健身房业务员要怎么拉客

首先一定要能够在初次会见客户时，从沟通过程中了解他们真正的健身诉求，然后利用你的知识让客户认识到来俱乐部怎样才能到达他们的目的，并且激励客户给予他们参加锻炼的信心。

其次对于已经办卡的会员，要持续跟进。经常与他们聊天沟通，给与一定的帮助。在长时间不来锻炼的时候，主动打电话问候并督促其来俱乐部健身。然后充分利用现有客户，让他们把有健身愿望的朋友同事等也带到健身房体验，体会到健身的乐趣从而继续从你这里办健身卡。

干这一行，不能只凭嘴说，最好是要有一定健身方面的知识，熟练掌握各种器械的使用方法和作用，在与客户交谈过程中尽量不要出现常识性的错误，让客户觉得你很专业对你有信服感。只有这样才能够好的开发客户资源。

健身俱乐部要想维持固定客量，一年必须开发引进至少20%的新会员，否则客流量将逐渐减少。要想维持比较稳定的客源的最好最佳途径就是要不断地开发会员，而不是让自己想方设法防止客户流失。 如何开发会员是每个经营者现今都很头痛的事，其实，经营者光靠减少客户流失来维持健身俱乐部的经营显然是不够的。专家认为经过多年实际工作总结中的资料表明：健身俱乐部要想维持固定客量，一年必须开发引进至少20%的新会员，否则客流量将逐渐减少。在退一步讲，任何行业客户流失都有一个正常的范围，只要在这个正常的范围内，经营者都大可不必在意。所以，要想维持比较稳定的客源的最好最佳途径就是要不断地开发会员，而不是让自己想方设法防止客户流失。 这里专家向大家传授开发会员可从以下几个方面着手： (1)要有适合企业发展的经营理念。 健身俱乐部的营运目标，不能仅局限于向会员提供满意的技术服务，还必须要给进店的每一位会员营造热情、舒适的服务氛围，把健身俱乐部变成会员舒缓身心、享受健康生活的去处。通过让会员经历身心放松与舒缓、是会员萌生在再次享受这种愉悦的渴望，进而变过客为固定客户至VIP客户 。 (2)利用介绍卡开发新会员。 这种介绍卡目的在于借用会员的口碑来积极开拓新客源。方法是向会员分发介绍卡，凡介绍新会员若干人(通常五人以上)，可或本店礼品或私人教练套餐等项目。同时，健身俱乐部特别要注意各种优待方法及优待措施，根据季节应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等，并使健身俱乐部的自身意愿创意化，达到真正令会员满意的目的，才能使介绍卡用处真正得到体验。 (3)运用“会员地图” 众所周知，健身俱乐部的会员来自各方，健身俱乐部经营管理者利用“会员地图”可辩明会员区域分布情况及同行业竞争。例如，若发现来自A地区者非常多，而来自B地区者极少时，经营管理者便可分析“会员地图”：A地区会员较多的原因可能是健身俱乐部位于来往车站的途中，或是做了比较醒目的广告招牌，或是健身价格符合该地区会员的消费能力等等相反，B地区的会员较少，可能是因为有多家健身俱乐部在竟争，也可能是因为从B地区前来本健身俱乐部的交通不太方便，也还可能是因为宣传广告做得不够或者价钱不符合该地区会员的要求等。经过如此分析后，就应把工作重心放在B地区，比如，加强广告宣传力度，调整服务价格等若是因为同业竞争的缘故，则要在调整经营思路上、做特色服务、打造企业个性形象上下功夫。再比如，健身俱乐部的经营者可以通过分析”会员地图“，发现会员集中于社区或公寓较多地区时，必须采取适合该地区生活水准的健身价格发现来自高级住宅区的会员较多时，则必须采取提高服务品质或健身俱乐部形象的对策。 总之，我们健身俱乐部的经营者要根据自己的会员群体是来自哪个层面或区域后，就可以分析制作一个适合本企业的“会员地图”拓展开发新客源。

在我们的美乐家事业当中，如何持续增加新名单，其实我个人认为，要有意识的去增加新名单。增加新名单的方法其实有很多种，我们缺名单又没有办法增加新名单的时候，那究竟是我们缺少方法，还是我们缺少这个意愿或者说意识呢？我个人认为其实更重要的就是，你是否真的有这个意识和强烈的意愿。

很多人如果我们没有增加新名单的话，其实不是因为你没有方法，而是因为最重要的是你不知道为何要增加名单，或者说你也不了解增加名单的重要性。你自然就没有动力去想办法解决，受障碍，但是事实上，这一切都是由我们自己的意识创造出来的。

第一点就是:你有增加新名单的意识吗？或者说你有必须增加新名单意愿吗？

这个才是关键，如果在美乐家你要每推荐一个顾客进来，就给你发10万块钱那你觉得你每天能推荐多少顾客呢？这个问题其实说实话当时对我触动也挺大的，其实所有人确实都有惰性，有惰性是因为我们可能没有办法预知未来，你就觉得那个东西你得不到，所以就减少了我们的行动力。

无数成功的前辈的经验告诉我们

如果现在你在自己的意识里种下一个信念，我每多增加一个新名单，相当于我在我的账户里存了10万块钱，那你想一想你增加新名单的动力是不是会大很多？

因为在美乐家说真的不需要投资，我们唯一需要投资的就是我们的人脉，你的人脉的多少决定了你在美乐家可以创造多少的财富，所以跟美乐家合作你想有很丰盛的收入，其实就取决于你名单的多少。

那如果在这个事业里，你连这个仅有的收入都不愿仅有的投资都不愿意去做的话，这个事业我相信如果你做不好，再去做其他传统的那会更费劲。

第一，很重要及时增加新名单，我个人认为很重要的一点就是你具不具备这个投资的老板的意识和心态。

一些还是典型的穷人的思维，就是没有新名单。我希望大家都可以给自己种一个信念每增加一个新名单。大家可以闭上眼睛想象你的账户立马有10万的现金存进来，那是一种什么样的感觉？

一定是非常好非常丰盛的，你的动力会大大增加，你的感觉也会非常良好，所以这个意思是每个人必须要有的。

我相信如果大家都有这个意识去创造。

第二其实我们是一个老板的心态创业者的心态，还是一个员工的心态。

其实有人问我说美乐家最大的弊端是什么？美乐家最大的弊端就是它不需要投资。

这其实是美乐家很大一个优势，但是针对那些没有自律的人，或者说没有投资或者没有创业精神的将思维的人其实他反倒成了一个弊端。

经常问伙伴，如果，你经常说你有很多障碍，但我现在这样问你，如果是你跟美乐家合作，我让你投入了50万或者100万，那请问你现在会以什么样的状态去工作？很多伙伴无一例外会说:那我肯定全力以赴啊，我说那你刚才抱怨的那些问题他还是问题吗？比如说别人拒绝你你就觉得没面子，你就你就觉得没有办法去做了，或者说你去增加一个名单就害怕别人拒绝你。那如果投入了100万你觉得这点事情你会想办法去克服吗？他想了想说那一定会！

所以大家发现了吗？其实很多时候我们没有办法增加新名单，是没有逼到那个份上，一个最重要的心态就是:你要把它当做你投入了100万的一个事业！

每次你遇到障碍你想抱怨的时候，或者每次抱怨你没有人脉的时候，你就想一下，这个事情我已经投入100万了，如果我不做这100万就打水漂了，那我会因为没有人脉我就放弃吗？一定不会的！

第三，其实还是围绕着钱，我曾经在我们团队也给大家分享过我说美乐家很重要！但是经常有人会拿自己没有人脉作为借口，因为说白了我们没有这个动力的来源，所以真的是成功者跟失败者最大的差别，就是我们核心内在的动力和我们的自律性！

所以很多时候如果我们认为一件事情很重要，但是又缺乏动力的时候，其实可以不妨做一些在团队里做这样的一些小游戏，大家彼此激励着彼此去完成，因为在我看来方法真的是最次要的方法，当你动力足的时候你都可以创造，但是动力不足你不够自律，或者说没有老板心态的时候，很小的一个障碍都会成为你的借口。

在这个年代真的增加名单是最容易最容易的事情，但是如果在美乐家事业里你认为增加名单和人脉，是你这个事业障碍的话，你真的只能从意识和状态层面下功夫，证明你没有看懂这个事业，证明你在找借口或者说证明你只是想要但是你从来没有必须要！

或者说你已经养成了一种习惯就是坐等着天上掉馅饼，其实很多员工思维的人大多是有这样的习惯，就是他们已经习惯了拿来主义这是什么？别人给我在这等着就可以，但是美乐家其实不一样，美乐家我们每一个人无论你再平凡，我们来这里都是创业者，我们都是要为自己负责的，所以如果在美乐家，我个人认为以人脉不足作为理由的，其实只有一点要么就是你根本就不想要，要么是因为没有看懂就是你还是员工状态，你遇到问题从来没有想过自己解决，只是等着别人给你，那这三种其实一个都要不得！在美乐家它可以帮助我们全方位的成长，他不仅是可以让我们财富自由。

我再问一下大家:在美乐家这个事业里，你是想要成功还是必须要成功？这一点非常重要！

因为想要每个人都想要，但是结果为什么如此不同，因为有些人是想要之后要增加新名单这是你财富的来源，不是想要增加新名单而是你必须要增加新名单，这个意识大家必须要用，其实不管是增加新名单还是任何事业的成功，都是这样的那些必须要的人，他的成功速度就会快，比那些只是仅仅想要坐在那里等的人结果永远要好的。

大家都给自己一个意识就是我必须要增加新名单，给自己一个目标比如说我的名单必须不能低于5000人，或者说我的名单必须不能怎么怎么样，就是你们每个人根据自己的现实情况，一定要每天给自己一个大的目标然后定到每一天，比如说每天我必须要增加两个三个以上的新名单，按照这个去完成你会发现，一年半年以后你都会感谢自己当初这个决定，因为人脉就等于钱脉！

找一些有正能量的群加人，形象也是很重要的，就像我们在群里一直讲的，你要有非常专业的头像呀最起码看上去清新一目了然，然后看上去很正能量的一些头像，包括你微信备注名，当然这些咱们队也都有专业的课程分享。

大家一定要注意这些，不然你会发现你加别人的通过率也不一定很高，所以这个是最简单的在群里面加人。

第二个同时需要注意比如说你进入一个群，你经常在里头发言或者说你经常发一些正能量的，对别人有用的信息，你这样发个一周或者发个几天你再去加别人，你会发现通过率也会高一些。

另外还有一个就是也可以在群里提问啊，比如说我曾经听过一个伙伴的分享就很受益，他说他进入到一个群就会先问:请问群里谁是做保险的？很多人就会主动加她，你发现吗？这样的话其实是一个非常好的让两个人会快速产生链接

大家进群加人还有两点注意事项，如果你只是进了胡乱就加也没有注意自己的形象，那可能通过率效率就不是很高，第二个很简单的就是朋友圈求助，最简单的就比如说你在跑步最近想减肥，大家谁有这方面的信息推荐给我呀？或者说大家谁有做这方面产业的朋友？欢迎大家推荐给我？或者说我最近需要买保险，大家谁有做保险的朋友有希望推荐给我，或者说我最近想学习一些关于亲子关系的课程，大家谁有专业的老师可以推荐给我，在朋友圈经常发这样的信息，你会发现总有人他刚好符合你的需求，别人就会主动推荐给你，所以这也是很好的一种途径，

第三个也是非常简单的，就像我曾经听过一个大姐分享的，我特别感动就是有一个大姐她将近50岁了，她做美乐家现在已经快上ED了，他分享的例子为什么触动我？他说最开始他是做财务的他准备做美乐家的时候列来列去只有12个名单，他说当时他就想美乐家这个事业他一定做不好，但是他已经养成了一个习惯每一次出门他是必然不带钱包的，他知道为什么吗？我相信大家都已经猜到了，就是不带钱包每次出去买东西哪怕买个菜都可以加一个名单，包括游戏室，逛商场一些比较高品质的地方的时候，我一定要通过微信付账，我相信这个大家很多人也已经知道了，养成这个习惯，能用支付宝用微信的我们就不通过现金，将是随时可以增加人脉的。

另外大姐还分享他说为了增加新名单，他每次坐车坐飞机的时候他从来都不选择靠窗的位置，很多时候我们所有人都习惯坐在考场那里比较舒服还可以看风景，他说我为了美乐家事业，我从来不坐在靠窗的位置，我一定选择坐在中间！大家知道为什么坐中间那个位置吗？很多人肯定也想到了，就是这样的话就可以左边增加一个右边增加一个，一下可以增加两个新名单，所以她从最开始只有12个名单到现在，他以为他做不好美乐家事业但是，她现在马上要上ED了用的时间也不是很长，

所以大家发现了在美乐家你认为的那一切障碍其实都不是障碍，那个障碍只是存在于你心里而已你没有准备好成功！

美乐家的成功在美乐家之外，你千万不要把自己变成一个做了美乐家开口闭口只有美乐家乐，这样就会成为一个非常枯燥乏味的人，这反倒会成为你增加人脉的一个弊端。

所以建议大家一定要在生活里有一个你的健康爱好，比如说唱歌就可以增加人脉，有些人喜欢健身他经常去健身房也可以增加人脉，所以你的爱好可以让你增加人脉，并且这种增加的人脉会很高。所以爱好很重要。美乐家成功在美乐家之外，你一定要把生活过精彩，人脉自然就会被你吸引过来。

第八个就行专业，专业方面可以增加人脉并且吸引的也会是很高品质的，举个例子，比如说我是亲子关系导师，我可能讲一堂课很多人就会主动加我，但是有的人会说我没有任何专业，我是不是这种方法都用不了，其实不是的大家要灵活一点。如果你不是专业你可以借力呀，就像现在冰冰老师讲的课程很好如能量早餐，大家可以把它发到朋友圈说我最近听的特别好，大家想学习这方面专业课程的，你可以给我私聊，这也多了一个温暖关系的机会，或者说有你们朋友听了你听了觉得不错，也想让朋友听的，你们可以把他名片推送给我。专业背景的人的力量去分享去增加人脉，所以只要你想办法一切都可以解决，并且这种新的人脉确实是更多更高品质的，因为通过这种听课的链接他们很多会直接愿意跟你分享一些他个人的真实情况，跟我们链接起来就会更容，这是第八个你有专业就尽情去发挥你的专业。

第九个就是转介绍，转介绍其实这点这也很简单就是你的会员里我相信一定有那种比较支持你的，或者说他比较注重生活品质，或者说他一定很认可的人，可以通过他转介绍，再比如说通过FTT活动或者说借助于你要达成什么目标呀对别人发出一个邀请，你会发现很多时候是你没有邀请不是别人不愿意帮你，当你发出邀请的时候总会有一些人他一定会愿意帮助你。

加人方法有很多种将近十来种，其实不止这么多，一定要注意你个人的品质和形象打造，

比如说朋友圈千万不要都是广告，人家一看你朋友圈都不想加你。

还有就是朋友圈的打造，关于如何打造朋友圈很多微商的课程他们都有这方面的分享，大家可以搜来听但是一定要注意，如果你没有注意高品质自我的这个品牌和形象树立即使你到处加人，有可能加了别人也会删品质也不高，所以附加值就是附加一点大家一定要注重自己的这个品质，其余的方法大家可以自己创造，甚至百度都会有。

总结一句话:人脉在美乐家事业是最重要的，你愿意投入多少精力在这件事情上？你拥有多少人脉你就拥有多少财富，那你愿意在这个事业上真的投入百分百精力？每一天比如说要求自己必须增加两个人脉！如果没有的话宁愿不睡。

你必须也要把这两个人给完成！如果你有这个状态我相信在这个事业里你一定可以获得成功。

感悟:

其实我们做什么事情，都是要有意愿和意识，在美乐家没有任何捷径！美乐家最大的弊端就是不需要做投资，所以我 们就没有压力，就找很多的借口没办法增加名单。这份事业里面唯一需要投资的就是我们的人脉，人脉的多少决定了在美乐家可以创造多少的财富。在美乐家人脉就是钱脉，在现代的时代如果想增加人脉名单是很容易的，我们可以通过线下买菜，逛超市，各种社交活动，线上微信，朋友圈，各种群加人，最重要是要有成功的决心。

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健身房运营 | 除了派单，健身房高效拓客的4种方式！（文中介绍了各种营销渠道的情况）

健身房运营 | 电商思维开健身房，淡季营收破80万！这套经营底层逻辑，管理者必看（文中有一些细节营销具体办法）

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