经走向了悬崖边缘。第1年还可以勉强运营，2-3年后就会因为没有新会员流入而倒闭关门。据中国产业信息网统计，2013年中国商业健身房俱乐部中有80%处于维持或亏损状态。

2020年中国主流城市健身俱乐部平均增长率为412%，比2019年下降了678%，倒闭率为1615%，比2019年上升了1185%，净增率为-1203%。健身工作室方面2020年主流城市平均增长率为730%，比2019年下降了107%；倒闭率为2155%，2020年主流城市健身工作室门店数量净增率为-1425%。

在我国的城市中，北京、武汉、郑州是健身俱乐部倒闭率最高的3座城市，北京、武汉、上海和沈阳则是健身工作室倒闭率最高的城市。很显然，一线城市受影响最为严重，倒闭率也比新一线城市也更高。

“装修圈钱”套路深

除了以上手段外，近些年健身房“装修圈钱”套路逐渐浮现。不少健身房以“新店装修”或“门店升级”为理由开展低价促销活动，吸引小区周围用户办卡后迅速关店失联，消费者款项几乎都无法追回，严重侵害了消费者的合法权益。数据显示， 健身是2020年消费投诉量第二高的行业。

在健身房充钱，往往动辄上万，很多消费者维权无门，只能吃下哑巴亏，公众对健身房的乱象也是积怨已久。为了避免被 “套路”，消费者首先不要轻信商家的口头承诺，面对促销的诱惑不能动摇。其次要理智消费，充值金额和时间不宜过长，在后续办理过程中更要保留消费凭据，如协议、合同等。如果发现异常，更要及时向有关部门举报，利用各种途径及时维权。

结语

“8月我国有关部门印发了《全民健身计划》，提出了到2025年经常锻炼人数比例要达到385%， 体育 产业总规模5万亿以上的目标。健身行业未来依然会保持火热的发展趋势，烧钱到倒闭最后跑路不是健身房的未来，今年315有关部门提出了预付费‘7天冷静期’，健身行业野蛮成长的经营模式不会长久。”

你好，您是想问万达嘉华健身房倒闭原因是什么吗？万达嘉华健身房倒闭原因是经营成本高，加上疫情影响。因为健身房越来越多恶意竞争、盲目扩张、私教专业能力参差不齐,频繁跳槽等,也是导致健身房倒闭,甚至“跑路”的原因,而且自2021年以来，疫情不断，对实体经营造成了很大的影响，所以万达嘉华健身房倒闭原因是经营成本高，加上疫情影响

自千禧年以来，随着全民运动意识的觉醒，“健身”一词逐步进入大众视野，渐渐地，健身开始演变为一股时尚热潮，健身行业也愈加受到资本青睐。

而伴着创业者、投资者纷纷涌入赛道，市场竞争日渐激烈，这也催促着健身赛道中的玩家不断去创新、突围，于是乎便提出了“正向市场链条”、“内容为王”、“科技赋能”等理念。而在这场突围赛中，健身教练在行业竞争中的地位正在逐步攀升，优质的健身教练即将迎来他们的春天。

 在国内，传统健身房在健身行业规模中占比极大。传统健身房 经营理念 的变化与否对大众如何看待健身行业有着不可忽视的影响。

以往健身房 纯现金流 和 重销售轻服务 的经营模式，导致了 技术好的健身教练地位不如卖的好的“销售员” ，也致使用户关于 “健身房=办卡+买课” 的联想根深蒂固。价格昂贵与健身体验差等因素让健身房的拉新率、留存率都逐渐下滑。

此外，受业内精品工作室及互联网健身房的分流与切割，追求现金流的传统健身房被迫打起了价格战。这番饮鸩止渴的经营后，大型俱乐部（如：浩沙健身）的离场、被收购显得理所当然。GymSquare的2018年行业报告指出，有747%的健身房因资金流断裂而倒闭。

而在浩沙健身离场与威尔士健身被收购事件发生之后，健身行业开始了彻底的革新，开始向 正市场链条 转变。

那什么是“正市场链条”？举个例子，一家包子铺的包子很好吃，你买了也觉得好吃，然后第二天来复购。你反复买，包子铺反复赚钱，这就是正市场链条。

从这个买卖包子的例子中可以看出， 正市场链条强调用户体验 ，强调健身房通过为用户提供良好的服务、体验感，留存用户，并实现盈利。

如今健身行业在向着正市场链条、获客服务均衡的方向发展， 开始从重销售模式向重服务模式转变。 而在这转变过程中，优质的健身教练是关键因素。

若把健身行业当作零售业，从“人”、“场”、“货”三要素的角度来看（其中“人”指用户、会员，“场”指健身房的场地，“货”指健身房的服务），一个健身房想要做好，这三要素缺一不可。

当下，随着大众健身意识的增长，健身房的获客较以往会容易些许，健身房在具备“人”和“场”两个要素的前提下，做好自己的“货”显得至关重要——通过自己优质的服务来 培养用户的健身习惯，从而形成用户粘性，提升月活度，进而实现持续性的盈利 。

健身房的服务不外乎 健身设备、健身内容、教练 这三个方面。但是国内的健身房有先进、智能的健身器械，有标准化制定的健身课程，却没有足够的专业的健身教练。

现阶段来看， 用户留存率往往极度依赖教练的带课效果 。健身和美发行业是相类似的，同样标准化的流程、技术，一家理发店能不能持续经营下去，看的不是理发师多能说，而是最后剪完头发的效果如何，也就是理发师的技术。所以， 教练专业水平是健身房服务好坏的关键 ， 是健身房用户留存的关键所在。

此外，就像美发行业，作为服务性生产的健身行业，用户的粘性是对教练员而非健身房的，每一个优质的教练就像KOL一样，拥有自己的粉丝，而教练高质量的互动也极大程度的 保证了用户粘性，甚至是拉新、促活 。若健身房损失了优质教练员，这就等同于会员的减少。因此，为避免优质教练员流失，保证健身房持续经营，健身房得改变老旧的薪酬分配制度、KPI体系， 要为优质的教练员提供更广阔的成长空间 。

在健身行业，科技是一个解决“连接”、“效率”问题的工具，其应用是对优质教练价值的放大，是对教练的筛选与淘汰。

目前我国健身行业仍处于一个普及、教育的阶段，主流用户依然以小白用户为主，这意味着，相较于欧美用户的主动健身， 我国的用户对于体验式健身和被动健身会有更高的需求 。也就是说用户在团操课以及私教方面会有更高的需求。

而在 国内优质教练稀缺 的状况下，健身房并不能很好的满足用户的需求。但科技作为一种工具，能够帮助健身房解决优质教练有限的问题，能够让教练借助技术对用户实现实时或者非实时的大规模教学，发挥最大价值，推动行业的发展。

除此之外，智能健身产品用“价格战”加速了市场对健身教练的淘汰。市场中有以EMS、AI智能等科技为驱动的健身产品，这类产品所提供的服务， 虽然不如私教那般能快速、准确地响应用户个性化需求 ，但相较于健身房的团操课、私教等服务，具有极为明显的价格优势，效果或更明显（如EMS健身）。而 价格正是吸引小白用户首要的因素 ，因此相比健身房那些不够专业、收费高昂还一个劲推销的私教，用户更倾向前者，这在一定程度上会加速淘汰那些不合格的健身教练， 放大优质健身教练的价值 。

当前健身行业正朝着“正市场链条”、获客服务均衡发展的方向前进。行业摒弃了旧时代的重销售模式，转变为重服务模式，发力用户体验。而在重服务的经营模式下，因为优质健身教练在用户拉新、用户健身习惯培养以及用户留存方面有着不可忽视的作用，是健身房未来核心竞争力的体现，所以健身房开始重视优质教练的价值。此外，科技在健身中的应用也在一定程度上放大了优质健身教练的价值。

因此，在整个健身行业开始注重用户体验的同时，优质教练们的春天也来了。