健身房场内维护方法

不少健身房商家看着自己买的健身器材一天一天的磨损无不痛心，这个时候我们就应该考虑如何保养健身器材做到一个健身器材的最大使用寿命了。

健身器材维护保养周期及内容

日保养：

　　1、检查健身器材的操作机构，传动系统，变速机构及安全防护，保险装置是否灵敏可靠;

2、检查健身器材同意松动、脱离和断裂的部位是否正常;

3、检查健身器材轴承部位的润滑情况，并定时、定点加注定质定量的润滑油;

4、检查健身器材的腐蚀、砸碰、拉动、断裂和漏油、漏电等情况。

5、检查健身中心器材的配置附件和修理工具是否齐全。

6、使用指定的清洁剂及清洁工具，清洁器械表面及易污部位

周保养

1、根据健身器材的使用情况，对部分零件进行清洗;

2、对健身器材的某些配合间隙进行适当调整;

3、清除健身器材表面的锈斑，油污，检查调整润滑油路，保证畅通不泄漏。

4、清扫电器箱，电动机，电器装置和传动装置，做到固定整齐，安全防护装置牢靠。

5、清晰健身器材的附件;

年度保养法

1、根据健身器材的使用情况对健身器材进行部分解体检查;

2、对各种传动箱或者传动系统，液压箱冷却箱清洗换油，油质和油量要符合要求，保证正常润滑;

3、修复和更换易损件;

4、检修电器箱，电动机，整修线路;

5、检查、调整，恢复精度和校正水平

健身房内如何解决设备维护问题

一、定期检查健身设备对于健身房来说，看着跑步机、室内健身自行车或是椭圆机一天天坏损，没有比这个更让那些健身者恼火了，所以，最好把对健身者造成的不便缩到最小，因此对于检查设备故障的时候就要十分仔细，而且要尽力使设备故障的时间维持在每月一天或者更少，另外还要对健身器材进行定期的清洁。

二、培训职员新的趋势是健身房自己解决设备维护问题，而不是转向第三方求助，健身房应该要雇佣那些专门为经销商或服务公司工作的设备维护技术人员，这样不仅可以节约资金，而且还不需要从外面请人来，同时，问题能得到及时的解决，也减少了故障时间。

三、要学聪明比如说，可以在健身者中找一个已退休但是想做兼职的人，用健身房会员的资格来换取他的时间，这样的话，在降低成本的同时还能很快地解决设备故障。

随时检查设备，并保持设备的清洁

一、清洁和检查保持设备清洁是防止设备出故障的一个重要方法，所有溅上去的水渍都要立即擦干净，而且每个星期，要把有氧器材用软抹布沾由无腐蚀性的洗涤剂和水稀释而成的溶液擦洗干净，然后再彻底地擦干，并根据用户手册上的说明，可能对有氧器材和力量锻炼器材都要进行常规的清洁和检查，同时还要做检测记录。

二、随时留心 对于健身房来说，看着跑步机、室内健身自行车或是椭圆机一天天坏损，没有比这个更让那些健身者恼火了，所以，最好把对健身者造成的不便缩到最小，因此对于检查设备故障的时候就要十分仔细，而且要尽力使设备故障的时间维持在每月一天或者更少。

三、培训职员新的趋势是健身房自己解决设备维护问题，而不是转向第三方求助，健身房应该要雇佣那些专门为经销商或服务公司工作的设备维护技术人员，这样不仅可以节约资金，而且还不需要从外面请人来，同时，问题能得到及时的解决，也减少了故障时间。

行业里，有很多健身房欠缺有竞争力的薪酬制度和长远的晋升空间。咱们某位客户大佬说：“说的难听点，没有以上所说的两点，你是在浪费你员工的时间。”（咱也不敢问，咱也不敢说）

“因为你的门店数量扩张不起来或者门店规模不够，你的教练在你这永远只能是一个教练，教练永远在卖课、授课中度日如年，久而久之，看不到未来自己在这里成长的希望，自然而然会选择更好的平台。”所以这就会面临教练流失的问题，而健身行业目前的人员流失率是极高的，很少有教练能在一个俱乐部或者工作室待满一年。

随着教练的流失，不可避免你也会流失一部分客户，因为服务体系的不完善，因此客户对于教练的依赖性极高，而非依赖于你的训练体系。想必这是每一位健身工作室的老板都不愿意看到的事情。

对于教练这个职业来说，他们有这么几个成长的方向：

1以专业为导向的技术性人才。

公司需要给这种发展方向的人才提供良好的学习环境和深造平台，以利于他在未来成为培训师的方向上有良好的成长空间。目前大部分员工的培训很可能都是老板自己做，但是随着教练的知识储备越来越广，想学习的知识越来越精细，学习的成本越来越高昂，但是收入却止步不前、你也因为成本无法给你的员工一个满意的补贴支出，结果应该是不言而喻的。

2门店管理者

门店数量扩张不起来，所以没有这样的机会可以提供给你的员工；或者单店规模发展的不好，没有中层级的管理职位可以提供给我们的工作人员。没有这些岗位自然没有员工的成长空间，在薪资上也无法获得提升。

3明星教练，模特，艺人

相信很多教练的身材和颜值都不低，因此教练还是有机会可以转型。但目前国内市场能做到这一点的，除了行业新翘楚“星健身”能成功做到外，能给教练提供这样机会的公司寥寥无几。所以对于大部分工作室来说员工的晋升空间只有培训师或管理者两条路，结果两条路都行不通，那就很尴尬了

健身房的技术风险及应对策略

　健身房的技术风险及应对策略，想必大家都经常去健身房锻炼吧 ，兼身不但可以改善人的体形，还可以改善一个人的心态。那么，健身房的技术风险及应对策略有哪些？

健身房的技术风险及应对策略1

　 健身房利用率制约经营收入

　现在各个健身房无不是大多数时间健身者寥寥无几，而高峰阶段则人满为患。其实健身房的高峰时间只占营业时间的1/5，虽然大多数健身房都采取了一些诸如非高峰时段优惠等促销手段，但由于缺乏对健身者需求的研究，只是把提供服务的项目局限于单一的健身，使之缺乏吸引力，无法达到分流会员、引导消费的效果。

　 只重本身功能，不注重深层发掘

　目前多数健身房在健身本身功能的开发方面确实下了很大功夫，从硬件环境、器材选配到集体训练课程、训练方法和配套设施等，都面面俱到。但会员的健身热情依然不能被充分调动，直接表现为会员的续费率低，会员流失率居高不下。

　 过速扩张，扯断资金链条

　多数健身房盲目扩张，积极圈占市场，仿佛就能做成业内的中坚，殊不知，投资策略失误，扩展太快加速了它走上一条不归之路。在旧店未上轨道前便大力扩张新分店，以致债台高筑。结果令银根本已紧绌的俱乐部更加捉襟见肘，资不抵债立现，产生雪崩效应。健身房不断将资金投入新分店的开设，战线拉得过长，令整体开支不断增加，在资金流入无法应付开支的情况下，惟有不断向银行借贷及延迟向债权人还款，利息开支也因此日益加重。另外，在业务扩张过程中，很多俱乐部缺乏同银行的紧密合作，致使公司出现资金困难时，没有银行做后盾支持，最后在资金无法周转的情况下，迫使其不得不宣布清盘。

　 盲目发展，偏离市场潮流

　在谈及经营管理的体会时，不少健身房管理人都坦言：“现在的经营成本真的是太高了！”在健身产业刚刚兴起的时候，不少健身房将店址选在了地下室。加上后来竞争不断加剧，很多俱乐部盲目地比设施、比空间的大小，结果租赁了偌大的空间，实际利用率却很小，加上租金逐年大幅调升，是健身房倒闭的另一死因。

　经营策略未能顺应市场变化做出调整扩张过急，本足以致命，而经营策略的失误，又加速了它的清盘。

　多数健身房在初期经营成功之后，便认定摸到了市场盈利的脉搏。这一策略可能在几年前非常成功。但时过境迁，现在各地楼价租金暴涨，健身市场的经营环境已大为改变，面积越大，租金开支越多，雇请的员工就越多。同时，健身行业经营有其自身的规律，不像其它行业，投资以后很快可以得到回报。很多经营者则忽视这一市场规律，机械地奉行原先的发展模式，盲目地扩充店铺数量，由于许多新开的店缺少客源，几年内根本不可能盈利，导致越陷越深。

　 健身教练频繁跳槽

　频繁的人员流动增加了健身房的运营成本：挖人的健身房要给跳槽的健身教练比其原俱乐部优厚的待遇，被挖的俱乐部则要去挖人或增加新人招聘、培训的成本。更为重要的是，教练的的高流动率打击了健身房的士气，打乱了健身房俱乐部的发展计划。而优秀教练的出走也影响了健身房对自身形象的塑造，不利于健身房的长期发展。

　而且，由于这种不正常的流动，使很多健身教练待价而沽，一有好的机会就选择跳槽，有的教练在跳槽的同时还带走会员资料甚至原健身房的商业机密，这更大大的损害了健身房的利益。

　此外，市场定位模糊，缺乏吸引力、投资策略脱离实际，缺乏科学性，在投资策略上，很多店铺选点缺乏科学性，脱离当地环境，盲目发展。缺乏对对风险缺少有效评估、内部控制薄弱、责任难以追究也是健身房倒闭的原因之一。

　必须承认一点，健身行业是一个朝阳产业，这让很多人看到了投资健身行业的机会，正是这种对健身行业的看好，带来的是更为激烈的竞争，要想在这个行业里做好，必须思考到底如何应对市场，如何经营是所有健身房经营者必须思考的问题，也是无法回避的问题，也是当下经营者面临的最为重要的问题。

健身房的技术风险及应对策略2

　任何投资都是风险与利益共存的，对于开健身房来说前期你需要做详细的市场调研、然后选择合适的场地，健身房场地的选择是非常重要的，直接影响到后期的经营发展，所以健身房选址这一步是非常关键的，一旦出差错，则会出现后期一系列的连带效应。

　然后就是健身房定位，也非常的关键，你需要确定自己要开一个什么样的健身房，传统的？智能的？有什么样的发展优势，一旦健身房定位没有确定好，那么后期经营起来很难找到自己的发展方向，对健身房经营会有很大的影响。

　然后就是健身房的设计装修风格，是否能够带给会员很好的视觉体验；还有就是健身房的管理层是否有担任管理的能力；是否有一个专业的团队帮你运作，因为健身房毕竟是一个大的项目，仅靠投资者一个人是没有办法运作的、、、、

　基于在这些的基础上你需要一定的管理经验，相关的行业经验，如果你对这方面没有太深的了解肯定会在投资上面走弯路，所以你可以选择跟专业的健身房管理公司进行合作，公司有成熟的管理经验和运营经验，并且会为每一个投资商提供强大的全程托管服务，这样就能避免自己在开店过程中走弯路，还能学习到一定的管理经验和运营经验，详细信息可以咨询简康运动健身管理。

健身房的技术风险及应对策略3

　 健身房的财务风险

　财务风险是健身房在进行财务管理过程中必然会遇到的问题，财务风险是客观存在的，健身房只能采取有效措施来降低，并不能消除该风险。健身房的财务风险体现在以下几点：

　 1、预售带来的财务风险

　目前我们国家，大部分的健身房都是采取预售的方式，这样能够在极短的时间内获得现金流，回笼大部分资金。这本身是一件好事，我们可以花更多时间在健身房的细节上，比如做好服务，做好管理，但是很多人不考虑这些问题，把这部分资金当成利润，随意使用。

　更有甚者，直接利用预售做起了无本买卖，场地短期租、器械系统只给定金，收到的预售款后，才开始花钱装修，补余款，预售所得现金流所剩无几。运营对于这种健身房来说就是简单的等于不停的收钱，一旦停下来，资金链就会断裂、这两年跑路，倒闭大部分健身房就是采取的这一种策略。

　相关数据统计显示，2017全国健身房总数增加到七万家，增速达到27%，但是在2018年这些健身房中60%的都面临亏损和倒闭的风险，由此可见一斑。

　 2、健身房运营者没有成本控制概念，大打价格战

　健身房这个行业，前期投入比较大，回收本金比较漫长，一般需要两到三年时间才可以回收投资，但是由于预售机制，进入这个行业的门槛大大降低。为此健身房的竞争也大大的加大，很多健身房抱着“我死也要拉个垫背的”心态，大打价格战，10年前健身房是高端的场所，那个年代年卡售价就已经达到3000元，而回到物价高度上扬的现在，500元一年的健身卡我也见过。

　过度营销+完全不计成本的价格战都是极度伤害市场的行为，会严重影响健身行业的发展，破坏健身房的生存土壤。目前我国健身房的平均寿命只有1-2年，而常规中小企业的平均寿命有3年，管中窥豹，可以想象目前健身行业的态势。

　 3、健身行业专业财务人员缺乏

　目前大部分健身房招聘的财务人员大都是其他行业的，由于健身行业本身有其特殊性，它是一个比较新的产业，财务管理环境并不是很健全，缺少了很多财务管理的流程与制度。甚至还存在很多的空白，在实地的场景中往往会陷入无章可循尴尬境地。而健身房招聘的财务人员，往往会按照惯性，沿袭原有行业的财务管理模式，对健身产品的特性了解不多，由此会给健身房的经营带来一定风险。

　 那么如何有效的降低这些财务风险呢？

　 1、施行预算管理制度

　预售没问题，但是一定要结合我们的运营目标，对预售的资金提前做好预算分配。比如我们的目标是两年实现盈亏平衡，那么我们就要计算出实现盈亏平衡需要的会员数量，然后再具体分配任务到每年每季每月，更据我们的每个月的成本、获得每个会员的`成本、硬件减值准备等等去做好成本预算，营销预算。

　 2、采用先进的财务管理工具

　采用先进的财务管理工具，可以很好的帮助健身房建立完整的财务流程，降低财务风险。

　微健健身房管理系统，目前已经服务过超过2100家健身房，对健身房管理流程、财务流程烂熟于心，这得益于微健不停的迭代升级，让系统的工作流程，更多的与健身房运营流程相适应。财务板块数据陈列查看和导出功能，可以很大程度上帮助健身房财务人员减少财务运算，做账更快更简洁。可以点击免费试用

　 3、国家层面不断的完善健身行业的行业准则

　可以预见的是，从国家层面出台政策法规，规范健身行业环境是必然，只是需要时间，目前上海地区已经就预付费管理，出台了关于预付费管理的方针，相信在不久的将来有更多的规定出台，为健身行业营造一个良好的生长土壤。

　 健身房的质量风险

　这里的质量风险是引用其他行业的概念，引用到健身房来说，主要是指我们在提供健身服务、私教指导中产生的风险。主要有三种类型：

　 1、服务质量风险

　目前国内健身房服务质量有着很大上升空间，说到提升服务质量，大家都会赞同附和，但是一旦到具体落实的时候，很多人却找不到下手的地方。这点我在有一篇关于服务落地的文章中也提到过。

　这个问题的核心原因在于我们没有对服务这个概念做一个透彻的理解，没有服务标准，服务纯粹看人，这直接造成了服务质量的大幅波动，也会造成会员对健身房产生的形象不够明晰，口碑很难得到提升。

　服务质量的风险不直接影响我们的业绩，但就长期来说至为重要，比如我们之前所提到的两年实现盈亏平衡，其中续费是必须的，而服务质量直接影响的就是续费。

　 2、意外人身伤害风险

　近两年健身房内发生的意外事故越来越多，但是很多健身房对这一块的风险防范确没有做多少。在健身房的健身过程中，由于一些意外造成伤害，那这个人身伤害赔偿责任一般来说健身房都要承担一定的责任。

　根据《侵权责任法》第三十七条规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”

　就我所知的一个真实案例，一个会员由于初次来健身，使用力量器械的时候，没有得到指导，被压伤了一条腿，结果打了官司，健身房负主要责任。

　 3、私教专业度不够+过度承诺风险

　目前国内私教的专业水平一直是个问题，专业科班出身的持证教练十分的少，大部分都是健身爱好者转型或者运动员军人转型，还有一部分是培训出身。对于私教课，大都是据自身的经验而来，没有对会员的情况做到真正的了解，去“因材施教”，有的放矢。

　还有就是目前国内健身教练都有业绩指标，为了完成指标很多时候会不自觉进行过度承诺，比如在没有具体了解会员的身体状况下，承诺会员在6个月从120斤瘦到100斤，在承诺后，给会员制定的运动计划缺乏科学考虑，没有技巧、乐趣，纯以量堆，会员厌倦，不想来，达不到效果。更有甚者，直接造成会员运动损伤，找教练理赔，至于目标就不必说了，肯定没办法达到了，想让会员以后继续买你的课也不可能了。

健身俱乐部经营的几大难题及解决方法 ：

随着社会的不断进步，人民生活水平的不断提高，最近几年国内健身房各地大量开办，各健身房之间的竞争也越来越激烈，而竞争也将更多 的体现在服务上，因为健身行业也是服务行业的一种，器械以及俱乐部的装修只是基本条件，人员才是俱乐部竞争的充分条件，才是俱乐部的 核心所在。就像一个装修豪华高档的歌剧院，如果没有高素质的演员以及工作人员，再高档的地方也只是一个摆设而已。俱乐部需要在顾客心 中不断树立“满意度”，在俱乐部经营上要实行“开放式”经营，在管理上要实行“人性化”管理，在营销上要实行“整合式” 营销，这样才 可以使你的俱乐部在同行业中脱颖而出。现将俱乐部常见的几大问题(部分)分析如下：

一、会籍顾问流动性大 

主要原因是很多的经营者不重视会籍顾问，薪金制度、管理制度不健全，不注重培养人才，导致会籍顾问流动性大，招一批，走一批。很多的 经营者觉得只要对俱乐部的几个教练好，生意是教练做上去的，其实这种观念是错误的，从企业经营的角度来讲，效益的好坏取决与“功在管 理，败在业务”，如果你想俱乐部良性的经营下去，就必须要有一批高素质的会籍顾问，因为他们是俱乐部的桥梁，他们也是俱乐部生命力的 一部分——他们在外围推广时，代表的是俱乐部的形象，在俱乐部内带客参观和买卡时更是分外重要，他们要让到访者很好的了解俱乐部，对 俱乐部感兴趣，他们是俱乐部业务很重要的一部分，会员入会后的跟近工作也需要他们去很好的完成，所以我提以下建议供各俱乐部管理者参 考： 

1、 俱乐部要认识到会籍顾问在俱乐部的重要性，要给他们一个很好的定位，建立一套完整、有激励的薪金制度。 

2、 要培养健身顾问的专业性、健身常识、服务技巧、沟通能力、业务技巧、心态培训以及对企业的忠诚度。 

3、 俱乐部要建立一套完整的业务体系，让会籍顾问知道做什么，该怎么做。  

4、 培养一个合格的会籍顾问不是一天两天的事情，要不断发现问题，不断培训，提高他们的综合能力，而不是业绩不好就要吵他们的鱿鱼， 这样会让员工在担惊受怕中工作，会导致他们跳槽，我们要让会籍顾问能在俱乐部内不断的学到新的东西，要不断鼓励他们，让员工有归属感。 

5、 俱乐部要给优秀的会籍顾问发展的空间，能在俱乐部找到收获感、成就感以及对俱乐部的忠诚度。  

“不想当将军的士兵不是好士兵”所以好的苗子我们要提拔，要让他们觉得俱乐部是重视他们的。对于会籍顾问而言，我也提以下建议： 

1、 对企业要有忠诚度，不能觉得自己有点本事了就不断跳槽，不断向俱乐部提要求，这样只会让管理者讨厌你，会在一个合适的时机叫你滚 蛋，到头来你可能会落得一个“丧家犬”的下场，不得不遗憾的退出健身行业。  

2、 健身行业是21世纪的朝阳行业，是阳光的、青春的，活力的行业，所以会籍顾问要不断提高自身素质，让你的客户从第一次握手开始给客 户良好的感觉，让他们喜欢你，信任你。 

3、 做会籍顾问要有很强的企图心和挑战心态，不怕挫折，要有很强的目的性，即要有“我一定要„„”的心态。 

4、 会籍顾问要做到“帮助你的客户得到他所想得到的东西”要用自己的专业性、热情来打动你的客户，有针对性的介绍俱乐部的健身项目和 服务，帮助他们下决心，告诉他们你能帮助他们坚持健身，这时候价格已经不是最重要的。  

5、 会籍顾问要不断培养自身的沟通能力，学习更多的知识，这样你在和客户沟通时才有话题，才能与客户找到共同点，他们才会更加喜欢你 ，信任你。会籍顾问要定期打电话回访、问候你的客户，对于间断训练的会员，不是他们不来就是俱乐部赚了，更要加倍关心他们，提醒他们 坚持健身，让你的会员感觉到你 在真正的关心他们。跟进会员要有计划、有安排性的进行，而不是想起来了就给某某会员一个电话、短信。

二、教练流动性大：

1、 首先一部分原因是俱乐部管理人员在面试教练的时候不要只注重教练的身材、上课水平及带课氛围，更应该注重的是人品和教练的综合素 质，其次再是工作能力。另一部分是有的教练品德有问题，觉得自己在俱乐部有这么的会员喜欢，不服从俱乐部管理，经常迟到，每次都要等 到快开课的时候才到俱乐部，甚至在俱乐部打架，向会员要东西、借钱，在外面闹事，给俱乐部带来很不好的声誉。另外值得一提的是，在面 试教练的时候一定要有教练员资格证书，有的俱乐部的教练是半路出家的，专业水平不过关，潜在的危险是给会员的信任度低，给俱乐部不断 造成损失。 

2、 俱乐部老板也要经常在本俱乐部参加健身活动，养成健身的习惯，多了解健身，这样做不但可以和自己的工作人员能很好沟通，更能了解 会员的感受，找到俱乐部的不足，更在面试教练人员的时候能很好了解教练员的专业水平。有很多健身房的老板是自己开健身房而自己不健身 、不了解健身，一是觉得让会员知道自己是健身房的老板不好，二是觉得只要我雇佣的工人懂就行了，殊不知这样做是很危险的，就好比开饭 店的老板不在自己饭店吃饭一样。  

3、 俱乐部要有一套完整合理的薪金制度，管理人员要充分利用工资、奖金、福利等“杠杆”来调动员工的积极性，促使员工努力工作，工作 之余，那怕是老板、经理一句简单的问候，也能让员工有种满足感。  

4、 有的健身俱乐部的老板认为跳操教练要经常更换，这样才能给员工压力、动力，给会员新鲜感，殊不知道这样做在健身俱乐部经营中是很 危险的操作，不但让员工觉得没有安全感，更让会员觉得俱乐部更换教练太频繁，让会员难以适应，因为她们很多已经习惯某某教练带操，“ 喜欢”某某教练；如果要更换教练的话，除非是这个教练本身综合素质差或者是绝大多数会员反映不喜欢某某教练， 否则不要轻易更换教练。 而俱乐部要做的是注重教练人员的培训，要让教练经常接触到新鲜的东西，教练要有计划性、周期性的变换操种、更换音乐，这样做不但可以 给员工一种归属感，更能让教练在会员心中树立良好的形象，更能留住老会员。 

5、 俱乐部要不断开展会员活动，不但丰富了员工生活，更让会员感觉到俱乐部花样多，也能在诸多活动中放松、体验人生快乐，还能交到更 多的朋友。例如：情人节举办“单身派对”，会员生日PORTY，户外游，周年庆，能够提升会员素质的各种讲座，鬼节“面具PORTY”等等活动 ；开展会员活动一定要有计划性、周期性，不能这个月做一个活动后要等几个月才做一次，如果俱乐部经常做活动，参加的会员也会不断增多 ，也会给俱乐部带来更多的新会员。有的俱乐部营销人员缺乏，要么是想做活动缺乏相关人才，要么是只是看见别的俱乐部做了活动，他也跟 着做。 

6、 俱乐部教练也要不断提高自身的综合素质，适时了解新的健身常识、新的健身流行趋势，这样才不会被淘汰。 

三、老会员流失严重  

很多俱乐部管理者认为，只要会员交了钱，来不来没关系，不来反而减少了俱乐部开支，其实这是一个致命的错误。其实俱乐部真正重视的不 应该只重视赚钱，而是要注重会员的健康以及需求。实际上老会员的卡使用频率高，就代表对俱乐部的满意度不错，如果经营者能好好利用他 们，加上会员推荐计划话，会给俱乐部带来无穷的新会员，更能在会员心中树立良好的口碑。对于那些间断训练的会员更要提醒他们坚持锻炼 ，让会员感觉到你关心的是他们的健康，而不是钱。再者，很多俱乐部在老会员续卡时处理不当，得罪老会员，其实你得罪的不是那几个少数 会员，很可能你得罪的是一大批会员。我们在处理老会员续卡时要多考虑他们的感受，因为他们觉得自己是老会员了，是俱乐部的老朋友了， 应该要比新会员有优惠，所以我们要给予他们优惠续卡，甚至是原来的价格续卡，对于那些来的频率不高的会员，我们要给予补偿式续卡（例 如：续卡时在原时间的基础上再赠送时间），这样做的好处是你留住了一批忠实的会员，他们是你俱乐部重要的财富。  

四、 盲目降价 

很多俱乐部在经营的过程当中，经常会犯的一个错误就是降价，甚至不断降价，在同一个市场有大的健身房也有小的健身房，有的健身房想不 断扩大自己的市场占有份额和尽快收回成本，就以低价格吸引会员，不考虑俱乐部的容量、投资成本、每月维持经营的开支和会员的感受，觉 得自己可以先掌握这个市场以后 再把价格提上去，这样做带来的效果是短时间手收到了一笔钱，而带来的负面效果是经营举步为艰，价格很难 在短时间提上去，不断降低俱乐部的服务水平，不断缩短俱乐部的生命，让老会员觉得有种吃亏的感觉，为什么我先买的还贵，后来的便宜， 不是说好“越早加入越多优惠吗”？导致场地不够用，器械不够用，会员满意度不断降低，会员不断流失，会导致俱乐部之间的价格大战，会 导致实力弱的健身房倒闭，甚至会导致有的健身房老板收钱后跑路，这样做就会导致降低所有俱乐部的信誉，顾客在买健身卡的时候就只会买 短期的健身卡（买年卡或年卡以上的顾客叫固定会员，买半年卡的顾客叫相对固定会员，买月卡的顾客叫不固定会员）。

所以俱乐部在经营过 程中要不断提高俱乐部服务水平，提高老会员的满意度，经常开展能充分体现“全民健身”的免费健身活动，提高俱乐部的信誉和品牌，广泛 开展会员活动，做会员有奖推荐计划，只要是老会员推荐新会员，就给老会员不同形式的奖励。在重大节日的时候，俱乐部可以做一些变相降 价的活动来提高俱乐部的业绩 总之，俱乐部的经营过程其实就是吸引会员并留住会员的过程，而影响这一过程的因素包括：俱乐部的选址是 否正确、收费是否合理、环境是否舒适、设施是否齐全、经营项目是否有诱惑力、健身指导是否周到、服务是否热情、俱乐部的推销和宣传手 段是否到位、管理是否完善等方面。

这些都跟你的运营模式有关，建议可以去了解一下“简康运动”健身房的运营管理模式，“健康运动”是做全国健身房加盟的，也包括老店托管等等服务，他们的运营模式就很好的解决了这些问题，提升了会员与健身房的热度，是每一家健身会所都能实现可持续性盈利的发展！！！

希望各个俱乐部的同行们共同努力，使得健身行业越来越规范，经营越来越红火！ 

经营健身房其实和经营任何商业都一样，都是商业行为，都要遵循市场规律。健身房说到根本上就是服务行业，提供的是服务，以人为本。以下从几个方面谈谈经营健身房的几个误区和一些需要注意的事项。

一、不要因为兴趣而经营健身房。

早期很多经营健身房的都是一些健身发烧友、健身教练，往往这些人的健身房都经营的不成功，因为他们往往是根据自己的喜好去经营，没有站着消费者的角度去提供消费者需要的，想要的服务，主要体现在重器械、轻装修，重肌肉轻营销等等，一定要牢记一点，健身房是一门生意，不是开着自己练的。

二、不注重场馆的规划设计

很多人都懂得，选址很重要。没错，位置、停车、场地规格确实重要，但好的设计更重要，无设计不装修，专业的健身房从功能布局、装修格调、动线设计、营销设计安排等等都在场馆设计提前规划好了，这为以后的经营事半功倍。

三、器械重精不重多

很多人觉得，健身房就是器械，更多更好的器械才能更吸引人，当然，在你场地够大投入预算够多的情况下当然可以，但既然是一门生意，就是考虑他的投入与产出比，现在的健身行业发展很快，更多的是靠技术和专业来取胜，器械，够就行。

四、不要盲目相信高手

外来的和尚好念经，现在行业准入门槛低，各样的人满嘴跑火车的人一抓一大把，动不动就忽悠你一个预售三百五百万的，有那么好赚，能力有那么强他们为什么不自己干还得全国到处跑，我们称之为游击队，就是打一枪换一个地方，坑完一家换下家，反正能赚就赚，赚不到就跑，扔一个烂摊子给你投资方哭去吧。

五、重视人材和可持续性培养

别妄想当甩手掌柜，除了请专业人才做专业的事，很多事还需要老板亲力亲为，老板，就是给员工打工的。尽量培养自己的管理人才，可以从基层培养，空降的一般都水土不服，能力再强也是暂时的，不是长久之计。

六、选择靠谱的合作伙伴

合伙合伙，合字难写，合伙人、股东、合作伙伴很关系，好的合伙人可以互补。先把规矩定好，责任分工，怎么分钱，吵架掀桌子了怎协调，怎么退出先定好。很多企业都是自己把自己搞死的。

七、选择靠谱的团队

有自己的管理团队和休系，有成功案例，知名度就信誉较好的品牌团队合作，推荐去咨询“简康运动”健身管理公司进行合作，专业度高，在健身行业已有十多年的健身房管理经验，可以放心去咨询合作~

注意别踩这几个坑，剩下的无非就是选址、装修、请人，专业的事一定要让专业的人做，希望能够帮到你。

想管理好健身房需要以下几点 

1、组建队伍：一个好的管理团队是俱乐部的命脉，最好选择有丰富管理和运营经验的管理者；

2、价格定位：选址、调研进行区域性市场调研、包括3公里范围内人群的消费水平、年龄比例、性别比例、以及附近有几家同行等等；这样有助于制定价格体系；明确装修风格、打造差异化健身俱乐部；

3、外宣售卡：在俱乐部正式开业之前，需要极大量的销售人员，对俱乐部进行宣传和健身卡的销售。

4、购入健身器械+配套的建房管理系统：健身器材是骨骼，好的健身系统是灵魂，可以让会员感觉到舒适度、各个环节管理的高效、便捷、将会对会员数量起着直接作用；

健身房不退款解决方式如下：

1、消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理；

2、协商不成可以去消费者协会投诉，消费者协会出面帮助消费者解决问题。也可以去工商局，工商局利用经营信誉来帮助消费者要回钱；

3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

刚拿到健身卡可以要求退款吗

1、只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用；

2、假如已经使用一段时间了再退就要协商。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决，与经营者协商和解。向人民法院提起诉讼。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条

法定执法部门的职责各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

第三十九条

争议解决的途径消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。