英派斯健身俱乐部的简介

英派斯健身俱乐部隶属于青岛英派斯集团，公司主要从事全国范围内英派斯健身连锁经营业务，包括：健身运动设备销售、运动营养品经营、健身业务培训、健身俱乐部管理输出、健身俱乐部服务咨询及与健身俱乐部经营相关的其他业务。公司以连锁营销为先导，以服务营销为基础，并以卓越的产品品质、独特的品牌效应、完善的服务机制，进行英派斯健身俱乐部的全国连锁经营业务，业已成为国内极具影响力的健身俱乐部品牌。

英派斯健身凭借英派斯集团强大的经济实力和精英团队，秉承“健康力，生命力”的经营理念，致力于国际流行时尚和健康运动的推广普及，是为都市时尚健康一族服务的中高档健身俱乐部。

英派斯健身连锁体系不断引入国际最流行的教学模式与健身课程，引领健身时尚潮流。遍布全国的连锁经营体系，使“全国连锁，一卡通行”的会员增值服务成为现实。自2002年第一家俱乐部开业以来，公司坚持强化管理输出、优化结构调整、深化经营创新、细化品牌建设，在各个方面保证加盟俱乐部稳健、持续、健康发展。现已由青岛发展至北京、山东、辽宁、吉林、江苏、浙江、湖北、湖南、安徽、福建、广东、天津、河北、内蒙古、四川等省市100多家健身俱乐部，成为国内发展速度最快、规模最大的健身俱乐部连锁体系之一。2006年荣获中国连锁体系品牌评价“最具成长力奖”，2007年获得“中国服务业十大优秀特许加盟品牌”称号，2009年作为健身行业唯一入选的企业，荣获“2008中国特许经营百强”。截止2010年底，英派斯健身连锁体系签约店数量已经超过100家。

公司下辖的“青岛英派斯健身管理培训学校”为体系人力资源储备提供了深厚基础，解决了体系发展的最大瓶颈；2009年开始开展的 “健康管理”业务，不仅使英派斯集团的健康产业链得到了进一步的完善，同时英派斯健身连锁体系的发展也拥有了更加广阔的市场空间。

北京作为全国政治、经济、文化的中心，作为2008年奥运会的承办城市，其经济发展水平、城市建设、人均收入、文化娱乐支出均排在全国前列。2002年北京市人均GDP达到3355美元，标志着北京市正迈入社会现代化阶段。居民恩格尔系数（食品支出占消费性支出的比重）为338%，在天津、上海、广州、深圳等10大城市中最低，与之对应的是居民人均教育文化体育娱乐服务、交通和通信、医疗保健、居住四项支出合计居十城市首位，在2002年居民人均文化、体育娱乐服务支出4039元，这一系列数字意味着体育健身娱乐市场庞大的消费潜力。体育健身娱乐业正逐渐形成高档、中档、低档多层次，健身、娱乐、休闲多主题,外资、内资、合资多元化的健身娱乐网络体系。一些特色俱乐部脱颖而出，在回应着市场需求，引领着市场消费。准确的市场定位、成功的市场运作让更多的居民懂得科学健身，参与消费。活跃在京城的各家俱乐部的盈利水平、盈利能力如何？本文作者采取分层随机抽样法，对北京市的不同档次的俱乐部进行了走访，本文根据调查的情况，主要从盈亏平衡分析的角度，对其经济效益展开分析。

　　盈亏现状

　　商业体育俱乐部经济效益主要由盈利来衡量。盈利是收入减去成本的余额。问卷调查的结果表明，有394%的俱乐部盈利，有303%的俱乐部处于持平和亏损状态，也就是说有606%的俱乐部目前是不盈利的。调查结果还显示出2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利，但普遍情况是盈利额都很小；投资额在50至1000万之间的俱乐部盈亏趋势不明显，投资额在2000万元以上的俱乐部的盈亏走势呈现出两极化。

　　从盈亏平衡点分析

　　在调查中，盈利或亏损的具体额度在一般商业体育俱乐部视为商业秘密不愿透露，因此不能获得俱乐部的总资产报酬率和销售利润率这些衡量俱乐部盈利能力的指标。由于多数体育俱乐部的固定成本比重较大，以盈亏平衡点对不同规模的俱乐部的盈利情况分析比较合理。

　　盈亏平衡分析又称保本点分析，指的是利润为零时的成本、收入之间的关系。收入=成本+利润，如果利润为零，则有收入=成本=固定成本+变动成本，而收入=销售量×价格，变动成本=单位变动成本×销售量，这样由销售量×价格=固定成本+单位变动成本×销售量，可以推导出盈亏平衡点的计算公式为：

　　盈亏平衡点(销售量)＝固定成本/每计量单位的贡献差数

　　公式中，固定成本指器械设备、管理人员工资、广告费用等固定性支出，变量成本指小时工资，销售佣金等。贡献差数是指每销售单位的价格减去每单位变量成本后剩余的钱数，这一部分钱被用于抵消固定成本的费用。

　　投资规模较小的商业体育俱乐部集中为普通社区的小型健身房和一些户外运动商业体育俱乐部。经常采购价位较低的器械和辅助设施，提供的服务项目较少，相比之下固定成本比重较小，因而会员数在盈亏平衡点之上比较容易。另外，这一层面的消费者选择健身较容易受价格的影响，小型商业体育俱乐部的会员人数达到盈亏平衡点后，采取的策略是通过降低收费标准或不同时段的差别收费来吸引更多顾客、获得盈利。就北京目前的大众消费市场而言，小型商业体育俱乐部经营灵活，价位较低适合人们当前需求，因而2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利；从长远角度看，由于没有经营特色和行业规则的遵守性差，不利于推动俱乐部的良性发展。中等规模的商业体育俱乐部定位于中等收入者，根据性别、年龄、项目等开始细分市场，突出经营特色，并注重提升服务，由于消费者的不确定性，这类俱乐部多数不盈利。中等规模的俱乐部的赢利点是通过准确定位和独特经营来获得会员的光顾。投资额在2000万元以上的俱乐部一般是高档健身俱乐部或综合型俱乐部及高尔夫俱乐部，这类俱乐部固定成本比重非常高，投资回收期长，市场启动慢，有较高的风险，故其营销策略非常重要。由于这一类型的俱乐部多数每年会费都在几万元甚至几十万元，能够到这里消费的会员人数毕竟是有限的。因而其盈利点在高价位和提供的增值服务上，使到这里消费的会员能够享受到尊贵的服务，能够体现社会地位和身份，能够开阔视野结交名流。事实上，目前三种规模的俱乐部都面临着会员人数较少的不饱和状况，由于有效需求和有效供给的矛盾和较低的成本效益比，使得多数俱乐部没有盈利。

　　盈亏析因

　　上述对商业体育俱乐部的盈亏平衡分析，只是分析盈亏现状的一个视角。全面地分析，应该从更广、更多的视角进一步剖析。北京市商业体育俱乐部规模不等，档次悬殊，盈亏各异。总体来看，整个健身休闲业的盈利水平较低，既有客观方面的原因，又有主观方面的原因。

　　（一）客观方面的原因1市场机制的客观规律

　　健身休闲业在我国刚刚起步，在市场中表现出的是经营者缺少对健身休闲市场的深度认知，盲目投资，结果为了解健身休闲业的规律交出一笔价格不菲的学费。另一方面便是市场发育滞后，尽管北京市民的收入、学识、健身意识都位居全国前列，但中青年人的闲暇时间、消费习惯、文化传承等诸多因素，也在制约着他们义无返顾的成为俱乐部会员。

　　2市场不规范，竞争无序

　　商业体育俱乐部的良性运行必须共同遵循市场游戏规则。没有规矩，不成方圆。对于新兴的健身行业，缺少的恰是完善的规则和对规则的默契。对商业体育俱乐部的评定标准、资质认定刚刚开始实行，甚至一些商业体育俱乐部根本不知道自身还需要资质的认定。规则性的东西少，行业保护就少，尤其是一些低档俱乐部，为吸引更多的消费者，恣意降价，形成无序竞争。

　　3经营照葫芦画瓢，缺少特色

　　国内一些中高档的俱乐部以同类国外知名俱乐部为样本，实行拷贝。一些低档俱乐部又以国内知名俱乐部做模特，进行素描。甚至更糟的是，不是青出于蓝胜于蓝，而是东施效西施。到各家俱乐部走一走，或上网浏览其经营项目、价格策略、营销策略总觉着似曾相识，属于某个俱乐部个性的东西少而又少。

　　（二）主观方面的原因

　　1经营理念不明确

　　商业体育俱乐部的经营理念是文化，是品牌，是盈利还是为回报社会？不同经营理念指导下的俱乐部的经营效果有着天壤之别。问题在于俱乐部经营者理念不清，结果是眉须齐抓，效果不佳。

　　2市场定位、市场细分和市场策略的错位

　　面对消费市场，俱乐部的经营应该有针对性，有的放矢，目标明确。多数商业体育俱乐部的经营是粗线条的，由于市场定位不明确，广告宣传没有针对性，市场策略前后不连续，难以形成固定的消费群体。

　　3制定价格与吸纳会员的矛盾

　　价格是影响消费者到俱乐部消费的一个关键因素。价格的变动对消费者数量的影响取决于价格弹性，消费市场对价格变动的回应，有时很微妙，降价对新老消费者的影响往往不一致，因而价格策略运用不娴熟会顾此失彼。

　　开出良方

　　从盈亏平衡点的分析看，投资规模不同的俱乐部将采取不同的经营策略来获得盈利，关键是处理好价格和吸收会员数量的关系。

　　北京市商业体育俱乐部的发展潜力巨大，盈利水平不高，主要原因是行业发展初期，商业体育俱乐部消费市场的全面启动需要时间，北京市商业体育俱乐部应该通过多种途径培育消费市场。

　　降低成本的潜力在改善经营管理，吸纳会员的关键也是改善经营管理，因此商业体育俱乐部要突出俱乐部特色，改善经营管理，提高经营效率，取得消费者的忠诚度。

　　商业体育俱乐部的发展初期市场不规范，政府应出台相应的法律法规，规范市场，在俱乐部的发展初期，提供政策性倾斜，启动和培育消费市场。

由于不清楚你的场地情况:只能帮你估算一下器材投入:国产30-80万

进口200-600万

健身俱乐部策划书

健身俱乐部的现状和发展趋势

随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。

20世纪80年代以来，随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立，也带给我们一种全新的健身理念，使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展，并从中派生出一些新的健身项目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。

现在在国内很多城市，特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部，但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求，并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短，俱乐部的水平参差不齐，所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法，相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。

健身俱乐部的筹建

团对管理与项目分析

组建俱乐部一般分为硬件（装修、设备购置）、软件（指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建）、管理团队是俱乐部成功的关键，其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。

教练经理的人选是组织教练团对的关键

教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练，目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题：

没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。

没有固定的教学内容，缺乏教学评价。

没有有效的培训体制及培训教师团队。

从事教学人员素质参差不齐。

高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展，会员服务、会员续会的关键，同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一，因此应对教学团队，特别是对教练经理的人选给予足够的重视。

（二）、选择开办俱乐部的合适场地

1、位置

俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。

2、物业条件

①场地面积

一般需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。

②健身房的空间

健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。

③健身房的设计

在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合开俱乐部，这是不可缺少的过程。

与物业合作的方式

租赁

注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。

流水分成

根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。

合资经营

以场地入股的形式共同创办俱乐部，按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式，具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。

三组织设计装修

俱乐部平面布局设计

俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为：

前台

休息区：阅读、商品销售。

健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。

器械区

更衣区：有更衣柜、淋浴区、卫生间。

俱乐部设备的设计

水、暖、电、空调、消防等专业设计。

3、俱乐部装修风格设计

第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。

第二步、施工招标、装修。

第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛，并设置教练介绍栏，会员信息栏。

四、织购置健身设备

等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。

自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。

健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。

电脑、电视、电话、音响等设备。

员工服装、会员礼品、宣传品等。

五、国内健身俱乐部执照办理的程序

目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定，但大致可按下列程序办理。

俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。

计算机管理软件的应用。

俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理（办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等）、储物柜管理、收银管理，俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现，管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据，从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。 答案补充 由于不清楚你的场地情况:只能帮你估算一下器材投入:国产30-80万 进口200-600万

健身俱乐部策划书

健身俱乐部的现状和发展趋势

随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。

20世纪80年代以来，随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立，也带给我们一种全新的健身理念，使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展，并从中派生出一些新的健身项目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。

健身俱乐部要想维持固定客量，一年必须开发引进至少20%的新会员，否则客流量将逐渐减少。要想维持比较稳定的客源的最好最佳途径就是要不断地开发会员，而不是让自己想方设法防止客户流失。 如何开发会员是每个经营者现今都很头痛的事，其实，经营者光靠减少客户流失来维持健身俱乐部的经营显然是不够的。专家认为经过多年实际工作总结中的资料表明：健身俱乐部要想维持固定客量，一年必须开发引进至少20%的新会员，否则客流量将逐渐减少。在退一步讲，任何行业客户流失都有一个正常的范围，只要在这个正常的范围内，经营者都大可不必在意。所以，要想维持比较稳定的客源的最好最佳途径就是要不断地开发会员，而不是让自己想方设法防止客户流失。 这里专家向大家传授开发会员可从以下几个方面着手： (1)要有适合企业发展的经营理念。 健身俱乐部的营运目标，不能仅局限于向会员提供满意的技术服务，还必须要给进店的每一位会员营造热情、舒适的服务氛围，把健身俱乐部变成会员舒缓身心、享受健康生活的去处。通过让会员经历身心放松与舒缓、是会员萌生在再次享受这种愉悦的渴望，进而变过客为固定客户至VIP客户 。 (2)利用介绍卡开发新会员。 这种介绍卡目的在于借用会员的口碑来积极开拓新客源。方法是向会员分发介绍卡，凡介绍新会员若干人(通常五人以上)，可或本店礼品或私人教练套餐等项目。同时，健身俱乐部特别要注意各种优待方法及优待措施，根据季节应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等，并使健身俱乐部的自身意愿创意化，达到真正令会员满意的目的，才能使介绍卡用处真正得到体验。 (3)运用“会员地图” 众所周知，健身俱乐部的会员来自各方，健身俱乐部经营管理者利用“会员地图”可辩明会员区域分布情况及同行业竞争。例如，若发现来自A地区者非常多，而来自B地区者极少时，经营管理者便可分析“会员地图”：A地区会员较多的原因可能是健身俱乐部位于来往车站的途中，或是做了比较醒目的广告招牌，或是健身价格符合该地区会员的消费能力等等相反，B地区的会员较少，可能是因为有多家健身俱乐部在竟争，也可能是因为从B地区前来本健身俱乐部的交通不太方便，也还可能是因为宣传广告做得不够或者价钱不符合该地区会员的要求等。经过如此分析后，就应把工作重心放在B地区，比如，加强广告宣传力度，调整服务价格等若是因为同业竞争的缘故，则要在调整经营思路上、做特色服务、打造企业个性形象上下功夫。再比如，健身俱乐部的经营者可以通过分析”会员地图“，发现会员集中于社区或公寓较多地区时，必须采取适合该地区生活水准的健身价格发现来自高级住宅区的会员较多时，则必须采取提高服务品质或健身俱乐部形象的对策。 总之，我们健身俱乐部的经营者要根据自己的会员群体是来自哪个层面或区域后，就可以分析制作一个适合本企业的“会员地图”拓展开发新客源。

近几年，大众在“全民运动”的号召下，都会选择去健康锻炼身体，从而改善亚健康的身体状况，如此火爆的健身热潮让不少投资者看到了巨大的商机。

传统的健身房经营模式就是用户办卡，办卡后即可进入有着很多健身器材的室内进行锻炼，但对于自己锻炼的方式以及消耗的能量一无所知，只能通过汗水来证明自己运动过，虽然这在健身房刚普及的时候是统一的经营模式，但随着科技的发展，以及体育O2O的到来，让不少健身房感到惶恐。

因为近两年，加入跑步、健身队伍的人越来越多，但也因运动健身类的APP增加，很多人对传统的健身房并不是很感冒，宁可选择自己根据运动APP的课程来运动，那要如何才能改变这一现状，让更多人的加入到健身房的专业健身中来呢？这就是今天我们要说的健身房经营新模式。

目前，所知的健身房新模式有两种，分别为共享、智能储蓄，至于哪种模式更受运动爱好者的喜爱，还须需要根据不同区域的消费水平以及人们对健身理念的认知来决定。一般来说，智能储蓄的方式会更实用些，而共享似乎更适合在大城市使用，因为它的营销模式与迷你KTV相似，在一个密封的小空间里，任何人都可以使用，用户只需要根据自己的需求选择健身时间、类型等。

智能储蓄的健身营销模式为什么更适合现代这个社会的发展呢？按可以储蓄金额，在健身房中可以随意消费、或是次数、或是产品、或是课程，同时也可以通过佩戴手环的方式获取运动信息，让运动变得更加有趣。智能储蓄的营销模式，也是为了不知自己是否能坚持健身的人群使用，这部分的客户群体也是相当大的，智能储蓄模式+健身房多元化的产品，增加会员与健身房的粘性，提高会员的复购率，健身房则能获得很大的利润空间；

智能储蓄模式现在在国内具有相当大的竞争优势，这个运营模式就是“简康运动”健身房加盟品牌的经营模式，从十多年的健身房管理经验中的来的一套可以使健身房长期持续盈利的运营模式，加盟健身房便是加盟了一整套模式，而什么样的模式可以走的更长远、更有发展性，一定要谨慎选择~~

好了，以上就是对健身房经营新模式的部分介绍了，希望能帮助到你。时代在变化，任何一个行业都要紧紧跟上，与时代同行，才能获得更出彩的发展~~

XX是XX地区XXX企业集团，总投资规模逾X亿元人民币，员工人数近千人，总经营面积XX万平方米，“志高存远、诚信经营”是企业经营宗旨。企业自成立以来凭借雄厚的资金后盾、科学的管理方法、以人为本的管理理念以及敏锐的市场洞察力在同行业中脱颖而出，以高品质的服务、一流的口碑和高素质的团队在京城大地获得了长足的发展，成为XX地区休闲行业一颗耀眼的明珠。

企业下属机构XX健身俱乐部有限公司，始建于X年X月X日，坐落于XX。XXXX余平米的休闲空间，尽显皇家尊贵气息、现代典雅风格和巴黎浪漫情调，高品质的服务和高档次的享受每天吸引着大批顾客的眷顾。

XX国际会馆，投资规模上亿元， XX万余平米的典雅、时尚休闲航母，内部豪华的总统套房，高贵典雅的餐厅，时尚精彩的演出大厅，设备齐全的健身中心、豪华浪漫的沐浴厅，标准室内游泳馆和室外温泉以及书香浓郁的书吧、网吧和影吧等，装修风格独具匠心，所有这些构成了京城最大并独具特色的一体化健康休闲广场。

公司计划五年之内以环渤海、珠三角、长三角三个经济圈为发展中心，以北京、上海、深圳、广州为龙头并辐射周边地区，将开设100家自营店和连锁加盟店。骄人的经营业绩，腾飞的发展速度，宏伟的创业蓝图，期待着来自五湖四海的有志之士施展才华，实现梦想，共创事业的巅峰！我们真诚欢迎各界精英的加盟！

俱乐部经营管理方案： 健身俱乐部的现状和发展趋势

随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。

20世纪80年代以来，随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立，也带给我们一种全新的健身理念，使的有氧健身操、健美项目等得以广泛的发展，并从中派生出一些新的健身项目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。

现在在国内很多城市，特别是北京、上海等大城市已经出现了不少各种规模的健身俱乐部，但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数量还远不能满足市场的需求，并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短，俱乐部的水平参差不齐，所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法，相信健身俱乐部一定会有非常好的发展潜力和市场。

健身俱乐部的筹建

团对管理与项目分析

组建俱乐部一般分为硬件（装修、设备购置）、软件（指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建）、管理团队是俱乐部成功的关键，其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。

教练经理的人选是组织教练团对的关键

教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练，目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题：

没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。

没有固定的教学内容，缺乏教学评价。

没有有效的培训体制及培训教师团队。

从事教学人员素质参差不齐。

高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展，会员服务、会员续会的关键，同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一，因此应对教学团队，特别是对教练经理的人选给予足够的重视。

（二）、选择开办俱乐部的合适场地

1、位置

俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。

2、物业条件

①场地面积

一般需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。

②健身房的空间

健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。

③健身房的设计

在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合开俱乐部，这是不可缺少的过程。

与物业合作的方式

租赁

注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。

流水分成

根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。

合资经营

以场地入股的形式共同创办俱乐部，按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式，具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。

三组织设计装修

俱乐部平面布局设计

俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为：

前台

休息区：阅读、商品销售。

健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。

器械区

更衣区：有更衣柜、淋浴区、卫生间。

俱乐部设备的设计

水、暖、电、空调、消防等专业设计。

3、俱乐部装修风格设计

第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。

第二步、施工招标、装修。

第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛，并设置教练介绍栏，会员信息栏。

四、织购置健身设备

等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。

自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。

健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。

电脑、电视、电话、音响等设备。

员工服装、会员礼品、宣传品等。

五、国内健身俱乐部执照办理的程序

目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定，但大致可按下列程序办理。

俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。

计算机管理软件的应用。

俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理（办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等）、储物柜管理、收银管理，俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现，管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据，从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。

六员工招聘与培训

1、健身俱乐部一般人事结构如下：

场 馆 经 理 销 售 人 员 教 练 团 队 财 务 人员

行 政 人 员 运 营 人 员

招聘步骤：

发布招聘信息。

对应聘人员进行初步的筛选。

对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。

商谈劳资方面双方的权利与义务。

签订相关合同。

招聘要求

一般情况：姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。

专业情况：可以分为专业知识和专业技能两方面进行。

试用。要求应聘人员参与实际工作，对其工作能力进行考核。

人事管理

员工和教练培训：当所需要的人员参加工作前，应该对其进行培训，培训应包括一下几个方面：职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神，灌输企业宗旨。

鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段，它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。

评估体现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。

如：建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等，特别是健身会所客户的评价是非常重要的。

健身俱乐部的定位

（一）、健身俱乐部的价格定位

1、决定因素

①俱乐部的投资回报，根据俱乐部的总投资，预期回报率，会员发展预测来确定年卡基本价格。

②同等俱乐部的价位参考，通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。

③根据俱乐部的特色，如：教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。

常见价格体系

国内的价格体系分为会员制和办卡制两种，俱乐部目前普遍采取办卡制。

会员制：必须交纳一定的如会费，同时对入会的身份有所限制。

办卡制：国内近年通行会员制实际上还是办卡制，其中健身卡的常见设置分类：

按时间分类：月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。

按服务期限分类：（根据享受的服务结合有效期的长短）：金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。

按场地使用峰期分类：为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。

（二）、健身俱乐部的市场定位

1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。

2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性，要先知先觉而不要跟在别人之后。

3、不进行价格竞争，立足开拓市场。

4、集中力量巩固现有会员。

四、健身俱乐部的预销售策略

（一）选择合适的宣传媒体

俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的，他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为：

平面媒体

主要时报刊、杂志与相关印刷制品。

电子媒体

主要是电视、广播、INTERNET为主。

会员的影响

主要是俱乐部会员的传播能力。

组织

会员参观俱乐部

主要流程：预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。

预约

问候、定下基调、注意电话谈话的技巧。

引导参观

这是很重要的一环，来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况，前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域，在参观时应注意一下几点：

在参观前，首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”，如客人提出异议，应向客人解释填表是为针对您的具体情况，建议并提供更适合您的服务或训练方式。

参观应遵照事先制定好的路线行走。

引导人员应走在客人的前面。

当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方，并保持适当的距离，为客人介绍场地时应伸出左手，一手掌指示目标。

在通过门时应先为客人开门，让客人先进，随后跟上。

在客人感兴趣的地方可多花一些时间。

不要慌慌张张，更不能看表。

如来宾的鞋不合乎要求，应请之套上鞋套。

如未经经理允许，来宾不得在健身中心内摄影照相。

争取首次拜访要求销售向潜在的会员展示会员优惠价或宣传品。

讨论健身意义、提供售价。

主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处，积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系，适当时机，明确说明俱乐部各个服务项目的价格，同时说明价格与价值比。

约定第一次运动时间

当接受一位新的会员时，应主动了解客户的要求，并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间。

值得注意的是要负责人地告诉告诉客户最佳的运动时间，同时尊重客户的时间安排与愿望。

运动的跟进

及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料，并加以分析。健身过程中如果存在问题，应急时加以解答，坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系，让他们感决你是他们的朋友，使他们把健身融入到自己的生活中去

预售推广方式 :

俱乐部在前期推广中，会惯用会籍推广的有效方法，在以往的销售经验

中总结会籍的销售注重“面对面”的销售，面对面的销售会达到很好的

效果，展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择

地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所，例如：商场、写

字楼、公寓等，销售采取面对面的销售。

a布展内容：俱乐部的平面广告以及发送文字资料，现场销售俱乐部

会籍。

b包装：除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一直的俱乐部形象以外，

销售人员必须经过严格的培训，着装统一，且对俱乐部的情况非常了

解。整体效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。

c场地选择：俱乐部在前期还是会有较强的地域限制，所以经过时常调查 周边的社区、写字楼及商场情况有如下可供布展的宣传场所。