情绪与情感过程——情绪和情感的概念

“人非草木，孰能无情”，人在认识周围世界的同时，往往会表现出自己的态度。表现态度的过程，就是情绪、情感过程。

　心理学认为情绪、情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。是客观事物与人的需要之间关系的反映。这一概念包括三层含义：①客观事物是产生情绪、情感的来源。任何情绪、情感都不是自发的，而是由某种事物引起的。引起情绪、情感的客观事物包括发生在主体周围的人及事，也包括主体自身的生理状态等。②情绪、情感的产生是经客观事物是否满足主体的需要为中介。情绪、情感是由客观事物引起。但客观事物本身不直接决定情绪、情感，它对情绪、情感的决定作用以需要为中介。当客观事物满足了人的需要时，就会引起快乐、满意等积极肯定的情绪、情感；当客观事物不能满足人的需要时，会引起生气、苦闷、不满、憎恨等否定消极的情绪、情感；当客观事物只能部分满足需要时，就会产生喜忧参半、百感交集、啼笑皆非等多种情绪、情感交织的情况。③情绪、情感不是态度本身，而是一种主观的态度体验。

答案：D

情绪（emotion）主要是指与人的自然性需要相联系的体验，具有情境性和暂时性的特点，外部表现明显。它与情感都是个体对客观事物是否符合自己的需要而产生的主观体验，二者既有联系又有区别。

谁言寸草心，报得三春晖

——一群山里孩子在深圳的故事

鸦有反哺之恩。当一个乡下的孩子经过多年的打拼而略有所成，他会做什么呢？买名车，购豪宅，尝尽美食，游遍天下，这些当然无所厚非；可是有一位默默无闻的人，他却甘愿奉献，2005年7月9日至11日，他组织了一次别开生面的活动——“寸草心”夏令营，他邀请故乡湖北省京山县三阳镇小学近三十名师生远赴深圳，开展以观鸟为主题的环保活动。这次活动在两个民间环保组织“绿色江河”和“深圳市观鸟协会”各位志愿者的鼎力襄助下，取得圆满成功。

这位事业有成的出资人叫詹从旭，朋友们习惯称呼其网名“糌粑”，糌粑既是“绿色江河”的活跃分子，也是“深圳市观鸟协会”的主力成员。糌粑不但会挣钱，而且更会做人，我称他为“富有良心的有钱人”。

（一）用一双惊异的眼睛看世界

刚刚下了火车的孩子们充满着好奇进了“深圳市观鸟协会”的培训教室。

“同学们，你们有多少人没坐过火车啊？”观鸟协会会长徐萌问。

绝大多数孩子举起了手。我坐在教室后面抬头向前看，只见黝黑的小胳膊齐刷刷地伸了一片，他们当然没有乘坐火车的机会。农民的收入每年都在提高，但他们总还是脱离不了温饱的水平，即使有了一些余钱，谁又会舍得带着孩子乘坐火车到外面去看看呢？要预防生病，更要给孩子读书积蓄，农民脸上会有笑容，心里面却总是苦的。我突然有点儿嫉妒这些小孩，不为别的，我18岁才第一次看见真正的火车，那从远处徐徐而来的长长列车我到现在也忘不了。

“同学们，你们说说深圳好不好啊？有哪些特点？”徐萌又问。

“深圳有许多高楼大厦。”“深圳的路边有许多鲜花和草坪。”“深圳有许多小汽车。”孩子们几乎抢着回答了起来。他们一定不曾看见过高耸入云的摩天大楼，也不会看见过那么多的鲜花四处盛开，更不会看见如过江之鲫般的小汽车在公路上飞驰而过。

在接下来的几天行程里，孩子们看见了大海，志愿者和孩子们一同跳进浪花朵朵的碧蓝海水中，孩子们的喜悦难以言表，他们欢呼，他们嬉戏，他们尽情地玩闹。这一次深圳之旅，对他们来说，比过年还要快乐。

有人或许会说，直接资助孩子们钱比让他们来旅游更实惠。如果我们不假思索，这样的想法也对，贫穷的孩子缺的是钱，他们还需要钱去读书，夏令营对他们来说奢侈了点儿。但是如果我们深加思索，情况变化了。古语讲“耳听为虚，眼见为实”，深圳发达的城市景观一定给孩子们留下深深的印象，只要有心，孩子们就会重新设计自己的人生目标，他们会为这个目标而努力奋斗。18岁之前，我的世界没有超出过小镇，尽管我能熟练地在地图上找到绝大多数国家的位置，但书本上的美国、欧洲和我没什么关系，北京上海也和我没什么关系，偶尔幻想一下，也很容易在结了冰的陋室里烟消云散。直到18岁第一次踏进城市，我的人生观从此彻底改变，命运也从此发生巨大的转折。

“寸草心”活动的目的也很简单，哪怕有一个孩子因为深圳而改变人生，我想足够了。只是，仅仅开阔孩子们的眼界还不够，能教导孩子们如何做人就是个更伟大的目标。

（二）其实是在教育自己要环保

“寸草心”活动的主题是环保，内容以观鸟为主。

观鸟和环保看起来是风马牛不相及的两回事，深入进去，才有体会。观鸟时间一长，人和鸟儿的关系日益密切，到最后竟然会爱上鸟。当一个人爱上鸟的时候，他绝对不会去打鸟害鸟，反倒会采取种种措施保护鸟。鸟友“天涯游侠”抢救了一只紫啸鸫雏鸟，喂满一个月后，在马峦山溪谷放飞。养护了一个月，连孩子都和小鸟有了感情，孩子总是催促爸爸要来马峦山看看那只紫啸鸫。借着来大梅沙海滨的机会，我们几个鸟友来了一下马峦山，“天涯游侠”真的在树丛中发现了那只紫啸鸫，他激动得在我前面又叫又跳，我只顾了看他，等我要看鸟的时候，紫啸鸫在一秒钟的瞬间钻进林里去了。鸟友就是这样爱鸟，爱鸟也爱自然。

三阳镇孩子们对鸟类知识的了解让我吃惊，无论是在红树林，还是在荔枝公园，他们提着小小的望远镜，差不多每一种鸟都能称呼出名字来，不爱鸟的人很难做到这一点，能做到了这一点，孩子们还会再打鸟么？看看这些孩子，想想自己的过去，些许内疚，像他们一样年龄的时候，我拎着弹弓和夹子漫山遍野地打鸟。如果鸟儿有灵，等我死的时候叨我眼睛吧，我无怨。

孩子们说这次活动收获非常大，我的收获更大。

在大梅沙海滨公园，糌粑的活动议程里有一项“拾垃圾”。在报纸上读过义工拾垃圾的报道，课本上读过关于垃圾的报道，唯独自己没亲自参加过一次捡拾垃圾的活动。我也是教育工作者，教育别人的时候多，自己做得少，汗颜。我还作了一个小组4名学生的领队。

大梅沙的周末人潮汹涌，沙滩上挤满了游泳的人。进了沙滩，各种纸屑和垃圾随处可见，4个小孩认真地拾起垃圾来，躺在沙滩上晒太阳的游客不时地投来诧异的目光。在细软的沙滩上，只有一个感觉，国人的素质距离文明还有很大一块距离。很快地，带来的一个塑料袋便装满了垃圾，孩子们很高兴，我也高兴。对我来说，这是人生的第一次，拾垃圾不仅仅是清洁工人的事，其实是大家的事。带孩子们拾垃圾改变不了什么，但是只要孩子们意识到乱丢垃圾是可耻的，活动的目的就达到了。孩子们蹦蹦跳跳地跑在前面，我在想，我们的环保教育任重而道远。

（三）向小平同志致敬

深圳的发达得益于伟大的邓小平同志。1979年，他在紧邻香港的中国大陆一侧画了一个圈，从此，现代深圳正式登上历史舞台。几乎每一位到深圳来的客人，都会看看小平同志，三阳镇的这些孩子们当然不会例外。

深圳人对小平的爱很真挚，每当清明或小平诞辰纪念日，市民们自发地前来吊唁伟大的领导者，鲜花堆积如山，每位经过小平巨幅画像的人都会致以哀思。7月10日上午，在糌粑的带领下，二十多位师生一起列队立正，手持鲜花，向小平同志敬礼致意。那一刻，孩子们表情严肃，志愿者们伫立一边，太阳暴晒，孩子们却没有丝毫怨言。小平同志曾说，“教育，要从娃娃抓起”；他还说，“教育要面向现代化，面向世界，面向未来。”他微笑着面对着孩子们，相信孩子们在无言中领会了小平讲话的神髓。

这次献花别开生面，糌粑以“深圳市观鸟协会” 和“绿色江河”两个民间组织的双重会员身份组织这场爱国主义活动，没有惯常所见的什么巨大启动仪式，也没有什么有身份的官员参加讲话，一切都进行的安安静静。我曾以工作身份参加过不少爱国主义活动，可惜过于形式化的东西总也提不起我的兴趣来。这次不同，看着孩子们昂着小脸面对小平同志，我心潮澎湃，毕竟这也是我第一次认认真真地来看望小平同志，平日里来来往往，只把小平同志的像当作一幅画。没有小平，就没有深圳；没有深圳，就没有今天的我。

黑夜里，孩子们响亮的声音依旧在耳边清晰，“我宣誓，我志愿做一名爱鸟的人，不打鸟，保护鸟，我愿意终生做一名环保主义者。”

金色的阳光照在孩子们稚嫩的脸庞上。克林顿当年被肯尼迪接见的时候，发誓以后要做美国总统；如今，这些孩子面对伟大的小平同志，谁能预料孩子们中间将来会不会出现一位伟大的人物呢？

本来是做一名志愿者，没想到自己受到的冲击或许比孩子们还要大。在心灵的洗礼当中，做这样的志愿者是一件无比幸福的事情。

（四）糌粑这个人

对于有钱的人来说，深圳是个花花世界。奢侈的物质世界和腐朽的精神文化很快能让人深陷其中，再贵的车子深圳都买得到，再豪华的别墅深圳的山谷和海边也都有，私人飞机时代到了，消费节节升级，可以这么说，有多少钱都不够花，这不夸张。那我们是不是因此就无止境地消耗在物欲里呢？答案是否定的，糌粑做得就比较典型。

糌粑和我谈过他故乡三阳小镇的故事，人们也是无所事事，终日挥霍时光。糌粑说他很痛心，不过也都没办法。三阳镇养育了他，他要施以回报。2005年5月份糌粑和徐萌带领深圳市观鸟协会的部分会员远赴三阳镇小学开展第一期“寸草心”活动，他们给三阳镇的小学生开展鸟类培训课程，受到了广大师生热烈的欢迎。糌粑出资重新装修学校的部分教学基础设施，建起了学校的图书馆。紧接着，糌粑就盛情邀请三阳镇小学三十余名师生来深圳参加7月份的第二期“寸草心”活动。

糌粑为什么？为了名，他得不到；为了利，这是个扔钱的事。

良田万顷，日食三餐；广厦千间，夜眠七尺。当一个人的温饱解决、衣食无虞之后，举凡有层次的人都会追求个人价值的实现问题。这个价值的实现，需要精力，更需要智力。愚蠢的有钱人会沉迷于酒色之中不能自拔，《金瓶梅》里的西门庆是最好的写照。糌粑很会统帅自己的生活，他修身，他是深圳市自行车协会的成员，他是深圳市观鸟协会的成员，他还参与其他的健康活动，追求着高雅的都市生活方式；他关心社会，他是民间环保组织“绿色江河”的成员，曾亲赴可可西里关注自然生态。一个深圳的企业家，能做到这些，难能可贵。

糌粑做的是小事情，可是这些小事情又有多少人能做得到呢？我发自内心钦佩他，因为我一直就有一个心愿，积攒一笔资金，修复一下母校小学损毁的校舍。2005年初，重回故里，在残雪中伫立在母校校门口，辛酸备至，校舍除了在外墙贴了一层砖以外，和二十几年前我离开的时候没有任何变化。我发誓，这一生我要做一件事。糌粑的举动感染了我，他可以做得大，我会做得小，小也不怕，做下去就好。我们追求的不是锦上添花，而是雪中送炭。

传统文化讲究治国平天下，连李清照都呼喊“生当做人杰，死亦为鬼雄”，经邦治世的伟大事业有人去做，我们平凡人不过是要做一些让自己欣慰的小事。从来都是索取于自然和社会的多，我们从土地里拿粮食维生，从别人那里接受教育充实自己，从身边的每一个人身上赚取自己的钱袋，有一天我们富足了，开仓济粮，这是多么惬意的事。帮助别人总是快乐的，这样在我们离开这个世界的时候，才会死而无憾。

我说，糌粑是一个榜样。

五）我们的心灵家园

“寸草心”活动从第一天起，深圳市观鸟协会的鸟友志愿者们便扛起了长枪短炮，忙前跑后，孩子们被志愿者们的热情感染，很快就从陌生的来访者变成鸟会的小主人。

鸟会是个自发的爱鸟组织。有位年轻的新闻工作者问我，为什么参加这个组织呢？我说正因为鸟会是观鸟爱鸟的组织，这个组织的伦理基础一定是永不停息地追求“真善美”，拒斥“假丑恶”，人生的意义都尽在于此，我还有什么理由不加入这个组织呢，况且我真的喜欢鸟。从加入鸟会的第一天起，我就实实在在地爱上了这个组织，在这里，没有层级地位的差别，没有富贵贫贱的差别，所有人都为了共同的爱好走到一起，其乐融融。鸟会没有利害冲突，没有人身歧视，在深圳这个天壤之别的城市，鸟会是我们心灵休憩的场所。

鸟会人互助，每次远行观鸟，有车族都带着赤脚族，经验丰富的老鸟友会不厌其烦地给新鸟友讲解各种鸟类常识，我深受其益。早晨要赶到“寸草心”活动基地，鸟友“老帅哥”主动打电话给我，开车带我过去，晚上还送我回家，我和老帅哥只是第二次见面，你说这是不是鸟会的互助精神？

“寸草心”活动的开展正值周末，鸟友志愿者们纷纷舍弃休息时间，全心全意投入到活动当中去。老鸟友“Strong”、“天涯游侠”、“杰瑞”、“笨色驴”和“老帅哥”丝毫不停息，总是一声不吱，用镜头纪录活动的历史，他们用行动告诉我，在鸟会，只管付出，不计回报。在他们身上，我发现，付出就是快乐，奉献就是幸福。有位黄大姐，在我参加的少有几次活动中，都能看到她的身影，辛勤地整理内务，默默无声。

如果说鸟会是一个家，那我说核心成员一定是徐萌。会长徐萌注册了深圳市观鸟协会，让爱鸟的人找到了归宿。我说徐萌有非凡的爱心，也有超乎常人的责任心。说爱心，是指她能积极地投身到公益事业中来，没有报酬而毫无怨言；说责任心，是指绝大部分活动都是徐萌主持，没有什么周末，活动越来越多，能够持之以恒地坚持不是责任心还能是什么？我常常不参加活动，但牵头人不参加活动行么？

在鸟会玩得时间长了，整个人就陷入幸福的毯子里，这里有企业家、有技术人、有教师、有公务员、有文化工作者，各个行业的人都有，大家在一起交流，构筑了一个温馨的小世界。流连在鸟会，往往乐不思蜀。

（六）让世界充满爱

三阳镇的孩子们都深圳玩得开心极了。

本次活动还有一项内容，“绿色江河”和“深圳市观鸟协会”的成员将自愿捐书。8日晚上，鸟会成员“太阳鸟”在南山区开了一间书吧，鸟会的朋友们前去助兴，每个人都将在那个晚上自愿捐书。在书吧里，陆陆续续进入的各界朋友们带来许多书，有一些陌生的朋友竟然自己带来满满一袋子好书，无偿捐助给三阳镇的孩子们。只要人人都拿出一本书，一座小型图书馆很快就会建立起来；只要人人都献出一点爱，这世界将变成美好的乐园。

“太阳鸟”要每位献书的人在书籍封面上写几句话，我写道“知识改变命运”。我不知道哪位孩子会读我的书，但我坚信一定会有聪明的孩子沉思我写的那句话。这些黑黑的山里孩子惊现着我的过去，二十多年前，我像他们一样，对外面的世界无限憧憬。能改变自己的，只有知识；能改变这个社会的，也只有知识。自从我深切地认识到知识的重要性以后，我和书本结缘，也正因为我和书本结缘，我才一路披荆斩棘，从国家的最北来到最南。

“寸草心”活动的第二天，由“绿色江河”和“深圳市观鸟协会”捐赠的千余本图书打包整齐，将随孩子们回到三阳镇。那一本本书，代表的不仅仅是知识，更是深圳人浓浓的爱意。

活动总会过去，如今我更期望像糌粑一样的深圳人越来越多，像“绿色江河”和“深圳市观鸟协会”这样的环保组织越来越多。

拯救地球需要每一个人。

包括认知过程、情绪情感过程和意志过程三个方面。

认知过程指人以感知、记忆、思维等形式反映客观事物的性质和联系的过程；情绪情感过程是人对客观事物的某种态度的体验；意志过程是人有意识地克服各种困难以达到一定目标的过程。三者有各自发生发展的过程，但并非完全独立，而是统一心理过程中的不同方面。

分类：

1、认知过程（知）：人在认识客观世界的活动中所表现的各种心理现象。

简要介绍概念：感觉、知觉、记忆、思维、想象。

2、情感过程（情）：人认识客观事物时产生的各种心理体验过程。

3、意志过程（意）：人们为实现奋斗目标，努力克服困难，完成任务的过程。在意志过程中产生的行为就是意志行为（行）。

4、知、情、意、行的关系：认知是产生情、意的基础；行是在认知的基础上和情的推动下产生的，它能提高认识，增强情感，磨炼意志；行为控制、调节情感，提高认知。

人的三种基本的主观心理活动（认知、情感与意志）分别反映了三种基本的客观事物（事实关系、价值关系和行为关系）。

认知一般是以抽象的、精确的、推理逻辑的形式出现；情感一般是以直观的、模糊的、非逻辑的形式出现；意志一般是以潜意识的、随意的、能动的形式出现。认知主要是关于“是如何”的认识，情感主要是关于“应如何”的认识，意志主要是关于“怎么办”的认识。

如果把情感与认知割裂开来，就会使情感没有客观依据而变成了“公说公有理，婆说婆有理”；如果把情感与认知混淆起来，又会使情感失去公正性而变成了“成者为王，败者为寇”；如果把情感与意志割裂开来，就会使情感成了空洞的情感；如果把情感与意志混淆起来，又会使情感成了糊涂的情感。

没有事实关系，价值关系就成了无源之水，没有价值关系，行为关系也成了无源之水，因此认知是情感的源泉，情感是意志的源泉；事实关系以价值关系为导向，价值关系又以行为关系为导向，因此认知以情感为导向，情感以意志为导向；情感最初是从认知中逐渐分离出来的，它又反过来促进认知的发展，意志最初是从情感中逐渐分离出来的，它又反过来促进情感的发展；认知、情感与意志相互渗透、相互作用、互为前提、共同发展。

情感过程

人们对客观事物采取什么态度的过程。人们在认识客观事物时，不是冷漠无情、无动于衷，而总是带有某种倾向性，表现出鲜明的态度体验，充满着感情的色彩。因此，情感过程是心理过程的一个重要内容，也就是人与动物相区别的一个重要标志。根据情感色彩的程度可将情感过程分为情绪、情感和情操三个层次。

情感分为正性情感(如高兴)和负性情感(如悲伤)两类。

详细介绍

1、正性情感

情感高涨：此时病人的情感活动显著增强，总是表现得欢欣喜悦、轻松愉快、兴高采烈、洋洋自得。

正性情感

欣快：一般是指在器质性精神病如脑动脉硬化性精神病、老年性痴呆及麻痹性痴呆等疾病时出现的快乐心情。虽然病人经常哈哈的，也有似乎十分满意和幸福愉快的体验但其面部给人以呆傻、愚蠢的感觉。同时病人自己也说不清高兴的原因，而且表现的内容也比较单调刻板，因而难以引起正常人的共鸣。

2、负性情感

情感低落：这是负性情感增强的表现。它和情感高涨恰恰相反，病人情绪低沉，整日忧心忡忡，愁眉不展，唉声叹气，重则忧郁沮丧，悲观绝望，感到自己一无是处，以致生趣索然，大有“度日如年”，“生不如死”之感。甚至出现自杀观念和自杀企图。这种情感低落经常伴有思维缓慢，言语及动作减少，意志要求的减退，反应迟钝。但整个精神活动与周围环境仍有密切联系。

负性情感

焦虑：这是担心发生威胁自身安全和其他不良后果的心境。病人在缺乏明显客观因素或充分根据的情况下，对其本身健康或其他问题感到忧虑不安，紧张恐惧，顾虑重重，坐立不安唉声叹气、怨天尤人，惶惶不可终日，即使多方劝解也不能消除其焦虑。

情感脆弱：病人的情感容易引起波动，反应也迅速，有时也较强烈，常因无关重要的事件而感到得伤心流泪或兴奋激动，无法克制。

情感暴发：这是一种在精神因素作用下突然发作的、爆发性的情感障碍。病人表现哭笑无常、叫喊吵骂、打人毁物等。有时捶胸顿足，手舞足蹈、狂笑不已，有时则又满地打滚，整个现象杂乱无章，这类发作持续较短，情感色彩异常浓厚，并且常伴有撒娇、做作、幼稚以及演剧式的更替动作。病人对周围情况的感知并无障碍，意识也颇清晰，但严重时也可出现轻度障碍。一般来说病人的暗示性较高癔病性格特征也颇为明显。

谈恋爱的时候情侣可以做的事情有很多，一起经历过的美好事物都能增进两个人的感情。比如说小情侣可以约着一起去游乐园玩，可以尝试一些比较刺激的项目，比如说过山车或大摆锤以及跳楼机。而且很多游乐园里还有鬼屋的项目，参加了这些项目之后，双方就会变得更亲密，因为这会让两个人在短时间内彼此依偎，这样的态度会让双方接下来的生活变得更亲密一些。

并且这种项目会让两个人的记忆刻骨铭心，今后不管什么时候想到这一个画面就会为此感到特别的幸福。如果说两个人已经同居了的话一定要在放假的时候一起做饭，不要总是吃外卖，也不要让一个人去做饭，两个人一起做饭这种事情会让双方都感到加倍的幸福。一起做饭的时候不要将这件事当成家务来看，要将其当成两个人的小乐趣。

在五一或国庆节的时候小情侣也可以选择一起出门旅个游，因为旅游会让两个人的情感迅速升温，在旅游的过程中双方也能感受不一样的自然文化。旅游的时候双方24小时会一直在一起，这个时候彼此的小问题都会暴露在对方的眼睛里，这也是迅速调节状态的最好方式。而且旅行还可以让双方更快的磨合，建议每一对情侣都要一起出远门旅游一次。

两个人还可以选择购买情侣装，穿情侣装和穿普通衣服是完全不一样的，穿情侣装会让双方都感到特别的刺激。在空闲的时候还可以陪着对方一起去看看日升和日落，因为这种自然环境是很震撼的，如果陪伴自己看日升日落的人刚好是相爱之人的话，这个画面会在大家的脑海中存留很长时间。双方可以相约着去看一看人生四季，这样两个人的感情就会长长久久。