健身卡退卡法律依据是消费者权益保护法。
我国消费者权益保护法规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
健身馆拒绝退卡,这属于市场行为。在合同纠纷方面,健身馆与消费者是平等的主体。能否退卡,主要还是看健身馆在给消费者办卡时是否存在诱导、欺诈行为。如果存在这种行为,消费者可以向健身馆要求退卡;否则,还是要遵守合同协议规定。
在办理健身年卡时,最好与商家签订退卡或者转让卡是否收费的书面协议,并详细了解协议的内容。
扩展资料
消费者办理健身卡要注意,一定要跟商家签订书面协议,特别要注意其中的限制性规定,不要被经营者的优惠条件所迷惑。在市场监管局受理的健身预付卡消费投诉中,绝大多数商家不签订任何形式的合同,仅有口头约定,一旦出现纠纷,消费者的权益无法得到保障。
因此,在签订书面合同前,消费者要仔细阅读各项条款,做到心中有数。同时要求对方加盖公章,向经营者索要发票或收据,以备发生消费纠纷时维权有据。
人民网-健身卡售出不退 转卡要交手续费合理吗?
可以申请退款,具体可与健身房经营者协商。
网上有一种错误的看法,认为健身卡属于单用途商业预付卡,事实上根据《商业预付卡管理办法(试行)》的规定,健身卡不属于商业预付卡的范畴。处理因健身卡引起的纠纷,应当试用合同法和消费者权益保护法的相关规定。
此次疫情导致无法前往健身房健身,属于不可抗力导致无法实现合同目的,消费者有权要求健身房顺延期限或者返还相应期限的费用,具体应根据疫情造成的实际影响来判断。
此外,因疾病、健身房搬迁等等导致无法正常享有合同权利的,均可以要求退还相应的费用。建议与健身房经营者积极协商解决,解决不了的可以向商务部门、消费者协会投诉,也可以通过诉讼的途径维权。
法律分析
健身卡可以退,不管对方提供的服务是否符合标准,是否符合约定,规定消费者无权提出异议,存在强迫消费的嫌疑,可以向法院提起诉讼,要求法院认定其为格式条款,认定无效,要求退还卡上未消费的钱款。经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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