健身销售话术技巧套路

健身销售话术技巧套路如下：

一、客户来到俱乐部咨询，会籍对于他是陌生人，所在的俱乐部也是陌生的环境。无论是谁，在面对陌生的人和环境的时候都是比较拘谨，有抵触心理的，这时会籍就需要想办法解决客户面临的问题，拉近彼此的距离，顺利进行开始的浅层交流。具体话术如下：

1、你今天穿的好漂亮！皮肤很好啊……

2、客户说：“这个减肥方式是对的。”你可以跟着说：“这个减肥方式是对的。”客户有一些肢体动作，你可以跟着做。

3、“你平时业余时间做什么呢？”客户表示喜欢看美剧，你也可以说同样喜欢看美剧。

二、当和客户拉近距离后，接下来就要进入主题了。客户过来是有健身想法的，会籍了解到客户信息、背景、运动习惯之后，谈单成功的可能性就会大大提高。这个阶段很是重要，销售人员通过一系列问题获取想要的客户信息，之后的交流就能够全面把握。具体话术如下：

1、请问你有没有孩子，多大了？避免最后以孩子为理由推脱办卡。

2、怎么知道我们俱乐部的呢？了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的。

3、你是为自己咨询吗？防止他帮别人问。

会籍销售的一些理解和看法。学习成功人士的经验会使我们少走许多的弯路，以便更快地到达成功的彼岸。 一、通过CRM改善俱乐部基础服务 会员到俱乐部健身是购买会籍最基本的消费诉求。俱乐部必须首先加强服务管理工作，为会员努力营造高效、便捷、舒适、愉悦的健身环境。及时处理会员投诉、收集会员的反馈信息并及时根据会员意见改进服务，使得健身真正成为一种高尚的休闲活动；另外，大力加强CRM工作，分析、整理现有会员的资料，建立科学完善的会员信息数据库。进而通过完善顾客获取、顾客开发、顾客保持等职能与广大会员建立起双向的互惠沟通机制，在更高层次上不仅可以建立起牢固的战略双赢关系，还可以在更广阔的领域中通过交叉销售实现球会的长远利益。 二、特质行销健身，其潜在消费者多为白领。销售人员的职业素养、知识修养、行为举止等绝不可以与普通的推销员相提并论。因为，客户对于购买非渴求消费品是不会轻易做出决策的。会籍销售除了俱乐部须营造良好的社会口碑之外，更多的价值诉求需要通过销售人员的一对一推广活动来完成。顾客在接受会籍产品之前，首先要接受销售人员本身。客户不仅不会向一个举止粗俗、穷酸潦倒、为佣金不择手段的推销员购买一项生活方式的消费品，甚至对这种人的拜访都唯恐避之不及。所以，很多素质不高的销售人员将“陌生拜访”视为最难逾越的鸿沟，也就不足为怪了。 这不能归罪于销售人员，关键是会所经营者对所谓的推销工作缺乏明确的指导思想。他们大多简单地认为，只要利益和压力的双重驱动，销售人员就会使出浑身解数去大力推销。中国太不缺少的就是廉价劳力，“铁打的营盘流水的兵”，对于俱乐部经营者而言这些“流水的兵”带来的资金风险会远远小于在人力方面的投入，但殊不知，大部分这样的低素质推销员的盲目“扫街”、“扫楼”行为对会籍品牌的损害却是长久而深远的。 因此，俱乐部在招聘、录用、培养、管理销售人员方面必须要克服“近视症”，充分认识每个销售人员都是俱乐部的脸面。应该对其加强教育和培训工作，加强教育是为了提高他们的修养，通过培训可以让销售人员获取更多的销售知识，提高销售能力。只有销售人员真正明白了你的目标消费人群是谁？他们在哪里？在什么场所会出现？喜欢参加哪些种类的活动？活动时间是什么时候？他们的情趣和爱好是什么等等诸如此类的问题才可能以巧妙的方式恰当的时间证明“你在”，并用专业的职业素养让客户知道销售人员乃至俱乐部可以提供的利益，并令顾客认同。 三、会议营销 销售人员的日常行销行为是与潜在客户建立和保持良好关系的步骤。他们了解了你的目标消费人群，明白了他们消费的现实需求和潜在需求。但是，达成成交需要良好的契机。往往很多销售人员，在一段时间努力工作之后缺少有力的方法促使客户决定购买。这时，很多人便会在业绩压力下急功近利、逼迫成交，事实证明多数情况下会适得其反。会议营销只要目的明确、师出有名、流程设计合理、细节把握得当、前期邀请质量高、节奏感强、现场气氛活跃一定就会产生出乎意料的业绩。 这种营销方式运用于会籍销售不仅可以为会员提供形式多样的增值服务，更主要的是可以把潜在客户聚集在一起进行集中销售，令潜在客户真实感受到入会会员的会籍利益，和现场感受会所的高尚生活氛围。把销售人员日常培育的想象利益演变成可以真实感知的现实利益。

传统的健身房宣传方式就是发传单，这样的宣传方式不但低效，而且人力成本很高。

而现在互联网最大的特性，就是信息可以快速传播，这对于营销宣传来说是极大的助力。正是借助移动互联网的发展，FACEBOOK、谷歌、腾讯等企业在广告版块异军突起，传统广告行业日渐式微。同理，健身房也必须顺应时代的发展，采用全新的营销推广模式，否则，就会重蹈其他传统行业的覆辙，终将面临被淘汰。

借助互联网营销的方式多种多样，通过微信营销的效果就不错，众多俱乐部通过健身助手定制的微信小程序在线活动短时间发展了数百个会员，还通过微信绑定手机的方式收集了大量的有效潜在客户名单。用微信的社交裂变功能开展社区营销也是一个很好的营销方法，可以借助智能管理系统开展各种线上活动吸引用户到店。朋友圈也是信息传播的重要途径，做好朋友圈营销，也是可以帮助健身房做好品牌建设和传播的，当然怎么发朋友圈也是一门学问：微信名的设置、头像的使用、发送的生活与工作信息的比例都极有讲究。

创新线下服务流程，刺激老客户口碑传播，提升转介绍的比例也是一种不错的开源途径。例如，开展健身拍照打卡集赞活动 等。

一、营运初期

迅速销售会员卡，发展会员数量

扩大会所人气和品牌知名度

硬性广告，新闻性文章，宣传类文案

新媒体推广：微信公众号、微博、论坛等

高强度高频率的促销活动，吸引客户

市场调查评估，分析营销手段的优势和劣势

在会所的营运初期，会所的经营目标就是迅速销售会员卡，发展会员数量，扩大会所的人气和品牌知名度。这一阶段的时间大概将持续6个月——9个月。

二、营运中期

改良会员卡的功能或退出新的卡种

继续投入广告及公关活动、促销活动

降低促销活动力度以及频次

进一步增加销量以及会员人数

这一阶段，为了巩固前期建立的品牌知名度和美誉度，仍然需要继续投入一定的广告及公关促销费用。销售策略的目标仍然以进一步增加销售量及会员人数为主。

三、营运后期

整合内部资源，分析会员

经常开展会员活动 丰富会员的文化交流平台

利用会员口碑传播进行销售

增加/改造，丰富健身设备样式

使用专业健身房管理系统，轻松经营健身房

在本阶段后期，市场策略应该转变重心，由主要关注外部转为主要关注内部，在保证正常经营持续进行的情况下，对内部管理流程、环节进行规范化，从降低经营成本的方面来挖掘利润；将客户服务的各环节标准化，提供的服务丰富化，从已有会员身上深度挖掘消费潜力。

如果能够做到以上三个时间段的营销手段，相信你的健身房一定会很出彩！

1、技巧1：提供无风险保障:如果你期待新的健身会员的加入，那么，在向他们宣传销售健身项目时，最好向他们提供类似“xx天满意保证”的无风险保障，这样一来，将能够消除大多数客户的怀疑心理，使他们相信自己能够获益于你所提供的健身计划，而不会花冤枉钱。

2、技巧2：设定奖励制度:当你提供前面咱们所说的无风险保障时，你可能已经轻松地获得几名新会员了。然而，如果你再在他们新入会的第一天提供一个惊喜的新人奖励，那么他们必定对你更加信任且喜爱有加。这样一来，通过新会员一传十、十传百，便为你树立了良好口碑，帮助你吸引更多的新会员。

3、技巧3：避免照本宣科:很多次在下班路上会碰到一些健身销售挡住去路，出于礼貌可能我们会停下来听他下一步会跟我们解说些什么，大部分健身销售这个时候会拿出自己的本子刻板地念起来，这样照本宣科的销售不仅显得很不专业，而且以这样的呆板态度不仅吸引不了新客户，还有可能把客户吓跑。相反，当有潜在客户愿意驻足聆听健身项目介绍，作为专业的健身销售会花个10来分钟，开放式地与他们聊天，自由地问答，并且，别忘了在对答期间认真记录笔记，此时，潜在客户看到不仅是销售人员的专业，还有销售人员认真负责的态度，他们相信加入这样专业负责的健身计划也一定能够达到自己所期待的目标效果。

4、话术1：电话销售技巧:当获得一个潜在客户的****时，选择合适的时间拨打电话，有礼貌、且对所提供的健身项目应尽可能简明扼要地浓缩说明，避免拖沓导致对方厌烦的结束通话。

5、话术2：预约见面咨询:在电话里大致讨论了健身项目情况之后，如果对方并没有明显的拒绝的意思，那么可以和对方预约一个面对面、一对一的咨询时间。如果对方答应赴约，则礼貌回应。

6、话术3：面谈时避免滔滔不绝:当客户前来咨询时，一名过于滔滔不绝的健身销售或多或少会给人夸张甚至虚夸的不好印象，让人觉得觉得你只是盯紧他们的钱包而卖产品，而不是真正会去帮他们实现健身目标。所以，这个时候，听比说更重要。

7、话术4：巧妙回应“价格太贵”:通常情况下，在向客户介绍项目费用时候，最好是介绍“月平均费用”，而不是“年总费用”，因为前者能够让客户快速地计算这是否在他们的预算之内。日常生活中很多东西我们都是按月支付的，比如水费、电费等等，人们比较清楚自己月末有多少可支配的款额，从而清楚健身项目是否适合自己。

答复：如何做好健身俱乐部的销售推广？

首先，在销售工作过程中以真诚和友善来感动顾客，以合作与敬业的作风，让顾客及用户切身感受到健身与健康的重要性，以对广大顾客及用户推荐健身娱乐项目，以对广大顾客及用户推广健身项目的广泛用途。

其次，在销售工作过程中以配备多数健身教练，进行健身器材的体验及促销活动，以销售人员为顾客及用户建立数据库档案资料，以及顾客的****或家庭住址，并以此为顾客及用户搭建业务合作关系，或者以销售人员挖掘潜在客户的人脉资源，以进行有目的、有针对性的对顾客及用户上门拜访和登记。

再次，在销售工作过程中以目标顾客及用户为中心的思想论点，以提供对目标客户进行健身项目体验，说得好“以顾客就是上帝”为工作方针理念，以销售人员对目标客户提供个性化产品服务，以为目标客户量身定制健身娱乐的多样化专属服务和设置多种业务套餐，以实现会员订单客户的预定，和提供讲解的咨询业务。

最后，作为销售人员以全心全意为客户着想，以及时为顾客排忧解难，以销售人员全心全力为顾客及用户提供更方便、更快捷的优质服务和增值服务，以倾力打造顾客首选可信赖的合作伙伴，以尽全力实现健身项目的大众化消费需求，让顾客传递或感知群体健身品牌的认知度和知名度。

谢谢！

健身房销售技巧和话术推荐如下。

过度推销这也是大部分人对健身房销售的另一个印象，很多时候推销会让人们处于防备转态，人都不想被销售，他们更愿意自己去购买。所以在我们销售产品时更重要的是引导人，这是销售的核心技巧。通过问问题，倾听他们的意见这是一个很好的销售技巧。

“游泳健身了解一下”，这大概是所有人对健身房销售的一个印象，这是大家对健身房销售的黑名化。健身房销售的意义不在这里，成功的销售在于通过倾听，帮助健身人士解决他们的问题。

销售的注意事项

要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩，一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，勤学习，不断提高、丰富自己。

以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。