健身俱乐部如何提高会员满意度

1、了解客户基本信息；2、了解客户健身需求；3、建议制定两到三款计划-并督导执行；健身有时候是一种枯燥的事儿，那么如果有类似的客户有同样的顾虑和想法。倒是可以介绍其双方认识，“组队”锻炼。细致若微的关心、科学专业的指导、人性化关心式的照顾，有价值和营养的分享，相信会给大家带来不一样的健身体验。

这个要针对每个人具体情况了，你首先要了解对方健身的意愿强烈不强烈，再具体点就是对方健身的目的是什么，顾虑是什么，对于目的，你就要相应的介绍健身达到的效果，对于顾虑你就要细细问清楚，这样从两方面入手一般就比较容易说服顾客了。说的时候尽量让顾客感觉客观公正，是从他的角度为他着想的，这样会让顾客感觉舒心，更容易信服。当然，必要的一些基本知识是很重要的。这些就是我做私教时的一些经验体会，希望对你有帮助。