你知道哪些避免情侣吵架的好方式？

情侣在一起不可避免的会发生吵架的事件，毕竟每个人都是一个独立的个体，都有自己的想法。那么哪些避免情侣吵架的好方式？

一、改变说话的语气

在吵架的时候其中的一个人通过改变语气，就可以很好的避免吵架。比如说突然间语气变得有些搞怪，这种语气会让人觉得非常的好笑，特别是因为一些小事情像吵架，但是需要一个台阶下，突然间的搞笑仿佛变成了相互的调侃，这个时候的这种吵架反而变成了一种调侃。有个时候也可以来个拥抱，这个时候气氛就变了，两个人在一起总有一个人要选择让步。

二、换位思考

当吵架即将发生的时候那么应该两个人换位思考一下，想想对方的处境，为什么会做出这样的决定。在换位思考的过程中，其实就是一个冷静的过程，这个时候其实战火也就熄灭了，也会把吵架变成讨论。当两个人弄清楚对方真实的想法，有的时候会觉得自己想多了，其实吵架是完全可以避免发生的。

三、退避三舍，给彼此冷静的时间

也可以两个人互相立一条公约，当吵架要发生的时候，大家各自回各自的房间冷静一下。每个人都回到自己独立的空间，给自己保留独立思考的时间，或者把自己的想法写在纸上，然后两个人进行交换。 有的时候当我们冷静了发现其实根本就没有吵架的必要，就是在当时的那种情况下气不过。

争吵也不是一件坏事，这可弄清楚对方的想法。但是在争吵的时候一定要就事论事，千万不要进行人格攻击。进行人身攻击只会激化矛盾，有的人吵着吵着吵起了目标就换了，已经不是简简单单的一件事情而是一个人的问题，这只会加大两人之间的分歧，伤害到彼此之间的感情 。

夫妻二人一沟通就吵架，确实很头疼，我认为还得从夫妻二人的矛盾焦点和沟通方式上来说，找到夫妻间存在的问题，换位思考，注意两个人沟通的语气，来解决两人一沟通就吵架的现象。

个人认为如果夫妻二人一沟通就吵架，主要是存在以下原因：

1夫妻感情日趋平淡

这个不难理解，两人从一开始的恋爱火热期到结婚的甜蜜期再到婚姻生活的磨合期，两个人之间的感情也会发生变化，慢慢的就会变得平淡，不再像昔日的“一日不见十分想念”那样浓烈和炽热，产生审美疲劳，感情疲劳。

2夫妻间包容性变差

刚开始两人谈恋爱，对彼此都充满了向往和喜欢，受这种思想的驱动看对方时大多会关注对方身上的优点，自主性的忽略对方的缺点，而结婚后天天在一起，双方暴露的缺点越来越明显，越来越多，因此会越来越盯着对方的缺点又忽略了优点，双方的包容性也会变差，针尖对麦芒，你说一句我顶一句。

针对问题解决问题，应该做以下方面的工作：

1找到婚姻矛盾

比如夫妻二人经常因为接送孩子吵架，那就把这个问题列出来，再比如因为双方父母的赡养问题吵架，可以把这个问题也列出来，要认真的静下心来把你们夫妻二人间经常吵架的核心矛盾列出来。

假如你列了10条，对方也列了10条，那两个人就可以把这20条加起来，归类，然后把最后剩下的两人共同认可的问题搞清楚，到底是哪些原因和矛盾。

2直面解决矛盾

当这些矛盾和问题被你们列出来，两人就会知道你们之间存在的是哪些问题，然后就可以根据这些问题找解决的办法，两人共同商量和解决，彼此提出自己的意见，奔着解决问题的目的。

把能解决的问题全部解决掉，如果最后剩下一条争执不下，这就是你们夫妻二人婚姻的核心分歧所在，为什么解决不掉，以及两人的主张是什么，在未来的生活中一起来想办法解决，将两个人之间的矛盾最大程度的减少，就可以达到两人的交往和沟通能顺畅的目的。

是的，夫妻之间如果没有良好的沟通，很容易导致吵架。沟通是建立和维护良好关系的重要因素，它可以帮助夫妻之间解决问题，解决分歧，并且增强彼此的理解和信任。

如果夫妻之间没有沟通，他们很容易误解对方，并因为意见不同而产生矛盾。此外，如果夫妻之间不沟通，很难解决问题，因为他们不了解对方的观点和感受。

因此，建议夫妻之间保持良好的沟通，通过开放、坦诚和耐心的方式解决问题。这可以帮助夫妻之间建立和维护健康的关系，避免吵架。

　1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂”

　　每个机关与企事业单位都由数人，数十人，甚至成千上万人组成，组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。由于个体的地位、利益和成长经历以及能力的不同，他们对组织目标的理解和掌握的信息也就不同，这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标，甚至完全背道而驰。例如，目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强，主动沟通协调的思想淡漠，工作中以“不多事、不误事”的落后思想，简单的认为办公室无非是领导的“传声器”，组织材料的“勤务员”，这种思想恰恰与时代对办公室提出的参与政务、管理事务、搞好服务等要求相背离。所以组织的总体目标在此类单位中根本是“墙上的门帘”。再者，任何事物整体与部分之间以及各个部分相互之间，都不可避免地要发生这样或那样的矛盾，现代组织机构尤其是如此。著名管理学家巴纳德认为“沟通是一个组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。有关资料研究表明：管理中70%的错误是由于不善沟通协调造成的。那么如何保证上下一心，不折不扣地完成组织的总体目标呢这就需要沟通协调使个体之间、部门之间、个体与部门之间互相交流意见，同意思想认识，自觉地协同配合各项工作的完成，从而保证组织目标的实现。

　　2、沟通协调是领导者激励下属，实现其职能的基本途径

　　一个组织的领导者无论他有多么高超的领导艺术水平、多么有效的管理方法，他都必须将自己的意图和和想法告诉下属，并且要了解下属的想法。唐朝名相陆贽认为“上情不通于下，则人惑，下情不达于上，则群疑，疑则不纳其诚，惑则不从起令。”如何做到上级领导不疑部属，而部属不觉得困惑从而顺利地实现领导的职能领导环境理论认为，领导者就是了解下属的愿望并为此而采取相应的行动，为满足这些愿望而拟订与实施各种方案的人，而下属就是从领导者身上看到了一种达到自己愿望或目的的人。这些“目的”、“看到”或“了解”，都需要沟通协调这个基本工具和途径，也只有这样才能使下属提高工作的积极性。所谓“知己知彼，百战不殆”，作为办公室人员只有充分认识了解领导者和沟通协调工作的重要性，才能将办公室的事做好。

　　3、沟通协调是办公室乃至整个组织与外部环境建立联系的桥梁

　　无论办公室还是企事业单位的办公室，都必须要与公众及其它组织部门，发生各种各样的联系，他必须按照已定的法规法令并结合人民的要求调整政策，承担自己应尽的社会责任。有时公众与部门之间产生了冲突，有了矛盾往往要由办公室来具体承办或者牵头处理，协调相互之间的关系，使其他部门也能积极地参与或支持配合才能化解矛盾，平息冲突。

　　沟通协调工作渗透在办公室各项工作的每一个环节上。作为处于枢纽位置的办公室工作人员必须充分认识到沟通协调工作的重要性，把沟通协调工作作为办公室的一项重要工作来完成。只有这样才能使组织整体工作的高效运转和任务的圆满完成。

但您说的吵架，这只是沟通协调中出现的不和谐情况。他只会给你们之间带来误解，带来误会，并不会起到协调作用。

夫妻吵架是生活中常见的情况，而家人在此时，扮演着调解纠纷的重要角色，能够平衡双方的情绪，协助双方寻求共识，维护家庭和睦。可以采取以下几种方法来帮助调解：

1 平衡双方情绪。在夫妻吵架时，两个人的情绪通常都比较激动，家人应该先尝试平衡双方的情绪，让双方冷静下来，避免互相攻击和情绪失控。

2 聆听双方意见。家人应该让双方各自发言，表达各自的意见，理解各自的想法，并且避免偏袒任何一方，要保持中立。

3 鼓励双方寻求共识。家人可以提出一些有效的解决方案，帮助双方更容易地让出问题的症结，并帮助他们寻求共识。也可以让他们自己沟通协商解决。

4 创造一个良好的家庭氛围。在家庭中，应该创造一个和谐、理解和互相信任的氛围，这有利于夫妻之间更好的沟通，减少吵架的次数。

5 学习解决冲突的技巧。夫妻间出现的各种问题，不一定要依靠家人来解决，双方也可以学习解决冲突的技巧，例如冷静表达、倾听对方意见等。

总之，家人不仅可以帮助夫妻解决问题，还可以在日常生活中通过一些行动，帮助夫妻之间的关系更加和谐。但是，在调解夫妻吵架时，家人要保持中立，协助夫妻找到最适合的解决方案，并且创造一个有利于各自间相互理解和信任的家庭氛围。

很多人或许都会记得小时候爸爸和妈妈冷战的样子，记得那时的恐惧心理。所以说夫妻就应该没有隔夜仇，有问题就说出来，大吵一架后重归于好，对婚姻对孩子都是好的。

吵架是夫妻之间经常发生的事情，朋友向我吐槽和老公吵架次数太多了，日子过得很闹心。我问她，是不是每次吵完架都感觉心里的压力释放出来了。她说是的，不仅她这样其实老公也这么觉得，吵完架后两个人照常生活，什么也不影响。

其实，夫妻之间还能吵架就说明两个人过得还挺好，如果连吵架都懒得吵了，那么一切就都不重要了。管什么山盟海誓管什么岁月山河，只相信各奔东西从今以后不要再纠缠。所以说夫妻两个人不说话，比吵架要可怕的多。

一 、不说话就没有交流，感情永远不会碰撞

夫妻之间不说话，就不会有交流，两个人的问题根本不会得到解决，它就会一直延续下去。心理学上把夫妻的这种行为称之为“筑墙逃避”，把自己周围砌上高墙，自己不走出去，也不让对方走进来。

不仅解决不了问题，而且人在独处时往往喜欢胡思乱想，这与人在不安的状态下的恐惧心理有关，无所依靠所以思绪就会飘得很远。对感情一旦胡思乱想，就会幻想很多坏的结果，让自己信以为真，那么婚姻真的就危险了。

二、没有人可以孤独下去，尤其是一对夫妻

心理学家曾做过一个实验，名叫感觉剥夺实验。被试单独呆在实验室里，听觉知觉等都与外界隔离，在实验室连续呆了三四天后，出现错觉幻觉，注意力涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等，实验后需数日方能恢复正常。

没有人可以忍受孤独，夫妻二人不说话，家庭就会变成巨大的实验室，两个人就成了被试，总有一天孤独而无可倾诉的感觉会把人逼疯。倒不如吵一架把感情发泄出来，这就不仅仅是离婚的后果那么简单了。

三、容易造成孩子的沉默与心理创伤

根据心理学家的研究，很多犯罪人士的的犯罪行为都可以从童年找到根据，比如童年不幸福充满了痛苦回忆，那么他的心理就会冷漠就会充满消极乃至仇恨。而带给儿童心理变化最大的人就是孩子的第一任老师——父母。

当夫妻两个人不说话，用冷暴力对待彼此，家庭充满了冷漠仇恨，那么孩子一定不会开心起来，不会拥有积极健康的心理。这个后果一旦造成就很难改变。要知道心理发展有很强的塑造性，一旦塑造成型，很难逆向改变。

总之，夫妻不说话用冷战对待对方是最愚蠢的做法，后果很严重，过程也很煎熬。我曾见过一对夫妻吵架，妻子还把几次丈夫送进派出所，但是夫妻二人现在感情很好，没有离婚，孩子也很活泼开朗。

很多问题本来就没有那么复杂，百年修得同船渡，千年修得共枕眠，不管是前缘还是恶缘，都是有缘即来无缘即散，说开了就好了，这个道理很简单，为何不去做呢？

问题一：沟通应注意哪些问题？ 沟通时需要的注意事项： 1 沟通目的：每个沟通，都会有一个目的或目标，就是想通过这次沟通达到或实现什么，其他的都是为实现这个目的服务，在沟通中也必须时刻检查是否符合这一目的。 2 沟通主体：在区分沟通主题的时候，除了要注意沟通双方的身份之外，还应该要考虑到谁是这次沟通的发起者，一般说来，沟通总是实现信息的传递，而要传递信息给对方的人就要负责将沟通保持在正确的渠道上，避免偏离。 3 沟通媒体：这里讲的沟通媒体，除了选择最恰当的交流方式，比如电话，面谈等，更主要是指采用什么介质，比如，文字，还有就是用什么方式，比如介绍，演示等。 4 沟通语言：语言毫无疑问是最重要的，除了要避免使用方言外，还要注意使用双方理解一致的词，在有专业词汇的时候，一定要使用专业词汇，但要注意对方的反应，适时地给予解释。

问题二：工作中沟通的注意事项 在工作中做到互动沟通

有一部企业员工认为，自己一直在努力与团队其他成员进行“沟通”，而且经常和团队其他成员一起讨论问题，却仍然难与其他团队成员建立和保持友好的合作关系，因此他们认为沟通不见得有助于彼此之间的合作。其实，这是因为没有真正理解沟通的内涵之故。沟通本身是一种互动的过程，如果缺少彼此之间的互动，就无法形成真正意义上的沟通。而这些员工过去所认为的“沟通”只是一种表面行为。在企业团队内部，沟通是指各成员之间交换和适应相互的思维模式，直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。即你所表达的观点和意义至少要让其他团队成员明白，而且还要尽可能地进行相互交换和理解，彼此之间存在互动关系，否则的话，就没法实现有效的沟通。

第二，

锻炼自己搜集信息的能力

只有在掌握充分的、准确的、有效的信息的基础上，彼此这间才有可能形成良好的互动关系，才能促进整个团队形成畅通的沟通环境。为此，我们在工作和生活中必须有意识地搜集相关信息，以免因为信息不够充分、准确，而导致与他人出现沟通障碍。

第三、学会有效聆听他人意见

如果缺少有效的聆听，良好的沟通就无法得以有效形成。在与其他团他成员进行交流的过程中，我们如果一味地向他人阐述自己的观点和意见，并且要求他人接受这种观点和意见，就很容易引起他人反感，反而增加了彼此之间的沟通障碍。如果我们能够有效地聆听他人的意见，在充分了解他人所要表达的信息的同时，针对彼此之间的观点差异进行科学合理的分析，并且通过友好协商的方式与对方进行沟通，做到求同存异，那么就很容易在良好的沟通氛围下达成共识，使整个团队的效能得到提高。

在聆听他人意见时必须持以积极认真的态度，切忌在听取他人意见时心不在焉。

问题三：与人沟通该注意什么 一，要真诚。真诚是沟通的前提，如果虚情假意，巧合奉迎，那肯定是有障碍的。

二，要找共同点。双方共同的话题，是双方最初沟通的重要渠道，共同的兴趣，经历，爱好，特长，习惯等等都可以去交流。

三，要顾及对方的感受。要能够站在对方的立场思考问题去讲话，这样感同身受，效果才好。

四，要有利于对方的话，讲利他的话，一般来讲对方不会反对，会感激你。

五，要注意说话的时机，察言观色非常重要。知道什么时候当讲，什么时候不当讲，什么时候讲多少，怎么讲，这些都是人情世故啊。

六，语气要平和。不能有强势，不能有陷媚，不能有嘲讽，平和真实的沟通效果最好。

当然，沟通是一门学问，要不断地自我修炼的。同流，交流，交心――这是沟通之道。

祝福你！

问题四：沟通中应该注意哪些问题 有效沟通的艺术――学会倾听

・倾听的技巧

倾听是一种情感活动，在倾听时应该给客户充分的尊重、情感的关注和积极的回应。

1．倾听的定义

倾听是一种情感的活动，它不仅仅是耳朵能听到相应的声音。倾听还需要通过面部表情，肢体的语言，还有用语言来回应对方，传递给对方一种你很想听他说话的感觉，因此我们说倾听是一种情感活动，在倾听时应该给客户充分的尊重、情感的关注和积极的回应。

案例

倾听的“听”字在繁体中文是听字里有一个“耳”字，说明听字是表示用耳朵去听的；听字的下面还有一个“心”字，说明倾听时要用“心”去听；听字里还有一个“目”字，说明你听时应看着别人的眼睛地听；在“耳”的旁边还有一个“王”字，“王”字代表把说话的那个人当成是帝王来对待。

从听字的繁体结构中可以看出，倾听时不仅要用“耳朵”，还要用“心”，用“眼睛”，更重要的是要把你对面的那个人当成是帝王，充分地去尊重他。

2．听事实和情感

倾听不但要听清楚别人在讲什么，而且要给予别人好的感觉，那么听时服务代表都在听什么呢？对服务代表来说，需要听两点：

◆听事实

倾听事实意味着需要能听清楚对方说什么。要做到这一点，就要求服务代表必须有良好的听力。

◆听情感

与听事实相比，更重要的是听情感。服务代表在听清对方说事实时，还应该考虑客户的感受是什么，需不需要给予回应。

案例

A对B说：“我昨天看中一套房子，决定把它买下来。”B说：“哦，是吗？在哪儿呢？恭喜你呀。”A看中了房子，想买下来，这是一个事实，B问房子在那，这是对事实的关注，“恭喜你”就是对A的情感关注。

A把事实告诉B，是因为他渴望B与他共同分享他的喜悦和欢乐，而作为B，应对这种情感去加以肯定。对于服务代表而言，就是运用倾听的技巧，通过你的面部表情，肢体语言，给予客户恰当的及时回应。例如客服人员对客户说：“现在你就是这方面的专家，你真的是很内行。”这就是对客户的一种情感的关注。而在这种关注之前，服务代表在听到客户谈话时应该分辨出哪些是情感的部分，哪些是事实的部分。

3．提升倾听能力的技巧

◆永远都不要打断客户的谈话

可以这样说，在这个世界上就应该没有一个人说我喜欢或习惯打断过别人的谈话，很多时候一些人的倾听能力是很差的，他们都不是无意打断，而是有意识地打断对方的谈话。

无意识的打断是可以接受的，有意识的打断却是绝对不允许的。无意识地打断客户的谈话是可以理解的，但也应该尽量避免；有意识地打断别人的谈话，对于客户来讲是非常不礼貌的。当你有意识地打断一个人说话以后，你会发现，你就好像挑起来了一场战争，你的对手会以同样的方式来回应你，最后你们两个人谈话就可能变成了吵架。因此有意识的打断是绝对不允许的。

◆清楚地听出对方的谈话重点

当你与对方谈话时，如果对方正确地理解了你谈话中的意思，你一定会很高兴。至少他知道你成功地完成了我们上边所说的“听事实”的层面。

能清楚地听出对方的谈话重点，也是一种能力。因为并不是所有人都能清楚地表达自己的想法，特别是在不满，受情绪的影响的时候，经常会有类似于“语无伦次”的情况出现。而且，除了排除外界的干扰，专心致志地倾听以外，你还要排除对方的说话方式给你的干扰，不要只把注意力放在说话人的咬舌、口吃、地方口音、语法错误或“嗯”、“啊”等习惯用语上面。

◆适时地表达自己的意见

谈话必须有来有往，所以要在不打断对方谈话的原则下，也应适时地表达自己的意见，这是正确的谈话方式。这样做还可以>>

问题五：与朋友沟通时需要注意什么 对每一个人来说，一天中做的最多一件事就是与朋友交流（说话），说话就成了大家重要的环节。因为上至事业，下至家庭，所以学会说话很重要，准确地掌握好说话的分寸，可以在你事业、家庭、生活中起着重要的作用。一个人办事能力的高低，为人处事怎样，周围朋友对你的印象，大多是通过与朋友交流中体现出来。每个人都天天说话，有的朋友说话时口若悬河，似乎很能说，但这并不代表他很会说话。会说话的人话不在多，能一语中听，声不在高，能让所有的人洗耳恭听。会说活的人可能手无缚鸡之力，但凭其三寸不烂之舌，能化解天大的矛盾于无形之中。会说话的人具有强大的亲和力，能迅速与周围的朋友打成一片，并于三言二语就可办成自己想办的事。说话是一门上天入地的大学问，足以立身，足以成事。但也不必走向另一个极端，把说话能力看得高不可攀，实际上，说话水平完全可以通过修炼达到自己想要的高度。这就得在平时的生活中去观察、学习那些会说话的朋友，提高自己说话的技巧。

说话技巧其实就是自己的处世之道，说话也要讲方圆之道，也就是我们平常说的圆滑，所谓圆，是以包容的方式掌握全局，也就是在与朋友交流时滴水不漏，左右逢源，是隐忍和退让。圆讲究说话要应时而动，临机应变。所谓方，就是指固守中正，针锋相对不退让，以硬碰硬，以软服软，以软硬相克。无论是圆还是方，二者必须有机地结合在一起，互相铺垫又互相促进，才能发挥出最大的威力。 我个人认为，掌握以下几点可帮助我们更好地与朋友的交流。

1、要有形象生动的语言。在与朋友交谈时，语言形象生动很重要，这可以让与你交谈的朋友从你富有形象的语言中留下深刻的印象。

2、要使自己的声音更具魅力。声音是每个人的个性特征之一，在说话中注意吐词发音的准确，要注意各不同的场合，修饰控制自己的声音。掌握好声音的大小适度，给对方留下一个好的印象。

3、说话的快慢要适中。在与朋友交谈中，一定要注意声音的快慢，说话太快了对方会听不清。

4、善于用非语言与朋友交流。非语言是肢体语言，也就是在不同的特定场合，使用耸肩、挥手、踩脚等声体部位与人交流。

5、要学会以礼待人、以理服人、以情感人，这样也能取得好的效果。

6、说话要善于以硬气挫其傲气。对于一些头脑发昏、狂妄自大的朋友，我们要采用强硬的态度，严厉的言辞，予以坚决反击，才能压倒对方，创造奇迹。

7、说话要讲究拒绝的技巧。人都有自尊心，当一个人有求于你时，往往都带着惴惴不安的心理，如果开口就说不行，势必会伤害对方的自尊心，从而要采取委婉的方式拒绝对方，就能够收到良好的效果。

8、别把不满挂在脸上，也别把不满到处说。如果你做了一些帮助朋友的事，你不要老把帮助他的话挂在嘴边，更不能把不满挂在脸上，如果把不满表露出来，会让得到你帮助的人不满，还会埋没你的功劳。相反，受过你帮助的朋友会记得你的好，在适当的机会，他会回报你的。

9、与人交流的时候要双眼注视对方。眼睛是人们心灵交流的窗口，如果和朋友交谈时，眼睛一定要注视对方，如果眼睛不停地四处看，是对朋友不尊重的表现，也会让朋友对你留下一个不好的印象。

10、幽默的话要在合适的地方。在与朋友沟通，善于使用幽默的技巧，是一种智慧的表现。用幽默的话语只能对有渊博的知识和深刻的社会经验的朋友说，如果对才疏学浅、举止轻浮的人说，一来对方不理解；二来也很难产生幽默感，更增加了与对方沟通的不畅。

11、说错话要及时更正认错。“人非圣贤，熟能无过”，与人交往难免会说错话，虽然是不经意说错了，可能会带来严重的后果。所以及时更正、及时认错，会得到别人的谅解。>>

问题六：与客户的沟通技巧和注意事项？ 第一部分：做好沟通前的准备工作 技巧1：对产品保持足够的热情 技巧2：充分了解产品信息 技巧3：掌握介绍自己和产品的艺术 技巧4：准备好你的销售道具 技巧5：明确每次销售的目标 第二部分：管好你的目标客户 技巧6：科学划分客户群 技巧7：把握关键客户 技巧8：管理客户的重要信息 技巧9：找到有决策权的购买者 技巧10：有技巧地考察客户 第三部分： 沟通过程中的主动进攻策略 技巧11：让客户说出愿意购买的条件 技巧12：适度运用“威胁”策略 技巧13：提出超出底线的要求 技巧14：巧用退而求其次的策略 技巧15：为客户提供真诚建议 技巧16：为客户提供周到服务 技巧17：充分利用价格谈判 技巧18：以让步换取客户认同 第四部分：有效应对客户的技巧 技巧19：巧妙应对客户的不同反应 技巧20：不要阻止客户说出拒绝理由 技巧21：应对客户拒绝购买的妙招 技巧22：分散客户注意力 技巧23：告诉顾客事实真相 第五部分：与客户保持良好互动 技巧24：锤炼向客户提问的技巧 技巧25：向客户展示购买产品的好处 技巧26：有效倾听客户谈话 技巧27：使用精确的数据说服客户 技巧28：身体语言的灵活运用 技巧29：寻找共同话题 第六部分：准确捕捉客户的心思 技巧30：真诚了解客户的需求 技巧31：把握客户的折中心理 技巧32：准确分析客户的决定过程 技巧33：对症下药地解决客户疑虑 技巧34：了解客户内心的负面因素 第七部分：值得你特别注意的问题 技巧35：讲究沟通的礼仪和技巧 技巧36：给予客户足够的关注 技巧37：不动声色胜过急于表现 技巧38：创造畅通无阻的沟通氛围 技巧39：选择恰当的沟通时间和地点 技巧40：寻找适合成交的时机 技巧41：永远不要攻击竞争对手 技巧42：不可忽视的细节问题 第八部分：做好沟通之外的沟通 技巧43：消除客户购买后的消极情绪 技巧44：主动提供优质售后服务 技巧45：对客户应说到做到 技巧46：使客户保持忠诚 技巧47：总结销售中遇到的问题 技巧48：与客户建立持久而友好的联系

问题七：沟通需要把握的三原则和注意事项分别是什么 和注意事项

问题八：与客户沟通要注意什么 怎样能与客户沟通交流接待需要哪些注意的地方作为产品销售，这个问题可以从这些角度进行思考的

首先是需要客户相信你和你的产品，而要做到这两点，可以参考以下意见：

1、销售人员需要详细介绍产品

2、销售人员需要给予客观的分析

3、销售人员需要有综合性价比分析（自己店的产品性格比非常高，而且有质量等的保证）

4、销售人员需要介绍性能、功效及质量、保证等等

5、销售人员需要表达出忠肯的意见6、最后，肯定是价钱问题，“如果能成交，公司会给予多少多少的优惠”（优惠要最后才说，要看到客户有成交意向之后才说，效果会非常好）

总的来说，你达到非常专业，可以给予客户比较中肯的意见时，客户才能相信你的，而要达到“专业”你可以参考以下意见：1、充分了解你所销售的产品（售价、质量、款式等等）

2、你所销售产品品牌的核心优势（对于价格、功效等等有什么优势）

3、深入了解自身产品品牌缺点，并且知道怎样去克服这些缺点（主要的弊端在哪）

4、说服自己，让自己也相信该产品是最好的（自己向自己提问题，或者平时要收集客户提出的问题）

5、了解市场同类产品品牌的优缺点，更重要的是与自己所推销的产品相比，自己的性价比最高（市场调查工作做的是否到位）

6、了解自己所销售的产品品牌面向哪个市场（年轻人呢、中年人、老年人还是少年，白领还是蓝领等等）

7、所面向的市场有哪种特征和需求（你的客户在哪，他们的考虑购买你所销售的产品目的是什么）

8、你还需要有承受艰苦、失败的毅力，还要有灵活应变的头脑

祝你成功！

问题九：沟通的技巧 沟通需要注意什么 沟通的话术 在我们的现实生活中，人与人之间的沟通，其实很多的时候都只是各抒己见的辩论罢了，都想用自己的学说去战胜对方，让对方认同自己的观点。其实这种沟通是不切合实际的，甚至是有些霸道的，以自我为中心的唯我主义而已。 真正的，好良的沟通首先应该是公平的，在充分阐述自己观点的同时，也需要给对方发言的机会，而不是长篇大论自圆其说使得对方没有说话的机会。 其次，在双方沟的通过程中，个体对事物评价往往带有比较强的偏好，带有比较强的感 彩而阻碍其真实意思之表达，进而影响沟通的顺利程度，所以想要构建一个良好的沟通环境就需要有一颗实事求是的正义之心，而不是参杂过多个人感 彩进而去压抑事实甚至扭曲事实。 再次，有时也要设身处地地为对方想想：导致对方这种观念的根源是什么？ 最后，当然了，在沟通的过程中还要学会倾听。

问题十：人与人之间的沟通要注意什么 我的认为：沟通第一位是诚意。但沟通时还有很多的注意的事项，如：个人礼仪（包括：仪表、举止、礼节等）和文明用语（包括：交谈方式、语言技巧等）。

希望采纳