健身俱乐部如何经营管理？

综述：vip会员、as 预约、br 会员转介绍、wi 自然到访、ti 电话来访、di 室外拉访、bf 会议、mc 会籍顾问、cs/op前台/运营、pt 私人教练、pos 体能测试交接、ptrx教练辅助讲解、to 经理辅助讲解。

发展历程：

健身俱乐部起源欧美。在当今欧美等发达的西方国家，健身已经不再是追求时尚，更重要的是获得健康，它己逐渐的成为人们生活中的一部分，成为生活必需品，健身运动已被越来越多的人所接受，在美国，每八人中就有一个在健身，也就是说美国共有3000多万人在健身。

如何开一家健身房？健身房的流程

　健身房是城市里用来健身的场所[1] 。一般而言，都有齐全的器械设备，有较全的健身及娱乐项目，有专业的教练进行指导[2] ，有良好的健身氛围。在健身房不仅能锻炼肌肉，让身材更有形，也能认识很多新朋友。[1]

　团对管理与项目分析

　组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建)、管理团队是俱乐部成功的关键，其中总经理、财务人员的人选及教学团队的'组建应尽可能体现专业、敬业、团结。

　教练经理的人选是组织教练团对的关键

　教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练，目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题：

　没有固定的教学团队，缺乏敬业的专业教学管理人员。

　没有固定的教学内容，缺乏教学评价。

　没有有效的培训体制及培训教师团队。

　从事教学人员素质参差不齐。

　高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展，会员服务、会员续会的关键，同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一，因此应对教学团队，特别是对教练经理的人选给予足够的重视。

　二、选择开办俱乐部的合适场地

　1、位置

　俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。

　2、物业条件

　①场地面积

　一般需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。

　②健身房的空间

　健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。

　③健身房的设计

　在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合开俱乐部，这是不可缺少的过程。

　与物业合作的方式

　租赁

　注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。

　流水分成

　根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。

　合资经营

　以场地入股的形式共同创办俱乐部，按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式，具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。

　三、组织设计装修

　俱乐部平面布局设计

　俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为：

　前台

　休息区：阅读、商品销售。

　健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。

　器械区

　更衣区：有更衣柜、淋浴区、卫生间。

　俱乐部设备的设计

　水、暖、电、空调、消防等专业设计。

　3、俱乐部装修风格设计

　第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。

　第二步、施工招标、装修。

　第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛，并设置教练介绍栏，会员信息栏。

　四、织购置健身设备

　等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。

　自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。

　健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。

　电脑、电视、电话、音响等设备。

　员工服装、会员礼品、宣传品等。

　五、国内健身俱乐部执照办理的程序

　目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定，但大致可按下列程序办理。

　俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。

　计算机管理软件的应用。

　俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理，俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现，管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据，从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。

;

好用的健身房管理系统有：

1、世界健身俱乐部管理系统：该系统支持多种语言和货币，可以实时追踪会员的消费情况，提供详细的销售和库存报告，以及高效的预约功能。

2、力高FIT健身房管理系统：该系统支持多种支付方式和会员卡类型，可以进行全面的卡片管理、销售和退款等操作。

健身房管理系统

3、FITtrend健身房管理系统：该系统支持线上预约，集中进行管理分析，实现会员与商家的一键互动、卡管理、课程在线预约、排课等功能等。

4、悦动力健身房管理系统：该系统支持终端POS、后台管理、在线APP三个互动维度，全面支持会员退卡、服务升级、营销推广等。

关于健身房怎样能经营好提几点建议，希望可以帮助得到你：

1保持新鲜的体验 

对于日复一日，年复一年的在同一家健身中心工作或运动的员工和会员来说，没有什么比对俱乐部失去新鲜感，失去热情更糟糕的事情了。我们会因此而变得异常麻木，所以我们不会注意到俱乐部的地毯已经发旧、色彩已经疲倦、气味已经异常，员工工作室也已失去了往日的整洁和咖啡的香醇。当然了，这种失去新鲜，失去热情的落魄也会写在每一名员工和会员的脸上但是，每当有新顾客走进你的健身中心参观时，他们会更敏感自己所处的新环境。变质、陈腐的健身中心无论对新顾客还是老会员，甚至是你的员工，都没有什么吸引力。所以，当市场出现新的竞争对手时，要想活下来，你必须在俱乐部新鲜感体验上面做出360度的变革。更新观念，改变摆设与服务，才能给客人带来超过他们想象的体验，才能不让他们觉得来到你的健身中心就仿佛被锁在了上个世纪。 

2保持粘性 

对现有会员的粘性，应该是你与刚刚闯进来的掠食者竞争的最有效的武器。大家要注意，这里说的粘性，不仅意味着员工与会员之间关系健康稳定，更重要的是，它还意味着你要努力保持会员与会员之间的粘性，让你的健身中心成为他们舒适、安心的沟通平台。所以，聪明点，增加一些会员派对，小小的投入能换来大大的回报。要知道，保持粘性也是邻里社区型的餐馆或咖啡屋能够经得起时间的考验，长久健康经营的利器。 

3保持团结 

很多健身中心的投资者和经营者直到新的危机到来之前，都不能搞清楚自己团队的潜能有多大。所以，当新的强大的对手闯进你的地盘时，你要化危机为机会，要求激励你的员工团结一心，众志成城，将俱乐部表现和业绩推上一层楼，发挥更大的潜能。聪明的会所经理会将他们的会籍组长，会籍顾问，教练部，团操部甚至前台小姑娘召集到一起，开展头脑风暴，祭旗出师，集群策之力将员工的表现发挥到极致。在这种情况下，被调动起激情与斗志的团队将是你抗击强敌的最有效的武器。

经营好一家健身房会遇到方方面面的各种问题，在实践中不断总结经验，作出创新，做好管理，你的健身房也会越来越好，如果觉得自身经营有问题的话也可以跟专业的健身管理公司进行合作，推荐你可以去咨询“简康运动”健身管理公司，他们对于健身房的经营管理有十多年的经验，在这方面一定可以帮助得到你~~

在选择健身房管理系统前，先给自己的俱乐部定位，是走大众路线呢？还是走高端呢？，然后在挑选系统的供应商，这样选择起来比较节省时间，有时间可以多对几款健身房系统进行了解，选择一款最适合自身健身俱乐部的系统，然后就要考察系统供应商的售前、售后的服务啦！我们俱乐部去年选择的鬼工科技的Kismart健身房管理系统。