在疫情结束前，大家愿意放弃领工资，和公司一起度过难关吗？

大部分人应该都不会同意老板因为疫情暂停发放工资。可能站在企业经营者的角度来看，公司面临生死存亡的关键时刻员工应该与其共度难关，先放弃领工资等到情况好转以后再补上。他会认为原因有两个，首先主观上员工应该体谅老板的难处，其次客观上如果公司倒闭大家都失业就更加得不偿失，所以这也是老板希望大家暂时放弃领工资的原因，甚至对那些不服从安排的人横加指责。但其实“公司是否经营困难”与“发不发工资”完全是两码事，因为法律规定了只要员工为你工作了，你就要支付对方薪水，而且还必须是一分都不能少地给到他，这跟企业本身是否困难没有一丝关系。

员工没有义务与公司共度难关，干多少活拿多少钱是《劳动法》赋予每个人的合法权益，所以老板没有权力拖欠员工工资。如果打人情牌那也必须基于“充分自愿”原则，比如一些老员工已经为公司服务了十几年，老板可以分析形势用道理说服对方，但绝不能强迫他接受停发工资的决议。

疫情之下大家都过得不容易，很多打工人上有老下有小，家里好几张嘴都等着吃饭，如果没有这份收入那正常生活都会出问题，更何况房贷车贷这些经济负担一刻都未曾卸下，银行不会因为疫情就宽限还款时间，所以老板也不能强迫别人体谅自己，毕竟他们也有很大难处。

当然每个人情况有所不同，如果自身家庭条件还可以，比如已经有了一定存款，这样就不担心吃饭问题或者还各种贷款，同时你对这家公司已经有了比较深厚的感情，也不想它因为工资的问题彻底倒闭，那么此刻暂时放弃领工资是明智决定。毕竟只有公司活着，自己才不会失业，而且这种愿意共患难的决心很容易赢得老板青睐，未来自己会更受对方重用。

职场中的特别关注不完全是因为情感深厚。

1、对职场朋友的感觉有敏感的感受力。在什么场合下、用什么方式、谈什么样的话题都是很有讲究的，不能仅凭自己想当然而行事。

2、在伸出你的橄榄枝之前，先问自己，在别人眼里自己的强项是什么？弱项是什么？脾气秉性特征是什么？别人看重你的是什么？简而言之，缺乏自我意识及认知他人的人际交往行为，都可能在好心好意的本意下无形产生使他人不舒服的感觉。　　　　

3、要想他人对你好，你首先要对他人好。真诚相待但不要刻意相求。不能说职场上交私人朋友都带有目的，要因人而异。但他人对你的反应最终是由你的行为所导致，换言之，要想他人怎样待你，首先是你怎样对待他人。　　　　

4、无论是和上司的友好，和同事的友谊，还是与客户的私交，一项基本原则，就是不要想着利用这种关系而达到个人在职场的目的，也不要被这种关系所利用。曾经见到过一个年轻职员，因为工作能力突出而非常受上司赏识，关系也比其他同事要近许多，渐渐地，他就认为自己理所当然地会成为上司的接班人。结果上司为了显示自己的公平而提拔了别的同事，而他落得连在公司都待不下去的下场。　　　　

5、即使是职场的朋友之间，也要把竞争看作是一个正常自然积极、任何人无法回避的客观事物。竞争的结果总是导致工作有效性地提高。参与竞争促进了能力的提高，谦让但不是退让，积极应对竞争或机会，该出手时就出手当仁不让。　　　　

6、职场上交到的一些朋友是阶段性的，顺其自然是最高境界。如果你的人品和能力都被他人称道，即使在很久没有联系之后，大家重聚时依然可以马上找回友谊的融洽感觉。　　　　

7、在职场里因为人际关系而被“剥削”是非常容易发生的事。当你觉得你是在帮朋友的忙的时候，你可能是在分担自己不必要承担的责任。如果这种事情做多了，要静下心来想想，自己从中到底得到了什么。这不自私，因为感情上的平衡是维持一种健康良好的关系的关键。　

8、职场上，不要把负面情绪传递给他人。自己处于情绪低潮时在与他人交往当中不断释放出来，使他人感到压抑而不是感到享受。这首先要觉察和处理好自己的“情绪、情绪”，进一步要争取做到关注他人的情绪，并积极调动他人的积极情绪。

我们每个人都有自己的情感，自己猜能清楚自己，才能写出自己，换为思考，你会发现，你也看不懂一个人的情感，写更是难以登天，不过我可以指引你疏导思路，我写出我个人对某企业的个人见证与感想感受，供参考！

投入的情感，对企业非常人入迷的情感篇（果然是做一行爱一行，更为吸引我的是企业本身，只想做好，一步一步的前行，成功，那种让人兴奋无比的冲破荣誉感早已经让我忘记了每个月的出粮日，企业的本身已经超越了金钱物质的吸引，更多的是想去创新上进，努力，拼搏，走向人生巅峰才是我此时的目的与感想）

密码君导读:

1强的会员忠诚度能给企业带来哪些好处？　

2如何培养强的会员忠诚度？

3下期预告：如何提升会员忠诚度？

《会员引流你知道多少？（会员营销三）》 发出一段时间后，许多餐饮人私聊我："密码君，我们店已经根据你说的方法进行了改进，引流了会员，但近期店内的生意还是不见有更多好转，这是怎么回事儿？"

当我们将消费用户引流为会员用户后，我们需要建立会员管理系统。根据会员的不同类型，精准营销，提升会员用户的忠诚度， 减少流失率 。

通过制定会员任务，给会员有价值的奖励，来挖掘、刺激会员用户的兴趣点；增强忠诚度，提升会员用户与企业的情感黏性，驱使会员用户在未来不断地重复到店消费，创造高价值。同时，降低了商家培养新用户和营销成本，容易给企业品牌形成一定的口碑效应和形象效应，提升品牌影响力。

消费者的生命周期有不同的阶段，从了解到有兴趣，到下单消费，再到重复消费，结合其在企业平台的动态行为，多种信息的分类聚合，能够生成了一个虚拟的“身份证”。根据用户行为分析，会员忠诚类型一般分以下四种：

1冲动型忠诚： 一旦别家有更优惠的价格，用户就会离开商家。

2认知型忠诚： 用户了解各种产品，综合对比出最合适的。

3情感型忠诚： 用户因喜欢商家某一方面而消费。

4行为型忠诚： 这类用户形成了偏好，进而有重复消费的趋向，并推荐周围的人去消费，甚至形成信仰，自发捍卫产品品牌形象。

根据以上四种会员用户，要想培养会员的忠诚度，可从以下四点攻略去入手：

与会员保持互动，是增加会员体验的最有效途径之一。

商家可以时常组织会员线下活动，与会员面对面交流。并巧用朋友圈点赞功能，通过细节行为让会员感受到你是在关注她在意她的。不仅多了一些共同话题，更会让会员用户觉得日常生活中也能体验到你的附加价值感。随着时间的推移，用户与企业的忠诚度也会逐渐增加。

针对不同类型的用户，提供不同的服务。比如说针对情感型忠诚的会员用户，商家可以针对会员用户的喜好，在已有产品上进行创新，培养此类用户对企业产品创新的期待，增强这类会员用户与企业品牌的黏性。在不断满足用户需求中，塑造企业的良好形象。

一家企业，往往需要请消费用户一起参与进企业活动中，才能更好地培养消费用户的归属感。企业可以组织会员与员工一起去做一件事，出游漂流等都可以， 目的在于增进企业整体员工与会员用户的了解，培养亲近情感 ，培养会员用户对企业的浓厚情感。

对企业情感和行为统一忠诚的会员用户， 制定一系列奖励机制 ，并降低会员用户的转换成本。使会员用户的需求和企业提供的利益匹配，增强会员参与企业活动的动力，持续性地使企业对会员用户保持吸引力，实现会员用户最大价值化，与企业实现双赢。

只要不断推陈出新，提供个性化服务，使品牌具有不可替代性和不可模仿性，形成良好的品牌形象，然后有针对性的培养会员用户的忠诚度，再慢慢提升，搭建好会员忠诚度体系，他们自会深信企业品牌最能满足他们的相关需求，丝毫不考虑其他企业，几乎只会在一家企业反复消费。

下期预告：如何提升会员忠诚度

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