和同事闹矛盾怎么处理
你知道和同事闹矛盾怎么处理比较好吗?在职场中,我们少不了和同事们来往交流,接触多了就少不了矛盾的产生。那么和同事闹矛盾怎么处理好呢?下面是我为大家收集的和同事闹矛盾后的处理方法,感兴趣的朋友来了解一下吧。
和同事闹矛盾怎么处理1
和同事闹矛盾怎么处理
1、主动开口,打破僵局
在公司里,你可能会发现这样一个现象:同事之间闹矛盾之后,谁都不理谁,互相碰上了也不会主动去打招呼,其实双方都希望对方先开口,谁也不肯拉下脸去做这个主动的人。
我们作为公司的一分子,遇到这种情况,更应该去做主动的人,主动问好,主动道歉,消除彼此之间的隔阂,给其他人一种大度、不计前嫌的印象,不必坚持那一分面子,给双方一个台阶。如果只是因为一时之气就不搭理、无视对方,长此以往,雪球只会越滚越大,最后导致无法和谐共事就得不偿失了。
2、正面沟通
矛盾一旦出现,千万不要沉默,即使没有出现也不能如此。况且在公共的办公场所发生争执,对其他同事也会造成好好的影响,如果你能尽快解决,堵住悠悠之口,这是很重要的姿态。
坦诚沟通,双方对谈才是正确做法,尽量不要拖延,出现矛盾之后,尽快沟通占据主导地位,如果时间拖得久了,双方的芥蒂就会越来越神,更不好化解。沟通时也不用太正式,借着一个机会,比如:利用工作对接这个机会主动的让对方了解你的看法。
3、工作之余一起吃顿饭
如果你觉得直接找对方沟通会比较尴尬,不妨选择一个比较自由点的空间说,比如约对方在下班之后出去吃顿饭,在饭桌上是比较好解决问题的。
如果问题是你引起的,也并不想将两个人的关系搞僵的话,不妨主动地送些小礼物,一般时候同事也会反省的,正好借这个机会给双方一个台阶下。
4、多去帮助同事
如果同事跟你闹翻了,但是你还是会主动地关心同事的工作进度,甚至花时间去帮他分担或者完成的话,我相信对方肯定会原谅你的,和你关系会更好。
和同事闹矛盾怎么处理2
领导者如何处理员工间的矛盾
一、沟通协调一定要及时。
团队内必须做到及时沟通,积极引导,求同存异,把握时机,适时协调。唯有做到及时,才能最快求得共识,保持信息的畅通,而不至于导致信息不畅、矛盾积累。
二、善于询问与倾听,努力地理解别人。
倾听是沟通行为的核心过程。因为倾听能激发对方的谈话欲,促发更深层次的沟通。另外,只有善于倾听,深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维,才能更好地与之交流,从而达到协调和沟通的目的。同时,在沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受。所以,一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求,理解和体谅对方,而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通之目的。
三、对上级沟通要有“胆”、有理、有节、有据。
能够倾听上级的指挥和策略,并作出适当的反馈,以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度;当出现出入,或者有自己的想法时,要有胆量和上级进行沟通。
四、平级沟通要有“肺”。
平级之间加强交流沟通,避免引起猜疑。而现实生活中,平级之间以邻为壑,缺少知心知肺的`沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙脚。这是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点,尽可能把责任推给别人,还有的是利益冲突,唯恐别人比自己强。
五、良好的回馈机制。
协调沟通一定是双向,必须保证信息被接收者接到和理解了。因此,所有的协调沟通方式必须有回馈机制,保证接收者接收到。比如,电子邮件进行协调沟通,无论是接收者简单回复“已收到”、“OK”等,还是电话回答收到,但必须保证接收者收到信息。
建立良好的回馈机制,不仅让团队养成良好的回馈工作习惯,还可以增进团队每个人的执行力,也就保证了整个团队拥有良好的执行力。
六、在负面情绪中不要协调沟通,尤其是不能够做决定。
负面情绪中的协调沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,很容易冲动而失去理性,如吵得不可开交的夫妻,反目成仇的父母子女,对峙已久的上司下属……尤其是不能够在负面情绪中作出冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔。
七、控制非正式沟通。
对于非正式沟通,要实施有效的控制。因为虽然在有些情况下,非正式沟通往往能实现正式沟通难以达到的效果,但是,它也可能成为散布小道消息和谣言的渠道,产生不好的作用,所以,为使团队高效,要控制非正式沟通。
八、容忍冲突,强调解决方案。
冲突与绩效在数学上有一种关系,一个团队完全没有冲突,表明这个团队没有什么绩效,因为没有人敢讲话,一言堂。所以,高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕,关键是要有丰富的解决冲突的方案,鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案,是保持团队内部和谐的有效途径。
和办公室同事吵架怎么办
和办公室同事吵架怎么办?在职场上,因为与办公室的同事相处的比较多,所以比较容易发生口角,这是不可避免的,但是我们要及时去处理。我已经为大家搜集和整理好了和办公室同事吵架怎么办的相关信息,一起来看看吧。
和办公室同事吵架怎么办1
1、彼此冷静下来,谁都不要说话
不论你们因为什么而吵架,当时肯定都在气头上,对方说什么你都会顶下去的,所以根本就不知道对方在说什么,这个时候最好的办法就是选择沉默,冷静下来,让自己深呼吸一句话也不要说,如此可避免继续的争吵。
2、忍一时风平浪静,退一步海阔天空
吵架不可避免的话,那就在语言上少说一句,退让一句,不要因为语言上得意,人情上失意。凡是不要太较真,脾气也不要太倔强,从长想想同事之间的友谊而不是不顾一切的去无休止的争吵甚至会动起手来。
3、让自己忙碌起来,省的生气
和同事吵架后不要坐在那里一动不动的去生气,那是无谓的生气,根本就改变不了现实问题,既然这样的话还不如让自己忙起来,尽量找点事情做,省得自己有空闲时间在那里越想越来气,你说是不。这样过了这一时,气也就自然消失了。
4、有理讲不通,不如大哭一场
倘若碰到那种不是很讲道理的同事,大吵一架后还是无果的话,我们不如选择回家大哭一场,省得自己憋屈委屈自己生气自己,这样会气坏了自己的身体的,还不如回家大哭一场发泄发泄内心的感情,如此对身体也是有好处的。
5、给自己放个小假,放松一下
与同事吵架后心里特别烦躁的慌,更加不愿意工作,毕竟工作的地方会是不是见到同事,如此会更加生气,我们倒不如请个假,给自己放个小假,出去呼吸呼吸新鲜空气,放松放松,抛去了工作的事情和烦恼,一身轻松的'去大自然中享受。脾气自然也就没有了。
6、听听音乐,忘却烦恼
吵架后必然会生气,尤其是自己占理而油口说不出的时候,我们还不如两耳不闻窗外事,一心听听好音乐呢,音乐使人心情愉悦,使人心旷神怡,使人心情大好。找几首平时自己比较喜欢的曲子,戴上耳机静静听着。如此消磨脾气也是不错的哦。
7、惹不起,躲得起
遇到实在难缠的同事大吵一架的时候,你很生气又不想和他继续纠缠,我们可以惹不起,躲得起,以后尽量少于此人接触,少与此人合作,尽量绕道而走,这里绕道而走不是怕他,而是觉得见了面不想说话不合适会觉得太尴尬哦。
和办公室同事吵架怎么办2送你四个字,叫做:不卑不亢
真正做错了事,就说对不起,下次我一定注意!
没事来找茬的,马上顶回去!
不要怕事
同事之间的关系没有那么复杂,他不是你的家人,不是你的朋友,也不是你的老板。
欠缺的知识多,就抓紧多用功学习。可以请教别人,论坛上发帖,或到百度上问。不是有句话叫做:家事不决问百度,外事不决问谷歌么。呵呵
我就是个不太喜欢问人的主儿,有问题自己先研究。小事不轻易麻烦人。
像这种他摔摔打打的情况,你可以不卑不亢的跟他说,不好意思,我下次一定注意。如果他还不收敛,就义正词严的的告诉他:你这么做不太合适吧。谁都有个起步的阶段,虽然我比别人慢,但是我是一直很努力的在学,在做。你需要发票你可以告诉我。但是你没有必要对我发这么大的火吧!大家都在一起共事,搞成这样也没必要。再说了,你这样子搞,以后再有什么问题我都不敢跟你请教了啊。
一定要心平气和,面带微笑,但是口气不要软,目光紧逼,不要胆怯。丝毫不能让她感到你有退缩。同时不要让周围的人看出你在发火。
你只是在很理智的,在跟她讲道理。让别人看到你的素质和为人处事。
相信他不会继续得寸进尺的。
另外不要把这种事情放在心上。
他这么做是他没有素质,没有素质的人注定成不了什么气候的。
做好自己的事情。让他没话说。
1、各做各的,互不打扰
既然和同事闹翻了,那以后就尽量少接触,自己做自己的工作,他做他的工作,互不干扰,不要太过于刻意刁难。
2、不要太过在意
既然已经闹翻了,那不管他做什么事情,工作上做的好,受到老板表扬,你就做好自己的事情就好,不用去嫉妒,如果他工作做得不好,被老板批评,那你也没必要故意去泼冷水,还是不要太过在意他的好。
3、闹翻归闹翻,工作还是要做的
同事相处,一起合作是难免的,尽管你们已经闹翻,老板也不会管你们,如果有时需要一起工作,那么就一定要抛开之前的一切,先去好好合作。
4、打听一下他(她)的现状。
你可以通过他人,或者自己偷偷地去观察他(她)现在的状态怎么样?是不是还因为彼此的矛盾而耿耿于怀,或者多少有点余悸。
俗话说,知己知彼,百战不殆。这时候绝不要盲目地去认错,或者让对方理解。万一对方还在气头上,那就有可能导致更坏的结果了。
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