怎样管理健身房

1、健身房要做好市场的细分，细分市场和客户群，在分析消费者消费趋势的基础上，以品牌培育筹划为指导，制定合理的货源投放策略。健身房的经营小技巧。要进一步发挥信息平台的作用，为品牌培育工作提供方便快捷的数据支撑。

2、健身房要时刻注重员工培训，培训内容涵盖很多方面，每个月都会提供培训，培训内容涉及健身房加盟知识、员工管理、销售技巧等等，让加盟商全面了解自己所经营的事业，以及如何成功经营健身房需掌握的各种技巧，健身房的培训要有针对性，查漏补缺。

3、健身房在安排员工参与培训时，最好由员工自主选择培训课程，弱点补充、强点优化，培训要侧重实用性，多一些健身房加盟知识，多一些销售技巧。健身房的经营小技巧。健身房的培训目的是为门店创造更好的销售业绩，而健身房加盟知识是销售基础，辅以销售技巧，将提高销售成功率。

在俱乐部经营过程中，许多俱乐部投资人只是关注业绩，却舍不得花少量的时间和精力来培训员工。如果不注重管理层与员工的培训，那么花巨资和心血打造出来的俱乐部，又能生存多久呢？这就好比购买了波音747飞机，而只当"拖拉机"来开。如果买来了波音747的飞机，而驾驶员仍然只有开拖拉机的水平，想飞行估计不是容易的事。　　俱乐部不注重员工培训，就限制了员工的成长和技能的提升，会造成整体员工不规范、不专业及效率不高，其实就是俱乐部的效率不高。俱乐部就会缺乏竞争力，缺乏竞争力就会被市场淘汰，如果被市场淘汰那么之前的巨额投资和心血就会毁于一旦。　　1俱乐部总经理、店长岗位，据调查分析超过50%是投资人自己担任， 40%左右来自健身教练及从事过俱乐部的基层员工或酒店管理人员。不论是投资者本人或后者，对健身行业认知过于片面，因参加健身行业管理培训相对较少，造成其对健身管理了解不全面及专业性差等，会造成俱乐部没有战略目标，加上管理上的不规范会造成整体上不专业、不规范及 思想不统一混乱现象。健身俱乐部如想长期发展，店总经理及店长应参加岗位基础培训、总办制度、岗位职责、岗位流程、管理表格等有针对性的培训。通过提高管理水平，巨额的投资与心血才不会付之东流，才有可能不被市场所淘汰。　　2俱乐部各部门经理岗位，据行业资深人士透漏超过90%都是通过底层员工晋升的方式产生，10%左右来自投资人亲属及朋友。不论前者或后者，对健身行业认知比较肤浅，对部门管理只能是见山是山、见水是水阶段，管理工作上只能采取鹦鹉学舌，照葫芦画瓢。部门经理不但是起带头作用，还要做到俱乐部销售目标与服务标准的制定、执行与监督等，并起到各部门之间的衔接工作。作为部门经理应参加过部门经理基层培训、岗位职责培训、岗位流程培训、管理表格等有针对性的培训。通过培训提高管理水平，提高专业水平，提高服务水平，让俱乐部更具有竞争力和影响力。　　3俱乐部各部门工作岗位，俱乐部新招聘员工90%无相关工作经验（除私人教练），专业知识偏低，所以必须对各部门员工进行基础、岗位职责、工作流程、健身知识、销售技巧及服务技巧的培训。通过培训尽可能使新员工在结束培训后, 可以马上投入外销或其它销售会员卡的工作中去, 并出色的完成销售以及相关的服务任务，尽可能多的了解俱乐部全部的工作和服务的内容。　　通过培训，俱乐部才有可能不被市场淘汰，才能提高管理水平，才有可能让俱乐部更具有竞争力和影响力。反之俱乐部肯定不具备竞争力而被市场淘汰。

健身俱乐部的创立步骤：

第一步，组织管理团队、进行项目分析。

第二步，寻找开办俱乐部的场地、组织设计装修，购置健身设备及其他物品。

第三步，员工招聘培训。

第四步，制定俱乐部价格体系、组织预销售及开业仪式。

第五步，成功地进行俱乐部经营。

健身俱乐部的筹建

一 、团队管理与项目分析

组建俱乐部一般分为硬件（装修、设备购置）、软件（指人员，特别是主要管理人员、教学人员的组建），管理团队是俱乐部软件建设的主要部分，是企业（俱乐部）成功的关键，其中是总经理、财务的人选及教学管理团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。

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总经理由投资者聘任，其主要工作是：

（1） 每年提交一份年度预算和一份年度营业计划，交投资商批准。

（2） 建立经营管理机构，选拔、培训、任命各部门经理。

（3）应根据俱乐部建立的管理体系，组织领导俱乐部的日常经营管理活动。

2 财务经理由投资者确认，其主要工作是：

（1） 进行俱乐部投资分析，建立财务制度报投资商批准。

（2） 协助总经理确定俱乐部的价格体系及年度销售计划。

（3） 审核俱乐部的各部门的资金使用情况，监督俱乐部经营。

（4） 负责俱乐部的财务及相关税务的申报。

3 教练的人选是组织教练团队的关键

教练团队指器械教练、器械服务及健美操教练，目前国内大部分俱乐部在教学团队上存在的主要问题：

第一， 没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。

第二， 没有固定的教学内容、教案，缺乏教学评价。

第三， 没有固定的、有效的培训体系及培训教师团队。

第四， 从事教学人员素质参差不齐。

高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展，会员服务、会员续会的关键，同时教学优势也无疑是保证俱乐部核心竞争力关键因素之一，因此，俱乐部应对教练团队，特别是教练经理人的人选应给予足够的重视。

二、选择开办俱乐部的合适场地

（一） 位置

俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3---6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址则应对周边人流、收入情况进行分析后确定。

（二） 物业条件

1 场地面积

一般需了解使用面积，通常使用面积800平方米以下的为小型俱乐部，800——1500平方米的为中型俱乐部，1500平方米以上的为大型俱乐部。

2 健身房的空间

健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主，从视觉感觉上层高为3m以上为宜，同时能很好的保证训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。

3 健身房的设计

在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合俱乐部的设计，这是不可缺少的过程。例如，根据俱乐部的规模确定通风量、制冷量等基

本设计参数，从而确定空调、采暖的安装方案，如是集中空调需确定集中空调改造的可行性和费用。在解决淋浴热水上，一般有利用市政热力网、电加热、天然气、

太阳能加热等方式，同时由于排水是无压流，因此要注意排水问题。确定用电量、地板结构承重等技术问题，特别是消防安全问题，都应全面综合予以处理。

（三） 与物业合作方式

除俱乐部拥有或购买场地所有权外，俱乐部与物业通常有三种合作方式：

1 租赁

注意场租的支付方式和是否包含物业费，水电费用。

2 流水分成

根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。

3 合资经营

以场地入股的形式共同创办俱乐部，按利润获得场地收益。根据投资者的资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定具体的合作方式。最终签定合同或租赁协议，其年费用应不超过预计年流水的30%。

三、组织设计装修

1 俱乐部平面布局设计

俱乐部的平面布局或者称之为客人在俱乐部运动的流线，以及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为：

（1） 前台

（2） 休息区：阅读、商品销售。

（3）健美操厅：根据俱乐部的总体面积、教学实力，设有一个或多个跳操厅，内部设备应有独立音响、耳麦、垫子、哑铃、踏板、手杠铃等设备。

（4）器械区：分为心肺训练区、等重量训练区、自由训练区及伸拉区。

（5） 更衣区：有更衣柜，淋浴区、桑拿、太阳灯等。

（6） 卫生间。

2 俱乐部设备的专业设计

水、暖、电、空调、通风、消防等专业设计。

3 俱乐部装修风格设计

第一步，通过材料选择及主要颜色，确定俱乐部装修风格。

第二步，施工招标、装修。根据最终的施工图按照有关规定进行施工招标,确定最合适的施工单位，开始进行装修工程。

第三步，内部装饰。利用壁画、挂饰物等营造健身气氛，设置警示牌、教练介绍栏、会员信息栏等。

四、组织健身设备及其他物品购置

（一） 健身设备

1 心肺训练设备，包括跑台、椭圆仪、台阶器、自行车、划船器。

2 等重量训练设备包括训练身体某一具体部位肌群的设备。

3 自由训练设备包括卧推架、杠铃、哑铃等。

以上设备投资较大，在某种意义上决定了俱乐部的档次。该类设备一般分为进口设备、台湾生产设备和国内自行生产设备，其价格、品牌和知名度、性能有较大的不同，根据俱乐部的具体情况合理的选择是俱乐部成功的关键。

（二） 其他物品

1 健美操设备包括垫子、哑铃、踏板、手杠铃、健身球等。

2 计算机、电视、电话、音响等设备。

3 可移动家具。

4 员工服装、会员礼品、宣传品等。

五、我国健身俱乐部执照的办理程序

营业性健身会所的出现是在20世纪80年代左右，当时是一项新兴产业，因此没有完备的法规与行业规定，但大致可以按照下列程序办理：

第一，俱乐部经营前办理营业执照，体育场管经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续，合法经营，同时争取得到最优惠的政策支持。

本人参与过几家新店的策划和预售，在此将一些个人的经验留下，希望能帮到您。

具体流程：

1、选址。俱乐部的位置可以说是其成功与否最关键的因素，一般你要看周边小区数量，人群质量，交通情况，消费理念等，还有关键的一点不能忽视停车场这一块。

2、预售准备。营业执照办理，定位店的档次以及装修效果的制作，预售大厅的布置，广告媒体宣传，招聘会籍顾问和预售团队。

3、预售。所谓预售就是拉创始会员，为下一步装修和硬件添置筹集资金。预售的成功与否直接关系到您下一步是否顺利。所以，召集一个好的预售团队，策划一个比较完善的预售方案是十分重要的。一般预售期会持续最少2个月，长的会有半年以上。要看预售方案。

4、装修和预订健身器械。一般这个步骤是和预售同步进行的。利用预售资金和现有资金按照规划装修。

5、招聘员工。预售开始以后就可以进行员工招聘。健身房的部门：销售部，教练部，运营部（前台),行政部（财务，督导店长差不多这些人）。

基本就是这样，最主要的是要做好大致的时间规划和自己回笼预算情况，以免和预售会员之间产生矛盾。

祝您成功！

首先，进到健身房，很多地方，会给会员一个放物品的柜子，您需要去到柜台拿临时的钥匙，然后去到摆放柜子的地方，（有的是更衣室）放好你所带的物品。

然后，就是做基本的热身活动，按照您自己的喜好，或者计划，开始您今天的锻炼。（器械随便使用，记得用完放回原来的位置）健身房有开展运动舞蹈等类型的课程。

健身房是指城市里用来健身的场所。一般而言，都有齐全的器械设备，有较全的健身及娱乐项目，有专业的教练进行指导，有良好的健身氛围。

在健身房不仅能锻炼肌肉，让身材更有形，也能认识很多新朋友。

参考资料：

健身房会籍顾问的工作内容是：

1、遵守本部门的销售流程及有关规章制度，服从管理，积极维护公司形象，保证店内正常运营；

2、负责会员卡的销售工作，并认真填写每日工作记录和有关销售报表，做好店内销售，努力完成每月和每年的业绩目标；

3、熟悉门店各项业务及卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同顾客来访，按照销售程序引领顾客并提供相关会员卡咨询服务工作；

4、做好店内潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作；

5、协助会籍经理，积极参加对外宣传、推广和销售活动；

6、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训。