一、营运初期
迅速销售会员卡,发展会员数量
扩大会所人气和品牌知名度
硬性广告,新闻性文章,宣传类文案
新媒体推广:微信公众号、微博、论坛等
高强度高频率的促销活动,吸引客户
市场调查评估,分析营销手段的优势和劣势
在会所的营运初期,会所的经营目标就是迅速销售会员卡,发展会员数量,扩大会所的人气和品牌知名度。这一阶段的时间大概将持续6个月——9个月。
二、营运中期
改良会员卡的功能或退出新的卡种
继续投入广告及公关活动、促销活动
降低促销活动力度以及频次
进一步增加销量以及会员人数
这一阶段,为了巩固前期建立的品牌知名度和美誉度,仍然需要继续投入一定的广告及公关促销费用。销售策略的目标仍然以进一步增加销售量及会员人数为主。
三、营运后期
整合内部资源,分析会员
经常开展会员活动 丰富会员的文化交流平台
利用会员口碑传播进行销售
增加/改造,丰富健身设备样式
使用专业健身房管理系统,轻松经营健身房
在本阶段后期,市场策略应该转变重心,由主要关注外部转为主要关注内部,在保证正常经营持续进行的情况下,对内部管理流程、环节进行规范化,从降低经营成本的方面来挖掘利润;将客户服务的各环节标准化,提供的服务丰富化,从已有会员身上深度挖掘消费潜力。
如果能够做到以上三个时间段的营销手段,相信你的健身房一定会很出彩!
一场疫情将以往的商业模式重新打乱了,以往健身房引流只能依靠在路边派发传单广撒网的方式,费时费力,目标客户极少。
所以应该由线下转到线上,当今引流的主要工具还是微信,但是如何把微信打造成一个属于自己的精准流量池呢,这就需要付出点心思了
1、通过关注各类健身运动的公众号或与加入健身爱好者的交流群,通过一个个添加群聊中的人为好友,如果嫌麻烦的话可以借用第三方软件“里德助手”,我自己也在用的软件,可以一键添加群聊好友
2、加完好友意味着流量,而如何将流量变现又是一道难题,就需要通过不断的筛选目标用户,将潜在用户发掘出来,需要经常群发消息
3、将各类用户打上对应的标签,一个属于自己的流量池就打造完成啦
①明显的品牌,清晰的客户定位
首先我们决定做好精品健身房,就要明确客户人群的一个定位,目标人群为高端人群、普通大众又或是面向白领、肥胖人员等等,明确了定位后,就需要做品牌的打造,品牌的打造包括但不限于:logo的设计、官网的设计、公众号的设计、线上+线下推广海报的设计、老会员口碑的宣传等等一切塑造好的品牌形象的事。
②纯正舒适的环境
健身房的环境尤为重要。选择一个适合客户人群的一个装修风格,认真考虑健身过程的,根据动线设计健身房的一个空间布局,保证会员到店的健身体验和健身的感受。
③精准有效的推广活动
活动是消费者最喜欢的事情了,意味着有趣好玩且还可以有许多的奖励。所以健身老板应该举办一些营销推广活动,包括线下宣传单上印上优惠活动心虚、租个场地开展拉新活动、或者在健身房内举办抽奖活动等等;这些线下的活动往往会消耗大量的金钱,但转化的会员却与付出不成正比,因此还可以使用线上的营销手段,通过优惠信息出现在各种推广渠道上,并以客带客的模式等,来提高客流量。以健身助手健身管理系统为例,它包含疯狂砍价、组队团购、限时抢购、大转盘、课程表分享等一系列的线上活动,0成本获得大量潜在客户。
健身房要持久稳定的发展,就必须打破传统健身房思维,敢于突破创新,才会有很大发展。
1、首先上述所说的你开的健身房首先要给客户信任,不能让客户觉得交完钱你就跑路了。
2、很多客户不愿意办理年会员卡是顾虑的,他的顾虑在于办理了年会员卡能不能每天都来,会不会健身一个月就不想来了,能不能坚持健身一年等等,所以我们要在心里上打消顾客的这种顾虑。
3、我们要做的就是让顾客觉得即使办理了年会员后健身一段时间不来了也不会损失太大,而且每天坚持健身还能捞到好处。
具体的商业模式是这样的:
1、通过微信、宣传单等方式把我们的方案宣传出去,这是一个引流,只有顾客到店里咨询才能实施营销方案。
2、健身房要做一个自己的公众号,上传免费的健身视频及健身注意事项等,这是给小白看的,让小白顾客前期对健身有一个爱好,是一个“诱饵”。
3、当顾客健身一段时间后就会很难再突破,这时候就需要付费请健身教练了。
4、比如年会员卡可以定价为1500元,然后告诉顾客来一天就会返还5元钱,如果每天都来一年后总共返还1825元。
5、这个5元钱不是返还现金,而是返还到会员卡内,会员卡内的金额是不可以体现的,但是可以在健身房购买饮料或则其他产品,还可以抵用下一年的办理健身会员的费用。
6、前期上传的健身视频可以利用了,带动顾客的健身节奏,例如1天健身2天休息,试想下天天健身的人几乎很少吧,而且天天健身也不是好的健身方法。
7、而且不是每个人都天天有时间来健身的,一般一周来3次算是正常的,碰上节假日可能还要出去旅游,聚会等。
8、就算健身一周来3次,一直保持这个顾虑坚持一年的更是少之又少。
9、健身房内饮料一般都比外面贵,一瓶水卖3元,顾客领取5元钱支付3元买水,其实你的成本不到1元。相当于今日返还了不到3元。
10、每天返还5元钱,每天都来一年后返还的钱比支付年会员卡费用还要多,这是给顾客能“捞便宜”的心里暗示,而这种暗示就会让顾客觉得很划算。其实真正健身一年之后顾客感觉捞到了便宜,而健身房通过其他“附加品”的销售早就把这每天5元钱给赚回来了。做跨界营销,即打破传统健身房就是健身锻炼的。
要赋予健身房更多的功能和服务,吸引健身的会员来,同时也吸引不是健身的会员来,以“健身+商务会谈+休闲+商务活动”等功引更多人来健身房。体验为王,开设短期免费体验,吸引健身爱好者参与进来,增加健身房人气,有人气的地方自然就会有商机,也会有品牌效应。
营销策略不是一成不变的,不同的地方不同的人会有不一样的结果。顶尖商业模式设计的两个层面,一个是展现在顶层的让消费者可以看见的,来吸引消费者,降低消费者心理防线的层面;另一个是底层消费者看不见的层面,用来赚钱的层面。一个好的商业模式,最起码可以赚5种甚至10种钱,包括产品差价、产品溢价、供应商的钱、顶级合作伙伴的钱等等。
传统的健身房宣传方式就是发传单,这样的宣传方式不但低效,而且人力成本很高。
而现在互联网最大的特性,就是信息可以快速传播,这对于营销宣传来说是极大的助力。正是借助移动互联网的发展,FACEBOOK、谷歌、腾讯等企业在广告版块异军突起,传统广告行业日渐式微。同理,健身房也必须顺应时代的发展,采用全新的营销推广模式,否则,就会重蹈其他传统行业的覆辙,终将面临被淘汰。
借助互联网营销的方式多种多样,通过微信营销的效果就不错,众多俱乐部通过健身助手定制的微信小程序在线活动短时间发展了数百个会员,还通过微信绑定手机的方式收集了大量的有效潜在客户名单。用微信的社交裂变功能开展社区营销也是一个很好的营销方法,可以借助智能管理系统开展各种线上活动吸引用户到店。朋友圈也是信息传播的重要途径,做好朋友圈营销,也是可以帮助健身房做好品牌建设和传播的,当然怎么发朋友圈也是一门学问:微信名的设置、头像的使用、发送的生活与工作信息的比例都极有讲究。
创新线下服务流程,刺激老客户口碑传播,提升转介绍的比例也是一种不错的开源途径。例如,开展健身拍照打卡集赞活动等。
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