健身房前台主管要做些什么,怎么管理?

象这种服务行业的前台文员，首先要形象好气质好，毕竟这是整个店面的窗口。去应聘的话，要注意穿体现你气质的衣服，不要太时尚，但一定要有气质。会说是要有一点的，我估计他会问你如何处理客户投诉的事。虽然你不是客户经理但是这些事一定要懂一点。你想，我们在一个健身房里觉得不满意的话，最先找的人是谁呢？肯定是前台。这方面的应变能力要好。再就是学会微笑，不管什么时候都要微笑，哪怕你受了再大的委屈也不能表现在脸上。然后没有什么了，我能提供的意见就这么多。祝你成功。