重视健身房营销体系搭建的管理者,一定是对健身房的未来有实现规模的预期化指标的。在维护日常运营的基础上,发掘更多的市场健身需求对象,实现体量上的增长式发展,带动销售业绩的同时,也坚固健身房品牌塑造。
但是,需要知道的是健身房营销模式的选择,需要依据所在地域差异性、商区人流趋势、采集潜在会员的需求点的。如果说健身房建立在小区附近,可以采取传统的传单形式进行走访式宣传,成本低,捕捉率较低。但是健身助手管理系统可以帮助健身房实现比较精准的潜在用户抓捕,健身助手营销模块有自动抓潜的功能,通过生成会籍二维码,接手传单后有意向的用户通过扫码,采集到客户信息,相应会籍进行后期跟进,在传统的基础上进行智能化管理。
问题一:洛阳最繁华的地方在哪 1)、纱厂南路与中州路的交叉口一直到纱厂南路与凯旋路的交叉口。。个人认为很不错。“王府井”、“迪欧咖啡”、“麦当劳”、“肯得基”、“钱柜KTV”、“海景花园西餐厅”、“贝弗利西餐”、“罗马假日”、“客香来”、“光辉岁月KTV”、“丽云健身”、“通元国际花园”、“中泰商务大厦”……都在那里。。商务、购物、饮食、娱乐都很多。。呵呵。
2)、百货楼附近。。。“市公安局”、“网通公司”……主要是购物的地方。。手机店特别的多。。。往东不远是著名的几个婚纱影楼、国美电器和“肯得基”。。还有影院街的服装和小街的小吃。。虽然比较老了。但很有人气!!
3)、上海市场步行街。“迪欧咖啡”、“麦当劳”、“自由曙光KTV”“大张购物广场”……最主要是还是服装。。几乎90%的洛阳人买衣服都要到那里去。。
4)、广州市场步行街。。“广州市场饮食街”(老三院东)、“老的广州市场百货大楼”(呵呵。。。虽然现在已经不晓得改了多少次名字了。。)、“润峰广场”(里面负一楼是大型超市“爱新凯特隆”;一楼西边是“金鑫珠宝”;东边是“国美电器”,二楼、三楼是服装,四楼、五楼是家具)……东到七里河、西到天津路、南到牡丹广场。。这范围内除了刚才提到的这些,还有想联通营业厅啊、牡丹城、新友谊、蓝魅慢摇吧、豪爽来牛排、土大力韩国烧烤、亚世广场、华阳广场国际大饭店(5个星星哒哦。。)、友谊苑、雅香楼(现在好象盖了个高层叫什么雅香国际公寓酒店)都是很不错的地方。。而且牡丹广场附近名校多、科研单位多、好的楼盘也很多。。是个很人文的地方。。呵呵。我家就住这里哒。。幸福吧。
5)、老城。。青年宫、十字街。。。呵呵。。。很有文化底蕴的地方。。因为离我平时的活动范围比较远,所以不怎么去。。也就了解的少。。不过那里的地方小吃可是有名的很。。是老城还有廛河的人比较喜欢聚集的地方。。呵呵。。老洛阳多哈。。人气很不错。。前一阵子从北大街那里路过。。确实是变了不少。。越来越繁华乐。。
6)、还有就是道北和廛河那边乐。。。反正是吃的地方多。。而且都是美味。呵呵。。。不过就是不经常去。。不怎么了解。。
7)、南昌路――珠江路。。这里是洛阳人通常讲的“富人区”呵呵。。各种高档的中西餐厅、KTV、迪厅、超市什么的很多。。主要还是高档楼盘多。。呵呵。。不过说心里话。这边的房子的确漂亮。。
8)、最后就是新区乐。。。看起来很不错(高层住宅、名楼盘、市 和各个机关单位都在新区)。。不过不是很繁华。。因为缺少人气哈。。。估计慢慢发展吧。。。几年以后说不定就是洛阳最繁华的地方乐。。
个人意见哈。。。有不充分哒地方。。大家来补充。。
问题二:洛阳最繁华的区域 上海市场,广州市场,王城广场,老城八角楼,丽景门,
问题三:洛阳最繁华的地方是哪? 王府井百货那里
问题四:来洛阳玩几天,洛阳哪个地方最繁华 老城十字街,老城丽景门步行街区,新开的洛邑古城,都在老城区那一片。很繁华,很热闹。
问题五:洛阳最繁华的地方都有哪些,我想在洛阳定居,哪里比较好? 老城的---老集
西工的---百货楼
涧西的---上海市场
洛南新区--关林
问题六:洛阳哪些地段是繁华地段 涧西区的上海市场~
西工区的新都汇,王府井,中央百货那块~
老城区的丹尼斯,老集~
廛河区就没繁华地方~
就是楼上说的了,不过本人最喜欢新都汇,感觉很国际化,
问题七:河南洛阳人最多,最热闹的街道是那 150分 小吃街
问题八:洛阳市区哪条路最繁华? 洛龙区古城路啊,你自己看看吧!百度地图
问题九:洛阳有哪些繁华的商业街 西工区有新都汇,王府井,百货大楼这三个相邻都不远而且都在中州路上。涧西区有广州市场,上海市场,都挺不错的。老城区是鼓楼那里很繁华。新区的话是关林庙那里。建议去新都汇,那里有不同价位的商品,高端的可以去王府井,中端的可以去新都汇,低端的可以去小商品市场。这三个地方之间可以步行非常的近。惧害板
1、温州哪个健身房最大2、健身房哪家好3、一般好一点的健身房怎么收费?4、来健身会所需要具备哪些条件?5、健身房和健身馆和健身会所和健身俱乐部和健身工作室意思完全一样吗?6、什么是私人健身会所?温州哪个健身房最大
鹿城区藤桥百姓健身房场地面积:510_瓯海区瓯海智慧百姓健身中心场地面积:400_龙湾区永康社区百姓健温州好的健身房如下:
1、京都私家健身会所:温州京都私家健身俱乐部成于二零一四年,被誉为温州最尖端的五星级健身会所之一,会所豪华的欧式装修风格,搭配五星级酒店式商务休闲吧为客户提供一流的服务,地址位于温市州瓯海区三_街道;
2、温州飞速健身俱乐部:温州市颇具实力的一家健身中心,拥有高素质的教练队伍及一流的配套设施,场内的心肺功能训练区,自由力量训练区及自由举重训练区配备的运动器械均是来自意大利品牌,地址位于温州市勤奋路维和花苑;
3、纽洛顿国际健身会所:纽洛顿国际
健身房哪家好
健身房排行榜:
1PUREFitness
这家成立于2002年,专注于为健身人士提供私人教练、团体健身班、TRX、LesMils、跆拳道、普拉提等各类健身服务的亚洲知名高端健身生活品牌,是目前在全球上海、北京、香港、纽约等城市开设有近50家分店的健身品牌。
2乐刻运动
乐刻运动这家成立于2015年的知名互联网智能健身房品牌,是专注于为消费者提供高性价比、个性化的运动健身服务,先后推出LITTA、乐刻线上训练营等产品,拥有超过600多万注册用户的健身运动品牌。
3超级猩猩SUPERMONKEY
超级猩猩这个成立于2014年深圳市的知名健康生活方式品牌,是专注于为会员用户提供瘦身、塑形、拳击、舞蹈和瑜伽上百种高品质健身团体课、24小时自助健身服务,目前在全国大中城市开设有上百家门店的健身运动品牌。
4银吉姆INGYM
这个创办于2003年苏州,分支机构遍布江浙沪等地区,集健身俱乐部的经营管理、少儿舞蹈培训、培养健身从业人员,目前在全国开设有上百家直营连锁健身俱乐部的中国高端健身会所品牌。
5威尔士WILLS
威尔士这个成立于1996年,专注于为消费者提供个性化健身服务的社区型健身会所品牌,是先后推出超过150中健身私教、团操课程,覆盖了减脂增肌多种需求,目前在全国开设超过170家门店的健身会所。
一般好一点的健身房怎么收费?
健身房月卡费用:200-800元不等现在大多数商业健身俱乐部还是以年卡为主流的,月卡的费用根据所在城市不同和健身房的定位不同而价格呈现较大差异
。
健身是一种体育项目,如各种徒手健美操、韵律操、形体操以及各种自抗力动作,体操,瑜伽可以增强力量、柔韧性,增加耐力,提高协调,控制身体各部分的能力,从而使身体强健。如果要达到缓解压力的目的,至少一周锻炼3次。
游泳、快走、慢跑、骑自行车,及一切有氧运动都能锻炼心脏。有氧运动好处多:能锻炼心肺、增强循环系统功能、燃烧脂肪、加大肺活量、降低血压,甚至能预防糖尿病,减少心脏病的发生。美国运动医学院建议,想知道有氧运动强度是否合适,可在运动后测试心率,以达到最高心率的60%~90%为宜。如果想通过有氧运动来减肥,可以选择低度到中度的运动强度,同时延长运动时间,这种方法消耗的热量更多。运动频率每周3~5次,每次20~60分钟。想要锻炼肌肉,可以练举重、做体操以及其他重复伸、屈肌肉的运动。肌肉锻炼可以燃烧热量、增强骨密度、减少受伤,尤其是关节受伤的几率,还能预防骨质疏松。在做举重运动前,先测一下,如果连续举8次你最多能举多重的东西,就从这个重量开始练习。当你可以连续12次举起这个重量时,试试增加5%的重量。注意每次练习时,要连续举8~12次,这样可以达到肌肉最大耐力的70%~80%,锻炼效果较好。每周2~3次,但要避免连续两天锻炼同一组肌肉群,以便让肌肉有充分的恢复时间
来健身会所需要具备哪些条件?
1、地理位置
健身俱乐部的位置是首先要考虑的因素,驱车一个小时去健身,对谁来说都是很大的时间消耗。一般来讲,顾客可以在工作地点附近寻找合适的健身俱乐部,这样就能利用上班前、午休或者下班后的时间去锻炼;也可以选择居住地点附近的俱乐部,下班后甚至晚饭后都能去健身,而不用担心回家的路程问题。距离最好是步行15分钟内能到达,这样顾客随时都可以去。所以俱乐部的选址一定要在人流量较密集的商业区或住宅区附近。
2、场地面积,800平米以下小型俱乐部,800---3000平米中型健身俱乐部,3000平米以上的大型健身会所,场地面积越大可操控性越强,内部项目设施越齐全,对顾客的吸引力就愈大,愈能够满足顾客的需求。
3、场地高度,原则上健身房场地不得低于3米,特殊场地如壁球等设施对场地要求较高,需按照场地高度设置会所内部项目设施。
4、场地地面,器械区场地以地胶为主,自由力量器械对地胶厚度有特殊需求,舞蹈教室、私教工作室、体能检测室、办公室等以木质结构地面为主,动感单车教室以地毯为主,大厅以地砖为主。
5、停车位,俱乐部附近必须有足够的停车位满足顾客的需求。
6、通风环境,健身俱乐部要保持空气的流通,如果没有空气自然流通,应安装通风设施,进风量应不低于每人每小时20立方米。
7、室内温度,健身俱乐部的室内温度应控制在18---21摄氏度之间,浴室温度应控制在28---32摄氏度之间
8、室内光线,室内光线照度不小于60lx,要求使用无影灯照明。
9、房屋租金,房屋租金控制在28元/平米/月以下。(房租越低越好,当然可以进行3种合作模式
10楼层承重每平米10吨(具体按健身场所使用评定一般
11就是根据项目大小的预算,启动资金。800平米以下100万到150万之间,800平米到3000平米,150万到350万之间。具体根据投资的实际成本来核算。
12实际操作运筹的团队。
健身房和健身馆和健身会所和健身俱乐部和健身工作室意思完全一样吗?
本质上健身的目的是都可以达到的,健身房和健身馆意思是相同的是对整个健身场所笼统的称呼;健身会所和健身俱乐部意思相差不大,包含的东西比较多,办理健身卡就可以锻炼了,有需求可以找教练带着上课需要额外支付教练费用,包含器械区域、有氧区域、私教区域、游泳区域、拳击台八角笼、操房、瑜伽房、单车房等健身区域,有的还会加入一些娱乐设施台球、乒乓球等;健身工作室类型相对较多但是不用办健身卡,只需要支付教练课程的费用,针对性也比较强,有专门做私教工作室,瑜伽工作室,普拉提工作室,有的工作室还会涉及一些小团课和操课,甚至以团课和操课作为主打,如中田、超级猩猩等,希望我的回的对你有所帮助
什么是私人健身会所?
完全针对个人的服务的健身会所,也就是私人教练,针对一个人进行健身训练的,具体解释如下:
私人教练,就是为健身爱好者提供一对一具体指导的健身指导者。
私人健身教练进行的是一对一的工作,工作具有互动性、针对性等特点。私人教练适合不同健康水平、年龄段和经济收入的人群,通过提供个性化的健身计划和关注,服务于健身会员(顾客。购买私人教练是最好的提高健康和体能、达到设置的目标的方法之一。
一般有如下几=三种教练:
1、私人健身教练。
2、操课健身教练:操课健身教练一般是兼职工作类型的,一对多的工作类型,需要掌握的健身操类型也比较多,比如现在比较火的拉丁舞、肚皮舞等,都是操课健身教练需要掌握的。
3、器械健身教练:现在更多是叫巡场健身教练,负责健身房器械的修理,维护和整理,现在更多的是作为私人教练熟悉健身房环境的过渡期,一般两到三个月以后就会转正做私人健身教练。
2018年底我在一家运动社区型健身房办了年卡,正式开启健身之旅。2020年至今,因为疫情,少了很多折腾,运动打卡的次数明显增多,也因此认识了不少健身房里的“健友”,意外发现,健身房简直是社会的折叠,看尽人生百态。
“几年前我被告知患上抑郁症,然后我开始坚持运动,因为运动产生的多巴胺能让快乐持久一点。”
“我的工作是通过运动来帮助患者进行抑郁症康复,走出情绪泥潭。深圳实在太多抑郁症患者啦!”
来健身房运动的人五花八门,其中最打破我原有圈子的是几个抑郁症患者和抑郁症康复师,在此之前,我对这个心理疾病一无所知,并觉得离我甚远。
机缘巧合,我分别与这几位抑郁症患者单独交流,当对方向我坦诚过往病历的时候,我并没有发现对方跟其他心理健康的人有何差别,但经过一段时间的相处和日常健身的观察,我似乎从他们身上找到了一些共同点:情绪极度不稳定,自尊心或小我极强,喜欢凹人设甚至有点表现型人格,原生家庭留下不少伤痛,容易把自身的问题投射到别人身上。
这些表象的本质就是——不接纳自己,太在意外界的眼光。最致命的是,他们似乎没有足够的能量去独自应对负面情绪,心情大起大落,造成严重的内耗,严重者就像一个情绪黑洞,每时每刻都在向外索取关注和情绪价值,最后把身边的人都消耗怕了,逐渐疏远。
这些人的朋友圈往往是最精彩热闹的群体:对事业有很高的追求,热爱生活,积极开朗,热爱文化艺术等等。讽刺的是,朋友圈背后的他们却是消沉无趣的灵魂,稍有一点挫折就一蹶不振。把时间轴拉长来看,由于情绪起伏反复,他们的生活最终原地踏步,甚至越过越糟糕。
话说,这几个抑郁症患者还挺有代表性的,以后再单独开篇分享。
“你这次Open的成绩超好的!深藏不露啊!馆内赛加入我们队吧大佬!”
一夜之间,W从默默无闻到众星捧月,超过一半的队伍都跑来邀请她参赛。
一次吃饭期间,性格纠结的W向我咨询:“rx组的ST队、scale组的YZ队和D队,你觉得我应该选哪个?”
我:你想拿名次还是娱乐组?
W:拿名次。
我:那建议去scale组的YZ队,你加入的话前三绝对没问题,因为#$%^&(此处省略技术分析环节一万字)。
W:rx组的ST队拿名次没戏吗?
我:有点勉强,要很努力和一点运气。
“你为什么觉得ST队拿名次没戏?”W隔三差五问我ST队的情况,此时,我意识到她其实并不单纯想要名次那么简单(在此之前W曾表示今年想谈恋爱且喜欢帅哥)。
我:如果想要名次,YZ队最稳妥,如果想谈恋爱,ST队有两个单身帅哥,D队的队长也很乐意给人牵线,据我所知,他的圈子素质还不错。
W:我就是要名次!扯什么恋爱!
我:那就YZ队吧。
第二天,W告诉我她选择了ST队,我并不意外。
W:我想冲一下,应该有戏。你觉得我们队能拿第几名?
我:第四第五吧。
W:怎么可能?开玩笑!
我:给你分析过了,有点难,这次rx组的人太强了。
最后,W所在的ST队跟另一队并列第四,我一直推荐的YZ队稳稳地拿了亚军。赛后W跟我吐槽ST队两个男生虽然又高又帅,但不适合谈恋爱。
纠结了一周的W,最后既没有名次,又没有谈到对象。她大概以为ST队可以同时满足两个愿望,作为旁观者,我把我知道的都分享了。
M给我的印象是个老好人,但不知为何,他总觉得别人不尊重他。
M:无语,课前我问教练今天的内容是什么,她竟然回我“等下就知道了”,这什么态度!
我:但再过两分钟就上课了,第一环节不就是内容解说吗?
M:你不觉得她那个回复很不礼貌吗?
我:没有诶,我也觉得没必要几分钟之内重复两遍。况且,约课系统有写课程内容啊。
M:你当时不在场,不知道她那语气多让人难受!
我:她一直都是那个语气,性格其实没啥的。
M:你没懂我的意思!
我:呃……真的不太懂……
其实,你所看到的都是内心想法的投射,心里觉得不被尊重,别人用什么语气你都容易不爽。
Y:娃今天又没按时完成作业,我又没忍住骂了他一顿。深圳的初升高率太低了,他这样子中考怎么办!你们理解我的焦虑吗?
我:可是他才十岁,还没上初中,都不知道以后有没有中考呢。
Y:不管有没有中考,他不自觉也不行的。操碎了心!
我:那你试下不管他,让他自己承担后果看看。
Y:不理他,他就玩游戏、看小说,也没觉得后果多严重。
我:那你小时候是怎么学会自觉的?
Y:我小时候都不需要爸妈监督,自己就很自觉。
我:那他多少也有遗传到你的好基因吧?
Y:他没这个天赋。
我:他都十岁了,也是时候引导一下了。
Y:不行,小孩子什么都不懂的,等他上大学再说吧。
我:可是这些软技能不是一下就能学会的,需要从小培养。
Y:他太小了,还不能理解。
我:那你觉得几岁开始培养比较合适?
Y:害,他还不懂这些。
我:我看我小区很多跟他同龄的小孩也挺独立自主的。
Y:那是别人家的小孩,我家这个不行。
(无止境的死循环,此处省略一万字)
Y这种父母在深圳很常见,不相信孩子能独立自主,过度保护甚至控制欲强,通过鸡娃来填补内心的焦虑。其实,只要你能完全信任孩子,他自然会成长。可是,我没有这个说服力,教培机构估计也不支持我的理论。
健身房里有那么一类人,其生活轨迹出奇地规律和单一。一开始我并没觉得哪里不对劲,毕竟每个人都有自己的生活习惯和喜好。直到后来跟他们逐渐熟悉,才发现,有些“规律生活”的背后,是因为不知道自己的人生目标。
L:我每天的routine就是白天上班,晚上健身,课后还会加练,然后洗洗睡。
我:每天都是这样?节假日呢?
L:基本都这样,周末偶尔跟朋友一起打球或游泳,没约人就来健身房。
我:每天都练不累吗?
L:可能男生的体质跟女生不一样吧,我一般一个月休息一天。
我:感觉你们每天除了工作就是健身,没别的兴趣爱好?
L:打游戏算不算?
我:算。没其他了?看书学习进修啥的呢?
L:只会看工作相关的书。我们程序员35岁是一道坎,要么升上去做管理,要么被裁员,然后中年危机。
我:这么残酷?那你们有什么对应措施?
L:不知道,听天由命吧。
我:啊?可以发展一下副业或者尝试一下转型啊,挑战一下试试看。
L:嗯,我看那些35岁被裁员的程序员后面都跑去卖保险或者做跨境电商。
我:我觉得可以多向内探索,挖掘一下自己的潜能并尝试用兴趣爱好变现~
L:我没有什么想法,高考能考上哪个专业,毕业就找对口的工作,从来没想过未来的规划和人生方向。
我:现在思考人生也还来得及!
L:太累了,每天健完身回家就直接洗洗睡了。
我:那就少练一点呗,腾出时间思考……其实运动的时候也可以想一下。
L:Hmm可是每天工作加健身之后,实在太累了……
应试教育让很多人习惯了接受给定的目标和标准,然后按着具体的要求一步一步地执行。对于人生方向这些没有标准答案的发散性问题,很多人一筹莫展,甚至逃避不去思考。可是逃避和拖延并不能解决问题,终有一天宇宙会用意想不到的方式逼着你去面对现实。
能否做到以下十点,也可以说健身房管理系统的十大判断标准
1、提升品牌逼格2、降低经营与管理成本3,降低CAC4,提高ARPU值5,提升复购率6,降低场馆闲置率7,提升用户体验8,提高管理者的监控力度9,人性化的数据分析与决策10,真正的互联网化1、提升品牌逼格
在这个看脸打脸的时代,如果你的系统只是用于简单的内部会员管理、财务报表,那就真是太奥特曼了!
一个好的管理系统,必须能帮助品牌逼格有强力提升,在移动互联网时代的今天,主要体现在官方微信公众号包装、手机官网形象展示、教练形象及课程展示、手机营销玩法等!
许多场馆已经尝到了甜头,利用三体云动把自己的公众号打造成了一个高逼格多功能的移动官网,直接或间接的带来的更多价值!
但也有一些场馆,愿意花巨资装修场馆、购买器械,却不肯花小成本在汇聚海量人气的微信操作、品牌包装上做很必要的投入,确实不可思议!
2、降低经营与管理成本
这貌似已经是老生常谈的话题,但到底有多少人真的弄懂了?又有多少人知道怎么去做了呢?
一款优秀的管理系统应用能够帮助场馆尽可能的真正降低管理成本。例如,实现无纸化办公,所有操作都IT化、网络化,不仅便于数据存储留档,更节省了纸笔等易耗品开支!
又例如,基于系统完善的财务统计功能,以及员工/销售/会员等的高效管理,应该至少可减少1-3名工作人员,只需保留一名财务,行政也可以酌情减去1-2人,按4000元/人/月工资简单算一下,一年可以省下5-15万元的成本!
再例如,通过手机扫码签到或扫码入场的形式,不仅节省了实体卡的采购与制作成本,同时也免除了会员揣卡片的痛苦,WIN-WIN!
3,降低CAC
CAC,即Customer Acquisition Cost,用户获取成本,且特指用于获客的花费,例如购买广告、营销活动、雇佣派单兼职等。
目前大多数健身房的获客方式,一是大众点评,二是派单,然后就没有然后了!尤其是类似大众点评烧钱的广告模式,CAC算一下就知道真的不低!
有没有能降低CAC的有效方法呢?当然有!三体云动系统里的全民砍价、拼团等营销工具,都是降CAC的实战利器!
案例场景:某场馆发起一个全民砍价活动,原价3800元的年卡最低可砍到1000元,同时设置了每人可帮砍的均价是10元,意味着要砍到1000元需要280人帮砍。然后,该场馆有10名会员成功参与了砍价活动,帮砍总人数是2800人,也就是有2800人看到了该活动并认识了场馆,同时获得了广泛的口碑传播。假设转化率是1%就有28人转化为付费会员(品牌和活动包装得好的话相信远不止1%),再接下来就不用小编再计算了吧!
更厉害的是,本次营销活动实际成本支出=0元!
4,提高ARPU值
ARPU,即Average Revenue Per User,每用户平均收入,通俗点说就是一个时间段内健身俱乐部从每个会员身上所得到的收入。显然,ARPU值越高,单个会员的价值挖掘得越彻底。
一款优秀的管理系统,必须能够帮助场馆深度分析会员数据,有效激活老会员,提升会员的二次开发价值。
三体云动的『数据魔方』在这方面表现的极其强大和独特,在『数据魔方』下面,健身房所有会员的健身习惯、状态、爱好、频率、星座、生日、有效期、剩余时间次数等数据,通过智能化分析,清晰的呈现在你面前,让你的会籍顾问在销售及跟踪服务的时候做到更精准、更贴心、更高效!
基于大数据分析模型下,我们可以给会员提供更多的价值开发,例如健康餐、儿童父母课程、亚健康理疗、健身装备、户外活动、马拉松训练营、足球体能训练、家庭式健康顾问等等,整体提升ARPU值,最终提升场馆坪效收入!
5,提升复购率
复购率是ARPU的其中一个指标,之所以单拎出来是因为太重要了!
从私教、季卡、年卡等所有产品的复购率以及复购金额可以很好的判断会员对场馆的整体忠诚度、信任度、依赖度、满意度等,也是场馆良性健康发展的重要参考!
影响会员复购率的无非是三点:
1)合理的价格良好的健身软硬件环境
2)优质的约课、上课、私教体验
3)精准及贴心的客户跟踪服务
以上第2、3点都需要有一个优秀的管理系统来支撑!
6,降低场馆闲置率
大多数健身场馆都非常重视一个数据,那就是坪效。提升坪效主要是两个纬度:空间和时间。
空间——在同一时间在有限的场地面积里实现最大上课人数最大化,除了通过场馆设计、布局、课程内容等运营内功提升,也可以通过发布户外小团体课、夜跑俱乐部等扩大坪效,让业务跳出场馆,不受场地限制!此时例如三体云动的活动发布等工具就派上用场了。
时间——闲时场馆的有效利用及价值最大化是许多场馆都头痛的问题,此时可以通过企业to B服务(如上门课间拉伸、下午茶讲座、企业顾问式体测体检、白领亚健康理疗等),和定向人群课程(如家庭主妇、儿童、产前孕妇、产后康复等)来提升教练资源的利用率和授课饱和度。
那么如何筛选这些精准人群并取得联系,如果你去研究一下三体云动系统里的大数据分析以及会员跟踪服务管理,相信一定会有所收获!
7,提升用户体验
健身是一个非常注重用户体验的服务行业,这点大家一定同意!但是现在常见的各种Hard Sale、教练即销售、不买年卡不让出门、服务跟踪不到位、信息不透明等现象,哪一个能跟服务体验粘上边?!
有时候,会员的需求其实很简单,能在线微信支付、能随时知道什么时候能上什么课、谁上的课、不需要打电话就能约课、随时清楚自己会员卡私教卡剩余时间和次数、能看到自己的每日健身数据及变化、能看到自己最近健身的时间和频率、能给教练或课程匿名打分反馈意见建议对,就是这么简单的要求,相信很多场馆都没做到!
三体云动与微信公众号完美对接,全面满足这些消费需求,用户体验自然就上来了!
另外,用户体验还体现在场馆对会员的跟踪服务上,这就需要系统有精准且人性化的数据统计、分析与处理能力,例如,知道会员什么时候生日并自动发个生日祝福,知道会员多久没来上课教练可以善意提醒和关怀等等。
办卡即失联是场馆的伤,同样也是会员的痛!手机微信公众号互动互联完美的解决了这个问题,这体现在微信在线约课、在线续费、在线预订健康餐、健身数据同步、健身报告晒单、会员卡查询、健身信息查询、教练课程评价等等功能上,而这些,三体云动都已经全面实现!
以上,我们总结为:解决会员问题让会员使用方便新鲜好玩可炫耀让会员有归属感!
另外,对于系统来说,老板和员工(含教练)也是用户,在使用体验上同样考虑周到,此处不再赘述,谁用谁知道!
8,提高管理者的监控力度
这一点相信是所有管理者或BOSS都比较关心的。
对于销售:今天哪个会籍顾问增加了多少潜在客户?打出多少个电话?每个会籍顾问的当日出单量如何?销售主管的跟进情况怎么样?
对于教练:每一位教练今天的私教约课量如何?会员对私教教练的评分和反馈如何?哪一节操课上座率最高?哪个团操教练最受欢迎 ?
对于场馆:今日、本周、本月的销售额及单数是多少?今日私教的预约量和消课量是多少?当天签到进场会员有多少?
以上提出的问题,都反映了场馆管理者对场馆整体业务的监控力度是否到位,是否足够的及时、方便、精准的获取,从而帮助管理者决策者针对现状及时的进行分析并做出调整。而一款优秀的管理系统应该有这方面的职能设计。
9,人性化的数据分析与决策
数据即BI商业智能(Business )分析工具。很多人都在讲大数据,但健身房怎么玩转数据,又是如何合理利用数据为场馆增值?很多人没有太深研究。
我们认为,健身房的大数据可以总结为:一切可视化、经营有依据、结果必实现!
所有经营数据的可视化,这个在前面也提到过,有利于管理者的全盘监控。而且,数据必须是直接呈现,不再需要导出EXCEL表手动筛选分析,提升效率,节省人力成本。
然后,系统提供的数据直观呈现后,还必须有利于管理者进行业务分析和决策,让所有经营管理有据可依、有规可循。
三体云动的数据统计和分析体现在多方面,包括销售、私教、课程、会员行为等,全方面满足大数据分析与决策需求。
10,真正的互联网化
很多传统的管理系统都在标榜自己是互联网软件,但很多是打了擦边球、伪概念,场馆用起来很鸡肋,这时需要去判断和甄别!
三体云动是目前国内为数不多的真正意义上的互联网化管理系统,基于SaaS云存储技术以及移动解决方案,让经营管理更简单轻便、更高效快捷!包括管理者、员工、教练等都能随时随地的移动化办公!
同时场馆的会员也能享受到互联网带来的优质用户体验,这在上文也有提到过,主要体现在微信支付、购卡、约课、健身数据同步、教练与课程点评互动等。
一个优秀的健身房管理系统还应该有无限的拓展空间,就拿三体云动来说,其最大特点就是开放性和包容性,只需做简单的API数据对接,系统可以与任何硬件设备、智能产品、互联网平台、电商平台等进行对接,给场馆提供能想象得到的更完整的解决方案和更多元化的价值拓展!另外,基于SaaS管理系统的无限拓展性、无限想象空间和无限升级空间,它每一天都是在升值的。因为它每一天都在优化、都在迭代升级、都在增加各种功能或工具,所以当你购买使用SaaS系统的那一刻起,之后的每一天它都在不断的自我升值,最终帮助场馆增值!这就是一款优秀的健身场馆管理系统所应该具备的拓展性和增值性。
事实上,前面提到的这些判断标准,也可以总结为一个大标准,那就是能帮助场馆盈利、赚钱!
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