求健身房会籍顾问销售技巧，复制黏贴的就算了。

会籍顾问---一个非常有挑战的岗位

作为一个从会籍顾问做起，已经在健身行业做了12年的人给您以下建议

首先你要明白几个问题

1、你喜欢这个岗位吗？

首先你要坚定你的梦想，既然选择了就一定要全力以赴！业务员是要靠不断的挫折和失败中成长起来的。如果不喜欢就不要浪费自己的时间和光阴，早一点换一个更好的岗位和职业。

2、如果你喜欢，接第一点。

首先你要以最快的速度让目前你所在会所的所有经常到店的会员认识你。了解你。和你成为朋友。最后把你的手机号码存在他们的手机里，名字存为：健身会所。

3、记得要学会倍增你的工作时间

每个人每天工作时间是8个小时，你可以是16个小时也可以是24个小时。让你的电话号码遍布网络任何一个可以发布广告的地方。在你睡觉的时候突然也有可能为你带来广告效益！

4、善待在你手上办理会员卡的会员。。尤其在入会第一个月（蜜月期）用你无微不至的服务让这些人都成为你的铁杆粉丝！在你需要冲业绩的时候，适当的时机说一句（大哥，公司今天业绩统计最后一天，我还差一张单就可以完成任务了，您帮我留意一下身边的朋友是否有健身意向的人。谢谢）。最后的终极目标就是让你的会员成为你的业务员。

5、熟记你办理的会员的生日，在会员生日的时候买一些小礼物给予生日祝贺！让会员感动的同时成为你的业务员。

最后，一定以一颗感恩的心来面对每一个会员。让您的会员从心里接纳你！相信自己的选择。健身行业真的不错！非常朝阳的产业！

打了这么多字，希望您 能采纳，还有不懂的可以私信我！祝好运！

安排健身课程，整理客户资料，扩展新客户，下面细讲：

销售工作职责：

1、 安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）

2、 会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、 工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。

4、 保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。

5、 认真统计会员资料，定期不间断地对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度地提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、 扩大市场，做好计划，认真做好外场宣传促进个人及企事业单位办卡入会参与健身。

健身房销售技巧：

1、积极主动

所谓的积极主动不是要你一直骚扰对方，一昧的骚扰推销只会让对方反感，指的是你的『态度是否正面、正向』，不论你的个性是内向、害羞或是不爱说话，但遇到客户你可以改变你自己，可以变得活泼、外向，找到机会甚至能主动出击，向对方推销适合的产品。相信你对于健身产业的热情也能感染对方。另外！即使你想吸引对方注意，也别触碰对方身体，这样显得轻浮、没礼貌！

2、聆听很重要

很多销售员只顾着推销产品，却忘了对方的需求。

举例来说：客户需要的是A方案，你却给了BCD方案，客户会买单吗？

当你说得天花乱坠的时候，客户即使坐在你面前但心早就飞得老远，因此，请你停下来！停下来！停下来！（很重要所以说三次）

“聆听是关键”，你在聆听的同时也是在观察，了解客户的思考方式才能提供符合客户的所需要的方案。

3、别说谎，请说实话

(1) 不要恐吓对方，就因客户对产品不买帐；

(2) 不要夸大自己的产品，过度包装产品反而得到反效果；

(3) 不要抹黑竞争对手；

(4) 不要因为客户买了你的产品就及其谄媚；

记着，只要你说了谎话，所有的“好”都会一瞬间抹去。

健身房的宣传一定要突出两个东西，第一就是健身房的硬件设施，你要能够简单的在短时间之内给这些看传单的人或者说你要推销的人，一个非常直观的印象，让他能够清楚你们的健身房质量到底是怎么样的器材什么的都有没有非常齐全，然后另一方面就是价格的问题，因为健身房它并不是一个小的价格，基本上办卡的话都以办年卡或者说年卡为主，动辄就是几千块，所以说这价格也是一个非常值得关心的问题。有的人可能不好意思主动问，但是作为一个合格的推销员，一定要将商品的价格呈现给这些被推销者。

爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式： 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗？ 那如何做好销售有了答案： 第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗! 勤奋体现在以下几个方面： 一、勤学习，不断提高、丰富自己。 1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。 2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。 3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。 二、勤拜访。 一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。 1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。 2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。 3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。 4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。 三、勤动脑。 就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。 销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。 四、勤沟通。 人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。 五、勤总结。 有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。 第二：灵感。 灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。 1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。 2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。 3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。 第三：技巧。 技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。 与客户交往过程中主要有三个阶段： 一、拜访前： 1．要做好访前计划。 (1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。 (3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。 (4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。 2．前计划的内容。 (1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。 (2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。 (3)预测可能提出的问题及处理办法。 (4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。 二、拜访中： 1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。 2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。 3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。 下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。 F---Fewture(产品的特征) A---Advantage(产品的功效) B---Bentfit(产品的利益) 在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。 三、拜访后： 1．一定要做访后分析。 (1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。 (2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。 (3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。 (4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。 (5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。 2．采取改进措施。 (1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。 (2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

第一、长期性的坚持外围市场拓展！勇于面对一切拒绝！记住必须坚持不懈！

第二、加强网络宣传！当今社会，网络是一种必须重视的销售渠道！

第三、加强老会员的维系工作！劲最大可能让会所内所有的会员都认识你（当然前提是你要有这个能力）。

第四、做好新会员蜜月期（办卡后的第一个月）的维护工作！成功办卡日起计算-第3天、第七天、第15天电话跟进回访！

第五、提升自己语言表达能力、谈判能力！

第六、没了！做到以上五点，你就是一个优秀的健身顾问了！