健身房各部门需要要负责的工作是什么？

一般健身房会需要一下几方面人员：

1、店长、部门经理。一般品牌连锁的健身房都会由总部安排专门的职业经理人来当店长，当然如果个人业务能力够强，也可以去应聘。部门经理一般都是由各部门专项能力、组织能力比较强，工作经验丰富的人来担当。

2、教练。分为私人教练和集体课教练。有的俱乐部可能还会有专门的巡场教练。

3、销售人员。主要负责会员卡的销售，要求有一定的健身方面的常识，知道健身房内的各种器械的使用方法，并且有比较好的沟通和销售能力。

4、市场营销人员。主要负责俱乐部的市场推广、活动策划、合作业务的谈判等。

5、前台接待。主要工作是在前台负责迎接会员、接听咨询电话、解答会员的简单问题、广播等工作，一般对外表会有一定的要求。

6、保洁人员。时刻保持健身房范围内的清洁卫生。

7、后勤保障。一般需要懂水电气方面的人和会一定器械维修的人。

求健身房管理制度一份

健身房管理方案：

一、市场调研

1、 俱乐部周边市场的成熟度和消费能力

2、 确定经营模式，明确是售卡模式、私教模式还是团课模式

3、注意选址，需要交通便捷，人流量大

4、确定管理及工作人 员包括：教练，会籍及内部的服务人员。

5、 选择好的器械及设备，对接好健身管理系统

6、 确定俱乐部的管理模式

7、 制定俱乐部的营销方案

二、俱乐部的部门确定

A、管理部负责整个俱乐部的日常运营

B、内务部负责俱乐部的内务、财务管理

C、教练部

D、会籍部负责俱乐部的宣传售卡及会员的售后服务

E、服务部

三、对员工的要求及招聘

1，招聘教练及工作人员的基本要求：

a 、有国家或者国际专业的认证机构认证的教练证书。

b、有两年以 上的工作经验，或者一年以上的大型俱乐部的经验。

c、形象气质佳。

d、有一定的工作能力

a、有一定销售经验口才好是最重要的

b、形象要好个人素质要高

四、部门工作的安排及实施的方案。

1、制定日常管理的规章制度

2、会籍部要求会籍主管具体的销售方案的制作，工作时间表的安排。

3、服务部的具体的情况具体的安排。

4、以上几样都需要在俱乐部开业之前完成，并进行工作人员招聘管理及培训。

五、俱乐部的具体设施及项目

1、 器械是俱乐部的硬件设施，健身教练是俱乐部的软件设施，这两个缺一不可。

2、 打造有特色的团课。

3、 设置好休息区。

4、多组织俱乐部活动。

六、设施整体的规划图的时候，需要了解的是怎样把俱乐部的面积充分的利用是关键。

俱乐部里边包括：

1、 健身器械区，特点是面积要大视觉效果要好，高度有4米以上，通风效果要好，空气能够自动流通，面积要求在800至1000平方。

2、 操房，特点是面积要求在300-350平方左右 高度要求在280CM以上通风环境好光线要好。

3、 瑜伽房，特点要安静光线相对较暗，不受其他音乐的干扰能保持绝对的安静。面积要求在250-300平 方左右。

4、 武道馆，能通风即可。面积要求的200-250平方。

5、 休闲区，内部摆放要简单但要有品位，舒适。面积在350-400平方左右。

6、 动感单车房，靠窗，面积要求在100平方左右。

7、 洗浴间及洗手间，的面积在300-400平方左右。

8、 办公室等整体面积在最高估计在3000平方左右。

七、俱乐部的投资预算及成本的回收

俱乐部的档次决定俱乐部的投资金额，那么作为投资者关心的就是成本的回收效率，回收的效率直接跟 年卡的定位相关，一家俱乐部的开业期间的促销肯定会有个优惠期间。在优惠期间的我们做的目标是做旺人气，人气越旺对俱乐部以后发展会越顺利。促销期间的卡价要在固定年卡的9折范围以内，原因卡价 下调很容易但回调就很困难。比如年卡定位在2180左右。假设投资金为250万，那我俱乐部的促销时间持续两个月，在促销期间我们需要做到的业绩应该定位为300张年卡。那么在前两个月的活动期间我们可以 收回40-50万。那么有两百个固定会员的，做好销售人员的管理。每个月的销售业绩定位为20-30万，以 预期的销售额不计算俱乐部持续经费，可以在一年内收回成本。但是健身俱乐部也有高峰期和低峰期， 但内部装上中央空调就可以减少带来的影响。假设我们的俱乐部是在夏季开业，那夏季的水电费相对较 贵，用电也相对较多我们的投资成本就会增多。

　　健身俱乐部会籍部管理制度如下；

　　一、价格制度：

　　1 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补；

　　2 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。

　　3 团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩；

　　4 预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准；

　　二、工作规定：

　　1会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任；

　　2 会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。

　　3 会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作；

　　4 销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理；

　　5 会籍顾问如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处；

　　6 当值会籍顾问按销售排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序；

　　7 会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁；

　　8 会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用；

　　9 会籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；

　　10 会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时，必须由店长或销售经理核实批准后方可办理；

　　11 客户资料、销售手册、收据、收据等销售物品为公司重要机密，会籍顾问应日常进行整理，维护和保管，如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报；

　　12 如新会员未在收据所规定的时间使用会员卡，需重新更改起始时间的，必须经店长或销售经理签字确认后方可生效；

　　13 会籍顾问辞职或因工作岗位变动，原有所属客户资料及生产工具必须交由店长或销售经理。如会籍顾问在交接中有所隐瞒、藏匿个人的会员资料，一经查处将扣发所有提成和工资。店长或销售经理对上缴之客户资料委派专人负责，此后的会籍顾问应以最短的时间通知资料内客户，如发生资料内客户投诉又查无人处理，查核后将严厉追究会籍顾问责任。

　　以上规定如有违反将酌情处以警告（罚款10元）、书面警告（罚款30元）、小过（罚款50元）、大过（罚款100元）、辞退处分。

‍‍这年头，做员工难，做个中间管理层，更难。

那墨是我的好朋友，在国企做中级管理者做了将近7年，用她的话说“我从底层一步步爬上来，因为表现出色，能吃苦负责，某一天幸运之神眷顾了我，名片上印上了金光闪闪的经理二字。”

她说，其实没有想象中那么光鲜，一方面应付自己的上司、大老板，另一方面还需要管理好自己下属们，哪个情绪不高了，哪个效率低、总迟到了，哪个准备跳槽了……总之，有时候焦头烂额，顾前顾不了后，她觉得远不如做一个员工来得更随意、省心。

成长总是痛苦的，一辈子也不可能总做员工。

所以，很多中间管理者，尽管自己已经晋升到了一定层次，但是依旧处在“技术专家”层面，大小事自己揽过来，依然保持着“员工”心态，而不是管理者身份，自己干趴下累死，下面的员工却无所事事，久而久之，员工的价值性、成就感体现不出来，还说你是一个最糟糕的上司。

甚至，有的员工无所事事也就罢了，大把的时间又琢磨着工资赢不来，所以就会流传那句话“老板让员工吃亏，员工就让客户吃亏，客户就让老板吃亏。一切都在链条中，谁也别觉得谁聪明。”

这就是今天职场最残酷的写照。谁都累，谁都觉得付出很多，回报太少，内心一个个都很委屈，为什么？

今天，我只从中间管理层这个角色来指出问题，解决问题。

虽不能一夜之间让你成为人人爱戴的经理，但我觉得这些举措，如果始终如一地加以运用，那么你就有望将你的领导发挥出来，并能看到员工的敬业程度发生重大改观。

/ 01 / 优秀管理者，都得会传递“微讯息”的能

每一个人的职业生涯中，都会遇到形形色色的上司，那些“经理们”的问题就出现了：

比如，有一种上司，你走进他的办公室，他会抬头往上看，与你的眼神接触，微笑欢迎你，跟你打招呼，认真聆听你要说的话。

也有一种上司，几乎不会承认你的存在。他会瞄你一眼，马上低头继续办公，在你说话的时候一直盯着他的计算机，或看着他的手表，然后指着桌上某个角落说，“文件放下就行。”

还有一种上司，开会总让你觉得很闷，甚至还会让你很焦虑、痛苦，有次会员群一个朋友跟我讲，“轮到我讲话的时候，经理似乎只针对我发出某种特殊的表情，某种看起来毫无兴趣的空洞表情、疲乏而缓慢的眨眼，不像他给其它同事的反应，我的发言并没有得到了解的点头……他似乎非常关心现在几点，他到底在想什么？午餐约会吗？……他对我的报告缺乏注意，是故意忽视我的工作，还是有什么其它原因呢？我实在搞不懂。”

别以为这些只是主管与部属互动的小细节，影响不大。千万不要低估“小细节的威力”，因为职场沟通上，有许多“超越语言以外”的细微线索，会透露出说话者心里真正的想法和感受。

曾经看过一本书，讲得就是人际沟通的微妙线索，被称为“微讯息”（micro-messages），主要是通过脸部表情、语气、手势、字词的选择、眼神接触、问题、互动程度这些方式来传递出来。

于此指出，“没有说出口的沟通”对人的影响，如反驳的手势、身体倾向或远离某个正在说话的人传递，也可以反映在说话者的语气上。

有人估计，一般人每天平均接收到两千至四千个微讯息，它们看起来并不重要，似乎不值得讨论，但影响非同小可，对职场沟通来说，尤其重大。

负面的微讯息（空洞的眼神、回避的注视、会议里轻视的耸肩、在你讲话时忙着看他的电子邮件或讲手机）会暗地破坏员工的自信，导致他或她再三猜测每个决定，渐渐地，员工会不想再有所贡献，只想把交代的事情做完就好。

而正面的微讯息，则可以提高员工的投入，并对公司的收益表现带来更好的影响。也许只是在员工进来时，抬头微笑、员工说话时专注看着他，或者在向别人介绍你的团队成员时，让每个成员都感觉受到平等与尊重，没有厚此薄彼等─看来再简单不过的小动作，却能对员工产生莫大的作用。

专家指出，“微讯息会塑造每一种关系，不是破坏某一种关系，就是打造更好的工作关系。”所以，称为优秀的领导者，就需要掌握有效传递微讯息的能力，来激发下属的自尊、承诺、忠诚、信任和尊重。

/ 02 / 明确树立自己的期望，主动征询下属意见

如果每个月能抽出时间，主动找下属去约谈，是一件非常有效的管理方法。

在约谈的过程中，第一，明确告诉作为管理者，你对他们的期望，从而帮助他们理解你所考虑的事情乃是重中之重。

约谈时，为每个员工列出他们在工作中三项最重要的职能，向他们解释，这些并不是他们全部的工作职责所在，但他们业绩的好坏取决于这“三项最重要的职能”。

同时，多征询下属的意见，鼓励他们提问，并在必要时阐明自己的期望。

随后，讨论他们在这三项职能中的表现，告诉他们你的看法。首先要表扬做得好的地方，感谢他们的所做的努力。如果工作有待改进，给予他们些许指导，告诉他们改进的具体做法。再次对他们表示感谢，并让他们知道“如果你对首要职能有疑问的话，可以随时来找我。”

这个也是我在职场上多年觉得特别有效的方法之一。如果你之前从来都没有与员工开展过类似对话，那么请你抓紧时间。你可能会发现，员工的表现更符合你的愿望，而且他们也变得更加自信。他们正逐渐变得更加敬业。

/ 03/  学会做教练，有建设性地响应不同意见

每一个员工，都希望在职场都能适逢伯乐，遇到好的教练、引路人。

在找用工约谈去明确阐明你对员工的期望时，其实，你已经迈出了成为一个好教练的第一步。

如今，你的手下已经知道了你的期望，那么作为教练，有件事你应该注意：在他们表现出色的时候予以表扬，千万不要吝啬。

当大家在各尽其职时，教练应把80%的反馈间放在肯定员工出色表现的方面，而且每天给予他们积极具体的反馈。

你可以这样做：“张明啊，我很欣赏你在会上讨论那个问题的方式。你能做到这一点真是难能可贵，但是我希望你能多做这样的事。你一针见血地指出了问题，告诉我们为什么会出现这样的问题，而且还提出了一些改进的看法。你采取的方式很恰当，也很专业。今后请继续发扬。”

一旦发现这种值得称道的行为，尽可能地立即给予这种指导性评价。

而且，如果情况允许的话，你可以在公共场合下予以表扬。假以时日，大家都会更加明确地了解你的期望，而且，随着员工因出色的表现而受到表扬，他们会为自己感到骄傲，同时变得更加敬业，因为成就感满足了员工满血投入工作的动力。

当你看见需要纠正的行为时，也请尽快提出意见，但是要在私下里进行。请始终维护员工的尊严，指导并不是滥用权力，也不是让员工感到自卑或羞耻。

尽管你的上司或者你的经历中，曾经有人这样做的，但建议你不要重复这种低素质领导所犯的错误！你只需坚定、礼貌地告诉他们你的具体期望。

比如：“王主管，我注意到你今天下午对你们经理大吼大叫。的确，她有不足之处，但是这并不是培养员工的合理方式。你应该礼貌、具体地告诉她错在哪里，然后告诉她你的期望，就像我现在跟你讨论这件事一样。”

然后，让他重复一遍他对你新期望的理解，如果必要的话，再跟他说明一遍。之后向他表示感谢，让他觉得这不是“批斗”，而仅仅是一个具有指导性的成年人之间的对话。

最后，表示支持，比如说“王主管，如果你在培养员工方面需要更多的建议，我愿意随时提供帮助。我是公司的总监，也是你的领导，我很在意你的成长，我也希望帮助你获得成功。”

当然，给予指导要比简单地给予反馈复杂得多。

但是你应该意识到，员工希望得到深层次的反馈(正面和负面的都需要)。一旦你开始花时间表达你的关心、同时具体地告诉员工们应该怎么做，你便真正踏上了成为一名高效、受人爱戴的教练的旅途。

/ 04/ 学会赞美，赞扬他人的想法

要想成为一名充满魅力的教练，除了上面的指导外，你80%的评价便是用来巩固你所“捕捉到”的员工身上的闪光点，这也是我再次强调“表扬的力量”。

因为这是在机构中培养敬业精神最重要的方式之一。

我们并不提倡“月度最佳员工”这种老掉牙的、几乎没人信的表扬方式。

我们指的是寻找合适的机会在公共场合表扬员工，这也将凸显你对员工的主要期望。可以在每周的例会上表扬；每个月带着你的团队聚餐啊、户外游玩一天，然后在每个人身上找出一些亮点加以公开肯定。

如果你一直在给予员工积极的反馈，你就不会不知道从何说起。记住：通过这样做，你便树立了一个公开的榜样，即如何在公司中担任经理。员工会谨记这个讯息，而且这必将改变员工看待工作环境的态度。

/ 05/ 跟进员工重大工作节点，进展评估

我以往再过的单位，都有正式的“绩效管理”流程。在很多企业，“年度”绩效评估是一个令经理们倍感头疼的职责。

而且，如果你一年只对员工开展一次绩效评估，那么你就不是一个真正高效、受人爱戴的经理。

如果你树立了明确的期望，同时持续不断地给予员工反馈，那么你就能坦然地面对年度评估。只有那些藏着问题不说、发现员工闪光点时不及时表扬的经理才会对“年度”评估叫苦连天。

除了每天及时的指导性反馈之外，经理们应每4-6周单独约谈员工一次，讨论他们的业绩，问问他们如何看待当前的工作进展，并与他们分享你对他们工作的看法。

然后，在合适的时候，指导他们如何改进，肯定他们所取得的成就。一个真正关心下属的领导，才会更长久的赢得团队的心，才会走得更长远。

/ 06/  建立私人的链接关系

上面说过，有事没事的时候，多跟自己带领团队成员做一些小互动，聚餐、户外拓展、组团观摩、茶话会、头脑风暴等方式，其实都提供了非常不错的私人关系链接平台。

相对休闲、放松的环境，远比办公司严肃的场合更容易走进下属们的内心。

比如聊聊家庭，房子车子是永恒的话题，询问一下有孩子的下属，孩子们在学校的表现如何，有什么心得。

在这个期间，是领导与下属敞开心扉真诚的来交流，是朋友关系，而不是上下级关系。这样做的目标，一是让下属深刻了解了你，你也是常人，也有无奈，让下属从内心更理解你，同时，让下属们感觉他们跟你是站在同一个社交圈内，更能建立起对你的承诺与忠诚。

这种简单而隐含的行为，就是优秀领导能力的表现，我特别深有感触，曾经我的老板也这样启发过我，他说“你在交谈中，传达的每一个微讯息，都能潜移默化的让下属成为你最大支持者之一，你指派的每一件任务，下属也会兴奋地承担。”

/ 07/  为下属提升学习与成长平台

还记得你第一天入职，初来乍到、渴望学习和进步的时光吗？当时有人帮你吗，还是你自己一个人孤军奋战？你曾接触过让你突飞猛进的培训吗？还是你被迫独自在深水区里苦苦挣扎？

我自己在职业生涯中，接触过最基础的培训，但更多的是同事的帮助，加上自己的领悟，利用业余时间多方位拓展学习。其实也是很无助的。

所以，我现在特别希望作为领导者，如果你能为你的下属提供一个成长、学习的计划，一个更好提升自我的平台，他们一定会从内心感激你，并且追随你，成就你，当然也是成就了彼此。

所以，作为管理层，不妨抽出时间问问下属这些问题：“为了更好地开展工作，你都得学些什么东西？在现阶段的职业生涯中，你想要获得什么样的培训？你有什么样的职业成长目标？你的实施计划是什么？你希望公司高层为你提供哪些帮助？”

然后,针对这些问题反馈，你给他们提供培训机会或者成长机会，或者发挥每个人优势进行团队内培训。

甚至可能的话，跨部门领导者相互去给下属们做培训，不仅锻炼领导者的组织能力、表现能力、演讲能力，更是对知识系统的复盘与深化，而且每个员工都能学到专业服务的新领域，相信无论每个员工都会很感激的。

当然，公司HR部也会组织大大小小的培训，甚至外训，但是在团队内部，作为管理者能带动成员，做到培训活动的趣味性、有效性和参与感，是作为下属职业生涯成长中最渴望的事。

在《老板真的说可以吗？》一书中，他提供了十种锻炼“上司讯号”的基本方法，鼓励领导者善用这些要领，比如主动征求意见、建立私人的连结关系、不断问问题、赞扬他人的想法、沟通时注意你的脸部表情、积极聆听所有人说话、吸引其它人参与、注意私下的打招呼方式、有建设性地响应不同意见、不要太常打断别人等，任何一个领导者如果想做得更好，就需要将心比心，关注员工的成长，也关注员工希望获得肯定的心理需求。

同时，知人善用，发挥每一个员工的优势，为员工的职业生涯路径建设做出有建设性的指导，帮助员工获得成功，大声告诉员工“我是你的上司，我更希望你发展得更好”。

今天的领导者们，千万别再抱怨员工们不够敬业、不够上进、不够负责，我们值得花时间去琢磨一下自己的管理方式是不是出了问题？

谁也不可能一上来就是一个优秀的经理，职场老司机是需要修炼的，就像学习一项新技能一样，一开始可能会比较笨拙，然而，假以时日，你将自然而然地成为一位受人爱戴的经理。

而且，你会因为你看到的成果而倍受鼓舞，因为员工逐渐真正相信，你的心里想着他们的最终利益。

永远不要害怕使用文中所提到的“软技巧”。在我看来，“软技巧是可以用来打磨钻石的”。记住，机构是由人组成的，而且，企业只有在意识到人力因素的作用之后才能发挥出真正的潜力。

希望以上，能给你带来更大启迪与帮助！‍‍

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成为健身教练，你首先要明确你的目标。如果你是要成为专业的健身教练，你需要进入专业的培训机构进行系统的学习，取得国家认可的证书后，方可成为正规的健身教练。

健身行业的市场空间及发展潜力

国内市场对健身产业的渗透程度低，发展空间大。健身产业的发展与健身器材产业的发展密切相关。根据GWI的数据，在全球健身市场上，约有19亿人花费831亿美元购买健身相关产品。其他消费者更喜欢公共健身房、免费的户外健美操课等。目前，我国健身产业的渗透率仅为美国的20%，随着对健康的重视，市场需求也逐渐变得庞大。

受疫情等因素影响，健身行业上市公司的业绩自今年以来有了明显改善。到目前为止，有28家体育行业上市公司公布了2021年上半年的业绩预测，其中16家公司的业绩好转状态，占比近60%。

虽然去健身房的人少了，但是居家健身的人增多了，而家用健身器材也迎来了暴增的趋势。

因此，成为健身教练的发展前景也是不容小觑。能够通过专业技术教导别人正确的健身，也是健身教练需要做的正确事情。

成为一位合格的健身教练你需要学习什么内容？

我们会从理论到自我实践、再到授课实操等方面来全面传授零基础健身教练所要掌握的知识。

当你掌握好以上的所有知识内容，并且能够很好的运用以后，你就可以学习进阶的课程，包含“最全动作库、训练计划模板、营销案例库、理论进阶课”。

A、最全动作库：

B、训练计划模板：

C、营销案例库：

D、理论进阶课：

用3个月+9个月的时间，成为技术最全面、技能最专业的健身教练，才是职业发展必经的道路，才是能够从庞大市场中分得一杯羹必备的前提条件。

健身房前台是做什么的本文提供健身房前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

岗位职责：工作内容轻松简单

1、负责前台收银工作，做好课程预约记录

2、检查并准备水吧的用具、用品等，准备好开吧的工作，确保正常营业使用

3、负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作，确保水吧营业前、后干净卫生

4、运用礼貌语言、主动、热情、耐心、周到，为客人提供服务，使顾客有宾至如归之感

5、配合上级工作，服从领班或以上领导指挥，

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

7、要有责任心。

任职资格：

1、形象端正，认真勤奋好学，能吃苦耐劳

2、能服从工作调配及管理、团结同事；

3、有相关工作经验者优先，应届生亦可。

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岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调等）；

4、负责接待前来锻炼的会员协助刷卡进场

7、完成上级主管交办的其它工作

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高158以上；

2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

4、普通话准确流利；

5、具备一定商务礼仪知识

岗位职责：

1接待来访客户，以及综合协调日常销售事务；

2 维护及检查会所内日常各项设施正常运作；

3 负责健身门店会员维护及会员预约工作，需有基本电脑办公软件知识；

4为客户介绍门店课程活动；

任职要求：

1、中专以上学历，2年以上工作经验；

2、熟悉健身会所客服流程者优先，曾从事美容美发接待、百货零售业、酒店餐饮服务业也可；

3、形象好、五官端正；

4、普通话标准，口齿伶俐，语音甜美，

5、良好的沟通能力和吃苦耐劳的工作精神；

前台职位描述

1、负责前台电话的接听、转接，访客的登记记录，文档的管理等；

2、负责会员办卡金额的收取，每日账目的结算与登记；

3、负责会员管理系统的操作及维护工作；

4、负责接待会员投诉。