健身房如何才能留住会员?

健身房如何才能留住会员?,第1张

会员流失,续卡率变低,有些因素是我们不可控制的,有些因素是我们可以去改变,对于会员续卡可以有效的去改善,分析一下会员流失的原因

第一,预售结束后的第一个月,会员流失率约在百分之30

我们刚刚做完预售,好多会员都是满怀期待的来健身,这个时候很少健身会所能够把服务做的很完善,尤其是拥堵的现象非常严重!也是各种问题出现最多的!投诉最多的~所以我们要尽可能的去做分流,比如增加课程量,从两节,改到三节,或者4节,用老师就用那些最好的老师,好的老师帮你留住很大一部分会员,那有人会问,我团队没有这样老师怎么办,那我告诉你,没有就去找,去挖,不要舍不得孩子!随后再去慢慢的改善!

第二,有没有遇到过,在别的健身房有卡,而且还有时间,而依然又在你这里办卡!我们反问一下自己,这是为什么?

所以团操课定时更新,增加些趣味性运动保持会员的一个新鲜感!

第三,也许一部分会员,也就是健身小白,对于健身器械的使用还有如何去健身,完全不懂,第一次来好奇,玩玩这个玩玩那个,玩着玩着就没意思了,也就不想来了,也有一部分会员,也是不懂,但是意志力比较坚定,于是乎跑步机就是他们虐待的对象!

健身房想提高客户续卡率,除了不可抗拒的因素外,很多地方都是我们需要改善的问题,会员如果投诉建议的地方,一定要第一时间去给客户解决,并反顾给我客户!还有建议现在做健身房的老板,要懂得取舍,取之于民,用之于民,做好服务做好市场口碑,这样就不会出现有的会员不来,还建议身边的朋友不要来的这种情况!

开一些吸引人的团课,而且好的团课教练可以吸引会员们去健身房锻炼。我们附近有一家健身房,动感单车周一到周五都有,但是周一和周四的动感单车真的一票难求,就是周一和周四的教练比较有节奏感,很会带动会员,瑜伽课,肚皮舞等也是很多会员上,前台工作人员经常问会员有什么建议,想学哪种课?对于上课的老师有什么建议。服务好也是健身房留住会员的关键。当然也要跟上时代要求,很多健身房的会员管理系统都有人脸识别签到功能了,去健身房只要刷脸签到就行,增加了会员的体验。众链会员管理系统帮你吸引留住会员。

如果你是经营者的话,你应该换位站在消费者的角度来思考,顾客需要什么样的环境,服务,价格可以适当高一些,但要让我有好心情。

不要为了眼前的小利益做伤害顾客的行为,要长远发展,口碑都是顾客口口相传出来的

相信不少健身房在经营的过程中都会遇到这样的难题,刚开始的时候会员踌躇满志,场场不落,但随着时间的推移,到店健身的会员越来越少。在月卡、次卡的机制推出之后,营收的多少不再仅靠门店的年卡卖出的数量,会员到店率和活跃度与健身房的营收直接挂钩。在如今愈加激烈的同行竞争当中,如何给会员带来差异化的增值体验,提高会员的体验感和活跃度,进而提高会员的到店率和留存率呢?

在传统的健身场景中,会员到店进行锻炼的流程是这样的:进店——锻炼——离开。会员和健身房的联系在会员健身完之后就已经结束了,会员的运动效果得不到及时的反馈,极大影响会员健身的积极性。那么,有没有什么办法能够快速破局?

如今, 健身房智能化已是大势所趋,人们也更加倾向选择智能化的健身房 ,传统的健身房已经无法满足人们的健身需求,如果您的场馆想要进行智能化升级,不妨试试勤鸟的健身房管理系统,帮助场馆搭建一站式数据智能化健身房。

布局,从会员踏入健身房开始。

首先,在健身房里新增一个小小的智能体测仪,对会员进行全面的身体 健康 监测。会员可微信扫码自助体测,支持体质测试、心肺功能测试、静息心率测试,让会员对自身的身体状况有一个基本的了解,提高会员对 健康 的重视度。同时,教练还可以根据会员的体测结果,为会员定制合适的健身计划,调整锻炼强度,在锻炼效果和安全性之间达到平衡。科学化的健身体验,能够增加会员对场馆的信任,实现更好的留存转化。

实时监测运动数据,实现锻炼效果可视化。 心率墙会实时显示会员运动的心率和消耗的卡路里等数据。心率强度一共有六级区间,不同的心率强度区间显示相应的颜色。该系统能够实时监测心率变化,不仅可以激励会员达到锻炼效果,还能保证健身的安全性。会员的运动效果得到实时的反馈,提高获得感与成就感。

当然,这并不是智游人心率系统的全部玩法,除此之外,还有卡路里大比拼的比赛模式,将会员分为两组开始训练,比赛数据实时显示在大屏幕上,在紧张的比赛氛围中提高会员锻炼的积极性。这种模式给会员带来的体验感远远大于简单枯燥的锻炼。

现如今,越来越多的健身房开始倚靠社交链条进行营销获客,“游泳健身了解一下”等传统地推方式已经被淘汰,根据《2020中国健身行业报告》数据,746%的被调研健身房表示最主要的获客方式是转介绍,越来越多的健身房开始聚焦以老带新,提高会员的品牌忠诚度,勤鸟健身房管理系统,对营销获客也有着极大的帮助。

锻炼结束之后,健身数据还会同步到小程序,分享到朋友圈,催生社交裂变,打造朋友圈爆款。在提高健身房品牌曝光的同时精准获取潜客。若能够鼓励以客带客,那就不仅仅是流量曝光这么简单了。

会员健身流程会从 “进店——锻炼——离开” 变成 “体测(提高会员留存)——锻炼可视化、 游戏 化(提高会员积极性、活跃度)——锻炼结束(利用社交货币提高场馆曝光、获取潜客)”, 体验感大大提升。

会员的体验感和活跃度提高,对健身房的营收具有极大的现实意义。勤鸟健身房管理系统在会员锻炼的每个流程当中布局,帮助健身房实现效益最大化。

这个不能告诉你,生意经免费的都不灵

这个属于健身房的一种销售模式。需要先报名。然后支付一些费用,然后按照会员打卡的次数打卡次数够了,会返给会员一些钱相当于低价办理会员卡。其实没有免费给钱,让会员来锻炼的,这种模式是不存在的。肯定是一种销售的方式。现在好多健身房都用这种销售的方式。利用会员打卡的次数来把它付了预交款返还给他。当然不是百分之百返还肯定会返还大概70%到80左右的样子。

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22厨下厨房丨做食谱软件

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23不背单词丨英语単词

背推荐这个词汇软件的原因是不花哨,现在的好多查单词和昔单词的软件特别花哨。杂七朵八的资讯太多特别分散注意力,单词没被多少,八卦倒看了很多。这个也是完全没有广告,并且点进去选一本单词书关就可以安安静静刷单词了。

24白描I文字识别扫描工具

白描是一款文字识别软件,拥有批量识别与翻译功能,以及文件扫描功能。专注,专业,准确高效,能够轻松提取中文字信息生成清晰扫描件。

25微信读书I电子阅读APP

用它可以在看书的过程中赚钱,赚到的钱可用来买书,简直是嗜书人的福利。看书时长可兑换书币,每天推出精彩活动:免费领取无限会员卡免费读全场;免费赠送永久书籍:总之用微信读书,看真的不花钱,白嫖使我快乐。

26扇贝阅读I英文阅读软件

英语阅读软件我首推的是扇贝阅读,不吹不黑是真好用。短文是类似于四六级英语阅读的那种文章,书籍就是英文原著了。短文界面会标注出文章的词汇数量和x度等级,自己挑选合适的阅读就好。有大神的标注,可以帮助理解。

27keepI移动健身APP

这类型的健身app软件有自身的社区功能, 极大的满足了“打卡”晒照片的满足感,点开社区都是同为健身的朋友西出的健身计划、·健身成果以及健身餐。在社区会得他人的肯定和点赞加油,就算一个人在健身房或者在家训练想来也是幸福的事!

28多邻国Duo lingo I多国语言零基础入学

这是一款学习外语的宝藏软件,提供了30种中语言学习课程,能够从识图,听力,书写,口语等方面有针对性的让学习者全面练习自己口语发音;单词、短语的拼写以及纯正英语发音的听

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