健身房存在的问题及对策

健身房存在的问题及对策

健身房存在的问题及对策，健身行业发展迅速，健身俱乐部入雨后春笋迅速发展、壮大，随着而来的竞争也越来越激烈，面临亏损甚至倒闭。那么，健身房存在的问题及对策是什么？

健身房存在的问题及对策1

1、空气污浊不堪。

中国的服务性场所比以往有了很多进步，越来越多的高端商场和饭店重视了空气质量。健身房应该也如此，散发着装修味+汗臭味+游泳池氯气味的空气真是不适合运动。

2、单车房隔音。

单车房内部应该贴一层隔音墙，否则每次到单车时间，土嗨的歌曲就会传遍整个健身房，给非迪厅爱好者带来巨大的精神压力。

3、重视细节。

现在越来越多的健身房斥巨资购买了进口器械，细节上却不够。比如哑铃太小，杠铃片太少，没有举重台之类的。我觉得完全可以稍微降低点器械的逼格，毕竟绝大多数人不知道lifefitness到底是啥东西。更何况，即使是全套hammer strength，如果杠铃片不够也和废铁一样。

4、环境装潢土鳖。

绝大多数健身房老板的审美其实是很low的。说真的，哪怕器械是全套dhz，把环境弄好了练着也舒服。好比现在再低端的服装品牌，店内装潢也和奢侈品店一样。

现在的健身房会籍顾问、私人教练的流动性较大，会员办卡后或者是买完私教课后心里也会觉得不踏实，负责自己的工作人员一但离职自己的部分利益是否会有保障？偶尔还有工作人员不按时上岗、带操、整理卫生，等一系列问题，在会所的经营上现在激烈的市场竞争下，多年卡、低价格的暴力营销导致价格战愈演愈烈，而这种价格战对于初始会员来说不公平，为什么先办的卡还比后办的卡价格高？现在大多数健身房都是年卡制的销售模式，会员复购率低，试想在这个健身房体验了一年，体验感又不高的情况下复购率又能高到哪里去，作为一个经营者的话，个人觉得还是要从根本出发，提高服务的品质，唯客户体验和品牌为重，对于教练与会籍树立行业高度，塑造职业尊严感，健身行业本身就是一个服务行业，如果把服务的质量都提上来自然会有很多人愿意去，口碑做好了，一传十十传百，健身房自然会越来越好

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一、我国健身行业存在的问题

（一）数量少且分布不均

尽管健身俱乐部的数量在不断增加，但是从总体上看，还是不能满足人们的需求，这与经济水平具有很大的关系。现在开一个一般的健身俱乐部，光器材投入就得50-100万左右，这还是国产器材，要是用国外器材价格最高会翻到20倍左右[1]。可见，健身俱乐部的开设对个人的经济能力和地区的经济发展水平都有较高的要求。而我国东西部经济发展水平差异巨大，健身俱乐部在不少西部地区可以说是凤毛麟角，因此，我国的健身俱乐部主要分布在东南部沿海发达地区。我国平均每8000-10000人才拥有一家健身机构，而在澳大利亚等发达国家，平均每30人就有一家健身机构，差距非常大。

（二）种类单一，设施落后

我国当前已有的近三万余家余家健身俱乐部中，有相当数量的俱乐部常年就是那么几种单调健身方式，设施也未及时进行更换，且主要是面向中青年群体，不能做到对各类群体都适应。多数健身俱乐部的健身方式以室内器械训练习为主，缺乏相关的室外训练、形体训练以及饮食指导，形不成系统的健身模式，达不到健身的目的。

（三）背离宗旨，恶性竞争

健身俱乐部应该是一个面向广大人民群众的商业或公益群体，我们能理解高端健身俱乐部存在的合理性，但现实是越来越多的健身俱乐部将吸收群体指向了“社会上流人士”。为了满足这些人的需要，投资商千方百计地寻找合适的建设地点，不少优良的耕地被建成了高档的健身会所，于是出现了会所内上流人士休闲娱乐，会所外被占地的农民生活窘迫的讽刺对比。健身俱乐部越来越高的会员入门费用将越来越多的普通群众拒之门外，逐渐背离了原来设立时为健身爱好者提供便利的宗旨，使在俱乐部健身成为一种奢侈品。

（四）缺乏专业的教练和管理人才

要达到健身的目的，需要专业的人员进行运动指导，人们去俱乐部健身就是看中了俱乐部里有专业的健身教练。但现实情况并不像人们想象的那样，好多俱乐部所谓的专业健身教练都没有资格证，而是从附近高校的体育专业找来的临时工作人员[2]。他们并不知道如何系统的对人进行健身培训，致使消费者花的钱与收到的服务不挂钩。

专业的管理人才也比较缺乏。要管理好健身俱乐部，就需要既具有专业健身知识又懂得商业管理的高素质管理人才，在专业健身教练都很少的实际情况下，要想找到能同时满足两个条件的管理者，难度可想而知。

（五）诚信缺失，定位混乱

由于对健身俱乐部缺少有效的监督管理，不少俱乐部出现了信用危机。在市场经济体制下，目前健身俱乐部多是自主定价，没有具体相关的定价规章制度和统一的行业标准，于是就出现了同价不同服务的现象，对消费者的权益造成侵害。

健身俱乐部是一个集健身、休闲、娱乐为一体的综合场所，但不少新建立的俱乐部出现了定位偏差，在运行过程中逐步成了纯粹的娱乐场所，打着健身的名义经营娱乐项目，甚至从事非法活动。

二、关于促进我国健身俱乐部发展的对策分析

（一）扩大公益健身俱乐部数量

高成本投资制约了商业健身俱乐部数量的快速增加，单凭个人力量来满足人们对健身的需求无疑是十分困难的，这就需要国家和社会力量的介入，通过开设公益性俱乐部的方式来进行调节。做好健身资源的整合工作，将在发达地区过时的但仍非常具有实用价值的健身器材应用到欠发达地区，并逐步进行改善和升级，实现健身服务范围的最大化。

（二）提供专业设施，提高教练水平

健身俱乐部应提供多样的健身设备和丰富的健身形式，聘请专业的健身教练来提高健身服务水平，吸引更多的健身群体。

关于健身设施，不一定非得购买国外的，国产设施也有许多质量不错的品牌，而且国产品牌在设计上更符合我国公民的体质情况，性价比还是比较高的。关于健身形式，可以更有针对性，可以多购进受到普遍受欢迎的电动跑步机、动感单车，也可以多购买比较受男性健身者喜欢的肩部推举器、腹肌板等力量器械，还可以多开展瑜伽训练、形体训练等女性健身者比较喜欢的健身形式。突出重点，全面发展。

对于健身教练的选用，应尽量聘用有专业健身资格的教练，也可以招收相关的体育专业学生，但是一定要对其进行培训，在掌握了基本的健身技能以后再上岗。

（三）借鉴国外先进经验，加强管理，准确定位

高效的管理工作对于健身俱乐部的正常运行起着保障作用，面对缺乏专业管理人才的现实，俱乐部除了采取高薪聘请的方式外，还应该注重对自身员工的培养，要具有长远的眼光，注重自身能力的挖掘。在具体的运行操作模式上，可以借鉴国外先进俱乐部的运行模式，如中高端俱乐部多采取特许加盟的发展模式，节约成本，提高效率。

对于健身俱乐部的发展方向和具体措施，俱乐部管理层要予以慎重对待。目前，社区俱乐部已经成为健身俱乐部的发展趋势之一。从我国的城市发展来看，大部分居民越来越集中在社区中生活，而不少著名的健身俱乐部都与房地产商有着良好的合作关系，比如英派斯与万科、苏宁地产等[3]。社区健身最大的好处就是方便，足不出小区就能享受到专业的健身训练，所以健身俱乐部在做未来规划时一定要关注这个趋势。

（四）改革会员制度，吸引更多健身群体

健身俱乐部一般都会采取会员准入制度，但这一制度在实施中出现了两种极端：高档的健身俱乐部会员费越来越高，将普通健身群体逐渐拒之门外；而一些普通的健身俱乐部为了应对竞争不得不降低入门费用，以量取胜，以提前透支长期消费能力来换取短期的盈利。要改善这一状况，需要健身行业整体的努力，让会员准入价格的确立要与俱乐部的实际运行状况相符合，正确发挥会员制度的调节作用。

（五）诚信经营，树立良好企业形象

讲诚信是对健身俱乐部企业最基本的要求，如果丧失诚信，企业的根基就会动摇[4]。对此，应该加强企业诚信文化建设和员工职业道德培养，完善行业信用评价体系，全方位加强对企业信用的监督和管理，形成外部社会、企业自身和健身消费者三位一体的监督模式。

可以实施星级诚信工程，对每个健身俱乐部的诚信等级予以公示，让广大健身爱好者能够及时地了解各俱乐部的信用情况，方便其做出选择。

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健身房利用率制约经营收入

现在各个健身房无不是大多数时间健身者寥寥无几，而高峰阶段则人满为患。其实健身房的高峰时间只占营业时间的1/5，虽然大多数健身房都采取了一些诸如非高峰时段优惠等促销手段，但由于缺乏对健身者需求的研究，只是把提供服务的项目局限于单一的健身，使之缺乏吸引力，无法达到分流会员、引导消费的效果。

只重本身功能，不注重深层发掘

目前多数健身房在健身本身功能的开发方面确实下了很大功夫，从硬件环境、器材选配到集体训练课程、训练方法和配套设施等，都面面俱到。但会员的健身热情依然不能被充分调动，直接表现为会员的续费率低，会员流失率居高不下。 过速扩张，扯断资金链条

多数健身房盲目扩张，积极圈占市场，仿佛就能做成业内的中坚，殊不知，投资策略失误，扩展太快加速了它走上一条不归之路。在旧店未上轨道前便大力扩张新分店，以致债台高筑。结果令银根本已紧绌的俱乐部更加捉襟见肘，资不抵债立现，产生雪崩效应。健身房不断将资金投入新分店的开设，战线拉得过长，令整体开支不断增加，在资金流入无法应付开支的情况下，惟有不断向银行借贷及延迟向债权人还款，利息开支也因此日益加重。另外，在业务扩张过程中，很多俱乐部缺乏同银行的紧密合作，致使公司出现资金困难时，没有银行做后盾支持，最后在资金无法周转的情况下，迫使其不得不宣布清盘。

盲目发展，偏离市场潮流

在谈及经营管理的体会时，不少健身房管理人都坦言：“现在的经营成本真的是太高了！”在健身产业刚刚兴起的时候，不少健身房将店址选在了地下室。加上后来竞争不断加剧，很多俱乐部盲目地比设施、比空间的大小，结果租赁了偌大的空间，实际利用率却很小，加上租金逐年大幅调升，是健身房倒闭的另一死因。

经营策略未能顺应市场变化做出调整扩张过急，本足以致命，而经营策略的失误，又加速了它的清盘。

多数健身房在初期经营成功之后，便认定摸到了市场盈利的脉搏。这一策略可能在几年前非常成功。但时过境迁，现在各地楼价租金暴涨，健身市场的经营环境已大为改变，面积越大，租金开支越多，雇请的员工就越多。同时，健身行业经营有其自身的规律，不像其它行业，投资以后很快可以得到回报。很多经营者则忽视这一市场规律，机械地奉行原先的发展模式，盲目地扩充店铺数量，由于许多新开的店缺少客源，几年内根本不可能盈利，导致越陷越深。

健身教练频繁跳槽

频繁的人员流动增加了健身房的运营成本：挖人的健身房要给跳槽的健身教练比其原俱乐部优厚的待遇，被挖的俱乐部则要去挖人或增加新人招聘、培训的成本。更为重要的是，教练的的高流动率打击了健身房的士气，打乱了健身房俱乐部的发展计划。而优秀教练的出走也影响了健身房对自身形象的塑造，不利于健身房的长期发展。

而且，由于这种不正常的流动，使很多健身教练待价而沽，一有好的机会就选择跳槽，有的教练在跳槽的同时还带走会员资料甚至原健身房的商业机密，这更大大的损害了健身房的利益。

此外，市场定位模糊，缺乏吸引力、投资策略脱离实际，缺乏科学性，在投资策略上，很多店铺选点缺乏科学性，脱离当地环境，盲目发展。缺乏对对风险缺少有效评估、内部控制薄弱、责任难以追究也是健身房倒闭的原因之一。

必须承认一点，健身行业是一个朝阳产业，这让很多人看到了投资健身行业的机会，正是这种对健身行业的看好，带来的是更为激烈的竞争，要想在这个行业里做好，必须思考到底如何应对市场，如何经营是所有健身房经营者必须思考的问题，也是无法回避的问题，也是当下经营者面临的最为重要的问题。

健身行业在国外已经发展得相对成熟，国内目前还刚开始起步并处于高速发展的阶段。

那么，在行业形势一片大好的前提下，健身教练这个职业发展又是如何呢？

薪资水平

底薪（一线城市2500左右，二三线城市1800-2000之间）+课时费（一线城市300元/节起，二三线城市200元/节起）；健身教练平均薪资15000左右；

发展方向

可以看出，无论是从行业前景，薪资待遇还是职业发展这几个维度来看，健身教练都是一个值得被看好的职业。那么，这是不是意味着谁都可以去做健身教练呢？答案是否定的。

据健身教练黄埔军校（梦想青成）统计，目前从事健身教练的人群中，退伍军人，体育专业学生，退役运动员，健身爱好者等人群占到总数的百分之八九十，也就是说从事这个行业的大多都是有专业背景，或是有训练基础，又或者是对健身有着天生的爱好的人群。

健身行业从海外进入中国已有20余年，并且经历了多次改革。近两年来，健身行业再次迎来增长提速，2019年全国一线与新一线城市共有健身房近28万家，会员数量达到879万人。在模式上，除了健身俱乐部，也衍生出团课精品工作室、私教工作室和24小时健身房等新兴模式，当前健身房行业保持火热发展的趋势。

乐刻成为我国健身房一哥

乐刻成立4年以来快速渗透了8个城市，拥有超过450家门店，为全国门店数量最多的健身房。其余新模式健身房中，以LikingFit、光猪圈、快快智能、超级猩猩为代表，在团课内容、收费模式、运营时间上进行创新，并尽可能将产品和服务标准化，从而吸引消费者。新模式品牌几乎都是轻资本、轻人力运营，所以扩张压力较小，近几年扩张速度较快。根据公司官网，截至2020年6月底，乐刻在全国范围内拥有健身房门店数450家，会员数450万人，位居行业第一。

注：统计时间截至2020年6月底

目前门店数量以中高端健身房为主

国内健身房模式从大而全的传统健身房起步，受限于较大的占地面积、较高的资本投入和本地化能力，市场较为分散、品牌区域型特征明显，未来在资本介入下行业洗牌将加速。

我国健身房知名品牌区域化非常明显，一兆韦德和威尔仕分别有73%和66%的门店在上海，壹健身所有门店均在北京，金吉鸟44%的门店在南京，尚无一家品牌能做成真正的全国连锁。

健身市场正在形成全新竞争格局，健身业态将更为细分和丰富，传统健身房、私教工作室、团课工作室等数者并存，彼此呈现出明显差异化。

消费分级趋势显现，大众定位健身房仍为主流模式，高端健身房开始快速发展，不同需求的消费者将流向不同类型的健身房。从健身房定位来看，价格差距将拉开。随着收入水平和健身意识的提升，消费者从纯价格敏感转变为注重性价比，同时付费意愿也在提升，定位中高端(年费高于4000元)的健身房发展迅速，同时高端(年费高于8000元)的健身房也有很大潜力。

从渗透率看发展空间：潜力巨大

根据IHRSA 2019的数据报告显示，美国截止2019年健身俱乐部数量是39570家，健身持卡会员数6250万，健身人口渗透率为203%。整个欧洲共有61984家健身俱乐部，从2017年起每年的增长率约为46%，健身人口达到6220万，渗透率为101%。其中，德国、意大利、英国以及法国是欧洲健身市场最大的前四个国家，这几个国家的俱乐部发展相对都较稳定，每年健身俱乐部数量的增幅都在3-5%区间，相比健身产业发展中国家增长曲线较显平稳。

根据三体云动数据中心不完全统计，2019年中国健身俱乐部门店数量约49860家(不含所有类型的工作室)，已远超美国，甚至已经逼近整个欧洲健身市场。2019年中国整个健身行业的健身会员数约为6812万，在会员的绝对数量上中国要高于美国，但在1395亿的总人口基数下，中国49%的健身人口渗透率相比美国的203%有着约41倍的差距，相比欧洲平均水平的101%也还有约21倍差距。疫情间接地促进健身人群的增长，尤其是家庭健身人群大幅度提高，这也意味着我国的健身人口渗透率在持续增长。

—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国健身俱乐部行业市场调研与投资战略规划分析报告》。

体重管理类主要上市公司：目前国内在线健身的主要企业有Keep、超级猩猩、乐刻运动等。

本文核心数据：国内在线健身市场概览、国内专业健身在线健身课程布局等

中国在线健身市场已基本形成

从我国目前的在线健身市场来看，在线课程主要以直播、录播、线上训练营的方式进行。其中主攻线上健身的APP包括Keep、每日瑜伽、即刻运动等;与线下健身房联动的APP或小程序包括超级猩猩、莱美及乐刻等;部分娱乐APP也出现了大量健身KOL或国外搬运健身视频。居家器械也是在线健身的重要组成部分，根据器械的大小分为小型及大型器械。小型器械包括瑜伽垫、弹力带、哑铃等小型负重器械，大型器械则包括跑步机等有氧器械及今年较为流行的健身镜等。

国内在线健身布局现状

国内现有专业 VS 免费在线健身课程布局齐全

从在线健身的课程来看，专业健身人士依旧会选择专业健身机构的线上课程。以超级猩猩、乐刻运动为首的互联网健身房自2020年疫情起纷纷布局在线健身课程业务。超级猩猩目前的线上课程以瑜伽课程为主，价格在39-69元之间。除此之外，还推出了线上训练营，价格为899元。乐刻运动的课程价格较超级猩猩则较为亲民，每月价格为18元，课程种类较多，以乐刻自研团课、燃脂HIIT为主。除此之外，还在尝试布局线上私教课程，价格为199元。

再从传统健身在线课程布局来看，Nike

Training则具有免费的短时长训练课程发布，课程种类覆盖瑜伽、新手全身燃脂等，且用户可在小程序中自行定制课程表，对于有训练基础的健身人群较为友好。Keep则主要面对健身小白人群，在线健身课程包括直播、录播课等。大部分的课程免费，但如需定制个人训练计划及高阶课程则需付费，费用在9元/月左右，相较线下健身房的在线健身课程价格低。

我国专业健身人群渗透率仍处于较低水平，大部分人的健身需求仅限于动一动、缓解工作疲劳，不愿进行高强度的专业训练，因此自媒体在线健身大受普通人群欢迎。目前以B站、小红书、微博等为主的APP是大部分人开始在线健身的首要选择。从B站在线健身课程布局来看，搬运国外视频较多，健身视频种类齐全。而小红书、抖音、快手等图文、短视频软件平台，则大多为短时间(3-5分钟)的跟跳视频为主，舞蹈类视频播放量领先。

线上社群及健身镜在线课程尝试找回参与感

对于大多数用户而言，健身通常需要长期努力，吃睡练结合，才能看到效果。然而在线居家运动中的痛苦、第二天的肌肉酸痛、低油盐的饮食在短时间内会让用户产生较为强烈的不适，然而却迟迟看不到相对应的效果。在不受到外力干涉(如竞技运动机制等)的情况下，人的惰性会让人很难坚持需要延迟满足的行为。因此提高在线课程中缺失的参与感是在线健身市场发展的重要难题之一。

目前各类APP均在搭建自己的线上健身社群，Keep除了自身有可发布动态及训练完成情况的社区外，官方每月还会开展各类挑战，鼓励用户邀请微信好友参与挑战，解锁相应的勋章。超级猩猩、乐刻等则充分利用其线下健身房业务引流，建立各类教练、兴趣社团并开展健身饮食打卡活动，在线下健身熟人圈内强行居家“卷起来”。除此之外，小红书、微博等APP则自行开展陌生人打卡活动，各类KOL也在积极开展“私域流量”打卡，建立各类KOL微信群，尝试留住在线跟练的用户。

除线上社群搭建外，自2021年起，我国各大平台均在营销推广健身镜，从而增强用户的在线健身参与感。所谓健身镜，初次出现在欧美等发达国家，外观和普通穿衣镜很像，但配备了LCD面板、立体扬声器、液晶摄像头以及麦克风等。在使用的过程中除播放在线课程外，还可通过传感设施实现语音纠正用户行为的功能。

目前我国市场上的主流健身镜包括FITURE、咕咚、Mirror等。从课程设置来看，包含舞蹈、瑜伽、力量塑形等。咕咚在此基础上加入了与咕咚智能手环连接的功能，用户可以全程记录自己的心率、实际消耗卡路里等情况。但由于健身镜的相关技术要求较高，相应的费用处于较高水平。FITURE的设施费在3199-8500元之间，会员费则为1200元/年;咕咚设施费最高接近一万元，会员费为999元/年。Mirror作为国外健身镜鼻祖之一，技术较为成熟，相应的价格更高，设施费在1745美元左右，每年会员费达468美元。

即使在如此高昂的费用下，新出现的健身镜仍激起了资本的热潮。自2018年起，国内健身企业便进行了健身镜的尝试。在2021年健身镜营销推广的热潮下，越来越多的健身企业加快融资进程，抢先进入健身镜赛道。具体融资情况如下：

国内在线健身发展变现能力

在众多在线健身的公司中，只有Keep于2022年初发布了招股说明书，在线健身的活跃程度及变现能力得以展现。故本小节以Keep为例来看我国近几年的在线健身的趋势及变现能力。

从Keep近两年的平均月度订阅会员数据来看，自2020年疫情起，平均月度订阅会员有较大程度的增长。2021年平均月活跃用户达到344百万人，社区的互动(包括帖子、点赞和评论)总数达到17亿次。说明在线健身随着疫情的增长被越来越多的人所接受。

随着疫情增加的用户活跃度也在收入的变化中有较为明显的体现。从2019-2020年Keep分类别收入的增长情况来看，仅一年，会员订阅及线上付费内容收入便增长了123%。2020年会员订阅及线上付费内容收入达338亿元。

再从2019-2020年Keep收入结构的变化来看，受疫情影响及在线健身热潮的推动下，会员订阅及线上付费内容的收入占比有了大幅的提升。会员订阅及线上付费内容的占比由2019年的228%提升至2020年的305%。占比提升了77%。在收入及占比双重增加的表现下，说明在线健身人数的增加确实促进了在线健身收入的增加。

国内在线健身发展总结及痛点分析

在线健身尚未成为国民健身趋势

虽然在线健身在一定程度上增加了企业的收入，但从Keep的总体财务情况中可见，Keep近几年仍处于亏损状态，说明仅靠在线健身对于企业盈利来说还是存在较大的挑战。究其根本，是国内健身市场的不成熟。

由于我国健身行业相较于欧美等发达国家发展时间晚，健身市场仍处于逐步完善阶段，在线健身暂时非中国用户普遍需要。由ACSM和上海体育学院发布的《2021年中国健身趋势调查报告》中来看，中国健身趋势前二十中，仅有自重训练及移动设备运动APP和在线健身相关。而从ACSM发布的2021及2022年全球健身趋势来看，在线及居家健身已经渗透进其他国家人民的日常生活中。

Keep的招股说明书中的数据也进一步证实了这一点。Keep招股说明书数据显示，2021年中国在线健身人群渗透率为455%，远小于美国的679%，未来仍有较大的提升空间。

国内在线健身痛点及建议

从上述分析可以看出，我国在线健身仍存在较大的发展空间。健身是反人性的，在线健身不足以对抗人的惰性，主要的发展痛点在于健身效果反馈、参与感不足，付费在线健身仍为被大众普遍接受，关联业务盈利差等方面。针对各类痛点，各类在线健身企业应合理分配自身流量，同时做好做精内容，为流量变现打好坚实的基础。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国健身行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。