首先,你需要明确的是,健身教练和会员之间的关系应该是相互尊重和理解的。正如你在工作中要尊重会员的个人隐私和需求一样,会员应该也尊重你的角色和职责。
如果你遇到了一些烦人的会员,你可以尝试以下解决方法:
1 保持冷静和客观:不要因为会员的言语或行为而情绪化,要保持冷静和客观,努力理解会员的需求,并且尽可能提供帮助。
2 与会员进行有效的沟通:如果会员对你的服务存在抱怨或不满意,你需要认真倾听他们的意见,并且适当地进行解释说明。你可以询问会员关于他们的要求和期望,并且给出你的建议和解决方案。
3 寻求帮助和支持:如果会员的行为已经超出了你的掌控范围,你可以寻求顾问或经理的帮助和支持。在这种情况下,建议你及时向上级汇报问题,确保及时得到妥善解决。
4 保持专业和礼貌:无论会员的言论或行为如何,你都应该保持专业和礼貌。你作为一名健身教练有责任保持职业道德和形象,为会员提供最优质的服务。
总之,要解决会员的问题,良好的沟通和专业的态度是相当重要的。通过有效的沟通、冷静的反应来妥善解决。
首先要熟悉公司的情况,以及你的工作内容,刚进入健身房上班一般都会从巡场教练做起,去场地上教会员怎么使用器械,或进行一些简单的动作指导,从而去挖掘你的潜在客户。
当然本职工作第一步,每一天妆容打点好后,日常交接,包括相关指示跟未处理好的事情需要上报的。
再就是检查器械的情况,别出现什么器械坏了弄伤人,然后每个月都会有器械的维护工作,很多健身房是交给专人负责,教练只需要把故障报上去,也有些小毛病是需要教练自己去弄的,不可能一个调节螺栓出问题还跑去找人让客人等着。
教练分巡场跟私教,很多健身房不会区分巡场跟私教,有点混乱,又是私教又是巡场。
巡场基本就是有不懂的会员你就礼貌的上去询问需不需要指导,没人的时候你就注意有没有可能出现意外的,比如有人上重量或危险动作,你得上去询问是否需要保护,如果没能力保护的话你要阻止他的行为,不然他出事可能这家店就要倒闭的,发生过卧推压死人的,也有人因为运动喘不过气来把自己憋死的,有些身体不好的你也需要注意别让他过度,导致病发什么的。
检查卫生也是附带的,自己能处理的没客人而且你不忙的时候可以自己处理掉,有专人负责的你就叫搞卫生的阿姨弄。下班也需要准备交接事宜的。
私教的话就是怎么弄清楚会员需求,引导会员需求,然后谈单,私教体测、体质体能分析、针对性定制健身计划、定制目标、配合会员排私教,私教预约与通知,如果变更要让会员跟店里打招呼,即使没私教课的时候偶尔的问候打招呼督促一下会员的锻炼进度也是有必要的。私教课程快完的时候再一次体测,然后看看是否需要续约,顺便看看目标达成进度,能续约最好。课程完了自然是最后的体测,谁都希望能达到期望值,但能不能你必须提前知道你心里有没有底。
需要考职业资格健身教练证,国职是国家体育总局开设的证书(简称国职证书)。健身国职培训分为初级,中级,高级,每月或者每几个月都有考试的机会,考试时间基本是两天或者两天以上,考试难度也并不是特别高。私人教练是健身行业中对于专业技能知识要求很全面的职业,因此想从事健身行业就要进行系统的学习健身教练所需的课程内容,还有实践技能等,考取健身教练证书,能力要求全面,但是后期的发展空间也更好。我们是一家专业的健身培训学院,开设的课程全面。培训导师拥有丰富的教学经验。
健身房一般有四个工种,教练,这需要专业知识,有教练证就更好了,自己练得比较好也很重要
前台,属于女孩子的专利会籍顾问,要善于与人沟通,心眼活,会来事儿,这样有助于销售
最后就是保洁员了,勤勤恳恳最重要
选择无底薪更挣钱
健身工作室一般都是个人经营的,小成本运作小店,连锁的不多。
中国的健身行业本身就没有行业规则,想怎么干,就怎么干,乱象横生。
在这里私人的工作室,经营管理上,更是随心所欲,五花八门!
有无底薪,但提成高,凭本事挣。
有底薪,但任务压力大,完不成扣钱。
真想人性一点的,要看老板的心情了!
如果要在健身工作室工作,需要考虑很多管理细节
如果是兼职,无底薪的,工作时间会相对随意一点,挣多挣少,慢慢积累普通职员基本工资一般不高,都是底薪加提成,比较大的健身房健身教练上私教课待遇还是不错的。
健身房健身气氛比较浓,俊男靓女比较多,如果不单纯为了工资待遇,可以尝试一下。
健身房环境优雅,工作轻松,接触人比较多,如果为了暂时工作过度,也是不错的选择。
一般正常职位有:
1:教练部: 私教主管, 私人教练(这个是可以培训的) ,巡场教练(简单的指导会员动作 )
2会籍部:会籍主管 ,和会籍顾问 (基本上就是卖卡)
3当然还有其他部门了,比如前台接待, 清洁工, 之类的!
你可以根据自己的兴趣爱好,找到自己相对应的职务。
比如健身教练的工作内容是针对健身房会员,对其进行体侧,了解其身体情况,了解其健身需求,然后据此为会员量身制定适合自己的健身计划、饮食计划,在锻炼中对会员进行动作的教指导、保护拉神等,并随时掌握运动量随时改变运动计划!
通过一段时间的锻炼以实现会员增肌、减脂、塑形、不正常体态(如O型腿、X型腿,长短腿、腰痛,腰间盘突出,高低肩、腰酸背痛等等)的康复,还有特殊人群(高血压、糖尿病、产妇体能提高、产后恢复等等)进入健身房锻炼的也越来越多。所以就需要健身教练拥有更专业的教练技能,运用科学的多样的训练方法,为会员带来身心健康。
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