借势锦鲤活动，健身房如何做营销？

在“锦鲤”营销上，个人的观点如下：

1“锦鲤”在营销/销售中的本质，属于传播层面，亦是传播的噱头；

2前期“锦鲤”内容的策划，包含“锦鲤”优惠（优惠针对老客户是维护、新客是优惠开发）、传播方式（线上&线下）、预算等；

3找到关键的第一批“传播者”，最好是原来的老客户（利用优惠促进老客的转发），以此为种子用户来做传播；

4营销转化，通过“锦鲤”传播吸引，服务于老客户续费、新客户开户，促成成交；

5后期会员维护，这个就进入企业正常的维护即可！

注：流程两个关键点

1锦鲤优惠的策划，针对老客和新客的区别与力度安排，要足够调动老客积极性；

2传播上，种子用户的选择（老客是种子用户的最优选择），其他的方式如线上H5、线下传单等。

传统的健身房宣传方式就是发传单，这样的宣传方式不但低效，而且人力成本很高。

而现在互联网最大的特性，就是信息可以快速传播，这对于营销宣传来说是极大的助力。正是借助移动互联网的发展，FACEBOOK、谷歌、腾讯等企业在广告版块异军突起，传统广告行业日渐式微。同理，健身房也必须顺应时代的发展，采用全新的营销推广模式，否则，就会重蹈其他传统行业的覆辙，终将面临被淘汰。

借助互联网营销的方式多种多样，通过微信营销的效果就不错，众多俱乐部通过健身助手定制的微信小程序在线活动短时间发展了数百个会员，还通过微信绑定手机的方式收集了大量的有效潜在客户名单。用微信的社交裂变功能开展社区营销也是一个很好的营销方法，可以借助智能管理系统开展各种线上活动吸引用户到店。朋友圈也是信息传播的重要途径，做好朋友圈营销，也是可以帮助健身房做好品牌建设和传播的，当然怎么发朋友圈也是一门学问：微信名的设置、头像的使用、发送的生活与工作信息的比例都极有讲究。

创新线下服务流程，刺激老客户口碑传播，提升转介绍的比例也是一种不错的开源途径。例如，开展健身拍照打卡集赞活动等。

『壹』 大客户销售技巧怎么培训

『贰』 如何与客户沟通——大客户销售的沟通技巧

以客户喜欢的方式与之沟通

康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

1、忌争辩

营销员在与顾客沟通时，我们是来推销产品的，不是来参加辩论会的，要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。

2、忌质问

诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是销售人不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。

记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，做销售、做大客户销售，忌讳质问。

3、忌命令

营销员在与顾客交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

人贵有自知自明，要清楚明白您在顾客心里的地位，您需要永远记住一条那就是———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示;您只是一个保险销售人，他的一个理财顾问。做销售、做大客户销售，忌讳命令。

4、忌炫耀

与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，对方就会感到，你向我推销保险是来挣我钱的，而不是来给我送保障的。

5、忌直白

营销员要掌握与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是那也不对一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，要忌讳直白。

我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，做销售、做大客户销售，要委婉忠告。

我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。做销售、做大客户销售，批评的事情可以做，但也要讲究方式方法。

『叁』 大客户销售沟通技巧课程大纲第三部分是什么

是郝泽霖抄的么？3、 从本质及规律上从新认识大客户销售

 中国特色的大客户销售是需要先成朋友，再谈客户

 客户拿你当朋友，而不是你拿客户当朋友

案例分享：山西移动大客户成功案例

郝泽霖——实战营销专家！原西门子管理学院高级讲师！现任天下伐谋咨询独家签约讲师，人性营销学院院长！

『肆』 郝泽霖的大客户营销课程大纲谁有啊

课程大纲：

第一部分：从专业角度来看大客户精准营销

1、 了解三位一体的市场营销轴

营销体系 一对多 快消品

销售体系 一对一 工业品

服务体系 多对一 运营商

寻找自己产品的市场定位，从而找出适合的营销方案

2、 大客户精准营销的特点

周期长

需求特别

竞争激烈

3、 一般大客户精准营销培训的重点

行业知识

产品知识

竞品知识

4、 大客户精准营销没有效果的主要原因

从IBM中国大客户销售的失败说起

中国特色的大客户营销需要中国特色的方法

以往大客户营销只重视了行业、产品和竞品知识

5、 从本质及规律上从新认识大客户营销

中国特色的大客户销售是需要先成朋友，再谈客户

客户拿你当朋友，而不是你拿客户当朋友

6、 大客户销售的流程

第二部分 电信重点客户情报线索的收集与分析

1、从大庆油田的情报战来看情报收集的重要性

2、情报收集的渠道：媒体网络、组织网络、人际网络等

3、情报分析的方法：定性分析和定量分析

4、通过情报分析进行相关的准备

第三部分：如何接近大客户

一、接近客户所需要具备的知识

1、产品技术知识：数据、性能、市场

2、竞品技术知识：比较、趋势、市场

3、客户心理知识：偏好、感觉、认知

4、营销流程知识：特优利、关系、售后

二、灵活的异议处理

1、常见棘手问题的经验

2、常见商务往来的经验

3、常见矛盾处理的经验

4、常见客户要求的经验

三、核心的人际关系

1、大客户销售流程中人际关系的重要作用

人际关系的本质

人际关系交往的实质

人际关系交往的规律

2、销售的本质为交换信息

交换公开、半公开和隐私信息

3、交换信息的内容和标准

如何交换 息

如何交换半 息

如何交换隐私信息

第四部分：如何建立稳定的人际关系以及如何进行相应的培训

一、大客户营销成功以及失败的研究

1、成功的案例各有各的方法，其中赢得客户信任是重要的步骤

2、失败的案例大多因为一条：还没有赢得客户信任就尽心销售

3、如何赢得客户信任？什么样的情况下才能叫做赢得了客户的信任？

二、赢得客户信任的关键？

1、信任是可以量化的

量化的依据

量化的标准

量化的实质

2、量化是通过交换信息来实现的

交换信息需要量化

量化指标如何确定

三、交换信息中需要注意的事项？

1、注意区分 息、半 息以及隐私信息

2、各信息的交换规律

3、交换隐私信息时需要的7大叶子信息

第五部分 为客户设计有效的电信解决方案

1、电信解决方案的实质

2、电信解决方案需要注意的事项

3、电信解决方案的三大要点

第六部分 谈判策略

1、谈判前的准备工作

2、内部谈判流程及外部谈判流程

3、谈判对手的的对应之策

4、障碍问题的对应策略

第七部分 客户关系维护

1、案例——客户关系维护的实质

2、客户关系维护的重要性

3、CRM对大客户精准营销的作用

4、从客户关系到客户关怀

5、如何从合作伙伴成为朋友

郝泽霖——大客户营销实战专家，西门子管理学院高级讲师

10年中外企业营销实战经历，在西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当销售总监、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位

精通人格分析、各种营销工具，尤其擅长大客户营销、识人术、在大客户营销培训、识人术有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人销售经验丰富，管理销售团队数千人，培训学员上万人。

核心品牌课程：大客户精准营销、识人术——DISC解码与实战技术应用、大客户销售管理、销售团队高效管理系统、销售基本功、赢系列：赢在管理——打造超级战斗力的销售管理精英、赢在了解——中层管理者的上下沟通之道、赢在起点——员工职业生涯规划。

『伍』 做好大客户销售有什么好方法哪里有公开课专门讲大客户销售培训的

首先你要知道客户需要什么，你能不能给客户带来他所期望的效益及售后问题！在谈业务的时候不要一直跟他讲自己的产品，要把他当成知己一样喝茶，聊天。负面的去谈及一下自己的产品，要知道，买卖不成仁义在！

『陆』 大客户销售沟通技巧的课程引言是什么

是郝泽霖的么？ 随着社会的发展与进步，运营商也越来越重视大客户的重专要作用，大客户是一个企属业持续发展的战略性资源，企业80%的利润往往来自于少数大客户；在竞争激烈的市场环境中，如何抢占并拥有对企业发展具有战略意义的大客户，是当前企业最迫切需要解决的问题，也是一个企业能否赢得下一轮发展的关键。

但大客户开发是一项历时长、花费高、动用人员多的系统工程，只有清晰客户内部采购流程，明辨客户内部决策角色，并实施有效策略，稳扎稳打才能取得最终成功。

郝泽霖——实战营销专家！原西门子管理学院高级讲师！现任天下伐谋咨询独家签约讲师，人性营销学院院长

『柒』 怎么才能做好大客户销售、营销的培训工作

综述：vip会员、as 预约、br 会员转介绍、wi 自然到访、ti 电话来访、di 室外拉访、bf 会议、mc 会籍顾问、cs/op前台/运营、pt 私人教练、pos 体能测试交接、ptrx教练辅助讲解、to 经理辅助讲解。

发展历程：

健身俱乐部起源欧美。在当今欧美等发达的西方国家，健身已经不再是追求时尚，更重要的是获得健康，它己逐渐的成为人们生活中的一部分，成为生活必需品，健身运动已被越来越多的人所接受，在美国，每八人中就有一个在健身，也就是说美国共有3000多万人在健身。

派发传单

可以说是最老，最常见的健身房营销手段了。制作一些传单，让学生们到处散发，宣传我们的健身房，吸引客户的眼球。

注意事项：

宣传地点：很多人觉得人流密集地方是最好的选择，其实不然，这些地方行人来去匆匆，根本无法交谈。需要选择选择靠近娱乐中心和商务中心的地方，寻找18-45岁人群。

发单的人：对发单的人的选择也比较重要，发单的人是会直接和健身房的形象联系起来的，所以发单的人要注意形象气质，穿着打扮，不能随意，有服务意识，看准目标客户需求，是健身、瑜伽、搏击操还是