健身房不退款可以找哪个部门解决

健身房不退款可以到消费者协会投诉。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

可以退！不给退是违法的！如果答应退款，一定要注意退款期限，一定要定在15-20个工作日内，并让他们做出承诺，最好自己留个心眼，录音！！一定要，如果不给退可以投诉，消费者协会电话！如果不管用，金额较大，可以报警，可以在网上曝光！法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条 违约金当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

健身房私教课不给退课，建议拨打12315投诉解决，或到当地工商局投诉，如果当地工商局解决不满意，建议到法院起诉。

      随着社会的进步，现代人对生活的需求也逐渐丰富起来，吃喝玩乐不仅仅是大众主流的消费方式，反而追求健康的健身运动成为我们现如今生活的一部分。然而，我们经常会遇到健身请的私教没上完课不退款的情况，很明显这样的行为是侵犯了消费者的合法权益，我们可以申请维权请求退款。下面就让网带大家一起了解一下。

一、健身请的私教没上完课不退款怎么办

      健身房私教课不给退课，建议拨打12315投诉解决，或到当地工商局投诉，如果当地工商局解决不满意，建议到法院起诉。消费者和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利，根据此类合同性质，不属于可以强制履行的合同。希望大家在签署协议的时候一定要清楚办理会员卡或者健身服务，要保留好证据、协议等，以备维权时需要。

二、健身房私人教练潜规则:

      1、所谓的”专家“其实是自我包装

      在健身房教练墙上，你会看见健身房很多教练都有头衔，有的甚至是多个头衔，然而，很多号称专业教练的人名不副实。在这个速食时代，健身教练的认证要求很低，有时不过是付几百美元走个在线考试的流程罢了。健身行业充斥着大量滥竽充数的东郭先生，这些健身教练看上去很专业，但也仅限于表面。

      2、消费者需健康减肥，教练仅能从旁协助。

      专家称，减肥目标定得较高的客户要跟着教练做更多的训练。专业教练表示，要成功减肥，客户不仅需要坚持定量运动，还要饮食合理，生活方式要积极。训练只是为了保证让客户减掉脂肪，而不是要他们节食减少人体中的水分和蛋白质。倘若健身教练拍着胸承诺某个天马行空的减重计划，消费者就应对此保持警惕。即便有人成功帮助准新娘在婚礼前夕减磅到可以穿上小一号的礼裙，这种急于求成的方式也不会让好景维持多久。

      3、健身教练的魔鬼训练不一定适合你

      在健身房你会看见一些教练非常严厉，甚至会逼迫会员完成一些超高负荷的动作，有可能导致会员产生不良反映。而且，有些教练甚至对肥胖者进行无情打击。“一些无体育精神的教练会刻意给客户制造绝望感。实际上，很多健身初学者混淆了痛苦和进步的概念。运动过后的身体酸痛恰恰是警示信号，而非体能改善的征兆。健身者刚开始锻炼时会产生肌腱酸痛的徵状，这是正常的。但若是关节疼痛，健身者就要注意了。一名专业的健身教练会注意客户是否受到运动劳损，并且做出适当的训练修改。

      4、低端健身房私教多以体院师生为主

      由此可见，一些健身房所谓的健身请的私教没上完课不退款的规定完全是不合理的，侵犯了消费者的合法权益。如果再遇到这样的情况，我们可以先和商家进行协商解决，尽管大家在签署合同的时候可能会有诸如此类的规定，但法律上认为健身不属于特殊服务，不属于强制履行的合同。另外大家在选择健身房或者私教时一定认定正规的或者有专业头衔的，以便引起日后的不必要纠纷。